滴滴出行企业版员工使用手册企业支付ppt课件
滴滴出行业务介绍页PPT文档
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路边召车难 拒载
恶劣态度 被绕路 多付费
更易打到车 杜绝拒载 良好态度
不要被绕路 实价付费
滴滴承载出行梦想
打车 问题
出行 问题
传统运力不足 出租车欠舒适
车型单一 服务僵化 缺乏选择
美好 愿景
滴滴打车
美好 愿景
增加车源 乘坐更舒适 多种车型选择
贴心服务 多种用车方式
系统后台 直接查询
明确监控 违规不报
• 节省人工成本 • 省去员工大量贴票 • 财务人员高效处理报销 • 节省公司交通费成本
“省”- 节省大量人力、时间成本 “活”- 报销管理方式灵活，行程详情计价信息一应俱全
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每月仅需 1人处理
省力-管理分析更高效
用车权限可配置
企业可定制化为每个员工配置： 1. 用车类型（员工用车/代叫车） 2. 用车车型 3. 用车时间 4. 用车出发地和目的地 ……
人工智能技术的成熟
罗兰贝格管理咨询公司 《2025年的互联交通》研究报告
用时
路程
什么是智能互联交通？ 最少
最短
基本 原则
体验 最优
成本 最低
车辆
司机
滴滴打车所做的正是在趋近这一目标……
通过移动互联网的方式，做到乘客、司机、车辆、道路之
乘客
道路
间的最佳匹配，进而为城市智能交通构筑一切可能性。
滴滴顺应时代发展
车手续繁琐
查验证件、签署合同、押金、验车、接车、 还车、验车、结算
长租闲置时间长
非使用时间的成本浪费
管控成本
租用车辆还需自行聘用司机 需要专门岗位进行车辆调度
企业用车3.0时代将会是什么？
滴滴出行企业版员工使用手册企业支付ppt课件
• 滴滴动态加价：当处于高峰时段、周围司机较少，或司机距离您较远的情况下，为了促成交易， 鼓励司机更快接单，平台会对订单适当加价，以节省您的等待时间，为您提供更好的出行服务。
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三、企业支付无法正常使用
• 最常见原因——个人限额不足或企业余额不足 • 员工用车时滴滴会冻结用车预估金额的两倍，在员工用车高峰且余额较少时有可能会出现无法继续使 用企业支付的情况。 • 注：用车时冻结金额会同时冻结企业余额，个人限额（如有），成本中心限额（如有） • 解决方法： 1. 请先进入APP查询您的个人限额（如有）余额是否充足，如果余额充足请咨询您的管理员 2. 等待进行中订单结束后，余额解冻后再次尝试叫车 3. 可先个人支付叫车，再与企业沟通可否报销
员工可用以下入口叫车 • 滴滴企业版APP
• 滴滴出行APP
• “滴滴企业出行”微 信公众号（开通代客 户叫车权限后可用） • PC端企业版后台（开 通代客户叫车权限后 可用）
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三、如何进入用车入口？
1. 下载滴滴企业版APP 手机应用市场 二维码
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三、如何进入用车入口？
2. 下载滴滴出行APP 手机应用市场 二维码
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六、如何预约用车？
以滴滴出行APP中的快 车为例： 1. 2. 3. 4. 点击“+” 输入用车时间 输入上下车地点 确认是否显示为 “企业支付”
5.
