工作差错考核细则

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某某公司前台岗位考评细则

某某公司前台岗位考评细则

××公司前台岗位考评细则1、不按时上下班的,每迟到一次扣1分,早退一次扣2分;临时有事经请假获批后,按事假处理,临时有事不向公司请假的,按旷工处理;无故旷工一次扣5分,累计三次予以辞退。

2、发现做出有损公司荣誉、形象事情,发现一次扣5分,二次辞退,发现做出有损公司效益的事情,发现一次扣5分并按直接经济损失计算赔偿金额,二次辞退。

3、发现工作态度不积极,聚众闲谈或抱怨、牢骚的,扣1分;等、推、靠,工作任务不落到实处的,扣2分;遇到问题相互推卸责任的,扣5分;发现问题不及时汇报的,扣3分,酿成后果的扣5分,造成不可挽回损失的按责任事故划分应承担责任及赔偿金额并予以辞退;鼓励多提建设性意见建议,被公司采纳的每次加5分。

4、前台及休息区不干净整洁,发现一次扣2分;书籍不及时归纳整理摆放到位,发现一次扣 2 分;不及时清理休息区卫生,发现一次扣2分。

接打电话不使用文明用语,不礼貌、热情,态度不和蔼,发现一次扣2分;解答问题不认真、耐心、细致,发现一次扣2分;无故带子女到公司,发现一次扣2分;工作时间在前台聚众聊天、玩手机、吃东西、睡觉等做与工作无关事情的,发现1次扣2分;临时交办的其他工作完成不认真或效率不高的,扣2分。

5、公司前台见到客户要起立问好,不起立问好发现1次扣1分。

6、安全意识淡薄,因个人疏忽不细心,致使工作出现纰漏的,发现一次扣5分,并进行说服教育,酿成安全责任事故的,追究相应责任并按实际损失作价赔偿,并予以辞退。

7、公司门禁没有设置常闭状态,每发现一次前台当值人员扣2分,其余人员扣1分。

允许可疑陌生人在公司逗留不劝离的,发现一次扣5分,不及时上报的扣5分,造成责任事故的,追究相应责任并予以辞退。

8、浪费水、电、纸张、食物等公司资源的,发现一次扣1分。

9、没有做好岗位交接替换工作,出现前台空岗的,每发现一次扣1分。

10、员工离职,未提前1个月写书面申请,擅自离职的延迟一个月批准。

差错范围及考核标准

差错范围及考核标准

差错范围及考核标准差错范围及考核标准在工作中,差错是难以避免的。

差错可能会导致工作进度的延误、质量的下降,甚至对整个团队或公司的运作产生不良影响。

因此,对于差错的范围及考核标准需要明确规定,以便对员工进行有效的管理和评估。

一、差错范围差错的范围应该涵盖工作中的各个环节和方面。

具体可以包括以下几个方面:1. 时间管理:员工未能按时完成任务或延误任务进度,造成工作进度的滞后。

2. 处理方式:员工在处理工作事务或与他人沟通交流时,出现了错误的处理方式或言辞,导致工作被误解或造成冲突。

3. 决策错误:员工在做决策时,没有充分考虑各种因素和风险,导致出现错误的决策结果。

4. 质量问题:员工在工作过程中,出现了质量问题,影响了产品或服务的质量。

5. 配合问题:员工在团队合作中,没有积极配合他人的工作,导致项目进展缓慢或出现沟通障碍。

二、考核标准为了对员工的差错进行考核和管理,需要制定明确的考核标准。

考核标准应该基于工作目标和岗位职责,具体包括以下几个方面:1. 领导能力:员工是否能够率领团队,进行工作的组织和安排,有效地解决问题和决策。

2. 工作质量:员工完成工作的质量是否满足要求,是否出现过严重的质量问题。

3. 时间管理:员工是否能够按时完成任务,是否存在经常延误任务的情况。

4. 团队合作:员工是否能够积极配合他人的工作,是否存在沟通障碍或团队合作问题。

5. 错误处理:员工在处理差错时,是否能够及时纠正错误,采取有效的措施进行修复。

通过制定明确的差错范围和考核标准,可以帮助员工清楚地知道自己在工作中可能会犯的错误和需要提高的方面,也有助于团队或公司对员工的工作进行评估和指导。

同时,员工也应该在工作中不断总结经验教训,提高自己的工作能力和错误处理能力,以减少差错的发生。

重庆市报纸出版质量考核差错认定细则(试行)

重庆市报纸出版质量考核差错认定细则(试行)

附件1重庆市报纸出版质量考核差错认定细则(试行)总则第1条为使报纸出版质量考核工作公开、公平、公正,使评判标准具有一致性和可操作性,根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》,以及《出版管理条例》、《报纸出版管理规定》和《报纸质量管理标准(试行)》等法律法规的基本精神制定本细则。

第2条报纸出版质量考核包括三项内容:第一,依法出版情况考核。

主要检查是否按照《报纸出版管理规定》,严守报纸宗旨和专业分工,坚持了正确的办报方针、宗旨和舆论导向;是否刊载了虚假新闻、格调低俗的内容,转载、摘编是否符合《著作权法》和《报纸出版管理规定》;版权记录是否完整,报名刊载是否规范;是否违反《中华人民共和国广告法》和有关法规刊载了违法广告等。

第二,版面综合质量考核。

主要检查报纸新闻体裁和新闻手段的运用,以及版面、栏目设置等方面的情况。

第三、语言文字编校质量考核。

依据《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《出版物汉字使用管理规定》等法律法规和其他有关管理规定,主要核查在用字、词语、语法、标点、数字、计量单位等方面的情况。

