人力资源管理 西安交大管理学
西安交通大学《管理学》-罗宾斯课本知识结构知识框架
8.4 当代的计划事 项
如何在动态环境中有效计划 管理者如何使用环境扫描
第3篇 计划 第9章 战略管理
9.1 战略管理 战略管理、战略、商业模式
战略管理重要性：一、影响组织绩效；二、组织规模和类型的不确定性；三组织是复
杂的和多元化的 六个步骤：【识别组织使命、目标和战略】；【外部环境分析】机遇、威胁；【内部分
亨利法约尔 14条管理原则 马克思韦伯 官僚行政组织：劳动分工、权利等级、正式甄选、正 式规章制度、非个人性、职业导向 四名早期行为倡导者
行为方法
定量方法
全面质量管理（TQM）
系统方法 输入---转换---输出 封闭系统 开放系统
现代方法
权变方法
组织规模 任务基技术的固定程度 环境的不确定性 个体差异
战略目标、财务目标
目标的类型 陈述目标、真实目标 8.2 目标和方案 【宽度】——战略方案、业务方案 方案的类型 【时间框架】——长期的、短期的 【具体的】——指导性的、具体的 【使用频率】——一次性的、持续性的 传统方法 设定目标的方法 8.3 设定目标和制定方案 制定方案 目标管理（MBO)、设定目标的步骤（5步） 高层管理者、中层管理者、基层管理者 具体但有弹性的方案、继续正式的计划、扁平的组织结构 竞争者情报、道德问题
资源配置技术
当今的计划技术
项目管理 脚本计划
第4篇 组织 第10章 计划的基础
设计组织结构的目的：7条 【工作专门化】 今天的观点 【部门化】职能部门化、地区部门化、产品部门化、过程部门化、顾客部门化 10.1 设计组织结构 【指挥连】职权、直线职权、幕僚职权、职责、统一指挥 【管理跨度】 今天的观点 今天的观点 今天的观点
4.4 多样性管理的创新
西安交通大学管理学院
西安交通大学管理学院2013年全国优秀大学生夏令营通知始建于1928年的西安交通大学管理学院是我国最早的管理学院之一，现有管理科学与工程、工商管理两个国家一级重点学科并连续多年学科排爼名列前茅：拥有管理科学与工程、工商管理两个一级学科博士点和博士后流动站。
学院一直是中国最有影响的管理科学研究与管理人才教弃基地之一，始终追求“高标准、强基础、重实践、创新型、高素质”的培养目标，形成了独特的人才培养模式和国际化的发展道路。
2011年西安交通大学管理学院正式获得AACSB国际认证，是大陆地区前5所获得此项认证的大学之一，标志着西安交大管理学院已跻身于世界优秀管理学院之列。
为了促进各髙校优秀大学生之间的思想交流、加强大学生对管理学科的了解、我院将于2013 年7月17-20日举办全国优秀大学生夏令营。
通过学术讲座、优博生交流、参观访问等方式，让入选的学员浓缩体验未来学术生涯的无穷魅力，结交学界挚友、构建学习网络、了解管理学院。
入选的学员还将参加四安交通大学管理学院接收外校推荐免试研究生的选拔。
凡在选拔中成绩优异，且具有所在髙校外推资格的优秀大学生，可进入我院接收2014年外校推免生的预录取紅单。
热忱欢迎％高校优秀大学生申请参加管理学院2013夏令营活动！申请资格：1、C9、985、211院校有理工类、管理类令业背景的三年级在校本科生（2014届本科半业生）:2、学习成绩优异，本科前五学期总评成绩排名在专业前15%；（注：在科研、竞赛等方而有优异表现者，如已在重要学术期刊上发表论文、获得国际级或国家级竞赛奖项、获双学位等，上述排名要求可适当放宽：）3、有志于从事学术研究，有较强的或潜在的研究能力，有硕博连读意愿：4、英语水平优秀，成绩要求：CET6>500,或英他社会认可度较高的英语水平测试相当成绩：申请材料：请按以下顺序装订纸制申请材料并邮寄：1、四安交通大学大学优秀大学生夏令营申请表1份:2、本科阶段成绩单原件（需教务部门盖章）1份:3、英语成绩单复印件1份；14、专家书而推荐信2封：5、个人陈述（格式不限）1份：6、其他证明材料复印件（如已发表论文、各类获奖或资格证书）各1份：7、夏令营安全责任协议书2份。
西安交通大学智慧树知到“人力资源管理”《管理心理学(高起专)》网课测试题答案5
Remember what should be remembered, and forget what should be forgotten.通用参考模板（页眉可删）最新家长会欢迎词（精选5篇）最新家长会欢迎词1尊敬的各位家长：大家上午好！立冬虽过寒未临，金秋已去气更爽。