点击“预约快车” 即可
• 如您的企业支付有 “用车时间”限制， 是否可用企业支付将 以您填写的预约“出 发时间”为准
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七、如何让司机接到我？
1. 叫车后，请等待司机 应答 2. 司机应答后，页面上 方会显示司机车牌号 及司机与您的距离 • 如需取消订单，请点 击“更多”取消订单 • 如需联系司机，请点 击电话按钮
滴滴企业版应用说明
滴滴企业版应用说明
ＸＸ公司滴滴企业版应用说明
为方便大家外出公干，提高工作效率，XX公司特申请注册滴滴企业版。
滴滴企业版用车规则如下：
1、加班用车：因工作需要，周内或周末加班。
2、工作时间用车：在正常工作时间范围内，对接工作、洽谈
业务、接送客户、携带物品不变。
3、紧急事务用车：处理紧急事务。
4、差旅用车：因工作需要出差。
符合以上情况时，公司员工就可以使用滴滴企业版打车，使用步骤如下：
第一步：使用滴滴企业版打车前必须先在个人手机上安装滴滴企业版软件。
第二步：输入信息。
账户名称即是员工个人的手机号码，输入个人账户名后会收到短信验证码，通过验证码登录账户，登上以后就可以使用滴滴企业版打车。
第三步：公司员工使用完滴滴企业版打车后，员工个人无需垫付用车费用，员工个人的用车费用系统会自动转到公司后台计费。
公司每月统计一次滴滴企业版打车费用，统一进行付费。
为了方便财务核对账单，公司员工在使用滴滴企业版打车时，需要提前在钉钉上申请滴滴用车，统一走通用审批，经部门经理审批通过后，方可使用。
滴滴企业版员工使用手册
滴滴企业版员工使用手册为了更好地服务职业人群，滴滴在现有的出租车、顺风车、私人定制、快车等业务基础上，推出了企业版业务。
企业版业务是针对企业用户的专用招车服务，帮助企业员工更加便捷、安全地出行，提供线上支付和预订、多种出行模式、丰富的用车场景等领先服务。
以下是滴滴企业版员工使用手册，为企业用户提供使用帮助。
1. 注册登录企业用户只需通过微信或支付宝扫描滴滴企业版二维码即可注册并登录使用，也可通过手机号、邮箱注册。
企业用户注册时需要填写企业名称、营业执照号、联系人姓名、联系电话等企业信息。
注册后即可建立一个以企业名字命名的企业群组。
2. 添加员工企业管理员可通过注册登录的账号，创建企业群组后，通过“员工管理”功能，直接添加员工，或让员工自己通过“我是企业用户”注册后，管理员审核即可互相加入企业群组。
企业管理员还可通过“设置”功能，选择是否以短信方式、电子邮件方式或钉钉方式，将企业群组的二维码分享给员工。
3. 创建及管理订单企业员工可通过企业版口袋巴士，选择招车/预约、接机送机、出租车等不同的用车场景，选择上车地点、下车地点、用车时间，然后选择支付方式。
企业员工支付后，系统将为员工自动生成出行订单。
企业管理员还可以在“管理中心”中查看员工列表和订单列表，同步员工出行情况，方便报销管理及后期分析统计。
4. 资费与支付企业员工用车费用可由企业承担，也可以由员工自行支付，页面展示或发票将区分显示。
企业管理员可在“后台管理”中查看公司的财务纪录及员工的消费记录，实时掌握公司的用车情况及员工用车状态。
5. 安全与服务企业版应用提供行程跟踪和行程评价功能，为企业员工提供出行安全保障。
一旦出现异常情况，可通过滴滴应急热线（400-686-8888）及时联系滴滴客服。
总之，滴滴企业版员工使用手册为企业用户详细介绍了滴滴企业版的注册登录、添加员工、创建及管理订单、资费与支付、安全与服务等方面，并提供了使用帮助，希望能帮助企业用户更加便捷、安全地出行，同时也能方便企业管理员管理企业员工的用车情况和财务状况。
滴滴企业版使用手册共38页文档
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
滴滴打车管理制度公司样板使用管理制度(滴滴企业版用车管理制度)
---------------有限公司用车管理制度为了提高工作效率，规范因公出行打车的使用流程，制定如因公打车管理规定：一、公司因公外出时尽量使用滴滴打车和个人车辆出行，外出新湾请提前一天通知车辆管理员，车辆管理员采取路线合并、拼车和车辆等方式，统筹车辆调度情况。
