体验营销对冲动性购买行为的影响

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消费者情绪情感体验对消费行为的影响

消费者情绪情感体验对消费行为的影响

……………………………………………………………最新资料推荐…………………………………………………成绩学年论文题目消费者情绪情感体验对消费行为的影响学生姓名专业班级市场营销08学号指导教师完成日期2011年7月22日摘要消费情绪是消费过程中消费者的情绪反应,它影响着消费者的购买动机、态度和行为,在消费者购后行为中起着重要作用,随着市场竞争的加剧, 产品同质化倾向越来越明显 ,商品短缺现象已不复存在,市场正由卖方市场向买方市场过度。

市场需求结束了“量的需求时代”,正由“质的需求时代”开始向“情感需求时代”迈进[1],在这样的市场状况下 ,企业除了注重产品研发、不断进行技术创新之外,探寻消费情绪的变化,进行必要的情绪管理,已成为企业差异化营销和提高产品竞争力的有效途径之一。

本文简要介绍了消费情绪及影响消费情绪因素的研究概况,提出了如何激发和维持消费者积极消费情绪的情绪管理策略。

关键词:消费情绪情感体验消费行为情绪管理AbstractConsumer sentiment is consumers ' emotional responses in the consumption process, it had an impact on consumer buying motives, attitudes, and behavior, plays an important role after the consumer purchase behavior, as the competition intensifies, homogenization of products more and more obvious, shortage of commodities has gone, the market by the seller's market to a buyer's market is excessive. Market demand over "needs time", from "age of mass demand" began to "era of emotional needs", in such a market situation, enterprises in addition to focus on product development, continuous technical innovation, exploring the change in the consumer mood, make the necessary emotions, has become the differential marketing and one of the effective ways to improve product competitiveness. This article provides an overview of consumer sentiment and study on the factors affecting consumer sentiment survey, presented how to arouse and maintain positive sentiment of consumers emotions management strategy.Key words:Consumer sentiment Emotional experience Consumer behavior Emotion management目录摘要 (I)ABSTRACT (II)一、消费情绪与消费行为的基本含义 (2)(一)消费情绪 (2)(二)消费者行为 (2)二、消费情绪的影响因素 (3)(一)产品属性 (3)(二)商店环境 (3)(三)营销者可控因素 (3)三、消费者情感体验的研究意义 (4)(一)消费者情感体验是影响消费者购买行为的重要因素 (4)(二)对消费者情感体验的研究是制定情感营销对策的基础 (4)(三)目前对消费者情感体验心理的理论研究较少 (4)四、消费情绪情感体验与消费者行为 (5)(一)情绪可以直接决定行为 (5)(二)情感体验与决策 (5)(三)情绪对消费者行为的影响 (6)(四)情绪对决策策略和购买决策信息搜索深度的影响 (7)(五)消费者的后悔情绪对购买后的转换行为有显著正向影响 (7)五、启示和建议 (8)(一)调动和维持积极消费情绪的情绪管理策略 (8)(二)加强情感营销 (9)(三)大力投放情感诉求广告 (9)参考文献 (11)研究消费者购买行为 ,是市场营销管理的一个重要任务。

各类硕士论文题目与选题

各类硕士论文题目与选题

各类硕士论文题目与选题各类硕士论文题目与选题11、当前我国企业营销道德失范的成因分析2、当前我国企业的营销腐败及对策分析3、我国企业营销策划的困境及对策分析4、体验经济时代的消费需求及营销策略分析5、体验营销与冲动性购买行为的关系分析6、体验营销在旅游业中的应用分析7、论客户关系管理在企业营销管理中的应用8、中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析9、顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以__行业为例10、基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析11、基于大学生购买行为的校园营销策略分析12、论参考群体对消费者品牌忠诚的影响13、消费者视角下的企业社会责任分析14、试企业社会责任对品牌价值的影响15、论企业社会责任对消费者购买意愿的影响16、品牌危机的成因及对策分析论品牌危机事件对品牌资产的影响17、论网络环境下的企业品牌危机管理18、品牌危机与企业社会责任的关系分析19、品牌定位的失误与对策分析——以__品牌为例20、品牌扩展策略存在的问题及其对策分析——以__品牌为例21、基于顾客价值的品牌传播策略分析22、我国中小企业实施品牌营销策略分析23、我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析24、试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用25、论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势26、论市场营销渠道的冲突与管理27、农产品营销渠道优化策略分析28、试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略29、销售渠道中的窜货问题分析论产品直销的利与弊30、我国名人促销中的问题与对策分析31、公共关系在国际市场营销中的应用分析32、广告对消费者购买行为的影响因素分析33、关于事件营销及其应用策略的探讨——以__企业为例34、网络消费者行为特征及营销策略分析35、终端消费者对网络营销信任度问题分析36、奢侈品的网络营销渠道建设分析37、微博的营销价值及其利用策略分析38、网络口碑营销的商业应用价值探索39、网络环境下企业创名牌的营销策略分析40、网络信息环境下的顾客忠诚管理分析各类硕士论文题目与选题21、文本文学与文化:中国比较文学发展的动力2、比较文学与中国现代文学3、中国比较文学的发展4、关于当前比较文学研究与教学的若干问题5、从比较文学到比较文化──对当代国际比较文学研究趋势的思考6、关于比较文学的对象与方法7、比较文学学科理论的新辩证观念8、文学理论与文化研究:美国比较文学研究趋势9、鲁迅创造社与日本文学:中日近现代比较文学初探10、中日比较文学研究之现状与未来11、比较文学在当代中国的复兴与发展12、比较文学的学科定位及元—泛比较文学论13、比较文学的课程设置探讨14、比较文学的课程设置分析15、跨文明研究:21世纪中国比较文学的理论与实践16、诠释学与比较文学的发展17、论世界文学与比较文学的关系18、比较文学视野中文学传播模式的历史嬗变与当下态势19、比较文学研究的现状和前瞻20、比较文学“危机说”辨21、浅论比较文学与文化研究22、文化文学与教育:比较文学在教学中应用的现时性23、也谈比较文学的"平行研究"和"跨文化研究"——与曹顺庆先生商榷24、语言文学文化的互为载体关系与"比较文学"研究25、关于比较文学研究的“文化热”26、建立比较文学中国学派的文化透析27、比较文学的跨文化研究视野28、《简明比较文学原理》与《比较文学》的比较研究——从比较文学与文化的关系入手29、文化语境下的比较文学教学研究30、梁启超的比较文学与比较文化研究31、比较文学与跨文化研究32、基于比较文学的中俄文学文化内涵分析33、东西方文化的交流与比较文学的发展──着名学者乐黛云先生访谈录34、比较文学视野下的现代化中国想象——华夏边缘叙述与新时期文化35、百年中国比较文学的一项重大工程——评《跨文化沟通个案研究丛书》36、百年中国比较文学的一项重大工程——评《跨文化沟通个案研究丛书》37、文化复兴与比较文学研究——中国文学的再阐释与现代文化的重构38、中西比较文学实证性影响研究中“游”的精神文化阐释39、东西文化场域间的探索——日本当代比较文学研究之一40、以宏观视野看待比较文学与中国传统文学的文化特性41、翻译研究"文化转向"之后——翻译研究文化转向的比较文学意义42、比较文学概论43、翻译研究文化转向的比较文学意义44、比较文学学科中的文学变异学研究45、跨文明比较文学研究——比较文学学科理论的转折与建构46、比较文学与比较文化十讲47、比较文学与民间文学48、比较文学与文学理论49、钱锺书谈比较文学与“文学比较”50、比较文学与民间文学——北京大学比较文学研究丛书51、中西比较文学教程52、比较文学发展的`第三阶段53、比较文学与翻译研究的文化转向54、比较文学译文集55、比较文学中国学派基本理论特征及其方法论体系初探56、比较文学学科理论发展的三个阶段57、比较文学意义上的形象学58、多元文化与比较文学的发展59、比较文学与当代文化批评60、比较文学视域下的文化差异——以《牡丹亭》与《罗密欧与朱丽叶》的差异为例61、古典文献学养与跨文化视野的相遇——读严绍璗《比较文学与文化“变异体”研究》62、比较文学视域中我国的跨文化研究63、评严绍璗教授《比较文学与文化“变异体”研究》64、古典与现代:站在美国比较文学与跨文化研究的最前沿——美国南方比较文学学会来访纪要65、从比较文学角度看《爱莲说》的文化内涵66、比较文学下中英文化中的女性独立意识67、文化·文学·人格──比较文学的本性及障碍68、比较文学视角下语言文学文化的互为载体关系研究69、从比较文学到跨文化交流——访香港着名学者李达三教授70、小议比较文学中的跨文化研究71、面对文化转型的思考72、从比较文学角度浅析中国对联文化内涵73、跨文化研究的世纪盛会74、洛特曼的文化符号学理论之于比较文学研究与教学的意义75、“比较文学与比较文化”国际学术研讨会在四川乐山举行76、中日比较文学与文化研究新史料:《和刻本中国古逸书丛刊》出版77、文化异质性及其对比较文学的影响78、双向融摄:跨文化研究与中国比较文学79、文化对话:跨越比较文学研究中的障碍80、比较文学的定义和功用81、后殖义时期的比较文学82、中外比较文学的里程碑83、比较文学教程84、变异学:比较文学学科理论的重大突破85、外国文学就是比较文学86、文学与疾病——比较文学研究的一个方面87、全球化时代的比较文学——中国视野——在17届国际比较文学年会上的发言88、比较文学与21世纪人文精神89、新辩证观念:中国比较文学与多元文化对话90、论比较文学研究中翻译的创造性叛逆91、重申文学性:对新世纪中国比较文学研究的思考92、流散文学与比较文学:机理及联结93、译介学:比较文学与翻译研究新视野94、中国学派:比较文学第三阶段学科理论的建构95、比较文学新编96、文化相对主义与比较文学97、当代中国比较文学发展中的几个问题98、生态批评与跨学科研究——比较文学视域中的西方生态批评99、全球语境中的比较文学:中国的视角100、比较文学论文题目大全各类硕士论文题目与选题31、基于核方法的煤层厚度变化预测模型及应用研究2、基于高密度电法的煤矿多层采空区数值模拟研究3、小窑采空区直流电法超前探测研究4、基于BIM的三维地质建模5、采动条件下覆岩地电场响应特征研究6、浅部采空区微震定位方法研究7、采空区及陷落柱的地震波场分析8、乌兰察布低射气地区及气化区氡浓度分布的多重分形特征研究9、重复采动条件下老采空区地质稳定性研究10、高围压条件下岩石破坏特征及强度准则研究11、矿山采空区灾害风险分级与失稳预警方法12、膏体流变行为及其管流阻力特性研究13、深部硬岩矿山采空区损伤演化机理及稳定性控制14、铁矿矿山充填采矿用胶结充填料研究15、沿空留巷滞后段煤帮采动破坏机理及注浆重构技术16、基于能量平衡理论的深部软岩巷道支护技术研究17、采动裂隙岩体应力恢复及其渗透性演化18、厚松散层特厚煤层综放开采巷道围岩变形机理及控制研究19、深部高应力矿床岩体开采扰动响应特征研究20、开滦矿区深部煤层冲击地压监测与防治体系研究21、五阳煤矿大采高工作面覆岩运动规律及巷道支护研究22、薄煤层综采自动化关键技术及应用研究23、高温及冲击载荷作用下煤系砂岩损伤破裂机理研究24、方差体技术在煤矿小断层和陷落柱解释中的应用研究25、辽宁鞍山—本溪地区深部地质特征及三维地质建模26、巷道前方含水体的瞬变电磁响应及探测技术研究27、潘二矿A组煤开采底板破坏规律并行电法测试研究28、基于瞬变电磁法的铁峰煤矿采空区探测研究29、深部软岩巷道承载结构失效机理及定量让压约束混凝土拱架支护体系研究30、海洋可控源电磁法二维有限元正演及反演31、大型矿用挖掘机设计关键技术研究32、尖山磷矿边坡监测及预测预报研究33、巷道围岩峰后大变形过程的稳定性特征及锚固控制机理研究34、极近距离煤层采空区下综放面矿压规律与控制研究35、近距离煤柱群底板偏应力不变量分布特征及应用36、综合物探技术在煤矿采空区探测中的应用研究37、露天矿安全高效爆破智能化动态设计系统的研究与应用38、厚煤层大采高综采采场覆岩破断失稳规律及控制研究39、高应力软岩回采巷道预应力锚杆—锚索支护技术研究40、沿空留巷围岩应力优化与结构稳定控制41、基于监测时间序列的冲击地压混沌特性分析及其智能预测研究42、井下水力压裂煤层应力场与瓦斯流场模拟研究43、覆盖区区域矿产资源评价方法研究44、矿区建筑物(构筑物)三维变形监测研究45、核磁共振2D/3D地下水成像方法及其阵列式地面探测系统研究46、不规则顶分层破坏区下矿压规律及回采方法研究47、阿尔金山北缘喀腊大湾地区遥感异常信息提取及找矿靶区预测48、急倾斜煤层充填开采方法及其围岩移动机理研究49、综合物探方法在六道湾煤矿采空塌陷区的应用50、深部铁矿勘探的地球物理找矿模式研究。