为进一步探索新形势下的中学生教育工作，我们鹏程中学高二级部全体教师利用今天的时间把各位家长请到学校，隆重地举办了这次家长会。
各位家长百忙之中，来到学校，大自然的阵阵凉意丝毫没有阻挡住你矫健的脚步，没有降低你参加家长会的热情请允许我代表学校全体教职员工对各位家长的到来表示崇高的敬意和深深的感谢！鹏程中学作为一所创办不久的民办学校，一直秉承鹏程中学的优良传统，坚持人性化管理，致力于为学生的学习生活创造一个优良的环境，确保学生在安全、温馨、愉快的环境中健康成长迁徙的大雁之所以能够跨越千山万水而不迷失方向，是因为有北斗星的指航，我们年级工作能蓬勃开展，同样得益于业务精湛的骨干教师，得益于一批年富力强、功底扎实、爱岗敬业的优秀年轻教师。
我们高二团队大力弘扬脚踏实地、勤勤恳恳为鹏程教育事业的发展鞠躬尽瘁的敬业精神，我们坚持“求真务实、开拓创新、顽强拼搏、争创一流”的管理理念，我们树立着展望未来、锐意进取、再创辉煌的坚强信心。
我们坚信，在各位家长的理解和支持下，我们一定会百尺竿头，更进一步，真正做到让学生成才，让家长放心，让社会满意。
各位家长，学生成才，是我们的责任，更是我们每一位家长的希望。
孩子一天天在长大，再大还是你的孩子；学生一天天在成熟，再成熟也是我们的学生。
我们这次家长会，是实现学校、家庭、社会三方共谋教育良策的一次有益尝试，也是学校、家庭、社会之间互相沟通的一座金桥。
得到了全体家长的深切关注，这次家长会的召开得到了各位家长的理解和支持，，她将给我们鹏程中学带来巨大的教育动力和宝贵的精神财富，我们相信：在各位家长的支持下，在各位家长的配合下，我们学校将会一步步走上更加辉煌的明天。
人力资源管理十一、课程设置
微观经济学 宏观经济学
经济法学 财务管理 劳动经济学
3 54 54 3 54 54 4 72 72 4 72 72 3 48 48
13 GL006
公共关系学
4 64 64
14 GL003
人力资源管理
3 48 48
15 GL008
行政管理学
3 48 48
16 RL002 公务员制度与管理 2 32 32
英语(四)
3 64 64
课
毛泽东思想和中国特色社
4 G0010
3 48 48
会主义理论体系概论
5 0000
远程教育学习学 1 16 16
6 G0003
计算机应用基础
4 72 36
7 ZJ004
管理学原理
3 54 54
8 ZJ003 专 业 9 ZJ006 基 础 10 ZJ007 课 11 GS003
4 2
3 2
3 3
3 2
2 3 3 3 3 2
12
合计
81 1168 1132
15 18 20 16 12
西安交通大学现代远程教育培养方案
专升本
十二、指导性教学计划
课程编号
GX001.2 G0010 0000 G0003 ZJ004
第一学期 课程名称 英语(二)
毛泽东思想和中国特色 社会主义理论体系概论
西安交通大学现代远程教育培养方案
人力资源管理
专升本
十一、课程设置
课 程序 类 号 课程编号 别
1 GX001.2
课程名称 英语(二)
按各学期周学时 学 总学 讲授 实验 考核 考试
分配 分 时 学时 上机 方式 学期
西安交大人力资源第十章
二、职业生涯理论
（二）职业选择理论
霍兰德（John Holland）认为人格（包括价值观、动 机和需要等）是决定一个人选择何种职业的一个重要因素 。他特别强调个人选择何种职业的那些基本职业性向。
R(实际型) I(调查型) A(艺术型) S(社会型) E(事业型) C(常规型)
二、职业生涯理论
劳动者与职业的互相适应 （同一类型）
四、职业生涯管理
IBM公司的员工职业管理
IBM的“人才培养，技能提升”，为每个员工都准备了自己所 需要、甚至是完备的条件和发展空间。 公司对员工提供管理和专业两种职业生涯发展渠道，使员工有多 种机会实现个人的职业理想。如果一个员工想进入经理层，在管理的 道路方向发展，公司就会考察他是否有管理才能和培养潜力。如果有 发展潜力，就会把该员工存入管理人才库，列入经理培训计划中去， 安排3个月时间的经理培训。在培训过程中，还会给其一个具体的项 目做，体会作为团队领导的责任、义务。课程完成并合格者，在公司 有经理职位空缺时，即可以安排上岗。 如果一个员工愿意并适合当技术专家，公司也会为其提供发展空 间，以便一级一级地向上发展。当发展到一定级别并且带过新员工和 在公司培训中教过课时，就可以去参加公司组织的考试，进行答辩。 答辩合格者，获得高级技术专家的职级。
