房产中介专业知识培训课件
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房产中介基础知识培训ppt课件-房产中介基础知识培训共70页文档
房产中介基础知识培训ppt课件-房产 中介基础知识培训
16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。 18、福不虚至，祸不易来。 19、久在樊笼里，复得返自然。 20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。 18、福不虚至，祸不易来。 19、久在樊笼里，复得返自然。 20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
房地产经纪人培训PPT课件
13
客户的类型5
投资者
对能买得起的住房感兴趣的初次买房的人或 年轻的邻居。
希望投入最少量的现金。 希望在不远的将来获得利润。 喜欢能够偿清的贷款和愿意承担部分资金的
房东。 经常还拥有其他租赁房产。
14
客户的类型6
其他
可以是任何类型的客户，但是对这个地区不 了解。
经常参观待售住房，经常看房产杂志。 没有充足的时间寻找合适的房产。
并且，成交是大量艰苦、细致工作的结 果，是一个水到渠成的过程！
1
房地产经纪人的工作
开发房源 开发客户 撮合成交 权证办理 售后服务
2
把握房源
价格 位置 朝向 户型 装修 小区环境 卖房原因 产权状况
3
了解同事对该房产的观点
收集来自你的同事反馈来的信息。系统 跟进的理解：
房源的跟进有没有什么问题 他们认为该房产最大特色是什么 他们不喜欢该房产的哪些地方 他们会提出的什么销售建议 他们对价格的看法
4
为房屋寻找卖点
位置卖点
对口学校 小区配套 周边环境
房屋本身卖点
格局 已有的装修 朝向 居住人群及邻居
5
把握顾客
客户的基本状况
婚姻家庭 家乡 从事的行业 工作单位及收入 现住房状况
努力发掘新的信息，以便更好地了解他 们在情感和心理上的需求。
返回正轨
33
成交
帮助客户做出最后的决定
是什么促成经纪人获得了交易的成功？ 你该提出怎样的问题，以促使客户作出最后的决定？ 为什么提供方向的做法最符合客户的利益？
34
解决客户的疑虑
“我们能不能再少花点钱买到这处房产？” “房东愿不愿意留下＿＿＿＿＿＿？” “我们还得考虑考虑？” “我还做不了主。我想让我父亲先看看房子。” “我们想再多看几处房产。” “你认为我们该怎样报价？” “房东是否愿意把地毯赠送给我们？”
客户的类型5
投资者
对能买得起的住房感兴趣的初次买房的人或 年轻的邻居。
希望投入最少量的现金。 希望在不远的将来获得利润。 喜欢能够偿清的贷款和愿意承担部分资金的
房东。 经常还拥有其他租赁房产。
14
客户的类型6
其他
可以是任何类型的客户，但是对这个地区不 了解。
经常参观待售住房，经常看房产杂志。 没有充足的时间寻找合适的房产。
并且，成交是大量艰苦、细致工作的结 果，是一个水到渠成的过程！
1
房地产经纪人的工作
开发房源 开发客户 撮合成交 权证办理 售后服务
2
把握房源
价格 位置 朝向 户型 装修 小区环境 卖房原因 产权状况
3
了解同事对该房产的观点
收集来自你的同事反馈来的信息。系统 跟进的理解：
房源的跟进有没有什么问题 他们认为该房产最大特色是什么 他们不喜欢该房产的哪些地方 他们会提出的什么销售建议 他们对价格的看法
4
为房屋寻找卖点
位置卖点
对口学校 小区配套 周边环境
房屋本身卖点
格局 已有的装修 朝向 居住人群及邻居
5
把握顾客
客户的基本状况
婚姻家庭 家乡 从事的行业 工作单位及收入 现住房状况
努力发掘新的信息，以便更好地了解他 们在情感和心理上的需求。
返回正轨
33
成交
帮助客户做出最后的决定
是什么促成经纪人获得了交易的成功？ 你该提出怎样的问题，以促使客户作出最后的决定？ 为什么提供方向的做法最符合客户的利益？
34
解决客户的疑虑
“我们能不能再少花点钱买到这处房产？” “房东愿不愿意留下＿＿＿＿＿＿？” “我们还得考虑考虑？” “我还做不了主。我想让我父亲先看看房子。” “我们想再多看几处房产。” “你认为我们该怎样报价？” “房东是否愿意把地毯赠送给我们？”
专业房产中介经纪人培训职业化专业性讲师授课销售技巧讲课PPT课件
7万亿
3倍+
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
600亿 2000亿
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加强
职业化
