中国电信毕业实习报告：中国电信实习报告

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电信实习报告月总结

电信实习报告月总结在过去的一个月里，我有幸在中国电信某分公司进行实习，这段时间的实习让我收获颇丰，对电信行业有了更深入的了解。

以下是我对这段实习经历的总结。

首先，通过这次实习，我对中国电信的业务有了全面的了解。

在实习期间，我参与了各种业务培训，学习了电信的各项业务，如固定电话、宽带、移动电话等。

同时，我还了解了电信的各项套餐产品和资费政策，这使我能够更好地为顾客提供专业的咨询和推荐。

其次，实习期间，我主要在营业厅负责电话营销工作。

通过这次电话营销的经历，我深刻认识到电话营销不仅需要良好的沟通技巧，还需要对产品有深入了解。

在电话营销过程中，我学会了如何引起顾客的兴趣，如何解答顾客的疑问，以及如何引导顾客选择合适的产品。

这对我今后的工作具有很大的帮助。

此外，在实习期间，我还积极参与了团队的日常工作，与同事们共同完成各项任务。

我学会了如何与团队成员协同合作，如何处理团队内部的关系，这对我提高团队协作能力具有重要意义。

实习期间，我也发现了自己在业务知识和实践能力方面的不足。

在今后的工作中，我将努力学习，不断提高自己的业务水平，以便更好地为顾客提供服务。

最后，我要感谢中国电信给我这次宝贵的实习机会，使我能够在实践中学习到电信行业的专业知识，提高自己的实践能力。

同时，我也要感谢实习期间遇到的每一位同事，他们的热情指导和帮助让我受益匪浅。

这段实习经历将成为我人生中宝贵的财富，激励我在今后的工作中不断进步。

总之，这次实习使我对中国电信行业有了更深入的了解，也锻炼了我的实践能力。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己，为电信行业的发展贡献自己的力量。

电信的实习报告十篇

电信的实习报告十篇电信的实习报告篇1很感谢湖南省湘西自治州吉首市电信分公司为我提供去实习的机会，通过这次实习，我学到了很多东西，学习到了一些工作经验。

一、实习目的。

通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展情况，以及5g业务的发展方向。

吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。

中国电信集团公司授权北京市电信公司使用中国电信的商誉和无形资产。

吉首市电信公司在吉首市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。

清晰的通信定位吉首市电信公司从网络结构设计到设备选型，坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通过专业的营销和服务队伍，根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析，为大客户提供个性化的解决方案，并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。

可靠的网络基础吉首市电信公司自成立之日起，在吉首地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在吉首的延伸，吉首市电信公司采用最新电信技术组建吉首城域网，网络整体结构简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了网络故障率，保证了网络稳定性。

一流的服务保障吉首市电信公司采用国际领先的crm理念，全面组建完整boss系统，建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

共赢的经营理念吉首市电信公司在提供电信服务的同时，提供多种灵活运营合作方式，在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式，为客户创造价值。

企业文化、服务至真创新致远为客户提升价值吉首市电信公司秉承中国电信集团用户至上用心服务的服务理念，把满足客户的需要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案。

电信公司实习报告4篇

电信公司实习报告4篇电信公司实习报告篇1一．实习单位简介：浙江省绍兴市上虞市分公司作为一个通信行业，在上虞市范围内经营国内固定电信网络与设施（含本地无线环路）业务；经营基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；按国家规定进行国际电信业务对外结算。

经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、设备销售和设计与施工。

二．实习时间：7月20日——8月19日三．实习内容：我所在部门为市场部。

主要代理业务是小灵通升级业务，e9套餐以及3G无线上网。

我的工作就是作为一名前台导购为此类业务进行宣传，并引导顾客进行各类业务的办理。

具体工作业务流程为：对每一名前来的顾客根据其需求，通过宣传和介绍，引导其办理合适的业务，同时大力推广小灵通升级，e9套餐以及3G无线上网此类重头业务。

我是在7月20日进入绍兴上虞电信分公司的，在20日～24日，公司安排我在正启窗口进行部分业务的学习，让我基本了解我公司、公司现行产品、工作业务流程、作业方法。

第二周起，我正式进入前台实习工作，最为一名导购小姐，穿着统一的电信导购服装，刚开始还是有压力，在其他导购小姐后，细听她们是如何给顾客介绍业务的，渐渐的就自己尝试，到最后的熟练掌握基本的营销形式，介绍方式。

