总经理接待日方案v - 360文档中心

总经理接待日方案

总经理接待日沟通交流方案
——跨部门跨级别沟通交流方案一、目的
1倾听一线主管心声，解答一线主管疑惑，体现组织关怀；
2切实解决影响公司当前工作顺利推进的一部分问题和难点。

二、原则
1坦诚布公
2实事求是
3简洁明了
三、相关人员及分工
1邀约人：为一线主管，负责提出所在部门、日常管理或个人发展过程中存在的难点和疑惑；
2接待人：为总经理，负责当面解答一线主管提出的各种问题和疑惑；
3组织人：为人力行政中心相关人员，负责沟通前的准备和沟通后的问题解决督办。

四、实施步骤
五、注意事项
1接待人
1.1营造轻松愉快的沟通氛围；
1.2多倾听，少发言，不打断；
2组织人
2.1必要时参与：澄清、化解尴尬等；
2.2把控好沟通时间和节奏。

附件1：邀约计划安排表
附件2：沟通问题表
附件3：沟通记录表
附件1 邀约计划安排表
附件2 沟通问题表。

“总经理接待日”实施办法(锐)

锐帆德（上海）机械有限公司“总经理接待日”制度实施办法第一条总则根据中国龙工控股有限公司龙工控股司字[2008]第106号文《关于建立“总经理接待日”制度的通知》精神，为进一步加强公司总经理与员工之间的沟通交流，营造和谐的企业氛围，为公司员工开辟一条表达心声的渠道，形成领导心中有员工，员工心中有公司，奋发有为干事业，公司与员工共同发展的和谐局面，制订本办法。

第二条“总经理接待日”的频率、地点和时间安排“总经理接待日”每月进行一次；接待地点为公司会议室；实施接待时间为每月上旬的第一个星期四上午（如遇特殊情况则另行安排）。

第三条“总经理接待日”的实施步骤（一）“总经理接待日”的准备工作1、综合部准备一本《“总经理接待日”登记簿》，建立“总经理接待日”制度计算机台账。

2、各部门向综合部申报受接待者（以下称受接待员工）姓名、职务（工种）等。

（二）实施接待1、总经理接待受接待员工（与其谈心）；听取情况反映，相互沟通。

必要时综合部和相关部门负责人可参加。

2、综合部按总经理要求收集、整理、归档接待（谈心）信息。

3、综合部对接待（谈心）收集到的信息进行分类、汇总并提出初步处理意见报总经理审核。

（三）跟踪落实1、综合部负责向总经理或相关部门反馈信息。

2、综合部负责跟踪信息反馈的处理（落实）情况。

3、综合部向受接待员工及其所在部门通报相关信息处理（落实）情况。

（四）统计分析1、综合部统计事务员负责完成接待（谈心）信息的录入以及台账的维护管理工作。

2、综合部负责按照数理统计方法进行接待（谈心）信息的统计分析。

3、综合部负责编制接待（谈心）信息统计（分析）报表，报总经理审批。

第四条总结提高（一）信息反馈1、各部门负责收集员工对总经理接待员工（与员工谈心）工作的意见和建议并以书面形式传递至综合部。

2、综合部负责收集各部门对全年总经理接待员工（与员工谈心）工作的意见和建议。

（二）总结、完善、提高1、综合部对收集到的接待（谈心）意见和建议进行分类、汇总并报总经理。

百来总经理接待日方案

泉州百来太阳能有限公司QUANZHOU BRIGHT SOLAR ENERGY CO., LIMITED总经理接待日管理办法（文件编号: JY-03【2012】029号）文件编号JY-03【2012】029号一、目的：为加强总经理与公司全体同仁的沟通﹐及时疏导员工意见﹐解决公司管理和员工工作﹑生活方面存在的问题﹐增进集益人团队凝聚力﹐创造良好的工作气氛﹐本公司设立总经理接待日。

