焦点小组座谈会大纲

合集下载

座谈会会议提纲

座谈会会议提纲

座谈会会议提纲
座谈会会议提纲可以按照以下步骤进行:
一、会议前期准备:
1. 确定会议主题:根据组织的需求和目标,确定座谈会的主题。

2. 制定会议议程:明确会议的流程和时间安排,包括开场白、主题讨论、自由发言、总结等环节。

3. 邀请参会人员:根据会议主题选择相关的专家、学者或者利益相关者参加。

二、会议进行中:
1. 开场白:主持人简单介绍会议的目的和流程,引导大家进入会议状态。

2. 主题讨论:由主持人或嘉宾就主题进行深入的讲解和分析,引发大家的思考。

3. 自由发言:参会人员就主题进行自由讨论,发表自己的观点和建议。

4. 问题解答:对大家提出的问题进行解答,解决疑惑。

三、会议后期工作:
1. 总结陈词:主持人对整个会议进行总结,提炼出主要的观点和建议。

2. 记录整理:将会议的内容进行记录和整理,形成会议纪要。

3. 后续跟踪:对会议提出的建议和措施进行后续跟踪,确保其得到有效实施。

打奶茶焦点小组访谈提纲

打奶茶焦点小组访谈提纲

本次焦点小组访谈的研究目标此次定性调研,我们将对农夫山泉打奶茶的品牌形象进展初步的探测和扫描,初步了解目标消费者的心理,初步了解打奶茶在消费者心目中的形象,为下一步的定量研究打好根底,帮助后期定量研究实施的更加准确。

●消费者研究方面:初步探测影响消费者购置因素、购置偏向的缘由。

●打奶茶品牌认知度方面:初步探测客户对打奶茶品牌的满意度与其产生的原因。

探测消费者在选择奶茶品牌比拟和关注的主要因素。

●打奶茶产品满意度方面:初步扫描农夫山泉打奶茶产品包装、价格、口感等各项指标对消费者购置行为的影响。

与会者样本主要条件与会者在最近6个月没有承受过类似的市场调查;与会者与其家人、亲戚不能从事市场调查、公共关系、广告、新闻、咨询、饮料的生产、销售等相关行业;最近半年购置过打奶茶和其他奶茶饮品;主要的购置者或购置决策者;熟悉饮料市场的根本状况,对市面主要饮料品牌有一定认识;与会者互不相识;比拟健谈;每一位与会者必须是大学的在校学生。

热身局部〔规那么讲解和被访者自我介绍〕主持人自我介绍与会议主题容介绍各位同学,您好,很快乐能邀请你参与我们的访谈,我的名字是佳骏,是文新学院2011级广告学专业广告效果测评课程焦点小组访谈的主持人。

我们正在进展一项有关农夫山泉打奶茶的学术研究,希望了解您对打奶茶的认识与消费行为,您的看法对我们的研究结论至关重要,请您不要感觉受任何约束,自由畅谈,访谈问题的答案无所谓对错,大家从自己的角度出发,据实答复即可。

我们承诺对.您的谈话容和个人信息严格,仅用于学术研究。

我们这次访谈大约需要两个小时。

在座谈会期间,我们提供饮料和点心,大家可以随意取用!首先,我来解释一下焦点小组访谈的方法和规那么。

1. 没有正确答案——只要说出你自己的观点。

你是为其他和你一样的人说话。

2. 要倾听别人的发言。

3. 自动录音——因为我想全神贯注听你们的发言,所以没有方法记笔记,还有录像。

4. 请一个一个地发言——否那么我担忧会漏掉一些重要的观点。

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法实施步骤一)准备焦点小组访谈1、环境:一般是有一个焦点小组测试室,主要设备应包括,话筒、单向镜、室温控制、摄像机。

对调研者来说,焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。

2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。

征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。

一个小组一般包括8名参与者。

注意,并不存在理想的参与人数,这应根据小组的类型而定,经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。

另外,经调查发现,人们同意参加焦点小组的动机依次是:报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。

二)选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。

焦点小组对主持人的要求是:第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。

第二、主持人必须具有良好的商务技巧,以便有效的与委托商的员工进行互动。

不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的,而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。

三)编制讨论指南编制讨论指南一般采用团队协作法。

讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。

讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。

主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段:首先,建立友好关系、解释小组中的规则,并提出讨论的个体。

第二阶段是由主持人激发深入的讨论。

第三阶段是总结重要的结论,衡量信任和承诺的限度。

四)编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。

正式的报告,开头通常解释调研目的,申明所调查的主要问题,描述小组参与者的个人情况,并说明征选参与者的过程。

接着,总结调研发现,并提出建议,通常为2-3页的篇幅。

如果小组成员的交谈内容经过了精心归类,那么组织报告的主体部分也就很容易了。

先列出第一个主题,然后总结对这一主题的重要观点,最后使用小组成员的真实记录(逐字逐句的记录)进一步阐明这些主要观点。

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法简介又称小组座谈法,就是采用小型座谈会的形式,由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。