市场营销毕业论文题目

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市场营销毕业论文题目市场营销作为社会热门行业,是很多mba学员的研究对象,在写作此专业论文的时候,选好题目和论点尤为重要,那么有哪些市场营销专业的论文题目可以参考呢?下面小编给大家带来市场营销毕业论文题目_市场营销本科论文选题题目,希望能帮助到大家!市场营销论文题目1、品牌营销:未来电视台编辑的发展手段2、美国传媒学者的学术传播和品牌营销战略研究3、丝绸企业品牌营销面临的困境与破局之道4、基于精准营销的酒店品牌营销策略5、乡村旅游开发中的农产品品牌营销6、浅析消费升级背景下天猫“双十一”品牌营销策略7、品牌营销新世相8、集群模式下企业品牌营销问题分析9、互联网时代下的城市品牌营销策略模型研究10、襄阳家庭农场农产品品牌营销策略研究11、电子商务企业品牌营销策略研究——以天猫商城为例12、跨界营销如何让1+1>2?——专访ofo小黄车品牌营销总监李泽堃13、河南省特色文化产品大数据品牌营销对策研究14、网络直播在手机品牌营销中的价值分析15、基于4P理论对品牌营销有效性的研究——以美图手机为例16、品牌官方微博下的评论对品牌营销的影响分析17、体育市场经营中的品牌营销方式探索18、上海地区中高档中式服装品牌营销策略分析19、品牌营销在酒店管理中的应用研究——以嘉兴华美达酒店为例20、基于游客体验的成都古镇品牌营销对策21、浅谈酒店的品牌营销策略22、“飞天梦”大米品牌营销策划分析23、我国国产女性吸收性用品品牌营销策略思考24、浅析中国汽车品牌营销效应——以奔驰汽车品牌营销案例为例25、湖北省双低油菜绿色品牌营销策略研究26、美妆网红品牌营销策略分析27、新媒体时代品牌营销传播策略探讨28、焦虑经济——品牌营销的矛与盾29、创意城市理念下的南京“世界文学城市”旅游品牌营销30、企业品牌营销中广告传播应注意的问题31、移动互联时代企业市场品牌营销创新的路径探讨32、国内化妆品品牌营销策略33、北京同仁堂建立品牌营销战略的策划分析34、品牌营销赛道上的创新者35、信用卡品牌营销战略探析——以徽商银行信用卡为例36、浅谈网红经济下的品牌营销与发展37、基于网红经济角度的化妆品品牌营销策略探讨38、企业品牌营销实践中存在的问题与对策研究39、互联网+时代的品牌营销新战略与实施路径研究40、互联网+时代的品牌营销新思路41、大数据时代下的企业品牌营销策略研究42、“互联网+”环境下品牌营销战略43、西北少数民族地区企业品牌营销的思考44、新媒体环境下的在线教育品牌传播策略探究——以圈外同学商学院新媒体品牌营销为例45、甘肃省庆阳市城市品牌营销策略研究46、新媒体时代农产品品牌营销新思维47、企业品牌营销与极限增长之道——评《感官营销引爆品牌无限增长的8个关键点》48、基于自媒体的企业品牌营销策略49、产品包装设计在农产品品牌营销中的作用管窥50、创新电子商务推进方式助力农产品品牌营销市场营销本科论文题目1、网络经济下整合营销的新趋势2、企业品牌网络推广的途径3、后危机时代对我国营销发展的影响4、中国企业营销近视症及其矫治5、价值链与国际市场营销策略6、商业函件目标市场和经营策略分析7、品牌扩展策论存在的问题及其对策8、市场营销中的产品竞争与观念之争9、市场营销发展新趋势探讨10、企业网上营销模式探讨11、得企业文化的营销功能的探讨12、名牌产品如何保持强劲的市场竞争力13、跨世纪的营销环境新趋势及其对策14、浅析直接营销在企业销售中的应用15、略论市场营销近视症的预防16、营销调研及其信息系统研究17、需求弹性理论与企业营销策略18、浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略19、买方市场下的企业营销策略20、知识经济时代的营销新模式21、价值工程在企业市场营销中的应用22、当前我国企业营销道德失范的成因分析23、当前我国企业的营销腐败及对策分析24、我国企业营销策划的困境及对策分析25、体验经济时代的消费需求及营销策略分析26、体验营销与冲动性购买行为的关系分析27、体验营销在旅游业中的应用分析28、论客户关系管理在企业营销管理中的应用29、中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析30、顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析31、基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析32、基于大学生购买行为的校园营销策略分析33、论参考群体对消费者品牌忠诚的影响34、消费者视角下的企业社会责任分析35、试企业社会责任对品牌价值的影响36、论企业社会责任对消费者购买意愿的影响37、品牌危机的成因及对策分析38、论品牌危机事件对品牌资产的影响39、论网络环境下的企业品牌危机管理40、品牌危机与企业社会责任的关系分析41、品牌定位的失误与对策分析42、品牌扩展策略存在的问题及其对策分析43、基于顾客价值的品牌传播策略分析44、我国中小企业实施品牌营销策略分析45、我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析46、试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用47、论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势48、论市场营销渠道的冲突与管理49、农产品营销渠道优化策略分析50、试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略51、销售渠道中的窜货问题分析52、我国名人促销中的问题与对策分析53、公共关系在国际市场营销中的应用分析54、广告对消费者购买行为的影响因素分析55、关于事件营销及其应用策略的探讨56、网络消费者行为特征及营销策略分析57、终端消费者对网络营销信任度问题分析58、奢侈品的网络营销渠道建设分析59、微博的营销价值及其利用策略分析60、网络口碑营销的商业应用价值探索市场营销专业论文题目参考1、当前我国企业营销道德失范的成因分析2、当前我国企业的营销腐败及对策分析3、我国企业营销策划的困境及对策分析4、体验经济时代的消费需求及营销策略分析5、体验营销与冲动性购买行为的关系分析6、体验营销在旅游业中的应用分析7、论客户关系管理在企业营销管理中的应用8、中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析9、顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以__行业为例10、基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析11、基于大学生购买行为的校园营销策略分析12、论参考群体对消费者品牌忠诚的影响13、消费者视角下的企业社会责任分析14、试企业社会责任对品牌价值的影响15、论企业社会责任对消费者购买意愿的影响16、品牌危机的成因及对策分析论品牌危机事件对品牌资产的影响17、论网络环境下的企业品牌危机管理18、品牌危机与企业社会责任的关系分析19、品牌定位的失误与对策分析——以__品牌为例20、品牌扩展策略存在的问题及其对策分析——以__品牌为例21、基于顾客价值的品牌传播策略分析22、我国中小企业实施品牌营销策略分析23、我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析24、试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用25、论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势26、论市场营销渠道的冲突与管理27、农产品营销渠道优化策略分析28、试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略29、销售渠道中的窜货问题分析论产品直销的利与弊30、我国名人促销中的问题与对策分析31、公共关系在国际市场营销中的应用分析32、广告对消费者购买行为的影响因素分析33、关于事件营销及其应用策略的探讨——以__企业为例34、网络消费者行为特征及营销策略分析35、终端消费者对网络营销信任度问题分析36、奢侈品的网络营销渠道建设分析37、微博的营销价值及其利用策略分析38、网络口碑营销的商业应用价值探索39、网络环境下企业创名牌的营销策略分析40、网络信息环境下的顾客忠诚管理分析41、论当前我国中小企业网络营销的策略选择42、中国__企业网络营销发展的现状与对策分析(选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定)43、试论电子商务发展与中国企业营销策略的变革44、试电子商务环境下市场营销网络的构建45、绿色贸易壁垒下我国企业绿色营销问题分析46、全球绿色营销趋势下我国企业的营销策略分析47、制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策研究48、我国企业绿色营销理念及实践分析49、论企业绿色营销与社会持续发展的关系50、试论“知识营销”对企业营销管理的影响。