二、职业生涯理论
薛恩根据对大学毕业生的研究，提出五种职业锚： 1.技能或功能型职业锚 2.管理型职业锚 3.创造性职业锚 4.自主与独立型职业锚 5.安全型职业锚
三、职业生涯规划
职业生涯规划的作用
• 帮助个人确定职业发展目标
• 鞭策个人努力工作
• 引导员工发挥潜能 • 评估工作成绩
三、职业生涯规划
一、职业生涯概述
工作是由组织在一定期间内要求员工完成的一项 或多项责任所构成的，相对于职业，它比较具体， 能够清楚地说明。
西安交通大学在职研究生专业目录
西安交通大学在职研究生专业目录
1、管理类：工商管理理学硕士、经济学硕士、财务管理硕士、市场
营销硕士、公共管理硕士、管理科学硕士、项目管理硕士、图书馆信息档
案硕士、人力资源管理硕士、国际商务硕士、会计学硕士；
2、工程类：材料科学与工程硕士、环境科学硕士、电子信息工程硕士、信息与通信工程硕士、机械设计制造及其自动化硕士、桥梁工程硕士、地质学硕士、建筑学硕士、遥感科学与技术硕士、交通运输、系统工程硕士、电气工程及其自动化硕士、计算机科学与技术硕士、热能与动力工程
硕士；
3、外国语言文学类：外国语言文学硕士、英语（外语）教育硕士、
翻译硕士；
4、外交与国际关系类：外交学硕士、国际政治学硕士；
5、理学类：数学硕士、应用物理学硕士、物理学硕士、地理学硕士、地球物理学硕士、化学工程及工艺硕士、化学硕士；
6、艺术类：工艺美术硕士、视觉传达设计硕士、播音主持艺术硕士、戏剧影视导演研修硕士、音乐学硕士、戏剧影视学硕士；
7、哲学类：逻辑学硕士、伦理学硕士、宗教学硕士、社会学硕士、
中国语言文学硕士；
8、公共卫生、环境与职业卫生类：公共卫生硕士、环境卫生学硕士、工业卫生硕士、生物卫生保护硕士；。
西安交通大学智慧树知到“工商管理”《人力资源管理》网课测试题答案2
西安交通大学智慧树知到“工商管理”《人力资源管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.人是存在多种属性的客体，具有()方面的性质。
A.3B.4C.5D.62.我国劳动争议处理的程序包括()。
A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.谈判3.影响人力资源质量的因素不包括()。
A.人口总量及其再生产状况B.遗传、其他先天和自然生长因素C.营养因素D.教育因素4.高校毕业生的特点不包括()。
A.主导人才资源增量B.质量层次较高C.具有批量性D.期望性较高5.下列关于人力资本均衡模型理解正确的是()。
A.属于人力资本投资理论B.由周其仁提出的C.表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益D.认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本E.如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的6.人力资源流动的影响因素不包括()。
A.个人因素B.竞争因素C.职业因素D.环境因素7.人力资源经济运动的核心是()。
A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源培育D.人力资源配置8.从经济运作关系的角度看，市场经济的主体有()。
A.国家B.企业C.个人D.家庭E.市场9.()提出了均衡工资价格论。
A.穆勒B.克拉克C.马歇尔D.杰文斯10.下列用于解决企业人力资源供给过剩的办法是()。
A.增加无薪假期B.增加员工数量C.提高员工生产率D.增加员工工作时间11.外部招募的缺点表现在()。
A.进入角色慢B.招募成本高C.决策风险大D.高层管理者年龄偏高12.以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()。