从而获得对有关问题的深入了解。

实施步骤一)准备焦点小组访谈1、环境:一般是有一个焦点小组测试室,主要设备应包括,话筒、单向镜、室温控制、摄像机。

对调研者来说,焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。

2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。

征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。

一个小组一般包括8名参与者。

注意,并不存在理想的参与人数,这应根据小组的类型而定,经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。

另外,经调查发现,人们同意参加焦点小组的动机依次是:报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。

二)选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。

焦点小组对主持人的要求是:第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。

第二、主持人必须具有良好的商务技巧,以便有效的与委托商的员工进行互动。

不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的,而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。

三)编制讨论指南编制讨论指南一般采用团队协作法。

讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。

讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。

主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段:首先,建立友好关系、解释小组中的规则,并提出讨论的个体。

第二阶段是由主持人激发深入的讨论。

第三阶段是总结重要的结论,衡量信任和承诺的限度。

四)编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。

正式的报告,开头通常解释调研目的,申明所调查的主要问题,描述小组参与者的个人情况,并说明征选参与者的过程。

接着,总结调研发现,并提出建议,通常为2-3页的篇幅。

如果小组成员的交谈内容经过了精心归类,那么组织报告的主体部分也就很容易了。

大学生消费焦点小组访谈准备情况汇报大纲

大学生消费焦点小组访谈准备情况汇报大纲

7cicjy大学生消费焦点小组访谈准备情况汇报大纲一、热身(10分钟)1.表达谢意。

2.主持人自我介绍。

3.介绍座谈会的目的——关于大学生消费情况调查的分析报告。

4.介绍座谈会室的设备和讨论规则。

5.被访者自我介绍(姓名,家庭,专业年级,个人爱好等)。

二、小组访谈规则说明(3分钟)1.没有正确与错误的答案一一只有你的宝贵意见。

你是代表许多和你一样的人发表看法。

2.各抒己见,尽可能地发表你对其一个问题的看法、意见,有些不知道的也无所谓。

3.只发言和补充,不反对一一每个人只针对某个问题发表你自己的看法或补充他人的看法,但不反对他人的看法。

4.每个人尽可能发言——我们需要知道所有人的意见,请每个人都能表达你的想法和提出你的意见、建议。

三、调研目的(2分钟)1、了解福州在校大学生的消费状况。

2、了解福州在校大学生的消费发展态势。

3、根据调研和分析以此来引导大学生形成健康良好的消费理念和科学的消费行为,从而对未来社会的消费市场提供正确文明的消费群体。

四、大学生消费情况焦点小组访谈指南(30分钟)1、大家一个月平均花费多少钱?2、每个月的钱都花在哪里?大部分是哪几个方面?(通讯,交通,恋爱,个人基本生活开支等)3、你们的生活经济来源于哪里?(比如压岁钱,贷款,兼职,助学金奖学金,父母及亲人)这种经济来源对你们消费方式的影响?4、你们觉得你们属于什么消费类型(计划、随意、节俭)?你们每个月的生活费是剩余还是超支?5、现在ipad3上市大家争先购买,你如何看待这种现象?6、现在物价上涨对你的消费有何影响?你是怎么应对的?五、你觉得对于大学生消费情况提出你的看法和建议?(10分钟)六、结束语(5分钟)谢谢大家的参与!。

论文提纲 焦点小组

论文提纲 焦点小组

论文提纲焦点小组
1、调研背景
城市轨道交通以其快捷、安全、容量大、污染小、节约土地等众多优点成为当前城市交通的主力。

目前,随着城市化进程发展的加快,城市市区规模逐渐增大。

在轨道交通一号线一期运营4个月以来,这一新兴公共交通受到市民的广泛关注,其服务质量直接关系着企业的生存和发展,这对轨道交通的舒适性、安全性和快捷性提出了更高的要求。

