护工工作质量考核表

护理员工作绩效评审表

护理员工作绩效评审表评审目的该绩效评审表旨在评估护理员的工作绩效，帮助了解其在工作中的表现和能力。

评审要点评审要点将根据护理员的工作职责和业绩进行评估，主要包括以下方面：1. 技能和专业知识：评估护理员的专业知识和技能水平，包括医疗操作技能、护理技术、病情判断和处理能力等。

2. 沟通与协作能力：评估护理员与患者、家属和团队成员之间的沟通能力，包括倾听能力、表达能力、团队合作和协调能力等。

3. 工作效率和质量：评估护理员在工作中的效率和质量，包括工作态度、工作纪律、工作质量和事故处理等。

4. 患者服务和关怀：评估护理员对患者的服务和关怀水平，包括对患者需求的理解、关心患者的情感和心理健康等。

5. 问题解决能力：评估护理员在面对问题和挑战时的解决能力和应变能力，包括应对突发情况、解决工作中的冲突和困难等。

评分标准评分标准将根据每个评审要点的重要程度和护理员在该方面的表现进行评分。

评分范围为1-5分，分数越高表示绩效越优秀。

评分标准如下：评审流程1. 评审人员应事先熟悉评审要点和评分标准，并准备评审表格。

2. 评审人员根据实际工作情况，观察护理员在各个评审要点上的表现，并记录相应的评分。

3. 评审人员可以通过观察、交流和查阅工作记录等方式获取评估信息，确保评审结果准确可靠。

4. 评审结束后，评审人员将评分进行汇总，并根据绩效等级给出评审结果。

5. 评审结果应及时反馈给护理员本人，并进行必要的解释和讨论。

改进与反馈评审结果可作为护理员绩效管理和个人发展的参考，有助于发现问题和改进工作。

评审人员应及时与护理员沟通评审结果，并提供具体的反馈和建议，以促进绩效提升和个人成长。

以上为护理员工作绩效评审表的相关内容，希望对评审工作有所帮助。

如有任何疑问或需要进一步讨论，请随时与我联系。

最全护理质量检查考核表

护士长工作质量检查表
年月日科室检查人
责任护士工作质量检查表
年月日科室检查人
优质护理服务质量检查表年月日科室检查人
基础护理质量检查表
年月日科室检查人
特级护理质量检查表
年月日科室检查人
一级护理质量检查表
年月日科室检查人
二、三级护理质量检查表
年月日科室检查人
病区管理质量检查表
治疗室（配药室）工作质量检查表
换药室工作质量检查表
抢救室工作质量检查表
消毒隔离质量检查表
年月日科室检查人
护理文书书写质量检查表
临床护理实习带教质量检查表
年月日科室检查人
护士职业行为与服务规范检查表
门诊护理工作质量检查表
年月日科室检查人
急诊科护理工作质量检查表年月日检查人
注射室工作质量检查表
手术室工作质量检查表年月日检查人
麻醉复苏室护理工作质量检查表
重症监护(ICU)护理工作质量检查表年月日检查人
产房护理工作质量检查表
年月日检查人
NICU护理工作质量检查表
年月日检查人。

护工绩效考核标准

护工绩效考核标准背景介绍护理行业一直以来备受关注，护工作为护理团队中的重要一员，他们的工作表现直接关系到患者的生活质量和医疗服务的效果。

为了提升护工的绩效表现，制定科学合理的绩效考核标准显得尤为重要。

绩效考核标准制定的目的制定绩效考核标准的目的是为了评估护工在工作中表现的优劣，进而引导和激励护工尽最大努力提供更加优质的护理服务，同时也有助于优化护理团队的运作，提高整体工作效率。

