维修工工作质量考核标准
维修工考核标准
维修工考核标准维修工作是一个非常重要的职务，维修工的技术和服务水平质量直接影响用户的满意度和单位的信誉度。
为了保证维修工作能够高效、规范地进行，需要设立维修工考核标准。
维修工考核标准主要包括以下几个方面：1. 工作效率：维修工作需要高效地进行，及时解决问题。
考核标准可以根据不同种类的维修工作确定，例如完成维修任务的时间限制或者服务响应时间的要求。
维修工需要在规定的时间内完成维修任务，以保证用户的正常使用。
2. 技术能力：维修工需要具备良好的专业知识和技能，以应对各种维修工作。
对于终端设备的维修可以要求维修工具备相关证书或者培训课程证明。
此外，还可以通过定期的技术竞赛或者技能考试来评估维修工的技术能力。
3. 服务态度：维修工需要具备良好的服务态度，尊重用户，耐心解答用户的问题。
可以通过用户反馈、投诉处理等方式评估维修工的服务态度。
4. 安全意识：维修工作需要注重安全，维修工需要遵守工作规范和相关安全操作规程，确保自己和他人的安全。
可以通过工作检查、安全培训等方式评估维修工的安全意识。
5. 维修质量：维修工作质量直接关系到用户的满意度和单位的信誉度。
可以通过用户反馈、维修后的设备运行情况等方式评估维修工的维修质量。
在实施维修工考核标准时，应该注意以下几点：1. 标准公平：维修工考核标准应该公平透明，让维修工清楚知道考核标准和要求。
避免主观随意评定导致不公正。
2. 考核周期：维修工考核可以根据需要制定不同的考核周期，例如每月、每季度或者每年。
较长的考核周期可以更全面地评估维修工的综合能力和表现。
3. 多角度评估：维修工的考核应该从不同的角度进行评估，综合考虑工作效率、技术能力、服务态度、安全意识和维修质量等方面。
4. 激励机制：对于表现优秀的维修工可以给予奖励或者晋升机会，以激励和鼓励维修工持续改进自身能力和工作质量。
维修工考核标准的实施可以帮助单位和用户评估维修工的综合能力和表现，及时发现问题，促进维修工作的规范和提升。
维修车间考核细则文档
维修车间考核细则文档一、考核目的和原则二、考核内容和比重考核内容包括但不限于以下几个方面：维修技能、工作质量、工作效率、安全生产等。
各方面的比重如下：1.维修技能：占比30%。
包括维修员熟练掌握的技能、操作准确性、解决问题的能力等。
2.工作质量：占比30%。
包括维修结果的质量、维修材料的使用情况、维修记录的准确性等。
3.工作效率：占比30%。
包括维修完成的时间、工作安排的合理性、维修现场的整洁程度等。
4.安全生产：占比10%。
包括维修过程中的安全操作、对安全注意事项的遵守等。
三、考核指标和评分标准1.维修技能评价指标：a.任务的准确性：根据维修员的任务书和维修要求，评估其是否准确理解任务并正确操作。
评分标准：0-10分。
b.技术熟练度：根据维修员的操作流程、工具使用和维修手艺，评估其技术熟练度。
评分标准：0-10分。
c.问题解决能力：根据维修员在处理复杂问题时的思维逻辑和解决方案，评估其问题解决能力。
评分标准：0-10分。
2.工作质量评价指标：a.维修结果的质量：根据维修员维修完成的结果，评估其质量和标准符合情况。
评分标准：0-10分。
b.维修材料的使用情况：根据维修员对材料的使用量、物料管理和保存情况，评估其使用情况。
评分标准：0-10分。
c.维修记录的准确性：根据维修员对维修过程记录的准确性和规范性，评估其记录质量。
评分标准：0-10分。
3.工作效率评价指标：a.维修完成的时间：根据维修员完成维修任务所用的时间，评估其工作效率。
评分标准：0-10分。
b.工作安排的合理性：根据维修员的任务合理分配和时间管理，评估其工作安排的合理性。
评分标准：0-10分。
c.维修现场的整洁程度：根据维修员在维修过程中对工作现场的整洁程度，评估其工作效率。
评分标准：0-10分。
4.安全生产评价指标：a.安全操作：根据维修员在维修过程中的安全注意事项和操作规范，评估其安全操作情况。
评分标准：0-10分。
b.安全设备的使用情况：根据维修员对安全设备的正确使用情况，评估其安全生产实践。
维修工工作考核细则
维修工工作考核细则维修工工作考核细则维修工作是一个重要的工作岗位，在现代工业时代中，维修工作是保证设备稳定运行的基石。
因此，维修工作的质量直接关系到生产的稳定性和效率。
为了鼓励维修工积极工作，提高工作质量，制定一套维修工作考核细则是非常必要的。
一、考核目的1.评估维修工作的实际水平，为培训和提升工作水平提供参考。
2.鼓励维修工在维护设备和设施方面尽最大的努力。
3.提高生产效率，减少设备故障对生产带来的不良影响。
二、考核标准1.紧急维修和预防性维修维修工首要任务是快速定位和解决紧急故障以及对设备进行定期的预防性维护，因此考核标准主要包括以下内容：（1）紧急故障响应时间：维修工应该及时响应紧急故障，最长响应时间不得超过30分钟。
（2）故障排查时间：维修工需要在一定时间内确认故障原因，并进行维修，不得超过2小时。
（3）设备维修复原时间：维修工需要在规定时间内将设备恢复正常运行，不得超过4小时。
（4）预防性维护工作：维修工需要按时按质完成设备的预防性维护工作，同时要做好记录工作。
2.专业技术水平维修工需要掌握多种设备的维修方法和技能，因此考核标准主要包括以下内容：（1）技术学习：维修工需要持续学习相关技术知识，每月参加不少于2次相关技术培训。
（2）故障分析：维修工需要对故障进行分析，并根据分析结果进行修理，不允许盲目更换零部件。
