第十七章 育人 (《商业文化与素养》)PPT课件
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第十六章 用人 (《商业文化与素养》)PPT课件
术，任之必专，信之必笃。”
总结：
• 管子： 不能知人，害霸也； 知而不能任，害霸也； 任而不能信，害霸也； 既信而又使小人参之，害霸也。
• 《晏子春秋》则把对人才“贤而不知”，“知而 不用”、“用而不任”视为国家的“三不祥”，
一、以人为本
• 哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特提出 “以人为本”的理念，坎特提出了著名的 坎特法则：
• 管理从尊重开始。
二、适才而用
“坚车能载重，犁田不如牛，骏马能 历险，渡河不如舟。舍长以就短，智者 难为谋，生材贵适用，慎勿多苛求。”
第十六章 传承商道之用人
第三单元 商道之用人
目录
1 以人为本 2 适才而用 3 用人之长 4 用人不疑
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙以人为本 • ⊙适才而用 • ⊙用人之长 • ⊙用人不疑
• 学习重点 • ⊙适才而用 • ⊙用人之长 • ⊙用人不疑
导入：
• “亲贤臣，远小人，此先汉之所以兴隆也；亲小 人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也”(《前出师
• “金无足赤，人无完人” • “用人之短，天下无可用之人；用人
之长，天下无可弃之人”。
案例：孙策临终授命
“内事不决问张昭， 外事不决问周瑜。”
四、用人不疑
• “疑人不用，用人不疑”。 • 北宋大臣 张商英：“危莫危于任疑。” • 北宋文学家,史学家 欧阳修，：“ 用人之
总结：
• 管子： 不能知人，害霸也； 知而不能任，害霸也； 任而不能信，害霸也； 既信而又使小人参之，害霸也。
• 《晏子春秋》则把对人才“贤而不知”，“知而 不用”、“用而不任”视为国家的“三不祥”，
一、以人为本
• 哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特提出 “以人为本”的理念，坎特提出了著名的 坎特法则：
• 管理从尊重开始。
二、适才而用
“坚车能载重，犁田不如牛，骏马能 历险，渡河不如舟。舍长以就短，智者 难为谋，生材贵适用，慎勿多苛求。”
第十六章 传承商道之用人
第三单元 商道之用人
目录
1 以人为本 2 适才而用 3 用人之长 4 用人不疑
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙以人为本 • ⊙适才而用 • ⊙用人之长 • ⊙用人不疑
• 学习重点 • ⊙适才而用 • ⊙用人之长 • ⊙用人不疑
导入：
• “亲贤臣，远小人，此先汉之所以兴隆也；亲小 人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也”(《前出师
• “金无足赤，人无完人” • “用人之短，天下无可用之人；用人
之长，天下无可弃之人”。
案例：孙策临终授命
“内事不决问张昭， 外事不决问周瑜。”
四、用人不疑
• “疑人不用，用人不疑”。 • 北宋大臣 张商英：“危莫危于任疑。” • 北宋文学家,史学家 欧阳修，：“ 用人之
商业文化与素养精品课件-3-1商道概述
商业文化与素养
第三章 传承商道
商业文化与素养
第一单元 商道概述
目录
1 商道的内涵 2 商道的基本内容 3 新商道的内涵
市场营销----市场营销
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙商道的内涵 • ⊙理解商道与人道的关系 • ⊙新商道的内涵 • 学习重点 • ⊙商道的内涵 • ⊙商道的本质是人道 • ⊙新商道的内涵
市场营销----市场营销
市场营销----市场营销
谢谢大家！
市场营销----市场营销
2、商道的含义 • 所谓商道，是经商之经验、方法；是 经商之学问、规律；是经商之道义。
市场营销----市场营销
3、商道的表现形式
市场营销----市场营销
• 尚善厚德 • 重仁守信 • 守法守规 • 重视人才 • 讲究谋略 • 公平公正
4、商道的本质
市场营销----市场营销
二、商道的基本内容
为人之道 用人之道 经营之道
天
三才
地
人
天道
三道
地道
人道
市场营销----市场营销
• 鲁迅的一句话：“其实
地上本来没有路,走的人多 了,也便成了路 。”
市场营销----市场营销
道字的最初意义是道路。后来引申 为做事的途径、方法、本源和原则。 “道”即事物的本身及内在规律。
市场营销----市场营销
• 商道的含义
市场营销----市场营销
市场营销----市场营销
一、商道的内涵
市场营销----市场营销
1、道的含义
• （1）“三才”之一，指人道。八经卦为三画（爻）卦，三爻分别代表天、人、地 ，其中间一爻为人爻，代指人道。在蒙昧时期，人们始终认为“天道左旋、地道右 迁、人道尚中”，即天、地、人各行其道。而到了《易经》时代，先贤终于发现： 人可以向天、地学习，天、地、人三才之道可以会通，于是开始号召人们法天正己 ，尊时守位，知常明变，趋利避害，以开物成务，建功立业，改变命运。使《易经 》成为真正的生命哲学。
第三章 传承商道
商业文化与素养
第一单元 商道概述
目录
1 商道的内涵 2 商道的基本内容 3 新商道的内涵
市场营销----市场营销
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙商道的内涵 • ⊙理解商道与人道的关系 • ⊙新商道的内涵 • 学习重点 • ⊙商道的内涵 • ⊙商道的本质是人道 • ⊙新商道的内涵
市场营销----市场营销
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谢谢大家！
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2、商道的含义 • 所谓商道，是经商之经验、方法；是 经商之学问、规律；是经商之道义。
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3、商道的表现形式
市场营销----市场营销
• 尚善厚德 • 重仁守信 • 守法守规 • 重视人才 • 讲究谋略 • 公平公正
4、商道的本质
市场营销----市场营销
二、商道的基本内容
为人之道 用人之道 经营之道
天
三才
地
人
天道
三道
地道
人道
市场营销----市场营销
• 鲁迅的一句话：“其实
地上本来没有路,走的人多 了,也便成了路 。”
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道字的最初意义是道路。后来引申 为做事的途径、方法、本源和原则。 “道”即事物的本身及内在规律。
市场营销----市场营销
• 商道的含义
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一、商道的内涵
市场营销----市场营销
1、道的含义