为此我们将进行焦点小组座谈会,定性研究人们对轨道交通的满意度情况。

2、调研目的
市民采用轨道交通出行方式的情况、市民对轨道交通的看法、市民对轨道交通服务的认可程度、市民对轨道交通的未来期望。

3、座谈会人员构成
组织人员:焦点小组;
访谈人员:除本组成员外的其他成员;
主持人:xx;
访谈记录者:xxx。

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲--对大学生订餐情况的调查一、调查目的:大学生人群订餐总体状况大学生对网上订餐的看法网上订餐与食堂的差距的看法大学生对送餐服务的认同情况二、实施步骤1.座谈会场的布置;有一个焦点小组测试室,主要设备应包括话筒、单向镜、摄像机. 录音机;桌面上拜访水果零食;2.. 访谈记录者:访谈参与者:小组成员三、热身1.欢迎被访问者;2.介绍小组访谈法;3.表明观点,各尽其言,答案无对错;4.被访者自我介绍;四大学生网上购物行为焦点小组访谈指1.解释焦点小组访谈法及其规则;1要善于认真倾听别人的看法、不得打断;2我们这里有自动的录音监控设备、所以我不会做笔记、请不要当做我对大家不尊重,各抒己见、不要怕说错、你们的想法和建议才是最重要的;3还有问题吗2.总体订餐状况我对你们平常就餐采用什么方法很感兴趣(1)你平常订餐么大概什么时候开始的用什么方法比较多(2)如果你在网上订餐,你都用哪个软件(3)你认为大学生选择网上订餐的原因都有哪些(4)你认为影响大学生选择不同订餐方式的原因有哪些3.订餐与食堂的对比1你认为去食堂就餐的好处有哪些订餐的好处有哪些2在食堂就餐有哪些情况你是不能接受的3订餐是由哪些情况你不能接受4对于网上订餐你有什么看法4.时间成本问题好了、现在我们将着重讨论下大家最关心的问题、时间和金钱成本(1)你认为网上订餐好么好在哪(2)(3)你认为网上订餐节省时间么为什么(4)(5)如果出现了问题,你还会选择网上订餐么为什么(6)好了,今天就到这吧,感谢大家的参与五、小组访谈的前期准备录音笔由进行安排座谈的时间是30分钟,每个问题可以讨论时间控制在5分钟左右; 焦点小组访谈次数一次六、做好座谈会后的各项工作(1)及时整理,分析记录;2回顾和研究座谈会情况;。

焦点小组访谈提纲模板及使用说明

焦点小组访谈提纲模板及使用说明

焦点小组访谈提纲模板及使用说明焦点小组访谈提纲模板及使用说明提纲模板:1. 引言- 简要介绍焦点小组访谈的目的和背景- 解释为什么选取这个特定的主题进行讨论2. 研究问题- 列出要讨论的主要研究问题- 指导参与者在讨论过程中专注于特定的问题和议题3. 讨论主题 1- 提供第一个要讨论的主题- 给出一些引导性问题,激发参与者的讨论意愿和深入思考 - 提供适当的时间给每个参与者表达自己的看法和经验4. 讨论主题 2- 提供第二个要讨论的主题- 给出引导性问题以促进参与者的思考和互动- 允许每个参与者充分地分享自己的见解和经验5. 讨论主题 3- 提供第三个要讨论的主题- 给出引导性问题以激发有意义的对话和讨论- 鼓励每个参与者积极参与,分享自己的观点和经验6. 结论和总结- 对讨论的主要发现和观点进行总结- 提供对话的高级观点和重要见解- 引导参与者回顾并反思他们在讨论过程中的体验和观点使用说明:1. 在设计焦点小组访谈提纲时,要确保内容清晰、易于理解,并能激发参与者的兴趣。

2. 引导性问题应该具有启发性和开放性,鼓励参与者自由表达观点和经验。

3. 在讨论过程中,要注意控制讨论的进程,确保每个参与者都有机会发言。

4. 适当的时间管理是非常重要的,每个主题的讨论时间应该在可控范围内,以确保讨论的高效进行。

5. 记录和记录讨论中的关键观点和见解是必要的,以便后续分析和总结。

6. 焦点小组访谈的设备和环境要保证良好,确保参与者可以自由表达观点,并感到舒适和放松。

观点和理解:焦点小组访谈是一种研究方法,可以深入了解参与者的观点、经验和态度。

通过精心设计的讨论主题和引导性问题,研究者可以收集到丰富的数据,从而得出有关特定主题的深入见解。

在进行焦点小组访谈时,研究者应该持开放态度,尊重参与者的观点和经验。

讨论过程中,研究者应该充当一个引导者的角色,促进讨论的深入和互动。

研究者也应该注意控制讨论的进程,确保每个参与者都有机会发言,并把握好时间管理,以保证讨论的高效进行。

焦点小组座谈会的提纲 - 副本

焦点小组座谈会的提纲 - 副本

小组座谈会的提纲
一.会前准备工作
1.确定座谈内容和目的:通过座谈会的开展了解大学生对于考研或不考研选择的因素----外部环境,内部环境,主观原因及客观原因(包括个人,家庭,社会,同学好友圈等各个影响方面),从而对大学生考研的选择有比较清晰的认识2.座谈会成员:
3.主持人:
3 .记录员:
二.座谈会流程
1、气氛导入【建议时间5分钟】
(1).主持人自我介绍,引出座谈会主题;
(2).成员互相了解各自考研与否选择。