A.人口资源>人才资源>人力资源B.人力资源>人口资源>人才资源C.人才资源>人口资源>人力资源D.人口资源>人力资源>人才资源13.薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬，包括()这几部分。
A.奖金B.员工从事劳动所得到的工资C.提成D.津贴E.其它形式的各项利益回报的总和14.()也称功能测评法或测评量表法，它是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
西交《人力资源管理》在线作业15秋满分答案
西交《人力资源管理》在线作业一、单选题（共25 道试题，共50 分。
）1. 经济活动人口主要是指（）、A. 地区的流动人口B. 就业人口和失业人口C. 就业人口和流动人口D. 失业人口和流动人口——————选择：B2. （）是一个人就业前从事专业、职业技能学习的时期，是人生生涯的起点，也是素质形成的主要时期、A. 职业准备期B. 职业选择期C. 职业适应期D. 职业稳定期——————选择：A3. 下面不属于社会人的论点的是（）、A. 人是“社会人”，除了有物质金钱的需要以外，还有社会和心理方面的需要B. 生产率的上升和下降很大程度上取决于员工的工作态度，即“士气”C. 企业中除正式组织外还有“非正式组织”存在，这种无形组织对员工的积极性也有影响D. 对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力。
——————选择：D4. 下面关于劳动争议概念叙述错误的是（）、A. 劳动争议的主体可以是个人或团体B. 争议的内容应当处于劳动法调整范围C. 老板殴打员工、雇员伤害雇主是劳动纠纷D. 争议的焦点是劳动权利和义务——————选择：C5. （）提出了均衡工资价格论、A. 穆勒B. 克拉克C. 马歇尔D. 杰文斯——————选择：C6. 根据组织机构的类型划分，一般是在某个领导明显干预之下生存的小型企业或是危急中的大型企业，属于哪种组织机构类型（）、A. 事业性机构B. 简单结构性机构C. 有机型的机构D. 大型生产机构——————选择：B7. 所谓“需要”，是指（）、A. 人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态；B. 指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因C. 愿望、念头、理想的形式表现出来D. 需要在动机的基础上产生——————选择：A8. “集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则（）、A. 直线制组织B. 直线－职能制组织C. 事业部制组织D. 矩阵制组织——————选择：C9. 人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由（）所引起、所派生出来的、A. 生产B. 供给C. 消费D. 经济发展——————选择：C10. 为了确定新员工的培训需求应采用（）、A. 绩效分析法B. 问卷法C. 任务分析法D. 测试法——————选择：C11. （）是超额劳动报酬、A. 计时工资B. 奖金C. 津贴D. 计件工资——————选择：B12. （）也称功能测评法或测评量表法，它是把定性考核和定量考核结合起来的方法、A. 要素评定法B. 工作记录法C. 关键业绩指标法D. 行为锚定法——————选择：A13. 需要层次理论是谁提出来的（）、A. 霍兰德B. 马斯洛C. 加德纳D. 卡特尔——————选择：B14. 在面试的过程中事先准备好一系列的题目的面试属于面试的哪一种形式（）、A. 系列式面试B. 非定型式面试C. 压力性面试D. 结构性面试——————选择：D15. （）已成为最重要的经济资源、A. 物质资源B. 人力资源C. 资本D. 技术和信息——————选择：B16. 内容型激励理论包括（）、A. 期望理论B. 需求层次理论C. 公平理论D. 目标设置理论——————选择：B17. 组织对人力资源开发的起点是（）、A. 人力资源规划B. 工作分析C. 评价D. 薪酬——————选择：A18. （）是人力资源配置的核心、A. 