绩效考核标准的内容1.专业技能–熟练掌握基本护理技能，包括测量体温、换药、翻身护理等。

–具备应急处理能力，能够在突发状况下迅速做出正确决策。

–能够有效与医护团队协作，确保患者的医疗需求得到及时满足。

–不断学习进步，参加专业培训，提升自身的护理水平。

2.服务态度–对待患者亲切有礼，耐心倾听患者需求，尊重患者的隐私和个人权利。

–善于沟通，与患者和家属建立良好的关系，增强护理效果。

–具备团队合作精神，能够有效与其他护工和医务人员合作，形成良好的工作氛围。

3.责任心–落实工作制度要求，严格按照操作规程进行护理工作，确保每项操作规范有序。

–对患者高度负责，及时汇报患者病情变化，协助医护人员进行处理。

–具备应急处理能力，能够冷静应对紧急情况，确保患者安全。

绩效考核标准的评定方法绩效考核标准的评定应该是全面客观的，多角度、多渠道的评估。

具体考核方法包括： 1. 定期考核 - 每个月对护工进行绩效评定，包括专业技能、服务态度和责任心三个方面的表现。

- 考核内容应具体明确，考核标准应当公开透明，充分向护工说明。

2.360度评价–除了上级对护工的评价外，还可以邀请患者、家属以及其他同事对护工的表现进行评价。

–多方评价有助于全面了解护工的优点和不足，促进个人进步。

3.个人总结–护工应当每月对自己的工作进行总结，分析自身存在的问题并提出改进计划。

–个人总结可以帮助护工自我认识，提高自我驱动力，进而提升工作表现。

结语护工绩效考核标准的制定和执行，有助于激励护工提高工作表现，提升服务质量，也是护理团队建设的重要一环。

护理人员考核标准表

护理人员考核标准表一、岗位要求。

1. 具备执业护士资格证书，且持证上岗；2. 具备良好的职业道德和职业素养，能够遵守医院规章制度；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调医护人员之间的关系；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够应对各种突发情况；5. 具备良好的护理技能和操作能力，能够熟练操作各类医疗设备；6. 具备基本的医学知识和护理知识，能够正确理解医嘱并正确执行。

二、工作表现。

1. 能够按照护理操作规范，正确、规范地完成各项护理操作；2. 能够有效协助医生完成各项医疗操作，如换药、输液等；3. 能够及时准确地记录病情变化和护理记录，做到信息畅通；4. 能够有效协调患者家属和医护人员之间的关系，做好护患沟通工作；5. 能够积极参与科室内的学术交流和护理技能培训，不断提升自身专业水平；6. 能够积极参与科室内的护理质量评估和护理病例讨论，为提高护理质量贡献力量。

三、考核标准。

1. 技能考核，包括护理操作、医疗操作、急救技能等方面的考核；2. 知识考核，包括医学知识、护理知识、法律法规等方面的考核；3. 业务考核，包括护理记录、护理质量、护理沟通等方面的考核；4. 职业素养考核，包括职业道德、团队合作、责任心等方面的考核。

四、考核方式。

1. 技能考核，通过模拟病例进行实际操作，由专业人员进行评分；2. 知识考核，通过笔试、口试等方式进行考核，考核内容覆盖全面；3. 业务考核，通过护理记录、护理评估等方式进行考核，全面了解护理质量；4. 职业素养考核，通过个人表现、团队合作等方面进行综合考核。

五、考核结果。

1. 优秀，各项考核均达到优秀水平，能够胜任各项护理工作；2. 合格，各项考核均达到合格水平，能够胜任大部分护理工作；3. 不合格，有一项或多项考核未达到合格水平，需进行针对性培训和考核。

