《大学生冲动性购买行为》调研报告

文化因素
• 在消极层面，某些文化因素不仅不利于提 升大学生群体的消费能力，而且可能会助 长他们不当的消费行为。（提前消费、及 时行乐） • 积极意义上，积极的文化因素不仅能提升 大学生们的消费欲望，同时也能够引导他 们更加合理的消费。
2.微观因素
外部因素
内部因素
（1）产品或服务
店面的整洁程 度、装修效果、 服务质量以及 背景音乐 等。——买！
3
非计划性
4
通常情况下，大学生们事先并没有 想起或打算购买某些产品或服务， 仅仅是由于突然受到外界环境的宣 传刺激，从而激起心中澎湃的消费 欲望。
影响因素
1.宏观因素
2.ຫໍສະໝຸດ Baidu观因素
1.宏观因素
1.经济因素 2.文化因素
经济因素
• 家庭条件的改善，使得大学生有了更多的 可支配金钱用于消费，从而使冲动性购买 行为的发生有了经济基础 • 现代物流交通以及信息技术特别是网络技 术的普及和发展，使得大学生们购物方式 的便捷性迅速提高，从而大大推动了消费 行为的发生
？
动机
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1.从众心理
2.商家蒙骗
3.缺乏理性
从众心理：
商家蒙骗：
缺乏理性：
冲动购买的类型 有哪些
？
类 型
完 全 冲 动 性 购 买
建 议 性 购 买
个 性 追 求 购 买
提 醒 性 购 买
可 能 性 购 买
性 别 差 异 性 购 买
非计划性
4
1
特征
冲动性
缺乏慎思
3
群体感染性
2
缺乏慎思
Team: 偶买尬~
双十一来啦……
买 买 买 ！ ！ ！
组员
王 玮2012217980 陈 功2012218262 袁恒星2012218245 严煜东2012218292 孔文勇2012218297 黄天奇2012218298 周雨芳2012218304 宋玲玲2012218310 郭翰文2012218392 邱丹晖2012218393
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大学生群体在受到外界的强烈吸引 下，很多时候会不经过深思熟虑就 发生购买行为。
群体感染性
2 大学生群体是具有较高文化层次和
智商的特殊年轻人，他们大都爱追 求时尚，有时甚至成为引领时代潮 流的先锋。所以很可能受身边的人 的影响，有时还会出现同学之间的 相互攀比，从而往往会产生群体效 应。
冲动性
虽然大学生群体经过了一定的素 质教育，具有一定的文化知识水 平，但现实中容易发现他们的自 我控制能力还是比较欠缺的。
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《冲动性 购买调查 报告》
1
视频引入
2
背景信息
目 录
3
问题分析
什么是冲动购买
冲动性购买行为
是指消费者在事先 并没有打算或计划好购买 某种商品或服务，但是在 突然受到外界刺激影响的 情况下，有意或无意的发 生购买此类商品或服务的 行为。
购买动机
购买类型
目录
购买特征 影响因素
产生冲动购买的 动机有哪些
漂亮精美的 外观、优惠 的价格、一 流的服务 等。——买！
（2）购物环境
直接影响。 如商品促 销降 价。—— 买！
（3）商品价格
产品或服 务有某种 特色，有 意义—— 买！
（4）人员推销
吸引眼 球，冲 击强 烈—— 买！
（5）广告宣传
内部因素
（1）大学生消费者的个性因素
（2）大学生消费者自我概念
（3）大学生消费者的认知因素
（4）大学生消费者的情感因素 （５）大学生消费者的人际关系 （6）大学生消费者的经济水平 （7）大学生消费者购买商品时的行为因素
组员