能力B. 知识C. 社会分工D. 科技——————选择：B19. （）是人力资源开发与管理各项工作的基础环节，担负着人力资源开发与管理的基础性任务、A. 职务分析B. 人力资源规划C. 人力资源配置D. 人力资源获取——————选择：A20. （）是人际关系学派的代表人物、A. 彼得.德鲁克B. 彼得·圣吉C. 梅约D. 泰罗——————选择：C21. 以下哪一点不是内部招聘的优点（)、A. 能够对员工产生激励作用B. 所获的人员的素质比较可靠C. 在新工作的接受过程较快D. 能带来新的工作经验和理念——————选择：D22. 下面哪项不属于外部报酬（）、A. 直接薪酬B. 间接薪酬C. 非财务报酬D. 工作满足感——————选择：D23. 改变态度的培训方法不包括（)、A. 拓展训练法B. 敏感性训练法C. 角色扮演法D. 工作轮换法——————选择：D24. 劳动正与处理的程序是（）①劳动争议仲裁②劳动争议调解③劳动争议诉讼④劳动争议协商、A. ④②①③B. ③①④②C. ①④③②D. ②①④③——————选择：A25. ( ）是组织对人力资源进行管理的起点、A. 招聘B. 培训C. 教育D. 职业岗位——————选择：D西交《人力资源管理》在线作业二、多选题（共15 道试题，共30 分。
西安交通大学“工商管理”《人力资源管理》23秋期末试题库含答案
西安交通大学“工商管理”《人力资源管理》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.“人力资源规划”一词()。
A.是人力资源管理的起点B.是为了建立人力资源管理规范C.即人力资源需求规划D.即人力资源供给规划2.3.工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个()。
A.职级B.职等C.职系D.职类4.5.下列不是矩阵制组织优点的是()。
A.使组织的综合管理和专业管理结合B.加强了职能部门间的协作和配合C.方便一些临时性的特别是跨部门工作的执行D.权责明确6.市场四主体指的是()。
A.国家B.企业C.家庭D.个人E.市场7.8.“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?()A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定C.人员的甄选与使用D.培训计划的制定9.下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是()。
A.公文筐测试B.管理游戏C.心理测试D.无领导小组讨论10.()已成为最重要的经济资源。
A.物质资源B.人力资源C.资本D.技术和信息11.()是人力资源开发与管理各项工作的基础环节，担负着人力资源开发与管理的基础性任务。
A.职务分析B.人力资源规划C.人力资源配置D.人力资源获取12.所谓劳动参与率，是指()。
A.就业人口/总人口B.失业人口/总人口C.求业人口/总人口D.经济活动人口/总人口13.()决定了相应的动机结构。
A.一定的目标结构B.一定的需要结构C.一定的目的结构D.其他14.霍兰德的六种职业人格类型，除了现实型、调研型，还有()。
A.艺术型B.社会型C.企业型D.操作型E.常规型15.以下是人力资源需求预测常用的的推断法有()。
A.自上而下法B.比率分析法C.德尔菲调查法D.回归分析法16.人力资源主体特点有()。
A.生物性B.时效性C.动力性D.自我选择性E.非经济性17.18.人力资源与物质资源不同，物质资源经过一定加工后就成为最终产品，而人力资源在开发使用后可以继续开发。
西安交通大学“人力资源管理”《管理学原理(高起专)》23秋期末试题库含答案版
西安交通大学“人力资源管理”《管理学原理（高起专）》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.研究有关领导问题的理论有()A.领导性格理论B.强化理论C.领导行为理论D.领导权变理论E.需求层次理论2.直线型组织结构是最古老的组织结构形式。