二、当以下情况出现时方可打车外出：（使用“滴滴打车企业版”打车）1、公司公务用车已派出，确有急事需立即办理但是乘公交车已来不及的情况。
2、市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。
3、外出办理公务使用公车不方便的情况。
4、董事长特批可以使用出租车的情况。
5、其他确需使用出租车的情况。
三、出租车使用程序：1、请示：当第二条所列情况出现必须使用出租车时，需事先逐级请示执行总裁（或以执行总裁授权界限为准）后填写派车审批单。
2、登记：请示经批准后，出租车使用人需到办公室出租车管理员处提交《派车审批单》并填写《出租车使用登记表》(见附件)，遇有特殊情况不能及时办理登记手续的，需电话通知办公室车辆管理员，使用人回到公司立即办理出租车登记手续，不办理请示和登记手续的公司不予报销，出租车费用从当事人工资中扣除。
3、滴滴打车企业版使用流程：公司出发：申请用车——车辆管理员登记后叫车——按行程使用——不需结算和支付车费。
外出返回：电话申请——车辆管理员叫车——指定地点返回公司。
四、滴滴打车企业版的充值、续费由行政运管中心车辆管理员负责完善手续办理。
定期打印消费明细并附《车辆使用登记表》，由财务中心审核后予以报销。
五、本制度由行政运管中心负责解释，自签发之日起生效。
附件：《出租车使用登记表》行政运管中心二〇一七年三月三日滴滴企业版出租车使用登记表序时间使用人部门出发地目的地事由金额审核备注号12345678910111213141516员工用车。
嘀嘀出行企业版产品使用手册V6
Note：乘车人信息 及需求。
Action：叫车失败状态的订单 可以重新叫车或取消叫车。若 点击重新叫车，会以此订单相 同的需求再次发起叫车。
3.3.2我的历史订单
呼叫车辆页面可看到我的历史订单。
Action：历史订单可根据乘车人手 机号、用车方式（全部、专车、包车、 接机、送机）、起止日期任一维度或 各项组合维度进行筛选查询。
Step4: 填写“出发地”和“目的地”。 首先填写地点的关键词，然后须从下拉 菜单的地址栏中选择最匹配的地址。
3.2.1专车服务
Note：根 据填写的信 息，可查看 预估费用。
填写完成，开始叫车
Step5: 选择车型。 目前提供优选型、舒适型、商务型、豪 华型四类车型选择。
Note：点击此处“i”标识可查 看详细专车计价规则。（如下页）
Step3: 填写“目的地” 。 须从下拉菜单的地址栏中选择当前城市 的机场地址。
Note：其他操作步骤与专车相同。
3.2.4送机服务
计价规则会因城市及用车方式的不同而变化。下图为北京市送机计价规则。最终计价规则以后台展现为准。
3.2.5员工自己用车
如员工仅有自己叫车权限，须从App端叫车。 Step1：点击“下载APP”。
实时查询财务明细
车辆类型 丰富多样
一对一VIP服务 ……
车龄小于3年
全城覆盖地网系统
用车前系统预估费用
每周检查维护
3.如何用滴滴企业版叫车？
3.1
注册或登录
3.2
呼叫车辆
3.3
订单查询
3.4
App客户端的企业结算
3.1注册或登录
登录地址： /
账号登录：已有账户需要填写手机号及密码进行登录， 登录手机号及初始密码为管理员所配置的。
滴滴出行企业版员工使用手册-企业支付参考课件
感谢您使用滴滴企业版 如有任何问题请联系滴滴企业版客服400-000-0777
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员工可用以下入口叫车 • 滴滴企业版APP • 滴滴出行APP • “滴滴企业出行”微
信公众号（开通代客 户叫车权限后可用） • PC端企业版后台（开 通代客户叫车权限后 可用）
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三、如何进入用车入口？
1. 下载滴滴企业版APP
手机应用市场
二维码