2.主题探讨部份【建议时间30分钟】
(1)轮流发言,论述各自对考研或不考研选择的原因;
(2)共同讨论相互补充大学生考研或不考研选择的其他深层次因素;
(3)分析各个因素主次关系,影响强度;
(4)因素归类,哪些是内外部因素,哪些是主客观因素。

3、总结【建议时间10分钟】
通过与会学生的座谈,总结出大学生对于考研或不考研选择的各种因素,交流自己座谈会的心得体会。

三.会后总结资料,准备座谈会报告。

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲

360、腾讯消费者(大学生群体)座谈会提纲基本目的 u 了解消费者对近来360360、腾讯纠纷的心里感受和反应、腾讯纠纷的心里感受和反应、腾讯纠纷的心里感受和反应; ;u 了解消费者过往对360及腾讯的评价和纠纷后的变化;及腾讯的评价和纠纷后的变化;u 了解消费者的心理感知模式及它是如何影响他们的行为;u 了解消费者对360360、腾讯对外公共关系的反应;、腾讯对外公共关系的反应;、腾讯对外公共关系的反应;u 初步界定大学生网民对此次纠纷的行为反应趋势,初步界定大学生网民对此次纠纷的行为反应趋势,从而作为企业决策者应如从而作为企业决策者应如何调整相关措施;何调整相关措施;一、气氛导入及日常生活信息获取目的:目的:1、让与会者和主持人相互认识;、让与会者和主持人相互认识;2、介绍讨论的主题和会议的规则;、介绍讨论的主题和会议的规则;3、奠定会议气氛,形成全员互动的基础;4、了解受访者上网的频率及利用互联网的方式;5、了解受访者经常登录的网站以及喜爱的客户端软件;6、了解受访者从媒体(互联网)接受信息的渠道和媒体(互联网)的使用习惯主持人介绍很荣幸也很感谢各位在今天晚上能够来参加我们这个座谈会,很荣幸也很感谢各位在今天晚上能够来参加我们这个座谈会,今天我们的座今天我们的座谈会主要将围绕腾讯和360近期的纠纷问题进行展开讨论。

我叫A ,是今天这个座谈会的主持人。

做笔录的是B 。

我们想通过今天的这个座谈会了解一下大家对于腾讯和360纠纷的一些独到的看法和感受。

今天我们我们所采用的调查方法是焦点小组座谈会的形式,今天我们我们所采用的调查方法是焦点小组座谈会的形式,也许大家都习惯也许大家都习惯了问卷调查的方式,但我们今天的这个座谈会也是一个常用的调查方法,但我们今天的这个座谈会也是一个常用的调查方法,而且它而且它能更好的使调查在一种轻松愉快的气氛中进行。

能更好的使调查在一种轻松愉快的气氛中进行。

大家都可以感受得到,大家都可以感受得到,随着互联网的不断发展和技术的更新,网的不断发展和技术的更新,更多的网络公司,更多的网络公司,更多的网络公司,更多的实用软件都应运而生,更多的实用软件都应运而生,更多的实用软件都应运而生,网网络世界呈现出来一片百花齐放的景象。

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲焦点小组访谈提纲是指在进行焦点小组访谈时所需的大纲和问题列表。

