跨文化传播失败案例

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跨文化传播案例

跨文化传播案例跨文化传播是指信息在不同文化背景下的传递和接收过程。

在当今全球化的背景下，跨文化传播已经成为一个不可忽视的现象。

本文将通过一个实际案例来探讨跨文化传播的影响和挑战。

案例背景：某跨国公司在中国推出了一款新产品，希望能够在中国市场获得成功。

然而，在推广过程中，他们遇到了一些跨文化传播的问题。

在本土市场，该产品非常受欢迎，但在中国市场却遇到了困难。

经过调查研究，他们发现这是由于产品的包装和宣传语言与中国消费者的文化习惯存在巨大差异所致。

问题分析：首先，产品包装上的图案和颜色并不符合中国人的审美观念。

在中国，红色被视为吉祥和喜庆的颜色，而在其他文化中可能有不同的象征意义。

因此，产品包装的设计需要根据中国消费者的审美习惯进行调整。

其次，产品的宣传语言也存在问题。

公司使用的广告语在翻译成中文后，意思并不清晰，甚至出现了一些文化隐喻的失误。

这使得中国消费者难以理解产品的特点和优势。

解决方案：针对以上问题，公司采取了一系列措施来改善产品在中国市场的推广效果。

首先，他们重新设计了产品的包装，采用了更符合中国文化审美的图案和颜色。

其次，他们重新制作了广告语言，确保在翻译过程中不出现文化隐喻的失误，同时更加强调产品的实际优势和特点。

效果评估：经过这些改进措施，公司的产品在中国市场取得了更好的销售成绩。

消费者对产品的包装和宣传语言给予了积极的反馈，产品的知名度和美誉度也在中国市场得到了提升。

结论：以上案例表明，跨文化传播在商业活动中具有重要的意义。

了解和尊重不同文化背景下的消费者习惯和价值观，是成功推广产品的关键。

只有在跨文化传播的过程中，充分考虑和尊重不同文化的差异，才能取得更好的营销效果。

总而言之，跨文化传播案例提醒我们，在全球化时代，文化差异不可忽视。

只有适应和尊重不同文化，才能在跨国市场中取得成功。

希望本文的案例分析能够为跨文化传播的实践提供一些启示和借鉴。

跨文化传播对本土文化的影响及应对策略

研究目的与问题
研究目的：探讨跨文化传播对本土文化的影响，分析其影响机制和应对策略，以保护和传承本土文化。
研究问题：（1）跨文化传播如何影响本土文化？
（2）这些影响对本土文化的冲击程度如何？
（3）应当采取哪些有效措施来保护和传承本土文化？
02
跨文化传播对本土文化的影响
积极影响
1 2 3
丰富多元文化
跨文化传播促进了不同文化的交流与融合，使得本土文化能够汲取其他文化的精华，提升自身的多元性。
拓宽视野
跨文化传播开阔了本土文化的视野，使其能够接触到更广泛的人群和观念，有助于摆脱地域限制。
增强文化自信
跨文化传播过程中，本土文化可以展示自身的独特魅力，进而增强文化自信。
消极影响
冲击传统文化
外来文化对本国青年的影响还表现为教育缺失，即教育体系缺乏对本土文化的教育和传承。这可能导致青年对本土文化的认识不足，缺乏文化自信。例如，一些学校缺乏对中国传统文化的教学内容，导致学生对中国传统文化的了解不足。
05
结论与展望
研究结论
跨文化传播对本土文化的积极影响
研究发现，跨文化传播能够促进文化多样性，推动本土文化创新与发展。同时，跨文化传播还有助于提升本土文化的国际影响力，增强本土文化的软实力。
在跨文化传播的背景下，本土文化需要在传承中发展，发展中传承，以保持持久的生命力。
要点三
增强国际影响力
本土文化需要增强在国际上的影响力，以更好地推广中华文化，促进世界文化的多元化发展。
03
应对策略
政策层面
政策引导
制定相关政策，鼓励和支持跨文化传播的良性发展，限制其不良影响。
建立文化安全屏障