六、总结。

护理人员是医院中不可或缺的重要力量，他们的工作直接关系到患者的生命安全和健康。

因此，建立科学的护理人员考核标准，对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。

老年看护员绩效考核表

老年看护员绩效考核表1. 背景老年看护员是负责照顾和照料老年人的专业人员。

为了确保老年看护员的工作质量和表现，制定一份绩效考核表，以便对他们的工作进行评估和奖惩。

2. 绩效考核指标2.1 专业知识和技能- 具备必要的医疗知识和急救技能，能够应对老年人突发状况。

- 熟悉老年人的常见疾病和健康管理方法。

- 具备日常生活护理技能，如饮食管理、卫生清洁等。

- 能够有效沟通和理解老年人的需求。

2.2 服务质量- 按时提供日常护理服务，包括餐饮、卫生、运动等。

- 尊重老年人的隐私和尊严，保护其人身安全。

- 能够与老年人建立良好的关系，提供情感支持和陪伴。

2.3 工作效率- 能够合理安排工作时间，确保老年人的需求得到及时满足。

- 能够有效管理工作任务，提高工作效率。

- 具备应对紧急情况的应变能力，能够妥善处理突发事件。

2.4 团队合作- 能够与其他看护员和相关人员进行有效的合作和协调。

- 具备分享经验和知识的意愿，促进团队共同进步。

3. 绩效考核方法3.1 定期评估每季度对老年看护员进行一次全面评估，包括面试、技能测试和综合考核。

3.2 客户满意度调查定期向老年人及其家属进行满意度调查，了解他们对看护员服务的评价和意见。

3.3 定期培训组织定期培训和交流活动，提高老年看护员的专业知识和技能水平。

3.4 业绩记录建立老年看护员的业绩记录，记录其工作表现、奖惩情况和个人成长。

4. 绩效奖惩措施4.1 奖励对表现优秀的老年看护员给予奖励，如加薪、奖金或晋升等。

4.2 激励机制建立激励机制，通过奖励和表彰激励老年看护员提高工作积极性和主动性。

4.3 纠正措施对工作不达标的老年看护员进行纠正，如警告、培训或降职等。

5. 结论绩效考核对于老年看护员的工作质量和服务水平至关重要。

通过制定绩效考核表和相应的奖惩措施，可以促进老年看护员的专业发展和提高服务质量。

护工考核奖惩规定

护工考核奖惩规定一、考核制度1.1 定期考核•每季度进行一次护工考核，评定护工的工作表现和服务质量。

•考核内容包括工作态度、责任心、服务技能等方面。

1.2 考核指标•工作态度：认真负责，积极主动。

•责任心：对工作认真负责，尊重老人的人格尊严。

•服务技能：具备基本护理技能及沟通能力。

1.3 考核标准•优秀：得分80分及以上。

•良好：得分60-79分。

•合格：得分40-59分。

•不合格：得分40分以下。

二、奖励措施2.1 优秀护工奖励•每季度评选出优秀护工，给予奖金奖励及荣誉证书。

•鼓励优秀护工继续努力，为老人提供更优质的服务。

2.2 优秀护工表彰•在公司内部进行表彰仪式，宣扬优秀护工的典范作用。

三、惩罚措施3.1 不良行为惩罚•对具有不良行为的护工进行批评教育，并纳入考核记录。

•树立规范的工作行为准则，维护护工队伍的整体形象。

3.2 连续不合格处理•连续两次不合格将被暂停工作一周，进行再次培训和考核。

•对于表现仍未改善的护工，公司有权解除劳动合同。

四、总结4.1 重视考核制度•护工考核奖惩规定是公司对服务质量的重要监督和管理手段。

•通过不断完善考核制度，提升护工队伍整体素质，提高服务质量。

4.2 奖励与惩罚并重•奖励措施鼓励优秀护工，激发工作积极性。

•惩罚措施规范行为，促使护工自觉遵守规章制度。

以上为护工考核奖惩规定的相关内容，希望所有护工员工能够认真遵守，不断提升自己的服务水平，为老人提供更优质的护理服务。

医院优质护理服务考核评价表

4.充分体现多劳多得、优绩优酬（2分）。
查阅绩效考核制度或方案、责任制整体护理要求；询问3位不同级别护士对绩效考核的满意程度.
(六）根据护理工作量、患者病情和床位使用率（加床情况)，合理配置护理人力，可动态达到以下标准（6分）：
1.临床一线护士占全院护士总数的比例≥95％（1分）;
2。全院病区护士与实际开放床位比≥0。4:1（1分）；
1。护理部管理全院护士信息，掌握全院护理岗位和护士分布情况（1分）；
2。护理部制定护士人力调配方案或措施,可对全院护士进行调配（0。5分);
3。科护士长、病区护士长分别可在科室、病房层面调配护士(各0.5分）;
4.有机动护士人力资源库或应急护理小组，应急时期可进行调配（0.5分）。
查看护士岗位设置及分布；查看人力调配方案、调配记录、机动护士名单及使用情况.
2.定期进行患者满意度调查；调查内容客观，调查资料可信度高(1分）；
3.根据患者反馈意见，采取可持续改进的措施（1分)；
4。对患者的投诉进行调查处理（1分）。
随机询问3名患者;查阅2011年满意度调查资料和改进措施的记录与落实；查阅投诉的调查处理记录.
（六）规范护理文件书写（6分）
1.制定医院护理文件书写规范、质量控制和考核标准（1分)；
4.院领导定期进行行政查房，协调相关部门解决问题（1分）。
查阅2010年以来的医院文件、办公会记录、院长查房记录等；访谈2位院领导采取主要措施的情况.
（二）制定并落实工作方案(3分)
1.医院有切合实际、具有可操作性的工作方案（1分)；
2.工作方案有明确的目标、进度安排、重点任务、政策、保障措施（1分）;
3。医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施(1分)。