• （1）“三才”之一，指人道。八经卦为三画（爻）卦，三爻分别代表天、人、地 ，其中间一爻为人爻，代指人道。在蒙昧时期，人们始终认为“天道左旋、地道右 迁、人道尚中”，即天、地、人各行其道。而到了《易经》时代，先贤终于发现： 人可以向天、地学习，天、地、人三才之道可以会通，于是开始号召人们法天正己 ，尊时守位，知常明变，趋利避害，以开物成务，建功立业，改变命运。使《易经 》成为真正的生命哲学。
第十八章 经营之道 (《商业文化与素养》)PPT课件
• 江泽民：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的 不竭动力。”
• 福特公司创始人亨利·福特：“不创新，就灭亡。” • 创新魔法师李响：“创新是企业持续壮大的唯一出路”
创新的内容
创新
经营创新 管理创新 技术创新
（一） 经营创新
• 经营创新，简单地说就是通过新的理念来 实施新产品、新渠道、新的商业模式、新 的管理方式、新的组织架构等多方面的策 略来为客户和企业创造新的价值。
第十八章 传承商道
第10单元 经营之道
目录
1 诚信——经营之根本 2 守法——经营之基础 3 谋略——经营之手段 4 创新——经商之源泉
一、诚信——经营之根本
• 诚实是做人之本 • 守信是成事之基
(一) 提高经营者自身素质
• 提高自身的政治素养
• 增强社会责任意识，树立科学的义利观，要正确处
• “做生意就是做人品”； • “最聪明的商人不是只看到手中的钱，而是想尽办法以做人为头
等大事。” • “经商和做人一理，唯有务本方可成功；商道与人道同源，只有
守德才能旺财。经商之本就是做人，做人之本就是尚德。做人是 一门艺术，经商也是一种艺术。”
（三）慎选伙伴，竞合双赢
• 计然曰：“好客不欲频换主，良牙安肯负初心。”
1、要有责任心
• 缺乏责任感的民族，是走向没落的民族； • 缺乏责任意识的企业，是没有有途的企业； • 缺乏责任心的人，是任何事情都不能做好的人。
• 责任重于泰山 • 0.1%的责任心带来
99.9%的希望 • 对消费者负责 • 对公众、社会负责 • 对自己负责
案例:
• 案例：中国社科院2011年《中国企业社会责 任报告》蓝皮书日前发布：根据企业社会责 任发展的阶段特征，将企业分为卓越者、领 先者、追赶者、起步者和旁观者（没有推动 社会责任管理，社会责任披露十分缺乏）。
• 福特公司创始人亨利·福特：“不创新，就灭亡。” • 创新魔法师李响：“创新是企业持续壮大的唯一出路”
创新的内容
创新
经营创新 管理创新 技术创新
（一） 经营创新
• 经营创新，简单地说就是通过新的理念来 实施新产品、新渠道、新的商业模式、新 的管理方式、新的组织架构等多方面的策 略来为客户和企业创造新的价值。
第十八章 传承商道
第10单元 经营之道
目录
1 诚信——经营之根本 2 守法——经营之基础 3 谋略——经营之手段 4 创新——经商之源泉
一、诚信——经营之根本
• 诚实是做人之本 • 守信是成事之基
(一) 提高经营者自身素质
• 提高自身的政治素养
• 增强社会责任意识，树立科学的义利观，要正确处
• “做生意就是做人品”； • “最聪明的商人不是只看到手中的钱，而是想尽办法以做人为头
等大事。” • “经商和做人一理，唯有务本方可成功；商道与人道同源，只有
守德才能旺财。经商之本就是做人，做人之本就是尚德。做人是 一门艺术，经商也是一种艺术。”
（三）慎选伙伴，竞合双赢
• 计然曰：“好客不欲频换主，良牙安肯负初心。”
1、要有责任心
• 缺乏责任感的民族，是走向没落的民族； • 缺乏责任意识的企业，是没有有途的企业； • 缺乏责任心的人，是任何事情都不能做好的人。
• 责任重于泰山 • 0.1%的责任心带来
99.9%的希望 • 对消费者负责 • 对公众、社会负责 • 对自己负责
案例:
• 案例：中国社科院2011年《中国企业社会责 任报告》蓝皮书日前发布：根据企业社会责 任发展的阶段特征，将企业分为卓越者、领 先者、追赶者、起步者和旁观者（没有推动 社会责任管理，社会责任披露十分缺乏）。
第三章 中国古代商业文化(中) (《商业文化与素养》)PPT课件
• 商周时期国家曾采取鼓励政策，支持商业发展。后来社会上出现日益严重的商 业与农业争夺劳动力，影响农业生产等危机政权统治等问题，于是出现重农抑 商思想。到了战国时期，“重农抑商”思想一已开始走上主流舞台，尤其是在 秦国实现变法的商鞅手里，重农抑商主义达到了极致。
• 西汉初期，经过长期战乱，民生凋敝，商人却囤积牟利。汉高祖颁布《贱商令》 “乃令贾人不得衣丝乘车，重租税以困辱之”并严禁商人购置土地，这些政策 有效地避免了因商人非法牟利对恢复经济造成阻碍。汉武帝推行：货币官铸、 盐铁酒专卖、官营贩运、物价管理、以及向工商业者及加重征税等措施，在一 定程度上抑制了富商大贾的势力。
• 中国古代为什么要重农抑商？
• 重农抑商政策与封建制度相始终绝不是偶然的，一个国家或政权实行什么样的经济政策， 归根到底是由其经济基础和统治阶级利益所决定的。中国封建社会的经济基础是自给自 足的自然经济，对于人们来说拥有土地可以榨取巨额财富，且地租收入较稳定，是发家 致富的最好手段；同时对封建国家而言，农业的发展可使人民安居乐业，人丁兴旺，使 国库粮仓充盈，既可内无粮荒、动乱之虞,也可外无侵扰之虑。因此历代统治者都把发 展农业当作“立国之本”，而把商业（有时也包括手工业）当成“末业”来加以抑制。 与此同时，在封建帝王看来，私人工商业主一方面通过商品交换与高利贷盘剥农民，另 一方面商业活动丰厚的利益回报又吸引着相当一部分农民“舍本趋末”，从而大大削弱 了王朝的统治基础。 此外，最新研究认为：“重农抑商“政策的出现，除了其经济原因或物质方面的原因外, 还有文化方面的原因，即“重义轻利”观念的影响。
• 韩非继承了商鞅的变法思想，以农为“本”，工商为“末”，主张重本抑末。 他说“仓廪之所以实者，耕农之本务也，而綦组、锦绣、刻画为末作者富” ， 他主张“富国以农”，认为国家富强要依靠农业，因为作为财富主要标志的粮 食是从农业生产出来的，所以统治者必须重视发展农业而抑止或限制工商业的 发展。他还把工商之民同辩士、侠士、学士、近臣共同列为“五蠢”。
《商业道德课程》课件
环保与可持续发展的重要性
环保与可持续发展对于维护地球生态平衡、促进人类社会长期发展 具有重要意义。
应对道德挑战的策略
提高道德意识
通过教育和培训，提高个人和组 织的道德意识，明确道德责任和
义务。
建立健全制度
通过制定和完善相关法律法规、 规章制度等，加强对利益冲突、 腐败、欺诈等行为的监管和惩处
力度。
详细描述
企业应遵守法律法规，遵循市场规则，确保产品质量和服务水平，不进行虚假 宣传和误导消费者。在经营过程中，企业应保持透明度，与利益相关者建立互 信关系，积极履行社会责任。
公平交易
总结词
公平交易是商业道德的基本原则，要求企业在交易中平等对待、不偏袒、不歧视 。
详细描述
企业应遵循公平、公正、公开的原则，确保交易的公平性和透明度。在定价、合 同签订、履行等方面，企业应尊重市场规律，不进行不正当竞争和垄断行为。同 时，企业应尊重消费者的权益，保障消费者的知情权和选择权。
企业在商业活动中应尊重利益 相关方的权益，包括消费者、
员工、供应商等。
追求公平
企业在商业竞争中应遵循公平 原则，反对不正当竞争和垄断
行为。
积极履行社会责任