第3条考核采用抽查和日常考核相结合、自查和组织的专家组考核相结合方式进行。

第4条考核在报纸出版单位自评的基础上,由市新闻出版局组织专家进行,经专家个评、专家组定评,最后由市新闻出版局复核、审定。

第5条考核总分为100分,其中,依法出版情况和报纸版面综合质量1满分各为20分,语言文字编校质量考核满分为60分。

考核按照扣分的方式进行,凡某项达不到标准,根据扣分标准直接从总分中扣除;除对严重违法违规和违反新闻纪律的,实行一票否决外,依法出版方面扣分总和超过20分的、报纸版面综合质量方面扣分总和超过20分的、语言文字编校质量方面扣分总和超过60分的,整个扣分分别最多扣20分、20分、60分,多余扣分不再从总分中扣除。

第6条除本细则另行规定的外,语言文字编校差错的认定和扣分标准原则上采用2005年3月1日实施的、新闻出版总署颁布的《图书编校质量差错率计算方法》确定的标准。

差错登记处理制度

差错登记处理制度

差错登记处理制度一、概述差错是在操作中发觉的误差或错误,可能会导致不良后果。

因此,在日常的工作中,我们需要建立差错登记与处理制度,对发生的差错进行录入、评估、处理和反馈等程序,以避开差错带来的不必要的损失和风险。

二、差错登记流程1.识别与登记差错在日常的工作中,操作人员需要适时识别与登记差错,并将其记录在差错登记表格中。

差错登记表格应包含差错的时间、地点、情况描述、原因及处理方法等信息,并在登记后交由主管审核。

紧要的差错需要适时上报管理层。

2.差错评估接收差错登记后,主管应依据情况对差错进行评估,确定其严重程度,并将其分为一级差错、二级差错和三级差错等级。

一级差错指影响重点、损失较大或有安全隐患的差错,二级差错指细小差错且可修正的差错,三级差错指影响不大的差错。

3.差错处理针对不同级别的差错,主管应实行不同的处理措施。

对于一级差错,主管和管理层应当适时组织会商并认真处理,对造成的损失进行归责,并实行必要的补救措施。

对于二级差错,主管应立刻重新部署工作,并进行必要的修正,并对责任人进行批判教育。

对于三级差错,主管应当予以责任人合适的提示,并对其督导。

4.差错反馈差错处理完成后,主管应适时将处理结果进行记录,并通知事故发生的相关人员。

对于一级差错,管理层需要进行深入反思和总结,并订立相应的防备措施和改进方案,以避开仿佛的差错再次发生。

三、注意事项1.订立和执行差错登记处理制度要坚持科学、公正、公正的原则。

2.差错登记表格要求认真、全面,记录内容要真实、精准,并保证记录的安全性和保密性。

3.差错评估要精准,并依据差错的不同级别实行不同的处理方式。

4.差错处理要适时、公正、严格,同时要给出合理的补救措施,以确保最小化的影响。

5.差错反馈要适时、精准,必要时可以采纳各种通信手段,以便适时除去潜在的不安全。

6.对于有责任人的差错,应当追究责任并实行问责制度。

四、结论差错登记处理制度是一项有效避开和削减工作中显现差错的紧要措施。

办公室人员岗位工作百分考核细则_施工方案-_1095

办公室人员岗位工作百分考核细则_施工方案-_1095

办公室人员岗位工作百分考核细则一、前言在现代办公环境中,高效的工作绩效评估体系对于提升企业整体竞争力至关重要。

办公室人员岗位工作百分考核细则的制定可以帮助管理者更好地评估员工的工作表现,并为员工提供明确的工作目标和评价标准。

二、考核范围办公室人员岗位工作百分考核细则涵盖了员工在日常工作中的各项表现和成绩。

具体的考核内容包括但不限于:工作态度、工作效率、团队合作、创新能力、问题解决能力等方面。

三、考核标准3.1 工作态度1.对工作认真负责,态度积极,乐于助人;2.遵守公司规定,服从管理,能够接受领导安排的工作任务;3.勇于承担责任,不推诿和找借口。

3.2 工作效率1.完成工作任务的准确率和效率;2.能够合理规划工作时间,处理工作优先级;3.能够应对工作中的压力和突发情况。

3.3 团队合作1.良好的团队合作意识,能够有效与同事合作完成任务;2.主动分享知识和经验,帮助他人成长;3.能够处理好与同事之间的关系,避免冲突和摩擦。

3.4 创新能力1.能够提出新颖的想法和建议,推动工作的创新;2.善于发现问题,并提出有效解决方案;3.对新技术和新方法持开放态度,勇于尝试和学习。

3.5 问题解决能力1.遇到问题能够迅速定位和分析,并给出解决方案;2.善于沟通协调,与同事共同解决问题;3.具备良好的应变能力和执行力,能够应对各种复杂情况。

四、评分方式办公室人员岗位工作百分考核细则的评分方式采取百分制,根据员工在各项考核内容中的表现情况进行评分。

评分标准分为优秀、良好、一般和待提升四个等级,每个等级对应的得分范围不同。

具体评分细则由公司人力资源部门根据实际情况制定并进行公示。

五、总结办公室人员岗位工作百分考核细则的制定有利于规范员工的工作表现,激励员工积极进取,不断提升自身工作水平。

通过对员工绩效的科学评估,可以实现在岗位中人尽其才,为企业的长远发展打下坚实的基础。

差错分析制度和改进措施(6篇)

差错分析制度和改进措施(6篇)

差错分析制度和改进措施一、为保证患者用药安全、有效、合理,杜绝发药差错事故再次发生,药剂科应在差错处理结束后,立即组织药剂人员,对本次发药差错的发生,进行细致地分析,查找原因。