护理部对护理员工作质量考核表

护理部对护理员工作质量考核表考核目的该考核表旨在评估护理员在工作中的表现和工作质量，以促进护理部门的整体提升和优化。

考核要点1. 专业能力：护理员是否具备必要的专业知识和技能，能够正确、安全地执行各项护理操作。

2. 服务态度：护理员是否积极主动、耐心友善地对待病人，并提供高质量的护理服务。

3. 团队合作：护理员是否善于与其他团队成员合作，有效地协调工作，并共同完成各项任务。

4. 沟通能力：护理员是否具备良好的沟通能力，能够与病人及其家属进行有效的沟通和交流。

5. 问题解决：护理员是否能够在工作中迅速识别和解决问题，保证工作的顺利进行。

6. 效率和自律：护理员是否能够在规定时间内按时完成各项工作，并以高效率和自律的态度面对工作。

考核流程1. 护理部将根据每位护理员的工作内容制定具体的考核指标和标准。

2. 护理员将定期（如每季度）提交自己的工作报告和相关数据供考核。

3. 护理部将对护理员的工作报告进行审核，并对其工作质量进行评估。

4. 护理部将根据评估结果给予护理员反馈，并提供必要的培训和支持。

5. 护理部将定期（如每年一次）对护理员进行综合考核，并将考核结果用于评选和提升。

考核结果和奖惩1. 考核结果将被列入护理员的个人档案，作为其工作表现的参考依据。

2. 出色表现的护理员将获得相应的奖励和荣誉，如表彰、奖金或晋升机会。

3. 工作表现不佳的护理员将接受必要的改进指导和培训，并可能面临处罚和降职等后果。

结论通过建立护理员工作质量考核表，我们可以客观评估护理员在工作中的表现和质量，促进护理部门的整体提升和发展。

希望所有护理员能够以积极的态度参与考核，并不断提升自身的专业能力和工作质量。

优质护理质量考核标准表

优质护理质量考核标准表
考核标准表通常包括以下几个方面：
1. 患者安全，评估护理机构或个人在患者安全方面的表现，包
括预防和控制感染、避免跌倒和滑倒、正确使用医疗器械和药物等。