（3）维修质量：维修工需要确保维修质量，减少故障再次发生的可能性，避免因错误维修而导致更大的损失。
3.维护设备安全性维修工作涉及到设备的安全性，因此考核标准主要包括以下内容：（1）遵守安全操作规程和程序：维修工需要严格按照安全操作规程和程序进行操作，确保自身和他人的安全。
（2）设备维修安全：维修工需要在维修设备时采取防护措施，确保自身安全并避免对设备造成损坏。
（3）设备保护：维修工需要维护设备的完整性和可靠性，确保设备长期稳定运行。
三、考核方法维修工作考核应当是一个定期的、系统性的全过程考核。
工程部维修工工作质量标准
工程部维修工工作质量标准1. 前言在工程部的维修工作中，保障维修工作的质量是非常重要的，不仅能够提升维修工的个人价值，也是对公司对客户的承诺。
本文档对工程部维修工的工作质量标准进行详细介绍，旨在规范维修工作，提高工作质量。
2. 工作质量标准2.1 维修前在进行维修之前，维修工需确认以下几项内容：•对维修内容的充分了解，明确故障原因•准备好所有所需的工具、备件及维修手册•确认维修时间、地点，并做好安全防护准备2.2 维修过程在维修过程中，维修工需要遵循以下的工作标准：•严格遵循维修手册的要求，按照流程进行维修•细心观察，查找可能存在的隐患，并给出解决方案•注意安全，保障自己和周围人员的安全•确认维修结果，进行全面的检查，并做好记录2.3 维修后维修完成后，维修工需要确认以下几项内容：•确认维修效果，测试是否恢复正常•清理现场，将维修所需的工具和备件进行整理，确保不遗漏•做好记录，将维修结果进行记录，包括具体维修情况和耗费时间等信息3. 工作态度标准除了上述工作质量标准，维修工的工作态度也是不可忽视的，对于工程部维修工的工作态度标准，我们制定了以下规范：•热情周到，对待客户友好、礼貌•认真执行工作流程，不擅自更改维修方式•高效执行任务，按时完成工作•坚守职业道德，严格保密公司的商业秘密4. 安全标准为保证工程部维修工在工作过程中的安全，我们制定了以下具体的安全标准：•了解本职工作的安全风险，根据工作实际情况制定安全措施•个人的安全防护要求必须高于公司的安全要求，不得骑摩托、电动车、走楼梯时，不得带耳机等•坚持按照安全流程执行工作，不得出现疏忽、马虎现象•要严格遵守有关安全的法律、法规和公司规章制度，从而保证人身和财产的安全5. 结束语本文档旨在为工程部维修工提供一份工作质量标准，期望能够提高维修工的工作效率和服务质量。
在工程部的工作中，保障维修工作的质量和安全是非常重要的，只有不断的提高维修工的工作标准和工作态度，才能更好地为客户提供优质的服务。
维修人员绩效考核规范
维修人员绩效考核规范
考核目的
该考核旨在规范维修人员的业绩表现，提高服务水平，增强客户满意度。
考核标准
1. 工作量
维修人员的工作量考核以完成的维修任务数为标准，每个维修任务的难易程度不同，按照任务计算完成数。
2. 安全
维修人员需要保证维修过程中安全第一，有关安全操作的规定一定要严格遵守，因维修操作而造成的人员伤害或财产损失将被视为绩效低下的表现。
3. 服务态度
维修人员需要有良好的服务态度，包括礼貌、耐心、细致、认真负责等。
回答客户问题时，要简明扼要、客观真实，不能欺诈或隐瞒。
4. 时间效率
维修任务需要在规定时间内完成，如果出现任务延误，需要及时通知客户并说明原因，不能因自身原因导致维修任务无法完成或时间过长。
考核方法
考核周期为每季度。
每个季度结束后，维修人员需要提交自己的任务单以及人员信息给评估人员，由评估人员进行考核。
考核结果
考核结果将以个人绩效得分形式公布，绩效得分低于合格标准的人员将要接受一定的考核处理。
总结
该维修人员绩效考核规范一经实施，将会有效规范维修人员的行为，并提高客户满意度。
维修人员应当加强自身能力提升，不断提高维修服务的技能水平。
维修人员工作考核标准
1、检查车间线路、开关、闸刀等严 重损坏，不合乎安全要求的，发现一 3分 次的 2、有些设备已有不安全隐患，但维 修人员视而不见，也不制止停止使用 3分 的 保证车间电线、开关、闸刀及一切 3、因检查或维修不力致使炉子不能 用电设施布置合理、规范、对车间 10分 正常开炉的 3 设备、线路做到勤检查，发现隐 34分 4、拖车等其他设备维修不力影响生 患，及时整改并上报，严格执行工 5分 产的 艺要求和安全操作规程 5、不遵守安全操作规程，造成事故 10分 的 6、发生设备事故，须将事故原因调 查清楚，并于事故发生两日内将调查 3分 报告及处理意见书面上报总经理，违 反一次的 1、如发现工用具、设备、零配件乱 2分 设备工用具做到定置定位，按要求 4 4分 摆乱放的 搞好卫生 2、设备维修后不清扫场地的 2分 1、各种记录不真实，填写不完整， 严格履行交接手续，做好设备运行 2分 不规范或根本不做记录的 记录以及巡回检查记录，控制费用 开支，做好配件采购计划。每月以 2、当月费用超标的 2分 5 8分 书面形式总结当月设备检查及维修 3、配件的采购清单不及时，影响生 2分 情况，提出意见和建议，上交总经 产的 理 4、每月30日之前不上交总结报告的 2分
××××××有限公司
维修人员工作考核标准
