KPMG 中国平安战略规划

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毕马威管理咨询方法
传统方法
最好有
相关利益
传统方法vs. R2i 方法
R2i 方法
关键区分因素 基于行业的 独立于行业的
相关投资
相关利益
关键区分因素 基于行业的 独立于行业的
必须有
时间
=
在低回报领域 投入太多 传统

作出规划，并根据收益 进行投资
R2i


从现有的流程及系统开始，设计客户化的业务流程 及系统 (“As Is”) 分析及设计范围比较大，常常需要很多书面工作 客户化方案包，以满足现有业务实践的需要 集中精力于客户之间的差异 实施速度慢、费用高
1978
Peat Marwick International (PMI) 创建成功，成为在 全球范围内运营的 合伙企业。
1987
PMI 在美国及英国 市场取得主导地位 。当时在欧洲大陆 有一家叫做 Klynveld Main Goerdeler的实力相 当的荷兰事务所。 双方都认识到联手 对他们客户的战略 价值，创建了 KPMG Peat Marwick.
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毕马威管理咨询概览
毕马威管理咨询的愿景
“成为世界上最受尊敬及最有影响力的商业咨询及系统集成商，为客户创造真实的、持续的价值， 为员工提供成长机会，并为股东创造长期价值。”
我们的优势:

…以及我们的价值观支持：

行业经验 有经验的员工 创新性的结果导向的解决方案 与世界一流企业的持久关系 与市场领导者的战略联盟 全球性公司
1998
最大的全球性的专 业服务提供商。
2000
思科公司在毕马威 管理咨询投资了10 亿多美金。毕马威 管理咨询成为互联 网咨询服务的领导 者。
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毕马威管理咨询概览
毕马威管理咨询深信丰富的行业经验是为我们的客户提供世界一流服务的关键。因而，公司主要根据行业进行组织 。如下图所示。
高科技
消费品及工业 品市场
金融服务
通信及内容
公共服务

电子 软件 生命科学

CPG 及零售 工业、汽车及运 输业 化工及能源

银行业及投资 业 房地产 保险行业

通信业 内容/媒体

联邦 州及地方 教育 付款人(HC) 供应者 (HC)


产品 行业 方案
服务 行业 方案
公共 服务 方案
在每个行业内，我们都有指定的行业及解决方案（业务流程及应用系统）专家。 典型的项目团队由三类人组成，为客户提供最有的技能组合。
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毕马威管理咨询概览

公司前身是“五大”审计、税务及咨询公司之一毕马威的一部分 于2000年1月份从原毕马威公司分离出来 毕马威管理咨询于2001年2月8日上市，股票代码KCIN 在全球117个办事处有10,000多名顾问 公司2001财年的收入为29亿美金 我们是基于经验的服务提供商 （我们的员工有平均13年的经验） 端到端的服务能力 我们有2,500个客户，其中60％都是财富1000强的企业
行业 解决方案
金融 服务
高 科 技
通信及 媒体
消费品及 工业品市 场
医疗 保健
公共 服务
端到端业务解决方案

供应链管理 客户管理 知识管理


世界级的财务服务
世界一流人力资源
电子工程服务

B-to-B B-to-E B-to-C
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毕马威管理咨询概览
我们通过服务一流地客户来确立自己地信誉
1997
Colin Sharman 被委 任为毕马威国际 的 主席。 “我在毕马威 国际实施强势的扩 展战略而立志成为 世界领先的顾问公 司的关键时候得到 委任，作为一个忠 诚的国际主义者， 我对于我们全球的 事务所及员工的前 景充满信心。我充 分认识到，如果我 们团结在一起，没 有什么我们实现不 了的。”
[公司] 应该聘用向毕马威管理咨询这样的战略提供商… 他们愿意围绕第 一代解决方案创造聚焦战略…
福斯特研究, Christine Spivey Overby, “电子商务战略需要协助” 2000年2月
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我们全球的咨询历史
Marwick, Mitchell & Co. W.B. Peat & Co. Peat Marwick International KPMG Peat Marwick
“我们想要通过服务一流的知名客户驱动我们的业务增长。事实上，我们的未
Rand Blazer Pres. & CEO
来取决于我们向这些客户提供价值的能力。”
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我们的资质百度文库
毕马威管理咨询 Oracle 业务简介
KPMG
KPMG
KPMG Consulting
1897
James Marwick and Roger Mitchell 联合 建立了Marwick, Mitchell & Co.,该公 司是一家会计师事 务所，总部设在纽 约。
1911
通过与W.B. Peat & Co.——英国一家著 名的事务所合并， 开创了一个行业趋 势。这次合并是我 们第一次对客户的 需求变化作出反应 ，以支持他们的客 户在全世界的业务 需要。
帮助客户取得成功 帮助他人取得成功 服务的领导 团队工作及协调 行为诚实 方向性的快速实施
很清楚，毕马威管理咨询是最快的完成重新定位，并与竞争对手拉开差距的公司。 [KPMG管理咨询] 在电子商务战略方面的技术、通信及保险都有相当的深度。
AMR研究，警惕企业应用战略，Rod Johnson, 2000年4月4日
目录
1.毕马威管理咨询背景介绍 2.毕马威管理咨询资质介绍

Oracle业务简介 世界级的财务服务


KPMG 管理咨询的优势
成功案例
3.我们对平安保险需求的理解 4.工作方法及方法论

R2I 方法论
我们的工作方法
4.毕马威管理咨询平安保险项目实施团队 5.提问与回答
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毕马威管理咨询背景介绍
从行业领先的业务实践模块开始设计业务流程及系统 (“To Be”) 集中精力于模拟和确认 — 贴近实际业务环境的模拟 实施BPR，调整业务流程 该方法集中于各地之间的相同流程 实施速度快、成本低
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咨询架构: 行业及解决方案
毕马威管理咨询通过6个围绕客户的行业及5个端到端业务解决方案来交付咨询建议及 价值