二、人员范围﹕凡本公司员工无论部门﹑分工﹑职位均可参加总经理接待日。

三、时间﹕总经理接待日每月举行一次，时间定在每月5日（遇周日及节假日顺延），具体时间﹑地点由人力资源部与总经理在每月1日前确认后通知各部门。

四、参加办法﹕1﹑凡愿意参加总经理接待日的员工可随时报告部门文员或者经理，亦可由人资中心在人事档案随机抽选名单后通知各部门。

2﹑人资中心在与总经理确认当月总经理接待日举行日期之后书面通知各部门﹐各部门按通知要求征询参加人员﹐并于规定时间之前报送参加人员名单至人资中心。

五、举行1﹑总经理接待日由总经理﹑人资经理、相关干部﹑员工参加。

2﹑总经理接待日应有完整之会议记录。

3﹑全体与会员工应积极发言﹐充分发表意见﹑建议。

六、处理1﹑会议结束后﹐人资中心应对员工反映的意见﹑建议加以归类整理﹑调查了解﹐并反映相关部门经理。

2﹑部门经理或总监负责对总经理接待日反映的本部内的有关问题及其处理结果进行追踪﹐并于一周内回馈人资中心﹐其余各部门由人资中心负责追踪。

3﹑人资中心部应将所有处理结果呈报总经理﹐涉及总经理核准权限范围的问题应呈请总经理核准后再行处理。

七、回馈﹕处理意见和结果﹐应回馈相关员工﹐共同性的问题应张榜公布﹐予以倡导。

八、建档﹕每次总经理接待日有关问题全部处理完毕之后﹐人资中心对相关数据应妥善建文件。

九、本方案涉及相关问题由人资中心负责解释，处理。

十、本方案自总经理签字后生效。

总经理接待日方案v1.0

总经理接待日方案
一、活动目的：
为优化公司负责人与公司全体同事的沟通平台，方便各级员工与总经理的交流，了解员工思想动态，收集员工意见，合理处理公司及员工各项事务，加强团队凝聚力，公司现设立总经理接待日。

二、人员范围：全体员工均可报名参加总经理接待日
三、接待时间：总经理接待日暂定于每月15日14点-16点（如遇周末及节假日顺
延）。

请每位员工沟通时长控制在30分钟内。

四、接待人数：接待当日人数≤4人
五、接待地点：暂定总经理办公室
六、接待办法：
1、每月10日确定接待日期地点后通知各部门，各部门管理人员需及时通知
各级员工；
2、凡愿意与总经理面谈的员工需每月接待日前2个工作日向综合部提出申
请，由综合部准备接待事宜，并整理名单提交至总经理处；
3、接待当日综合部记录员工反映的问题、意见，建立电子文档；
4、接待当日如有未经申请而又希望与总经理面谈的员工，需先在综合部报
备，并由综合部向总经理反映。

严禁员工私自、随意出入接待场所。

七、会后处理：
1、会谈中问题如需部门处理，受理部门在规定期限反馈处理情况，并将处
理结果呈报总经理审核；
2、审核通过后，各部门需将审核后的处理结果反馈给员工；
3、综合部收集总经理日相关资料归档。

八、总经理接待日流程图：
综合人力部
2016年4月。

关于设立领导班子接待日的方案

关于设立领导班子接待日的方案关于设立领导班子接待日的方案为充分发扬民主，广泛听取职工意见建议，密切联系群众，及时解决办事群众的实际困难。

经研究决定，设立公司领导班子接待日。

一、接待时间班子接待日，每个月开展一次。

具体时间为每个月的第二周星期三下午14：00－17：30（如遇特殊情况另行安排）。

二、接待人党委书记、执行董事：XX党委副书记、总经理：XX党委委员、副总经理：XX党委委员、副总经理：XX党委委员、副总经理：XX三、接待地点XX四、接待对象全体职工五、接待方式（一）接待日由党群工作部统一安排，领导班子成员负责接待；如遇领导班子成员因出差、重要会议等特殊情况不能接待，由党群工作部作出相应调整并及时通知。