2. 护理操作技能，评估护士的操作技能，包括正确的护理操作
流程、标准预防措施的执行、药物管理的准确性等。

3. 沟通与协作，评估护士与患者、家属和其他医疗团队成员之
间的沟通与协作能力，包括有效的信息传递、倾听和理解患者需求、与团队合作等。

4. 患者满意度，评估患者对护理服务的满意度，包括对护士态度、护理质量和护理环境的评价。

5. 护理文档记录，评估护士的文档记录能力，包括病历记录的
完整性、准确性和及时性等。

6. 护理质量改进，评估护士参与护理质量改进活动的积极性和
成效，包括参与病例讨论、持续教育和培训等。

考核标准表的设计应具备科学性、客观性和可操作性，以确保评估结果的准确性和可比性。

同时，考核标准表应根据不同的护理场景和特定需求进行定制，以适应各种不同的护理实践环境。

通过使用优质护理质量考核标准表，护理机构和个人可以及时发现问题、改进不足，并提供更好的护理服务，以提高患者的满意度和护理质量。

重症医学科护工服务质量考核表

缺1人扣8分
15
一项未做好，扣3分
4、按时给病人喂饭、喂水。保持开水瓶内有开水
10
未做到，一次扣1分
5、协助护士给病人翻身，病人大，小便，有大小便失禁者，定时清理大便、定时放小便，并报告护士。
10
一项未做好，扣1分
6、每班下班前用含氯制剂擦拭治疗台（车），清洗吸引瓶。
5
未做到，一次扣1分
得分
人员配置
严格按照岗位配置人员≥3人
**市市中区人民医院
重症医学科护工服务质量考核表考核ຫໍສະໝຸດ 室：考核时间：年月考核内容
分
值
考核方法及评分标准
扣分及原因
重症医学科护工服务50分
1、遵守科室的各项规章制度，同事之间团结协作，对病人态度和蔼可亲、有耐心。
5
未做到，一次扣1分
2、手指甲、脚指甲清洁；胡须光洁。
10
一项未做好，扣2分
3、全身皮肤清洁，无血迹；头发清洁、无异味；导尿管周围无污垢，肛周无大便迹。

养老院护工考核制度

养老院护工考核制度一、考核指标：1.服务态度：护工工作中的服务态度应该友善、耐心、细致。

评价指标包括与养老院老人的沟通交流能力、对老人需求的理解和满足程度等。

2.技能水平：护工的技能是工作质量的基础。

评价指标包括护理技能的熟练程度、疾病和常见护理问题的认知水平、急救能力等。

3.工作效率：护工应具备较高的工作效率，能够处理老人的日常生活和医疗护理事务。

评价指标包括工作分配的合理性、工作量的完成情况等。

4.团队合作：养老院护工是一个团队，良好的团队合作能够提高整个团队的工作效率。

评价指标包括与其他护工的协作能力、工作时的配合和互助、共同应对突发情况的能力等。

二、考核方式：1.日常表现：养老院护工的日常表现是考核的重要依据，可以通过护工自我评价、老人家属评价、主管评价等多种方式进行评定。

2.考试评估：定期进行护理知识和技能的考试，包括书面考试和实际操作考试。

3.事务处理：护工在处理老人的日常事务时的能力和效率，如饮食安排、康复按摩、安全护理等，可以通过事务处理的实际操作来评估。

4.个人陈述：护工可以定期进行个人陈述，陈述自己在工作中的成就和对工作的认识，从而突显其责任心和积极性。

三、评价结果及奖惩机制：1.评级制度：根据护工的表现和各项考核指标的综合评估，可以设置五级评级，如A、B、C、D、E级别。

2.奖励机制：对于表现优秀的护工，可以给予物质或荣誉奖励，如奖金、表彰证书、晋升等。

3.激励机制：对于评级较低或存在差距较大的护工，应给予明确的培训计划和指导，以提升其能力和技能水平。

4.惩罚机制：对于多次评级较低的护工，可以进行警告、罚款等处罚措施，甚至解除与养老院的工作合同。

最后，需要强调的是，养老院护工考核制度的目的是为了提高服务质量和保障老人的权益。

因此，制定和执行考核制度时，需要公正、公平、透明，确保评价的客观性和准确性。

同时，要积极引导护工关注工作中改进和提升，培养护工的职业素养和自我管理能力，从而创造更好的养老环境和服务。

护工工作考核表

护工岗位考核评分标准
考核日期：2022年月姓名: 得分：
项目
考核内容/评分标准
分值
得分
1
热爱护工工作，服从组长安排，遵守法律法规及医院各项规章制度。
10
2
护工在医生、护士指导下工作，不得出现侮辱、殴打等伤害病人自尊及身体行为。
10
3
协助护士做好新入院患者的安全检查工作，对于有冲动伤人、自杀行为的患者做好保护性约束，并做好看护。
10
8
严格执行夜间坐班巡视制度，23:00-06:00每30分钟巡视病房一次并做好记录，发现问题及时向值班护士、医生反映并协助处理。
10
9
协助患者进餐，拒绝进食患者应及时告知值班护士与医生，协助喂饭工作。
10
10
保证病区水箱水源充足，按具体情况及时开关空调。
10
考核负责人：
10
4
协助护士做好晨间护理，督促患者起床洗漱、安排好早操、生活不能自理患者的洗漱、擦身、进食等工作。
10
5
每天落实为病人剃胡须、剪指甲、理发等清洁工作。
映并协助护士做好喂药工作。
10
7
落实好交接班制度，对于有外逃倾向、伤人自杀等行为的患者实行严密看护。