()A.对B.错3.下列哪些属于社会关系?()A.政治关系B.法律关系C.文化关系D.技术关系E.职业关系4.通过管理者授权可以使()从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。
A.所有者B.经营者C.管理人员D.销售人员5.某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条例要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的()A.习惯B.安全C.群体惯性D.结构惯性6.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用--命令B.温和--命令C.集体参与D.商议式7.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()。
A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争8.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。
()A.正确B.错误9.领导工作的实质就是对被领导者施加()。
A.作用B.影响力C.能量D.压力10.决策付出代价的大小是决定()的主要因素。
A.职权范围B.分权程度C.分权形式D.管理程度11.实行前馈控制，管理者必须掌握哪些内容?()A.系统标准B.系统的输入量和主要变量C.系统的输入量和输出结果的关系D.输入输出标准12.下列哪一项不是群体决策的形式()。
A.互动小组B.德尔菲小组C.名义小组D.领导者个人决策13.下列权力中体现领导非职位权力的()。
A.法定权B.强制权C.专长权D.感召权E.奖励权14.系统论又可以称为()A.普通系统论B.一般系统论C.标准系统论D.抽象系统论E.复杂系统论15.()是战略决策的核心问题。
西安交大人力资源第八章..
中坚层
9 8 7 6
站在战略和业务系统的高度和角度建立所在业务系统的业务标准及 作业规范，监督、判断和指导下属或下级的业务工作，落实企业和 部门目标，不断研究和开发业务技术与方法；开展工作方法创新和 技术创新，不断提高所在部门及业务系统的运行效率。 2- 指导下属或下级的职业生涯设计，培养下属或下级的核心专长与 技能。
职类职种划分 职类
1
职种
经营 管理监督 执行
职种划分要素（责任点）
对企业经营利润和可持续发展承担直接责任 对管理标准、计划与组织实施承担直接责任 对执行标准与计划的有效性承担直接责任
对集团计划的合理性与数据及时、准确完整承担直接责任
管理类
5
管理服务类
计划统计 财经 人力资源开发 人文管理 风险防范 专项研究
（一）薪酬相关概念
二、薪酬管理概述
（一）薪酬相关概念
津贴的主要形式 地区津贴——鼓励去艰苦地区、边远地区工作 冬季取暖津贴 夜班津贴 井下津贴二、 Nhomakorabea酬管理概述
（一）薪酬相关概念 3. 薪酬管理 指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑 企业内外各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、 薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制 的整个过程，其目的在于吸引和留住符合企业需要 的员工，并激发他们的工作热情和各种潜能，最终 实现企业的经营目标。
对资金运营的安全与效益承担直接责任 对人力资源结构优化、能力提升承担直接责任 对企业文化建设与传播承担直接责任
对构筑风险防范体系及预警系统的有效运行承担直接责任
对企业等专项研究的专业性与准确性承担直接责任
专项管理
事务
对新设及待发育的宏观管理的专业性承担直接责任
对日常事务处理的及时性与准确性承担直接责任
西安交通大学19年3月课程考试《人力资源管理高起专》作业考核试题含主观题)答案
西交作业答案一、单选题(共10 道试题,共20 分)1.培训需求分析可以在多个层次上进行,( )主要目的是确定谁需要接受培训及接受什么样的培训。
①、战略分析②、组织分析③、员工分析④、工作分析2.适合于短时期外显行为特征的分析,不适合于长时间的心理素质的分析的方法是( )。