利用市场营销刺激消费者购买行为

利用市场营销刺激消费者购买行为

利用市场营销刺激消费者购买行为在现代商业社会中,市场营销的作用不可忽视。

市场营销的目标之一就是刺激消费者的购买行为,从而促进产品销售和企业发展。

本文将探讨利用市场营销手段刺激消费者购买行为的方法和策略。

一、情感营销情感营销是一种通过唤起消费者情感的方式来吸引他们购买产品或服务的市场营销方法。

情感营销强调产品或服务背后的故事和情感,通过情感共鸣来激发消费者的购买欲望。

情感营销可以通过以下方式实现:1.品牌故事讲述:通过讲述品牌的发展历程、核心价值观和成功案例等,向消费者传递品牌的情感内涵,建立品牌认同感。

2.情感化广告宣传:在广告中通过感人的故事情节、优美的音乐和画面,以及引发共鸣的文案来打动消费者的情感,从而吸引他们购买产品。

3.社交媒体互动:利用社交媒体平台进行情感化营销,通过与消费者的互动和社群建设,增加消费者对品牌的好感和忠诚度。

二、价格策略价格是消费者购买行为的重要考虑因素之一。

利用适当的价格策略可以刺激消费者的购买欲望。

以下是一些常用的价格策略:1.降价促销:通过降低产品价格来吸引消费者购买。

降价促销可以是季节性的、促销活动的一部分或者产品的长期策略。

2.套餐销售:将多个产品组合为一个套餐,并以比独立购买更低的价格销售。

套餐销售可以刺激消费者购买,同时增加平均交易额。

3.限时优惠:设定一个有限的时间窗口,向消费者提供特价或折扣。

限时优惠可以激发购买冲动,增加销售量。

三、产品创新产品创新是刺激消费者购买行为的重要手段之一。

通过不断创新和改进产品,满足消费者的不同需求,可以吸引更多的购买者。

产品创新可以从以下几个方面实现:1.功能创新:为产品增加新的功能或改进现有功能,提升产品的性能和用户体验。

2.外观设计:注重产品的外观设计和包装,使产品更具吸引力和独特性。

3.个性化定制:提供个性化的产品选择和定制服务,满足消费者的特殊需求。

四、口碑营销口碑营销是消费者购买行为的重要驱动因素。

消费者更倾向于相信他人的推荐和评价,因此,积极管理和引导口碑对于刺激购买行为至关重要。

家居企业体验式营销存在的问题及对策分析

家居企业体验式营销存在的问题及对策分析

家居企业体验式营销存在的问题及对策分析摘要:受国内外环境的影响,体验营销正被家居企业所广泛采用,它给广大家居企业的发展带来了无限活力和动力。

然而,这一外来引进的营销模式毕竟会“水土不服”,国内企业也会“消化不良”。

因此,体验营销在我国实践发展中存在着一系列的问题。

本文旨在深入探讨体验营销在我国家居企业中存在的问题,并有针对性的提出解决措施,以期体验营销在我国家居企业中能得到更好地运用。

关键词:体验营销;问题;对策1.概况美国著名学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩曾说过“继产品经济和服务经济之后,体验式经济时代已经来临。

”随着体验式经济的迅速发展,作为其核心的体验营销也在不断发展、完善。

?所谓体验营销是指企业根据消费者情感需求的特点,以有形产品为载体,以服务为舞台,以顾客为中心,以情感为纽带,以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,通过充分响应顾客个性化的诉求,使顾客在心理和情感上获得美好而深刻的体验而开展的一种企业与顾客之间互动的新型营销模式。

在我们的生活中,体验式的营销可谓是无处不在:在超市买按摩椅,导购员会请你先坐坐按摩椅,感受下按摩的滋味;在路边买西瓜,商贩往往会切开一个小角给你品尝。

体验营销也正是基于其良好的营销效果和它与家居行业高度的契合度,被家居行业广泛采纳。

目前,成功运用体验式营销的家居企业代表不少,如国际家居连锁零售企业美克美家提出“卖一种生活模式,顺便卖家居”的经营理念,“不仅仅是家居供应商,更是生活方式的提供者、消费者的家居顾问、经典生活方式的创造者”的服务理念,使得其成为体验式家居营销企业的杰出代表。

国内企业如红星美凯龙推出“1比1样板房、园林融入卖场、顾问式导购”为特征的体验式卖场,也取得了良好的效果。

体验式营销就是以消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面为核心,来重新定义和重新设计营销的一种思维方式。

这种家居体验式的卖场使得消费者在选择产品的时候,能置身于产品所营造的环境之中,让产品、品牌以及其体现出来的文化相互交融。

体验营销让促销成为多余

体验营销让促销成为多余

最 大 化 调 动 人 的从 众 心 理 。 活动选择在人群川流不 息的户外进行 ,
首批 消费者 的示范效应更促进 了现 场围观顾客的模仿。 在一批消费者激情 体验 的同时 , 促销 员的反复煽动对外 围经过的客流有一定的吸引力。 而一
活动的促销员连忙 叫停 , 另一位 凶神恶煞 样子的厂方
目衄
事后笔者分析 了这套产 品的成本, 发现消费者购买这套产品并未 占到
多少便宜 ,因为 1瓶 2 0 l 0 m 洗发水的正常市 场价基本在 1 元左右 ,1瓶 2
20 l 0 m 沐浴露的正常市 场价格在 1 元左右 , O 而套装中的8 g 0 洗面奶属于非
卖的赠品。如此判断 , 这套产 品的整体成本最多不会超过 5 元。在 为 自己 的购 买行为感 到后悔 的同时 , 笔者不得不承认这一促销手段的高明。 我们 且不论厂商这一促销手段是 否合理合法 , 但其 组织 的这次促销活动绝属一 次成 功的体验营销案例。 归纳起来 , 至少有以下几点成功之处值得 我们 学
产 品质量的好坏在活动 中已不是消费者关注的重点 ,而是游戏规则显得更为 重要 。由此我们可以看 出,常规促 销手段 的重复利 用 ,导致 了人们对促销的
通过这一体验式促销 , 使消费者在购物时不仅买到
了产品 ,还在快乐 中加深 了对隆力奇品牌的印象。
案例 2 :青歌促销闪亮点
大 丰 收
间限制 , 慢慢 写又怎么会错呢?于是 ,我找了个 空位
充分借助天时地利。 该活动选择了人们逛街休闲的周日和客流量很
大的卖场 门前进行 , 为活动提供 了大量有效的客 流保 证。同时 , 卖场门口
繁杂吵闹的购物环境 , 正成为 了写数字体验游戏的最大干扰源 , 而提高 从