二、查明原因后,第一时间召开科室全体人员会议,就发生差错原因进行通报,并对相关责任人进行批评教育,严重者给予处罚,从而引起全体人员的高度重视。

差错分析的原因及处理结果应详细的记录在差错事故登记本中。

三、针对不同差错原因,立即进行整改。

1、属于医生处方书写潦草、不规范的,应与医师和门诊部门沟通解决。

2、属于音似、形似等易混淆的药品,摆放时要分开位置存放,调剂时要仔细检查,避免发药差错。

3、属于相关责任人注意力不集中造成的错误,应该对当事人进行思想教育,让其认识到自己的错误,杜绝此类事件再次发生。

4、严格执行药品存贮制度,随时保持工作环境的有序和整洁,内服药与外用药彻底分开;易混淆药品、易挥发污染品、易燃品妥善处理,杜绝差错隐患。

四、严格遵照药品有效期管理制度,定期检查、登记、上报、处理,避免过期药品流入患者手中。

五、严格执行处方调配、复核发药双签字制度。

加强药师自身素质和业务技能及规章制度的教育,增强其责任感,提高其业务水平和能力。

六、药剂科质量与安全管理小组,每季度一次对调剂室工作环境、工作质量、规章制度执行情况进行全面的检查考核,并将检查结果及时回馈给有关部门。

每个季度对相关人员进行差错防范培训一次。

饶平县人民医院药剂科差错分析制度和改进措施(2)差错分析制度是一个组织内部用来识别、分析和纠正错误的体系。

它旨在帮助组织识别和理解造成错误的原因,并采取相应的改进措施来预防类似错误的再次发生。

差错分析制度的主要步骤包括:1. 识别错误:将错误或差错进行严格定义,确保所有人对错误的定义有共识,并能够快速发现和报告错误。

2. 收集数据:收集与错误相关的各种数据,包括错误发生的时间、地点、原因及其影响等。

3. 分析错误:利用有效的工具和方法,对错误进行系统性分析。

护士绩效考核细则及考核表

护士绩效考核细则及考核表

工作积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心;工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5 分,同样的错误犯第二次加倍扣分。

检查每班工作完成情况,没完成,每项扣 2 分。

①爱岗敬业,遵守医院及科室规章制度,遵纪守法,有爱院精神;不服从工作(日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或者暂时调配等) 不服从安排或者违反医院或者科室规章制度一次扣 2 分。

②仪表着装、执业行为、服务用语不规范一项一次扣 1 分。

给患者解释耐心,做好健康宣教,及时解决病人所需,不与患者争执;患者提名表扬的护士加 1 分。

被一位患者提名不满意或者对其故意见者经核实扣 5 分,与患者争执者扣 10 分,视病情未做健康宣教每人次扣 1 分,患者提出问题未认真解答或者未及时进行处理的每次扣2 分,未主动为患者服务每次扣2 分。

同事间吵架扣 5 分,拉小集团闹不团结扣3 分,工作不协调,相互不查漏补缺、无合作精神扣 4 分。

上下级及同级之间相处融洽,善于沟通;缺乏沟通扣 1 分,关系紧张或者对上级工作欠支持有抵触情绪扣 2 分。

发现一次扣 1 分。

具备安全意识,避免发生护理不良事件;无安全意识,因责任心不强而发生意外或者不良事件不得分;未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时,视情况扣3 —5 分;当班内患者浮现跌伤或者致骨折不得分(因此而发生陪付按医院相关关度执行)。

1 分,离岗扣 2 分,病事假一天扣 1 分,旷工2 小时以内扣 5 分,旷工半天按医院旷工制度处理,换班(提出者)一次扣1 分(特殊情况经护士长批准除外) ,上班时间不许长期接私人、为患者操作时禁止接、严禁玩,发现一次扣 2 分。

协助护士长管理,保持病区整洁规范有序;分管病区一处不整洁、物品管理不善、病室或者科室喧哗、欠整齐,扣 1 分,电灯、空调管理不善者(如无人房间开灯、开空调等) 每次扣 1 分。

病人三短六洁未落实每人次扣 0.5 分,发生一例烫伤或者护理不当浮现皮损或者坠床扣 5 分,床单元有血迹、尿迹、患者衣服有呕吐物、血迹、床头柜或者床下杂物多、便器乱放,每处扣0.5 分,患者体位欠舒适、有安全隐患,每项扣 1 分;可避免未做到而发生压疮的不得分;晨间护理不认真每处扣 0.5 分。

最新护理人员绩效考核评分细则表

最新护理人员绩效考核评分细则表

护理人员绩效考核评分细则表扣分细则1)工作责任心工作积极认真、细心。

8 分.工作欠细致认真(马虎、责任感差),每次扣0。

5分,造成医疗纠纷的按相关规定处理。

2)工作效率完成岗位责任制,完成岗位责任制,完成规定的夜班数。

检查本班工作职责落实情况,未完成,或责任护士未掌握负责病人的“七知道”内容,每项内容扣2分.每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。

每季(月)多一个夜班数加1分。

(以季度计算)3)责任制护理病房实行责任制护理,为患者提供包括生活护理、病情观察、用药、治疗在内的全面、全程的护理服务5分。

未实施责任制分工方式扣1分,实施了责任制,但不掌握或掌握不清扣1分;未回答出扣3分,回答不全扣2分。

4) 仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。

3 违反一个项目一次扣1分5)优质服务解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。

5 分(满意度调查)病人提名表扬的护士加0。

2分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣0。

5分;与病人争吵者:是病人不对扣0。

5分,是护士不对的扣2分;视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题:未认真解答造成投诉的每次扣1分,未及时进行处理的每次扣1分,对患者疾病康复造成影响的每次扣2分,未主动(尤其是值班期间)为病人服务每次扣2分。

