案例讨论(1)
讨论案例1：比纳(A-2)
比纳（Beech-Nut）营养食品公司(A-2)关于PAI侦探的建议，安德森咨询了马修律师事务所的意见。
他很高兴，除了终止与Universal的合同外，不用再采取其他措施。
但是，7月下旬和8月份又出现新麻烦：食品药品管理署（FDA）的一名调查官查访了卡那祖哈蕾的工厂，从四个生产批次的苹果汁产品中收集了样品，使用的浓缩果汁原料都来自Universal。
样品检验将采用FDA 布法罗实验室的一种新方法。
该官员还取走一份标明使用浓缩苹果汁制作的产品清单，其中包括桃味酸奶、糊状食品、混合果汁和苹果汁。
8月11日，纽约州农业和市场厅的一名代表通知麦金托什，该厅检测了一品从零售店取得的比纳苹果汁，结论是该产品为掺假产品。
麦金托什告诉安德森，他怀疑检测结果的正确性，因为该果汁是被进口浓缩果汁加工的。
麦金托什担心卡那祖哈蕾的成品苹果汁库存可能全部被农业和市场厅查封，他建议把这些成品运到比纳在新泽西州西考克斯（Secaucus）使用的一个仓库去。
安德森咨询了马修律师事务所一位律师的意见，确认该转移为合法行为后，他下令进行转移。
8月12日，3万箱苹果汁和各色果汁被卡车运到西考克斯。
几天后，8月20日，安德森知悉FDA布法罗办公室一位合规官的意见，认为四个批次的比纳苹果汁样品均为掺假果汁，FDA要做更多检测。
斯托勒还是认为，因为无损健康，公司没必要召回产品。
8月31日，FDA的另一名调查官向比纳公司索要发运果汁的大客户信息。
安德森在考虑，是否要采纳国际销售副总的建议，从西考克斯储存果汁中提取约2万箱果汁，运给波多黎各的比纳分销商，以便被FDA封存。
虽然那儿的分销商不愿接受更多产品，安德森却认为合适的折扣会让他改变主意。
安德森的律师们说，这个外运处理的措施是合法的，但是他们建议销毁FDA申明掺假的那四个批次的产品。
他们还建议，安德森可以合法地拒绝向FDA的调查官提供信息。
病例讨论教案(一)
病例讨论教案
- 目标：帮助学生学习病例分析和诊断能力，提高临床思维和解决问题的能力
- 教学内容：病例讨论教学方法、病例分析、临床诊断、治疗方案
- 教学方法：小组讨论、案例分析、问题解决、知识点讲解
- 教学工具：病例分析资料、临床医学书籍、医学影像资料、视频讲解
教学步骤
1. 引入病例
- 选择一个真实的临床病例，引入学生对病例的兴趣和好奇心
- 简要介绍患者的基本情况和主诉
2. 小组讨论
- 将学生分成小组，每个小组对病例进行讨论和分析
- 激发学生的思考和交流，引导他们提出问题和疑惑
3. 知识点讲解
- 针对学生提出的问题和疑惑，进行相关知识点的讲解和解释
- 引导学生理解和掌握相关临床医学知识
4. 案例分析
- 学生根据所学知识对病例进行深入分析，提出可能的诊断和治疗方案 - 引导学生思考和解决临床问题，培养临床思维和判断能力
5. 汇报和讨论
- 每个小组对自己的分析和解决方案进行汇报，进行全班讨论和交流 - 教师进行点评和总结，指导学生完善分析和诊断过程
6. 总结和拓展
- 总结本次病例讨论的重点和难点，帮助学生梳理知识点
- 拓展相关临床医学知识，提高学生的学习兴趣和广度
教学评估
- 学生小组讨论表现
- 学生病例分析能力
- 学生问题解决能力
- 学生知识掌握程度
教学反思
- 教学目标是否达到
- 教学方法是否得当
- 学生学习效果和反馈
- 下次教学改进计划
通过以上教学步骤和评估，可以帮助学生全面提高临床医学知识和能力，培养临床思维和解决问题的能力，为将来的临床实践打下良好的基础。
案例分析作业-马拉松中的目标管理 (1)
马拉松中的目标管理1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。
当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：用智慧战胜对手。
当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。
马拉松比赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都在其次，说用智慧取胜确实有．点勉强。
于是，当时的报纸充满了对山田本一的嘲讽。
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。
这一次，他又获得了世界冠军。
记者又请他谈经验。
山田本一性情木呐，不善言谈，回答的仍是上次那句话：用智慧战胜对手。
面对这位名将，这回记者在报纸上没有挖苦他，但对他所谓的智慧仍迷惑不解。
10年后，这个谜终于被解开了。
他在自传中是这么说的：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行、第二个标志是一裸大树、第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。
比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等达到第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。
