意愿性问题答案

专项训练˙意愿性性问题˙参考答案
第一题：
请谈一下自己5年的职业规划。

（柜员岗和客户经理岗）
【参考答案】
柜员岗：对于柜员岗来说，我将有半年到一年的实习期，所以工作的初期我的主要任务是学习基础知识、多参与单位培训、向老同事请教经验，争取尽快熟悉业务，这一年当中一定要求自己成为学习最勤奋、表现最优秀的新人。

学习是为了更好的实践，所以在夯实好自己的基础之后要开始自己掌握银行柜面操作系统，熟悉银行柜面会计账务处理。

在经历了三年的积累沉淀后，我要成为独挡一面的综合性柜员，在继续钻研基础业务的同时也要涉及理财知识，学会业务和知识的结合。

第五年时，在原先的业务基础上，把业务做精，并且尝试创新，多学习主管处理业务的风格和责任心，多为团队做出贡献。

如果单位有需要，我也会主动承担起带新人的责任。

五年的时间足够我成为一个精神独立且业务能力有所担当的员工。

客户经理岗：不管是对私客户经理还是对公客户经理，我们有一个很重要的工作就是维护客户关系，良好的服务是维系好客户关系最基本的前提，而且由于客户诉求是多方面的，所以作为客户经理，前期我一定要做好角色的转变和业务知识的积累学习。