跨文化传播案例分析

跨文化传播案例分析跨文化传播是指信息、观念、价值观和文化特征等在不同的文化背景下进行交流和传播的过程。

在全球化的背景下，跨文化传播变得日益重要。

本文将以Coca-Cola公司在中国市场的跨文化传播为例进行分析。

Coca-Cola公司是一家全球知名的饮料公司，在中国市场也有着广泛的影响力。

然而，在进入中国市场之初，Coca-Cola公司面临了许多跨文化传播的挑战。

首先，Coca-Cola公司在中国市场遇到了与口味和习惯有关的挑战。

中国人饮用的传统饮料种类繁多，口味与西方饮料不同。

为了适应中国消费者的口味，Coca-Cola公司推出了多种不同口味的产品，如百事可乐和可口可乐雪碧。

通过提供多样化的选择，Coca-Cola公司成功地满足了中国消费者的需求。

其次，Coca-Cola公司还需要面对中国消费者对品牌形象和文化符号的重视。

中国人对品牌的忠诚度较高，更加看重品牌的历史和背景。

为了赢得中国消费者的信任和接受，Coca-Cola公司采取了一系列与中国文化相关的营销活动。

例如，Coca-Cola公司邀请了中国著名歌手和明星作为品牌代言人，并在中国传统节日时推出与中国文化有关的宣传活动。

通过与中国文化接轨，Coca-Cola公司成功地建立了与中国消费者的情感连接。

此外，Coca-Cola公司还需要解决语言和传媒渠道的障碍。

中国有多种语言方言，不同地区消费者之间的沟通会产生一定的障碍。

为了解决这个问题，Coca-Cola公司在广告和宣传资料中使用了普通话，以确保信息的准确传达。

此外，Coca-Cola 公司还利用电视、互联网和社交媒体等多种传媒渠道向中国消费者传播信息。

通过多元化的传媒策略，Coca-Cola公司成功地将品牌信息传递给中国消费者。

总之，Coca-Cola公司在中国市场的跨文化传播案例展示了如何在不同的文化背景下成功传播信息和建立品牌形象。

通过适应当地口味和习惯、与中国文化接轨以及利用多种传媒渠道，Coca-Cola公司在中国市场取得了巨大的成功。

跨文化传播案例分析

跨文化传播案例分析在当今全球化的背景下，跨文化传播已成为一个不可忽视的话题。

随着全球化进程的加速，不同文化之间的交流和互动日益频繁，跨文化传播的重要性也日益凸显。

本文将通过分析一个跨文化传播的案例，探讨跨文化传播在现代社会中的重要性和影响。

案例分析：某跨国公司在推广其产品时，采用了一则广告，广告中展示了一位外国模特穿着公司的服装，表现出时尚、自信、优雅的形象。

然而，该广告在某些国家却引发了不同程度的争议和负面反响。

在某些国家，人们认为该广告中的外国模特展现出的形象与当地文化传统相悖，被指责为对当地文化的不尊重和侵犯。

而在另一些国家，人们则对该广告赞赏有加，认为其展现出的时尚和自信符合现代社会的审美标准。

分析：这一案例反映了跨文化传播中的文化差异和文化冲突。

在跨文化传播中，不同国家和地区的文化背景、价值观念、审美标准等存在巨大差异，这就需要在传播过程中更加敏感地对待不同文化之间的差异性。

在这一案例中，广告公司没有充分考虑到不同国家和地区的文化差异，导致了负面反响的产生。

在跨文化传播中，尊重和理解不同文化的差异至关重要。

在传播过程中，需要充分考虑到不同文化的特点，避免出现对他者文化的歧视和偏见。

同时，也需要更加灵活地运用跨文化传播的策略，以适应不同文化的需求和期待。

结论：跨文化传播在全球化时代具有重要意义，然而在实践中也面临着诸多挑战。

要做好跨文化传播工作，需要我们不断提升跨文化意识，尊重不同文化的差异，以及灵活运用跨文化传播策略。

只有这样，我们才能更好地促进不同文化之间的交流与融合，实现跨文化传播的良好效果。

结语：通过以上案例分析，我们可以看到跨文化传播在现代社会中的重要性和影响。

在全球化的进程中，跨文化传播将会越发成为一个不可忽视的话题，我们需要不断深化对跨文化传播的理解，以更好地适应全球化时代的挑战和机遇。

跨文化传播失败案例

跨文化传播失败案例 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020立邦漆"龙"广告起争议网友:中国象征被戏弄[图]今年9月份的《国际广告》杂志第48页，刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。