企业应积极履行社会责任，关 注环境保护、公益事业等方面 ，推动企业的可持续发
总结词
诚信经营是商业道德的核心，要求企业在经营活动中遵守承诺、真实守信、不 欺诈。
《商业道德课程》ppt课件
• 商业道德概述 • 商业道德的实践 • 商业道德的挑战与应对 • 商业道德的案例分析 • 提升商业道德的途径
01
商业道德概述
商业道德的定义
01
商业道德的定义
商业道德是指企业在商业活动中应遵循的道德规范和行为准则，涉及到
环保与可持续发展对于维护地球生态平衡、促进人类社会长期发展 具有重要意义。
应对道德挑战的策略
提高道德意识
通过教育和培训，提高个人和组 织的道德意识，明确道德责任和
义务。
建立健全制度
通过制定和完善相关法律法规、 规章制度等，加强对利益冲突、 腐败、欺诈等行为的监管和惩处
力度。
详细描述
企业应遵守法律法规，遵循市场规则，确保产品质量和服务水平，不进行虚假 宣传和误导消费者。在经营过程中，企业应保持透明度，与利益相关者建立互 信关系，积极履行社会责任。
公平交易
总结词
公平交易是商业道德的基本原则，要求企业在交易中平等对待、不偏袒、不歧视 。
详细描述
企业应遵循公平、公正、公开的原则，确保交易的公平性和透明度。在定价、合 同签订、履行等方面，企业应尊重市场规律，不进行不正当竞争和垄断行为。同 时，企业应尊重消费者的权益，保障消费者的知情权和选择权。
企业在商业活动中应尊重利益 相关方的权益，包括消费者、
员工、供应商等。
追求公平
企业在商业竞争中应遵循公平 原则，反对不正当竞争和垄断
行为。
积极履行社会责任
企业应积极履行社会责任，关 注环境保护、公益事业等方面 ，推动企业的可持续发
总结词
诚信经营是商业道德的核心，要求企业在经营活动中遵守承诺、真实守信、不 欺诈。
《商业道德课程》ppt课件
• 商业道德概述 • 商业道德的实践 • 商业道德的挑战与应对 • 商业道德的案例分析 • 提升商业道德的途径
01
商业道德概述
商业道德的定义
01
商业道德的定义
商业道德是指企业在商业活动中应遵循的道德规范和行为准则，涉及到
《商业文化与素养》课件——豫商文化源流
商业始祖王亥
王亥在商丘服牛驯马发 展生产，促使农业迅速 发展，用牛车拉着货物， 到外部落去搞交易，使 商部落得以强大。王亥 开创了商业贸易的先河， 久而久之人们就把从事 贸易活动的商部落人称 为“商人”，把用于交 换的物品叫“商品”， 把商人从事的职业叫 “商业”成为了现今商 业用词的来源。
陶朱公范螽
范蠡第三次迁徙至陶丘， 在这个居于“天下之中” 的宋国最佳经商之地，操 计然之术（根据时节、气 候、民情、风俗等，人弃 我取、人取我予，顺其自 然、待机而动）以治产， 没出几年，经商积资又成 巨富。
河图洛书
珠算的数学原理可能就来源于 河图洛书。算盘每档上面有两 个算珠，每个算珠代表5，下面 有五个算珠，每个算珠代表1。 上下七个算珠相加，得数为15， 与洛书纵、横、斜任意一条线 上的三数之和均为15一致。河 图四侧及中间的两数之差均为5， 即一个大于5的自然数，可以用 5加上一个小于5的自然数来表 示。而在算盘上，下面五个算 珠可升为上面一个算珠，这个 运算规则与河图是相对应的。
豫商发展史
豫商发展史
“商人”的来历
商，最初是个原始部落的名字，部落始祖契跟随 大禹治水有功，领封于河南商丘。契的第六世孙 王亥擅长放牧经商。王亥的第四代孙汤灭夏，迁 都于殷，故商又称殷。武王伐纣，天下为周，殷 人残余心有未甘，乘机叛乱，被周公平定。作为 对“顽民”的惩罚，殷人被剥夺了土地。没有土 地怎么谋生？那就只好拣回老祖宗的行当——东 奔西跑做买卖。做买卖是很辛苦的事情，比庶民 种地还要辛苦，还要不稳定，贵族们是不屑去做 这种事情的，只有作为贱民的殷人才被迫成为中 国最早的、靠做买卖谋生的族群。做买卖的殷人 自称是商人，所以“商人”就成了历代中国生意 人、买卖人的代名词。
战国以后，封建的生产关系代替了奴隶制的生产关系，社会生产有了较大的发展。在农业和手工业进一步发 展的前提下，商品交换也活跃起来。而商品交换数量的增加和规模的扩大，又进一步促进了城市的繁荣和发 展。同时，商路的发展和变迁也跟随其后。春秋时期，大都市不多。战国时期，由于农工商业的发展，不但 城市增多，规模扩大，而且人口也不断增加。古中原有六个较为知名的城市，比如其中有韩国的大县宜阳 （今河南宜阳），“城方八里，材士十万，粟支数年”。各国也有大的商业城市，《盐铁论患有》说：“魏 之温（今河南温县）、织（河南济源）、韩之荣阳（今河南荣阳）、楚之宛（今河南南阳）、陈（今河南淮 阳）、郑之阳翟（今河南禹县）、三川之二周（指洛阳、巩二城），富冠海内，皆为天下名都”。
第四章 中国古代商业文化(下) (《商业文化与素养》)PPT课件
（三）积淀了播传万世的的商业文化
• 我国人民在长达几千年的商业实践中，还是在积累了丰富的社会物质财富的同 时，形成了富有民族特色的商业文化，如爱国守法，重义轻利、诚实守信、克 勤克俭，以及高瞻远瞩、重视人才、乐观时变等具有经典意义的商业道德观念 和商业经营思想。
• 1.商业发展之道——以商报国。 • 2.商业和谐之道——以义制利。 • 3.商业长青之道——天下共利。
第四章 感受商业文化
目录
★1 2 3
中国古代商业文化 明清商业文化 现代商业文化
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙了解中国古代杰出商人与文化思想； • ⊙了解中国 “重商”与“抑商”代表和主张； • ⊙了解中国古代商业文化的特征； • 学习重点 • ⊙中国古代杰出商人与文化思想 • ⊙了解中国古代商业文化的特征
实训安排：
• 寻访古代商业圣贤 • 一、实训目标 • 通过本次实训，使学生对我国古代商人圣贤有一个大致的了解，掌握其主要商
业思想和对中国商业文化的影响，从而产生强烈的商业文化意识和正确的商业 理念。
• 二、背景资料 • 七个古代商业圣贤“王亥、管仲、计然、范蠡、子贡、白圭、吕不韦” 的人物
小传、主要事迹、成就及商业思想、相关视频等资料。十大明清以及现代五大 商帮的商帮简介、主要事迹、成就及商业思想、著名商人、相关视频等资料。 • 三、实训要求 • 1.对实训中每一个商业人物整理出一段关于人物的小传； • 2.指出其商业文化思想文化中的精髓与糟粕，并说明理由；
（一）呈现了多种思想的影响与渗透
• 中华文化博大精深，源远流长，尤其是在春秋战国时期，在古老的中华大地上 产生许多杰出的思想大家和流派。他们的思想和学说对于商业文化也亦有着的 深厚的影响。
商业文化素养教案模板范文
教学目标：1. 让学生了解商业文化的概念、特点及其在商业活动中的重要性。
2. 培养学生具备商业礼仪、沟通技巧、团队协作等商业素养。
3. 提高学生对商业环境的认知，增强其在商业活动中的适应能力。
教学对象：高中年级学生教学时间：2课时教学资源：1. 教科书《商业文化》2. 多媒体课件3. 案例分析材料4. 小组讨论活动道具教学过程：第一课时一、导入1. 引导学生思考：什么是商业文化？商业文化在商业活动中的作用是什么？2. 提问：同学们在日常生活中的商业活动有哪些？你们在参与这些活动时，是否注意到了商业文化的体现？二、讲授新课1. 讲解商业文化的概念、特点及其在商业活动中的重要性。
- 商业文化：指商业领域内形成的，具有普遍性、传承性和独特性的价值观念、行为规范、道德伦理和审美情趣等。