6)团队精神团结协作,有良好的团队精神。

5 分。

同事间不团结(搬弄是非的)发现一次扣3分,工作不协调,无合作精神(2人以上反应不愿与之达班的)扣2分.7)沟通协调上下级相处融洽,善于沟通。

5分 .缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分.不服从领导工作安排扣3分。

8) 成本意识节省物力 ,避免浪费。

5 分。

浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

9)安全意识有安全意识,避免意外发生。

5分. 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。

因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。

纠风工作考核细则

纠风工作考核细则

纠风工作考核细则
是为了评估纠风工作的效果和质量,保证纠风工作的顺利进行和有效实施。

下面是一份纠风工作考核细则的范例:
1. 工作目标达成度:根据规定的纠风工作目标和任务,评估工作完成情况。

考核指标包括目标达成率、工作任务完成情况等。

2. 纠风工作质量评估:评估纠风工作的质量和效果。

考核指标包括纠风行动方案的合理性、执行情况和效果评估等。

3. 纠风工作成果评估:评估纠风工作的成果和影响。

考核指标包括问题解决率、违规行为减少情况、工作环境改善等。

4. 纠风工作效率评估:评估纠风工作的效率和执行力。

考核指标包括纠风工作进度、工作方法和手段的科学性和合理性等。

5. 协调与沟通能力评估:评估纠风工作相关人员的协调和沟通能力。

考核指标包括沟通遇阻能力、协调合作能力等。

6. 创新与改进能力评估:评估纠风工作相关人员的创新和改进能力。

考核指标包括工作方法创新、纠风工作改进方案等。

7. 纠风工作风险评估:评估纠风工作中的风险和安全情况。

考核指标包括风险管控措施的有效性和风险意识的培养等。

8. 纠风工作满意度评估:评估相关人员对纠风工作的满意度和反馈意见。

考核指标包括满意度调查结果和改进建议的采纳情况等。

以上是一份纠风工作考核细则的范例,具体的考核指标和评分标准可根据实际情况进行调整和补充。

重要的是通过考核细则来推动纠风工作的落实和改进,实现纠风目标的顺利达成。

障碍、异常、差错考核标准

障碍、异常、差错考核标准

玛纳斯发电有限责任公司企业标准障碍、异常、差错考核标准Q/101-221-11-19991 范围本标准规定了玛纳斯发电有限责任公司安全考核障碍、异常、差错标准的职责、总则、二类障碍、异常、差错、报告和记录。

本标准适用于玛纳斯发电有限责任公司所属各单位和多经各单位的安全文明生产考核中的障碍、异常、差错。

2 缩略语2.1 《电力生产事故调查规程》以下简称《调规》。

2.2 《电力生产事故调查规程实施细则》以下简称《细则》。

3 职责在总经理、生产副总经理的领导下,由生技部安监室制定及修订障碍、异常、差错标准并组织奖惩考核的实施工作,安监部门和各部门行政第一责任人直接向总经理负责,各部门安全员向公司生技部安监室负责。

4 总则4.1 为了贯彻执行原电力部《电力生产事故调查规程》及西北电业管理局《电力生产事故调查规程实施细则》结合本公司实际,特制定本标准。

4.2 各级领导、安全监察人员(安全员)必须熟悉本标准的全部或有关部分。

4.3 在执行本标准的同时,必须首先严格执行《电力生产事故调查规程》和西北电业管理局《电力生产事故调查规程实施细则》,若本标准低于《调规》和《细则》按《调规》和《细则》规定执行,否则,按本标准执行。

4.4 一类障碍、人身伤害(含轻伤)及以上事故按《调规》规定由新疆电力公司安监处裁定。

二类障碍由本公司或新疆电力公司安监处裁定。

异常由各部门(专业)或公司生技部安监室裁定。

差错由各部门(专业)、班组裁定。

5 二类障碍5.1 二类障碍基本定性标准按西北电业管理局《电力生产事故调查规程实施细则》所列的标准执行,根据本公司的具体情况,具有下列情况之一,考核为二类障碍:5.1.1 由于设备异常运行,降低单机出力,未构成一类障碍的。

5.1.2 由于重要发供电设备(包括重要、主要辅助设备)异常造成非计划停运,由生技部安排在晚间低谷消缺,时间超过6小时,且未构成一类障碍的。

5.1.3 由于本公司设备异常运行,不能按照中调命令接带荷,引起系统频率偏差超过±0.25,且超过30分钟,或频率偏差超过±15.5,且超过10分钟。

财务工作差错考核办法

财务工作差错考核办法

财务工作差错考核办法第一章总则第一条本办法为利源公司绩效管理制度的一部分,旨在通过差错考核强化责任意识,提高工作质量和管理水平,规范财务行为,防止发生各类差错。

第二条本办法针对一般差错事件,扣责任车间、部门的月度“工作差错”分值,直至该项分值扣完为止.第三条本办法的依据为公司的现行财务管理制度的要求,自印发之日起执行,解释权归财务资产部。

第二章扣分细则第四条财务工作差错根据业务性质划分为财务基础工作类、工程及固定资产类、工资类、资金收付类、发票管理类、预算管理类、档案管理类、其他类.第五条财务基础工作1、报送财务资产部资料不合规,一次考核0.5分。