序 号 工作内容与应达到的要求 定额 分 考核细则 1、设备不能正常运转，影响生产的 负责搞好公司所有设备的维修、管 1 理，确保设备的正常运转，为生产 14分 3、擅自离岗一次的 提供可靠保证。 4、对下达的各种任务拖拉，不及时 完成的 5、不服从分工，或讨价还价的 1、平时对自己管辖的设备不观察， 不保养，不维修，导致设备损坏或不 能投入使用，除按公司规定赔偿损坏 做到勤检查，该加油的加油，该换 外，发现一次的 配件的换配件，确保设备的完好。 2 10分 2、设备、拖车有油污、灰尘及其他 同时，保持设备的清洁，每年对关 脏污，发现一次的 键设备进行大修一次 3、随时保持设备零配件完好，不得 有掉螺丝等现象出现，发现一次 2、车间生产，不进行巡回检查，出 现问题要别人去找的 应扣 分 5分 3分 2分 2分 2分 5分
维修工工作考核细则
维修工工作考核细则维修工作考核细则是一份详细的文件，旨在评估维修工的工作表现和业绩，并为维修工提供一个清晰的工作目标和指导。
这个细则通常由公司、工厂或组织制定和执行，以确保维修工的工作质量和效率。
考核指标维修工作考核细则应包括以下几个方面的指标：1. 维修工作的安全表现。
维修工应始终遵守安全规程，按照要求使用或佩戴安全装备，以确保自己和其他人的安全。
此外，维修工应具有足够的安全意识，并能及时发现和报告安全隐患。
2. 维修质量。
维修工应根据规定的操作程序和质量标准进行工作，确保维修质量符合要求。
评估维修质量时，需要考虑维修效果、使用寿命、维修时间和维修成本等方面。
3. 维修工作的效率和速度。
维修工应尽可能地提高工作效率和维修速度，以确保工作质量的同时，尽早将设备或机器恢复正常工作状态。
同时，维修工还应遵守时间约束，完成规定时间内的工作任务。
4. 维修工作的沟通能力和团队合作精神。
维修工应具备良好的沟通能力，与其他维修工、工程师和客户进行有效的沟通和协作，满足他们的需求和要求。
此外，维修工还应尊重团队成员，听取其他人的意见，发挥团队合作精神，共同完成任务。
考核方法1. 抽查式考核：随机监督维修工的工作现场和维修记录，进行抽查式考核。
通过此方式，可以评估维修工的工作质量和效率，并及时发现和纠正存在的问题。
2. 总结式考核：定期对维修工作进行总结和评估，从安全、质量、速度、沟通能力和团队合作等方面，评估维修工的综合表现。
此外，可以为维修工提供反馈和建议，帮助他们改进和提高工作表现。
3. 客户评价：听取客户对维修工作的评价和建议，了解客户的需求和感受。
此外，客户评价也可以帮助维修工更好地了解自己在工作中的优缺点，提高工作质量。
考核奖惩制度维修工作考核细则应包括考核奖惩制度，以激励和鼓励维修工尽可能地发挥自己的潜力和能力，提高工作表现。
1. 奖励：对表现优秀的维修工进行奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升机会、培训机会等。
维修质量考核标准
维修质量考核标准维修质量考核标准是用于评估维修工作执行情况和维修结果的一套标准。
下面是一个维修质量考核标准的示例，共分为三个方面进行评估：维修工作的执行、维修过程的规范和维修结果的质量。
一、维修工作的执行1. 是否按照工单要求进行维修，并及时报告工单的执行情况。
2. 是否严格按照工单规定时间完成维修工作，并及时向上级报告工单完成情况。
3. 是否按照规定流程进行维修，如检查、分析、修复和测试等，确保维修过程严谨和可追溯性。
4. 是否按照规定的标准操作设备、工具和耗材，并保证维修过程的安全性。
5. 是否及时反馈维修过程中出现的问题，并在处理过程中与相关人员积极沟通，确保问题得到及时解决。
6. 是否认真记录维修过程中的细节，如维修方案、维修步骤、测试结果等，以备工作验收和问题追溯。
二、维修过程的规范1. 是否遵守相关的维修流程和操作规范，并及时更新和了解最新版本的规范。
2. 是否正确使用维修工具和设备，如使用正确的工具、使用正确的测量仪器等。
3. 是否正确使用维修材料和耗材，在维修过程中使用正确型号、规格的零部件。
4. 是否正确使用维修手册和技术文档，如正确查阅和理解维修手册、技术标准、工艺指导书等。
5. 是否严格遵守安全操作规程，在维修过程中注意安全事项和个人防护，确保维修过程不会对人员和设备造成伤害。
三、维修结果的质量1. 是否按照工单要求和标准进行维修，确保维修结果符合预期目标。
2. 是否对维修结果进行质量检查和测试，并保证维修结果的稳定性和可靠性。
3. 是否及时修复出现的问题和故障点，并确保维修结果能够长期稳定运行。
4. 是否及时跟踪维修结果并与用户进行回访，确保维修效果达到用户要求。
5. 是否及时总结和反馈维修过程中出现的问题和经验，以提高维修工作的质量和效率。
以上是一个维修质量考核标准的示例，可以根据实际情况进行调整和补充。
通过对维修工作的执行、维修过程的规范和维修结果的质量进行评估，可以有效提高维修工作的质量和效率，确保维修结果的稳定性和可靠性。
工程部维修工工作质量标准
工程部维修工工作质量标准1、泥工：(1) 抹灰做到表面光滑平坦、洁净、颜色平均、无抹纹、灰线平直方正，清晰美观，阴阳角垂直，面层无开裂、脱层、空鼓；基层与抹灰层之间粘结牢固；分格条无错缝、掉角和掉棱，缝宽和颜色一致。
(2) 镶(铺)贴面砖(板)做到表面平坦、立面垂直、阳角方正、分格条缝平直和接缝高低差在规定的范畴内，表面无隐伤裂纹，缺楞掉角和严峻翘曲，面砖与基层粘结牢固。
(3) 镶(铺)贴大理石做到粘结牢固，无空鼓起壳、镶贴缝隙平直，无缺楞掉角裂纹等缺陷，表面无变色、起碱、污点、砂浆流痕和光泽受损等现象。
(4) 镶(铺)贴瓷砖做到瓷砖与基层粘结牢固，无空鼓；突出瓷砖面的管线插座等四周，瓷砖套割吻合，突出墙面的边缘厚度一致；瓷砖表面整洁，颜色平均，缝隙平直，并无裂纹，缺楞掉角等缺陷。
2、木工(1) 修理门、窗时，做到翘曲、对角线长度偏差符合规定；拼缝、割角严密平坦。