市场营销专业毕业论文题目选题汇总

市场营销专业毕业论文题目选题汇总

市场营销专业毕业论文题目选题参考1.当前××企业营销存在的问题及对策分析选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定2.当前我国企业的营销腐败及对策分析3.我国企业营销策划的困境及对策分析4.体验经济时代的消费需求及营销策略分析5.体验营销与冲动性购买行为的关系分析6.体验营销在旅游业中的应用分析7.论客户关系管理在企业营销管理中的应用8.中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析9.顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以XX行业为例10.基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析11.基于大学生购买行为的校园营销策略分析12.论参考群体对消费者品牌忠诚的影响13.14.试企业社会责任对品牌价值的影响15.论企业社会责任对消费者购买意愿的影响16.品牌危机的成因及对策分析17.论品牌危机事件对品牌资产的影响18.论网络环境下的企业品牌危机管理19.品牌危机与企业社会责任的关系分析20.品牌定位的失误与对策分析——以XX品牌为例21.品牌扩展策略存在的问题及其对策分析——以XX品牌为例22.基于顾客价值的品牌传播策略分析23.我国中小企业实施品牌营销策略分析24.我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析25.试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用26.论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势27.论市场营销渠道的冲突与管理28.农产品营销渠道优化策略分析29.试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略30.销售渠道中的窜货问题分析31.论产品直销的利与弊32.我国名人促销中的问题与对策分析33.公共关系在国际市场营销中的应用分析34.广告对消费者购买行为的影响因素分析35.事件营销及其应用策略的探讨——以XX企业为例36.网络消费者行为特征及营销策略分析37.终端消费者对网络营销信任度问题分析38.奢侈品的网络营销渠道建设分析39.微博的营销价值及其利用策略分析40.网络口碑营销的商业应用价值探索41.网络环境下企业创名牌的营销策略分析42.网络信息环境下的顾客忠诚管理分析43.论当前我国中小企业网络营销的策略选择44.中国××企业网络营销发展的现状与对策分析选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定45.试论电子商务发展与中国企业营销策略的变革46.试电子商务环境下市场营销网络的构建47.绿色贸易壁垒下我国企业绿色营销问题分析48.全球绿色营销趋势下我国企业的营销策略分析49.制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策研究50.我国企业绿色营销理念及实践分析51.论企业绿色营销与社会持续发展的关系52.试论“知识营销”对企业营销管理的影响53.“定制营销”理念的前瞻及潜力分析54.权力营销及其在中国市场的应用分析55.跨文化营销进入策略分析56.如何开展文化营销——以XX行业或企业为例57.用服务“粘住”你的顾客——以××行业或企业为例58.中国服务企业营销策略现状分析59.当前房地产市场低迷状态下的企业营销策略分析60.论我国中小企业如何控制销售信用风险61.中国企业市场策略常见缺陷及对策分析62.论中国转型市场中企业营销的预警管理63.当前我国企业营销道德失范的成因分析64.新经济条件下的我国企业营销创新策略分析65.企业虚拟经营的营销策略分析——以XX品牌为例。

营销的论文题目

营销的论文题目

营销的论文题目营销的论文题目11、市场营销调研策划、实施(应用)(方向)2、企业营销策划(应用)(方向)3、企业广告策划(应用)(方向)4、企业新产品开发策划(应用)(方向)5、企业形象策划(应用)(方向)6、企业促销策划(应用)(方向)7、企业公共关系活动策划(应用)(方向)8、中国企业跨国营销战略研究(方向)9、企业产品组合优化有关问题的探讨(方向)10、企业品牌策略与管理问题研究(方向)11、企业定价策略与销售政策协调研究(题目)12、中国特色的综合商社(方向)13、非赢利组织的营销问题研究(方向)14、宏观市场营销的`有关问题研究(方向)15、专业市场(服务业、餐旅业、技术市场、金融、房地产)营销问题研究(方向)16、企业期货贸易有关问题的研究(方向)17、企业电子商务开展的难点与对策研究(题目)18、不止当克争的表现及其治理对策研究(题目)19、小城镇发展战略问题探讨(题目)20、流通现代化的特点与对策研究(题目)营销的论文题目21消费者在线评论对网络销售的影响--基于化妆品行业的实证研究2义乌饰品行业电子商务发展现状及研究对策3用“土思维”打开农村电商的大门4网络个人卖家发货包装机械应用5农资电商是个什么鬼?6从“双十一”新型网络消费看生态消费观7小微企业网络营销策略研究8服装销售中的网络营销研究9X红枣公司网络零售的营销策略研究10网络游戏《英雄联盟》中虚拟产品营销策略分析11S服装公司O2O电子商务模式应用研究12互联网时代农产品运销再造--来自“褚橙”的例证13新媒体背景下服装电子商务的站外推广策略研究14电子商务下B2C企业会计收入确认时点研究--以淘宝商城为例15呼风唤雨的“网红”社群化营销16线上线下融合站内站外联动17基于网络销售的国内品牌女士羽绒服设计研究18基于安卓的药品网络销售系统的设计与实现19基于extjs+ssh的动漫产品网络销售系统的设计与实现20我国百货业开展网络销售的SWOT分析及战略选择21尚品家居馆网络销售管理系统设计与实现22体育用品网络销售促销效果研究--基于淘宝网李宁旗舰店篮球鞋的销售数据23电子商务视觉推广艺术对网络销售影响的实证研究24中蜜公司网络销售项目的风险管理研究25基于网络销售的农特产品包装设计研究26我国生鲜农产品网络销售发展研究27平安车险网络销售策略优化研究28化妆品网络销售研究29网络环境下企业创名牌的营销策略30论中国转型市场中企业营销的预警管理31新产品试销评价方法研究32我国科技企业营销体制中的观念导向33提升中国现代企业的核心竞争力--建立客户关系管理34企业市场营销组合决策的神经网络模型35高科技企业的`网络营销36服务营销新模型37浅谈企业营销市场化标准及实现途径38顾客满意度39现代企业定价目标40试论营销再造41企业文化在产品销售中的推动作用42试论商标在企业营销中的作用43服务营销与企业竞争44新产品投放市场和策略45论企业定价工作的市场化问题46现代企业国际营销战略及措施再探讨47中国式企业营销道德48营销服务成本与顾客成本解析49我国实施绿色营销的主要障碍及对策50网络经济时代企业与顾客之间的新型关系51试论以非价格竞争制约价格竞争52试论网络时代的客户关系管理67网络市场与网络营销68湖南企业网络营销的现状及对策69网络营销的免费价格策略70浅论网络营销和营销整合营销的论文题目31、企业营销理念创新研究2、XX企业市场营销环境分析及战略选择3、XX企业某产品的市场调研与预测4、XX企业市场调查及营销对策研究5、XX中小企业如何寻找市场机会6、XX企业市场营销策划方案7、XX企业产品开发中存在的问题及对策研究8、XX企业价格策略研究9、XX企业产品分销渠道策略研究10、XX企业产品促销策略研究11、XX企业顾客满意材料研究12、XX企业关系营销对策研究13、XX产品品牌传播策略研究14、XX企业形象策划15、XX企业知识营销策略研究16、XX企业营销管理研究17、XX企业分销与物流系统合理化研究18、市场营销中的非价格竞争策略——以XX企业为例19、XX企业市场营销组合策略研究20、XX企业STP营销战略研究21、XX企业促销策略中存在的问题及对策研究22、XX企业CI战略中存在的问题及对策研究23、XX地区XX消费市场的调研与营销对策24、基于知识营销的XX企业营销模式探讨25、XX企业内部营销的现状及对策研究26、XX企业绿色营销的现状及发展对策研究27、XX企业新产品网络市场调查与传统市场调查比较分析28、XX企业电子商务与客户关系管理29、XX企业4C策略研究——以XX产品推广为例30、XX企业网络营销现状与对策分析31、XX企业营销信息系统构建研究32、XX企业客户关系管理研究33、XX农村推行“一村一品”的营销策略34、XX企业品牌推广战略或品牌国际化战略研究35、XX企业某产品品牌定位研究36、XX企业的品牌管理研究37、XX企业国际市场营销的消费动态研究38、XX企业绿色营销策略39、XX企业新产品导入市场策略研究40、XX企业市场营销策略分析41、XX企业国际市场营销策略分析42、大连市城市营销的现状研究43、XX城市营销与城市的可持续发展44、XX企业整合营销策略研究45、非盈利组织营销策略研究46、XX地区(农民、城镇居民)消费行为分析47、现代企业营销中的蓝海战略分析48、XX企业公关策略研究(或设计策划方案)49、XX企业某产品广告策略研究(或设计策划方案)50、XX企业某产品营业推广策略研究(或设计策划方案)51、XX企业某产品人员推销策略研究(或设计策划方案)52、某产品网络营销研究53、某企业分销渠道管理中存在的.问题及对策54、某企业与某企业营销组织模式的比较研究55、某新产品投放市场的营销组合策略56、某产品寿命周期分析及营销策略的选择营销的论文题目4以此题目为例:我国无店铺销售的现状及发展前景研究一、无店铺销售的理论沿革和国外成功案例二、无店铺销售的国内研究范例(安利?)三、无店铺销售的特征、影响因素和发展趋势四、目前的'问题(传销的影响?)八股文么,基本上都是几个大块,重点在第三部分,套用几个流行的分析模式,比如定位理论等,然后总结一点自己的东西,比如几个影响因素和趋势。

体验营销与冲动性购买行为的关系分析

体验营销与冲动性购买行为的关系分析

体验营销与冲动性购买行为的关系分析—以旅游中的购买行为为研究样本姓名:安春洋学号:20111922104学院:经济管理学院班级:2011级市场营销一班指导老师:武宗志伴随着体验经济的到来,企业越来越重事实是体验营销对吸引消费则关注度的重要性。

