销售案场保安员管理制度、岗位职责及工作流程
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保安员管理制度、 各岗位职责及工作
流程
销售案场保安员管理制度岗位职责及 工作流 程ppt
❖ 一、 综合部分 ❖ 二 、岗位职责及流程
一 综合部分
（一）、安保工作。 ❖ 是指通过值班、看守、
监控、巡逻等行为， 制止或终止危害国家、 集体、个人生命或财 产安全的行为发生。 其工作是一种防范性 的行为。 （二）、物业安保工作的 意义
❖ 8. 加强对管理区域路面交通管理的控制 管理，对超速行驶或乱停乱放行为劝阻和 制止，保证消防通道畅通，防止发生交通 事故。
❖ 9. 加强对项目安全保卫重点部位的巡逻， 防止无关人员进入。
❖ 10. 对巡逻区域的可疑气味或异常声响一 定要核实检查。
❖ 11.接受其他工作任务安排。
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（四）、物业安保工作内容
❖ 按国家行为规则，安全服务行业为窗口服务行业， 突出“服务”二字，项目护卫员为业主提供安全 服务，也展现企业的形象。其工作内容涵盖治安、 消防、车辆管理、综合服务和突发事件处理。其 中突发事件的处理工作是整个工作内容的重中之 重，护卫部每一名队员在项目发生治安、消防、 自然灾害等突发事件时，都应该回到岗位保护业 主和顾客安全、维护项目秩序，将损失降到最小。
（六）、护卫员在履行职责和行使权限时， 不得有下列行为：
1.剥夺、限制公民人身自由； 2.搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、
合法财物。 3.辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人。 4.私自为他人提供保安服务。 5.阻碍国家机关工作人员依法执行公务。 6.为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷。 7.其他违反法律、法规和制度的行为。 （七）、护卫执勤人员十不准 1.不准擅离职守做与值勤无关的事情。
案场保安岗位职责
案场保安岗位职责案场保安是指在房地产开发商的案场中，负责维护秩序和安全的人员。
他们主要负责保护案场内的人员和财产安全，预防事故和犯罪的发生。
案场保安的岗位职责可以主要分为以下几个方面：1. 入场管理：案场保安需要负责对进入案场的人员和车辆进行登记和检查。
他们需要核实访客的身份，并记录相关信息。
对于未经许可或无法提供合理解释的人员，保安有权拒绝其进入案场。
2. 案场巡逻：案场保安需要定期巡逻案场，特别是在夜间和非工作时间。
他们需要确保案场内各个区域的安全，及时发现并处理异常状况。
巡逻时，保安需要留意楼道、车库、公共区域等地方，以防止不法分子进入或者发生其他安全问题。
3. 现场安全防范：案场保安需要通过安装监控摄像头、报警装置等设施，加强现场的安全防范。
他们需要随时关注监控画面，并对发现的异常情况及时采取措施，包括报警、调查及协助执法单位处理。
4. 突发事件处理：案场保安需要妥善处理各类突发事件，如火灾、盗窃、打斗等。
他们需要及时向相关部门报告，并采取适当的措施，维持现场秩序及保护人员财产安全。
在紧急情况下，保安需要熟悉应急通道和应急设备的使用，确保人员的生命安全。
5. 信息报告：保安需要按规定将工作情况以及发现的问题及时报告给上级主管或管理人员。
这样可以确保案场上下的沟通顺畅，有助于及时解决问题，提高安全防范效果。
6. 维持秩序：案场保安要确保案场内的秩序良好，防止人员的滋扰、乱扔垃圾等不文明行为。
在有需要时，保安可以对违规行为进行劝阻，并依法采取相应的措施。
7. 协助业主及客户服务：保安需要积极配合开发商或物业公司的工作，向业主及客户提供必要的帮助和服务。
例如，协助引导客户到达目的地，提供案场内的设施信息等。
保安需要友善、专业地对待每一位业主和客户，提高业主满意度。
8. 学习与培训：保安需要不断学习和提升自己的安全防范知识和技能。
他们需要参加相关的培训课程，学习应对突发事件和紧急情况的能力。
开发商或物业公司也需要对保安进行定期的考核和培训，以确保他们的工作水平和专业素养。
售楼部保安人员管理制度
第一章总则第一条为加强售楼部安全管理，保障客户和员工的人身、财产安全，维护售楼部正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部全体保安人员。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，切实履行职责，提高服务质量。