(2) 修理保养吊顶时，做到四周水平线位于同一标高，偏差符合规定标准；中间部分起拱，其起拱的高度符合规定。
(3) 修理家具时，做到翘曲度、平坦度、邻边垂直度、平行度等均符合规范；榫结合、各类塞角无松动、榫开裂和断榫,主体固定结合牢固无明显缝隙；家具外表精光和底脚着地平稳；封边牢固,无脱胶和鼓泡；正视平面无明显压伤或划伤等现象。
3、油漆工(1) 混色油漆项目:漆面光洁,颜色一致，无刷痕，无脱皮、漏刷、反锈、透底、流坠和皱皮等现象，装饰线、分色漆平直。
(2) 清漆项目：漆面光洁颜色一致，无刷纹，脱皮、漏刷和斑迹。
木纹清晰，棕眼刮平，无流坠和皱皮现象。
(1) 美术油漆项目：美术油漆图案、颜色和所用材料要求符合。
底层油漆质量符合相应等级要求。
图案颜色鲜亮，轮廓清晰，无漏涂、斑污和流坠。
(2) 木地板烫蜡、擦软蜡和大理石、水磨石地面打蜡项目：A、使用蜡的品种、质量符合要求，操作中无烫坏地板和损坏地面现象。
B、木地板烫蜡和擦软蜡，蜡洒布平均、不露底，表面光滑明亮，色泽一致，木纹清晰。
维修工绩效考核细则
维修工绩效考核细则维修工绩效考核细则维修工作作为企业生产过程中的重要一环，维修工人的工作质量直接关系到企业正常生产、设备设施的完好与否，因此对维修工人进行绩效考核变得尤为必要。
为了规范维修工绩效考核，提高维修工作的效率和质量，本文列举了以下维修工绩效考核细则：一、工作效率维修工人应在规定时间内按要求完成维修任务，遵守时间约束。
在规定时间内完成任务的维修工人将获得相应的多项加分，如完成任务的速度、精细、质量等。
二、任务执行维修工人在执行维修任务时必须按要求认真执行。
在整个维修过程中，维修工人应该注重细节，尽可能地避免错误。
维修工人的操作应符合相关规定，如操作程序、操作规程、工程图纸、操作手册等。
遵守安全规定，注重防火防爆、安全防护设施的使用等。
三、资源的合理利用维修工人应善于利用各种资源，包括设备、物料、工具等，让他们尽可能地得到合理的使用效果，从而节约成本、提高生产效率。
四、工作流程改进维修工人应针对工作现状，总结经验，分析提出问题及问题原因，对原有工作流程进行改进。
改善工作流程，提高工作效率，节约资源。
五、实际效果评价维修工作后，应对其实际维修效果进行评价，包括问题是否得到解决、设备功能是否得到恢复等，便于针对性提出意见和建议，为后续的维修工作提供参考。
六、安全生产维修工人应严格遵守安全生产规定，防止安全事故的发生，保证人身和财产安全。
承担自身安全生产责任、自觉维护安全生产环境。
七、稳定性和效能维修过程中的良好稳定性和效能是维修的关键目标之一。
维修工人需要了解设备性能要求，对设备损坏、易发病问题进行研究和改善，提高维修效率、降低故障率。
上述是维修工绩效考核细则，一个维修工人能够达到以上的要求，不但工作高效，且质量过硬，不断进取也能使他不断得到上司的赏识。
通过维修工的规范化考核，可以形成创建一个有工作担当、尽责的优秀维修团队的效果，为企业的发展添砖加瓦。
八、沟通能力和团队合作维修工人应具备良好的沟通能力和团队合作精神。
汽车维修工考核标准
汽车维修工考核标准
汽车维修工是一项高风险的工作，对于汽车维修工的考核标准应该非常严格。
下面是我认为适用于汽车维修工考核的标准：
1. 技术能力：汽车维修工需要熟悉汽车的各个系统，并具备良好的维修技术。
考核时应评估其对汽车常见故障的诊断和修复能力，例如发动机故障、制动系统故障等。
2. 安全意识：汽车维修工需要严格遵守安全操作规程，保证自身和他人的安全。
考核时应评估其对安全措施的执行情况，如戴安全帽、佩戴防护手套等。
3. 效率和质量：汽车维修工需要在规定的时间内修复汽车，并保证维修质量。
考核时应评估其修复汽车的效率和修复后的质量，如修复时间、修复结果等。
4. 团队协作能力：汽车维修工通常需要与其他维修工和客户进行良好的沟通和合作。
考核时应评估其与他人的合作能力，如团队合作精神、沟通能力等。
5. 职业操守：汽车维修工应该诚实守信，不进行任何违规操作。
考核时应评估其职业操守，如是否按照维修标准操作、是否保护客户隐私信息等。
6. 维修记录和文档管理：汽车维修工需要正确填写维修记录和文档，有序管理维修资料。
考核时应评估其对维修记录和文档管理的能力。
7. 沟通能力：汽车维修工需要与客户沟通并解释维修情况，因此需要具备良好的沟通能力。
考核时可以通过模拟对话或口语测试来评估其沟通能力。
8. 自我学习和技术更新：汽车维修工需要不断学习和更新汽车维修技术。
考核时可以询问其是否参加过相关培训或学习新技术的情况。
以上是我认为适用于汽车维修工考核的标准，通过这些考核可以评估汽车维修工的综合能力和工作质量，确保维修工的技术水平和职业素养符合要求。
维修人员考核管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范维修人员考核管理工作，提高维修人员业务水平和服务质量，确保设备设施正常运行，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有维修人员，包括设备维修人员、设施维修人员、电气维修人员等。
第三条维修人员考核管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行量化考核，确保考核结果的真实性、客观性。
第二章考核内容第四条维修人员考核内容包括以下几个方面：1. 业务技能考核：包括理论知识、实际操作技能、故障排除能力等。
2. 服务质量考核：包括服务态度、服务效率、客户满意度等。