(完整word版)护士质量考核评分表

护士护理管理质量评分标准表（一）病区管理质量分值： 100分标准值：95分评价标准： 1、病区医疗环境清洁、整齐、安静、安全，做到五不准。

2、病区办公用品、仪器等放置有序。

3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线，摆放整齐。

4、病房内清洁整齐，物品放置有序。

5、患者着装符合要求，遵守医院的规章制度。

评价方法： 1、病区秩序有专人管理，做到五不准：（1）不准在病区吸烟；（2）不准在上班时间聊天、会客；（3）不准在上班时间做私事、看小说；（4）不准在上班时间吃零食；（5）不准在工作场所及冰箱内存放私人物品；2、病区肃静，做到四轻：走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻。

3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放：（1）四固定：一切物品、办公用具、仪器，固定房间、固定位置、固定数量、定人管理。

（2）病床单位三条线：床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线。

（3）三不放：床头、床下、窗台上不放杂物。

4、病区卫生做到四无、三分开、二定期（1）四无：地面无痰迹、果皮、纸屑；病区无吸烟；卫生间无臭味、堵塞、漏水；墙壁无蜘蛛网、灰尘。

（2）三分开：治疗室、换药室、卫生间、病房的拖把及抹布分开使用。

（3）二定期：走廊及病房，非一次使用大小便器定期消毒、清洁。

5、病区安全做到三专管、二有：（1）水、火、电专人管理；（2）毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁；（3）贵重仪器专人管理。

（4）有突发事件的应急处理预案；（5）有危重患者抢救护理预案。

6、患者做到二遵守、一整齐（1）二遵守：遵守住院规则、探视陪护制度；（2）一整齐：住院患者应着患者服。

7、护理人员着装整齐、仪表端庄，佩带胸牌。

检查及评价方法（见表2.5）各级质控组按计划或随时检查，按标准进行评分，≥95分为合格。

（二）护理文书书写质量评价标准： 1、各种记录字迹工整，页面清洁整齐；内容客观真实、准确，及时完整。

正确使用医学术语。

2、护理记录单重点突出，层次清楚。

1、体温表单分值：100分标准值：95% 评价方法：1、项目填写齐全、准确。

环卫工作职责及工作考核表

5
20
做好外围周边治安、消防、突发事件报警工作
8
21
做好公寓外围工程设备设施故障报修工作
4
22
楼上掉下物品、外围环卫将物品交保安内岗（学生认领）
4
23
贵重物品拾到及时上交管理处工作
4
环卫工作职责及工作考核表
环卫工人的职责
1、负责片区内管主次干道及人行横道、垃圾桶、果皮箱周边的清扫、清倒、清洗、保洁管理工作；
2、认真履行清扫职责，提高保洁质量；
3、搞好本片的安全管理工作及时发现并排除安全隐患；
4、负责完成领导交办的其他工作。
环卫工作质量考核表
检查时间：
检查人
序号
应得分
实得分
不合格内容
1
环卫员必须服从领导、听从分配、做好本职工作
5
2
环卫员必须按时上下班，准时进入工作岗位
3
3
环卫员经培训上岗后必须明确工作职责与标准
3
4
环卫员必须自觉遵守工作纪律（无脱岗、唠磕、干私活）
3
5
环卫员必须着装上岗
2
6
环卫员仪容、仪表端庄、得体
2
7
环卫员服务态度端正
2
8
坚持白班认真巡检清扫制度（夏：6：00~18：00冬：7：00~17：30）
5
9
坚持垃圾日产日清制度
5
10
日产垃圾堆放地面定期刷洗
5
11
公寓内广场无纸、杂物、垃圾、烟蒂
5
12
公寓内、外草坪、杂物清扫
5
13
公寓广告栏卫生清扫
5
14
公寓外道路（学院）杂物清扫
5
15
公寓内路灯每周卫生清理