①、纪实分析法②、问卷调查法③、观察法④、访谈法3.360度考核所面临的最大难题是( )。
①、信度②、效度③、可接受度④、完备性4.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?( )。
①、动力机制②、压力机制③、约束机制④、环境影响机制5.把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告,这是指( )。
①、人力资产成本会计②、人力资源管理会计③、人力资源会计④、成本会计6.人力资本的均衡模型是由( )提出的。
①、威廉配第②、西奥多舒尔茨③、周其仁④、贝克尔7.现在面试中,视线只是大致规定面试的内容,方式、程序等,允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于()。
①、半结构面试②、结构面试③、非结构面试④、随意面试8.在评价中心法,被测者面对大量报告,备忘录、电话记录、信函以及其他材料,并按要求对每一份材料作适当的处理,这种方式是()。
①、角色扮演②、管理游戏③、公文处理④、无领导小组讨论9.()是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。
①、复杂人②、社会人③、经济人④、自我实现人10.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为()。
①、能力测试②、人格测试③、成就测试④、兴趣测试二、多选题(共10 道试题,共20 分)1.非工资因素主要包括()。
①、人力资源供给因素②、国家因素③、组织因素④、工作因素⑤、劳动者自身因素2.人力资源规划的总目标有()。
①、企业在适当时机，获得适当人员②、最大限度地开发和利用人力资源的潜力③、有效地激励员工，保持智力资本竞争的优势④、实现人力资源的最佳配置3.人力资源管理战略的制度流程通常包括()几个环节。
西安交通大学22春“工商管理”《人力资源管理(高起专)》期末考试高频考点版(带答案)试卷号4
西安交通大学22春“工商管理”《人力资源管理（高起专）》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.可变薪酬主要是对员工能力的报酬。
()A.正确B.错误参考答案：B2.下列说法不正确的是()。
A.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于组织中人力资源的结构B.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于一个组织的总体经营管理水平和对于人力资源的配置状态C.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于个体人力资源的能力状态、态度动机和能力发挥时的情境D.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短和个层次领导者的认识无关参考答案：D3.下列关于人才资源理解正确的包括()。
A.侧重于人的质量B.突出人的数量和劳动者的数量C.注重人口数量和质量的统一D.反映了一个民族的素质E.我国在人才资源的整体水平上居世界首位参考答案：AD4.影响人的行为的主要因素不包括()。
A.个人因素B.文化因素C.情景因素D.心理因素参考答案：D5.在人力资源相关的概念中，()代表的内涵范围最大。
A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.人力资本参考答案：A6.劳动合同管理主体包括()。
A.劳动行政部门B.员工C.员工所在组织D.工会E.员工所在的部门参考答案：ACD7.“集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则()。
A.直线制组织B.直线-职能制组织C.事业部制组织D.矩阵制组织参考答案：C8.在培训评估的层级体系中，以下说法正确的是()。