40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。
起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
【案例讨论题】1、请你用目标管理理论分析山田本一的夺冠秘诀。
（300字）目标是需要分解的，一个人制定目标的时候，要有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。
最终目标是宏大的，引领方向的目标，而绩效目标就是一个具体的，有明确衡量标准的目标，比如在四个月把跑步成绩提高1秒，这就是目标分解；绩效目标可以进一步分解，比如在第一个内提高0.03秒等。
当目标被清晰地分解了，目标的激励作用就显现了，当我们实现了一个目标的时候，我们就及时地得到了一个正面激励，这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的！2、结合自己的工作或学习实际，谈谈如何运用目标管理的方法实现成功。
[工作]一起职业病案例讨论
![[工作]一起职业病案例讨论](https://img.taocdn.com/s3/m/3d8a08044531b90d6c85ec3a87c24028915f85f7.png)
一起职业病案例讨论职业中毒案例（一）案例上海市某县一皮鞋厂女工俞某，女，21岁，因月经过多，于1985年4月17日至卫生院门诊，诊治无效。
4月19日到县中心医院就诊，遵医生嘱咐于4月21日又去该院血液病门诊就医，因出血不止，收入院治疗。
骨髓检查诊断为再生障碍性贫血。
5月8日因大出血死亡。
住院期间，曾有一位医师怀疑该病员的疾病与职业病有关。
但未进一步确诊。
[问题]1.引起再生障碍性贫血的最常见毒物是什么？哪些工种的工人接触该毒物？2.为什么怀疑该病员疾病与职业有关？应采取哪些步骤证实这种关系？该医师为什么不采取这些步骤进行病因学诊断？5月9日举行追悼会，与会同车间工人联想到自己也有类似现象。
其中两名女工于5月10日至县中心医院就诊分别诊断为上消化道出血和白血病（以后也均诊断为再生障碍性贫血）。
未考虑职业危害因素。
[问题]3.如果你在一个月内连收三名来自同一小厂的再生障碍性贫血病例，你有何想法？如是何证实你的想法？4.该院医师为什么未考虑职业危害因素？推测其后果如何？上述两位病员住院后，医师告诉家属病难治好，至此车间工人惶惶不安。
乡党委和工厂领导重视此事，组织全体工人去乡卫生院检查身体，发现周围血白细胞数减少者较多。
乡卫生院即向县卫生防疫站报告。
[问题]5.试述职工卫生工作中三级预防的范畴。
乡党委和厂领导组织工人体检属哪一级预防？6.乡卫生院向县卫生防疫站报告的意义是什么？此后，县卫生防疫站向上海市卫生防疫站报告。
由市卫生防疫站、上海第二医科大学附属第九人民医院和上海市劳动卫生职业病研究所等开展调查研究。
结果发现：该厂制帮车间生产过程为：鞋帮坯料→用胶水粘合→缝制→制成鞋帮。
制帮车间面积56m2，高3m，冬季门窗紧闭。
制帮用红胶含纯苯91.2%.每日消耗苯9kg 以上，均蒸发在此车间内。
用甲苯模拟生产过程，测车间中甲苯空气浓度为卫生标准11.指出造成此重大事故的主要原因。
12.如何防止再发生这类严重事故？资料来源：上海医科大学沈贻谔提供职业中毒案例（二）案例于××，男、23岁，蚌埠某化工厂工人。
领导力案例分析 (1)
领导力案例分析三支部七小组杨安成引言本案例所描绘的内容是根据发生在首钢水钢观音山矿业分公司的真实事件整理编写的，企业的名称和人物使用化名，故事时间、故事的情节和事件描述忠实于真实事件本身。
文中的理论分析部分是根据特训班第四模块学习和日常学习的知识所得出，只代表本人的个人理解和观点，不足之处请各位学员和老师批评指正。
案例正文本案例的故事发生在恒力橡胶厂，恒力橡胶厂是贵州西南金盛矿业公司一下属企业。
上个世纪90年代，刚刚起步的市场经济改革春风让人们跃跃欲试，在为了解决部份职工家属的就业问题的基础上，金盛矿业公司支持几位“能人”办起了一个依附于维检车间的橡胶生产线，主要是对旧轮胎进行翻新加工，工人主要为公司职工的家属。
其时，橡胶厂劳动生产率低，工人收入也不高，这个集体作坊式的小厂最终因没有技术支撑、没有资金投入，效益不佳，发展极为缓慢。
自2003年起，金盛矿业公司在“矿业为主，多元发展”指导思想下，明确将恒力橡胶厂的发展作为“辅业”发展的主要项目，拟定并实施了推进方案：外聘橡胶专家指导生产，加快进行新产品研发；选拔抽调能力强素质高的人员成立市场开拓调研组，设法拓展产品市场；多次进行有限的技改扩能，提高产品生产效率……，一系列卓有成效的举措，恒力橡胶厂得到了稳步快速的发展，现如今，恒力橡胶厂已能生产普通织物芯带、耐热带、EP带（耐热耐冲击输送带）等多品种多规格的产品，橡胶运输带先后通过ISO9000：2000标准认证，ISO9001：2008标准认证，产品除服务于本企业外，还外销周边省市企业。