刚刚步入职场时，我们一定会有一个从学生到职场人转变的过程，在这个过程中我们不一定能深刻理解服务意识的含义，所以前期要从观察老同事工作和待人接物的方式中总结经验。

第一年我要做到的是成为一个合格的职场人。

接下来我会进入一个漫长的客户开发的过程，在第二到三年时，我要尝试更多的推广方式，从而积累到自己的客户资源，成为一个敬业的职场人。

第四到五年时，自己要有稳定的客户资源，且能长期维护好这些客户，并进入到以口碑推广业务的阶段，成为一个优秀的职场人。

第二题：
你在找工作时最看重的是什么，为什么？
【参考答案】
我希望找到的工作能发挥我的长处，比如我的专业技能和沟通能力。

由于受家庭的影响，我上大学时，选择学习会计专业。

这几年的学习中，我一直在知识和实操技能的提升上严格要求自己。

而且我是一个比较追求精益求精的人，所以这几年的学习成绩一直不错，曾获得一次校级一等奖学金，两次三等奖学金。

在学校的会计实训大赛中，从1000多人中脱颖而出，夺得冠军。

我希望未来也能学以致用，在实践中，找到自己的职业价值，并把这份工作当成自己的事业来做。

我还是一个很善于交际，善于沟通的人。

我的性格比较外向，又是天生的乐天派，所以
也比较容易感染周围的人，在做学生工作和实习时，我也凭借着自己良好的沟通能力，推动了工作更高效的开展。

不论是同学困难的协调解决，还是单位业绩的任务，我良好的沟通能力都成为了我完成好工作的助推器。

我一直认为在工作中，专业技能是基础，而良好的沟通能力会成为工作顺利开展的加分项。

所以一直以来，我都很希望自己能够在一份工作中，找准自己的定位，使自己的作用和企业的目标相一致。

第三题：
在高薪、表彰、晋升之间，你认为哪种形式最有价值。

【参考答案】
就我目前的情况来看，我更希望得到的是表彰。

因为毕竟是职场中的新人，刚刚接触工作，我们每一个人都希望能够在工作发挥才能，崭露头角。

表彰对新人来说是一种莫大的荣誉，它代表着我们很快的适应了坏境，也是一种对我们能力的肯定。

很多人都会有想做的比别人好的心理，我同样也是这样的。

这个表彰可能会让我们成为单位中的典范和榜样，未来我的行为、建议都有可能成为大家的方向，这样的影响力对年轻人来说是非常难得的。

表彰是一种肯定，更是一种动力，这会让我在未来的工作中，更加具有勇气去克服苦难，披荆斩棘。

现在如果单纯的追求高薪和晋升并不现实。

有句古话说的特别好，“德不配位，必有灾殃”。

所以硬性的追求这些东西，并不见得是一件好事，还很有可能出现失德的行为。

当然，我们做工作不能只是单纯的为了表彰、高薪、晋升，更要本着一种对自己负责的态度，对单位负责的态度开展工作。

第四题：
你有想过创业吗？
【参考答案】
虽然在大学时，我参加过多次创业大赛活动，而且都取得了不错的成绩。

但是，实际上的创业，我目前没有考虑过。

因为现在虽然我已经快毕业了，但是还属于初入社会的阶段，社会经验还需积累。

对于创业来说，也需要考虑很多因素，包括资金、团队、项目、市场资源等，这些也正是目前我们作为一名学生来说比较薄弱的。

在这个阶段，我认为还是应该更务实一些，先找准自己的职业定位，并且通过学习尽快的适应工作。

最重要的是，我认为，创业最宝贵的不是最后挣了多少钱，而是创业的过程。

其实我们现在初步接触一个工作，跟创业也是一样的，也需要我们具有一个创业者的心态。

我们首先要学会分析当前自己的优势劣势，学会补足短板，要踏实做好自己擅长的事，也要有勇气和胆识去创新。

我们如果能够以一个创业者的心态去对待工作，其实也能让我们收获颇多。

所
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以，创业对于现在的我来说，还比较遥远。

但是，我会以创业者的魄力和思想来要求自己，把工作当成一份事业来做。

第五题：
如果你工作了一年以后，发现现在的工作不适合你，并且此时你大学同学给你推荐了一个很好的工作机会，你会怎么选择？
【参考答案】
我们在工作的过程中，肯定多少都会有一些觉得不顺利的时候，但是出现问题时，我们要想着解决问题，而不是一有问题就跳槽，这不利于我们自身未来的发展。

而且跳槽之后，我们还需要重新适应新的环境，这对我们也会无形增加很多成本，并不是一个明智的选择。

如果我已经入职一年了，还是觉得工作不适合我，我需要首先好好分析一下不适合的原因，是技能的不匹配还是环境的不匹配。

如果是技能的不匹配，这就需要我多花些时间和精力来提高了。

在平时做好日常工作的基础上，充分利用好工作之余的时间，通过总结其他同事的优秀经验，借助线上学习平台和单位的培训机会，尽快提升自己技能方面的能力。

如果是环境不适应的问题，我要学会先从适应人际关系开始。

主动和同事寻找共同的兴趣，多在工作中分享自己的想法，也学会多听听其他人的意见，争取和同事们处理好关系。

我相信通过我的努力我能适应这份工作。

当然，如果经过我的努力之后，我发现现在的工作还是不适合我，为了单位的整体工作考虑，我可以多去找领导谈谈，在本单位中依据领导的安排和工作的需要，找到适合自己的岗位。

第六题：
如果入职以后，把你分到偏远的网点工作，你接受吗？
【参考答案】
我可以接受。

因为我本来也是来自于农村，我已经很早就适应了偏远地方的生活、交通，甚至人际相处方式。

这对我来说并没有什么太大的影响。

而且我选择工作看重的不是地点，我更看重的是岗位是否和我匹配以及发展平台。

我当初选择贵行，主要是贵行凭借有竞争力的产品和业务优势，树立了很好的口碑，而且成为我身边人办理银行业务的首先。

尤其是当前背景下，贵行发展的势头要远远优于同行竞争对手，就以我了解到的在创新科技引领未来的经济背景下，贵行精准锁定以人工智能、区块链、大数据、云计算为代表的新技术，推出了可视柜台、手机银行APP7.0、摩羯智投以及云按揭等一系列智能产品，全新定位了客户心中的银行服务。

我还从在贵行从业的学长那里了解到，在贵行工作，员工体验感特别好。

贵行一直坚持“以人为本”，保障员工合法权益，畅通职业发展通道，提升能力素质，搭建多彩舞台，帮助员工发展和实现自我，实现员工和企业的共同成长。

能够在这样的平台工作，不论是在市
里还是偏远地区，我觉得都是一个不错的选择。

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