A.学习层次的评估是受训者对培训内容的了解及吸收程度B.反应层次的评估是受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C.行为层次的评估是受训者在工作中行为方式的变化和改进D.结果层次的评估是受训者对培训项目的主观感或满意程度如何参考答案：AC9.下列关于案例分析法理解错误的是()。
A.又称个案研究法B.最早由剑桥大学提出C.开始时主要应用于一般管理人员的培训实践D.较为费时费力，对教师和学员的要求较高E.是一种注重知识的培训方式参考答案：BCE10.人力资源配置的原则有充分利用、合理运用原则。
西安交大现代企业管理课件第九章 人力资源管理
• （二）人力资源的培训 • １．因材施教。 • ２．实用。பைடு நூலகம்• ３．避免育人不当。 • （三）人力资源的使用 • １．量才录用。 • ２．工作丰富化。 • ３．多劳多得，优质优价。 • （四）人力资源的稳定 • １．工资报酬。 • ２．心理环境。
• 三、人力资源开发与管理的意义 • （一）企业外部环境变化 • １．社会价值观念的变化。 • ２．科学技术的飞速发展。 • ３．社会分工的变化。 • （二）企业内部环境的变化 • １．企业分工越来越细。 • ２．信息高度发展。 • ３．员工素质的变化。
• （三）当代激励理论 • 1.ERG理论。 • 2.期望理论。 • 3.公平理论。 • 4．强化理论。 • 5.麦克莱兰德的三种需要理论。 • 6.认知评价理论。 • 7.目标设置理论。 • 三、员工激励的主要方法 • （一）金钱 • （二）员工参与方案 • （三）工作生活的质量 • （四）工作丰富化
• （二）业绩评估体系的设计 • 1.评价者的选择。 • 2.评价信息来源的选择。 • 3.评价者的准备。 • 三、业绩评估的主要方法 • 四、业绩评估结果的综合分析 • （一）影响工作业绩评估的主要因素 • （二）如何避免在工作业绩评估过程中可
能出现的问题
• （三）综合分析
• 第五节员工报酬及激励 • 一、报酬及工资制度 • （一）报酬体系 • （二）有关报酬与员工行为的理论 • （三）工资制度 • 二、员工激励理论概述 • （一）激励的性质 • （二）早期的激励理论 • 1.马斯洛的需要层次理论。 • 2.赫兹伯格的双因素理论。 • 3.X理论和Y理论。
• 第二节工作分析 • 一、工作分析概述 • （一）工作分析的含义 • （二）工作分析的目的 • （三）工作分析的功能 • 二、工作分析的程序 • 1.目标选择与组织。 • 2.方案设计阶段。 • 3.信息收集分析阶段。 • 4.结果表达阶段。 • 5.运用阶段。 • 6.控制方面。
西安交通大学管理学院博士梁巧转-战略人力资源管理与人力资源战略培训
专门化战略 结合了前两项战略，具有特定的 结合上述两种人力资源战略
战略目标
31
人力资源战略与企业战略的匹配 －－与企业发展战略的匹配
企业发展战略
人力资源战略
单一产品式发展 集权型人力资源战略。在选聘和绩效考评上，较多从职
战略
能作用上且依靠各级主管的主观判断。在薪酬上，采用
自上而下的独裁式分配方式。在员工的培训和发展方面
5
变化中的人力资源管理
? 关注知识性员工，进行知识管理 ? 建立新型员工关系，满足员工需求 ? 围绕价值链，扩展人力资源管理范围 ? 吸引与留住优秀人才，帮助员工发展 ? 利用信息技术，实现虚拟化人力资源管理 ? 开发企业能力，倡导人本管理的价值观 ? 重视全球化的企业人力资源管理
6
人力资源管理职能的转变
管理人员对计划的人力资源 人员对计划的人力资源含义
含义做出评价
做出评价
企业计划过程的一部分，或 对特殊问题或有关主题的分 阐明与人有关问题的单独人 析、预测和规划 力资源规划
跟踪、检查、监督和反馈 监测与报告解决问题的进展
28
人力资源战略的制定方法 －－并列关联过程
? 人力资源战略制定于实施并列关联的过程
? 按企业变革程度及管理方式的不同来分
? 家长式人力资源战略 ? 发展式人力资源战略 ? 任务式人力资源战略 ? 转型式人力资源战略
30
人力资源战略与企业战略的匹配
－－与企业竞争战略的匹配
企业战略 一般组织特征
人力资源战略
低成本战略 持续的资本投资
严密的监督员工 经常、详细的成本控制
低成本的配置系统
3
日新月异的商务环境
电子商务先锋
一体化经济