根据市场需求，另外还于2014年投资建设橡胶阻燃带生产线。
打造“贵州一流，西南有名”橡胶企业，是恒力橡胶厂的发展愿景。
2014年，由于受钢铁企业产能过剩、国内钢材市场供大于求，钢材价格低位运行，行业盈利处于较低水平等因素影响，金盛矿业公司生产资金大幅压缩，恒力橡胶厂也面临着生产资金不能及时到位、销售利润不能及时回笼等困难和问题。
公共伦理学案例 1行政伦理学
“公共行政伦理学”案例讨论（1）我点赞你吗？邓攸邓攸，字伯道，是平阳襄陵人。
邓攸七岁时父亲去世，不久，母亲与祖母也相继去世，他守丧九年，以孝著称。
他为人清慎和气，平易简朴，贞正寡欲。
他从小成为孤儿，与弟弟居住在一起。
起初，他祖父邓殷有赐官，命令邓攸接受。
以后，太守劝邓攸辞去所受赐的官职，准备推举他为孝廉，邓攸说：“这是出于先人所赐，不可改变。
”他曾去拜见镇军将军贾混，贾混把别人的诉状及情况拿给邓攸看，让他作出决断。
邓攸不看，说：“孔子说：听诉讼我与一般人一样，应该作的是使人不进行诉讼。
”贾混十分欣赏，把女儿嫁给邓攸为妻。
邓攸被中正品评为灼然二品，任吴王文学，历任太子洗马、东海王司马越参军。
司马越很钦佩他的为人，迁他为东海王世子文学，后转任吏部郎。
司马越的弟弟司马腾出任东中郎将，请邓攸任长史。
又出任河东太守。
晋怀帝永嘉末，邓攸被石勒俘虏。
然而石勒一向忌恨太守等高级官吏，听说邓攸在营中，派人骑马去召他，打算杀死他。
邓攸到达石勒门前，门干（守门的吏役）认识邓攸，邓攸就求他找来纸笔，给石勒写上一封书信。
门干等石勒高兴时，呈上邓攸的书信。
石勒赏识邓攸的文辞，才没有杀死他。
石勒的长史张宾先前与邓攸是邻居，很看重邓攸的名望节操，于是向石勒推荐邓攸。
石勒把邓攸召到帐下，与他谈话，谈后很高兴，就以他为参军，给他车马。
石勒每次外出征伐，就把邓攸安置在车营中。
石勒夜间禁止点火，违犯者要处死。
邓攸的车子与胡人相邻，胡人夜里失火烧毁车辆。
官吏来调查，胡人就诬陷邓攸。
邓攸自知无法与他争辩，就回答说是因弟媳妇服药，必须把酒温热而引起失火，石勒知道后，下令宽赦邓攸。
以后胡人深感邓攸的恩德，捆上自己去见石勒，以辩明邓攸的冤情。
而且胡人暗中送给邓攸马、驴，胡人们听说后，无不叹息敬服邓攸。
石勒过泗水，邓攸就砍坏车辆，以牛、马驮妻子逃跑。
又遇到强盗，掠走牛、马，只好担着自己的儿子以及侄子邓绥。
邓攸估计不能两全，就对自己妻子说：“我弟弟早已去世，只有这一个儿子，按理不能使他断绝后代，只能舍弃咱们自己的儿子。
证据法案例分析(一)
案例讨论（注: 同学们先预习、下周三上课时带纸质材料讨论使用。
）案例一：被告人董某（1978年9月出生, 男）, 自1995年3月始在某纺织有限公司做临时工, 深受经理的信任, 被安排在仓库当保管员。
1995年7月至11月间, 董某分数次将仓库内价值1万余元的高级色纱盗出, 藏在其表哥李某处伺机卖出。
12月初, 董某的行为被公司发现, 被迫交出所盗的色纱。
该公司念其年轻, 也已经将所有色纱退还, 故不再追究其责任, 只于 12月6日作出将董某开除的决定。
董某心中不服, 继续在公司滞留住宿。
12月11日下午, 被公司经理发现后, 又遭到训斥和驱赶, 董某因此怀恨在心, 预行报复。
12月13日凌晨约3点40分, 董某用火柴点燃了堆放在仓库西南角的一小堆晴纶纱便转身离开了现场。
结果酿成大火, 烧毁了四楼仓库内所有的货物和仓库北部用木板违章隔成的女工宿舍。
因燃烧时放出了大量的毒气, 致使61名公司员工被大火烧死、毒死和熏死, 15名女工受伤, 并造成巨大的经济损失。
董某作案后回到家中方知后果严重, 遂在父母的陪同下到公安机关自首。
董某在公安机关交待了事件的全部过程。
公安机关经过侦查, 主要收集到如下证据:（1）公司职员张某与李某证实, 12月11日, 公司经理训斥与驱赶董某的事实；（2）受伤女工林某称, 董某曾两次对她谈及要设法向公司报复, 林某对其进行规劝, 董某则叫她不要多管闲事, 否则也不会有好下场；（3）女工吴某与陈某证明, 董某于12月12日晚6点至8点多, 逗留在四楼的405宿舍；（4）侦查人员在从宿舍四楼405宿舍通往四楼仓库的路上, 发现了散落的几根火柴；（5）消防部门会同侦查人员在现场的勘验文书上记载了火灾现场的基本情况并附有照片；（6）保安员赵某证明, 他第一个跑入现场, 当时是凌晨4点零5分, 他看到四楼仓库窗口冒烟；（7）消防部门的鉴定书确定, 点火点在仓库的西南角, 起火原因是明火, 即排除电线起火、静电起火、自燃等原因；（8）董某案发前几日在其日记中所记载的内容表明了其对公司经理的不满；（9）董某在公安机关的多次供述, 表述基本一致。
案例讨论与剖析1信用证单证不符拒付案(一)概要
案例讨论与剖析1信用证单证不符拒付案（一）2001年4月份广交会上某公司A与科威特某一老客户B签定合同，客人欲购买A公司的玻璃餐具（名：GLASS WARES），我司报价FOB WENZHOU，温州出运到科威特，海运费到付。
合同金额达USD25064.24，共1*40’高柜，支付条件为全额信用证，客人回国后开信用证到A公司，要求6月份出运货物。