（二）采取面对面座谈交流、视频、电话等接待方式。

（三）接待时，具体工作人员做好访谈记录等相关工作。

为提高办事效率，必要时由党群工作部协调有关部门负责人参与接待，以便更快更好的解决问题。

六、接待事项范围（一）有关公司贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。

（二）涉及公司发展战略、生产经营方面的意见、建议或咨询。

（三）对加强和改善公司领导班子建设的意见、建议；对各级领导干部和党员职工在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或咨询。

（四）对公司各项规章制度、工作部署方面的建议。

（五）对公司党建、党风廉政建设和反腐败工作的意见、建议。

（六）对公司在保障职工权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。

（七）涉及公司安全生产的问题反馈或建议。

（八）职工个人在工作、生活中遇到的需要公司给予支持的事项。

（九）其他方面的有关意见建议。

七、接待要求（一）被接待职工要提前做好准备，反映问题要实事求是、客观公正。

（二）对于接待日活动中反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决，不能当场解决的由党群工作部记录在案，转交有关部门限时解决或做好解释工作。

（三）党群工作部要做好接待日的协调、记录、服务及督查落实工作。

总经理接待日管理办法

总经理接待日工作制度一、接待人和对象：1、总经理接待日接待人为总部客户服务部总经理；2、所有开发项目业主均可与接待领导面对面谈心反映情况，提合理化建议。

二、接待时间和地点：1、总经理接待日每月二次，定于每月的第一个周五以及第三个周五，遇节假日时间顺延。

接待日由客户服务部总经理负责接待。

如遇有特殊情况，总部客户服务部经理可代理接待，但不得延误；2、接待时间：10：00——12：00;3、接待地点：项目接待室三、接待流程：1、总经理接待日活动由总部客户服务部负责组织。

接待对象为公司开发各项目业主2、总经理接待的人员，其反应的问题应先由项目客服部进行审核，在接待记录表内该客户所反映问题应有项目客服部、涉及各专业部门领导、项目经理逐一签批后，方可受理为总经理接见的客户3、根据预约登记反映事项，由接待领导确定每次接待陪同部门。

项目综合部负责接待日组织准备工作，并通知陪同接待各部门负责人。

5、在确定接见人员前，项目客服部应安排人员将来访人反映的问题认真记录在《接待来访登记表》上。

涉及责任部门负责人、项目客服部负责人、项目总经理应在《接待来访登记表》上签名并批注具体处理意见，明确承办部门及期限。

6、需要给予来访人答复的，应及时作出决议，由总部客户服务部总经理将处理意见和督办结果及时反馈给来访人。

四、几点要求1、各部门应高度重视总经理接待日活动，注意掌握业主提出的各项问题，及时反映汇报，对反映突出的问题要找准原因,协调沟通，做好各种预案。

2、对总经理接待中承诺要求办理的事项，公司各部门要按照职责分工限期完成，对推诿扯皮、上交矛盾或造成不良影响的，要追究有关部门负责人和直接责任人的责任。

附件：接待来访登记表。

经理接待日活动方案策划

经理接待日活动方案策划经理接待日活动方案策划一、活动背景经理接待日是指企业为了提升对经理层的重视和关注，加强经理与员工之间的沟通和合作，提高员工对企业的认同感和归属感，特别安排的一天活动。

通过这个活动，企业可以展示自己对于管理层的重视，给员工们创造一个与经理互动的机会，增强员工的工作热情和凝聚力。

二、活动目标1. 提升员工对企业经理层的关注和认同感；2. 加强经理与员工之间的沟通和合作，促进团队建设；3. 增强员工的工作热情和凝聚力；4. 提高员工对企业的归属感。

三、活动时间和地点1. 活动时间：2022年1月5日（周四）2. 活动地点：企业会议大厅四、活动流程安排1. 上午活动(1) 9:00-9:30 参会人员签到会议大厅设立签到台，由专人进行签到工作，并发放活动手册和胸卡。