3. 安全意识考核：包括安全操作规程、安全意识、安全技能等。
4. 团队协作考核：包括沟通能力、协作精神、团队意识等。
5. 工作态度考核：包括责任心、纪律性、执行力等。
第三章考核方式第五条维修人员考核采用以下方式：1. 定期考核：每月对维修人员进行一次考核，考核内容包括业务技能、服务质量、安全意识、团队协作和工作态度等方面。
2. 随机抽查：每月随机抽查维修人员的工作现场，对其实际操作技能、安全操作规程等进行检查。
3. 客户满意度调查：每季度对维修人员进行客户满意度调查，了解客户对维修人员服务质量的评价。
4. 专项考核：根据公司实际需求，对维修人员进行专项考核，如应急抢修能力、新技术应用能力等。
第四章考核标准第六条维修人员考核标准如下：1. 业务技能考核：根据维修人员所学专业、岗位要求及实际工作情况，设定相应的考核标准。
2. 服务质量考核：根据客户满意度调查结果，设定相应的考核标准。
3. 安全意识考核：根据安全操作规程和安全事故案例分析，设定相应的考核标准。
4. 团队协作考核：根据沟通能力、协作精神、团队意识等方面，设定相应的考核标准。
5. 工作态度考核：根据责任心、纪律性、执行力等方面，设定相应的考核标准。
第五章考核结果运用第七条维修人员考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
1. 优秀：考核得分在90分以上，具备较强的业务技能、服务质量、安全意识、团队协作和工作态度。
维修工考核标准
维修工考核标准
1．严格按照接车单工作，需增加修理项目及时与接车员联系。
2．对用户财产进行保护。
3．维修工具严禁随地乱放，丢失工具按价赔偿。
4．保管好旧件，做到以旧换新。
5．定期保养好自已负责的设备。
6．维修场地保持清洁。
7．严禁驾驶用户车辆。
8．有疑难问题及时向车间主管汇报。
9．按照安全操作规程使用设备，出现人员伤害及经济上的损失由操作者承担一切责任。
10．严格执行“三检”制度。
11．返修率不超过1%，出现返修车辆的材料由承修人赔偿。
12．严格执行公司的规章制度。
13．严格执行本集团所代理公司售后服务部CS-MAP中关于车间管理的各项规定。
维修人员的考核细则
维修人员的考核细则为了规范管理、提高服务质量、确保运行安全,特制定本考核办法.一、考核基数一实行强制排名和现场违纪扣分制度双重考核.二维修人员工资总额分为基本工资、考核工资两部分,其中基本工资350元,考核工资400元.三核工资按40分计,每分10元.二、考核细则一出勤考核1、迟到或早退超过15分钟者按旷工计,15分钟以内扣1分/次；2、无故脱岗、离岗、旷工扣5分/次；3、私自倒换班次、替班、换班扣2分/次；4、超假未按时回来扣5分/次.5、每月请假超过5天扣5分/次.6、超范围使用设备、设施的扣10分/次.二、岗上纪律考核1、岗上仪表、仪容类：1未按要求统一着装扣1分/次；2未佩带胸卡、工服、帽子违反一项扣1分/次；3服装不整、不洁扣1分/次；4披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、带歪帽扣1分.2、上班纪律类1不听从组长长安排,不服从管理扣5分/次.2为住户维修,严禁接受住户物品,一经发现扣5-20分/次.3上班时吸烟,聊天、吃零食、看书报等做与工作无关的事,违反一项扣1分/次.4遇事不能妥善处理,且不及时上报造成不良影响或后果扣5分/次.5不正确使用服务用语,语气生硬导致住户投诉的扣5分/次.6对住户的询问、咨询不耐心解释或对住户不礼貌的扣1-5分/次.7对住户提出需要帮助的请求时,不积极主动予以帮助或联系帮助的扣1分/次.8在员工中拉帮结派、拨弄是非不利与团结者予以开除清退.9在集体工作中,不积极努力,推委责任扣5分/次.3、工作标准类1工程部技工值班人员在日常巡视中对公共设备,设施进行巡视,如发现异常情况在值班记录本上作出记录,并及时通知相关部门及领导,违反一项扣2分/次.2机电设备、设施严格按照设备维护保养规程进行维护,违反一项扣2分/次.3在电源干线,低压配电柜上进行工作时,必须有专人监护,操作必须使用绝缘工具并悬挂标示牌,违反一项扣2分/次.4在设备的操作运行中,由主管领导统一指挥部署,私自开启、关闭设备的扣10分/次.5保持设备房的整洁干净,不到位的扣2分/次.6值班人员必须监守岗位,不得私自离岗,如工作需要临时离岗,必须有符合条件的人替岗,并经领导同意,交代离岗时间及去向,违反扣2分/次.7根据操作规程及岗位责任制的要求,密切注视所管设备的运行情况,按规定作好有关记录,按时巡检,及时发现事故隐患,违反扣3分/次.8出现设备故障,当班人员不能处理,应及时报告领导及有关人员,违反扣2-10分/次.9遵守公司员工守则、积极参加公司的团体活动和集体劳动,完成临时布置的其它任务.违反一项扣1分/次.三、专业操作运行标准一空调系统：1、清洗空气过滤器1-2次；2、更换破损过滤器；3、检查出风口避震喉,如有破损则更换；季保养1、给风机轴承加注黄油.加油时,用手动油枪加油,直到密封圈四周有小油珠出现；2、检查皮带松紧情况,若皮带紧但仍出现打滑现象,可将皮带擦净.年度保养1、检查轴承是否良好,若磨损严重,则进行更换；2、检查机壳及附属设施的油漆是否剥落或腐蚀,若出现损坏,则应用优质防锈漆重新油漆；3、清洗风机叶轮和轴,若轴上有锈班,则用砂纸将其磨光；4、检查接水盘中有无淤泥或其他外来物,若有应清理,以保证排水畅通；5、检查附属阀门包括风阀是否工作正常,如有损坏,则更换；6、检查管系是否漏气、漏水；7、清洗翘片,拆卸外壳后,用水枪将清洗药水喷入翘片间,侵润数分钟,再用清水冲洗干净；8、检查电机绝缘电阻,相间及相地间都应大于欧姆.