画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。

评价称：“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。

”然而，就是这样一则广告，几天来却在网上掀起了轩然大波，几天来一直是各ＢＢＳ上的热门话题。

网民难以接受网民小江在接受记者采访时说：“我乍一看还觉得挺有意思，可仔细一想就觉得别扭了。

龙是中国的象征，怎么能遭到这样的戏弄！这个创意应该赶快改掉。

”更多的网民则认为，“发布广告者别有用心”，而且“恶劣程度比‘霸道广告’有过之而无不及”。

专家忽略了文化因素广告专家认为，从广告本身的三个因素考虑，这个创意没有问题。

但是，广告设计和发布者显然忽略了一个重要问题，就是广告与文化的联系。

北京工商大学传播与艺术学院副院长张翔在接受采访时说：“龙是中国的图腾，在一定意义上是中华民族的象征。

每个国家对传统文化的理解不同，在我国的文化中，龙的内涵非常丰富。

广告一旦忽略了与文化的联系，就会使受众感到不舒服甚至产生厌恶。

”杂志社有创意才予刊登《国际广告》杂志编辑部的工作人员告诉记者，这两天已经有一些读者打来电话询问此事。

“广告的设计单位是李奥贝纳广告公司广州分公司。

在杂志上刊登的介绍和评价，是该公司自己做的点评。

”工作人员表示，刊登这篇广告绝没有任何特别的想法。

“编辑部看了这个投稿后，觉得广告有创意，所以才予以刊登。

中美文化交际中的失败案例分析

中美文化交际中的失败案例分析作者：申屠瑞敏来源：《职业时空》2011年第07期摘要：文化差异经常导致广告中的交际失败。

不同国家对于广告的欣赏角度不同，理解也不同。

一个国家中成功的广告，有可能在另一个国家会失败。

从文化的角度分析了美国耐克公司的一则广告在中国失败的原因。

关键词：跨文化交际；集体主义；个人主义；语境在国家与国家之间经济文化交流日益密切的今天，如果想要在竞争激烈的国际市场上取得一席之地，就要了解各国文化的差异并且在广告和产品的设计上注意这些差异才能取得成功。

本文分析了美国著名的耐克公司制作的一则广告，在投放中国市场中失败的文化原因。

一、案例描述广告“the chamber of fear”是耐克广告公司设计的在全球播放的一则广告。

广告设计成电子游戏的形式，一名美国职业篮球运动员“过五关斩六将”，击败太极大师，杀死了中国龙，把敦煌仙女打成了碎片，取得了胜利。

这则广告引起了中国观众的强烈不满。

二、集体主义和个人主义文化可以分成两类：集体主义和个人主义文化。

集体主义文化可以定义为社会成员把自己看成是一个或多个集体（家庭、同事、部落、国家）的成员，比如中国、韩国、日本。

他们愿意把集体的目标至于个人目标之上，更强调集体的凝聚力（Holliday，Hyde & Kullman，2004）。

个人主义文化是社会成员把自己视为集体中的独立个体，并为自己的喜好、需要和权利所驱动，比如，美国和西欧国家。

在集体目标和个体成就之间，他们更注重后者，结果导致强烈的竞争意识。

正如Kunczik（2002）援引Harry C.Triandis所说，文化差异导致社会行为的不同，其中最重要的差异就是“在个人与集体之间相对的重点”不同。

在中国，集体主义有着悠久的历史。

成为“集体的一员”成为人们的价值取向。

中国人习惯把自己看成是他们家庭、所在集体、社会阶层的代表。

如果其中的成员受到耻辱，那也是整个集体其他成员的耻辱；如果他获得荣誉，那么这种荣誉也会带给集体中的其他人。

跨文化营销中的失败案例

跨文化营销中的失败案例（一）2003年末丰田“霸道”是一款新车名称(陆地巡洋舰）令中国石狮敬礼鞠躬”广告。

（“丰田霸道”广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”。

）（二）2004年美国耐克公司“中国形象飞天、中国老者、中国龙被击败”一位篮球运动员进入一个五层高的建筑，逐层挑战对手，直至取得最后的胜利?名为《恐惧斗室》的最新Nike篮球鞋广告片，男主角是NBA巨星———勒布朗·詹姆斯。