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三、如何进入用车入口？
2. 下载滴滴出行APP
手机应用市场
• 是否占用个人限额---叫车时是否 会扣除员工用车限额（如有）
• 员工每月用车限额及余额会实时 显示在报销规则页面上(如有）
• 如果企业为员工开通代客户叫车 权限，员工仅可在滴滴出行APP 的专车预订/接送机中使用，其余 车型代客户叫车功能暂不支持
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五、如何实时叫车？
在符合企业支付用车规 则时： 以滴滴出行APP中的快 车为例： 1. 选择可用车型 2. 滴滴会通过GPS确认 上车地点，员工也可点 击上车地点输入指定地 点；手动输入目的地 3. 确认是否显示为“企 业支付”（如未显示请 参考Q&A） 4. 确定地点后，选择是 否拼车，点击“呼叫快 车”即？
3. 关注“滴滴企业出行” 微信公众号 • 点击现在用车后，登
陆企业账号即可用车 • 公众号仅支持代客户
叫车
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三、如何进入用车入口？
4. 登录PC端企业版 网址：
• 登陆企业账号后，即 可用车
• PC端企业版只支持代 客户叫车
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九、 如何查看历史行程及明细？
1. 滴滴企业版APP 1）点击“行程管理” 2）即可查看所有行程明 细
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九、 如何查看历史行程及明细？
人力资源管理之嘀嘀打车案例ppt
不利的出租车需求因素 1、出租车数量多，乘司比低 2、司机收入高，成本压力小 3、乘客和司机直接电话联系
打车软件的商业模式
订单接收与处理
最优派单
发送用车请求
派单
出
乘
打车软件
租
车
客
司
机司机联系乘客来自需要的技术支持：网络基础设施、交易保障体系、诚信机制、打车软件（地图、导航） -
打车软件的商业模式
启动滴滴打车软件客户端，点击“现在用车”，按住说话，发送 一段语音说明现在所在具体的位置和要去的地方，松开叫车按 钮，叫车信息会以该乘客为原点，在90s内自动推送给直径3公 里以内的出租车司机，司机可以在滴滴打车司机端一键抢应， 并和乘客保持联系。在乘客到达目的地下车需要支付车费时， 即可使用滴滴打车合作伙伴微信支付和QQ钱包进行线上支付， 既可享受免找零烦恼，也避免了假币，丢钱包等现象发生， 完成了从打车到支付的一个完美闭环服务，让用户的出行尽在 自己掌握。
-
滴滴打车的四个KPI及平衡
在线运力
成功订单
司机开发度
乘客开发度
新客户逐渐增加，不断变 为老客户，客户活跃比例 越来越高
新司机逐渐增加，不断变 为老客户，司机活跃比例 越来越高，运力不断提升 使司机对打的软件的依赖 粘度高于打车消费者
司机数量 在线时间
活跃度
订单数量 成功率
-
司机和乘客分析
成功订单
抢单司机 在线司机 注册司机 全部司机
成功订单
呼叫用户 在线用户 注册用户 全部用户
-
思考和讨论
最最
好高
效效 果率
3
2
怎样激励创业团队！
何时开始挣钱？量本利分析！ 1
滴滴使用指南
滴滴企业版使用指南
一、使用指南
01注册
使用手机或电脑打开滴滴企业版官网（)，点击“注册”，填写信息进行企业账户注册。
02充值
注册完成之后，可根据提示页面直接进行首次企业账户充值；后续可在企业版管理后台点击“立即充值”继续进行账户充值。
03添加用车员工
选择“员工管理”，逐个或批量添加所需要用车的员工信息。
04配置用车规则
选择“用车规则”，创建新用车规则，设置用车时间、地点、用车类型等，并为添加的员工配置相应的规则。
05开始用车
已经被添加到企业账户的员工，打开滴滴出行APP或滴滴企业版APP呼叫车辆，选择“企业支付”，即可实现员工叫车企业账户直接付款。
更多管理功能