提升 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。 专业性
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房地产收归国有
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经济体制改革，提倡个人买房
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房产中介培训 PPT
带看前的准备工作；
买卖流程
卖方委托房屋出售
买方购房委托
业务员对房屋详细情况进行登记
业务员对客户要求进行沟通
配对房源并带客户实地看房 价格商谈及确定房屋权属和付款方式确认
签订定金合同
签定房屋买卖合同、下家付首付
卖方：还银行贷款
买方：向银行申请贷款
交易过户
银行放款
产证出来
交房：水、电、气、有线电视及物业过户和付尾款
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
普通住宅
买家税费
• 1、普通住宅 • 2、非普通住宅
普通住宅
非普通住宅
• 1、接客 • 2、配对 • 3、约看 • 4、带看 • 5、逼意向 • 6、转定 • 7、签约
接客
配对
约看
带看
• 1、带看前的准备工作； • 2、带看中的注意事项； • 3、带看后的工作；
• 1、首次购房：首付3成，基准利率 • 2、二套购房：首付5成，利率上浮10%；
• 1、贷款年限=70年-贷款人年龄
• 注：所有贷款除房龄超过15年的房屋，如
房龄在15年以上，要另行处理。
一、房地产基础知识 二、相关税费知识 三、中介流程 四、买卖流程 五、贷款及相关知识
一、房地产基础知识
1、房屋分类 2、房屋结构分类 3、房地产市场 4、土地使用权出让年限
一、房屋分类
二、房屋结构分类
三、Байду номын сангаас地产市场
四、土地使用权出让年限
• 1 卖方税费 • 2 买方税费
1、卖方税费
1、普通住宅 2、非普通住宅
房产经纪人培训之基础知识最新版ppt课件
建设总投资的25%以上，已交付全部土地使用权出让金 ，并已经确定施工进度和竣工交付日期，向县级以上人 民政府房产管理部门办理预（销）售登记，经审核符合 国家标准而颁发的证明称之为商品房预（销）售许可证 。按国家规定，开发商必须持有此证后方可进行房屋预 、销售。
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
1、国有土地使用证 依法取得土地使用权的单位或个人，由当地政府及管
理部门发给的凭证，具有法律效力，受到国家法律保护 。 2、建设用地规划许可证
城市规划区内建行建设需要申请用地的，必须持国家 批准建设项目的相关文件，向城市规划行政主管部门申 请定点，由城市规划行政主管部门核定其用地位置和界 限，提供规划设计条件，核发建设用地规划许可证。
建筑工程施工许可证
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
商品房预售许可证
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
两书： 《商品房质量保证书》 《商品房使用说明书》
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
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1、国有土地使用证 依法取得土地使用权的单位或个人，由当地政府及管
理部门发给的凭证，具有法律效力，受到国家法律保护 。 2、建设用地规划许可证
城市规划区内建行建设需要申请用地的，必须持国家 批准建设项目的相关文件，向城市规划行政主管部门申 请定点，由城市规划行政主管部门核定其用地位置和界 限，提供规划设计条件，核发建设用地规划许可证。
建筑工程施工许可证
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商品房预售许可证
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
两书： 《商品房质量保证书》 《商品房使用说明书》
“雪亮工程"是以区（县）、乡（镇） 、村（ 社区） 三级综 治中心 为指挥 平台、 以综治 信息化 为支撑 、以网 格化管 理为基 础、以 公共安 全视频 监控联 网应用 为重点 的“群 众性治 安防控 工程” 。
房产经纪人培训教材(共 30张PPT)