A公司按照合同与信用证的规定在6月份按期出了货，并向银行交单议付，但在审核过程发现2个不符点：（1）发票上：GLASS WARES 错写成GLASSWARES，即没有空格；（2）提单上：提货人一栏，TO THE ORDER OF BURGAN BANK，KUWAIT错写成了TO THE ORDER OF BURGAN BANK。
即漏写KUWAIT。
A公司认为这两个是极小的不符点，根本不影响提货。
我司本着这一点，又认为客户是老客户，就不符点担保出单了。
但A公司很快就接到由议付行转来的拒付通知，银行就以上述两个不符点作为拒付理由拒绝付款。
A 公司立即与客户取得联系，原因是客户认为到付的运费（USD2275.00）太贵（原来A公司报给客户的是5月份的海运费，到付价大约是USD1950.00，后6月份海运费价格上涨，但客户并不知晓。
）拒绝到付运费，因此货物滞留在码头，A公司也无法收到货款。
后来A公司人员进行各方面的协调后，与船公司联系要求降低海运费，船公司将运费降到USD2100.00，客户才勉强接受，到银行付款赎单，A公司被扣了不符点费用。
整个解决纠纷过程使得A公司推迟收汇大约20天。
[案例分析]1．“不符点”没有大小之分。
在本案中，A公司事先知道单据存在“不符点”的情况下还是出单，存在潜在的风险。
A公司认为十分微小的“不符点”却恰恰成了银行拒付的正当理由。
因此，在已知“不符点”的情况下，最好要将其修改。
2．FOB的运费的上涨，与A公司并无关系，因此客户主要是借“不符点”进行讨价还价。
疑难案例讨论
疑难案例讨论全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：在法律实践中，常常会遇到一些疑难案例，这些案例可能由于法律规定不明确、事实复杂或者法理矛盾而让人难以解决。
疑难案例是法律应用、司法裁判和学术讨论的焦点，其解决不仅需要法律知识和技能，还需要较高的逻辑思维和法律智慧。
疑难案例的一个重要特点是具有争议性和复杂性，涉及的法律问题常常需要深入分析和权衡。
有些案例可能是新型问题，还没有明确的法律规定或者判例可循，这就需要依据法律原则和精神来综合考量。
有些案例可能是法律规定的歧义或者冲突，此时需要解释适用法律，并做出合理的判断。
有些案例可能涉及到事实复杂，需要对证据加以梳理和分析，进而确定事实认定和法律适用。
在处理疑难案例时，法律人士需要具备专业的知识和能力。
首先需要熟悉相关的法律规定和判例，掌握法律的基本原则和适用规则。
其次需要具备分析问题的能力，善于捋清案情和法条之间的逻辑关系，找出关键问题和核心矛盾。
再次需要有较强的批判性思维和判断力，能够客观客观公正地评估证据和理据，衡量各方利益和权利，权衡利弊得失，做出公正合理的判决。
最后需要具备沟通协调和协商解决问题的能力，善于与当事人和其他利益相关者沟通交流，促成和解决争端，维护司法公正和社会和谐。
对疑难案例的讨论和解决有利于法律的发展和完善。
通过针对具体问题的辩论和研究，可以促进法律学科的进步和理论的深化，增强法律实践的规范性和公正性。
疑难案例也是检验法律人士能力和水平的试金石，能够促使法律从业者不断提升专业素养和执业水平，增强责任意识和公共意识，做到法治化思维和行为习惯。
在日常工作和学习中，我们应该重视疑难案例的研究和讨论，积极参与解决和探讨，努力提高自身的法律素养和解决问题的能力。
只有通过不断的学习和实践，才能够掌握法律知识和技能，做到专业化和规范化，为维护社会稳定和法治秩序做出积极的贡献。
【字数未达2000字，无法继续】第二篇示例：疑难案例讨论是司法实践中一个重要的环节，也是法学教育中不可或缺的一部分。
护理不良事件-案例分析 (1)
护理部处理及措施：
❖ 住院患者自行外出的事件经常发生，各家医院均为这 样的事情感到难以管理，特别是现在强调人性化管理 ， 对于一些病情稳定的患者也难以阻止外出办理一些其 他事情。但强调外出必须请假，履行告知手续，病房 医生、护士了解情况，评估患者能否外出后方可准许。 护理部要求全院护士认真吸取教训，做好患者的宣教， 住院期间一般不能外出，特殊情况要向医生请假并由 患者及家属签字，陪人做好防护工作，防止途中发生 意外事件。
2、严格执行分级护理制度，密切观察患者病情变化，对 老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，对跌倒/坠床高危患 者加床档防止坠床，悬挂安全警示卡，防止因护理人员疏 忽大意而发生意外。
3、提高护士安全防范意识，对一些特殊用药一定要有安 全提示，可用红笔做标示加以提醒，认真落实操作前、中、 后的查对。
整改措施
了保证医疗护理工作的正常运行，规定患者自入院后 所有的生活及治疗在病房进行，一般不得外出。
2、颈椎病可引起头晕，患者脱离医护人员的视野，发 生病情变化及其他意外(如摔跤)医务人员不能控制。
3、护理人员要进行有效的宣教，告知住院期间的一切 须知，包括不能外出，起床应缓慢转动头部等，住院 期间要遵从医嘱。管理措施要从源头上杜绝此类事件 的发生以保证患者的安全。
自己流血，自己得到教训，这是代价最大的教训.