在广告中，詹姆斯需在5层楼中与5个对手进行篮球大战。

第一个场景：詹姆斯走到一楼大厅内。

这里有一个擂台，台阶旁还立着两个石狮子。

突然从空中落下一位中国人模样的老者，身穿长袍。

两个人随后开始“争斗”。

突然，詹姆斯做出一个杂耍般的动作，从背后将篮球扔出，经柱子反弹将老者击倒，后跃起上篮得分。

第二个画面：詹姆斯来到二层。

这里到处飘着美钞和身穿中国服饰的妇女。

漂浮的女子与敦煌壁画中的飞天造型极其相似。

这些女子暧昧地向主人公展开双臂。

不过，随着詹姆斯扣碎了篮板，“飞天形象”随之粉碎。

在名为“自鸣得意”的第四单元，篮板旁出现了两条中国龙的形象，二龙吐出烟雾和阻碍詹姆斯的妖怪。

不过，詹姆斯几个动作晃过所有障碍，投篮得分。

这些都玷污了中国文化，甚至是侮辱了中国人。

（三）2004年日本立邦漆“盘龙滑落”广告。

名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上；右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。

画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来。

评价称：“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美。

”（四）肯德基电视广告功夫篇（象征中国功夫的老人被打倒。

）（五）2005年6月，麦当劳在中国上海、厦门、天津等城市播放的广告《讨债篇》，中国青年向一店老板下跪，老板说优惠期已过，旁边麦当劳店员摆出优惠海报，旁白：幸好麦当劳了解我错失良机的心痛，给我365天的优惠。

两则因文化冲突导致失败的广告案例

两则因文化冲突导致失败的广告案例
案例：
丰田霸道广告风波
缘起一汽丰田销售公司的两则刊登在《汽车之友》2003年第12期、
由盛世长城广告公司制作的广告：一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一
只石狮子抬起右爪做敬礼状，另一只石狮子向下俯首，背景为高楼大厦，
配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”；同时，“丰田陆地巡洋舰”在雪
山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车，拍摄地址在可可西里。