第二章职责与权限第四条保安人员的主要职责：1. 负责售楼部的安全保卫工作，确保售楼部内人员和财产安全；2. 负责对进入售楼部的人员和车辆进行登记、检查，防止可疑人员进入；3. 维护售楼部内部秩序，制止各类违法犯罪活动；4. 协助处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等；5. 配合公司其他部门做好各项安全保卫工作。
第五条保安人员的权限：1. 对进入售楼部的人员和车辆进行必要的检查；2. 对违反售楼部规定的行为进行制止和纠正；3. 在必要时，有权对可疑人员进行留置，并立即报告相关部门；4. 在紧急情况下，有权采取必要措施，确保人员和财产安全。
第三章工作要求第六条保安人员应具备以下条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵纪守法，品行端正；2. 身体健康，无传染性疾病，无精神病史；3. 具有良好的职业道德和较强的责任心；4. 具备一定的法律知识和安全防范技能。
第七条保安人员应遵守以下工作要求：1. 严格按照规定的作息时间上下班，不得迟到、早退；2. 熟悉售楼部内部布局和设施，掌握消防器材的使用方法；3. 严格遵守保密制度，不得泄露公司机密；4. 服从领导，听从指挥，积极参加各项培训和学习活动；5. 爱岗敬业，热情服务，文明执勤，礼貌待人。
第四章培训与考核第八条公司定期对保安人员进行业务培训和技能考核，确保保安人员具备胜任工作的能力。
第九条保安人员应参加以下培训：1. 法律法规和公司规章制度培训；2. 安全防范技能培训；3. 应急处理能力培训；4. 消防器材使用培训。
第五章奖励与处罚第十条对表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度规定或工作不力的保安人员，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处罚。
售楼部保安安全管理制度
一、总则为了确保售楼部安全有序，保障员工、客户及财产安全，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
二、职责与分工1. 保安部负责售楼部的安全管理工作，确保售楼部安全、有序、整洁。
2. 保安员应严格遵守国家法律法规，认真履行职责，服从管理，确保售楼部安全。
三、保安员职责1. 负责售楼部的日常巡逻，确保售楼部内部及周边环境安全。
2. 负责车辆停放、疏导，确保车辆有序停放，不影响交通。
3. 负责对进入售楼部的人员、车辆进行登记、验证，防止未经许可的人员、车辆进入。
4. 负责对售楼部内部设施进行巡查，发现安全隐患及时上报并整改。
5. 负责接待来访人员，解答简单问题，维护售楼部形象。
6. 负责协助处理突发事件，确保售楼部安全。
四、保安员工作要求1. 保安员应按规定着装，佩戴保安标识，保持仪容整洁。
2. 保安员应熟悉售楼部内部布局、消防设施、安全通道等，确保在紧急情况下能够迅速疏散人员。
3. 保安员应掌握消防器材的使用方法，定期进行消防演练。
4. 保安员应加强内部管理，防止无关人员进入售楼部内部区域。
5. 保安员应做好售楼部内部巡查记录，及时发现问题并上报。
五、安全管理制度1. 严格实行门禁制度，对进入售楼部的人员、车辆进行登记、验证。
2. 严格执行访客登记制度，对来访人员身份进行核实。
3. 加强对售楼部内部设施、消防设施、安全通道的巡查，确保设施完好、通道畅通。
4. 定期进行消防演练，提高员工、客户的消防安全意识。
5. 加强对突发事件的处理，确保及时、有效地应对各类突发事件。
六、奖惩措施1. 保安员工作表现优异，认真履行职责，对单位安全作出突出贡献的，给予表彰和奖励。
2. 保安员违反规定，造成安全事故或严重后果的，依法依规追究责任。
3. 保安员在工作中表现不力，未认真履行职责的，予以批评教育；情节严重的，予以辞退。
七、附则本制度自发布之日起施行，解释权归售楼部保安部所有。
如遇特殊情况，需对本制度进行调整，需经单位领导批准后实施。
售楼处保安岗位职责8篇
售楼处保安岗位职责8篇售楼处保安岗位职责（精选篇1）一、售楼部大厅岗1.上岗前，仔细检查佩戴器械是否佩戴完整，做到着装整齐，仪表端正，精神饱满，杜绝不文明执勤行为的发生。
2、不准在上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话聚众闲聊等。
3、售楼大厅是人员众多的场所，必须提高警惕，观察有无可疑人员;衣衫不整及推销人员禁止入内。
防止他人顺手牵羊，偷盗财物;发现问题，立即上报和处理。
4、保证售楼大厅营业秩序，切记不可大声喧哗。
5、保护售楼部内部的设施设备，防止他人随意刻画或损坏财物。
二、楼层巡查岗1.文明巡视，注意可疑人员，发现问题，礼貌询问，并做好控制，上报领导，并在记录表做好记录。
2.严格履行自己的职责，及时发现事故苗头，消除隐患，确保公司人员财物安全。
3.对售楼部的重点区域进行重点巡视检查，发现可疑情况立即处理和上报领导。
4.保证大厅内消防设施设备的完善。