一，错误思维阻碍你的能力
9、懒惰 每个人都有懒惰行为，不愿意主动 有挑战的事情，安于现状，没有压力， 不劳而获，这样的人就是舒服死的。 10,为自己开脱 当业绩不好时，总会为自己找各种各 由，“啊！现在行情不好，是房产淡季 行啊！网络推广效果不好”“哎，老遇 适的客户！”等等，从来不考虑自己的 长期下去，必然会被淘汰。
5．看房时不停地检查询问
三：经纪人如何有效逼单
•签约时的注意事项： 1，小心说闲话，以免前功尽弃 ，不能轻易让价。 2，尽可能在自己的权限内决定 事情，实在不行，则打电话请示 经理批准，一定要让客户感到你 已经尽自己最大努力帮助客户争 取最多的利益。 3，不露出过于高兴或高兴过分 的表情。
4，设法消除对方不 其觉得是最好的选择 5，早点告辞。 6，不能与客户争论 后阶段，而不可因客 论而与其争论。 7，立即提出付款。
李治民
1
带看需要注意的 细节
2
带看劣势房源最 佳话术
3
经典销售
一：带看中注意的 细节
• • 一：留下客户多个联系方式 带看前要多留客户电话。如果你留 了客户手机，最好再留客户的固定 电话，或者是夫妻一起来的话，最 好留两个人的手机。一是避免重客 ，二是他们的手机可能没电，客户 到了以后找不到你，找别的经纪去 了。 还有一个原因是不要因为一些意外 的原因（客户手机丢了）而失去这 个客户。因为有可能客户还的价格 业主同意了，而你却打不通这个唯 一的电话了。如果是一个5000万的 单子，那么你可能会跳楼。做经纪 的有这么一句话"不专业的经纪不幸 运！"
•二、将客户的情况了解到
特别的要求或顾虑，让 公司知根知底，那样他才会 时候才会促进合作。你一定 识，那就是每个客户都会跟 间早晚的事情，而你要做的 间提前，再提前，那就是现
房地产中介基础培训教程PPT幻灯片
16
小知识
• 房地产开发企业预售商品房应当：
取得《商品房预售许可证明》
17
二手楼
• 指非直接由地产商出售的楼宇
18
• 商品房 • 房改房 • 回迁房 • 解困房 • 侨房 • 集资房 • 宅基地 • 自留地
按产权性质分类
19
商品房
• 有合法产权，购买后，能领取《房地产权 证》的住宅，业主有自由依法买卖转让、 租赁的权利。
4
住宅
• 住宅—主要作为居住用途的物业，每单位设 有独立厅、房、厨、厕等设施，并设独立 水、电、煤气及电话、电视线路。使用年 限为70年。
5
写字楼
• 主要作办公用途的物业，一般设有中央空 调、智能通讯设备（光纤网、越洋视像会 议等），每单位可提供多条电话线路及每 层采用公共卫生间及茶水间。使用年限为 50年。
27
小高层
• 一般指楼高为9-14层的住宅，该楼宇附有一 部电梯供使用，通常为一梯三户或一梯四 户间格，首层架空为多。
28
多层
• 指7-9以上的住宅，该类楼宇大部分不带电 梯。
29
小知识
• 在设计师对楼宇的结构进行设计时，都会 因应地质去决定楼宇结构，而高层、一般 高层、小高层及多层，在设计时都会有一 定的标准。
7
厂房
• 主要作为生产用途的物业，大厦结构与住 宅及写字楼存在一定的差别，如负荷量、 电力供应量及交通运输等方面。
8
商场
• 是指规划为对外公开经营的建筑物
9
临街铺
• 作为营商用途的物业，并设有独立厨窗及 门户直接连接街道，一般同时有阁楼及独 立卫生间。使用期40年。
10
商场铺
• 在大型建筑物内分间多个独立营商的物业， 由于商铺吸引人流量，自身内部有经营主 题，与自然街道的临街铺截然不同。
小知识
• 房地产开发企业预售商品房应当：
取得《商品房预售许可证明》
17
二手楼
• 指非直接由地产商出售的楼宇
18
• 商品房 • 房改房 • 回迁房 • 解困房 • 侨房 • 集资房 • 宅基地 • 自留地
按产权性质分类
19
商品房
• 有合法产权，购买后，能领取《房地产权 证》的住宅，业主有自由依法买卖转让、 租赁的权利。
4
住宅
• 住宅—主要作为居住用途的物业，每单位设 有独立厅、房、厨、厕等设施，并设独立 水、电、煤气及电话、电视线路。使用年 限为70年。
5
写字楼
• 主要作办公用途的物业，一般设有中央空 调、智能通讯设备（光纤网、越洋视像会 议等），每单位可提供多条电话线路及每 层采用公共卫生间及茶水间。使用年限为 50年。
27
小高层
• 一般指楼高为9-14层的住宅，该楼宇附有一 部电梯供使用，通常为一梯三户或一梯四 户间格，首层架空为多。
28
多层
• 指7-9以上的住宅，该类楼宇大部分不带电 梯。
29
小知识
• 在设计师对楼宇的结构进行设计时，都会 因应地质去决定楼宇结构，而高层、一般 高层、小高层及多层，在设计时都会有一 定的标准。
7
厂房