使用电脑访问滴滴企业版官网（），
登录企业账户后，可实时查看订单详情、用车分析、费用管理等更多功能。
二、管理问题01如何充值
02可为员工开通的用车权限
03如何开通用车权限
04计费方式
05订单管理
06发票申请
07其他
三、用车问题01用车权限
02在哪里叫车
03如何叫车
04如何查询我的订单
05支付方式和报销
06注意。
关于滴滴出行企业版的管理与使用说明 2
关于滴滴出行企业版的管理与使用说明根据企业发展战略需求，现与滴滴出行企业版进行业务合作，规范员工用车，简化后续报销流程，使员工用车合理化、统一化、规范化。
具体合作方式及内容如下：一、审批流审批用车制度（审批用车制度即一切用车需提前申请）：滴滴基础版仅有用车审批一项，并只支持在滴滴软件上操作，审批流程如下升级为专业版后可增加行后审批员工提出审批 员工提出审批部门主管（一级审批）财务（三级审批）通过申请 财务（三级审批）通过申请（流程根据企业相关制度可适当调整）二、用车制度：分为审批制度与无审批制度，暂定使用审批制度。
1. 管理员可更改内容：审批流程，是否允许跨城用车，是否限制用车城市，用车方式选择以及可用车型的选择。
2. 员工用车申请所需内容：用车时间，用车范围及路线，用车次数以及备注申请用车原因等。
1. 管理员可更改内容：审批流程，是否允许在出差城市使用，使用期限，是否允许跨城用车，是否限额以及是否允许接送机服务等。
2. 员工用车申请填写内容：出差城市，出差日期，出差原因等。
注：若升级至专业版，增加无审批制度，（紧急且必要的情况下）走行后审批流程。
1. 员可限制内容：用车时间、地点和范围，用车限额，用车城市以及是否跨城，可用车型，是否需要备注用车原因。
2. 无需审批的紧急用车必须走行后审批流程，行后审批不通过的，由员工个人负责，员工须在平台个人支付。
企业提前扣款将退还。
三．员工管理1.部门管理：可逐级添加各部门及其子部门主管，部门主管拥有其负责部门以及全部子部门的审批和查阅单据权限。
2.行政：拥有员工、部门、用车制度和审批流的管理权限。
可设立单个或多个，暂定仅设立后勤部门主管。
3.财务：拥有企业设置、审批流、用车制度、充值、对账和发票管理的管理权限。
可设立单个或多个，暂定仅设立财务部门主管。
四、附加说明滴滴出行企业版充值与扣款滴滴出行企业版采用充值付费的方式，方便公司进行用车总额度的管理。
使用时，员工使用滴滴出行企业版app 进行打车，订单完成后直接从公司总余额中扣款，且不可追回。
管理百年滴滴出行PPT课件
Threats
01
行业政策的不稳定性
滴滴仅在上海市拿到了网络预约车经营牌照
02
出租车司机的集体抵制 给予政府带来了很大的舆论压力。
03
滴滴司机犯罪现象层出不穷
04
同行业的竞争对手
BUSINESS TEMPLATES
五、企业战略 BEATIT’S PPT STUDIO
宏观环境（PEST）分析
政治法律环境（Political Factors）
同行业竞争者
虽然滴滴快的在中国 专车服务订单量上已占 据了近八成的份额，但 这一领域的竞争仍未停 止。
78.3%
滴滴专车（含一号专车） Uber 易到用车
10.9%
8.4%
FIRST
SECOND
THIRD
目前汽车租赁 整体市场仍然
高度分散
汽车租赁公司
供应商的讨价还价能力
私家车
司机申请量骤增， 几乎无议价能力
2013年 嘀嘀打车和快 的打车相继获 得腾讯和阿里 巴巴战略投资
2015年2月 滴滴打车和快 的打车成功进 行战略合并。
2015年9月 滴滴进行全面品牌 升级，更名为“滴滴 出行”。
2016年8月 滴滴出行宣 布收购优步 中国
企业 文化
简单 激情 开放
拥抱变化：用进取心适应变化 极致执行：说到做到，不带情绪 独立思考：勇于独立思考和解决 难题
和不用软件的人难以打车）
03 驾驶安全可能遇到问题
Weaknesses
04 乘客与司机可能遇到信任问题 05 无法得知补贴取消后市场的情况
Opportunities
01
出行需求是大众的“刚 需”且国内市场一片空白。 尚无强劲的竞争对手， 市场存在巨大的商机.