在工作四周后，公司安排我于17日～19日去支局进行暗访工作，对上虞市一下十个乡镇的电信支局进行支局的环境、服务、业务办理等几个方面进行了综合评分，给自己了一个很好的提升机会。

四．实习效果：经过一个月的实习工作，我基本完成了我的工作任务，达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。

同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理，掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。

在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。

五．个人体会：来公司实习的这段时间里，总体觉得，营销这个行业是一门深奥，并值得探索的职业。

中国电信实习报告5篇

中国电信实习报告5篇中国电信1时光匆匆，转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。

在人生的最后一个暑假，我有幸到广东电信揭阳分公司实习，在这一个多月的实习期里，我接触了许多的人和事，初步了解企业的运作方式和日常业务，也在实践中检验自我，提升自我。

让我收获不少。

这个实习期间，我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。

我们首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。

接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：固定申话及宽带接入网、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。

最后是进行我们的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐。

通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。

以下是我这次实习的一些体会和。

织梦好，好织梦第一、电话营销的技巧。

在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。

在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍，关键是要秀出我们产品的价值。

然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。

这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。

当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。

所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。

第二，做事认真负责、勤学好问。

刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。

因为是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。

通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。

同时我们也认识到目前的IT形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。

2023年电信的实习报告6篇

2023年电信的实习报告6篇电信的实习报告篇1在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。

说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意，自然就会增加收益。

我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务"的服务方针。

也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。

我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的. 在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.在电信公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。

电信的实习报告(共3篇)

电信的实习报告〔共3篇〕第1篇：电信的实习报告宜宾电信经营国内及国际各类固定业务和数据业务，提供基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息效劳及相关的系统集成、技术开发等业这次实习我被分配到10000号客服部、网络部及大客户部。

主要理解一个感兴趣的新事物adsl。

自从inter来到人们面前，速度便成了所有网上用户的心病。

从没有人对inter的速度感到满意，人们总希望，快一点，再快一点；也许世界上永远不能实现的就是满足人的欲望。

各种接入技术的开展，正是为迎合用户这种强烈要求。

——引言adsl〔asymmetricaldigitalsubscriberloop非对称数字用户线环路〕是xdsl家族成员中的一员，它以普通线和3类／5类线等铜质双绞线作为传输媒质。

由于它采用了全新的数字调制解调技术，因此可以传送比modem和isdn带宽高得多的宽带技术，是网络时代的“世纪宠儿”。

adsl使用普通线即可实现宽带效劳。

只需在普通直线两端安装相应的adsl终端设备就可享受宽带技术，原有的普通线路无须改造，安装便捷，使用简便，防止用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。

安装使用adsl后，原有的效劳没有任何改变，用户的号码和效劳性能与原来完全一样。

而且可以在一根线上同时上网和打，两者互不干扰。

adsl的带宽上行可达1mb／s，下行更高达8mb／s，充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的要求。

adsl的双向速率不对称性，完全符合用户使用互联网的业务特性———“下载的多，上传的少”，非常合适高速上网和视频效劳等宽带业务应用。

但由于上行速率的限制，所以adsl不合适于imb／s速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。