• 主要作为生产用途的物业，大厦结构与住 宅及写字楼存在一定的差别，如负荷量、 电力供应量及交通运输等方面。
8
商场
• 是指规划为对外公开经营的建筑物
9
临街铺
• 作为营商用途的物业，并设有独立厨窗及 门户直接连接街道，一般同时有阁楼及独 立卫生间。使用期40年。
10
商场铺
• 在大型建筑物内分间多个独立营商的物业， 由于商铺吸引人流量，自身内部有经营主 题，与自然街道的临街铺截然不同。
房产中介经纪人培训资料_图文
实战房地产经纪业务第一节跑盘 (24)第二节电话营销技巧 (26)第三节客户接待技巧 (27)一、如何接待客户及业主 (27)二、客户接待操作技巧 (31)第四节独家代理与钥匙管理 (32)一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性 (32)二、如何说服业主放钥匙 (33)三、如何应对行家借钥匙........................ (34)第五节如何反签 (35)第六节看房 (35)一、看房前及看房中的工作 (35)二、看房过程中应注意的问题 (39)三、看房后应注意的问题 (40)第七节如何跟进 (43)第八节讨价还价 (45)一、如何应付佣金打折 (45)二、如何引导谈价快速逼定 (47)三、如何向业主还价及说服业主收定 (49)四、如何协调客户和业主的时间 (51)第九节跳盘与控盘 (51)一、如何跳盘跳客 (51)二、如何有效控盘 (55)第十节如何建立客户档案及售后服务 (57)一、如何鉴定产权合法性 (57)二、如何建立客户档案及售后服务 (58)第十一节如何利用网络进行资源整合 (59)第十二节商铺、厂房、写字楼交易 (59)第一章二手楼交易手续办理指南 (64)第一节二手楼交易标准流程图 (64)第二节按揭赎楼知识 (65)第三节过户所需要提交的资料 (66)第四节税费计算 (69)第五节按揭、担保过程中可能产生的风险及风险控制 (70)第二章新版《房地产买卖合同》操作指南 (74)第四节基本社交礼仪一、社交礼仪四原则（一）、不卑不亢；（二）、热情有度；（三）、求同存异；（四）、不宜为先；二、社交礼仪四禁忌（一）、举止粗俗；（二）、乱发脾气；（三）、蜚短流长；（四）、说话过头；三、与上司相处的礼仪（一）、理解：人人都有难念的经；（二）、保持距离；（三）、不卑不亢；四、与同事相处的礼仪（一）、真诚合作；（二）、同甘共苦：一个好汉三个帮；（三）、公平竞争；（四）、宽以待人：人非圣贤，孰能无过；服务质量是服务行业的生命线, 服务质量的内容是多方面的,服务行业从业人员讲究礼貌礼节礼仪,提供礼貌服务则是优质服务最重要的因素之一。
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房产中介专业知识培训
房产中介专业知识培训
房产中介
• 一、房产中介概念 • 顾名思义：为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机
构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务 就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效； 帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加 以引导，促使成交；房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣 金。
房产中介专业知识培训
• 开间：住宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另 一面墙皮之间的实际距离。因为是就一自然间的 宽度而言，故又称为开间。
• 进深：住宅的进深，在建筑上是指一间独立的房 屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙皮之间的实际 长度。
• 层高：层高通常指下层地板面或楼板面到上层楼 板面之间的距离。层高减去楼板的厚度的差，叫 做净高。目前一般住宅层高都在2.8-3米左右。
总套数） • 套内建筑面积＝套内使用面积＋墙体面积
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• 公摊概念 • 所谓公摊面积，是分摊的公用建筑面积的简称，
它与套内建筑面积之和构成了一套商品房的建筑 面积。 • 可分摊的公用建筑面积： • 1. 大堂、公共门厅、走廊、过道、电(楼)梯前厅、 楼梯间、电梯井、电梯机房、垃圾道、管道井、 水泵房、消防通道、交(配)电室、值班警卫室等， 以及为整幢服务的公共用房和物业管理用房以及 其他功能上为该建筑服务的专用设备用房; • 2. 每套与公用建筑空间之间的分隔墙及外墙，为 墙体面积水面投影面积的一半