- 商业文化的特点：独特性、传承性、普遍性、功利性、开放性。
- 商业文化在商业活动中的重要性：有助于提升企业形象、增强企业竞争力、促进商业活动顺利进行。
2. 讲解商业礼仪、沟通技巧、团队协作等商业素养。
- 商业礼仪：包括着装、仪态、言谈举止等方面。
- 沟通技巧：包括倾听、表达、说服、协调等方面。
- 团队协作：包括沟通、分工、协作、创新等方面。
三、案例分析1. 提供案例分析材料，让学生分组讨论。
2. 每组选取一个案例，分析其中体现的商业文化素养。
3. 各组代表分享讨论结果，教师点评。
四、总结1. 总结本节课所学内容，强调商业文化素养在商业活动中的重要性。
2. 布置课后作业，要求学生结合自身实际，谈谈自己在商业活动中的体会和收获。
第二课时一、复习导入1. 回顾上节课所学内容，提问：什么是商业文化？商业文化在商业活动中的作用是什么？2. 引导学生分享课后作业完成情况。
二、小组讨论活动1. 将学生分成若干小组，每组选择一个与商业文化相关的主题进行讨论。
2. 小组讨论内容：如何提升个人商业素养？如何将商业文化素养应用于实际商业活动中？3. 各组代表分享讨论结果，教师点评。
第十五章 待人 (《商业文化与素养》)PPT课件
诚实 真诚 实事求是
1、重义轻利，尚义去利
• 以孔、孟、董仲舒为代表的儒家坚持“重义轻利” 论调。孔子所强调的是“见利思义”，所反对的是 “见利忘义”。
• 强调义对于人生来说是最根本的东西，当义与利发 生矛盾时，应放弃利而坚持义。
“君子喻于义，小人喻于利”
——《论语·里仁》
真诚的商人：
• 做人之道真实诚恳 • 待人之道坦诚无欺 • 言而有信一诺千金 • 不做坑蒙拐骗之事 • 不产假冒伪劣商品
一、义利观的表现形式
• 重义轻利， 尚义去利
1
3
• 义利兼顾， 义利并重
• 义利合一， 义利相通
2
3
• 重利轻义， 尚利去义
二、诚实是做人之基
• 名言导入：
• “不诚则有累，诚则无累” • “没有诚实，何来尊严” • “诚实是一种力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与
尊严感” • “最大限度的诚实是最好的处事之道 ” • “你必须以诚待人，别人才会以诚相报（李嘉诚）”。
典故：无商不奸
• 古时候，卖家在量米时会以一把红木戒尺之类 削平升斗内隆起的米，以保证分量准足。银货 两讫成交之后，商家会另 外在米筐里氽点米加 在米斗上，如是已抹平的米表面便会鼓成一撮
“尖头”。量好米再加点添点，已成习俗，即 但凡做生意，总给客人一点添头。这是老派生
意人一种生意噱头，这一小撮“添头”，很让 客人受用，故有“无商不尖”之说。 “无商不 尖”还体现在去布庄扯布，“足尺放三”、“ 加三放尺”；拷油拷酒都有点添头；
第十五章 传承商道
第三单元 用人之道之待人
目录
1 四种义利观 2 社会主义义利观
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙义利观的表现形式 • ⊙社会主义义利观的基本内容 • 学习重点 • ⊙义利观的表现形式 • ⊙社会主义义利观的基本内容
第八章 现代商业文化(下) (《商业文化与素养》)PPT课件
• 以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念，企业的价值目标和个人的 价值目标是不一致的，企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工， 以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所 和手段。
（二）欧洲国家商业文化
• 欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督 教信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念 的影响，欧洲文化祟尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重 理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。
（三）日本思想观念具有很强的共同 性。同时，日本民族受中国儒家伦理思想的影响，侧重“和”、“信”、“诚” 等伦理观念，使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和 亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念， 是企业行动的指南。
朝警察做了一个简单的手势：拇指和食指合成一个圆圈。于是，警察状告该司机侮辱了他。 • 这个手势在不同国家不同的文化里有不同的含意。在2500年前的古希腊的花瓶上就有“圆圈”手
势。在希腊人眼里，这个手势同样有两种含意，不过都是正面的：象征爱情（嘴唇接吻的图形） 或赞扬讲演者表达准确、用词精辟。拇指和食指合成圆圈，美国人表示“OK’，法国人表示 “空”、“零”，日本表示为数不少的“钱”，突尼斯人表示我要杀死你。
• 学习重点 • ⊙现代商业文化 • ⊙中西商业文化的异和同
课程回顾
• 一、现代商业文化概述 • （一）管理理论不断发展 • （二）现代企业制度的形成 • （三）企业文化 • （四）现代营销理念 • （五）六次零售方式革命
新课导入
• 手势在不同国家的文化含义 • 最近，德国柏林的蒂尔加滕区法院审理了一起奇特的官司，有位司机路遇警察，把手伸出车窗，
第二十二章 提升职业素养(下) (《商业文化与素养》)PPT课件
配下所具有的肢体动作能力。职业技能是人们在职业活动中，运用专业知识或
经验顺利完成某种职业任务的一种动作活动方式或心智活动方式。
• 职业技能的基本要求： • 1、紧密结合理论知识 • 2、具有一定的专业性 • 3、具有严格的规范性和可操作性 • 4、具有创新和学习的能力
二、商业技能的培养
• 商业技能是从事商业的工作人员在商业活动中，运用专业知识或经验顺利完成 某种商务任务的一种动作活动方式或心智活动方式。例如会计人员的账目登记， 财务计算，营销人员的商品介绍、商务谈判，外贸人员的报关，制作单证等。
• “不，不行！”实习护士高声抗议道：“我记得清清楚楚，手术中我们共用了12块纱布！”主刀医生没有理睬 她，命令道：“听我的，准备缝合！”这名护士毫不示弱，大声叫了起来：“您是医生，您不能这样做！”直到 这时，主刀医生冷漠的脸上才浮起了一副欣慰的笑容，他举起右手心握着的第12块纱布，向在场的人宣布： “这是我最满意的助手！”于是这名实习生成了这家大医院的正式护士。
反映，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器，它包括创新意识、竞
争意识、协作意识和奉献意识等方面。
• 职业意识的基本要求： • 1、规范意识 • 2、团队意识 • 3、责任意识 • 4、质量意识 • 5、诚信意识 • 6、服务意识 • 7、创新意识
二、商业意识的培养
• 商业意识，一种能够贯彻于商业的诸多环节的思维想法。通常被认为是一种商 业上超前的意念和想法。通过对商业未来的展望，和过去在的商业经验的利用， 从而取得相应的进步。
