关于冲动性购买的调查报告

关于冲动性购买的调查报告

一、研究目的和意义

鉴于现在科技的飞速发展，网络购物、浏览新闻等占据我们的时间越来越多，所以当网络中的广告弹窗弹出时，我们的购买欲望随即激发，进而产生冲动性消费的案例比比皆是，本次报告就是要研究第三章实践活动第二题，访问三位朋友并列出他们最近两次冲动购买以及促发购买的具体原因。因为学校的地理位置偏僻，访问的朋友大多较宅，所以访问的三位同学绝大多数的冲动消费都源于网络购物。

我的三位朋友都是我的同龄人，所以这次研究的意义在于这三个人可以作为90后的青年消费群体的代表帮助企业或者个体经营户研究青年消费者的冲动性消费的影响因素等方面，以帮助企业更有针对性的制定营销战略，帮助后街等个体经营户选择经营方向、方式等。

二、研究设计

对于这次冲动性购买的研究要求是对三个人最近的两次购买行为进行研究，也就是此次研究分析样本只有六次，所以这次我选择的访问方法是面谈访问，即面对面提问的方法进行访问。访问的三位朋友需要回答下列问题：

1.你是否曾经做出过冲动性购买的购买行为？

2.请试着回想最近两次冲动性购买的行为，并详细讲述这两次冲动性购买行为的过程。

3.请试着分析促使你这两次冲动性购买的具体原因。（可分述也可总述。）

三、研究结果

三位朋友最近的冲动性购买分别是三栋楼下新开张的晨光文具店买笔，淘宝良品铺子旗舰店购买零食，唯品会购买衣服，学校后街购买炸火腿，淘宝天猫买鞋，当当网购买书籍。

第一位朋友是看见寝室楼下新开了一家文具店，然后去看下文具店的经营内容，除了文具之外还有什么小物件，然后喜欢一支笔，虽然寝室有很多了，但是还是购买了笔。第二次冲动型消费是看见微信良品铺子公众号推送的消息，忘了减肥的想法购买一堆零食。

第二位朋友的冲动性购买是在上网时看见唯品会弹出的消息，看见衣服很漂亮，然后下单进行了购买，去后街取快递的时候，闻到炸火腿的香味购买了油炸食品。

第三位朋友和第二位朋友的购买行为很相似，也是在玩手机的过程中看见淘宝的推送消息购买了一双鞋子，女生嘛，鞋柜里永远都上一双鞋。然后看见看见当当网弹出买书籍满减的活动，购买了书籍。

四、研究结论与讨论

综上所述，我们可以看出三位朋友的冲动性购买具有一些共性，她们的冲动性购买都有四个很典型的特征：1.冲动性。也就是说她们的购买行为是偶然发生的，没有计划性。2.强制性。让我们在购买时失去控制，没有自控力。3.情绪性和刺激性。看见想买物品是一时激动就进行的购买行为。4.对后果的不在意性。充分表现了买了就是买了，没有什么其他的想法。

除此之外，我们可以根据冲动消费者的年龄层次，诱导消费者进行他们可以接受的范围内的冲动消费，根据消费者的性别因素，分析他们关注的商品类型，分析他们的购买心态，分析他们的购买形式，使他们进行冲动消费。

当这些因素等全部分析之后，我们就可以在后街开设商店或摊位，也可以帮助企业分析当下容易使人进行冲动消费的产品类型，大肆推广，销售等。