自己流血，别人得到了教训，自己还没有得到 教训，这是最可悲的教训。
案例一：由转抄医嘱错误致患者HCG 多肌注一次的风险案例
•患者，女性，44岁，因先兆流产入院。入院后给予安胎治
疗，医嘱为绒毛膜促性腺（HCG）2000IUq.o.d.肌注，护 士输入医嘱为HCG2000Iuq.d.。第2天护士查对医嘱时发现 输入的医嘱与医生医嘱不符，导致患者多肌注一次。患者 未出现不适。
案例分析(1)
[案例分析]一、2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。
不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。
事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。
先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。
接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。
最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。
女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。
到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。
但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。
女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。
两报立即派出记者到场采访。
女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐枯没有责任，不能做出道歉和赔偿。
两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。
事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。
案例思考：（1）从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？（2）通过这一事件，我们应该汲取哪些教训？1 从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。
从整个过程看，肯德基事件的处理态度实为公关大忌，餐厅经理为维护一时的权益，不仅失去了一个消费者，而且造成了众多消费者的心理阴影。
而在这一事件中，即使从自身形象出发，肯德基也应主动及早处理，使消费者免伤和气，心情愉快地消费。
典型案例(2)(1)
深圳得一堂中医诊所治疗疑难杂症实例案例1 林某，女，40岁，深圳某中学教师，患有慢性荨麻疹数年，期间寻医问药一直没有停止，无奈中西医对林老师的疾病都束手无策，未有令人满意的疗效。
尤其是近两年，林老师的荨麻疹发作愈来频繁，几乎每天都都要发作，每次发作都要将病损皮肤挠出血丝才稍感舒服，痛苦异常，严重影响到日常的工作和生活。
去年10月份，经朋友介绍，找到得一堂李熙夷医生，李医生察色按脉、四诊合参，为林老师制定了详细的治疗计划，并嘱托了严格的饮食禁忌。
经过四个多月的治疗，林老师的荨麻疹已彻底治愈。
注：慢性荨麻疹近些年来发病率越来越高，西医的治疗一般以激素为主，副作用很大，患者往往也比较痛苦，尤其是夜间发作影响睡眠，睡眠不好，免疫力又会变差，又比较容易发作，长此以往恶性循环。
此例患者就是典型，该患者数年不能好转，受此影响极为痛苦。
找到李熙夷医生治疗，李医生为其诊断后判断该患者是由于长期饮食不当与外感风寒造成的，所以李医生嘱咐该患者严格忌口，又为该患者仔细辨证开处汤药，该患者才能逐渐痊愈。
案例2 吴某某，女，浙江人，数年前曾被李熙夷医生成功治愈的疑难妇科病患者。
于一个多月前染上流感，流感康复后遗留咳嗽的后遗症，初始吴女士并不在意，但后来咳嗽逐渐加重，已经影响到日常的工作和休息，遂至某诊所输液治疗，怎奈咳嗽症状不但没有减轻，反而越治越重，日夜咳嗽不断，连声音都变得嘶哑，严重影响到日常生活。
彼时因为李熙夷医生在外地工作，吴女士电话求助于李医生，李医生通过闻诊和问诊就判断出吴女士的病因病机，为吴女士开具了一周的汤药。
吴女士服用汤药过半，咳嗽的症状就已经完全消失。
注：感冒后咳嗽非常常见，很多人感冒好了，咳嗽却需要很长时间才能恢复，有些时间太长，迁延成了慢性气管炎。
西医治疗感冒后咳嗽一般以止咳化痰药为主，较重的咳嗽直接运用激素，这些治法对轻症有效，对稍重一些的咳嗽则效果较差，或者只是起到暂时的压制作用，药效时间一过，咳嗽又发作起来。
老年专科护士病例讨论(1)
老年专科护士病例讨论(1)案例概述这是一位80岁的女性患者，最近出现了明显的认知功能下降和焦虑症状。
她的家属表示，患者在最近几个月内逐渐变得健忘，经常迷路，而且经常感到紧张不安。
对患者进行了初步评估后，怀疑患者可能患有老年痴呆症并合并焦虑症。
本次病例讨论的目标是确定进一步的评估和治疗计划。
评估与诊断认知功能评估1. 进行详细的病史采集，包括患者和家属的描述以及最近的变化情况。
2. 进行认知功能评估工具，如Mini-Mental State Examination (MMSE)等，以评估患者的认知功能水平。
3. 进行神经系统检查，包括注意力、记忆力、定向力和执行功能等方面的评估。