格。良好的职业习惯，来源于正确的职业行为。以检察职业来说，侦查人员能
依法、依程序调查取证，公诉人员能全面客观地审查证据，在职业行为中不先
入为主，不做有罪推定，客观、准确地查明事实、适用法律，这一系列行为就
商业文化与素养精品课件-第一章1.2教学PPT
市场营销----市场营销
（一）文化
在我国“文化”一词也早已出现，在我国古籍中，“文”即指 文字、文章、文采，又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教 化”、“教行”的意思。“文化”被理解为统治者的施政言法，它 是在于“武功”、“武威”相对立的“文治”和“教化“的总称。 汉代刘向在《说苑》中说：“凡武之兴，谓不服也，文化不改，然 后加诛。”此处“文化”一词与“武功”相对，含教化之意。南齐 王融在《曲水诗序》中说：“设神理以景俗，敷文化以柔远”。其 “文化”一词也为文治教化之意。
WH010202D文化的概念
（一）文化
“文化”一词，德文为Kultuy，英文为Culture，两者皆源于拉 丁文字Cultura，其意为耕作、培养、教育、发展、尊重等。文化是 在19世纪下半叶人类学、社会学等学科兴起之后，才逐渐得到重视 和深入研究的。国内外许许多多的学者对“文化”作过种种概括和 说明，约有170多种定义。例如，从信息论出发，一些研究者将文 化看成是信息的传播和保存系统；从社会学出发，“文化”则被定 义为人们社会规范和行为规范的总和；而在历史学家眼里，“文化” 又成为一堆静态的历史遗产。
原则为什么一直到今天仍为人们所遵循的原因？
市场营销----市场营销
第二节 商业文化
• 一、什么是商业文化 • （一）文化 • 文化是指人类在改造世界的活动及其成果中所展现出来的体现
人的本质、力量、尺度的，为自己民族所总结和提倡，又为该民 族所公认和遵从的精神、物质和行为生活方式的总和。
市场营销----市场营销
（2）认为商业文化是商业活动过程中创造的物 质文化财富和精神文化财富。
市场营销----市场营销
（二）商业文化的含义
（3）认为商业文化是指在一定时期内体现于商业企业中的商业行业的物质文 明和精神文明的总和。①商业文化广义上包括了物质文化和精神文化（或硬文化 和软文化）两个方面的内容。商业物质文化，主要体现了物质产品和商业活动的 物质设施上。商业精神文化是从狭义上商业文化。其中又包括了行为文化、制度 文化、理论文化三个层面的内容。②商业文化是一种行业文化。商业作为国民经 济中生产与消费的桥梁和纽带，其文化首先就具有一种行业特征。③商业文化的 基础层是商业企业文化。商业行业是从事百货、文化、针织、纺织、五金、服务、 饮食、生产资料等商品购物活动的千千万万的企业构成的。商业行业的文化，从 根本上说是这些企业文化的集合。
（一）文化
在我国“文化”一词也早已出现，在我国古籍中，“文”即指 文字、文章、文采，又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教 化”、“教行”的意思。“文化”被理解为统治者的施政言法，它 是在于“武功”、“武威”相对立的“文治”和“教化“的总称。 汉代刘向在《说苑》中说：“凡武之兴，谓不服也，文化不改，然 后加诛。”此处“文化”一词与“武功”相对，含教化之意。南齐 王融在《曲水诗序》中说：“设神理以景俗，敷文化以柔远”。其 “文化”一词也为文治教化之意。
WH010202D文化的概念
（一）文化
“文化”一词，德文为Kultuy，英文为Culture，两者皆源于拉 丁文字Cultura，其意为耕作、培养、教育、发展、尊重等。文化是 在19世纪下半叶人类学、社会学等学科兴起之后，才逐渐得到重视 和深入研究的。国内外许许多多的学者对“文化”作过种种概括和 说明，约有170多种定义。例如，从信息论出发，一些研究者将文 化看成是信息的传播和保存系统；从社会学出发，“文化”则被定 义为人们社会规范和行为规范的总和；而在历史学家眼里，“文化” 又成为一堆静态的历史遗产。
原则为什么一直到今天仍为人们所遵循的原因？
市场营销----市场营销
第二节 商业文化
• 一、什么是商业文化 • （一）文化 • 文化是指人类在改造世界的活动及其成果中所展现出来的体现
人的本质、力量、尺度的，为自己民族所总结和提倡，又为该民 族所公认和遵从的精神、物质和行为生活方式的总和。
市场营销----市场营销
（2）认为商业文化是商业活动过程中创造的物 质文化财富和精神文化财富。
市场营销----市场营销
（二）商业文化的含义
（3）认为商业文化是指在一定时期内体现于商业企业中的商业行业的物质文 明和精神文明的总和。①商业文化广义上包括了物质文化和精神文化（或硬文化 和软文化）两个方面的内容。商业物质文化，主要体现了物质产品和商业活动的 物质设施上。商业精神文化是从狭义上商业文化。其中又包括了行为文化、制度 文化、理论文化三个层面的内容。②商业文化是一种行业文化。商业作为国民经 济中生产与消费的桥梁和纽带，其文化首先就具有一种行业特征。③商业文化的 基础层是商业企业文化。商业行业是从事百货、文化、针织、纺织、五金、服务、 饮食、生产资料等商品购物活动的千千万万的企业构成的。商业行业的文化，从 根本上说是这些企业文化的集合。
第六章 明清商业文化(下) (《商业文化与素养》)PPT课件
• （三）走入“官商”桎梏
实训安排：
• 一、实训目标 • 通过本次实训，使学生对我国明清十大商帮有一个大致的了解，掌握其主要商
业思想和对中国商业文化的影响，从而产生强烈的商业文化意识和正确的商业 理念。 • 二、背景资料 • 十大明清以及现代五大商帮的商帮简介、主要事迹、成就及商业思想、著名商 人、相关视频等资料。
• （二）传统伦理观念依然存在
• 明清时期，伴随着商品经济的日益发展，拜金主义、重商思潮有所发展，人们 对商人的地位及态度开始有所转变，但总体而言，社会风气导向仍然是传统伦 理中的以义为重，利为轻，反对见利忘义。明清商人在个人修养方面，他们要 求洁身自好，不贪图奢侈生活享受，在经营理念方面，中国传统伦理中所提倡 的“诚者天之道也，诚之者人之道也”的信用为本的诚信观尤受重视。同时， 传统的伦理观念中匡扶正义、扶弱济贫的思想也深深影响着传统的中国商人。 总之，中国传统文化、人伦道德的规范作用，在明清商人的意识形态中刻下了 深深的烙印。
• （二）商会
• 商会组织发源于法国，商会在中国则是近代化的产物，古代并没有这个概念， 明清两朝应运而生的会馆则是具有商会性质的组织。会馆在某种意义上也就是 商会，它是外地商贾讨论商事、制订商规、沟通感情、交流信息、洽谈生意、 签订合同、调解矛盾、整饬组织、协调关系和娱乐休闲的场所，在维护古代商 业秩序、促进经济发展、推动文化融合、倡导社会公德方面发挥过重要作用。
第六章 感受商业文化
目录
1 ★2
3
中国古代商业文化 明清商业文化 现代商业文化
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙了解我国明清时代出现商帮现象； • ⊙了解明清十大商帮以及商帮文化对现代商业活动的影响； • ⊙了解会馆与商会； • ⊙了解明清商业文化的主要特征 • 学习重点 • ⊙明清十大商帮 • ⊙商帮文化对现代商业活动的影响 • ⊙明清商业文化的特征
商业文化教学PPT
4.