市场竞争日益激烈,消费者的需求也逐渐趋向于个性化,传统的营销模式难以满足顾客全新的消费观念。

体验营销适时的到来,带领企业进入全新的市场营销模式。

冲动性购买行为是消费者日常生活中经常发生的一种购物行为,作为一种复杂的、特殊的消费者行为,长期以来倍受众多学者和商家的关注。

体验经济中,冲动性购买行为的地位尤为突出。

消费者日常购买行为中,部分商品是分居实际的需求而做出购买决定.而多数商品的购买,是由于商品本省以及消费者所处的购物环境触及消费者的心理,临时做出购买决定。

在体验经济背景下,如何能迎合消费者的购物心理,激发消费者短时间内做出非计划的购买行为,对于企业的长期稳定发展意义重大。

在旅游业发展越来越快的今天,越来越多的城镇的零售业将依赖旅游者的异地购买,而不仅仅是当地居民的同城购买.希望通过有效的营销刺激来激发旅游者的冲动性购买,在各种营销刺激中体验营销受到了越来越多的重视,然而过去对体验营销的研究大量都集中在理念层面上,对体验营销的绩效和机制的实证研究较少.体验营销是如何影响旅游者的冲动性购买的呢?不同类型的体验活动的行为绩效有何差异呢?哪一种效果更好?这对商家来讲至关重要,也是本研究将要探讨的主要问题。

关键词体验营销冲动性购买行为1.绪论....。

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..1 1。

1研究背景。

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(1)1.2研究意义。

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31。

3研究内容。

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.4 1。

4研究方法。

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市场营销中的促销策略对消费者行为的影响分析

市场营销中的促销策略对消费者行为的影响分析

市场营销中的促销策略对消费者行为的影响分析市场营销中的促销策略是企业吸引消费者的一种重要手段。

通过不同的促销方式和策略,企业可以引导消费者的购买决策,从而提高销售量和市场占有率。

本文将分析促销策略对消费者行为的影响,探讨促销手段对消费者心理和行为的潜在影响。

首先,价格促销是常见的促销策略之一。

价格折扣、满减、买一送一等方式,可以有效地吸引消费者。

对于消费者而言,价格是衡量产品价值的一个重要指标。

通过价格促销,企业能够刺激消费者的购买欲望,使其认为购买在促销期内获得的产品是一种实惠。

促销策略在价格方面的灵活性给消费者留下了选择的空间,满足了不同层次消费者的需求。

然而,长期过度的价格促销也可能会让消费者形成依赖心理,只关注折扣,而忽视产品的质量和性能。

其次,赠品促销也是一种常见的策略。

企业在销售过程中赠送消费者一些附属产品或服务,可以有效地提高销售额和客户满意度。

赠品的种类和质量对消费者的吸引力有重要影响。

对于消费者而言,赠品可以增加购买产品的实惠感和满足感。

消费者在选择商品时,更容易将目光聚焦在赠品上,而不仅仅是商品本身。

然而,赠品促销也可能引发消费者购买冲动和后悔。

一些消费者可能为了获得赠品而购买不需要的产品,这对企业的销售和消费者的消费决策都带来了风险。

除了以上两种策略,促销策略还可以通过增加购买数量、提供限时特价等方式来影响消费者行为。

这些策略都在诱使消费者做出更大的购买额度,从而提高销售量。

例如,企业通过设置"满300元减100元"的促销,鼓励消费者购买更多的商品,以达到优惠的门槛。

这种策略可以增加企业的销售额,同时也增加了消费者的购买满足感。

然而,这种促销方式可能会引导消费者陷入"过度购买"的困境。

一些消费者可能为了达到优惠门槛而购买了不需要的产品,这对消费者的财务状况和企业的声誉都带来了负面影响。

此外,促销策略还可以通过广告宣传和品牌营销对消费者行为产生影响。

景区旅游产品体验设计与推广研究_基于情感营销视角

景区旅游产品体验设计与推广研究_基于情感营销视角

第29卷第4期2011年8月郑州航空工业管理学院学报Journal of Zhengzhou Institute of Aeronautical Industry Management Vol.29No.4Aug.2011收稿日期:2011-04-15基金项目:国家社会科学基金资助项目(10BTY021)作者简介:欧清玲,女,福建漳州人,硕士,研究方向为企业战略与营销。

陈章旺,男,福建周宁人,教授,硕士生导师,主要从事战略管理和市场营销研究。

景区旅游产品体验设计与推广研究———基于情感营销视角欧清玲,陈章旺(福州大学管理学院,福建福州350108)摘要:体验经济时代,伴随着旅游者情感需求比重加强,为寻求自身可持续发展,情感营销成为旅游企业应对挑战与机遇,进行战略转型的必然选择。

基于情感营销这一视角探讨了旅游产品中主题、活动、形象、意象与纪念品等要素的体验化设计,并指出应从情感定位、情感服务和情感诉求三方面的情感营销组合对旅游产品设计成果在市场上成功推广提出对策建议。

关键词:情感营销;旅游产品体验;体验经济;体验化设计中图分类号:F590文献标识码:A 文章编号:1007-9734(2011)04-0129-05一、引言旅游业作为国民经济发展的重要产业,近几年已开始进入国家经济社会发展的战略体系中,未来将迎来一个黄金发展时期。

同时,由于我国旅游业长期发展过程中存在诸如旅游产业规模、运营模式等系列矛盾,旅游业的发展也将进入一个转型升级的关键期。

伴随着人类社会进入体验经济时代,旅游作为天然体验性的活动,将领先于其他行业发展在体验时代的前列。

体验经济背景下,旅游者的情感需求比重加强,更关注在旅游参与体验中所经历的感觉、情感、心境等情感方面的满足。

为了在新的发展环境下赢取战略优势,旅游企业的营销主张开始侧重于消费者的心理过程及体验中所带来的情感变化,强调以消费者的情感需求为核心。

因此,从这一角度出发,探讨情感营销视角下景区旅游产品体验设计与推广,将对旅游企业的战略转型提供一个全新的思路和指导。

冲动性购买行为的研究综述

冲动性购买行为的研究综述

冲动性购买行为的研究综述I. 综述冲动性购买行为,就是我们常说的“买买买”的购物狂潮。

这种行为在我们日常生活中非常普遍,尤其是在电商平台,各种促销活动、限时折扣、满减优惠等手段层出不穷,让人忍不住想要剁手。

那么这种冲动性购买行为背后的原因是什么?它对我们的生活有什么影响呢?本文将对冲动性购买行为的研究进行综述,帮助大家更好地了解这一现象。

A. 研究背景和意义冲动性购买行为一直是消费者行为研究领域的重要课题,随着社会经济的发展和消费水平的提高,人们的购物需求和购物方式也在不断变化。

在这个过程中,冲动性购买行为已经成为影响消费者购买决策的一个重要因素。

因此对冲动性购买行为的研究具有重要的理论和实践意义。

首先从理论角度来看,冲动性购买行为的研究成果有助于丰富和完善消费者行为理论体系。

目前关于消费者行为的理论主要分为两大类:理性选择理论和非理性选择理论。

前者认为消费者在购买商品或服务时会充分考虑自身的需求、成本和收益等因素,以达到最优的购买决策;而后者则认为消费者在购买过程中容易受到情感、心理等因素的影响,导致非理性的购买行为。

冲动性购买行为作为非理性购买行为的一个重要表现形式,对于完善消费者行为理论具有重要价值。

其次从实践角度来看,冲动性购买行为的研究有助于企业制定有效的市场营销策略。

许多研究表明,冲动性购买行为是消费者购物过程中的一个重要驱动因素。

企业可以通过了解消费者的冲动性购买行为特点,制定相应的营销策略,如提供更具吸引力的价格、促销活动等,从而提高消费者的购买意愿和购买量,实现企业的营销目标。

此外冲动性购买行为的研究还有助于消费者自身更好地管理自己的消费行为,避免不必要的损失。

冲动性购买行为的研究对于理论和实践都具有重要的意义,在未来的研究中,学者们需要进一步深入探讨冲动性购买行为的特点、原因和影响因素,为企业和消费者提供更有针对性的建议和指导。

B. 研究目的和问题冲动性购买行为一直是心理学、市场营销学和消费者行为研究领域的重要课题。

电商促销活动对大学生冲动性消费行为的影响

电商促销活动对大学生冲动性消费行为的影响

电商促销活动对大学生冲动性消费行为的影响在网络购物中,为了吸引消费者的注意,商家往往会进行各种形式的促销活动。

为了分析促销活动对大学生冲动性消费的影响,本文以天猫平台为例,在分析天猫平台不同类型促销活动对大学生冲动性消费影响时,本文将促销活动分为以下三种类型:(1)满减优惠、打折、赠送礼品、积分兑换等常规类促销活动;(2)限时秒杀、限量抢购等限时类促销活动;(3)抽奖送礼品、买赠等互动体验类促销活动。

通过对大学生消费群体的调查发现,在参与不同类型的促销活动时,大学生群体均表现出了较高的冲动性消费意愿。

因此,在本文中主要探讨这些常见的电商促销活动类型对冲动性消费的影响。

电商促销活动对冲动性消费的影响分析本研究以电商促销活动中的互动体验和广告信息为自变量,大学生的冲动性消费为因变量,采用多元线性回归模型对大学生在电商促销活动中的冲动性消费进行研究,如表1所示。