它是一个非常重要的工具,因为它确定了讨论的重点和方向,并确保讨论得以按计划进行。

本文将详细介绍焦点小组访谈提纲的结构和设计,以及如何使用它来进行有效的访谈。

1. 提纲的结构和设计焦点小组访谈提纲通常有以下几个部分:(1)欢迎和介绍:访谈者介绍自己和访谈的目的,确保每个参与者都知道访谈的背景和目的。

(2)热身问题:一些简单和非常规的问题,以帮助参与者放松,熟悉环境,并准备投入到讨论中。

(3)主要问题:这是讨论的核心部分,包括一些有关主题的开放性问题。

这些问题应该清晰、具体和简洁。

(4)深度探究问题:这些问题将帮助参与者更深入地思考他们针对主题提出的想法和观点,并促进他们之间的互动和对话。

(5)总结和结束:访谈者总结参与者的观点和见解,强调讨论的核心问题,感谢参与者的参与,并宣布下一步的计划。

访谈提纲的设计应该考虑到受访者的特点和背景,例如他们的文化、年龄、性别、职业等。

此外,它应该是灵活和可调整的,以便访谈者可以根据讨论的进展和参与者的反应来做出相应的调整。

2. 如何使用焦点小组访谈提纲使用焦点小组访谈提纲有以下几个步骤:(1)准备提纲:访谈者需要根据研究目的,制定一个清晰、简洁和明确的提纲。

提纲应包括讨论的核心问题、可能要使用的提示和文献等。

(2)邀请访谈者:访谈者应邀请那些与研究目的相关的、有兴趣参与讨论的人。

他们应该受访者特点的要求选择受访者。

(3)组织和安排访谈:访谈者需要安排好访谈的时间和地点,并为参与者提供必要的资料和材料。

(4)进行访谈:访谈者应按照提纲的方向引导讨论,并确保参与者可以自由地表达自己的意见和观点。

(5)整理和分析数据:访谈结束后,访谈者应撰写访谈记录,并对数据进行分析,以生成有关参与者思想和观点的报告。

3. 一些注意事项在设计和使用访谈提纲时,访谈者需要注意以下几个方面:(1)保持灵活性:访谈者应该始终考虑参与者的反应,并根据需要和情况进行适当的调整。

焦点小组座谈(FocusGroup)培训_[全文]

焦点小组座谈(FocusGroup)培训_[全文]

焦点小组座谈(Focus Group)培训樊建伟2003-9></a>9基本概念小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈。

主持人负责组织讨论。

小组座谈法的主要目的,是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者,从而获取对一些有关问题的深入了解。

这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。

主要特点小组大小:8~12人小组构成:同质性;预先筛选被调查者座谈环境:放松的、非正式的气氛时间长度:1~3小时记录:使用录音带和录像带观察:主持人可以观察、可相互接触,主持人有熟练的交流技术FG的优点协同增效:将一组人放在一起讨论,与单个人去询问得到的私人的保密的回答相比,前者可以产生更广泛的信息、深入的理解和看法。

滚雪球疚效应:在小组座谈会中常常会有一种“滚雪球”效应,即一个人的评论会启动参加者的一连串反应。

刺激性:通常在简短的介绍期间,随着小组中对所谈论问题的兴奋水平的增加,参加者想要表达他们的观点和感情的愿望也增强。

安全感:因为参加者的感觉与小组中的其他成员是类似的,所以参加者感到比较舒服并愿意表达他们的观点和感情。

自发性:由于对参加者没有要求回答某个具体的问题,他们的回答可以是自发的不遵循常规的,因而应该是能够准确地表达他们的看法的。

发现灵感:与一对一的访问相比,小组的讨论更容易激发灵感产生想法。

专门化:因为多个被调查者要同时参与,所以雇用一个受过高级训练,但是价格昂贵的调查员(主持人)是合适的。

科学监视:小组座谈会容许对数据的收集进行密切的监视,观察者可以亲自观看座谈的情况并可以将讨论过程录制下来用作后期分析。

结构灵活:小组座谈在覆盖的主题及其深度方面都可以是灵活的。

速度快:由于同一时间内同时访问了多个被调查者,因此数据收集和分析过程都是相对比较快的。

FG的缺点误用:小组座谈会是探索性的,但可能会误用和滥用而将结果当作是结论性的来对待。

焦点小组访谈提纲模板

焦点小组访谈提纲模板

焦点小组访谈提纲模板
一、讨论主题
选择一个有代表性的话题,可以是社会热点、个人经验、工作经验等。

二、确定参与者
根据讨论的主题和目的,确定参与者。

参与者的数量不能太多,一般在5-10人之间为宜,过多会导致讨论效果不佳。

三、制定问题
针对讨论主题和目的,制定问题。

问题应具有启发性和针对性,能够帮助参与者深入思考和表达自己的观点。

四、讨论过程
1.开场白:主持人介绍讨论主题和目的,并简要说明讨论流程和规则。

2.提出问题:主持人按照制定的问题一个一个地提出来,让参与
者依次发表自己的意见和看法。

讨论时间一般为30-60分钟,要求参
与者遵守时间限制,不得随意打断他人发言。

3.交流讨论:参与者可以在讨论过程中提出自己的观点、意见和
看法,并与其他参与者进行交流和讨论。

主持人适时地引导讨论方向,保持讨论秩序和气氛。

4.结束语:主持人总结讨论的内容和看法,并提出结论和建议,
以便进一步引导参与者思考和行动。

五、记录分析
讨论过程中,需要有专人负责记录讨论的内容和参与者的观点。

讨论后,对这些内容进行整理和分析,以期深入挖掘主题和参与者的
思维。

这样能够帮助主持人和参与者更好地了解主题和问题,并更好
地反思和改进工作和生活。

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法实施步骤一)准备焦点小组访谈1、环境:一般是有一个焦点小组测试室,主要设备应包括,话筒、单向镜、室温控制、摄像机。

对调研者来说,焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。

2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。

征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。

一个小组一般包括8名参与者。

注意,并不存在理想的参与人数,这应根据小组的类型而定,经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。

另外,经调查发现,人们同意参加焦点小组的动机依次是:报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。

二)选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。

焦点小组对主持人的要求是:第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。

第二、主持人必须具有良好的商务技巧,以便有效的与委托商的员工进行互动。

不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的,而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。