（二）商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
3.
4.
促进商业职
促进社会主义
能部门的建设。 精神文明建设。
* 商业文化的作用
（二）商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
促进商业职 能部门的建设。
（二）商业文化的含义
（7）认为商业文化就是指商业领域（扩大些说，包括商品交换、 商品流通的一切领域）、人和自然界、社会的关系的特殊表现，是 商业物质文化与商业精神文化的有机统一。具体来说，商业文化的 主要内容包括：商品文化、商业企业文化、商业物质条件文化、商 业思想文化、商业职业道德文化、商业广告信息文化。此外，商业 教育科技、商业操作技术、商业管理方法、商业政策规定、商业历 史知识等，也是商业文化的重要内容。
（一）商业文化的功能
1
2
3
4
5
满足需要功能 经营管理功能 价值功能 交流辐射功能
商业文化对消费者、企业、市场、社会以及国际环境起着交流、辐射作用，这是商 品交换的社会性、开放性决定的。商业文化的交流辐射功能主要是通过商品文化流、商 业服务文化流、各种媒介传播文化流等途径发挥作用。
（一）商业文化的功能
（三）商业文化的特性
Title in he6re 5
1 层次性
Title4 in here
Thi时teler代e2in性
3
民族性
3、民族性
商业文化的民族性是指不同民族的商业主体通过 商业行为倾向所表现出来的各自在思维方式、行为 准则、道德规范、价值标准及心情结构上的某些共 同的、一致的、一般性的东西。这里的行为倾向有 三层含义：第一，价值取向。它是商业主体区分好 与坏、正确与错误、符合与违背人们愿望等观念， 表现了商业主体的理想与愿望，是行为的目的或方 向。第二，行为方式，即具体行为。第三，行为评 价，即人们对商业主体行为所持的态度和商人对他
（二）商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
3.
4.
促进商业职
促进社会主义
能部门的建设。 精神文明建设。
* 商业文化的作用
（二）商业文化的作用
1.
促进商业的 发展进而促进 商品生产。
商业文化的作用
* 商业文化与素养
2.
促进商业职 能部门的建设。
（二）商业文化的含义
（7）认为商业文化就是指商业领域（扩大些说，包括商品交换、 商品流通的一切领域）、人和自然界、社会的关系的特殊表现，是 商业物质文化与商业精神文化的有机统一。具体来说，商业文化的 主要内容包括：商品文化、商业企业文化、商业物质条件文化、商 业思想文化、商业职业道德文化、商业广告信息文化。此外，商业 教育科技、商业操作技术、商业管理方法、商业政策规定、商业历 史知识等，也是商业文化的重要内容。
（一）商业文化的功能
1
2
3
4
5
满足需要功能 经营管理功能 价值功能 交流辐射功能
商业文化对消费者、企业、市场、社会以及国际环境起着交流、辐射作用，这是商 品交换的社会性、开放性决定的。商业文化的交流辐射功能主要是通过商品文化流、商 业服务文化流、各种媒介传播文化流等途径发挥作用。
（一）商业文化的功能
（三）商业文化的特性
Title in he6re 5
1 层次性
Title4 in here
Thi时teler代e2in性
3
民族性
3、民族性
商业文化的民族性是指不同民族的商业主体通过 商业行为倾向所表现出来的各自在思维方式、行为 准则、道德规范、价值标准及心情结构上的某些共 同的、一致的、一般性的东西。这里的行为倾向有 三层含义：第一，价值取向。它是商业主体区分好 与坏、正确与错误、符合与违背人们愿望等观念， 表现了商业主体的理想与愿望，是行为的目的或方 向。第二，行为方式，即具体行为。第三，行为评 价，即人们对商业主体行为所持的态度和商人对他
人民大2024《商业文化与素养》课件专题五团队合作
二、团队的构成要素
人 定位
目标
权限 计划
三、团队精神
团队精神的定义
01
02
二、团队精神的内涵
第三讲 合作共赢发展
演讲人姓名
一、团队合作的四大基础
建立信任 坚定的执行
意愿能力 矩阵
鼓励良性的冲突 彼此负责
三、提升团队凝聚力
塑造团队文化，确立团队使命与愿景 要发挥好团队领导在团队凝聚力中的维系作用 团队激励
专题五 团队合作
篇章导图
引导案例
一场别开生面的招聘会
一个外企招聘职员，吸引了不少人前去应聘。应 聘者中有本科生，也有研究生，他们头脑聪明、 博学多才，是同龄人中的佼佼者。聪明的董事长 知道，这些学生有渊博的知识做后盾，书本上的 知识是难不倒他们的，于是，公司人力资源部就 策划了一场别开生面的招聘会。
三、冲突危机处理
团队冲突的原因
单击此处添 加项标题
团队冲突的处理办法
四、如何实现合作共赢
认识道合作的重要性
要有一个共同的目标
加强沟通
演讲人姓名
一、认清自己的角色
01
角色的含义
02 03
个人角色认知的内涵
角色定位错误类型
04
在团队中如何正确定位
二、团队角色类型
智多星 外交家 审议员 协调者 鞭策者 凝聚者 执行者 完成者
第二讲 商业文化概述
演讲人姓名
一、高效团队的特征
相关的技能 一致的承诺 良好的沟通 相互的信任 清晰的目标 谈判的技能 恰当的领导 内部与外部的支持
思考：团队意识的重要性有哪些？
学习目标
知识目标：具备个人角色认知的意识，掌握团队角色类型、团队的作
用、团队合作的要素、高效团队的特征。
商业文化与素养精品课件-2.6现代商业文化(上)
市场营销----市场营销
第三节 现代商业文化
• 一、现代商业文化概述 • 现代商业文化显著表现是：第一管理理论不断创新；第二现代企业制度的形成；
第三个产生了以企业为单元的企业文化；第四产生了现代营销经营理念；第五 商业零售发生了一次又一次推陈出新的革命。
市场营销----市管理理论不断发展