二机电设备供水设施：当班：日常保养、安全操作、运行情况正常、自动控制良好.周末：维修保养闸阀、逆流阀、水表、连轴器,水泵轴承加油.季末：泵体检查,更换磨损件,管道系统保养.年终：上、下半年各清洗水池一次,电机轴承加油.质量标准：阀门开闭灵活,系统密封良好,管道无滴漏,电机保养齐全,水表计量准确,运转无异常声响.振动、轴承温度正常；连续不间断供水,有检查记录、保养记录.供电设施：当班：日常检查,无缺相,运行正常,记录变压器运行情况.周末：变压器全面检查,配电房、计量仪表开关标识、安全标识,配电房除尘一次,发电机组运转一次,时间不少于20分钟.季末：保养变压器接线柱,高低压线路,发电机组.年终：化验变压器油.质量标准：各连接处无跳火、发热等异常现象,指示灯、信号灯齐全,计量仪表准确,配电房温度不超过40度,备用发电机组发出额定功率.有检查、维修保养记录.三电梯系统巡回检查由值班运行人员在开启电梯后、停梯前及交接班时进行.主要检查电梯开闭是否正常、指示信号是否齐全等.若有异常应及时报告,若发现有危及安全的隐患应及时采取措施,防止事故.日检：由维修工进行.主要是检查易磨损和易松动的外部零件,必要时进行维修、调整和更换,如发现重大损坏时,应立即报告给主管负责人设法处理.日检不能用巡检代替.日检的具体内容：1、用检查手锤检查各部分的连接零件,如螺栓、螺钉、销轴等是否松动；2、监听检查涡轮的齿和情况,检查减速器的油标并观察是否有漏油情况；3、检查制动器的工作状况,如制动器、闸瓦、传动杠杆等是否正常,间隙是否合理；4、检查各转动部位的稳定性,如轴承是否震动,地脚螺栓是否松动等；5、检查轿顶轮、导向轮、对重轮的运转情况,检查绳头装置是否正常等；6、检查限速器、安全钳杠杆的连接和润滑情况；7、检查牵引钢丝绳有无磨损、断丝的绳股,并做好记录；8、检查厅门、轿门的安全联锁装置；9、机房不准搁放长型杆件或其他不稳固物体,防止砸伤机件或卡死传动部分.周检：由维修工进行.周检除日检内容外,重点检查以下各项：1、检查制动器主弹簧和制动臂有无裂纹,调整闸瓦间隙,紧固连接螺栓；2、检查各种安全保护装置,如门的联锁装置、限位开关、极限开关、限速器、安全钳、缓冲器的动作及连接情况；3、检查牵引钢绳在牵引槽内的卧入情况,检查牵引轮的螺栓轴承；4、检查安全钢丝绳、极限开关钢丝绳的连接情况；5、检查并调整补偿装置；6、检查轿厢内各项设施的完好性和可靠性；7、检查并调整电梯平层的准确性；月检：由维修工进行,除周检内容外,重点注意：1、仔细检查制动器和安全保护装置,调好解瓦与制动轮间隙；2、检查轿顶轮、导向轮滑动间隙；3、检查井道设施,如导轨、导靴、对重等,并对导轨涂润滑油；4、检查自动门系统；季检：季检必须有经验的技术人员和维修人员共同进行,除月检内容外,重点注意：1、重新拧紧全部紧固螺栓；2、检查涡轮减速器的密封是否失效,对各部位补充润滑油；3、检查牵引轮和牵引钢丝绳,调整受力不匀的绳股；4、调整导靴间隙；5、检查调整超限制装置；6、检查联轴器弹性圈的磨损和变形情况,更换已损坏或将损坏的弹性圈.仔细检查电动机轴和蜗杆轴的同轴度,必要时放松电动机地角螺栓,用垫片调整；7、检查接触器、继电器、行程开关的触头和动作机构,清扫元件上的灰尘、油污；年检：电梯在运行一年后进行一次全面的技术检查.由有经验的技术人员负责.年度检查应拆洗减速器、限速器、更换润滑油.对于过度伸长的牵引钢丝绳应当及时剪切.经过技术检查后电梯应按劳动局年检程序进行调整试车；凡较长时间置放不用一个月以上的电梯,应每周开启电梯空载上下运行数次,以保证各部件灵活,防止零件锈死,避免电器受潮、每年检查一次电气设备的绝缘程度,应符合电力传动控制站技术条件JB862—66中的规定.四、奖励细则一当月被所在班组评为优秀人员者奖励10分/次二工作突出、积极肯干、吃苦耐劳、始终保持良好的工作状态,奖励10分/次.三对区域不安全事件、人员等因素、及时制止或汇报,避免了严重影响后果者奖励20分/次.四对突发事件能稳妥处理,避免了公司财物损失者奖励20分/次.五对部门协管工作能提出合理化的建议,并积极支持部门工作者10分/次.六到业主表扬者奖励10分/次,收到业主锦旗者奖励50—200分/次.七如遇特殊事件可重奖重罚.。
维修班组考核细则
维修班组考核细则为确保"七小"活动的学习效果，工区根据上级文件制定了一套"小惩罚"制度，旨在通过扣分的形式约束和管理班组员工，以促进员工的自警、自律，提高岗位尽职能力，自觉做好本职工作。
根据规定，每月得分98分以上为优秀，98分至90分为良好，90至85分为合格，85分以下为不合格。
不合格者将取消评先树优的资格，并接受批评。
作业质量及态度：员工需认真按时完成工、班长布置的日工作量，达到质量要求。
出工、收工时要多带工具、爱护工具和材料，工作积极主动，及时向工、班长汇报工作情况，保持端正的工作态度。
考核标准如下：作业质量不达标并造成返工者，扣5分/次。
未完成日工作量者，扣2—6分/次。
工作中不爱护工具造成损坏或丢失者，扣分标准待定。
作业中不节能降耗、造成浪费者，扣5分/次。
由于个人原因影响工区工作进度者，取消当月评分资格，并取消评先树优资格。
作业安全：员工必须严格履行《安全管理体系》及《设备管理体系》，认真贯彻"冬四防"、"夏四防"的要求，遵守公司、段下发的各项安全规章制度。