三)编制讨论指南编制讨论指南一般采用团队协作法。

讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。

讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。

主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段:首先,建立友好关系、解释小组中的规则,并提出讨论的个体。

第二阶段是由主持人激发深入的讨论。

第三阶段是总结重要的结论,衡量信任和承诺的限度。

四)编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。

正式的报告,开头通常解释调研目的,申明所调查的主要问题,描述小组参与者的个人情况,并说明征选参与者的过程。

接着,总结调研发现,并提出建议,通常为2-3页的篇幅。

如果小组成员的交谈内容经过了精心归类,那么组织报告的主体部分也就很容易了。

先列出第一个主题,然后总结对这一主题的重要观点,最后使用小组成员的真实记录(逐字逐句的记录)进一步阐明这些主要观点。

2024年焦点小组访谈法讲稿模版(二篇)

2024年焦点小组访谈法讲稿模版(二篇)

2024年焦点小组访谈法讲稿模版桌游焦点小组座谈会总结报告引言桌上游戏,简称桌游。

其发源于德国,在欧美地区已经风行了几十年。

大家以游戏会友、交友。

在国外,桌上游戏内容涉及战争、贸易、文化、艺术、城市建设、历史等多个方面,大多使用纸质材料加上精美的模型辅助。

它是一种面对面的游戏,非常强调交流。

因此,桌面游戏是家庭休闲、朋友聚会、甚至商务闲暇等多种场合的最佳沟通方式。

本世纪初它也登陆到国内,风靡白领群体。

研究背景桌面游戏这种“不插电”的游戏事实上是把游戏从网络“拉”回了桌面,几个人围着一张桌子,不仅可以扮演各种角色,斗智斗勇的同时还可以增进彼此的沟通了解,加深友谊,这种独特“催化剂”是在现在大行其道的网络游戏中是所没有的。

本世纪初,桌游登陆到国内,同时也迅速白领阶层中风靡,凭借其自身所具有独特“催化剂”,在从____、____、____等城市逐渐兴起的桌游在短短几年时间就拥有了近万名忠实的玩家,各种俱乐部等大批小团体应运而生。

我们小组就是想通过小组焦点座谈会的形式,研究这种风靡国内的新型娱乐项目在大学生群体的中的市场空间和出路。

过程分析一、小组座谈会的前期准备在接到任务后,我们小组的成员迅速召开会议。

会议上确定这次小组焦点座谈会的调查项目,调查对象和具体的会议方式及人员安排,并让大家回去收集小组座谈会的相关信息及流程,务求让每个组员都能对这次的调研方式有一定的了解。

二、小组座谈会的会议过程在预期中,我们这次的小组焦点座谈会时长约____分钟,全程由主持人引导参与者进行一种开放的和深入的讨论。

在讨论有关桌游这种新娱乐项目方面的问题时,主持人会以直接或间接的方式使小组的讨论集中于某个问题。

1.1平时有哪些娱乐项目此问题获得充分讨论,从____者的答案中看出,大部分人的课余娱乐项目比较丰富,有读书、唱k、逛街、外出游玩、陪男(女)朋友、看电影等。

1.2有没有听过桌游,在你心目中对桌游的印象此问题的答复与预期有偏差,只有____%的____者表示知道桌游,剩下____%不是不了解。

焦点小组座谈会基本流程及注意事项

焦点小组座谈会基本流程及注意事项

焦点小组座谈会基本流程及注意事项
为了使任何一个刚踏入市场调查行业的同仁们都能对焦点小组座谈会流程有所了解,在项目操作过程中能更好的保证项目质量,现将焦点小组座谈会基本流程及注意事项列举下来,仅供大家参考。

希望大家能给予意见,谢谢!
1、总体流程图如下:
2、对参会者的基本要求
一场座谈会的须参与者不能来自同一单位;
同一组参与者不得有2个以上互相认识,且同一组参与者不得有2个以上是由同一名联络员介绍;
本人或亲朋好友不能在相关行业工作;
过去半年未参加过类似形式的市场调究;
能听讲普通话;
性格外向,乐于与人沟通,能在会上主动发表自己的看法;
到达现场同意出示身份证及相关证件,作为资格确认的方法;
3、控制要点
一场座谈会一般要求进会人数为8人,但我们邀约时每场至少
要邀约到12人,根据配额要求每种备份1-2个,以保证到会人数量。

准备一名会议速记员,要求专业的速录人员(配带速录机);
每场座谈会至少安排5名以上联络员,避免参会人员相互认识的情况;
对于联络员的培训:联络员必须按照甄别问卷对每一个参与者进行甄别;不能透露座谈会主题给参与者;必须确保参与者准时到会,而且联络员必须了解参与者的基本条件;
4、研究员及督导的分工。