对养老院护工管理质量考核标准

养老院护工管理质量考核标准随着社会的发展，人口老龄化问题日益突出，养老院已成为社会关注的焦点。

而养老院护工的管理质量直接关系到养老院的服务质量和居民的生活质量。

为了提高养老院护工的管理质量，制定一套科学合理的考核标准势在必行。

本文将探讨对养老院护工管理质量的考核标准。

一、培训和素质要求1. 护工培训：养老院护工应接受专业的护理培训，包括基本护理技能、老年心理护理、老年人康复护理等方面的培训。

2. 护工素质：护工应具备爱心、责任心、耐心，具备适应老年人生活特点的能力，能够关注并理解老年人的生活需求。

二、服务态度和卫生习惯3. 服务态度：护工应保持礼貌、热情，对待老年人要有耐心和关爱，不得对老年人进行各种形式的歧视和暴力行为。

4. 卫生习惯：护工应保持身体清洁，穿着整洁，不得有过多香水味道，保持良好的卫生习惯，为老年人提供清洁卫生的生活环境。

三、工作纪律和工作技能5. 工作纪律：护工应按时上班，不得旷工迟到、早退，严禁饮酒上班、聚众赌博、私拿老人财物等行为。

6. 工作技能：护工应掌握老年人护理技能，包括床位护理、饮食护理、心理护理等方面的技能，同时要求护工具备危机处理、急救等应急技能。

四、交流能力和团队合作7. 交流能力：护工应具备良好的交流能力，能够与老年人进行有效的交流，了解老年人的需求并及时反馈。

8. 团队合作：护工应与养老院其他员工和医护人员密切合作，共同为老年人提供全方位的护理服务。

五、行为规范和自我约束9. 行为规范：护工应遵守国家法律法规，不得从事违法违规活动，不得参与传销、非法集资等活动。

10. 自我约束：护工应规范自己的行为，不得泄露老人隐私，不得利用职务之便谋取私利。

对养老院护工管理质量的考核标准应包括培训和素质要求、服务态度和卫生习惯、工作纪律和工作技能、交流能力和团队合作、行为规范和自我约束等多个方面。

通过建立科学合理的考核标准，可以提高养老院护工的管理质量，从而提升养老院的服务质量，让老年人能够享受到更好的生活关怀和护理服务。

手术室护理质量考核评价量分表(100分)

6
一项不符合扣2分
手术开始前、关闭体腔前，关闭体腔后、缝合皮肤后，双人严格清点、核对术中器械、敷料、缝针并记录。
6
一项不符合扣2分
妥善保管手术标本，定点放置，及时送检，有交接记录。
2
一项不符合扣2分
按要求进行手卫生。
2
一项不符合扣2分
严格执行无菌技术操作，检查灭菌物品日期及指示卡。
4
一项不符合扣2分
结果质量（20分)
手术病人《手术安全核查》落实执行到位。
4
一项不符合扣4分
涉及双侧，多重结构、多平面手术者，手术部位标识正确。
4
一项不符合扣4分
手术过程中无异物遗留有追踪机制。
4
一项不符合扣4分
无手术部位错误发生。
4
一项不符合扣4分
无手术标本差错或遗失发生。
4
一项不符合扣4分
手术室急救药品物品合格率（100%）
2
一项不符合扣1分
对保洁员及护工进行岗位培训与考核，有记录。
2
一项不符合扣1分
手术间温度维持在21-25℃，湿度维持在30%-60%，有监测记录。
1
一项不符合扣1分
有效保障急诊手术绿色通道的畅通。
2
一项不符合扣1分
三步（麻醉前、手术切皮前、患者离室前）三方（手术医师、麻醉医师、手术护士）安全核查落实到位，记录完整。
1
不符合扣1分
手术室专科护士比例≥30%。
2
不符合扣2分
手术室工作经历2年以内的护理人员占总数≤20%。
2
不符合扣2分
有各层级人员的资质及岗位技术能力要求。
5
一项不符合扣2分
功能布局
手术室三区分区明确、标识清楚、符合功能流程。