考核标准如下：不按规定穿戴劳保用品者，扣5分/次。
不听从指挥者，扣5分/次。
工作现场有"三违"现象者，扣3分/次。
发生事故苗子，每起扣5分。
存在安全隐患或整改不及时，每项扣3分。
设备故障处理不及时，每人次扣2分。
在禁烟工作场所吸烟者，扣10分/次。
如发生类似事件，在公司、段处罚后，工区加罚当事人50元。
酒后上岗者，扣10分/次。
如发生类似事件，在公司、段处罚后，工区加罚当事人50元。
作业中不接受安全员的监罚、检查者，扣5分/次。
坐在钢轨上休息，扣5分/次。
社会治安及安全法规：考核标准如下：骑摩托车"三证"不齐或不戴头盔者，扣5分/次。
发生人身轻微伤害及以上者，扣5分/次。
积极参加普法教育和学习，自觉遵章守法，并保证年内无"黄、赌、毒"和打架斗殴现象的发生。
汽车维修工 考核标准
汽车维修工考核标准一、职业素养1.具备基本的职业道德和职业素养，遵守公司规章制度，诚实守信，尊重他人，保护公司财产。
2.热爱汽车维修工作，有责任感和事业心，积极进取，不断提高自身素质。
3.具备团队协作精神，积极配合团队工作，共同完成维修任务。
二、专业技能1.熟练掌握汽车维修的基本理论和技能，包括机械、电气、液压等方面的知识。
2.具备对常见车型的故障进行准确诊断和快速维修的能力。
3.熟练使用各种维修工具和设备，了解相关安全操作规程。
4.具备良好的维修记录和分析能力，能够总结经验，提高维修效率。
三、安全生产意识1.严格遵守安全操作规程，确保维修过程中的安全。
2.了解并掌握消防安全知识，能够正确使用消防器材。
3.遵守交通规则，保证道路安全。
4.掌握危险品的安全使用和储存方法。
四、质量意识1.坚持质量第一的原则，严格按维修标准进行操作，确保维修质量。
2.对维修过程进行自我检查和监督，确保维修质量符合要求。
3.积极参与质量改进活动，提高维修质量和客户满意度。
五、团队合作能力1.具备良好的沟通协调能力，能够与同事、客户和上级进行有效沟通。
2.具备团队合作精神，能够积极参与团队工作，共同完成维修任务。
3.了解并遵守团队规章制度，尊重他人意见和建议。
六、沟通能力1.能够清晰准确地表达自己的想法和意见，并能够听取他人的意见和建议。
2.具备良好的语言表达能力，能够进行有效的沟通交流。
3.了解并遵守沟通的基本原则和方法，能够处理好各种人际关系。
七、学习能力1.具备学习新知识、新技能的能力和兴趣，能够不断提高自身素质。
2.掌握学习方法和技巧，能够通过自主学习和培训提高自身能力。
3.了解并掌握行业发展趋势和新技术应用，能够适应行业发展需求。
八、创新能力1.具备创新思维和创新精神，能够提出新的想法和解决方案。
2.了解并掌握创新方法和工具，能够通过创新提高工作效率和质量。
维修工绩效考核细则
维修工绩效考核细则一、维修质量考核指标：1.修复率：根据维修工接收的维修任务和实际完成的维修任务数量，计算修复率，即完成维修任务数量除以接收维修任务数量。
2.故障反馈率：根据维修工维修后再次出现故障的数量，计算故障反馈率，即再次出现故障的数量除以完成维修任务数量。
3.客户满意度：通过用户反馈和调查问卷等方式，对维修工的服务态度、技术水平等方面进行评估，计算客户满意度得分。
二、维修效率考核指标：1.维修平均耗时：根据维修工完成所有维修任务所需的总时间，除以维修任务数量，计算平均耗时。
2.平均维修工作量：根据维修工完成的维修任务数量和所消耗的总时间，计算平均维修工作量，即维修任务数量除以所消耗的总时间。
3.平均维修工作量增长率：根据维修工在一定时间段内的维修工作量，计算维修工作量的增长率，即增长量除以初始维修工作量。
三、维修服务考核指标：1.维修响应时间：根据维修工接收维修任务的时间和用户发起维修请求的时间，计算维修响应时间，即维修响应时间减去用户发起维修请求的时间。
2.定期维护率：根据制定的维修计划和维修工的完成情况，计算定期维护率，即完成定期维护任务的数量除以接收定期维护任务的数量。
3.维修工作站点利用率：根据维修工在不同工作站点的工作时间和总工作时间，计算维修工作站点利用率，即工作站点使用时间除以总工作时间。
根据以上维修工绩效考核指标，可以制定一套科学的考核办法，具体步骤如下：1.收集维修工作的相关数据，包括维修任务数量、处理耗时、维修任务完成情况等。
2.分析维修工作数据，计算各项绩效指标的具体数值和得分。
3.对维修工作数值和得分进行评估和归纳，确定维修工作的优缺点和问题。
4.根据绩效评估结果，与维修工进行面谈和讨论，提供反馈和建议，帮助其改进维修工作。
5.设定具体的绩效目标和计划，制定改进措施和培训计划，提供相应的支持和资源。
6.在工作过程中，定期进行绩效跟踪和评估，及时调整和完善绩效考核细则，确保其科学合理性和有效性。
维修工工作考核细则
维修工工作考核细则背景维修工作作为一个重要的工作岗位，承担着设备维修、保养等工作任务。
为了保证工作的质量和效率，需要对维修工的工作进行考核与评估。
本文将介绍维修工的工作考核细则。
考核方法1. 日常考核1.工作纪律：按照规定时间上下班，做好考勤记录。
2.工作态度：认真负责，对待工作认真仔细，不怠慢、不放松工作态度。
3.工作质量：保证维修工作的质量，遵守相关工作标准。
4.安全意识：工作期间始终注意安全，不违反安全规定。
5.工作效率：完成维修任务的质量和效率，如维修周期、维修质量达到要求等。
2. 月度考核1.工作量：在本月内完成的工作任务的数量和质量。
2.维修成本：维修过程中的成本控制和资源利用情况，如维修材料的消耗、零部件的更换等。