三、停车场岗位1.保证停车场畅通无阻，广场干净整洁，车辆摆放整齐，对进出车辆做好记录。
2.对进出车场的车辆进行严格管制，发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
3.负责车场车辆安全管理，做好防盗防火及人员管理。
4.对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。
售楼处保安岗位职责（精选篇2）1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。
2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。
3、负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。
4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。
5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。
积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
销售案场保安员管理制度、岗位职责及工作流程 PPT
二、岗位职责及流程
（一）：门岗保安员岗位职责 （二）：巡逻保安员岗位职责 （三）：停车场保安员岗位职责 （四）：监控室值机员岗位职责 （五）：领班岗位职责
门岗保安员岗位职责
“友善与威严并存，服务与警卫并举。” 是 对门岗的总体要求 外来人员查验流程：敬礼→询问→核实→ 登记→放行
职责： 1. 严禁衣襟不整和社会闲杂人员进入小区。 2. 严禁易燃、易爆、化学剧毒和放射性物体 带入小区。
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监控室值机员岗位职责
（五）、安全护卫队员的权限:
1. 按规定制止未经许可的人员、物品、车辆 进入责任区。
2. 对出入责任区的人员、车辆及其所携带的 物品按规定进行检查、验证。
3. 对违法犯罪行为有权予以制止并扭送违法 犯罪分子至司法机关，但无罚款、拘留、关 押、审讯的权力。
4. 对发生在责任区的治安突发事件、刑事案 件和治安案件，以及治安灾害事故，有权采 取措施保护现场、保护证据、维护秩序，以 及提供情况协助查处。但无侦察破案的权利。
2.不准假公济私拿公物。 3.不准徇私、受贿赂、内外勾结、乱拉关系。 4.不准在岗位上坐卧、依靠、打盹睡觉、闲谈、会
客、吸烟、喝酒、吃东西、看书看报、打电话 聊天。 5.不准损坏值勤器械、设备和乱写乱画。 6.不准擅自处理重大的涉外事件。 7.不准大声喧哗、大声喊叫。 8.不准向外泄露公司的机密。 9.不准对讲机和警具离身（夜间）或擅自将警用器 械借予他人，或用警用器械开玩笑。 10.不准替他人代管钥匙、易燃易爆物品。
负责指挥引导进出 车辆，安排进入的 车辆停放在指定位 置；
负责巡查车辆及车 辆设施情况，做好 车况记录，对有损 伤车辆请司机签名 确认；
负责检查车场消防器材的完好情况，保持 消防通道的畅通；
售楼部安保日常管理制度
一、总则为确保售楼部安全、有序、高效地开展工作，保障业主和员工的生命财产安全，维护公司形象，特制定本制度。
二、职责分工1. 安保主管：负责售楼部安保工作的全面管理，监督、指导安保人员的工作，确保各项安保措施落实到位。
2. 安保员：负责售楼部的日常巡逻、门卫管理、消防安全、突发事件处理等工作。
3. 物业管理人员：负责售楼部环境卫生、设施设备维护等工作。
三、工作内容1. 巡逻（1）安保员应按照规定路线、规定时间进行巡逻，确保售楼部各区域无安全隐患。
（2）巡逻过程中，发现可疑人员或物品，应及时上报安保主管。
（3）夜间巡逻时，加强重点区域和重要物品的巡查。
2. 门卫管理（1）门卫应认真检查进入售楼部的人员、车辆，对无关人员严禁进入。
（2）对进入售楼部的人员，要求出示有效证件，并进行登记。
（3）对进出售楼部的车辆，要求出示有效证件，并进行登记。
3. 消防安全（1）安保员应熟悉售楼部消防设施的位置和使用方法，定期检查消防设施是否完好。
（2）加强火灾隐患排查，发现火灾隐患及时上报并整改。
（3）定期进行消防安全演练，提高员工消防安全意识。
4. 突发事件处理（1）发现突发事件，立即上报安保主管，并采取相应措施进行处理。
（2）协助物业管理人员处理突发事件，确保业主和员工的生命财产安全。
（3）在突发事件处理过程中，确保通讯畅通，及时上报情况。
5. 环境卫生（1）安保员负责售楼部公共区域的卫生清洁。
（2）定期对售楼部各区域进行消毒，保持环境卫生。
6. 设施设备维护（1）安保员负责售楼部设施设备的日常巡查和维护。
（2）发现设施设备故障，及时上报物业管理人员进行维修。
四、管理制度1. 安保人员应按时到岗，着装整齐，佩戴工作证，不得擅自离岗。