(2) 9:30-9:40 开场致辞邀请企业高管发表开场致辞，介绍活动的目的和意义，并对本次活动的重要性进行强调。

(3) 9:40-10:00 经理交流分享邀请企业经理层就各自的管理经验、工作心得等进行分享，与员工们进行互动交流。

(4) 10:00-10:20 集体讨论将员工分成小组，每个小组选出一名发言人，就经理的演讲内容进行讨论和总结，发言人发表小组意见。

(5) 10:20-10:40 茶歇为员工提供茶点和休息的时间，为后续的活动做好准备。

2. 下午活动(1) 14:00-14:10 活动开场邀请企业高管再次发表开场致辞，强调活动的意义和重要性，为下午的活动做好铺垫。

(2) 14:10-14:30 团队合作游戏安排团队合作游戏，通过游戏的方式培养员工之间的合作意识和团队精神，增强员工的凝聚力。

(3) 14:30-15:00 经理接待环节员工轮流进入接待区，与经理进行简短的交谈，了解经理的工作和想法，并提出自己的建议和想法。

(4) 15:00-15:20 经理圆桌论坛邀请企业经理层围坐在一起，与员工们就工作中遇到的问题进行交流和讨论，共同寻找解决方案。

总经理接待日管理规定

业，向员工了解情况，及接受员工的意见。
2.3 组织实施
（1）接待日活动，由负责企业文化部门负责提出方案，总经办统筹安排，
如需要预约的，可由总经理秘书安排时间、地点，接待约见。
（2）接待日地点，如预约者，一般安排在会议室进行；否则，按上述要求
到现场接待。
（3）接待日如因总经理要事改期的，必须提前通知，并安排好时间。
2 内容
2.1 接待内容
（1）基层员工对 XX 企业的建议及抱怨；
（2）基层管理干部的建议及抱怨；
（3）中层管理干部的建议。
（4）部门工作遇到较大பைடு நூலகம்难，难以展开。
2.2 接待形式
总经理采取预约接待及现场接待的方式，定为每月 10 日为总经理接待日。
（1）预约接待。对一些重大或疑难上访问题。
（2）现场接待。每月 10 日为总经理接待日，总经理亲自到达车间等现场作
总经理接待日管理规定
日期：
版本
部门：
总经理接待日管理规定
核准人
编号：
审核
概要:
为了更好地推行 XX 企业文化建设，切实解决员工问题，关注基层员工切身
利益的突出问题。XX 企业决定建立总经理接待日制度。
1 目的
为鼓励公司全体员工对公司管理工作提出合理的建议及反映工作过程中的
意见，建立与员工交流的契机，特制定本规定。
（4）若接待日内无法满足更多员工的访谈，则员工可发布信件到合理化建
议。
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领导接待日制度

领导接待日制度
总经理接待日制度
为充分发扬民主，广泛听取员工意见，XXX领导与广大职工的联系，及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的厂区氛围，经公司研究，特制定本制度。

一、负责接待的人员
公司现任班子成员参与经理接待日工作（以下简称接访人）负责接待；党群部指定专人负责接待的具体工作。

接待时间及地点：
二、接待时间及地点：
总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六，具体时间为下午14:30—17:30.接待地点：办公楼三楼会议室
三、接待范围：公司在职员工
四、接待方式：
（一）总经理接待日由党群部统一安排，每次接待日由总经理负责接待工作，领导班子配合接待。

若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待，由党群部作出相应调整。

（二）接待时，由党群部安排工作人员做好访谈记录等相干工作。

为提高办事效率，必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待，以便能够及时办理问题。

五、接待事项范围：
（一）有关公司贯彻执行国家政策、法令法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。

（二）涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询
（三）对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。

（四）对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。

（五）对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。

（六）对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工正当权益方面存在的问题、意见或需求反映的情况。