3.客户满意度：通过客户调查问卷等方式，评估客户对维修工作的满意度。
4.认真负责：各种事件处理能力的表现，如维修环境管理、协作能力等。
考核标准考核标准是衡量维修工作绩效的依据和判断。
考核标准应当明确、可量化、直观。
1. 日常考核标准考核项目考核标准工作纪律无缺勤、无迟到、无早退、无旷工、无打卡异常记录工作态度仪表端正、言行举止得当、懂礼貌、尊重客户、具备较好的沟通能力工作质量修复问题原因准确、记录完整、对问题进行适当的技术解决方案工作安全性无违反安全规定行为工作效率完成指定任务的数量和质量，与同事进行比较时具有竞争优势2. 月度考核标准考核项目考核标准工作量完成任务总量、单项任务完成效率等维修成本维修过程中成本的控制和利用情况客户满意客户满意度的调查结果度工作能力基于业务增长及服务提升等，能够适应客户需求变化，不断提高自己的维修技能绩效奖惩•表现良好的维修工可以获得奖励，比如加薪、表彰等；•未达标的维修工将处于警告状态，并且需要在此期间改进自己的维修工作表现，否则可能丢失工作岗位；•严重违反规定的维修工将受到严厉的惩罚，包括纪律处分、罚款、解雇等。
结语以上就是维修工作考核细则的全部内容。
维修工工作质量考核标准
1.严格执行规章制度，保质保量完成每日工作任务。
2.负责中心供水、供电以及维修工作，经常巡视，一般水电故障应立即排除。
3.经常观察配电柜的运行情况，定期对供电线路进行检修。
４．保持配电房内外的整洁，通风干燥，门窗关好，做好防鼠防潮，执行安全操作规程，熟悉电力灭火知识。
５．做好季节前空调保养及水工的维修。
４.配电房卫生差，潮湿不通风。
５.换季前空调未检修。
６.巡视不到位，水龙头、厕所、水箱有滴漏。
７.未及时修复办公桌椅、门锁和一般医疗器械，未完成领导交办事宜。将维修材料送他人、工具外借。
８．工作质量受到患者和同行的有效投诉。
５分
２分
５分
２分
５分
５分
10分
10分
满意度
（10分）
1.尊重患者，同事间团结协作、
维修工工作质量考核标准
考核项目
质量标准
分值
考核评分
扣分
职业道德
（10分）
１.着装整洁、服务热情、言行规范，文明礼貌，认真负责，符合管理要求。
２．爱护公物，加强安全防范意识，注意维护医院和病人的利益。
３.积极参加义诊、志愿者服务等公益活动。
5分
3分
2分
1.着装、态度不符合要求。
2．态度生硬顶撞，受到患者、家属及同事投诉。
４.积极参与科室管理，提合理化建议。
10分
5分
3分
2分
1.工作态度松懈，迟到、早退。旷工每次扣10分
2.不服从工作安排，上班时间玩手机、游戏、聊天、做私事。
3.未认真履行工作职责，出现错漏。
４.不服从工作安排及调配
５.无故缺席科内和单位组织的业务学习、会议等集体活动。
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3分
2分
1.着装不符合要求，没戴胸牌。
2.态度生硬顶撞，受到患者或职工有效投诉。
3.随意乱丢工具，浪费水电，发现问题不及时报告。
4.出现安全事故一票否决，并视情况追究相应责任。
2分
2分
2分
工作纪律
（10分）
1.服从管理，认真履行工作职责，工作无错漏。
2.严格执行各项规章制度，认真落实岗位责任制，增加法制观念，遵守劳动纪律。
２分
２分
２分
岗位质量
要求
（70分）
1.严格执行规章制度，保质保量完成每日工作任务。
2.负责中心供水、供电以及维修工作，经常巡视，一般水电故障应立即排除。
3.经常观察配电柜的运行情况，定期对供电线路进行检修。
４．保持配电房内外的整洁，通风干燥，门窗关好，做好防鼠防潮，执行安全操作规程，熟悉电力灭火知识。
维修工工作质量考核标准
考核项目
质量标准
分值
考核评分
扣分
职业道德
（10分）
1.热爱后勤服务工作，牢固树立为医疗一线服务，为病人服务，为职工生活服务的思想，做好后勤保障。
2.熟练掌握本岗位业务技能，严格执行各项操作规范，做好安全生产工作。
3.着工作服，戴胸牌，做到礼貌服务，使用文明用语。
4.勤俭节约，爱护公物。
3.主动加班加点、自告奋勇承担工作。
4.积极参与科室管理，提合理化建议。
５分
２分
２分
１分
1.工作态度松懈，迟到、早退。旷工每次扣10分
2.不服从工作安排，上班时间玩手机、游戏、聊天、做私事。
3.未认真履行工作职责，出现错漏。
４.工作期间聊天、扎堆的。
５.无故缺席科内组织的学习、会议等集体活动。
２分
２分
４.配电房卫生差，潮湿不通风。
５.换季前空调未检修。
６.巡视不到位，水龙头、厕所、水箱有滴漏。
７.未及时修复办公桌椅、门锁和一般医疗器械，未完成领导交办事宜。将维修材料送他人、工具外借。
８．工作质量受到患者和同行的有效投诉。
５分
２分
５分
２分
５分
５分
10分
10分
满意度
（10分）
1.尊重患者，同事间团结协作、
2.受到患者或家属的书面表扬(意见簿、表扬信、锦旗等)。
3.满意度调查中受到患者或家属的点名表扬。
10分
５分
２分
1.同事间未能做到良好沟通，互相诋毁，破坏团结，影响到正常的工作和诊疗秩序。
2.工作拖拉、消极怠工。
５分
５分
５．做好季节前空调保养及水工的维修。
６.注意节约维修材料，管理好材料和工具。
７.负责维修办公桌椅和一般医疗器械。
8.工作质量受到患者和同行的肯定。
２0分
１０分
５分
１０分
５分
５分
５分
１０分
１.不严格执行相关的规章制度，责任心不强、工作错漏
２.无原因停水停电、一般供水供电故障１小时未排除
３.查看观察配电柜的运行记录情况，每月用电情况有记录。