焦虑症状评估1. 采用合适的焦虑症状评估工具，如焦虑自评量表（Zung自评焦虑量表）等，对患者的焦虑症状进行评估。
2. 了解焦虑症状的频率、严重程度和对日常生活的影响程度。
确定诊断1. 根据认知功能评估和焦虑症状评估的结果，结合患者的病史和临床表现，进行综合判断。
2. 确定患者是否符合老年痴呆症的诊断标准，并排除其他可能的病因。
3. 确定焦虑症的诊断，判断是否为原发性焦虑症或继发于认知功能障碍。
治疗计划非药物治疗1. 提供认知训练和康复治疗，以改善患者的认知功能和日常生活能力。
2. 提供心理支持和咨询，帮助患者和家属应对焦虑情绪，并提供相关的应对策略。
3. 鼓励患者参与社交和体育活动，以促进身心健康。
药物治疗1. 针对老年痴呆症，考虑使用胆碱酯酶抑制剂，如多奈哌齐（Donepezil）等，以改善认知功能和行为症状。
2. 针对焦虑症状，可以考虑使用选择性5-羟色胺再摄取抑制剂（SSRI）或苯二氮䓬类药物，如帕罗西汀（Paroxetine）或劳拉西泮（Lorazepam）等。
随访与复查1. 定期随访患者，评估治疗效果和病情变化。
2. 根据患者的病情和需求，调整治疗计划并提供必要的支持和指导。
3. 进行必要的复查，如认知功能评估和焦虑症状评估，以监测疾病进展和治疗效果。
激励理论案例分析(1)
案例1：立达公司的激励制度立达公司地处中关村地区，是高强博士在1998年创建的。
目前，公司每年的销售额达1。
7亿元人民币，并计划10年内达到5亿元人民币。
面对外界激烈的竞争环境，高强在充分发挥自己管理天赋的基础上创造了一套有效而独特的激励方法，人们一直认为该公司的管理是极为成功的。
他为职工创造了极为良好的工作环境。
公司总部设有网球场、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道.他规定每周五下午免费为职工提供咖啡，公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动.除此之外，他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间.他注意用经济手段来激励员工。
例如，他每年都会拿出—部分公司股份用于奖励优秀员工，目前，部分员工已拥有公司股份的30％了，这极大地激发了员工为公司努力工作的热情。
高强还特别注重强化员工的参与管理意识。
他要求每个员工都要为公司长远发展提出自己的设想，以加强对公司的了解进而提高他们对公司强烈的责任心和感情，自觉地关心公司的利益。
高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理者。
由于他在公司内对管理人员、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施，公司的绝大多数人员极为赞同他的做法。
公司员工都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此感到满意和自豪。
当然，高强深知，要长期维持住这样一批忠实工作的群体确实不是件容易的事.随着公司的快速发展，它的增长速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。
在这种情况下,该如何更有效的激励员工呢?这自然是人们所关心的问题。
根据案例请回答下列问题：（1)立达公司采取了哪些激励方法？（2）结合管理理论分析这些激励方法为什么能起作用？(9分）答案要点：（1)①思想政治工作。
通过思想政治工作，使组织中的成员看到自己的利益时可以同组织的利益取得一致的。
而在两者利益不完全一致时，则要求组织的每个成员能以组织利益为重，顾全大局，顾全整体.②奖励。
对人们取得的工作成效给予奖励，会给人们的动机起到强化作用.因为这使人看到了自己的成就，得到了尊重或取得了信任和社会地位.③职工参加管理。
讨论案例1：总经理老李的新难题
4.企业信息化建设问题
因为是中小企业，新海湾公司过去一直以来都对信息化建设不太热心。
通过与其他企业接触，老李发现，没有信息化，管理效率就跟不上，其他的企业上了ERP后，管理规范化程度明显比新海湾公司好。
虽然新海湾也有电脑系统，但是都只是在财务会计等少数部门使用，而且没有互联网，信息共享度低。
所以，老李考虑是否要上一个新的ERP系统，有可能还应该搞一个企业门户网站，提高企业知名度。
讨论问题：
1．描述新海湾公司生产系统的输入，输出与价值转化过程。
2．该公司的生产管理存在什么问题，需要做哪些改善？
3．从这个案例看，该如何理解生产管理不是一个孤立的部门管理问题？。
民事案例实例分析(1)
7、继承案例
赵某与李某夫妇生有三个女儿：长女赵 英、二女赵红，三女赵立，均已结婚。 2002年年初，赵某与李某搬来与二女 儿赵红一起居住，二老的退休金由赵红 领取，日常生活费、医疗费也由赵红一 人承担。2003年6月，赵某所在单位集 资建房，赵某以6万元购得房屋一套， 其中赵红出资5000元。房屋购得后， 赵某与李某夫妇并未搬进去住，而是将 该房出租，租金由赵红收取贴补家用。 2008年3月、5月赵某、李某夫妇先后 因病去世。
因侵权致人精神损害，但未造成严重后 果，受害人请求精神损害赔偿的，一般 不予支持。（第8条）
本案涉及的法律规范
侵害致人死亡的，受害人近亲属单独提 起精神损害抚慰金赔偿之诉的，原则上 应予支持。（省高院人身损害赔偿意见 第84条）
受害人因侵害行为影响正常工作、生活、 学习的，为一般性精神损害；受害人因 侵害行为导致工作失误、学害。（高院意见第86条）
本案涉及问题
1、李某是否应对王某死亡承担民事责 任？