房产中介专业知识培训
• 二、销售房屋类型 • 1、商品房：是指房地产开发经营企业，经批准用
于市场出售而建造的房屋 • 2、期房：是指房地产开发商从取得商品房预售许
可证开始至取得房地产权证大产证为止，所出售 商品房称为期房。消费者在购买期房时应签商品 房预售合同 • 3、现房：是指消费者在购买时具备即买即可入住 的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产 证的商品房，与消费者签订商品房买卖合同后， 立即可以办理入住并取得产权证
房产中介专业知识培训
• 不应计入的公用建筑空间为: • 1. 仓库、机动车库、非机动车库、车道等，作为
人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使 用空间; • 2. 售房单位自营、自用的房屋; • 3. 为多幢房屋服务的警卫室、管理(其中包括物业 管理)用房。 • 普通住宅的一般公摊比例： • 多层：8%——15% 小高层： 10%——20% 高层： 15%——30%
房产中介专业知识培训
• 二、主要业务流程房 • 客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看房
源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。 • 三、房产中介发展前景 • 1、朝阳产业 • 2、长久产业 • 3、高薪产业 • 4、政策产业
房产中介专业知识培训
房产基础知识
• 一、土地性质及其年限 • 住宅用地：70年 • 工业用地：50年 • 科教、文体、卫生用地：50 年 • 商业、旅游、娱乐用地：40年 • 综合或其他用地：50年
房产中介专业知识培训
• 玄关：专指住宅室内与室外之间的一个过渡空间， 也就是进入室内换鞋、更衣或从室内去室外的缓 冲空间，也有人把它叫做斗室、过厅、门厅。在 住宅中玄关虽然面积不大，但使用频率较高，是 进出住宅的必经之处。在房屋装修中，人们往往 最重视客厅的装饰和布置，而忽略对玄关的装饰。
• 商品房五证两书：房地产商在预售商品房时应具 备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许 可证》、《建设工程开工证》、《商品房预售许 可证》和《国有土地使用证》，简称“五证”。
房产中介专业知识培训
• 四、房屋类别 • 1层~3层为低层住宅；4层~6层为多层住宅；7层
~10层为中高层住宅（也称小高层住宅）；11层 ~30层为高层住宅；30层（不包括30层）以上为超 高层住宅。 • 五、其他专业概念 • 容积率：是建筑总面积与建筑用地面积的比，例 如在一千平方米的土地上有四百平方米的建筑总 面积，其容积率是0.4。
房产中介专业知识培训
• 4、准现房是指房屋主体已基本封顶完工，小区内 的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距 等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装 修和进行配套施工阶段的房屋
• 5、二手房：凡产权明晰、经过一手买卖之后再行 上市的房屋均可称之为二手房。其中包括已购公 房和经济适用房。包括商品房、允许上市交易的 二手公房（房改房）、解困房、拆迁房、自建房、 经济适用房、限价房
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• 三、房屋建筑结构 • 1、混合结构：砖混或砖木……，块材砌筑墙体（或
用大型预制墙材安装）、（木、预制或现浇混凝 土）楼板 • 2、框架结构：梁柱刚接而成的受力体系，（钢筋 混凝土或者钢材）预制柱、梁、板装配；现浇混 凝土柱、梁，预制板；全现浇钢筋混凝土 • 3、框架剪力墙结构：现浇混凝土墙，现浇混凝土 柱、梁，现浇板 • 4、剪力墙结构：全装配大板；内浇外挂；全现浇 （大模板、滑模）；配筋砌块墙体，现浇构造柱、 芯柱和圈梁
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• 跃层式商品房由上、下两层楼面、卧室、起居室、 客厅、卫生间、厨房及其他辅助用房，并采用户 内独用的小楼梯连接的房屋。
• 复式商品房是一种经济型房屋，在层高较高的一 层楼中增建一个夹层，从而形成上下两层的楼房。