看到这
两则广告后，立即有人在网上留言，表示了疑义和愤怒。

认为石狮在我国
有着极其重要的象征意义，代表权利和尊严，丰田广告用石狮向霸道车敬礼、作揖，极不严肃。

更有网友将石狮联想到卢沟桥的狮子，并认为，
“霸道，你不得不尊敬”的广告语太过霸气，有商业征服之嫌，损伤了中
华民族的感情。

网友的声音迅速扩大，大多数网友把抨击的矛头指向了丰
田公司、广告制作公司和刊登广告的杂志，要求他们赔礼道歉。

这是一起由于传播误导引起的公关危机。

无论如何日本企业在中国刊
登如此张扬的广告，都会引起中国人民的反感，甚至激化了民族情绪。

所
以我觉得，鉴于日本与中国一直存在着一种似敌非敌的情绪，只要有一点
点的矛盾，立刻就能被扩大。

一个国家已经不是一个普通的群体了。

所以
一碰到牵扯到这一方面的销售时，优先考虑这一点，尽量避免。

上海神仙原浆酒：它的广告是由上海家喻户晓的笑星王汝刚来表演的。

广告场景是他和一些朋友在一起聚会。

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未能直
接提供word文档，抱歉。

中国故事对外传播中受到的打压实际案例

近年来，我国的文化和故事在国际舞台上受到了越来越多的关注。

然而，随着我国文化对外传播的不断扩大，一些我国故事在海外传播过程中却遭遇了一些打压和阻碍。

这些打压现象不仅对我国的文化形象造成了影响，也影响了海外受众对我国故事的认知和理解。

下面就以几个实际案例来探讨我国故事对外传播中受到的打压。

1. 媒体封锁在我国文化对外传播过程中，一些媒体评台会遭遇到一定程度的封锁。

一些国外电视台或网络评台在播放我国文化节目时，会面临我国政府对内容的限制和审查。

这种媒体封锁导致了不少优秀的我国故事无法被正常地传播和推广，给我国文化在国际上的推广造成了一定的阻碍。

2. 艺术作品被歪曲一些我国故事在海外传播过程中，也会遭到一些人的恶意歪曲。

一些外国媒体或个人会故意篡改我国故事的内容，将其解读为符合自己利益或观念的版本。

这种行为不仅严重损害了我国故事的原貌和真实性，也给海外受众带来了错误的认知和观点。

3. 宣传负面情绪另外，一些国外势力也会利用各种手段对我国故事进行负面宣传，制造负面情绪。

他们会通过各种渠道发布负面报道，散播负面言论，打压我国文化的形象，让海外受众产生偏见和误解。

一些虚假的谣言和负面信息也会对我国故事的海外传播产生负面影响。

4. 制造障碍一些国外门槛或条规也会对我国故事的传播产生制约。

一些国家的法律法规对我国文化产品的进口有着严格的审查和要求，或者对我国故事的内容进行了限制。

这些制约性的门槛和条规，也给我国文化产品在国际市场上的推广带来了一定的困难。

总体来说，我国故事在对外传播过程中受到的打压主要体现在媒体封锁、艺术作品被歪曲、宣传负面情绪和制造障碍等几个方面。

这些现象不仅影响了我国文化形象，也给海外受众带来了一定的负面影响。

为了更好地推广和传播我国故事，我们需要进一步加强国际合作，提升我国文化的软实力，增强对外传播的有效性和权威性。

相关部门也需要出台更加开放和灵活的政策，为我国文化在国际上的传播创造更加宽松和健康的环境。

跨文化传播案例

跨文化传播案例跨文化传播是指信息在不同文化背景下的传递和交流。

在全球化的背景下，跨文化传播越来越重要，因为不同文化之间存在差异，这些差异可能导致误解和沟通障碍。

下面列举了十个跨文化传播案例，以展示不同文化之间的交流和传播的挑战和解决方法。

1. 麦当劳在中国的成功传播案例麦当劳是一个跨国快餐连锁企业，在进入中国市场时面临着文化差异的挑战。

麦当劳采取了本土化的策略，根据中国消费者的口味和偏好进行产品创新，同时也注重融入中国文化，比如推出了中国特色的菜品和节日促销活动。

这种本土化的传播策略使得麦当劳在中国市场取得了巨大的成功。

2. 可口可乐在印度的失败传播案例可口可乐在印度市场没有像在其他国家一样取得成功，部分原因是由于文化差异导致的传播障碍。

可口可乐在印度推出的广告中使用了一位印度神话中的神明形象，这被印度观众视为对神明的不尊重，引发了巨大的争议和抵制运动。

这个案例表明，在跨文化传播中，必须尊重并避免冒犯目标文化的价值观和信仰。

3. 网飞在全球的成功传播案例作为一个全球性的在线娱乐平台，网飞成功地进行了跨文化传播。

网飞在不同国家和地区推出了本土化的内容，并提供多语言字幕和声音选项，以满足不同文化和语言背景的观众需求。

网飞的成功表明，对于跨文化传播来说，理解和满足不同文化需求是至关重要的。

4. 豪华品牌在中国市场的成功传播案例许多豪华品牌在中国市场取得了巨大的成功，其中一个原因是它们成功地运用了跨文化传播策略。

豪华品牌在中国市场进行了本土化的定位和传播，比如与中国明星合作推广、参与中国传统节日庆祝活动等。

这种跨文化传播策略使得豪华品牌在中国市场树立了高端和奢华的形象。

5. 谷歌在中国的失败传播案例谷歌是一个全球知名的互联网公司，但在中国市场却没有取得成功。

这部分原因是由于政治和文化差异导致的传播障碍。

谷歌在中国市场遇到了审查和限制，无法提供其全面的搜索服务。

这个案例表明，在跨文化传播中，政治和法律环境对传播的影响不容忽视。

浅谈古筝跨文化传播无效的典型案例——兼析古筝未能成为贵州民族乐器原因(一)

浅谈古筝跨文化传播无效的典型案例——兼析古筝未能成为贵州民族乐器原因(一)论文关键词:古筝民族乐器跨文化传播论文摘要:贵州发掘出土的汉墓遗址中，多处发现古筝弹奏陶俑，说明早在东汉时期，古筝就已传入贵州少数民族地区。

但考察贵州少数民族乐器，并未发现古筝这一品种。

这是古筝跨文化传播无效的一个案例。

这与古筝传播者与被传播者的民族和阶级壁垒有关，也与贵州少数民族文化特征有关。

大约从东汉起，筝就传人了贵州高原。

这是中原封建统治王朝政治势力向贵州地区扩张后汉文化向边缘地区传播的结果。

但在长期历史发展过程中，筝并未扎根于贵州少数民族文化土壤中，成为民族乐器大家族中的一员。

从传播学角度说，这是一种无效传播。

文化在不同文化体系间的传播是一种跨文化传播。

民族是一种文化群体，因此跨文化传播的一种表现形式是某种文化的跨民族传播。

跨文化传播分为有意传播和无意传播等形式，从传播结果看则可分为有效传播和无效传播两种。

有意传播是一种有意识的目的性很强的传播，无意传播是一种虽然传播者没有传播意图，但由于某种原因，传播者与被传播者发生接触，被传播者吸收了传播者的文化，使文化传播在无意中发生效果的一种传播。