焦点小组座谈实施方案

焦点小组座谈实施方案

焦点小组座谈实施方案一、背景介绍。

焦点小组座谈是一种集中讨论、交流意见和观点的形式,通常由一组受访者组成,旨在深入了解受访者的看法和态度。

在市场调研、社会调查、政策制定等领域中,焦点小组座谈被广泛应用,具有较高的实用性和参考价值。

二、实施目的。

1. 深入了解受访者的观点和态度,为后续工作提供参考依据。

2. 探索受访者对特定问题的看法,发掘潜在需求和问题。

3. 促进受访者之间的交流和互动,形成集体智慧和共识。

三、实施步骤。

1. 确定焦点小组成员,根据实际调研需求,确定焦点小组的受访者群体,包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等因素。

2. 制定座谈主题,根据调研目的确定座谈主题,明确讨论的范围和重点,确保座谈内容具有针对性和实用性。

3. 确定座谈时间和地点,根据受访者的日常生活和工作习惯,确定座谈时间和地点,尽量保证受访者的参与度和专注度。

4. 组织座谈流程,制定座谈流程,包括开场白、问题提问、讨论互动等环节,保证座谈的有序进行和高效完成。

5. 开展座谈活动,按照预定的流程进行座谈活动,引导受访者进行深入、真实的交流和讨论,记录受访者的言论和观点。

6. 总结分析结果,对座谈活动的结果进行总结和分析,提炼出关键信息和见解,为后续工作提供参考依据。

四、实施要点。

1. 保证受访者的多样性和代表性,确保座谈结果具有普遍性和参考价值。

2. 确保座谈活动的公正、公平和透明,避免主持人主观干预和引导。

3. 注重座谈活动的氛围营造,营造轻松、开放的氛围,鼓励受访者畅所欲言。

4. 确保座谈活动的记录和整理,及时整理和归纳座谈结果,形成详实的调研报告。

五、实施效果评估。

1. 对座谈活动的效果进行评估,包括参与度、讨论深度、结论一致性等方面。

2. 总结座谈活动的经验和不足,为今后的座谈活动提供改进和优化的参考。

六、总结。

焦点小组座谈作为一种重要的调研工具,具有独特的优势和价值,能够深入了解受访者的观点和态度,为后续工作提供重要参考。

焦点小组访谈提纲模板

焦点小组访谈提纲模板

焦点小组访谈提纲模板
一、背景介绍
1. 焦点小组访谈的定义和作用。

2. 焦点小组访谈的历史和发展。

3. 焦点小组访谈在社会科学研究中的应用。

二、焦点小组访谈的设计
1. 参与者招募和筛选。

2. 访谈主题和问题的设计。

3. 访谈场所和时间的选择。

三、焦点小组访谈的实施
1. 访谈前准备工作。

2. 访谈过程中的注意事项。

3. 记录与记录方式。

四、焦点小组访谈数据分析
1. 数据收集与整理。

2. 数据分析方法及其优缺点。

3. 数据分析结果的呈现方式。

五、焦点小组访谈质量控制
1. 质量控制标准及其制定方法。

2. 质量控制过程中需要注意的问题。

六、焦点小组访谈常见误区及解决方法
1. 认知偏差对研究结果产生影响的原因及解决方法。

2. 应对焦点小组参与者自我表现欲望强烈等情况出现时,如何处理。

七、结论与展望
1. 焦点小组访谈的优势和局限性。

2. 未来焦点小组访谈的发展趋势。

以上是焦点小组访谈提纲模板。

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲---- 对大学生的笔记本电脑使用调查调查目的:A大学生使用笔记本电脑的情况。

B大学生对笔记本电脑广告的反应。

C大学生对不同的笔记本电脑产品概念的反应。

D大学生对笔记本电脑的不同设计样式的反应。

大学生笔记本电脑焦点小组访谈指南? 一.解释焦点小组访谈法及其规则(10 分钟)。

A解释焦点小组访谈法。

B 没有正确答案。

C要倾听别人的发言。

D我的一些同事在镜子后做观察,他们对你的观点非常感兴趣。

E自动录音或录像,因为我想全神贯注听你们的发言,所以没有办法记笔记。

F请一个一个地发言,否则我担心会漏掉一些重要的观点。

G我提问,因为我所知道的和我的想法并不重要,你们的想法和感受才是重要的,我们为此才聚在一起。

H如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多,也不要觉得难过没关系,重要的是让我们知道这一点;不要怕与别人不同,我们并不是要求所有人都持有同样的观念,除非他们确实这么想。