2. 安保人员应严格遵守国家法律法规，服从公司管理，不得参与任何违法活动。
3. 安保人员应保持良好的职业道德，文明执勤，礼貌待人。
4. 安保人员应积极参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
销售案场保安员管理制度岗位职责及工作流程
销售案场保安员管理制度岗位职责及工作流程销售案场保安员管理制度是公司针对案场保安工作特点而制定的一套规范，旨在确保案场保安员履行职责、维护秩序、保障安全。
以下是该制度中的岗位职责及工作流程：一、岗位职责：1. 维护案场内秩序和安全，保障员工和客户的人身财产安全；2. 负责张贴并维护各类警示标识，保障案场交通和消防通道的畅通；3. 监控和查验进出案场人员及车辆，确保无关人员无法进入；4. 定期进行安全巡逻，检查围墙、门窗、照明设备等的安全情况，并及时报修处理；5. 协助管理人员应对突发事件，执行紧急处置措施；6. 协助案场内部各个部门进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应变能力。
二、工作流程：1. 每天上班前，保安员需要主动了解当天的工作安排和重点区域，并做好相应的准备工作；2. 上班后，根据工作安排，按时到岗，进行签到并接受工作交接；3. 进入岗位后，需仔细查看案场内的监控设备是否正常工作，是否存在异常情况；4. 开始进行日常安全巡逻，按照规定的巡逻路线和频率进行巡逻，特别注意安全隐患和异常情况；5. 检查案场内的围墙、门窗、照明设备等，确保安全设施正常运作；6. 监控进出案场的人员和车辆，核实其身份和来意，并登记相关信息；7. 需要与案场内的其他部门保持良好的沟通与合作，及时反馈案场内的安全问题或异常情况；8. 若遇突发事件，按照紧急处置的流程和方法进行处理，并及时汇报上级；9. 在班期间，遇到员工或客户的求助或投诉需主动协助解决，维护公司形象和客户满意度；10. 下班前，进行交接班，将当班期间的工作情况和需要注意的事项告知接班人员，并做好工作交接记录。
通过制定这样的岗位职责及工作流程，可以使案场保安员在工作中更加规范、有序，从而提高案场的安全性和服务质量，确保员工和客户的安全与满意度。
案场保安员管理制度涵盖了岗位职责和工作流程，有助于提高保安员的工作效率和安全意识，确保案场的正常运营。
岗位职责的制定在于明确保安员的具体职责和工作范围，让其清楚应该做什么，不应该做什么。
案场保安岗位职责要求
案场保安岗位职责要求第一篇：案场保安岗位职责要求销售案场保安管理制度一、总则：1、为加强销售案场保安的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
2、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
3、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、案场保安人员岗位职责1、责任范围：适用于公司各个销售案场。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。
三、职位岗位职责⑴ 维持销售案场内外区域的正常工作秩序。
疏导销售案场周边车辆和人员的进出，保证售楼处周边通道的畅通无阻。
⑵ 维护销售案场内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
⑶ 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
⑷ 监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸ 加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。
⑹ 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
⑺ 配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况。
⑻ 支持、协助相关部门履行工作职责。
⑼ 妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
销售案场保安员管理制度、岗位职责及工作流程
销售案场保安员管理 制度、岗位职责及工 作流程
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保安员管理制 度
保安员岗位职 责
保安员工作流 程
PART 1
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PART 2
保安员管理制度
招聘与选拔
招聘渠道：通过招聘网站、社交 媒体、招聘会等途径进行招聘
面试流程：进行初试、复试等环 节，确保选拔出符合岗位要求的 优秀人才