adsl的网络呈星型构造，用户的线路和带宽都是独享的，不会出现因为与别人共享线路和带宽而必然引起的速率受并发用户数影响的情况。

用户的速率和带宽根本保持不变，特别合适需要恒定速率和带宽的业务应用，例如高速数据下载和视频效劳等。

毕业实习报告电信

毕业实习报告电信在大学的学习生涯中，毕业实习是一个重要的环节，它为我们提供了将理论知识应用于实际工作的机会。

我有幸在电信公司进行了为期X个月的毕业实习，这段经历让我收获颇丰，也对电信行业有了更深入的了解。

一、实习单位介绍我实习的电信公司是一家在通信领域具有广泛影响力的企业，拥有先进的技术和庞大的用户群体。

公司业务涵盖了移动通信、固定通信、宽带网络等多个领域，致力于为用户提供高质量、多样化的通信服务。

二、实习目的通过这次实习，我希望能够达到以下几个目的：1、深入了解电信行业的运营模式和市场动态，掌握通信技术的实际应用。

2、提升自己的专业技能，包括网络维护、业务推广、客户服务等方面。

3、培养团队合作精神和沟通能力，提高解决实际问题的能力。

4、积累工作经验，为今后的职业发展打下坚实的基础。

三、实习内容在实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：1、网络维护与优化参与了电信网络的日常维护工作，包括设备巡检、故障排查和性能优化。

通过学习和实践，我掌握了常见网络故障的诊断和处理方法，能够运用专业工具对网络性能进行监测和分析。

例如，有一次网络出现了信号不稳定的情况，我和团队成员一起通过对基站设备的检查和参数调整，成功解决了问题，保障了用户的正常通信。

2、业务推广与营销协助市场部门进行电信业务的推广和营销活动。

我们通过市场调研，了解用户需求和竞争对手情况，制定了相应的营销方案。

在推广过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通，介绍产品的特点和优势，提高客户的满意度和签约率。

3、客户服务与支持在客服部门工作期间，我接听客户的咨询和投诉电话，及时解答客户的问题，处理客户的投诉。

这让我学会了如何保持耐心和热情，站在客户的角度思考问题，提供满意的解决方案。

同时，通过对客户反馈的分析，为公司改进服务质量提供了有价值的建议。

四、实习收获与体会1、专业知识的提升通过实践操作，我对通信原理、网络技术等专业知识有了更深入的理解和掌握。

有关电信的实习报告3篇

有关电信的实习报告3篇电信的实习报告篇1大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。

在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。

俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。

没有把理论用于实践是学得不深刻的。

当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。

7月5日下午，我们8个人和随同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。

他们的盛情款待让我们微微紧张的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。

7月5日到7月6日张经理向我们耐心讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅巩固了本专业的知识，还在原有的知识上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也一一耐心地回答我们的提问。

然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。

我们深知我们现在肩负着双重身份：一名大学生和电信的一员，有许多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。

同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。

7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。

我的任务是随同经理走访客户，开展电信新业务营销。

在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。

我们开阔了眼界，认识到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。

我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。

我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开始我还有些紧张，怕自己说的不清楚，但慢慢地我发现也没什么可怕的，相反自己的口才和胆量得到了锻炼，表达能力也得到了提高，我就越来越喜欢这项工作，也便投入了更大的激情。

在和很多经理走访的半个月以来，我的能力有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。

他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过很多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚心态，在工作中有着不减的激情。