有效传播指所传播的文化被对方接受，成为对方文化的组成部分，而无效传播则指虽然有传播行为或不同文化体系的人群发生接触，但一方的文化未对另一方发生影响、被对方接受的传播。

古筝未能成为贵州少数民族乐器文化的组成部分，这是跨文化传播无效的一个典型案例。

对此进行深人分析研究，对进行有效的跨文化传播，无疑具有重要的借鉴意义。

为什么古筝没有成为贵州少数民族乐器?过去，学术界没有人对此做过分析。

在本文中，笔者试作初步的探讨。

上世纪70年代开始，贵州境内陆续发掘出了与筝有关的文化遗物。

1972年，考古工作者在贵州黔西县境内东汉墓中发掘出一尊抚筝俑，高11.2厘米，身穿右枉长袍，筝横置于双膝之上，低首，作跪坐抚筝状，阴线刻画出衣纹及弦(见《贵州田野考古四十年》230页)。

跨文化交际失败的广告案例分析

跨文化传播失败的广告案例分析The Failure Advertisement Case in Cross-CultureCommunicationEditor：李慧娇Editor: 李慧娇Reviewer: 刘尚C ONTENTS目录Contents01Cross-Culture Communication Theory02Case Analysis03Conclusion01Cross-Culture Communication TheoryIntroductionCross-Cultural Communication (Intercultural communication) is a universal phenomenon of human being.With the spread of globalization, the cultural field is facing the trend of globalization, and the cross-cultural communication among countries is gradually increasing. However, due to the differences in cultural values and other factors among countries, especially under the influence of Ethnocentrism, Consumerism and Orientalism, the intercultural communication always faces an insurmountable gap.As China has transformed from the “global factory” into the “global market”. More and More global brands are running and competing in Chinese market, especially luxury brands. Dolce Gabbana, as a famous global luxury brand, had a good performance previously, while after the insulting China scandal, the sales volume in China declined rapidly.An Italian luxury fashion house founded in 1985in Legnano by Italian designers Do menico Dolce and Stefano Gabbana.They met each other in Milan in 1980and design ed for the same fashion house.In 1982,they established a designer consulting studio;in time it grew to become "Dolce &Gabbana".They presented their first women's col lect-ion in 1985in Milan,where a year later their store would open its doors.Dolce Gabbana02Case AnalysisCase AnalysisDolce&Gabbana Incident:•Stefano Gabbana,the founder and creative director of Italian luxury brand Dolce&Gabbana(D&G),has provoked a public outcry by making insulting remarks about China.•DG official website had to take the video down after netizens complained that it implied discrimination against Chinese chopsticks and even Chinese people.•However,DG is a really double-dealer,the designer updated a post on the foreign network,saying that China is a shit-like country.•This gross outrage was really irritating!However,he explained by the ridiculous claim of that his account was stolen. The ability to deal with public relation is really insufficient.Case AnalysisThen Chinese stars and models, including Chen Kun, Li Bingbing, Wang JunKai, Zhang Ziyi, Huang Xiaoming Deli Reba, etc, refused to attend the brand show scheduled to be held in Shanghai. Subsequently, many stars with DG to cancel the contract, cancel cooperation with DG. After the brand show was canceled, the activity site was desolate.Perhaps the DG brand realized its serious mistake may ruin its market success in China. Therefore, in order to appease the sentiment of Chinese consumers, it even learned Chinese and apologized in Chinese. However,most netizens did not buy it and expressed their resistance.Ethnocentrism:Ethnocentrism is the belief that one's cultural group to which one belongs (usually equated with the state) takes precedence over all other cultural groups. It shows a sense of national superiority, that is, judging the value of other cultures from the value of their own national culture.Ethnocentrism may lead to Self-centered mentality, Stereotype, National Prejudice and Discrimination, Racism, ignoring the respect for local culture.DG’s behavior is a typical negative event of the this kind of mentality, which aroused the public indignation in China. In return, it damages the brand image of DG.Consumerism:Consumerism culture refers to consumerism in the cultural sense. It is a social and cultural phenomenon, and it refers to the cultural ideology that satisfies the desire stimulated by modern culture. As an important part of social culture, mass media will undoubtedly be influenced by consumerist culture. At the same time, because of the typical symbolic characteristics of consumption, the mass media is also a force that cannot be ignored in the spread of consumerism culture. Transnational media company of operation, operation logic of the capitalist world system and ideology, the phenomenon of media imperialism is happening, is the cause in developed countries (especially America) medium, impact the developing countries, makes audiences in the developing countries accept capitalism consumerism values, and became a captive to western cultural hegemony，And lead to the collapse of the national cultural tradition.DG overemphasized on the consumerism, and neglect the mainstream values and public sentiment in China, which result in the outrage of Chinese society.Orientalism:Orientalism is a set of images about the Orient fabricated by westerners for their own interest. Orientalism, as a theoretical tool of European colonial plans and imperialist aggression, always focuses on the West rather than the East. Itspurpose is to build a system of knowledge, discourse and power based on the binary opposition between the East and the West.The West is shown as self-centered, powerful, masculine and dominant. On the other hand, the east is opposite to the other, marginal, weak, feminine andobedient. This asymmetric relationship is depicted to consolidate the hegemony of the west.When orientalism is a common way of thinking and cognition, common sense orientalism has become a kind of power discourse, dominated by the power discourse, the white living in the west, whether intentionally or not, will produce a sense of superiority over the people and objects of the east , because they believe in the heart that the east is mysterious, savage and pagan. In their eyes, the Orientals must be racially inferior to the whites, and they need to shoulder the mission to save and civilize them. When understanding the East, westerners always take little account of the reality of the East, but turn to the so-called authority of Orientalism, to believe in an Orientalism of the East. Because, this Orientalism of the Orient can bring Westerners a sense of superiority, can prove their centrality.Orientalism ideology is the remnants of colonialism mentality. It is a deeply-rooted cultural prejudice. Under the guidance of this mentality, DG’s terrible behavior had hurt Chinese people’s feeling severely.03ConclusionConclusionThe Strategy for multi-national company to avoid Cross-cultural risks:•Getting rid of Ethnocentrism, Consumerism and Orientalism, avoid arrogance and prejudice;•Learning and respecting the local culture and social values;•Applying the differentiated marketing strategy based on the actual conditions of target market.References1.DG中国官网：/2.关世杰，《跨文化交流学》，北京大学出版社，2009年版；3.杜向涛，《“中国元素”广告的跨文化传播研究》，西北大学硕士论文，2009年；4.陈培爱，《广告跨文化传播策略》，《东南学术》，2004年增刊;5.刘昕远，《商业广告跨文化传播的障碍与对策》，江苏商论，2008年3月。