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选拔标准：根据岗位职责和任职 要求，制定相应的选拔标准
培训与发展：对新员工进行岗前 培训，提高其业务水平和综合素 质
培训与考核
培训内容：岗位职责、工作流程、安全意识、应急处理等 培训方式：集中培训、在线学习、实战演练等 考核标准：考试成绩、工作表现、客户评价等 考核周期：每季度一次，每年度一次
巡逻流程
巡逻时间：规定每天的巡逻时间和次数 巡逻路线：规定巡逻的路线和区域 巡逻内容：检查现场安全设施、消防器材、设备等是否完好有效 巡逻记录：每次巡逻都要做好记录，包括巡逻时间、路线、发现的问题等
监控室值班流程
监控员需在值班 期间保持高度警 惕，确保监控设 备正常运行
监控员需对监控 画面进行实时查 看，发现异常情 况及时上报
客户投诉处理流程
接待投诉：保安员接到客户投诉后，应热情接待，并详细记录投诉内 容
调查核实：保安员应尽快调查核实投诉情况，并收集相关证据
处理问题：根据调查结果，保安员应及时采取措施解决问题，并向上 级汇报
销售案场保安员管理制度岗位职责及工作流程
销售案场保安员管理制度岗位职责及工作流程销售案场保安员管理制度1. 岗位职责1.1 保安员应当全面负责案场内部的安全保卫工作，维护井然有序的营销环境，在场内管理岗位中起到重要的保障作用。
1.2 保安员应当负责文物、贵重物品的保管，防止各种盗窃、纵火、破坏等行为。
1.3 保安员应当协助指挥者管理特殊设备的安全，定期检查各种控制设备和报警装置。
1.4 保安员应当熟知销售案场的开放、关闭时间，确保在规定时间内进行检查和管理，保障销售场内安全。
1.5 保安员应当在场内设立脱逃路线，并对消防提醒。
当发生火灾等紧急情况时，保安员必须积极组织人力，保护消防现场的秩序。
2. 工作流程2.1 启动流程2.1.1 在营销场内就位，正式检查设备和卡口是否按照规定安排，消防设备齐全，报警装置状态良好后，备份所有工作开展前一些重要的业务信息；2.1.2 通知场内管理人员在相关严重事故中通知有关部门和人员协调，即刻沟通，寻找方案。
2.2 日常运营流程2.2.1 巡逻岗位检查，确保设备和卡口等通道畅通无阻。
2.2.2 严格执行大门登记制度，做好进出人员的管理工作，确保全程安全。
2.2.3 维护周密的通行制度，避免营销场内的非法活动。
2.2.4 协调场内的客户接待工作，避免恶意客户不当安排，确保访客进驻场内的安全性。
2.2.5 对于场内出现的贵重物品、文物等物品，要做到严密的监管和控制，确保绝对安全。
2.2.6 在管理过程中发现任何安全漏洞或不规范的操作，及时提出有关问题和警示，防范极端恶劣后果的发生。
2.3 关闭流程2.3.1 确定销售场所关闭的时间，对相关管理人员进行紧急提醒，加强对场内人员出入的限制，处理场内的异常情况。
2.3.2 做好最后一个人员离开场所的清点工作，并实时计算所有重要设备的使用情况。
2.3.3 将一天的情况汇总，发表统计报告并反馈到有关部门，以便有助于制定下一步工作。
以上就是销售场地保安员管理制度的岗位职责和工作流程，常规的保安管理工作可以促进销售店营销业务的发展。
销售案场保安保洁管理制度
销售案场保安保洁管理制度第一条保安管理制度一、总则：1、为加强销售案场保安的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保销售案场人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
2、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
3、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排.5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系.二、案场保安人员岗位职责1、责任范围：适用于公司各个销售案场。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作.三、职位岗位职责⑴维持销售案场内外区域的正常工作秩序。
疏导销售案场周边车辆和人员的进出，保证售楼处周边通道的畅通无阻。
⑵维护销售案场内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态,防患于未然.⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动，及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之.⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况。
⑻支持、协助相关部门履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