物业总经理接待制度范本

物业总经理接待制度范本一、接待目的为了加强物业公司与业主之间的沟通与交流，及时解决业主在居住过程中遇到的问题，提高物业管理服务质量，制定本制度。

二、接待对象所有业主、住户及访客。

三、接待时间每月第一个工作日和第三个工作日，上午9:00-11:00，下午2:00-4:00。

如遇节假日，顺延至下一个工作日。

四、接待地点物业公司会议室。

五、接待流程1. 接待前，由客户服务部门负责通知业主接待时间、地点，并邀请业主提前预约。

2. 接待当天，由客户服务部门负责接待工作，为业主提供茶水等饮品。

3. 接待过程中，业主可就物业管理、服务等方面的问题进行提问，总经理需认真倾听，并就问题给出解答。

4. 接待结束后，由客户服务部门整理接待记录，将业主反映的问题及时反馈给相关部门，并跟踪处理进度。

六、接待要求1. 总经理需重视接待工作，确保按时参加接待活动。

2. 接待过程中，总经理应以礼貌、热情、耐心的态度对待业主，充分体现物业公司的服务品质。

3. 对于业主反映的问题，总经理需认真分析，提出合理的解决方案，并督促相关部门及时处理。

4. 客户服务部门需做好接待前的准备工作，包括通知业主、安排会议室、准备饮品等。

5. 客户服务部门应确保接待记录的完整性，及时将问题反馈给相关部门，并跟踪处理结果。

七、特殊情况处理如总经理因特殊情况无法参加接待活动，需提前通知业主，并安排其他高层管理人员代为接待。

八、制度调整本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行调整。

调整后的制度需经公司管理层审批后方可实施。

九、施行日期本制度自颁布之日起施行。

通过以上制度的实施，物业公司总经理接待日将有助于增进公司与业主之间的沟通，提高物业管理水平，为业主创造一个和谐、舒适的居住环境。

关于设立领导班子接待日的方案

关于设立领导班子接待日的方案方案：设立领导班子接待日背景：为了更好地加强领导班子与员工之间的沟通与了解，同时提高领导班子对于企业全面情况的了解程度，我建议我们公司设立领导班子接待日，定期安排领导班子成员接待员工，促进企业内部的交流与合作。