2、李某受到的损害应由谁承担？ 3、刘某受到的损害应有谁承担？
分析要点
1、李某侵权责任的构成（民法通则106 条）
2、雇主责任（执行意见第58条、人身 损害赔偿司法解释第9条、第11条）。
3、李某的过错状态（重大过失、具体 轻过失、抽象轻过失）
4、王某的过错状态（重大过失、轻过 失）
分析过程
损害
↓
王某 刘某 李某
→ 李某的行为 →王某的行为
↓
违法性
↓
违法性
重大过失
具体轻过失
因果联系
因果联系
王某死而复生案
6、2009年1月7日，王某因家庭琐事与妻子 李某发生争吵，一气之下将家中一瓶农药喝 下，不省人事。家人连忙将其送到医院抢救， 急救大夫在经过一番检查后，得出结论：王 某已经死亡，停止抢救。王某的家人悲痛万 分，将王某运回家后，便通知亲友，料理王 某后事。当晚，李某在王某床前“守灵”， 半梦半醒中突然听到王某一声咳嗽，发现王 某苏醒过来了。
病例讨论1一例慢性阻塞性肺病急性加重患者的病例讨论
一、药品不良反应监测报告制度
讨论二：铜绿假单胞菌注射液的超说明书用药
超说明用药是指使用药品的适应证、给药方法或使用剂量不在药品监督管理部门批准的说明书之内的用 法，包括适应证、适应人群、给药途径或给药剂量等与说明书不符的用法。
本例患者使用的 PA-MSHA(万特普安，北京万特尔生物制药有限公司，国药准字：S20043022；规格： 每支1.0 mL；每毫升含菌1.8×109)。按说明书要求，PA-MSHA 用于恶性肿瘤的辅助治疗，改善人体的免 疫状况，减少感染的发生，用法为上臂皮下注射，隔日注射1次，30次为1个疗程，成人第1次注射0.5 mL， 以后每次注射1 mL。
史
疗，后症状好转出院。1个月前患者受凉后再次出现咳嗽，咳黄色脓痰，活动后气短，无发热，就
诊于当地医院，查胸部CT示：双侧肺间质纤维化伴感染；双肺肺气肿；双侧胸腔少量积液；双侧
胸膜局限性增厚伴钙化；纵膈淋巴结肿大；提示冠状动脉硬化。给予“哌拉西林、乳酸环丙沙星
”抗感染治疗，后效果欠佳，现患者行进一步诊治就诊于我院，门诊以“肺炎”收入院。发病以
病例内容简介
病例内容简介
性别：男
基本情况串联质谱住院号：2048114 主诉： 间断咳嗽、咳痰10余年，活动后气短
1年，加重1个月。
入院时间：2023.09.15
病例内容简介
患者，男性，75岁，主因间断咳嗽、咳痰10余年，活动后气短1年，加重1个月入院。患者
D3
患者感染指标较高 （白细胞计数 7.4×109/L， 中性粒细胞百分数 73.9%）， 痰涂片示大量革兰氏阳性球 菌。真菌葡聚糖、曲霉菌检 测未见异常。胸水病原体靶 向测序100+示光滑念珠菌。 给予左氧氟沙星0.5g q.d. ivgtt 联合头孢哌酮舒巴坦抗 细菌治疗，伏立康唑片 0.2mg q.12h. po抗真菌治疗。
案例讨论之一：二人世界小两口是再买一套房,还是投资其他？
股市火了，房价高了。
对于有投资能力的人来说，现在的市场时机是再好不过了，但是在高风险下，越来越多的人在股市和房市间徘徊，尤其对处于职业起步阶段的年轻人来说，如果资本充裕，是该入市？还是买房？案例的两位主角现在的基本情况：二人世界现住北京两个人月薪共23000元。
月结余在13000元左右。
李雯今年23岁，本科刚刚毕业，在一家合资企业做人力资源专员，月薪3000元，有五险一金。
男朋友张勇28岁，在一家知名网站做技术经理，月薪2万，有四险一金。
去年二人买了一套105平米的房子，月供3300元。
二人已于去年结婚。
暂时还没有生子的计划。
今年二人把全部的积蓄30万投资做股票，到现在每个月基本保持10％的收益，鉴于当前股市风险较大，做房地产的姐姐建议李雯把股市的钱抽出来购买一套120平米，每平米11000元的三居室。
李雯陷入两难，不知是否该将炒股的钱拿来买房，希望能有理财师为其把把关。
————————————————————————————————————————————一、先来看看他如果买第2套房的情况：购买第二套房子，按照国家的房贷新政，首付款在40%以上，贷款利率最低为同期贷款利率的1.1倍。
这样计算下来，新的房子的总金额为11000*120=1320000元（不含其他费用），首付款需要1320000*40%=528000元。
利率上浮10%，则5年以上的房贷利率为8.613%。
用等额本息法，20年还清，可以得出月供约为6900多。
目前2人积蓄为30万，无法付清首付款。
而2人目前每月节余约1万元，除去新增的房贷月供，只有约2000元节余。
那再加上之前第一套房的月供3300元，他们光在房子上就每个月要花上10200元，占总收入的44%，可以说压力比较大。
再加上由于无法付清首付款，必须举债，举债22万8千元，按一年的存款利率3.87%计算，每个月还需支付735元。
（假设向亲戚朋友借款，利率较低，本金以后支付），则光是每月的房子上花费就接近总收入的47%，已经达到了警戒线。
讨论案例1：比纳(A-3)
比纳（Beech-Nut）营养食品公司(A-3)安德森向食品药品管理署（FDA）的调查官提供了几个大客户的名字，并下令以超过50%的折扣向波多黎各及多米尼加共和国发运产品。
9月中下旬，当FDA表示考虑查封抽检的四个批次的问题果汁时，比纳公司的仓库里仅有2万箱由Universal浓缩果汁调制生产的成品。
为了应对纽约州政府提出并有政府资助的全州范围内的召回提议，比纳公司的律师们建议公司启动其在纽约州的召回行动。
当FDA官方注意到纽约州内的召回行动时，比纳公司决定在全国展开对仓库的召回活动。