案场保安各岗位职责
案场保安各岗位职责销售案场保安管理制度一、总则：1、为加强销售案场保安的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
2、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
3、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、案场保安人员岗位职责1、责任范围：适用于公司各个销售案场。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。
⑴维持销售案场内外区域的正常工作秩序。
疏导销售案场周边车辆和人员的进出，保证售楼处周边通道的畅通无阻。
⑵维护销售案场内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。
⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况。
⑻支持、协助相关部门履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
销售案场保安保洁管理制度
销售案场保安保洁管理制度第一条保安管理制度一、总则：1、为加强销售案场保安的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
2、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
3、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、案场保安人员岗位职责1、责任范围：适用于公司各个销售案场。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。
三、职位岗位职责⑴维持销售案场内外区域的正常工作秩序。
疏导销售案场周边车辆和人员的进出，保证售楼处周边通道的畅通无阻。
⑵维护销售案场内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。
⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况。
⑻支持、协助相关部门履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
售楼部保安员管理制度
售楼部保安员管理制度1、严格遵守公司及部门各项制度.2、着装整齐，仪表端庄，精神饱满，文明执勤。
3、按时上下班,不迟到、早退。
4、服从命令,听从指挥，完成上级交办的任务.5、坚守岗位，不得擅离职守.因有事离岗必须请示主管批复后，方可离开。
6、不准利用工作之便，故意刁难顾客、商户。
7、不准利用工作之便，挪用公司财物。
8、严禁上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话及监守自盗等。
9、加强对水电、消防设施、配电设备的巡查,发现问题及时处理和上报领导。
对因工作失误者,追究其责任。
售楼部保安员岗位职责一、售楼部大厅岗1.上岗前，仔细检查佩戴器械是否佩戴完整，做到着装整齐,仪表端正，精神饱满，杜绝不文明执勤行为的发生。
2、不准在上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话聚众闲聊等。
3、售楼大厅是人员众多的场所，必须提高警惕，观察有无可疑人员；衣衫不整及推销人员禁止入内。
防止他人顺手牵羊,偷盗财物;发现问题，立即上报和处理.4、保证售楼大厅营业秩序，切记不可大声喧哗。
5、保护售楼部内部的设施设备，防止他人随意刻画或损坏财物.二、楼层巡查岗1。
文明巡视，注意可疑人员,发现问题,礼貌询问，并做好控制，上报领导，并在记录表做好记录。
2。
严格履行自己的职责，及时发现事故苗头，消除隐患,确保公司人员财物安全。
3。
对售楼部的重点区域进行重点巡视检查,发现可疑情况立即处理和上报领导.4.保证大厅内消防设施设备的完善。
三、停车场岗位1。
保证停车场畅通无阻，广场干净整洁，车辆摆放整齐，对进出车辆做好记录。
2。
对进出车场的车辆进行严格管制，发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
3.负责车场车辆安全管理,做好防盗防火及人员管理.4.对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。
售楼部夜班职责1.提前10分钟进行交接班，与上一班人员对售楼部各处进行全面检查,确认完好无损后，进行签字确认。
2。