• 十八世纪产业革命以来，在相对发达的资本主义国家，社会变革和企业中技术 先进同管理落后的矛盾，催生了不断创新发展的管理理论成果。尤其是第二次 世界大战以后，管理理论林林总总，学派林立，管理实践演变趋向更加科学化、 人性化。企业活动中，当事人从“经济人”向“社会人”、“复杂人”转变， 管理组织由封闭向开放转变，管理理论从经验管理到科学管理，从传统管理到 现代管理转变，而且还在不断发展。
商业文化与素养
第二章 感受商业文化
目录
1 2 ★3
中国古代商业文化 明清商业文化 现代商业文化
市场营销----市场营销
学习目标/学习重点
• 学习目标
• ⊙了解现代管理理论的发展； • ⊙了解现代企业制度； • ⊙了解企业文化； • ⊙了解现代营销理念 • ⊙了解六次零售方式革命； • ⊙了解不同国家的商业文化； • ⊙了解中西商业文化的异和同。
• 学习重点 • ⊙现代商业文化 • ⊙中西商业文化的异和同
市场营销----市场营销
课程回顾
• 一、商帮 • 二、会馆与商会 • 三、明清商业文化的特征
市场营销----市场营销
新课导入
• 企业文化的力量 • 面向公众——企业文化具有吸引力 • 面向员工——企业文化具有向心力 • 面向对手——企业文化具有防御力
市场营销----市场营销
WH020304S
（四）现代营销理念
第三节 现代商业文化
• 一、现代商业文化概述 • 现代商业文化显著表现是：第一管理理论不断创新；第二现代企业制度的形成；
第三个产生了以企业为单元的企业文化；第四产生了现代营销经营理念；第五 商业零售发生了一次又一次推陈出新的革命。
市场营销----市管理理论不断发展
• 十八世纪产业革命以来，在相对发达的资本主义国家，社会变革和企业中技术 先进同管理落后的矛盾，催生了不断创新发展的管理理论成果。尤其是第二次 世界大战以后，管理理论林林总总，学派林立，管理实践演变趋向更加科学化、 人性化。企业活动中，当事人从“经济人”向“社会人”、“复杂人”转变， 管理组织由封闭向开放转变，管理理论从经验管理到科学管理，从传统管理到 现代管理转变，而且还在不断发展。
商业文化与素养
第二章 感受商业文化
目录
1 2 ★3
中国古代商业文化 明清商业文化 现代商业文化
市场营销----市场营销
学习目标/学习重点
• 学习目标
• ⊙了解现代管理理论的发展； • ⊙了解现代企业制度； • ⊙了解企业文化； • ⊙了解现代营销理念 • ⊙了解六次零售方式革命； • ⊙了解不同国家的商业文化； • ⊙了解中西商业文化的异和同。
• 学习重点 • ⊙现代商业文化 • ⊙中西商业文化的异和同
市场营销----市场营销
课程回顾
• 一、商帮 • 二、会馆与商会 • 三、明清商业文化的特征
市场营销----市场营销
新课导入
• 企业文化的力量 • 面向公众——企业文化具有吸引力 • 面向员工——企业文化具有向心力 • 面向对手——企业文化具有防御力
市场营销----市场营销
WH020304S
（四）现代营销理念
商业文化素养教案设计模板
课时安排：2课时教学目标：1. 让学生了解商业文化的内涵和重要性。
2. 培养学生的商业道德观念和职业素养。
3. 提高学生在商业活动中的沟通能力和团队协作能力。
4. 增强学生对商业活动的敏感性和洞察力。
教学重点：1. 商业文化的定义和特征。
2. 商业道德的基本原则和职业素养要求。
3. 商业活动中的人际沟通和团队协作技巧。
教学难点：1. 如何将商业文化与实际商业活动相结合。
2. 如何培养学生的商业道德观念和职业素养。
教学准备：1. 多媒体课件，包括商业文化定义、商业道德原则、沟通技巧等。
2. 案例分析材料，如企业道德争议案例、团队协作案例等。
3. 小组讨论话题和问题。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍商业文化的概念和重要性。
2. 提问：什么是商业文化？它对个人和企业有什么意义？二、讲授新课1. 商业文化的定义和特征- 解释商业文化的内涵，包括价值观、行为规范、社会关系等。
- 分析商业文化的特征，如创新性、竞争性、合作性等。
2. 商业道德的基本原则- 介绍商业道德的定义和作用。
- 讲解商业道德的基本原则，如诚信、公平、公正、责任等。
三、案例分析1. 分发案例分析材料，让学生阅读并思考。
2. 组织学生进行小组讨论，分析案例中涉及的商业文化、商业道德问题。
四、课堂小结1. 教师总结本节课的重点内容。
2. 提醒学生课后复习，加深对商业文化和商业道德的理解。
第二课时一、复习1. 教师提问，检查学生对上节课内容的掌握情况。
2. 学生分享自己在案例分析中的心得体会。
二、讲授新课1. 职业素养要求- 介绍职业素养的概念和重要性。
- 分析职业素养的要素，如专业知识、沟通能力、团队协作能力等。
2. 商业活动中的沟通技巧- 讲解沟通技巧的基本原则，如倾听、表达、反馈等。
- 通过案例演示，让学生了解如何在商业活动中运用沟通技巧。
三、小组活动1. 分组进行商业活动模拟，让学生运用所学知识和技巧。
2. 教师巡视指导，帮助学生解决问题。
《商业文化》课件——第1章 认知商业文化
◎1.商业文化是指存在于商业领域中的文化。不存在于 商业领域的文化现象属于其它文化学科的研究对象。只有 存在于商业领域且与商业经济活动密切相关的文化方式、 文化行为、文化类型，才属于商业文化的范畴。
◎2.商业文化包括商业领域里各种客观存在的物质、行 为和精神生活方式的总和，它必须表现出商业行业的特征。
商业文化有两层意思： ◎1.商业文化是指存在于商业领域中的文化。不存在于 商业领域的文化现象属于其它文化学科的研究对象。只有 存在于商业领域且与商业经济活动密切相关的文化方式、 文化行为、文化类型，才属于商业文化的范畴。 ◎2.商业文化包括商业领域里各种客观存在的物质、行 为和精神生活方式的总和，它必须表现出商业行业的特征。
商业文化
《商业文化与素养》课程课件
第一篇 认知商业文化
篇章导图
认知商业文化
商业文化的内涵 商业文化的载体
商业文化的定义与特性
商业文化的功能与作用
商业的形成和发展 商业的职能地位及作用 货币和量具 商路的拓展与探索 零售商业发展与变革
引导案例