公司滴滴出行方案
公司外出打车出行方案
为了提高工作效率，规范因公出行打车的使用流程，制定如因公出行打车管理规定：
一、当以下情况出现时方可打车外出（使用“滴滴打车企业版”打车）
1.确有急事需立即办理但是乘公交已经来不及的情况。
2.市内出差时遇到紧急公务或特殊情况需第一时间赶到某地的情况。
3.外出办理公务使用公交不方便的情况。
4.董事长特批可以使用滴滴打车的情况。
二、企业滴滴打车使用程序
1.审批流程：当以上所列情况出现必须使用滴滴打车时，需事先逐级请示后待钉钉审批（钉钉需加入此流程）。
2.使用流程：需要用车者直接通过手机滴滴企业版APP,填写企业名称和管理员手机号即可注册成功（目前一个手机号只可以注册一家企业，而且一个手机号也只能归属一家企业）
三、滴滴打车企业版的充值，缴费由行政人员负责完善手续办理，定期打印消费明细，由财务中心审核后予以报销。
四、常见问题
1.用车价格，滴滴企业版计价规则与滴滴出行APP计价规则一致
2.员工如何使用，下载滴滴企业版APP,符合用车规则的员工，APP可自动识别默认企业支付。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工使用手册
目录
• 企业支付使用手册
一、如何确认已开通企业账号？ 二、能在哪些入口使用企业账号叫车？ 三、如何进入用车入口？ 四、如何查看员工企业支付用车规则？ 五、如何实时叫车？ 六、如何预约用车？ 七、如何让司机接到我？ 八、如何付款？ 九、如何查看历史行程及明细？
• Q&A
一、员工无法收到开通短信 二、什么是动态加价？ 三、企业支付无法正常使用
员工可用以下入口叫车 • 滴滴企业版APP • 滴滴出行APP • “滴滴企业出行”微
信公众号（开通代客 户叫车权限后可用） • PC端企业版后台（开 通代客户叫车权限后 可用）
三、如何进入用车入口？
1. 下载滴滴企业版APP
手机应用市场
二维码
三、如何进入用车入口？
2. 下载滴滴出行APP
手机应用市场
二维码
三、如何进入用车入口？
3. 关注“滴滴企业出行” 微信公众号
• 点击现在用车后，登 陆企业账号即可用车
• 公众号仅支持代客户 叫车
三、如何进入用车入口？
4. 登录PC端企业版
网址：
• 登陆企业账号后，即 可用车
• PC端企业版只支持代 客户叫车
感谢您使用滴滴企业版 如有任何问题请联系滴滴企业版客服400-000-0777
THANK YOU
SUCCESS
2019/6/15
2. 司机应答后，页面上 方会显示司机车牌号 及司机与您的距离
• 如需取消订单，请点 击“更多”取消订单
• 如需联系司机，请点 击电话按钮
八、如何付款？
1.用车结束后，会跳转 到支付界面
2.确认无误后，请点击 “确认支付”
• 如有疑义可点击右上 角“更多”，选择投 诉或联系客服
• 如叫车时误点为企业 支付，可点击“更多” 转换为个人支付
1. 选择可用车型
2. 滴滴会通过GPS确认 上车地点，员工也可点 击上车地点输入指定地 点；手动输入目的地
3. 确认是否显示为“企 业支付”（如未显示请 参考Q&A）
4. 确定地点后，选择是 否拼车，点击“呼叫快 车”即可叫车
THANK YOU
SUCCESS
2019/6/15
六、如何预约用车？
九、 如何查看历史行程及明细？
1. 滴滴企业版APP 1）点击“行程管理” 2）即可查看所有行程明 细
九、 如何查看历史行程及明细？
2. 滴滴出行APP
1）点击“我的行程” 2）即可查看所有行程明 细