办公人员下班后,保安员从三楼开始仔细认真检查，检查办公室门窗是否关好,照明设施、水电、消防器材重点部位检查；检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员；如有，应立即控制，并问明原因，及时将情况向领导报告。
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监控室值机员岗位职责
监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离 岗位。 监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严 密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。 监控员应根据他人提供的情况及屏幕中观察到的可 疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好 记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火 灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
1. 按规定制止未经许可的人员、物品、车辆 进入责任区。 2. 对出入责任区的人员、车辆及其所携带的 物品按规定进行检查、验证。 3. 对违法犯罪行为有权予以制止并扭送违法 犯罪分子至司法机关，但无罚款、拘留、关 押、审讯的权力。 4. 对发生在责任区的治安突发事件、刑事案 件和治安案件，以及治安灾害事故，有权采 取措施保护现场、保护证据、维护秩序，以 及提供情况协助查处。但无侦察破案的权利。
8. 加强对管理区域路面交通管理的控制 管理，对超速行驶或乱停乱放行为劝阻和 制止，保证消防通道畅通，防止发生交通 事故。 9. 加强对项目安全保卫重点部位的巡逻， 防止无关人员进入。 10. 对巡逻区域的可疑气味或异常声响一 定要核实检查。 11.接受其他工作任务安排。
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停车场保安员岗位职责
保安员管理制度、 各岗位职责及工作 流程
一、 综合部分 二 、岗位职责及流程
一 综合部分
（一）、安保工作。 是指通过值班、看守、 监控、巡逻等行为， 制止或终止危害国家、 集体、个人生命或财 产安全的行为发生。 其工作是一种防范性 的行为。 （二）、物业安保工作的 意义
物业安保工作的好坏直接影响着小区的入 住率和对物业公司服务的满意度。一个良 好的安全居住环境是每一位购房者的首选， 所以安保工作与开发公司和物业公司的经 营息息相关。从这个意义上来讲内务工作 绝不允许出一点差错。 （三）、物业安保工作的方针 物业安全管理工作贯彻“全面防范，重点 保护”的方针，根据安全责任落实到岗位 的原则，实行岗位安全责任制。
监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作 纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工 作需要来监控室的人员也应作好登记。 监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命， 不得擅自拆装设备。 在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整 洁。严禁在监控中心吸烟、吃零食。 监控员上下班时，要严格执行交接班规定。 监控室所监控范围及摄像监视头的盲点均属保密， 严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。 严格遵守监控设备操作程序，禁止调动、改动监控 系统。
1.剥夺、限制公民人身自由； 2.搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、 合法财物。 3.辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人。 4.私自为他人提供保安服务。 5.阻碍国家机关工作人员依法执行公务。 6.为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷。 7.其他违反法律、法规和制度的行为。 （七）、护卫执勤人员十不准 1.不准擅离职守做与值勤无关的事情。
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巡逻保安员岗位职责
1.24小时巡察项目管理区域， 防止安全事故的发生； 2. 对形迹可疑人员进行盘查、 询问、核实，必要时要检 查其所携带物品； 3.接受买房客户和业主的求助 和投诉，并做好记录，及时 向上级汇报 4.对装修现场违规行为的制止， 检查现场工人的出入证和现 场消防器材配备情况，严禁 工人串房施工