目标：1. 提高员工对领导的了解度：通过领导班子接待日，员工能够更深入地了解公司的管理层，增进对领导成员的认识与理解。

2. 加强员工与领导的沟通与交流：员工可以通过接待日与领导班子成员互动交流，提出建议和意见，促进有效的沟通与合作。

3. 增加员工的参与感与归属感：通过领导班子接待日，员工能够感受到领导层对于员工的重视与关心，从而增强员工的参与感与归属感。

实施方案：1. 排定接待日：每个月固定一天作为领导班子接待日，确保所有员工都有机会参与交流。

2. 登记参与员工：提前让员工报名参与接待日活动，确保活动的顺利进行。

3. 安排接待形式：可以根据公司规模与员工分布情况，分为公司整体接待与部门接待。

公司整体接待可以在会议室进行，由领导班子成员轮流接待；部门接待可以由各部门负责人安排，可以在部门会议室或其他适宜场所进行。

4. 提前准备交流主题：员工在报名参与接待日活动时，可以提前提交希望与领导班子成员交流的主题，以促进更有针对性的交流。

5. 确保接待日的顺利进行：由人力资源部门负责协调接待日的安排，如安排时间、场地预订、接待人员名单等。

6. 提供反馈机制：员工可以在接待日结束后填写反馈表，表达他们对于交流活动的意见与建议，以便进一步改进与优化活动。

预期效果：通过设立领导班子接待日，可以增强员工对于领导层的了解与认同感，促进员工与领导之间的有效沟通与合作，提高员工的参与感与归属感。

另外，领导班子也能够更深入地了解员工的实际需求，为企业决策提供更直接的参考。

这将有助于提升企业的整体管理水平与员工的工作积极性，进而促进企业的持续发展。

领导班子接待日是公司组织中的一项重要活动，旨在构建融洽的领导与员工关系，提高内部沟通与合作的效果。

公司领导接待日实施方案

公司领导接待日实施方案一、前期准备为了确保公司领导接待日的顺利进行，我们需要提前进行充分的准备工作。

首先，需要确定接待日的时间和地点，以便提前安排好相关的工作人员和场地。

其次，需要与相关部门和人员进行沟通，明确各自的职责和任务，确保各项工作有条不紊地进行。

另外，还需要准备好接待所需的资料和资讯，以便在接待过程中进行展示和介绍。

二、接待流程安排在公司领导接待日当天，我们需要按照事先制定的流程进行安排。

首先，需要安排专人接待领导到达现场，并引领领导参观公司的各个部门和设施，介绍公司的发展历程和业务情况。

其次，需要安排专业人员进行详细的业务介绍和解答领导的问题，以便让领导对公司的业务情况有一个全面的了解。

最后，需要安排丰富多彩的交流活动，让领导与员工进行亲切交流，增进领导与员工之间的沟通和了解。

三、安全保障措施在公司领导接待日当天，我们需要做好安全保障工作，确保领导的安全和顺利进行。

首先，需要对接待现场进行安全检查，确保场地和设施的安全性。

其次，需要安排专人负责领导的安全护送工作，确保领导在参观和交流过程中的安全。

另外，还需要做好突发事件的应急预案，以便在发生意外情况时能够迅速、有效地应对。

四、总结和反馈在公司领导接待日结束后，我们需要及时进行总结和反馈，以便不断改进和提升接待工作的质量和水平。

首先，需要对接待日的整体情况进行全面的总结和评估，发现问题和不足之处，并提出改进意见和建议。

其次，需要收集领导和员工的反馈意见，了解他们的感受和意见，以便在下一次的接待日中做得更好。

综上所述，公司领导接待日是一项重要的工作，需要我们在前期准备、接待流程安排、安全保障措施和总结反馈等方面都做好充分的准备和安排，以确保接待工作的顺利进行。

希望全体员工能够共同努力，为公司领导接待日的成功举办做出积极的贡献。

浦江经验总经理接待日方案

浦江经验总经理接待日方案
根据您的需求，我为您准备了浦江经验总经理接待日方案的基本流程。

请注意，以下仅供参考，具体安排还需根据实际情况进行调整。

1. 预备工作：
- 了解日方客户的背景、需求和特殊要求。

- 确定接待日期、地点和时间。

- 协调会议室、设备、餐饮等资源的预定。

2. 制定接待计划：
- 按照日方客户的时间安排，确定会议流程和行程安排。

- 确定会议内容和提供相关资料。

- 安排与相关部门负责人的会面。

3. 文化礼仪准备：
- 了解日本文化礼仪，包括礼仪原则、交谈技巧等。

- 安排专业的翻译人员，以确保沟通无障碍。

4. 接待流程：
- 到达接机：安排专车接机，提供舒适的接待环境。

- 会议接待：准时安排会议，确保会议室、设备等准备就绪。

- 商务交流：保持友好、专业的态度，进行有效的沟通和合作。

- 用餐安排：根据实际情况，提供合适的用餐场所和菜单选择。

5. 后续跟进：
- 提供会议纪要和相关资料。

- 汇总反馈意见和需求，及时回复日方客户。

- 安排后续工作和合作事宜，加强与日方客户的合作关系。

物业总经理接待日服务措施策划方案

物业总经理接待日服务措施策划方案_[全文] 总经理接待日服务措施策划方案时间: 年1月10日地点:公司四楼会议室参加人员:公司主管级以上干部广大业主主题:“走出去，请进来，与时俱进，共商家园发展大计;辞旧岁，迎新春，继往开来，同绘z宏伟蓝图。