• 土地出让金各级政府土地管理部门将土地使用权 出让给土地使用者，按规定向受让人收取的土地 出让的全部价款（指土地出让的交易总额），或 土地使用期满，土地使用者需要续期而向土地管 理部门缴纳的续期土地出让价款，或原通过行政 划拨获得土地使用权的土地使用者，将土地使用 权有偿转让、出租、抵押、作价入股和投资，按 规定补交的土地出让价款
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• 绿化率：项目规划建设用地范围内的绿化面积与 规划建设用地面积之比。
• 建筑密度：指项目用地范围内所有建筑的基底总 面积与规划建设用地面积之比（％），它可以反 映出一定用地范围内的空地率和建筑密集程度 。
• 公摊：公摊面积的计算： • 建筑面积＝套内建筑面积＋公摊面积 • 公摊面积＝公摊系数＊套内建筑面积 • 公摊系数＝总公共分摊面积／（套内建筑面积＊
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房产中介
• 一、房产中介概念 • 顾名思义：为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机
构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务 就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效； 帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加 以引导，促使成交；房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣 金。
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• 开间：住宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另 一面墙皮之间的实际距离。因为是就一自然间的 宽度而言，故又称为开间。
• 进深：住宅的进深，在建筑上是指一间独立的房 屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙皮之间的实际 长度。
• 层高：层高通常指下层地板面或楼板面到上层楼 板面之间的距离。层高减去楼板的厚度的差，叫 做净高。目前一般住宅层高都在2.8-3米左右。
总套数） • 套内建筑面积＝套内使用面积＋墙体面积
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• 公摊概念 • 所谓公摊面积，是分摊的公用建筑面积的简称，
它与套内建筑面积之和构成了一套商品房的建筑 面积。 • 可分摊的公用建筑面积： • 1. 大堂、公共门厅、走廊、过道、电(楼)梯前厅、 楼梯间、电梯井、电梯机房、垃圾道、管道井、 水泵房、消防通道、交(配)电室、值班警卫室等， 以及为整幢服务的公共用房和物业管理用房以及 其他功能上为该建筑服务的专用设备用房; • 2. 每套与公用建筑空间之间的分隔墙及外墙，为 墙体面积水面投影面积的一半
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• 二、销售房屋类型 • 1、商品房：是指房地产开发经营企业，经批准用
于市场出售而建造的房屋 • 2、期房：是指房地产开发商从取得商品房预售许
可证开始至取得房地产权证大产证为止，所出售 商品房称为期房。消费者在购买期房时应签商品 房预售合同 • 3、现房：是指消费者在购买时具备即买即可入住 的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产 证的商品房，与消费者签订商品房买卖合同后， 立即可以办理入住并取得产权证
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• 不应计入的公用建筑空间为: • 1. 仓库、机动车库、非机动车库、车道等，作为
人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使 用空间; • 2. 售房单位自营、自用的房屋; • 3. 为多幢房屋服务的警卫室、管理(其中包括物业 管理)用房。 • 普通住宅的一般公摊比例： • 多层：8%——15% 小高层： 10%——20% 高层： 15%——30%