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二、岗位职责及流程
（一）：门岗保安员岗位职责 （二）：巡逻保安员岗位职责 （三）：停车场保安员岗位职责 （四）：监控室值机员岗位职责 （五）：领班岗位职责
门岗保安员岗位职责
“友善与威严并存，服务与警卫并举。” 是 对门岗的总体要求 外来人员查验流程：敬礼→询问→核实→ 登记→放行 职责： 1. 严禁衣襟不整和社会闲杂人员进入小区。 2. 严禁易燃、易爆、化学剧毒和放射性物体 带入小区。
负责指挥引导进出
车辆，安排进入的 车辆停放在指定位 置； 负责巡查车辆及车 辆设施情况，做好 车况记录，对有损 伤车辆请司机签名 确认；
负责检查车场消防器材的完好情况，保持
消防通道的畅通； 负责车场的安全管理，维持车场秩序； 负责对进入车场的车辆车主提供开门等礼 仪性服务； 做好当值期间的各项情况记录工作。
3.加强对小区人员、 车辆出入的管理和 控制外来车辆进入 小区。 4.为业主和住户提供 简单的引导服务。 5.对进出小区的物品 登记和核实。
6.时常保持岗位周边的清洁和卫生。 7.对邮件的接收和发放登记管理。 8.认真履行值班制度，值班中发现和处理各种 情况在登记簿上做详细登记。交班时移交 清楚，责任明确。
5. 按公司规定进行安全巡逻、防范检查， 根据项目实际操作情况提出整改的建议， 发现不安全因数要及时报告和整改。 6. 在执行任务过程中，遇有违法犯罪分子 不听制止，甚至行凶、报复的情况，可以 依法采取正当防卫行为。 7. 如有损坏公物的情况发生，必须责令责 任人照价赔偿或报告上级，但无扣押证照、 物品或处以罚款的权力。 （六）、护卫员在履行职责和行使权限时， 不得有下列行为：
及时巡查各岗位值勤情况，如有违章及时纠正。 对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误， 或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
谢谢！
返回主页Βιβλιοθήκη （8）公共绿地是否被人践踏，植物是 否遭受虫害、枯萎、死亡； （9）公共设施设备是否运转正常，是 否受到损害、丢失。 6. 按要求进行巡逻签到，对违反管理规 定，影响他人工作、休息的行为及时进 行劝阻和制止。 7. 对突发事件的应急处理，控制事态的 发展及时向上级报告并做好记录。（接 到报警第一名队员到达现场的时间不超 过三分钟）
2.不准假公济私拿公物。 3.不准徇私、受贿赂、内外勾结、乱拉关系。 4.不准在岗位上坐卧、依靠、打盹睡觉、闲谈、会 客、吸烟、喝酒、吃东西、看书看报、打电话 聊天。 5.不准损坏值勤器械、设备和乱写乱画。 6.不准擅自处理重大的涉外事件。 7.不准大声喧哗、大声喊叫。 8.不准向外泄露公司的机密。 9.不准对讲机和警具离身（夜间）或擅自将警用器 械借予他人，或用警用器械开玩笑。 10.不准替他人代管钥匙、易燃易爆物品。
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领班岗位职责
主持本班工作，坚决执 行项目服务处和内务主 管的工作指令，以身作 则，带领和督导全班人 员履行岗位职责，认真 做好安全护卫工作。 上岗前集合好本班队员， 检查着装、仪容后按要 求进行交接班。
如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重 大问题要及时向主管领导请示报告。 带领全班开展学习培训工作，增强业务能力 和身体素质。 负责协调本班与其他班之间的工作关系。 爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则， 发挥模范带头作用。 熟悉各岗位工作职责、业务和程序，掌握管理 区域内安全管理工作的规范及特点。 了解掌握本班内务员的思想状况，有问题及时 向主管报告。
5.协助项目其他部门搞好项目公共设施、绿化、 保洁等工作的监控和配合，对以下情况发现异 常及时向相关部门反馈信息： （1）公共照明是否完好、明亮； （2）路面是否塌陷、破损； （3）水池质是否变坏，喷水池是否运转正常； （4）项目公共卫生是否良好； （5）建筑墙面或粘贴是否开裂，脱落； （6）项目消防设施是否完好无损； （7）项目悬挂标志是否脱落，松动；
（四）、物业安保工作内容 按国家行为规则，安全服务行业为窗口服务行业， 突出“服务”二字，项目护卫员为业主提供安全 服务，也展现企业的形象。其工作内容涵盖治安、 消防、车辆管理、综合服务和突发事件处理。其 中突发事件的处理工作是整个工作内容的重中之 重，护卫部每一名队员在项目发生治安、消防、 自然灾害等突发事件时，都应该回到岗位保护业 主和顾客安全、维护项目秩序，将损失降到最小。 （五）、安全护卫队员的权限: