美团网App产品分析报告

2010年9月 A轮红杉资本中国【1000万美元】
2011年7月 B轮阿里巴巴/阿里资本、红杉资本中国、北极光创投、华登国际投资【5000万美元】
2014年5月 C轮 General Atlantic泛大西洋投资、红杉资本中国、阿里巴巴/阿里资本【3亿美元】
2014年12月 D轮【7亿美元】估值达到70亿美元，最近两年不考虑上市。

可以看出，12年13年并没有进行融资。

之后这一国内最大团购网站随即投入重金进行线下广告投放，以强化自身品牌形象。

之后团购涌现出几家大头，像窝窝团、百度糯米，3、4线城市业务点抢占越来越激烈。

仅14年就进行了2次融资。

主要用户：
团购用户群主要就是商家和追求低折扣的消费者。

商家作为团购商品的提供者，同时也是美团网的用户。

商家：接受新事物能力强，大部分是个体户，年龄偏向年轻化。

之前了解过使用过团购。

消费者：消费观念超前，追求生活质量和消费体验，，上班族居多。

业务核心：
团购的最初目的就是低折扣。

问题就在于怎样在商家提供的信息和用户的需求之间做匹配、推荐处理。

对于商家，主要是推广店铺商品/服务，宣传。

对于消费者，主要是享受低折扣，可以直接在线购买、支付，线下使用。

产品功能结构图：
注：带★号标红的项目是区分地域的，不同城市展现的功能模块有区别。

产品设计
团购(首页)：
横移菜单&二级页面
根据商品特点，每个版块都有不同的页面样式。

顶部滚动图广告还贴心的放置了×关闭按钮。

优点：
简洁明了、操作方便。

快速引导用户前往意向点。

商家列表分隔清楚，不易看”串”。

缺点：用户不能根据自己的喜好编辑菜单内容排序。

地图
地图功能在两处都有，首页和商家页面。

但是这两处的地图功能略有区别(脑图上写的同上是指基本功能一样)
1. 首页中的地图显示的是定位所在城市的全城团购信息。

(而且只显示手机定位的城市)，即使你切换了目前所在城市，它显示的仍然是手机定位所在城市的信息。

2. 商家页面的地图只显示当前筛选结果中包含的商家。

例如：点击商家—全部分类—选择电影，那么点击地图出现的就只有电影相关的商家信息。

除了上述区别，地图在A情况是并没有【查看路线】这一按钮。

只有B情况才有。

优点：在经过初步浏览和筛选，有了一定的购买意向后才引导用户查看路线。

同时避免了A中商家过多，再加上查看路线按钮，显得整个地图界面很拥挤的问题。

活动项目&名店抢购&吃喝玩乐指南&热门餐厅排队
上图是两个不同城市的首页，配上美团的蓝、白主色调看上去还是很清爽，各种颜色的小图标并没有看起来花里胡哨的感觉。

左侧是一个小地级市，右侧是上海，可能是按城市消费规模划分。

几个大城市才有名店抢购&吃喝玩乐指南&热门餐厅排队这些项目。

而中间“暑期看大片”、“1折酒店”等活动项目，也会随选择的城市地点变化。

应该是每个城市运营团队自行策划的活动。

优点：
抢购：有点类似于淘宝、聚划算的抢购，定时定量。

吃喝玩乐指南：这个栏目里面就是一些软文了~~结合一些比较应景的主题来宣传商家，引导用户购买。

热门餐厅排队：类似“叫号”，可以很清楚的看到有几桌在等待中。

大大节省了用户时间。

活动根据所在城市定制，不是千篇一律，更贴近本地生活。

猜你喜欢&我的美团DNA
猜你喜欢：可以根据用户购买\浏览记录推荐相关商品，推荐信息受美团DNA功能的影响。

美团DNA：根据兴趣、职业、生活状态推荐相关商品。

优点：
猜你喜欢轻轻←滑可以删除信息，减少相关商品推荐。

(百度糯米、窝窝均没有这项功能)
DNA功能让用户自行设置喜好，剔除不感冒的信息。

同时免去了猜你喜欢暴露你最近浏览内容的烦恼。

缺点：DNA功能放置在猜你喜欢的最底部。

笔者足足翻了8页内容才看到它。

而且没有相关的引导提示用户使用这个功能。

上门★
这个功能同样只有在几个热门城市才有，而且作为重点放在首页底部主菜单，替换了【商家】的位置。

目前只提供家政、按摩、美甲、车险4项内容。

(洗衣即将开通)
优点：方便用户，足不出户即可享受服务。

缺点：
减少了用户入口，用户只能在横移菜单和顶部搜索中查找商家，增加了用户操作。

目前的模式是服务提供商又美团挑选入驻，用户不能挑选更多商家。

可能遇到等待时间过长等问题。

产品数据：
美团IOS在App Store总榜排行第5位，百度糯米排11，大众点评排19
数据来自-百度指数：
从数据来看，美团的受关注度的确也跟公司的投入成正比。