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• 二、主要业务流程房 • 客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看房
源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。 • 三、房产中介发展前景 • 1、朝阳产业 • 2、长久产业 • 3、高薪产业 • 4、政策产业
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房产基础知识
• 一、土地性质及其年限 • 住宅用地：70年 • 工业用地：50年 • 科教、文体、卫生用地：50 年 • 商业、旅游、娱乐用地：40年 • 综合或其他用地：50年
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• 玄关：专指住宅室内与室外之间的一个过渡空间， 也就是进入室内换鞋、更衣或从室内去室外的缓 冲空间，也有人把它叫做斗室、过厅、门厅。在 住宅中玄关虽然面积不大，但使用频率较高，是 进出住宅的必经之处。在房屋装修中，人们往往 最重视客厅的装饰和布置，而忽略对玄关的装饰。
• 商品房五证两书：房地产商在预售商品房时应具 备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许 可证》、《建设工程开工证》、《商品房预售许 可证》和《国有土地使用证》，简称“五证”。
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• 四、房屋类别 • 1层~3层为低层住宅；4层~6层为多层住宅；7层
~10层为中高层住宅（也称小高层住宅）；11层 ~30层为高层住宅；30层（不包括30层）以上为超 高层住宅。 • 五、其他专业概念 • 容积率：是建筑总面积与建筑用地面积的比，例 如在一千平方米的土地上有四百平方米的建筑总 面积，其容积率是0.4。
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• 4、准现房是指房屋主体已基本封顶完工，小区内 的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距 等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装 修和进行配套施工阶段的房屋
• 5、二手房：凡产权明晰、经过一手买卖之后再行 上市的房屋均可称之为二手房。其中包括已购公 房和经济适用房。包括商品房、允许上市交易的 二手公房（房改房）、解困房、拆迁房、自建房、 经济适用房、限价房
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• 三、房屋建筑结构 • 1、混合结构：砖混或砖木……，块材砌筑墙体（或
用大型预制墙材安装）、（木、预制或现浇混凝 土）楼板 • 2、框架结构：梁柱刚接而成的受力体系，（钢筋 混凝土或者钢材）预制柱、梁、板装配；现浇混 凝土柱、梁，预制板；全现浇钢筋混凝土 • 3、框架剪力墙结构：现浇混凝土墙，现浇混凝土 柱、梁，现浇板 • 4、剪力墙结构：全装配大板；内浇外挂；全现浇 （大模板、滑模）；配筋砌块墙体，现浇构造柱、 芯柱和圈梁
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• 跃层式商品房由上、下两层楼面、卧室、起居室、 客厅、卫生间、厨房及其他辅助用房，并采用户 内独用的小楼梯连接的房屋。
• 复式商品房是一种经济型房屋，在层高较高的一 层楼中增建一个夹层，从而形成上下两层的楼房。
• 土地出让金各级政府土地管理部门将土地使用权 出让给土地使用者，按规定向受让人收取的土地 出让的全部价款（指土地出让的交易总额），或 土地使用期满，土地使用者需要续期而向土地管 理部门缴纳的续期土地出让价款，或原通过行政 划拨获得土地使用权的土地使用者，将土地使用 权有偿转让、出租、抵押、作价入股和投资，按 规定补交的土地出让价款
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• 绿化率：项目规划建设用地范围内的绿化面积与 规划建设用地面积之比。
• 建筑密度：指项目用地范围内所有建筑的基底总 面积与规划建设用地面积之比（％），它可以反 映出一定用地范围内的空地率和建筑密集程度 。
• 公摊：公摊面积的计算： • 建筑面积＝套内建筑面积＋公摊面积 • 公摊面积＝公摊系数＊套内建筑面积 • 公摊系数＝总公共分摊面积／（套内建筑面积＊