10月14日，纽约州内的召回行动基本完成，比纳公司的律师们约见了FDA官员并达成共识：全国范围内对仓库的召回行动仅限于苹果汁，而且不影响已进入零售店的苹果汁。
FDA在强制执行报告中接受了比纳公司措辞温和的召回通知书。
到11月，安德森认为苹果汁问题已经得到解决。
在提交给雀巢公司美国运营总裁1982年10月的管理报告文件中，安德森写到召回工作已经完成。
他表示，公司仅销毁了2万箱产品，只有一份杂志做了不利报道。
安德森指出，如果在6月上中旬实施召回，将会影响库存的70万箱产品，并可能影响所有零售货架上的产品。
6月份面临的潜在危险和令人气馁的状况在众人的通力合作下被降到了最低点，安德森对此提出赞扬。
他还指出，公司得到律师们的很大帮助，拖延了有问题苹果汁的召回。
他报告称公司正起诉掺假浓缩果汁的供应商。
应安德森的要求，比纳公司的律师们在12月份向他提交了此次事件的总结。
他们在信件中强调了公司的两个主要目标：(1)尽量减少比纳公司的潜在经济损失，保守估计在350万美元左右；(2)尽量降低对公司声誉的危害。
他们的策略就是尽量拖时间，拖延问题产品从市场上撤回的时间。
律师们解释说，决定继续销售和生产问题产品是基于要降低潜在的巨大财务损失和商誉损失，以及苹果汁是比纳公司的关键性先导产品这一实际情况。
他们报告说，公司已成功把争论严格限制在苹果汁的范围，转移了FDA对Universal果汁生产的混合果汁和其他产品的关注。
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2010年11月，在广元市剑州中学读高二的刘飞感觉全身无力，感冒发烧，到医院一检查，先诊断为贫血，后确诊为双肾衰竭，尿毒症晚期。
12月，父母陪刘飞到华西医院进行治疗，之后，刘飞每周要透析三次。
据医院诊断，刘飞属于双肾衰竭，最好进行换肾，若只靠透析根本治不好，最后的结果就是等死。
看着儿子只能靠透析维持生命，刘飞的父母决定捐肾。
2010年底，夫妻二人都在华西医院进行了检查，结果显示，父亲是A型血，母亲和儿子一样，是B型血。
后来，刘飞的母亲朱洁秀到公证处进行了公证，办理了各种手续，同意为儿子捐肾。
2011年4月，院方通知刘飞可以进行肾移植手术了，此时，刘飞的母亲却有了不同的意见。
朱洁秀说在配型成功之后，她在成都和广元找了几家医院体检，检查出其患有慢性支气管炎、风湿和椎间盘突出等病，不适宜做肾移植手术。
由于供者决定不捐献器官，医院只能尊重当事人的决定，不能强制要求捐献。
2011年8月8日，刘飞因为感冒病情加重，被邻居再次送到了医院。
讨论
1.如何评价案例1和案例2中拒绝做儿女器官供体的父母的行为？
2. 案例1中医生的“说谎”行为符合伦理要求吗？为什么？
3.医生应该积极为小夏进行肾移植手术吗？请分别从生命论、功利论及公益论的角度进行伦理分析。
1、
2、答：案例1中的医生“说谎”不符合伦理要求。
理由如下：首先，伦理的本意是指人伦之理，血缘亲属之间的礼仪关系和行为规范；其次，小夏和他父亲是父女关系，从为人处世应遵循的道德律令和原则来说，小夏的父亲为小夏捐肾是义不容辞的，医生不能因为小夏父亲一个人的私心而不把实情告诉其他家人，这样做是不符合伦理要求的。
3、答：
从生命神圣论出发，医生应该积极为小夏进行肾移植手术。
理由如下：生命神圣论认为，当人的生命遭遇疾病侵袭或面临死亡威胁时，医务人员应当利用所掌握的医学知识和技术竭尽全力去保存、维护和延长生命，任何放弃、中断和停止治疗的行为都是不道德的。
现在小夏面临因肾衰竭而可能死亡的情形，当务之急是挽救小夏的生命，而且有肾源，医生应该极力劝其父亲捐肾，然后为小夏进行肾移植手术。
从生命质量论出发，医生应该放弃为小夏进行肾移植手术。
理由如下：生命质量论是以人的自然素质（体能和智能）的高低、优劣为依据来衡量生命对自身、他人和社会价值的一种伦理观，是一种强调人的生命存在质量状态及其价值的伦理观。
肾移植也许可以暂时挽救小夏的生命，但是小夏毕竟年仅6岁，智能和体能都发育不完全，更谈不上有什么社会价值，就算给她进行手术，暂时保住生命，但是也不能预计术后的排异反应对她身体产生的各种不良影响，同时她父亲的生活也会受到影响，并且术后护理也不能提高她的生命质量，最关键的是她父亲的生命质量也会因此降低，所以，综合考虑，医生应该放弃为小夏进行肾移植手
从生命价值论出发，医生同样不应该为小夏进行肾移植手术。
理由如下：生命价值论是以人的内在价值和外在价值来衡量生命意义的一种伦理观。
首先，生命质量是生命价值的基础和前提，小夏已经住院三年了，且不说她治愈的希望渺茫，经历了这么长时间的病痛折磨，生命质量已经大大下降了；其次，小夏继续这样下去，只会加重家庭和社会的经济负担，毫无社会价值可言，所以在这种情形下，医生是可以放弃为小夏进行肾移植手术的。
从功利论出发，医生应该为小夏进行手术。
理由如下：该理论认为事件的发生和演变都有其目的，判定人的行为在伦理上正误的标准是要看行为的效用如何，而不是动机。
功利主义理论首先是立足于个人的利益和幸福，然后推广至他人和全社会，所以目前该医生应该把小夏的生命放在首位，解除其生命危机，然后再考虑其他外界因素，所以医生应该为小夏进行肾移植手术。
从公益论出发，医生不应该为小夏进行肾移植手术。
理由如下：从医学角度看，公益论强调以社会公众利益为原则，是社会公益与个人健康利益相统一的伦理理论。
小夏住院三年，医疗费用应经给家庭和社会造成了沉重负担，而且受病痛折磨，身体已经不如从前，即使手术，术后能否承受排异反应带来的痛苦也是一个未知数，术后治疗会消耗大量医疗资源和医疗经费，这样一来，无论是对于小夏个人还是她的家庭或者是社会来说，都将是毫无益处的，所以建议医生还是放弃为小夏进行肾移植手术。