2、报送财务资产部资料不及时,超过规定期限,一次考核0.5分.3、报送财务资产部资料统计有误、或质量不高,影响公司财务数据的真实性,考核如下:影响仅限于公司内部的考核责任部门1分/次,如影响较大造成财务对外报送数据不真实的考核责任部门3分/次.4、财务报销不及时:每月最迟报销时间不超过27日(年底除外,特殊情况在与财务人员沟通后方可推迟).对于未能及时进行报销的部门,财务资产部将根据报销金额进行考核,报销金额0—2000元考核责任部门0.2分,报销金额2000—5000元考核责任部门0。

5分,报销金额5000-10000元考核责任部门1分,报销10000元及以上考核责任部门2分。

5、未在规定时间内冲销备用金借款的部门,财务资产部将分借款金额和借款时间进行考核。

借款金额在0—2000元,考核责任部门0。

2分;借款金额在2000—5000元,考核责任部门0。

5分;借款金额在5000-10000元,考核责任部门1分;借款金额在10000元及以上,考核责任部门2分.借款时间超过规定时间1个月考核0。

5分,超过2个月考核1分,超过3个月及以上考核2分。

此2项标准同时进行考核。

第六条工程及固定资产类1、未能按照固定资产管理细则规定及时清理固定资产,及时上报报废设备,根据固定资产金额进行考核,金额在10000元以下,考核责任部门0.5分;金额在10000-50000元,考核责任部门1分;金额在50000元及以上,考核责任部门2分。

员工考核细则及考核评分表简单实用

员工考核细则及考核评分表简单实用

员工考核细则及考核评分表简单实用一、引言员工考核是企业管理中的重要环节,其目的在于对员工的工作表现进行评估和激励,同时也为企业提供了管理决策和人力资源规划的依据。

一个简单实用的员工考核细则和考核评分表能够帮助企业更有效地进行员工管理,确保员工的工作表现和企业目标的一致性。

本文档将详细介绍员工考核细则和考核评分表的编制方法和使用注意事项,以供企业参考和借鉴。

二、员工考核细则编制方法1.明确考核目标和指标:在编制员工考核细则时,应首先明确考核的目标和指标。

考核目标应与企业的战略目标一致,考核指标应具体、可量化和可衡量。

2.制定绩效标准:针对每个考核指标,制定相应的绩效标准。

绩效标准应明确员工在各个指标下的表现程度和对应的评分。

3.设置考核周期和频率:考核周期和频率决定了员工的考核间隔和考核次数。

一般而言,考核周期可根据企业的需要而定,考核频率应合理把握,避免频繁或过长的考核间隔。

4.确定考核方法:常见的考核方法包括定量评分和定性评价。

定量评分方法适用于可以明确衡量的指标,如销售业绩和工作目标的完成情况;定性评价方法适用于难以量化的指标,如团队合作和沟通能力。

5.明确考核责任人和流程:考核意见的提出和审批应有专人负责,并明确相关的流程。

考核责任人应具备一定的管理能力和专业素养,并能够客观公正地评价员工的工作绩效。

三、考核评分表简单实用绩效评分表是对员工绩效进行评估和打分的工具,它是员工绩效考核的核心之一。

以下是一个简单实用的考核评分表的示例:考核指标绩效标准评分工作质量优秀:工作结果完全符合要求,无差错5分良好:工作结果基本符合要求,无重大差错4分一般:工作结果部分符合要求,有轻微差错3分较差:工作结果不符合要求,有重大差错2分非常差:工作结果与要求完全不符,严重差错1分工作效率卓越:完成任务速度快,效率高5分良好:完成任务速度适中,效率较高4分一般:完成任务速度较慢,效率较低3分较差:完成任务速度很慢,效率低2分非常差:无法按时完成任务,效率极低1分责任心与执行力高:能够主动承担工作责任,出色的执行力5分中:能够履行工作责任,较好的执行力4分低:工作责任心较弱,执行力较差3分非常低:无法履行工作责任,执行力极差1分在使用考核评分表时,考核负责人可以根据员工的工作表现和绩效标准进行评分。