九、 如何查看历史行程及明细？
3. PC端管理后台
1）登录PC端后台 2）点击“订单管理”即 可查看所有行程明细
三、企业支付无法正常使用
• 最常见原因——个人限额不足或企业余额不足
• 员工用车时滴滴会冻结用车预估金额的两倍，在员工用车高峰且余额较少时有可能会出现无法继续使 用企业支付的情况。
• 注：用车时冻结金额会同时冻结企业余额，个人限额（如有），成本中心限额（如有）
• 解决方法： 1. 请先进入APP查询您的个人限额（如有）余额是否充足，如果余额充足请咨询您的管理员 2. 等待进行中订单结束后，余额解冻后再次尝试叫车 3. 可先个人支付叫车，再与企业沟通可否报销
以滴滴出行APP中的快车 为例：
1. 点击“+” 2. 输入用车时间 3. 输入上下车地点 4. 确认是否显示为
“企业支付” 5. 点击“预约快车”
即可
• 如您的企业支付有 “用车时间”限制， 是否可用企业支付将 以您填写的预约“出 发时间”为准
七、如何让司机接到我？
1. 叫车后，请等待司机 应答
• 是否占用个人限额---叫车时是否 会扣除员工用车限额（如有）
• 员工每月用车限额及余额会实时 显示在报销规则页面上(如有）
• 如果企业为员工开通代客户叫车 权限，员工仅可在滴滴出行APP的 专车预订/接送机中使用，其余车 型代客户叫车功能暂不支持
五、如何实时叫车？
在符合企业支付用车规 则时：
以滴滴出行APP中的快车 为例：
四、如何查看员工企业支付用车规则？
1. 滴滴企业版APP
1）登录滴滴企业版APP进入“报销规 则”
2）查看您的企业支付用车权限
“我的用车规则”是员工自行下 单时使用企业支付的规则
“接机/送机”和“代他人叫车” 是员工为他人叫车时使用企业支付的 规则
若“报销规则”中未显示以上 某个规则，则说明未开通该规则
企业支付使用手册
一、如何确认已开通企业账号？
• 员工加入企业账号后， 会收到短信通知，包 括企业版网址及初始 密码
• 账号默认为员工手机 号。如需更改密码可 登录企业版后台，在 “修改密码”中进行 修改
• 后台网址：
http://es.xiaojukeji.c om
二、能在哪些入口使用企业账号叫车？
四、如何查看员工企业支付用车规则？
2. 滴滴出行APP
1）登录滴滴出行APP，进入“设置” 2）进入“用户指南” 3）进入“我的报销规则” 4）查看您的企业支付用车权限
• 可用车型---使用企业支付时可以 叫车的车型
• 用车时间---在该时间段内可以使 用企业支付
• 用车地点---则叫车时上车或下车 地点必须是该地点（如没有地点 设定，则为无限制）
Q&A
一、员工无法收到开通短信
• 1.员工手机有屏蔽短信软件。解决方法：请相关员工暂停软件运行后再进行尝试； • 2.退订过滴滴出行短信。解决方法：请联系滴滴企业版客服 400-000-0777
二、什么是动态加价？为什么有动态加价？
• 滴滴动态加价：当处于高峰时段、周围司机较少，或司机距离您较远的情况下，为了促成交易， 鼓励司机更快接单，平台会对订单适当加价，以节省您的等待时间，为您提供更好的出行服务。
• 可用车型---使用企业支付时可以 叫车的车型
• 用车时间---在该时间段内可以使 用企业支付
• 用车地点---则叫车时上车或下车 地点必须是该地点（如没有地点 设定，则为无限制）
• 是否占用个人限额---叫车时是否 会扣除员工用车限额（如有）
• 员工每月用车限额及余额会实时 显示在报销规则页面上（如有）