14年比起13年翻了2倍左右，看来砸钱的效果还是杠杠的。

但是最近频频传出美团网资金吃紧的传闻，不知道美团网的下一步棋该怎么走，是找金主融资继续野蛮扩张还是探索业务方面的升级转变。

对比一下窝窝团的数据：
百度糯米的数据：
还有大众点评网：
综合这几家的大致数据来看，百度糯米的势头来的很猛，而窝窝团已经稍显疲态。

百度糯米靠着百度这样的国内巨头，不仅是资金上暂时无虑，重要的还有百度一系列的产品生态圈为其提供的庞大用户流量。

不过美团凭借着的市场占有率和优质的产品体验。

旗下又有着猫眼电影这样的明星应用，加上新推出的上门服务，美团在平台业务和垂直业务上都大有可为。

产品吐槽与建议：
作为猜你喜欢的点睛之笔，美团DNA功能被放在了首页猜你喜欢的最底部，用户不宜发现，且缺少相关引导。

建议：这个功能比较贴近用户自身属性，可以放在【我的】界面，或是调整首页按钮位置。

比如: 类似新浪微博的推荐关注这样，用户在翻动推荐内容时引导用户填写自己的喜好设置。

评论功能：一次性提交评论后，不能修改或追加评论。

建议：增加追加评论功能。

首页横移菜单不可编辑
建议：用户可根据喜好调整摆放顺序，类似IOS长按效果，或是其他方式实现。

保留建议：加入拼单/合买功能。

应用描述a：
针对团购商品价格偏高且量大的，除了找自己身边的小伙伴搭伙购买，就别无他法了。

有了拼单功能，可以查看正在发起的拼单，或者是自己发起新的拼单，等待其他有购买需求的人凑单。

最大化的低价格满足自己的购买欲。

应用描述b：
对于有人数方面需求的，比如n人餐，电影票，甚至酒店什么的。

例：单身的小明发起一个2人餐
购买，选择出全款(这里可以设定付款超过1/2的可以选择最终是否发起购买)，静静等待or挑选申请拼单的伙伴。

确认来者很善的时候，点击发起购买。

线下联系。

小结：
拼单/合买这一功能模块需要一整套的逻辑功能来支持，对于用户来讲，可能会很乐意这样的功能加入，但是对于美团来说，势必会是一项大的变动，需要仔细调研一番。

难点主要在于分开支付的支付状态管理。

和怎样分配团购券的归属权，毕竟多人付款意味着有多张团购券。

总结
可以看出，美团对于一些细节做的很到位，就连糯米团app，首页也可以看到一些美团设计的影子(见上图糯米团app)。

优点：
用户体验非常好。

功能主次很明了，信息全面。

用户数量、覆盖城市广。

面对的困境&发展前景：
面对众多竞争者,美团的现阶段还是在抢占线下商家,大力推广争取用户。

我认为其中难点在于和商
家之间的利益沟通，因为这直接影响到美团的核心功能：折扣。

据我所知，商家要入驻美团要缴纳平台使用费(按年付)，而且美团强制要求商家压低折扣，不仅如此，每达成一笔交易美团还要从中抽取一部分的利润。

这种模式在美团一家独大的时候商家很无奈，但是团购巨头涌现，今后美团不仅要大力争取消费者用户群。

更要好好考虑怎么样去赢得商家的青睐，毕竟，或许商家对于团购业务来说，才是真的衣食父母。

还有一点，随着自媒体的不断盛行，许多商家都自己玩起了微信、微博营销。

有实力的都自建公众账号了。

那么，当商家不再依赖于团购网站推广，有了更多的推广方式可供选择的时候。

美团网的竞争对手就不仅仅是同类产品了，而是所有的自媒体服务产品。

美团不仅要持续注重平台业务的发展，也要避免细分市场被携程、格瓦拉等单一业务蚕食。

而其新推出的上门服务或许会作为未来阶段的重点。

以上是本人对于美团网的一点分析拙见，这也是我第一次在这里发文，不免看法浅显，还望各位前辈多多指点。

人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台。