根据回归方程可知:互动体验和广告信息均对大学生的冲动性消费有显著影响。

其中互动体验对冲动性消费的解释比例达到了19.4%,而广告信息对冲动性消费的解释比例仅为8.7%。

这一结果表明在电商促销活动中,商家通过各种形式的互动和广告,不仅可以激发消费者购买欲望,还能增加消费者体验,从而激发消费者的购物欲望,减少冲动消费。

而在促销活动中进行互动体验和广告信息,能让消费者更好地了解商品和品牌信息,从而激发消费欲望。

网络促销刺激冲动性消费电商促销活动是指以网络为媒介,以商品为内容的一种销售模式。

具体来说,电商促销活动指在一定的时间和空间范围内,由商家和消费者双方共同参与、共同组织的一种促进消费者消费的活动。

网络促销活动包括网上销售、网上促销、网络营销、网络广告等。

首先,电商促销活动是通过一定的媒介向消费者传达促销信息,如利用电视、广播、报刊、杂志等媒介。

在这一过程中,消费者在获取信息的同时也会产生一定的消费需求。

在消费者需求产生以后,企业需要进行商品营销组合以满足消费者的消费需求,其中包括价格营销策略、产品差异化营销策略等。

当代大学生直播冲动性消费影响因素研究——以成贤学院为例

当代大学生直播冲动性消费影响因素研究——以成贤学院为例

当代大学生直播冲动性消费影响因素研究——以成贤学院为例1 前言随着互联网技术和中国经济的不断发展,传统电商已经无法满足人们的消费需求,网络直播开始逐渐进入群众的视野。

网络直播是网络文化发展的新业态,逐渐形成直播电商的营销模式。

传统电商的无法让消费者身历其境的感受商品的短板,直播电商的新业态很好的解决了这一问题,然而,事物的一体两面性决定了这种可以某种程度上让消费者“身临其境”的新型电商形式,往往会激发用户的冲动性消费。

在众多用户中,大学生比较特殊的一类群体,大学时期也是他们的心理发展水平正处在迅速走向成熟的过渡阶段,一方面在心理上具有由于迅速走向成熟主导的积极面,另一方面又存在由于未真正完全成熟而产生的某些消极面,其受直播电商刺激做出冲动性消费的行为是值得研究的问题。

因此,本文将大学生作为主要对象,致力于研究大学生在直播电商情境下冲动性购买性影响因素。

通过对大量文献的阅读、研究,本综述分为直播电商、冲动性购买行为和直播冲动性消费影响因素几个方面进行探讨。

2 综述2.1相关定义综述2.1.1直播电商直播电商是从2016年开始兴起的一种营销模式,于2019年迅猛发展,正式进入大众视野。

相比较于传统的电商行业,直播电商不仅渗透到消费者的日常购物生活中,更为直播平台找到了一种良好的变现方式。

谭羽利(2017)[4]指出直播电商是以以传统电商为平台,通过网络直播的方式将消费者和销售商品联系在-起,以消费者需求为切入点,通过直播向消费者推广商品的“直播+电商”的新型营销模式。

谢莹等(2019)[5]则根据电商直播的流程认为,电商直播是采用直播营销的线上销售模式,主播在直播间分享商品使用经验并展示商品,最终促进消费的购买行为。

电商直播作为一种新兴的社交商务它不仅拥有社交商务属性还拥有独特的直播流媒体属性给电子商务带来了巨大流量贾晓锋(2019)[6]认为电商直播融合了直播和电子商务平台的本质,可以将直播电商分为两种:一种是将直播媒介整合到电商平台,如淘宝、京东的营销模式,一种是将电商属性加入到直播平台,如抖音等。

文献综述-冲动性购买影响因素分析

文献综述-冲动性购买影响因素分析

XXXX 大学学年论文文献综述二级学院班级学生姓名学号冲动性购买影响因素分析摘要:随着经济的发展和社会生活水平的提高,消费者的购物品位和消费观念不断转变,冲动性购买行为日益成为当前消费的主流。

冲动性购买行为是消费行为研究的热点问题之一,本文针对消费者冲动性购买行为影响因素进行分析。

关键字:冲动性购买;影响因素;情绪1引言随着经济的发展和社会生活水平的提高,消费者的购物品位和消费观念不断转变,冲动性购买行为在一般消费者的日常生活中也变得相当之普遍,几乎所有的消费者都有偶尔因为冲动而从事购买的行为,并且随着社会经济的发展,相信其发生频率有越来越高的趋势。

2冲动性购买的概念消费者在日常生活中产生冲动性购买的情况非常普遍。

早在20 世纪50 年代,DuPont机构初步描绘冲动性购买行为的轮廓,此后这种行为就引起研究者广泛的兴趣[1]。

由于冲动性购买涉及的心理过程及情绪状态比较复杂[2],因此目前理论界缺乏对冲动性购买行为的清晰界定,在早期的研究中,研究者往往认为非计划性购买即冲动性购买,更有研究者把冲动性购买与强迫性购买等同起来,这些做法导致了概念上的混乱。

因此,要了解冲动性购买的确切涵义,首先有必要对非计划性购买、冲动性购买和强迫性购买这3种近似或相关行为进行区分。

所谓非计划性购买,是指消费者在购物环境中购买了事前没有计划购买的产品[3]。

所谓冲动性购买,是一种更为情绪化的购买活动,在购买过程中伴随一种失控的感觉,但这种购买仍属于正常的购买行为,并非完全失去理智,同时在购买后重新评估产品时,还是有可能对产品感到满意。

这种观点也获得DeSarbo和Edwards 的认同[4],他们认为冲动性购买与强迫性购买之间最大的差别就是在于购买行为的启动刺激不同。

现将有关学者的研究成果加以归纳,对非计划性购买、冲动性购买及强迫性购买行为对比分析如下(表1):表1三种购买行为的比较[5]Rook(1985)以访谈方式了解冲动性消费行为特质时发现其具有五个重要特质:(1)是一种突然的,无法控制的购买想法;(2)处于一种心理失调的状态;(3)心理上的挣扎随之而来;(4)降低对产品属性的认知评估;(5)是不计后果的[6]。

