美团网App产品分析报告
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2010年9月 A轮红杉资本中国【1000万美元】
2011年7月 B轮阿里巴巴/阿里资本、红杉资本中国、北极光创投、华登国际投资【5000万美元】
2014年5月 C轮 General Atlantic泛大西洋投资、红杉资本中国、阿里巴巴/阿里资本【3亿美元】
2014年12月 D轮【7亿美元】估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。
可以看出,12年13年并没有进行融资。之后这一国内最大团购网站随即投入重金进行线下广告投放,以强化自身品牌形象。之后团购涌现出几家大头,像窝窝团、百度糯米,3、4线城市业务点抢占越来越激烈。仅14年就进行了2次融资。
主要用户:
团购用户群主要就是商家和追求低折扣的消费者。
商家作为团购商品的提供者,同时也是美团网的用户。
商家:接受新事物能力强,大部分是个体户,年龄偏向年轻化。之前了解过使用过团购。
消费者:消费观念超前,追求生活质量和消费体验,,上班族居多。
业务核心:
团购的最初目的就是低折扣。问题就在于怎样在商家提供的信息和用户的需求之间做匹配、推荐处理。
对于商家,主要是推广店铺商品/服务,宣传。
对于消费者,主要是享受低折扣,可以直接在线购买、支付,线下使用。
产品功能结构图:
注:带★号标红的项目是区分地域的,不同城市展现的功能模块有区别。产品设计
团购(首页):
横移菜单&二级页面
根据商品特点,每个版块都有不同的页面样式。顶部滚动图广告还贴心的放置了×关闭按钮。
优点:
简洁明了、操作方便。快速引导用户前往意向点。
商家列表分隔清楚,不易看”串”。
缺点:用户不能根据自己的喜好编辑菜单内容排序。
地图
地图功能在两处都有,首页和商家页面。但是这两处的地图功能略有区别(脑图上写的同上是指基本功能一样)
1. 首页中的地图显示的是定位所在城市的全城团购信息。(而且只显示手机定位的城市),即使你切换了目前所在城市,它显示的仍然是手机定位所在城市的信息。
2. 商家页面的地图只显示当前筛选结果中包含的商家。
例如:点击商家—全部分类—选择电影,那么点击地图出现的就只有电影相关的商家信息。
除了上述区别,地图在A情况是并没有【查看路线】这一按钮。只有B情况才有。
优点:在经过初步浏览和筛选,有了一定的购买意向后才引导用户查看路线。同时避免了A中商家过多,再加上查看路线按钮,显得整个地图界面很拥挤的问题。
活动项目&名店抢购&吃喝玩乐指南&热门餐厅排队
上图是两个不同城市的首页,配上美团的蓝、白主色调看上去还是很清爽,各种颜色的小图标并没有看起来花里胡哨的感觉。左侧是一个小地级市,右侧是上海,可能是按城市消费规模划分。几个大城市才有名店抢购&吃喝玩乐指南&热门餐厅排队这些项目。而中间“暑期看大片”、“1折酒店”等活动项目,也会随选择的城市地点变化。应该是每个城市运营团队自行策划的活动。
优点:
抢购:有点类似于淘宝、聚划算的抢购,定时定量。
吃喝玩乐指南:这个栏目里面就是一些软文了~~结合一些比较应景的主题来宣传商家,引导用户购买。
热门餐厅排队:类似“叫号”,可以很清楚的看到有几桌在等待中。大大节省了用户时间。
活动根据所在城市定制,不是千篇一律,更贴近本地生活。
猜你喜欢&我的美团DNA
猜你喜欢:可以根据用户购买\浏览记录推荐相关商品,推荐信息受美团DNA功能的影响。
美团DNA:根据兴趣、职业、生活状态推荐相关商品。
优点:
猜你喜欢轻轻←滑可以删除信息,减少相关商品推荐。(百度糯米、窝窝均没有这项功能)
DNA功能让用户自行设置喜好,剔除不感冒的信息。同时免去了猜你喜欢暴露你最近浏览内容的烦恼。
缺点:DNA功能放置在猜你喜欢的最底部。笔者足足翻了8页内容才看到它。而且没有相关的引导提示用户使用这个功能。
上门★
这个功能同样只有在几个热门城市才有,而且作为重点放在首页底部主菜单,替换了【商家】的位置。目前只提供家政、按摩、美甲、车险4项内容。(洗衣即将开通)
优点:方便用户,足不出户即可享受服务。
缺点:
减少了用户入口,用户只能在横移菜单和顶部搜索中查找商家,增加了用户操作。
目前的模式是服务提供商又美团挑选入驻,用户不能挑选更多商家。可能遇到等待时间过长等问题。
产品数据:
美团IOS在App Store总榜排行第5位,百度糯米排11,大众点评排19
数据来自-百度指数:
从数据来看,美团的受关注度的确也跟公司的投入成正比。14年比起13年翻了2倍左右,看来砸钱的效果还是杠杠的。但是最近频频传出美团网资金吃紧的传闻,不知道美团网的下一步棋该怎么走,是找金主融资继续野蛮扩张还是探索业务方面的升级转变。
对比一下窝窝团的数据:
百度糯米的数据:
还有大众点评网:
综合这几家的大致数据来看,百度糯米的势头来的很猛,而窝窝团已经稍显疲态。百度糯米靠着百度这样的国内巨头,不仅是资金上暂时无虑,重要的还有百度一系列的产品生态圈为其提供的庞大用户流量。不过美团凭借着的市场占有率和优质的产品体验。旗下又有着猫眼电影这样的明星应用,加上新推出的上门服务,美团在平台业务和垂直业务上都大有可为。
产品吐槽与建议:
作为猜你喜欢的点睛之笔,美团DNA功能被放在了首页猜你喜欢的最底部,用户不宜发现,且缺少相关引导。
建议:这个功能比较贴近用户自身属性,可以放在【我的】界面,或是调整首页按钮位置。
比如: 类似新浪微博的推荐关注这样,用户在翻动推荐内容时引导用户填写自己的喜好设置。
评论功能:一次性提交评论后,不能修改或追加评论。
建议:增加追加评论功能。
首页横移菜单不可编辑
建议:用户可根据喜好调整摆放顺序,类似IOS长按效果,或是其他方式实现。
保留建议:加入拼单/合买功能。
应用描述a:
针对团购商品价格偏高且量大的,除了找自己身边的小伙伴搭伙购买,就别无他法了。有了拼单功能,可以查看正在发起的拼单,或者是自己发起新的拼单,等待其他有购买需求的人凑单。最大化的低价格满足自己的购买欲。
应用描述b:
对于有人数方面需求的,比如n人餐,电影票,甚至酒店什么的。例:单身的小明发起一个2人餐