视频1-1
“三商之源”和“商祖祠”
商祖祠是为纪念华商始祖王亥所建，位于商丘 归德古城西南华商文化广场内。商祖祠景以纪念和 弘扬“三商文化”为主题，主要由三商之门、富商 大道、万商广场、商祖殿、三商大道、花戏楼、阏 伯台等组成。
商业是商业主体在商业实践中所构建的，因此商业文化必须符合 当时的实践环境，必须符合当时的社会生产方式，符合当时的政 治经济制度的要求，这就是商业文化的时代性。
由于社会生产方式在地区间发展程度的不平衡性和语言不通、交 通不便等因素所造成差异，这些差异不可避免的介入人们的心态、 风俗、道德、审美、宗教和商业活动中，从而使不同民族的商业 主体通过商业行为倾向所表现出来的各自在思维方式、行为准则、 道德规范、价值标准及心理结构等方面的差异性。
◎2.商业文化包括商业领域里各种客观存在的物质、行 为和精神生活方式的总和，它必须表现出商业行业的特征。
商业文化有两层意思： ◎1.商业文化是指存在于商业领域中的文化。不存在于 商业领域的文化现象属于其它文化学科的研究对象。只有 存在于商业领域且与商业经济活动密切相关的文化方式、 文化行为、文化类型，才属于商业文化的范畴。 ◎2.商业文化包括商业领域里各种客观存在的物质、行 为和精神生活方式的总和，它必须表现出商业行业的特征。
商业文化
《商业文化与素养》课程课件
第一篇 认知商业文化
篇章导图
认知商业文化
商业文化的内涵 商业文化的载体
商业文化的定义与特性
商业文化的功能与作用
商业的形成和发展 商业的职能地位及作用 货币和量具 商路的拓展与探索 零售商业发展与变革
引导案例
视频1-1
“三商之源”和“商祖祠”
商祖祠是为纪念华商始祖王亥所建，位于商丘 归德古城西南华商文化广场内。商祖祠景以纪念和 弘扬“三商文化”为主题，主要由三商之门、富商 大道、万商广场、商祖殿、三商大道、花戏楼、阏 伯台等组成。
商业是商业主体在商业实践中所构建的，因此商业文化必须符合 当时的实践环境，必须符合当时的社会生产方式，符合当时的政 治经济制度的要求，这就是商业文化的时代性。
由于社会生产方式在地区间发展程度的不平衡性和语言不通、交 通不便等因素所造成差异，这些差异不可避免的介入人们的心态、 风俗、道德、审美、宗教和商业活动中，从而使不同民族的商业 主体通过商业行为倾向所表现出来的各自在思维方式、行为准则、 道德规范、价值标准及心理结构等方面的差异性。
相关主题
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第十七章 传承商道之育人
第一单元 商道概述
目录
1 育人的重要性 2 育人之道 3 育人要讲究技巧
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙育人的重要性 • ⊙育人之道 • ⊙育人的技巧 • 学习重点 • ⊙育人之道
一、育人的重要性
• “玉不琢，不成器。” • 管理学上有一个著名的“大荣法则”：企业生存的最大课题就是培养人才。人
4、建立学习型组织
• 一是强调“终身学习” • 二是强调“全员学习” • 三是强调“全过程学习” • 四是强调“团体学习”
“学习型组织”理论之父·彼得·圣吉
三、育人讲究技巧 • 案例：禅师育徒
• 1.高层领导转变观念，将员工培训看作是双赢性的投 资。
• 2.系统性的培育，加快员工的成长。 • 3.鼓励员工积极进行自我培育，提高员工的素质。 • 4.营造育人的氛围：
才的培养是决定企业生存和发展的命脉，企业的发达，乃人才的发达；人才的 繁荣，即企业的繁荣。 • IBM的理念是 “管理不是来自天生，培训可以创造奇迹。”
二、育人之道
• 首先，重视人才培养 • 其次，注重组织需求 • 第三，关注人才成长 • 第四，建立学习型组织
1、重视人才培养
企→止 “企无人则止”
总结：
• “一年之计莫若树谷，十年之计莫若树木， 百年之计莫若树人。一树一获者，谷也；一 树十获者，木也；一树百获者，人也。” ——管子
• 员工是企业的第一生产力 • 员公鸡的选择
• “适合的才是最好的” • 企业是员工发展的最好舞台 • 员工是企业最佳选择
3、关注人才成长
• 培训实际上是对员工的一种关心和福利 ，会起到较好的激励作用。
• 给员工足够的发展空间 • 员工与公司共同成长，实现共赢。
第一单元 商道概述
目录
1 育人的重要性 2 育人之道 3 育人要讲究技巧
学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙育人的重要性 • ⊙育人之道 • ⊙育人的技巧 • 学习重点 • ⊙育人之道
一、育人的重要性
• “玉不琢，不成器。” • 管理学上有一个著名的“大荣法则”：企业生存的最大课题就是培养人才。人
4、建立学习型组织
• 一是强调“终身学习” • 二是强调“全员学习” • 三是强调“全过程学习” • 四是强调“团体学习”
“学习型组织”理论之父·彼得·圣吉
三、育人讲究技巧 • 案例：禅师育徒
• 1.高层领导转变观念，将员工培训看作是双赢性的投 资。
• 2.系统性的培育，加快员工的成长。 • 3.鼓励员工积极进行自我培育，提高员工的素质。 • 4.营造育人的氛围：
才的培养是决定企业生存和发展的命脉，企业的发达，乃人才的发达；人才的 繁荣，即企业的繁荣。 • IBM的理念是 “管理不是来自天生，培训可以创造奇迹。”
二、育人之道
• 首先，重视人才培养 • 其次，注重组织需求 • 第三，关注人才成长 • 第四，建立学习型组织
1、重视人才培养
企→止 “企无人则止”
总结：
• “一年之计莫若树谷，十年之计莫若树木， 百年之计莫若树人。一树一获者，谷也；一 树十获者，木也；一树百获者，人也。” ——管子
• 员工是企业的第一生产力 • 员公鸡的选择
• “适合的才是最好的” • 企业是员工发展的最好舞台 • 员工是企业最佳选择
3、关注人才成长
• 培训实际上是对员工的一种关心和福利 ，会起到较好的激励作用。
• 给员工足够的发展空间 • 员工与公司共同成长，实现共赢。