市场营销专业论文题目

市场营销专业论文题目

市场营销专业论文题目随着我国经济的高速发展,人才的竞争越来越激烈,市场营销专业的需求缺口却越来越大。

市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均需要,就业前景很广阔。

作为市场营销专业的学生,如何进行毕业论文的选题呢?下面小编给大家带来市场营销专业毕业论文选题_市场营销专业论文题目,希望能帮助到大家!市场营销本科论文题目1、某中小企业的市场营销战略分析2、产品特点与广告媒体的选择3、对“顾客是上帝”的认识4、高消费利弊分析5、某企业品牌策略探讨6、如何发挥激励因素在销售管理工作中的作用7、浅析市场细分与某企业目标市场选择8、谈“绿色”经营与企业发展9、谈企业目标市场选择与产品开发10、某新产品投放市场的营销策略组合11、推销成交的善后工作初探12、分销渠道管理中存在的问题及对策13、某产品寿命周期分析及营销策略的选择14、不同年龄推销对象心理特点研究15、试论__产品开发__市场的营销策略16、__企业广告案例分析17、浅析__企业如何获取分销渠道竞争优势18__企业(公司)促销方式评价19、对__企业(公司)__产品企划案20、__企业(公司)品牌营销策略研究21、__企业(公司)新产品营销策略研究22、浅谈对__企业销售渠道的创新与优化建议23、__企业(公司)市场营销中存在的问题及对策24、某产品开发市场的营销策略组合25、浅析__企业目标市场的选择与产品开发26、浅谈__企业在运用整合营销策略中存在的问题与对策27、__企业网上营销模式探讨28、谈谈__产品寿命周期与营销策略的关系29、浅析__产品特点与广告媒体的选择30、__企业在__地区的阶段促销方案研究31、浅析我国体育营销发展对策32、福建省安溪县茶产业发展对策研究33、龙岩市旅游业发展研究对策34、通化葡萄酒产业的不足和发展对策分析35、戴尔公司的竞争战略研究36、浅析某某省美甲行业的发展对策37、浅析我国当代大学生就业现状与心理38、网络营销在中小企业的应用研究39、广东宏陶陶瓷营销策略分析40、浅析我国家族企业人力资源管理41、德邦物流公司经营律师事务所问题与对策研究42、廊坊市民营企业经营管理现状及对策分析43、怡达山楂食品集团发展中的问题与对策研究44、辽源市欧蒂爱有限责任公司发展研究45、大众CC汽车的市场营销策略分析46、雪花啤酒的市场营销策略分析47、百富烤霸发展现状及对策分析48、北京二手房市场发展中的问题研究49、浅论白山中草药实施绿色营销的策略50、某某市苏宁电器客户关系管理的应用与发展策略市场营销mba论文题目1、浅析摇钱术品牌营销策略2、某某省清真肉食品行业发展现状及对策研究3、加多宝市场营销策略分析4、浅谈库车国民村镇银行的内部管理控制5、四平旅游业内外环境分析6、欧庙镇麦冬发展对策研究7、浅析电子商务在中小企业的应用8、汽车s店服务营销的问题与对策分析9、某某省玉米产业发展的SWOT分析10、集安市人参产业发展的SWOT分析11、浅谈某某市沃尔玛超市的顾客服务12、爱玛电动车发展的SWOT分析13、浅论我国经济型酒店发展对策14、白山市抚松县露水河镇黑木耳产业发展研究15、福州美龙医疗器械经销企业的营销战略分析16、自然堂化妆品营销策略研究17、苏宁易购的优劣势分析18、电子商务环境下的客户关系管理-以淘宝网为例19、浅析“秀域”的经营对策20、江山市蜂产业发展的现状、问题及对策21、某某华美饮品人参饮品营销策略22、直销业在我国的发展现状与建议23、网上服装销售SWOT分析24、我国家用轿车分销模式分析25、浅析江小白酒类营销有限公司的营销策略26、延边州对韩国劳务输出的现状及对策27、某某省畜牧业发展问题探究28、永和大王连锁经营策略分析29、浅谈李连贵熏肉大饼连锁经营30、某某省特色农产品品牌建设问题研究31、DM公司处方药市场营销策略研究32、咨询行业知识类产品的市场营销策略研究33、农村信用社信贷业务市场营销研究34、联合利华公司洗发水产品市场营销策略研究35、海尔家电韩国目标市场营销影响因素及策略研究36、中国石化SBC产品市场营销策略研究37、M公司净水设备市场营销策略研究38、红旗轿车市场营销策略研究39、中国___银行目标市场营销策略研究40、HG公司市场营销项目化管理模式研究市场营销专业硕士论文题目1、当前我国企业营销道德失范的成因分析2、当前我国企业的营销腐败及对策分析3、我国企业营销策划的困境及对策分析4、体验经济时代的消费需求及营销策略分析5、体验营销与冲动性购买行为的关系分析6、体验营销在旅游业中的应用分析7、论客户关系管理在企业营销管理中的应用8、中小企业实施客户关系管理的误区与对策分析9、顾客满意度与顾客忠诚度的关系分析——以__行业为例10、基于消费者心理的中国奢侈品营销策略分析11、基于大学生购买行为的校园营销策略分析12、论参考群体对消费者品牌忠诚的影响13、消费者视角下的企业社会责任分析14、试企业社会责任对品牌价值的影响15、论企业社会责任对消费者购买意愿的影响16、品牌危机的成因及对策分析论品牌危机事件对品牌资产的影响17、论网络环境下的企业品牌危机管理18、品牌危机与企业社会责任的关系分析19、品牌定位的失误与对策分析——以__品牌为例20、品牌扩展策略存在的问题及其对策分析——以__品牌为例21、基于顾客价值的品牌传播策略分析22、我国中小企业实施品牌营销策略分析23、我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析24、试论“差异化策略”在中小企业营销中的运用25、论中小企业如何获取分销渠道的竞争优势26、论市场营销渠道的冲突与管理27、农产品营销渠道优化策略分析28、试论网络时代分销渠道的有效管理与创新策略29、销售渠道中的窜货问题分析论产品直销的利与弊30、我国名人促销中的问题与对策分析31、公共关系在国际市场营销中的应用分析32、广告对消费者购买行为的影响因素分析33、关于事件营销及其应用策略的探讨——以__企业为例34、网络消费者行为特征及营销策略分析35、终端消费者对网络营销信任度问题分析36、奢侈品的网络营销渠道建设分析37、微博的营销价值及其利用策略分析38、网络口碑营销的商业应用价值探索39、网络环境下企业创名牌的营销策略分析40、网络信息环境下的顾客忠诚管理分析41、论当前我国中小企业网络营销的策略选择42、中国__企业网络营销发展的现状与对策分析(选某一个行业写,行业企业根据兴趣自定)43、试论电子商务发展与中国企业营销策略的变革44、试电子商务环境下市场营销网络的构建45、绿色贸易壁垒下我国企业绿色营销问题分析46、全球绿色营销趋势下我国企业的营销策略分析47、制约我国企业开展绿色营销的深层原因及其对策研究48、我国企业绿色营销理念及实践分析49、论企业绿色营销与社会持续发展的关系50、试论“知识营销”对企业营销管理的影响51、“定制营销”理念的前瞻及潜力分析52、权力营销及其在中国市场的应用分析53、跨文化营销进入策略分析54、如何开展文化营销——以__行业(或企业)为例55、用服务“粘住”你的顾客——以__行业(或企业)为例56、中国服务企业营销策略现状分析57、当前房地产市场低迷状态下的企业营销策略分析58、论我国中小企业如何控制销售信用风险59、中国企业市场策略常见缺陷及对策分析60、论中国转型市场中企业营销的预警管理61、新经济条件下的我国企业营销创新策略分析62、企业虚拟经营的营销策略分析——以__品牌为例63、论市场营销的道德决策64、论中国画市场营销策略65、论跨国公司市场营销策略的全球化与本地化66、论我国的保险市场营销67、论航运企业市场营销与创新68、论市场营销审计69、论期货市场营销70、企业国际化理论与实务研究71、论我国企业市场营销的现存问题及对策72、论我国保险企业的市场营销现状及营销渠道选择73、动漫产业市场营销问题论析74、论华安财险投资型产品银行保险市场营销策略75、从目的论和市场营销角度论婴幼儿产品品牌名称的汉译76、论我国开放式基金市场营销策略77、论标准化产品在全球市场营销中的成功78、论财务管理在保险企业市场营销中的运用79、普通高师院校大学生就业市场营销论80、论商业银行的目标市场营销战略。

体验营销浅析

体验营销浅析

体验营销浅析【摘要】随着体验营销概念的提出,传统营销模式与营销理念受到冲击。

本文主要通过对消费者需求变化的调查和对参考文献的研究阐述了体验营销的一般性概念,体验营销和传统营销的本质区别以及企业在体验营销中采取何种的战略,从而帮助企业更好的占据市场份额,扩大市场占有率。

【关键词】体验营销传统营销战略改革开放以来,中国的经济迅速发展,市场竞争日益激烈,传统的营销理论指导下的营销活动越来越难以实现企业的营销目标。

为了更好地占领市场,赢得顾客的忠诚,使企业的产品或者服务在顾客脑海中留下深刻印象,并使自己的产品成为顾客的首选,企业迫切需要新的营销理论的指导,这种新的营销理论就是体验营销理论。

随着人们生活水平的提高,商品价格对人们的影响程度越来越小,不像以前那样,购买产品一切以价格为中心。

相反,产品或服务所带来的心理上的效益在消费者心中占据着越来越重要的位置,精神需求正逐步超越物质需求而成为人们的主导性需求,体验、服务和感觉逐渐成了可以销售的商品。

现在很大一部分的消费者花钱不是为了购买商品,而是购买一种体验,一种精神的享受,标志着体验营销时代的到来。

体验营销是伴随着体验经济的发展而产生的,它是一种新型的营销方式。

越来越多的企业利用体验营销的优势,精心设计情景,满足人们的体验需求,说服消费者为体验付费。

在现阶段,体验营销虽有发展,但并未获得人们足够的重视。

例如:第三产业的迅速发展,在三大产业中,占有越来越大的比例,但却没有自己的特点和个性。

本文意图通过对体验营销的研究,开阔企业的视野,为企业提供一种与传统营销理论不同的全新的营销理论,以使企业在未来的市场经济中以一种全新的思考方式去思考营销活动。

1.体验营销的定义体验营销就是通过看(see)、听(hear)、用(use)、参与(participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(sense)、情感(fee)、思考(think)、行动(act)、关联(relate)等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种新的营销方法。

体验营销对消费者购买决策的影响

体验营销对消费者购买决策的影响

体验营销对消费者购买决策的影响在当今竞争激烈的市场环境中,企业为了吸引消费者并促使他们做出购买决策,不断探索和创新营销策略。

体验营销作为一种新兴的营销方式,正逐渐受到企业的重视,并对消费者的购买决策产生着深远的影响。

体验营销,顾名思义,是通过为消费者创造独特、难忘的体验,来传递产品或服务的价值,进而影响消费者的购买意愿和行为。

与传统的营销方式相比,体验营销更注重消费者在消费过程中的感受和参与,而非仅仅关注产品或服务的功能和特点。

体验营销能够增强消费者对产品或服务的感知价值。

当消费者亲自参与体验,他们能够更直观地感受到产品的优势和特点,从而对产品的价值有更清晰的认识。

例如,汽车品牌经常举办试驾活动,让消费者亲身感受车辆的性能、舒适度和操控性。

在试驾过程中,消费者不仅能够了解车辆的技术参数,还能通过实际驾驶体验来评估车辆是否符合自己的需求和期望。

这种亲身体验能够大大提高消费者对产品价值的感知,从而增加他们购买的可能性。

体验营销有助于建立消费者与品牌之间的情感联系。

在体验过程中,消费者能够与品牌进行互动和交流,感受到品牌的文化、价值观和个性。

这种情感上的共鸣能够让消费者对品牌产生认同感和忠诚度。

以星巴克为例,其店内舒适的环境、温馨的灯光和优质的服务,为消费者营造了一种独特的咖啡体验。

消费者在享受咖啡的同时,也与星巴克的品牌形象建立了深厚的情感联系,愿意成为其忠实的顾客。

此外,体验营销能够激发消费者的购买欲望。

通过创造令人兴奋和愉悦的体验,消费者的情绪被调动起来,从而更容易产生购买的冲动。

比如,在化妆品专柜,美容顾问会为消费者提供免费的化妆试用和美容咨询服务。

当消费者看到自己在试用后变得更加美丽和自信,购买欲望往往会被瞬间激发。

体验营销还能够降低消费者的购买风险感知。

当消费者对产品或服务有了亲身的体验和了解,他们对购买可能带来的风险会有更准确的评估。

如果体验是积极的,消费者会认为购买风险较低,从而更愿意做出购买决策。

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体验营销对冲动性购买行为的影响——基于旅游者的实证研究(一)选题冲动性购买在商场和超市的零售中占有相当的比例,甚至占到某些产品购买量的80%,Turner和Reisinger(2001)指出旅游购物行为可能不同于普通的日常购买行为,购物行为在兴奋的和离家的旅行环境中可能会发生改变。

在世界上的一些地方,旅游购物支出甚至排在旅游支出项目中的第一位,甚至有许多旅游者三分之二的旅游支出花在购物上,这对当地的零售商具有重要的经济意义。

目前,世界旅游购物的平均消费指数是30%,而我国的旅游商品收入只占旅游总收入的20%左右,可见,旅游购物在旅游消费中仍存在较大的增值空间。

在旅游业发展越来越快的今天,越来越多的城镇的零售业将依赖旅游者的异地购买,而不仅仅是当地居民的同城购买。

希望通过有效的营销刺激来激发旅游者的冲动性购买,在各种营销刺激中体验营销受到了越来越多的重视,然而过去对体验营销的研究大量都集中在理念层面上,对体验营销的绩效和机制的实证研究较少。