”具体内容序号项目具体内容完成时间责任人备注1海报园区内宣传海报:共计50份，其中张贴40份，10份备用。

海报设计突出节日气氛，以“福”字和具有节日气氛图案为背景;突出“共商大计，共建家园”主题，以具有金碧标识图案为插图。

四楼会议室内宣传海报:共计5张，放在5块水牌上，一字排开，内容为回顾近阶段物业公司所推出的服务措施和所取得的成绩。

5块内容分别为:“人过地清，车辆入库”“扶老携幼”“总经理信箱”“总经理接待日”“群防共治和封闭式管理”。

1、海报设计及制作工作于12月15日前完成。

(其中园区内宣传海报初稿已完成)2、楼宇海报于12月9></a>30日张贴完毕，张贴后每天检查一次，发现丢失及时补贴。

z由z负责2条幅办公楼前悬挂两条条幅，内容为“走出去，请进来，举措不断，共商家园发展大计;辞旧岁，迎新春，继往开来，同绘金碧宏伟蓝图。

”四楼会议室门口张贴一幅对联，内容为“九域歌喧国泰民安风日好，三春花发嫣红姹紫画园新”1、办公楼前条幅于12月30日制作完成。

2、对联于1月10日由社区文化部撰写完成。

1、z2、z3水牌及台卡办公楼前放置一块水牌，内容为“热烈欢迎广大业主朋友们莅临指导”，四楼会议室门口放置一块水牌，内容为“按待室”。

领导台卡四个，摆放在会议室会议台上。

1、水牌于12月30日制作完成。

z4办公楼布置办公楼前及1-4楼楼梯摆放鲜花。

所有鲜花于1月9日完成。

z5会场布置四楼会议室用红色台布铺好，上面摆放三盆鲜花(白色百合花)和十个果盘(瓜子花生糖果四盘、水果六盘)。

会议室墙壁上布置公司相关图片展，分五个部分“金碧风采”“员工风貌”“服务举措”“三大工程”“美好明天”。

总经理接待日制度实施方案

总经理接待日制度实施方案一、背景为了加强公司总经理与客户、合作伙伴之间的沟通与交流，提升公司形象和服务质量，特制定总经理接待日制度实施方案。

二、目的通过总经理接待日制度，加强公司与客户、合作伙伴之间的沟通与交流，提升公司形象和服务质量，增强客户满意度和忠诚度，促进业务发展。

三、实施内容1. 确定接待日每周确定一个固定的接待日，具体时间由总经理办公室负责人根据总经理的工作安排确定，并提前通知相关部门和人员。

2. 接待对象主要接待客户、合作伙伴、重要媒体代表等，接待对象由总经理办公室负责人与相关部门共同商定。

3. 接待流程（1）接待前：总经理办公室负责人提前与接待对象确认具体时间、地点和接待内容，做好接待准备工作。

（2）接待中：总经理亲自接待，对接待对象进行亲切问候，详细了解客户需求，介绍公司情况，与客户进行深入交流。

（3）接待后：总经理办公室负责人与相关部门做好接待记录和客户反馈收集工作，及时跟进客户需求。

4. 接待宣传总经理接待日活动由公关部门进行宣传，提高公司形象和知名度，增强市场竞争力。

四、实施要求1. 严格按照总经理接待日制度执行，不得擅自更改接待时间和对象。

2. 接待过程中，要保持良好的仪态和礼仪，亲切有礼，真诚待人。

3. 接待记录和客户反馈要及时整理和归档，形成完整的接待档案。

4. 接待后，及时跟进客户需求，做好客户关系维护工作。

五、实施效果评估每季度对总经理接待日制度实施效果进行评估，总结经验，不断改进，确保制度的有效执行和良好效果。

六、总结总经理接待日制度的实施，对于加强公司与客户、合作伙伴之间的沟通与交流，提升公司形象和服务质量，促进业务发展具有重要意义。

希望全体员工共同配合，认真执行，共同推动公司发展。

银行总经理接待日制度模板

银行总经理接待日制度一、目的和意义为巩固党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成果，切实维护金融消费者合法权益，畅通金融消费者反映问题的有效渠道，推动群众信访投诉问题及时妥善解决，提高金融服务质量，本银行实行总经理接待日制度。