编辑部校对及奖惩细则范文

编辑部校对及奖惩细则范文

编辑部校对及奖惩细则范文一、校对工作要求1. 校对工作应认真负责,力求高效高质地完成任务。

2. 校对人员要熟悉所校对内容的相关专业知识,以便更好地发现和纠正错误。

3. 校对时应注意文字的准确性、通顺性和语言表达的规范性。

4. 校对人员应注意标点符号的使用,确保句子的语义清楚无误。

5. 在校对过程中,如发现错误或不合规范的地方,应及时与作者或上级沟通并提出修改意见。

6. 校对人员应保守编辑部内部稿件的秘密,不得将其外泄给任何与编辑部无关的人。

二、奖励机制1. 按时完成校对任务:对于按时完成校对任务的人员,编辑部将给予适当的奖励,如公开表扬、发放奖金等。

2. 出色的校对质量:对于发现和纠正大量错误的人员,编辑部将给予高额的奖金,并予以特别表彰,以鼓励更多人员提高校对工作的质量。

三、惩罚机制1. 未按时完成校对任务:对于未按时完成校对任务的人员,根据情节的严重程度,编辑部将采取相应的惩罚措施,如降低评级、扣除绩效奖金等。

2. 质量不合格的校对工作:对于多次发现校对错误或质量不合格的人员,编辑部将进行严肃的警告,并会对其进行培训或调整岗位等处理措施。

3. 违反保密条款:对于泄露编辑部内部稿件秘密的人员,编辑部将进行严肃的处理,包括但不限于立即解除合同、追究法律责任等。

四、其他细则1. 校对人员应与作者和其他编辑部成员建立良好的沟通和合作关系,共同完成校对工作。

2. 校对人员应保持对专业知识的学习和更新,提高校对工作的能力和水平。

3. 在正式校对之前,校对人员应先把握整体内容,对文章进行整体把握,确保校对工作的便于触发。

以上为编辑部校对及奖惩细则范文,具体可根据实际情况进行相应调整和完善。

前厅部考核细则

前厅部考核细则

前厅部考核细则一、全体员工1、上班迟到早退。

(扣1分)2、着装违反酒店规定(上岗未按规定佩戴名牌、穿工作服、店袜等)。

(扣1分)3、仪容仪表违反酒店规定(女员工未涂红色的口红、染发、头花未戴等,男员工头发过长)。

(扣1分)4、上岗期间手机未按规定打振动及放于后台区域(除酒店主管以上及销售人员)。

(扣1分)5、上岗时间无精打采,工作漫不经心,站姿不正。

(扣1分)6、工作时间聊天、吃零食。

(扣1分)7、上班时间玩电脑游戏或上网聊天。

(扣1分)8、无紧急时间打私人电话、在工作场所私自会客。

(扣2分)9、工作时间窜岗或无故离岗。

(扣1分)10、私自使用客梯(除酒店主管以上及销售人员、行李员送行李)、客厕等客用设施。

(扣1分)11、下班后穿自己的衣服在饭店公共场所逗留。

(扣1分)12、见住店客人、酒店领导及同事未主动问好。

(扣1分)13、对客服务不主动、态度冷淡,没有实行微笑服务。

(扣1分)14、对客人表现不耐烦情绪,甚至与客人争吵。

(扣3分)15、同事间在公共场所发生争执。

(扣2分)16、在客人面前做不雅动作。

(扣1分)17、没有在铃响三声之内接起电话,在客人没挂断电话之前挂断。

(扣1分)18、工作时间睡觉。

(扣2分)19、没有使用规范用语接听电话。

(扣1分)20、上下班未按时打卡、漏打、代打。

(扣1分)21、未及时开关空调、照明灯。

(扣1分)22、工作场所存放私人物品。

(扣1分)23、表单、报纸传递发生错误。

(扣1分)24、未做好交接班工作,延误宾客交办的事情。

(扣2分)25、在工作区域抽烟。

(扣1分)26、未按规定操作电脑。

(扣1分)27、未按规定保养电脑。

(扣1分)28、泄露需保密的事项(例:团体房价、酒店机密、保密客人等)。

(扣2分)29、未做好VIP接待的准备工作。

(扣2分)30、未做好交接班记录或未查阅交接班记录,出现差错。

(扣2分)31、因工作失误引起投诉。

(扣2分)32、在其它岗位工作繁忙时未及时提供帮助。

工作差错处罚管理规定

工作差错处罚管理规定

工作差错处罚管理规定文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)工作差错处罚管理规定第一条为端正工作态度,提高工作质量,培养严谨细致的工作作风,最大限度地杜绝工作疏漏和细节差错,特制定本规定。

第二条本规定所指的工作差错是指在办公室、场地工作过程中,出现的错漏、遗失、延误、违反程序等行为。

第三条处罚对象。

本着“谁主办、谁负责”的原则,出现工作差错时,对主办者和所有签字者进行处罚。

第四条处罚程序。

(一)在例行检查或抽查中发现工作差错的,由总经办当场处罚。

(二)在审核、讨论有关事项时发现工作差错的,由总经办当场处罚。

(三)工作差错发生后,有关部门提出批评的,由总经办予以核实并按本规定进行处罚。

(四)公司领导发现并指出工作差错的,由总经办按照本规定予以处罚。

(五)总经办违反本规定时,由公司指定的监察领导予以处罚。

第五条处罚事项及处罚标准。

公司根据不同的处罚事项确定相应的处罚标准,详见附件。

第六条各部门工作出现差错时,除给予罚款外,还纳入部门年终考核范围。

第七条由于工作差错造成巨大经济损失的,公司将另行规定处罚条款。

第八条本规定由公司授权总经办负责解释。

第九条本规定自发文之日起执行。

附件:事项及处罚标准。

(一)行政部门差错及处罚标准:1、文字材料(包括合同、申请、报告、汇报、管理制度等公文材料,财务报表、统计报表、年度报告等财务资料,名片、宣传册、网站介绍等宣传材料)出现涉及资金金额及名称、涉及权利义务的重要合同条款、涉及风险等关键性文字差错,经办人罚款100元/处,已签字人罚款50元/处;一般性文字差错(错字、漏字、别字等),经办人处罚10元/字, 已签字人处罚5元/字。

所有差错文字材料如果已经递交给外联单位,将双倍处罚上述标准。

2、印鉴管理:未按规定流程盖章或盖空白章的,盖章人处罚200元/次;如未按规定流程带章外出的,管章人处罚400元/次。

3、档案(包括证照、业务档案、会计档案等)管理:管理不善,文件、资料、会计凭证、财务报表未按规定接收、交存、归档、销毁,出现丢失、损坏等问题,对档案管理员罚款100元/次;未按规定办理查阅、出借手续的,对档案管理员罚款50元/次;档案借阅后未及时归还,造成档案遗失,4、下班后没有检查消防安全情况,没关门窗、电源的,对办公室安全员罚款20元/次。