体验营销是如何影响旅游者的冲动性购买的呢?不同类型的体验活动的行为绩效有何差异呢?哪一种效果更好?这对商家来讲至关重要,也是本研究将要探讨的主要问题。

(二)研究背景1.冲动性购买的研究早期的研究将冲动性购买几乎等同于非计划购买,并且研究有很强的管理目的性,也就是为了零售商的利益。

调查的对象是购买量而不是消费者行为本身。

研究者的唯一目的在于弄清冲动性购买的普遍性,并将其作为购买者打算购买和实际购买的差异加以记录。

Clove(1950)和 West(1951)等的研究均采用这一定义。

Stern认为冲动性购买受到一系列经济、人格、时间、地点、甚至文化因素的影响。

这些因素不仅对于不同的购买者在考虑购买相同的产品时各不相同,而且对于在不同的购买情形之下,同一购买者购买同一产品时也有所不同,这使我们对冲动性购买的理解大大加深。

Rook 和 Hoch(1985)的研究注重于消费者在冲动性购买中可能经历的认知和情感反应,在他们看来,这种反应是冲动性购买的精髓所在。

Rook 和 Fisher(1995)进一步将冲动性购买定义为:消费者无计划地、缺乏思考地、立即性地购买行为。

这是目前研究中最常使用的定义。

2.旅游购物行为的研究20 世纪 80 年代以后,越来越多的研究者对旅游购物的研究发生兴趣,最早专门研究旅游购物的学者是 Kent和 Gordon,他们分别于 1983 年和 1986 年发表了关于旅游购物和旅游购物品方面的论文。

进入 20 世纪 90 年代,旅游购物研究成为国外的一个研究热点并一直持续到现在。

Littrell 在 20 世纪 90 年代针对旅游购物行为和旅游购物品的选择进行了大量的研究,并发表了4 篇较有影响的论文。

Reisinger 则在旅游购物感知和购物满意方面做出了卓有成效的研究。

国内对旅游购物的研究始于 20 世纪 90 年代中后期,可以检索到的文献并不多,其中大部分研究是在探讨旅游者消费行为时提及旅游购物,专门研究旅游购物的文献主要集中在对旅游购物环境或旅游购物品选择方面的研究。

文献中关于营销刺激对旅游购物行为影响的研究很少,只有 Reisinger 和 Waryszak (1994)研究了售货员的语言对旅游者购物行为的影响。

其实,我们知道除了购物以外,许多旅游者在购物的同时寻求一种独特环境下的体验。

因此,体验活动作为一种营销刺激对旅游购物行为的影响值得深入研究。

(三)理论逻辑Rook(1987)认为冲动性购买发生于“当一个消费者经历一种突然、强烈和持久的立即购买某产品的愿望之时,这种购买的冲动是一种感官享受的情结并可能激发情感冲突。

”体验活动作为一种营销刺激会使消费者产生一种情感反应,进而影响到消费者的冲动性购买意愿和行为。

所以我们要研究的变量包括体验活动、情感反应、冲动性购买意愿和冲动性购买行为。

1.体验营销Schmitt在1999年提出了体验营销的概念,指出体验营销是指消费者经由观察或参与某事件后#感受到刺激而激发动机,产生消费行为或思考,从而增加对产品的价值感。

体验营销有别于过去重视产品理性的营销方式,它将人视为重要考量因素,从消费者的角度出发,重点给予消费者全面性的感受。

在物流如此发达的现代社会,旅游者还热衷于异地购买商品,完全是因为许多旅游者在购物的同时寻求一种独特环境下的体验。

著名的市场营销学者菲利普.科特勒将商店气氛看成一种营销工具,认为它是通过对商店内部空间的组织来创造一种作用于消费者的影响力。

体验经济的典型特征就在于:消费是一个过程,企业以服务为舞台,商品为道具,消费者为中心,创造能够使得消费者参与、值得消费者回忆的活动,当过程结束的时候,记忆将长久保存对过程的“体验”。

体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的“个性化”。

在营销理念上,从满足消费者需要到满足消费者欲望和增加顾客体验。

B.Joseph Pine 和 James H.Gilmore(2002)将体验分为 4 种维度:即娱乐、教育、逃避和审美。

我们借鉴他们的分类方法,采用访谈和内容分析(content analysis)的研究方法对旅游购物中的体验活动进行分类。

我们设计了开放式的访谈提纲,选取了 * 位消费者和 *位导游员分别进行了两组小组访谈。

让他们描述在旅游购物中经历到的体验活动。

我们对两组访谈进行了详细的录音和文字记录,然后对记录的内容进行关键语句频次分析,最终把旅游购物中的体验活动划分成为三种类型:顾客参与、顾客学习、顾客娱乐。

2.情感反应Rook 和 Hoch(1985)认为消费者在冲动性购买中可能经历的认知和情感反应是冲动性购买的精髓所在。

所以情感反应在冲动性购买的研究中有着十分重要的地位。

冲动性购买是一种反应性行为,经常涉及对刺激的直接反应。

通常是因为消费者看到产品,或者是受到各种因素的刺激,比如营销刺激,而对产品产生一种极为强烈且正向的感觉,这种积极情感使消费者产生想要购买的欲望,并进而导致冲动性购买行为的发生。

关于情感反应的测量,本研究拟采用 Mehrabian 和 Russell(1974)提出的 PAD 语义差异量表(pleasure-arousal-dominance),这是目前测量情感反应的常用量表。

此量表包括了快乐、唤起和支配三个分量表。

3.冲动性购买意愿Beatty 和 Ferrell(1998)发现,在冲动性购买行为中,其必然先产生渴望购买的意愿,也就是说,在冲动性购买之前存在着一个中介变量,即感觉到的冲动性购买意愿。

消费者行为学和心理学的研究都证实购买意愿对购买行为会产生积极的影响。

冲动性购买意愿的测量(Adelaar,2003):“刚才有些商品我第一眼看到就想购买,而在我逛商场之前并未打算购买它们”。

4.冲动性购买行为冲动性购买是指消费者无计划地、缺乏思考地、立即性地购买行为(Rook andFisher,1995)。

冲动性购买行为的测量(Bellenger,Robertson and Hirschman,1978):“我购买的东西比预先计划的要多”,“事先无计划,进入商店之后才临时决定购买的”。

由此,我们提出假设,假设1:在激发消费者冲动性购买行为方面,顾客参与的效果最好;假设2:在激发消费者冲动性购买行为方面,顾客学习的效果最好;假设3:在激发消费者冲动性购买行为方面,顾客娱乐的效果最好。

(四)研究方案1 设计调查问卷我们根据研究模型和相关变量的测量量表制作问卷。

在借鉴西方成熟的量表基础上,首先对量表进行语义上的修正,以符合中国的语言习惯和文化背景;然后通过与*位应答者的访谈进行进一步的语义修正;最后在* 名旅游者中进行了预先测试,结果表明量表具有较好的信度和效度。

修正后的调查问卷共分三个部分,第一部分测量消费者的冲动性购买意愿和冲动性购买行为,共3个问题;第二部分测量消费者对体验活动的情感反应,共17个问题。

另外专门有一个记录体验活动类型的问题由导游员填写;第三部分主要涉及被调查者的社会人口特征,共5个问题,内容包括被调查者的性别、年龄、职业、文化程度和平均月收入等五个方面。

问卷前两部分的20个问题均采用五点李克特法来测度其值,1 分代表“非常不同意”,5 分代表“非常同意”。

2 样本选择与问卷发放考虑到调查的可进入性,以**市赴外地的旅游者和外地来**的旅游者作为样本框,调查仅限国内旅游者。

根据世界旅游组织的定义,旅游者是出于休闲、度假、体育、商务、会议、学习、疗养、宗教、探亲访友等非就业目的,离开自己的常居地前往异地旅行不超过一年的人。

以旅游者作为样本研究消费者在异地环境下的冲动性购买行为是可行的。

研究组联系了*家愿意为本研究提供样本的旅行社,这* 家旅行社都有组织**人赴外地旅游和接待外地人来*旅游的经历。

研究组召集了这*家旅行社中参与调查的*名导游员进行调查前培训,并让他们模拟调查了10份问卷,确保他们有能力并能严格按照要求进行问卷调查。

然后研究组把问卷和附带纪念品分发给这*位导游员,导游员在旅游者购物结束后采取分层随机抽样的方式发放给旅游者填写并当场回收,回收时查看是否填写完整,旅游者每填完一份问卷将获得现场给予的纪念品一份。

调查时间选择在 2015年4-6月间,因为这三个月正值国内旅游旺季,获取样本的几率比较大。

此次调查预计发放问卷500 份。

将调查的结果与中国国家旅游局和国家统计局发布的2013 年中国旅游统计年鉴,判断调查样本的结构特征与国内旅游者总体特征基本是否一致,以判断本次调查样本是否具有代表性。

3.效度和信度检验采用统计软件SPSS11中的ReliabilityAnalysis的方法测度量表的信度。

采用主成分分析( PCA, Principle ComponentAnalysis)来检验量表的效度。

首先进行了巴特立球体检验(Bartlett’sTest of Sphericity),并观察KMO值以确认量表是否适合进行主成分分析。

如果通过检测,可以采用最大方差法(Varimax Rotation)对因子进行旋转。

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