跨文化传播失败案例

立邦漆”龙”广告起争议网友：中国象征被戏弄[图]今年9月份的《国际广告》杂志第48页,刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附在柱子上;右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上.画面旁附有对作品的介绍，大致内容是：右立柱因为涂抹了立邦漆,把盘龙都滑了下来。

评价称:“创意非常棒，戏剧化地表现了产品的特点……结合周围环境进行贴切的广告创意，这个例子非常完美.”然而，就是这样一则广告，几天来却在网上掀起了轩然大波，几天来一直是各ＢＢＳ上的热门话题.网民难以接受网民小江在接受记者采访时说:“我乍一看还觉得挺有意思，可仔细一想就觉得别扭了。

龙是中国的象征，怎么能遭到这样的戏弄！这个创意应该赶快改掉。

”更多的网民则认为，“发布广告者别有用心”,而且“恶劣程度比‘霸道广告’有过之而无不及”。

专家忽略了文化因素广告专家认为，从广告本身的三个因素考虑，这个创意没有问题。

但是，广告设计和发布者显然忽略了一个重要问题，就是广告与文化的联系.北京工商大学传播与艺术学院副院长张翔在接受采访时说：“龙是中国的图腾，在一定意义上是中华民族的象征。

每个国家对传统文化的理解不同，在我国的文化中，龙的内涵非常丰富.广告一旦忽略了与文化的联系，就会使受众感到不舒服甚至产生厌恶.”杂志社有创意才予刊登《国际广告》杂志编辑部的工作人员告诉记者，这两天已经有一些读者打来电话询问此事。