护士长工作考核处罚细则

护士长工作考核处罚细则

护士长工作考核处罚细则
1.未开展病人健康教育,病人不知管床护士者,需病人或陪伴签字
的住院须知未落实,一次扣罚10元,造成不良后果者上报院部处理。

2.每月一次安全教育及讨论并记录,无记录或记录不实一次扣罚10
元;小差错一次扣罚当事人10元,大差错上报院部处理。

3.组织护理人员培训和“三基”考核,未按计划完成扣罚护士长10
元。

4.未经请假,无故不参加护理部组织的各项工作和活动,如会议、
学习、培训、质量检查等,一次扣罚10元;不认真完成院部及护理部布置的工作造成不良影响,一次扣罚20元。

5.护士长不善于发现科室工作中存在的问题和解决问题,造成不良
影响者一次扣罚20元。

6.各项原始记录、护理资料保持不完整,保管不规范,一项扣罚10
—20元。

7.库房、休息室等管理不规范、不合格,一项扣罚10元。

8.主动配合护理部工作,搞好科室间协调配合,一次不合要求扣罚
10元。

9.严格执行交接班制度,接班不到交班不走,做到床头交接班,未
按规定执行一次扣罚当事人10元。

10.护士应遵守劳动纪律,发现私自换班一次扣20元。

不服从安排,
工作协调不好一次扣罚当事人10元。

11.服务态度差,病人文化不理不睬,一次扣罚10元。

凡病人投诉到
院部,每次护士长扣罚10元,当事人扣罚20元。

12.接听电话不礼貌、声调及语气不文明,一次扣罚当事人10元。

13.凡上班违反护理人员着装条例和行为规范(如头发披肩,燕尾帽
发夹外露,留长指甲,戴耳环、戒指,着高跟鞋、响底鞋,工作衣帽不整洁,不戴胸牌及统一发结,形体动作不规范等)一次扣罚当事人10元。

差错率考核标准

差错率考核标准

差错率考核标准差错率考核标准是指对员工工作过程中的差错进行评估和考核,以衡量其工作质量和绩效水平。

下面是一个700字左右的差错率考核标准。

一、差错率考核的目的差错率考核旨在对员工的工作进行量化评估,客观地度量其在工作中产生的差错数量,以及差错所带来的影响程度,为企业和管理层提供决策参考。

通过差错率考核,可以帮助企业发现问题和风险点,进一步完善和优化工作流程,提高工作效率和质量水平。

二、差错率考核的指标1. 差错数量:统计员工在一定时间段内发生的差错数量。

差错包括但不限于操作失误、疏忽、信息错误等。

根据差错数量的多少,可以对员工的工作能力和责任心进行初步评估。

2. 差错严重程度:对员工的差错进行分类和评级,根据差错的性质、后果及对企业影响的重要性进行分析和评估。

主要分为三个等级:严重差错、一般差错和轻微差错。

评估差错的严重程度可以更准确地反映员工的工作质量和风险控制能力。

3. 影响范围:考察差错对工作流程和其他员工的影响范围。

差错的影响范围越大,能力和责任程度也就越高。

4. 修正和改进措施:评估员工在发生差错后采取的修正和改进措施,以及其有效性和可持续性。

这将反映员工对差错的反思和学习能力,以及对工作的认真程度和主动性。

三、差错率考核的计算方法差错率=(差错数量/总工作量)*100%总工作量指员工在一定时间段内执行的任务数量或工作量。

通过计算差错率,可以更客观地反映员工的差错水平和质量表现。

同时,可以结合其他指标,如差错严重程度和影响范围等,综合评估员工的工作表现和整体绩效。

四、差错率考核的应用和参考价值1. 作为员工绩效考核的重要依据之一,体现员工的工作品质和绩效表现。

2. 作为提供员工培训和进一步发展的参考依据,帮助员工改进和提高工作能力。

3. 作为企业风险管理的参考指标,帮助企业及时发现和纠正问题,降低风险。

4. 作为评估工作流程和管理制度的工具,发现问题和改进工作流程的瓶颈。

总之,差错率考核标准是对员工工作中差错进行评估和绩效考核的重要手段。

工作差错考核细则

工作差错考核细则

**业务中心工作差错考核细则
为了加强**业务中心劳动纪律管理,积极有效促进各类日常工作的有序进行,保证**业务中心日常工作的质量,特制订本**业务中心工作差错考核细则。

一、总则
以提高**业务中心日常工作质量为目标,以客观、公正为原则,科学、有效的制定各项考核细则。

二、细则
1、通信工具相关约定
(1)工作日
在8:00-20:00时间段内,通信工具应保持畅通。

电话被叫后若未响应,应在1小时内进行回复,以主叫号码最后一次呼叫计时。

特殊原因的应主动回复主叫号码,并说明理由。

在非以上时间段内,电话被叫后若未响应,应在2小时内进行回复,以主叫号码最后一次呼叫计时。

特殊原因的应主动回复主叫号码,并说明理由。

若违反上述规定,按50元/次考核。

(2)非工作日
原则上应保持通信工具畅通。

电话被叫后若未响应,应在4个小时内进行回复,以主叫号码最后一次呼叫计时。

特殊原因的应主动回复主叫号码,并说明理由。

若违反上述规定,按50元/次考核。

2、日常工作相关约定
按岗位职责要求作为评定员工日常工作的依据,以中心各类规章制度作为评定员工日常工作的标准。

(1)在日常工作中,员工出现违反中心相关规章制度、没有达到岗位职责相关要求的,按普通工作差错处理,考核当事人50元。

(2)在日常工作中,因玩忽职守、推卸责任导致商机丢失、影响项目实施进度的,或因工作不当导致中心绩效减分的,均按重大工作差错处理,考核当事人500元。

保安工作考核标准及处罚细则

保安工作考核标准及处罚细则

保安工作考核标准及处罚细则(摘要)凡是在工作中有以下违规违纪事项和不称职者,均由项目处或部门在每月30日之前上报公司予以绩效扣分或批评纠正。

1、不按规定时间上、下班,迟到或早退,脱岗(中途离岗),10分钟以内扣1分,超过10分钟不超过30分钟扣2分,30分钟以上不超过1小时扣3分,1小时以上按旷工处理,旷工一天,扣发三天工资。