L 我们要讨论一系列话题,所以我会不时地将讨论推进到下一个话题?请不要把这当成是冒犯。

J 还有问题吗??二.笔记本电脑的历史(15分钟)。

我对你们对笔记本电脑的态度和使用的情况很感兴趣。

?A你使用笔记本电脑吗?是什么时候有的?为什么要使用笔记本电脑?B你使用的是什么品牌的笔记本电脑?为什么选择此品牌?C你认为大学生选择和购买笔记本电脑的主要条件是什么?D你目前对笔记本电脑及其使用的态度如何?当你拥有一台笔记本电脑后, 你的态度是否会有所改变?如何改变的??三.笔记本电脑的广告设计调查(20 分钟)。

现在我将向你们出示几种笔记本电脑的广告设计, 每一种展示的广告都是代表不同产品和服务的若干展示广告中的一种, 我想知道你们对不同展示广告的反应。

我每出示一种, 希望你们写下对它的第一反应。

我想知道的是你们的第一反应。

在用一分钟时间写下你们的反应之后, 我们将更为详细地讨论每一种设计。

A出示第一种广告。

1)让他们记下自己的第一反应。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

焦点小组座谈会大纲
一、调研背景
城市轨道交通以其快捷、安全、容量大、污染小、节约土地等众多优点成为当前城市交通的主力。

目前,随着城市化进程发展的加快,城市市区规模逐渐增大,宁波,这个浙江省经济中心、现代化国际港口城市,也在今年的5月30日迎来了“甬”字号轨道交通时代。

在宁波轨道交通一号线一期运营4个月以来,这一新兴公共交通受到宁波市民的广泛关注,其服务质量直接关系着企业的生存和发展,这对宁波轨道交通的舒适性、安全性和快捷性提出了更高的要求。

为此我们将进行焦点小组座谈会,定性研究人们宁波轨道交通的满意度情况。

二、调研目的
1.宁波市民采用轨道交通出行方式的情况
2.宁波市民对轨道交通的看法
3.宁波市民对轨道交通服务的认可程度
4.宁波市民对轨道交通的未来期望
三、座谈会人员构成
组织人员:万里长征小组
访谈人员:除本组成员外的其他同学
主持人:朱纯成
访谈记录者:李雪莹
四、座谈会注意事项
1.根据大纲并且保持整个访问流程自然
2.如果被访者的回答证书我们的提问想要的,不需要追问,应继续下一题,注
意时间问题。

如果被访者已经在前面的问题中做出了回答,无需询问相近的问题。

3.如果被访者的回答与问题并不相符,也不需要作太多的追问,请务必注意时
间问题,尽可能按时间要求完成每个环节。

4.主持人负责整体流程以及引导工作,绝对中立,不带感情倾向,并且主持人
要谦恭有礼
5.座谈会过程时间大约为10-15分钟
五、座谈会过程安排
1.气氛导入以及座谈会规则介绍
(1)欢迎被访问者
(2)被访问者依次自我介绍
(3)介绍本组研究课题基本内容及采用的访谈法
(4)主持人介绍:
(阿纯补充要发言的主持稿)
2.宁波市“地铁一族”的样本特征及消费行为特征
(包括年龄、性别、职业、主要出行方式)
(1)您平时外出主要使用的交通工具是什么?
(2)您平常乘坐轨道交通频率高吗?
(3)您一般乘坐地铁外出是为了上学?上班?逛街购物?地铁观光?还是其他什么?
(4)说说看您对宁波轨道交通的了解?
3.宁波市民对地铁服务的总体满意程度
(1)您对轨道交通服务的总体评价如何?
(具体说满意在哪不满意在哪)
(2)您对轨道交通服务未来的期望是什么?
4.宁波市民对地铁服务的各项满意程度以及补贴人群的服务需求特征
(包括环境、列车运行、安全保障、票务服务、服务设备、人员服务等几个方面)(1)您对站内环境、车厢卫生状况满意吗?
(2)您对列车运行状况满意吗?(从运行速度,运行准点率,运行间隔时间,起止时间等方面分析)
(3)您对地铁安全保障措施满意吗?(从列车运行安全,安全门关闭前声音提示,上下车秩序、站内安检工作,民警巡逻等方面分析)
(4)您对票务服务满意吗?(从地铁票价合理度,地铁票卡满意度,自动售票机便捷度,进出站闸机灵敏度,票务中心站务的服务等方面分析)
(5)您对地铁服务设施满意吗?(从站内指向标识系统,车站广播,列车广播,自动扶梯安全平稳度,车站座椅的设置,无障碍设施,公共交通的接驳便捷度,站台休息等候区的设置,站厅文化墙的设置等方面分析)
(6)您对工作人员的服务满意吗?(从服务人员的着装、精神面貌、服务态度等方面分析,站内服务人员包括:站长,值站,站务员,安检员,民警,保安,保洁,志愿者,维修工程人员等))
六、座谈会结束语
七、座谈会结果定性分析及问题发现(根据会议记录,会后分析完成)。

相关文档
最新文档