“广告的设计单位是李奥贝纳广告公司广州分公司。

在杂志上刊登的介绍和评价，是该公司自己做的点评。

”工作人员表示,刊登这篇广告绝没有任何特别的想法。

“编辑部看了这个投稿后，觉得广告有创意，所以才予以刊登。

”广告公司影响始料不及昨天，该广告公司北京分公司公关部很快给记者发来了关于此事的声明,并表示希望通过媒体向公众做一个解释。

声明说，这个广告是为立邦涂料广东有限公司生产的“木器清漆”设计的。

中国企业跨文化管理失败案例

中国企业跨文化管理失败案例中国企业在跨文化管理中常常面临各种挑战和困难。

以下列举了十个中国企业跨文化管理失败的案例。

1. 乐视网在进军印度市场时，由于未能适应当地市场需求和文化习惯，导致销售不佳。

乐视网未能理解印度消费者对价格敏感性和产品质量的要求，以及对本土化的需求。

2. 美团在扩张东南亚市场时，由于未能适应当地的语言和文化差异，导致与当地合作伙伴发生冲突。

美团未能妥善处理与当地员工和合作伙伴之间的沟通和合作问题，影响了其在该地区的业务发展。

3. 华为在进军美国市场时，由于缺乏对当地法律和商业环境的了解，导致遭受政府审查和贸易限制。

华为未能妥善处理与美国政府和企业的关系，使其在美国市场发展受到阻碍。

4. 中国银行在开展国际贸易业务时，由于缺乏对国际贸易规则和惯例的了解，导致与国际客户发生纠纷。

中国银行未能妥善处理与国际客户之间的合作和交流问题，影响了其在国际贸易领域的声誉。

5. 阿里巴巴在推广支付宝海外版时，由于未能适应当地支付习惯和法规要求，导致在一些国家遭到监管机构的限制和打击。

阿里巴巴未能及时调整其支付服务，使其在海外市场的发展受到影响。

6. 中信银行在拓展非洲市场时，由于未能适应当地经济环境和文化差异，导致在该地区的业务亏损。

中信银行未能理解非洲国家的金融市场和消费者需求，使其在非洲市场的竞争力下降。

7. 海尔集团在收购欧洲企业时，由于未能妥善处理文化冲突和管理问题，导致收购失败。

海尔集团未能有效整合收购企业的管理和文化，使其无法实现预期的收益和合作效果。

8. 联想在推广自家品牌时，由于未能理解国际市场的消费者需求和品牌定位，导致在一些国家的市场份额下降。

联想未能及时调整产品设计和营销策略，使其在国际市场的竞争力受到挑战。

9. 中国移动在拓展海外市场时，由于未能妥善处理与当地运营商的合作和竞争关系，导致在一些国家的业务发展受到阻碍。

中国移动未能建立良好的合作伙伴关系和竞争策略，使其在海外市场的竞争力下降。

两个文化因素失败的广告案例

• 宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第75位，全美排名第23位并被评为业内最受尊敬的公司。
• 宝洁公司在全球的雇员总数超过11万，在全球70多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销 140多个国家和地
到有益的启示：
• 那就是从市场竞争战略的角度来看，任何企业的任何竞争优势都是暂时的，因为竞争是一个动态的过程，一旦固步自封，忽视了通过创新，或者放慢了速度，停滞了提升竞争优势的可保持性的步伐，你就会给予你的对手充足的蓄势和攻击时间和机会。那么无论你有多么强大，你都可能难逃一败。我们在看一个现象时，应该不仅仅是看这个现象的本身，而应当透过表象看到事件的本质，并且从中获取成功的养分。
精选课件
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个人体会
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不过，可口可乐公司力挽狂澜，在看到失败的瞬间找
寻错误根源并及时纠正，因而损失也控制在所能承受的范
围之内。我想，这也是可口可乐公司立于不败之地的重要
原因。在当今社会，可口可乐公司在世界500强中名列前
茅，可口可乐的商标已经成为一种文化的象征，也表明可
口可乐品牌战略的优质。
• 不过个人建议，可乐这种碳酸化合物对身体有诸多不利的方面，大家要适量的克制，有节制地引用噢
• 3、从战略的角度分析，可口可乐公司在新口味推出的同时，就已经陷入了百事可乐竞争规则下的被动，就已经注定“未战先败”。可口可乐在新的竞争格局中，首先打倒的不是百事可乐，而是打倒了自己的品牌核心。
• 4、否定自身的品牌核心，这是任何一个品牌都不敢轻易尝试的事。品牌核心既无，品牌何在？可口可乐违背了这个道理，轻信了口味调研，姑且不论它的调研是否真实，即便是真实愿意沟通的结果，“听”的意义也在于——“用 “真实的结果”来支持企业的决策，一个品牌往往依据调研后的分析，听取市场的声音，从而决定品牌的改变。变与不变之间，仍然需要企业在品牌核心与“真实的结果”之中权衡把握