2、不按规定办理请假、换班、换岗、换休手续,每发现一起扣1分。

3、无故不参加集体活动、会议、学习、训练,一次扣1分。

4、上班时不按照规定着装,佩戴标牌,头发过长,着装不整洁,每发现一起扣1分,多次发生加重处理.5、不按照规定进行交接班或交接班不清楚,交接班不清相互推卸责任造成经费差错、物品丢失者,除补齐差额、赔偿损失外,扣5至10分。

6、在接待公司来访人员时,态度不好,不文明用语,礼节礼貌不周到,遇到公司领导或业主车辆不按规定起立、敬礼者,一次扣2分.7、工作中,遇事不耐心解释或说服,造成与业主、来宾谩骂、纠打者,一次扣5分,情节严重加重处理。

8、由于服务质量或态度欠佳,造成业主有效投诉者(或公司领导点名批评的)一次扣5分,造成严重后果的加重处理。

9、在工作时间内看书、报、杂志,手机,玩游戏或做与工作无关的事,在岗位上吃零食,抽烟者,一次扣1分.110、工作中不认真负责,巡逻检查不到位、不如实签到,造成漏查、漏检,一次扣2分,情节严重加重处理.11、在岗位上睡觉者发现一次扣5分,一月内出现两次睡觉加重处理,一月内出现三次者,作辞退处理。

12、门岗值班员必须严格履行外来人员探访、车辆登记、制度和人员物品出入管理制度,否则,每发现一次扣1分.13、门岗不检查、询问、登记,导致闲杂人员进入小区销售物品、派发广告、捡废品、乱张贴等,发现一次扣2分。

14、门岗必须按规定给进出的车辆发放和回收管理卡,认真确认,详细登记。

否则,违反一次扣1分。

15、上、下班过程中不按规定列队或带队,走路时不使用正规齐步或相互打闹者,每发现一起扣1分,多次发生加重处理。

3、工作效率考核细则

3、工作效率考核细则

扣20元/次,
1
及时率
5) 分析结果报出时间超过规定时间2小时以内,扣责任人5元/次,超过规定时间
2~4小时,扣责任人10元/次,超过规定时间4小时以上,扣责任人20元/次
6) 分析数据检查、审核、认可不及时,扣责任人10元/次
7) 样品判定错误或未判定未造成后果的,扣责任人10元/次,发生后果的按相关规 定考核。
5)发现分析差错并及时纠正,奖主要人员10~50元/项次 1) 留样或封样的样品数量不够(不少于400毫升),扣10元/次 2) 未按规定留样,扣50~100元/次
4 留样、封样
3) 未及时封样或封样不符合规定,扣10~50元/次 4) 未按留样规定时间保存油样,一个样扣50元
5
质量事故
单位级质量事故:扣责任班组当月绩效工资50% 。公司级质量事故,扣责任班组 当月绩效工资。
8) 无故不接受加样计划,每次扣责任人50元
1) 普通玻璃制品破损一个扣5元
2) 石英玻璃制品破损一个扣15元
2
破损率 3) 计量校正过的玻璃制品破损一个扣30元
4) 贵重玻璃制品破损一个按原价赔偿
5)蓄意破坏的照价赔偿后待岗处理,情节严重者将追究法律责任
1) 分析差错,结果未报出,扣责任人30元/项次
2) 分析差错,结果已报出,未造成影响,扣责任人50元/项次,造成影响的,视 严重程度,扣责任人100~500元/项次,
3
准确率 3) LIMS上录入数据差错扣责任人20元/项次
4) 罐采样未按规定操作,扣责任人20元/项次,造成样品不具代表性,责任人50 元/项次,出现质量事故,按质量事故相关规定执行。
工作效率考核细则
序号 考核项目
考核办法
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**业务中心工作差错考核细则
为了加强**业务中心劳动纪律管理,积极有效促进各类日常工作的有序进行,保证**业务中心日常工作的质量,特制订本**业务中心工作差错考核细则。

一、总则
以提高**业务中心日常工作质量为目标,以客观、公正为原则,科学、有效的制定各项考核细则。

二、细则
1、通信工具相关约定
(1)工作日
在8:00-20:00时间段内,通信工具应保持畅通。

电话被叫后若未响应,应在1小时内进行回复,以主叫号码最后一次呼叫计时。

特殊原因的应主动回复主叫号码,并说明理由。

在非以上时间段内,电话被叫后若未响应,应在2小时内进行回复,以主叫号码最后一次呼叫计时。

特殊原因的应主动回复主叫号码,并说明理由。

若违反上述规定,按50元/次考核。

(2)非工作日
原则上应保持通信工具畅通。

电话被叫后若未响应,应在4个小时内进行回复,以主叫号码最后一次呼叫计时。

特殊原因的应主动回复主叫号码,并说明理由。

若违反上述规定,按50元/次考核。

2、日常工作相关约定
按岗位职责要求作为评定员工日常工作的依据,以中心各类规章制度作为评定员工日常工作的标准。

(1)在日常工作中,员工出现违反中心相关规章制度、没有达到岗位职责相关要求的,按普通工作差错处理,考核当事人50元。

(2)在日常工作中,因玩忽职守、推卸责任导致商机丢失、影响项目实施进度的,或因工作不当导致中心绩效减分的,均按重大工作差错处理,考核当事人500元。

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