二、接待内容1.消费者反映与银行保险机构消费纠纷，侵害消费者权益的事项；2.消费者反映银行保险机构重大内部管理问题；3.消费者对银行保险机构工作提出批评、意见和建议；4.消费者对法律法规、各银行保险机构自身业务管理规定进行咨询的事项；5.消费者反映的其他应属于银行保险机构受理的事项；6.公安机关已立案或法院已进入诉讼流程的信访事项不列入接待范围。

三、接待要求1.进行全流程台账式登记，能够当场答复和解决的，当场及时处理；2.不能解决的，向来访者说明原因，做好解释工作；3.需要集体研究的问题，及时召开专题会议进行研究后，交由归口部门限期办理；4.对接待对象提出的意见和建议，及时整理落实。

四、接待人员1.各银行保险市级机构以及县、市、区管理型机构领导班子成员；2.各农村法人银行机构领导班子成员。

五、接待频次每周不少于一次。

六、接待时间及地点1.接待时间：每周固定的工作时间内，具体时间由各银行保险机构确定；2.接待地点：各银行保险机构接待室或指定地点；3.接待电话：各银行保险机构设置专门的接待电话，便于消费者进行预约和咨询。

七、注意事项1.接待日期间，各银行保险机构应做好宣传和告知工作，确保消费者了解接待日和接待内容；2.接待人员应具备专业知识和服务意识，确保能够及时、准确、耐心地解答消费者的问题；3.接待结束后，各银行保险机构应对接待情况进行总结和分析，针对存在的问题及时进行改进和提升；4.各银行保险机构应建立健全接待日制度的长效机制，确保制度的实施效果。

通过以上制度的实施，本银行将更好地维护金融消费者合法权益，提高金融服务质量，促进银行保险业务的健康发展。

“总经理接待日”管理办法

“总经理接待日”管理办法第一篇：“总经理接待日”管理办法“总经理接待日”管理办法为充分发扬民主，加强公司领导与员工之间的沟通，广泛听取员工意见，倾听基层员工心声，及时解决工作中存在的问题和员工实际生活问题，营造民主、和谐的企业文化氛围，提高企业凝聚力，增强员工归属感。

特设立“总经理接待日”。

一、“总经理接待日”形式1、总经理与员工面对面交流2、设立总经理信箱3、设立电子邮箱二、“总经理接待日”具体事项1、总经理与员工面对面交流1）时间：每周四下午16：00-18：00，遇节假日则顺延。

2）地点：*** 3）接待人：总经理视具体情况，每月至少参加一次。

其他时间由公司高层领导人员值班，倾听员工心声。

值班领导：***。

遇总经理有公务不能参加接待，由人事行政部提前通知值班领导。

接待人接到值班通知后，请妥善安排工作时间，在固定的接待时间内，必须在接待室等候员工反映问题，不能离开。

4）接待对象：公司基层管理及一线员工。

有意参加接待日的员工每周四下午16：00-18：00，任意时间都可以到**会议室参加。

也可以提前通过电话、短信、邮件等形式将个人信息告知人事行政部***，联系方式：***。

若人数较多，由人事行政部根据报名人员安排接待人数和接待时间，确保每个报名的员工都有机会与公司领导面谈。

5）接待日当天，人事行政部安排人员当场记录。

面对面交流时，员工所提问题接待人能够当场解决的就当场解决，不能立即解决的，由人事行政部值班人员记录下来，事后按领导批示，交由责任部门处理，并将处理结果反馈给来访者。

2、设立总经理信箱1）在车间及办公楼设立总经理信箱，员工有意见或建议都可以通过匿名或实名的方式写在纸上投到信箱内。

2）信箱每周由人事专员开启，并整理员工意见，提交审核，经领导批示后交由责任部门处理，处理结果将于每月橱窗内公布。

3、设立电子邮箱设立电子邮箱，员工有意见或建议还可以通过电子邮件形式发送，与总经理信箱内的意见一起汇总处理。