电信实习报告周记

一、实习背景随着信息技术的飞速发展，电信行业在我国国民经济中的地位日益重要。

为了更好地了解电信行业，提升自己的专业技能，我于XX年XX月XX日至XX年XX月XX月在XX电信公司进行了为期一个月的实习。

以下是我在实习期间的学习与工作周记。

二、实习内容1. 第一周：了解公司及行业实习的第一周，我主要了解了XX电信公司的基本情况，包括公司的发展历程、组织架构、主营业务等。

同时，我还了解了我国电信行业的现状、发展趋势以及相关政策法规。

2. 第二周：学习业务知识在第二周，我重点学习了电信业务知识，包括固定电话、移动电话、宽带业务等。

通过阅读相关资料、请教同事，我对电信业务有了初步的认识。

3. 第三周：参与业务运营第三周，我参与了业务运营工作。

在同事的指导下，我学习了业务流程、客户服务规范等。

此外，我还协助同事处理了一些客户投诉，了解了客户需求，提高了自己的沟通能力。

4. 第四周：总结与反思在实习的最后一周，我对整个实习过程进行了总结与反思。

我认识到自己在专业知识、业务能力、沟通技巧等方面还存在不足，需要在今后的工作中不断努力提高。

三、实习收获1. 专业技能提升通过实习，我对电信业务有了更加深入的了解，掌握了业务流程、客户服务规范等专业知识。

同时，我还学会了使用一些业务软件，提高了自己的专业技能。

2. 沟通能力增强在实习过程中，我与同事、客户进行了多次沟通。

这使我学会了如何倾听、表达，提高了自己的沟通能力。

3. 团队协作能力提高实习期间，我积极参与团队工作，与同事共同完成任务。

这使我认识到团队协作的重要性，提高了自己的团队协作能力。

4. 自我认识与成长通过实习，我更加了解了自己的优点和不足。

在今后的工作中，我将努力发挥自己的优势，弥补不足，不断成长。

四、实习感悟1. 理论与实践相结合实习使我深刻体会到，理论知识与实际操作相结合的重要性。

只有将所学知识运用到实际工作中，才能真正提高自己的能力。

2. 严谨的工作态度在电信行业，严谨的工作态度至关重要。

中国电信实习报告范文3篇

中国电信实习报告范文3篇中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

本文是店铺为大家整理的中国电信实习报告范文，仅供参考。

中国电信实习报告范文一：1、实习目的(1)通过在中国电信河北分公司的毕业实习，进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合，通过理论联系实际，更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。

(2)在实习过程中，通过对具体任务的学习和完成，巩固专业理论教学的效果，培养调查、研究、观察问题的能力。

(3)在实习过程中，学习了解电信主要开展业务及业务开展情况，以及3G业务的发展方向，了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务。

从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业，为将来更快的适应工作打下基础。

2、实习单位及部门介绍2.1公司概况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日，是我国特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

中国电信集团公司在全国31个省(区、市)和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。

2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。

中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。

2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。

中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业，致力于人力资源管理体制和机制的创新，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争，晋升靠业绩，工作靠能力，优胜劣汰，为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。

电信大学生实习报告5篇

电信大学生实习报告5篇电信大学生实习报告篇1一、实习的主要内容：本次实习的主要内容是从20__年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识，以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。

然后进行实践，与顾客进行沟通，积极开拓客户源;为顾客的咨询做解答，向顾客推销产品，并尽量推销e家套餐系列;引导顾客办理业务。

让顾客了解中国电信及其产品、业务，并尽自己最大的能力服务于顾客。

直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。

通过专业实习，加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握，提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。

通过这次的实习接触认识社会，提高社会交往能力，加强个人与社会的沟通，锻炼自己的实习工作能力，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

3、通过实习，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习取得的经验及收获：实习工作结束了，在这短短的二十天里,虽然我对电信的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,比起在学校也辛苦很多，但却也收获颇丰,感触良多：首先，在培训完之后，对电信的业务有了基本了解，但是对其具体的如资费标准等还是没有很清楚，费了不少的心才记住，这让我也深深体会到工作和上学的不同。

电信的实习报告3篇

电信的实习报告3篇电信的实习报告篇1一、概述全省建设中兴、华为两个大区软交换网络，其中中兴大区以苏州为建网核心，在苏州建设软交换核心控制设备SS1B两套，负责苏州、无锡、南通、扬州、泰州五个地市的软交换业务，在苏州设立综合网管系统ZXNM01一套，对NGN设备进行集中管理，在各地市提供网管客户端实现分权分域的管理。

通过CN2网络承载软交换主要网元设备间的通信。

扬州软交换网络核心网为中兴公司设备，扬州本地网部署TG和SG合一设备一套（采用中兴MSG9000设备），MSG9000设备一侧与CN2网络相联，与苏州SS设备通信。

PSTN侧与四个MS直联，另与LSTP开放了四条准直联链路。

根据扬州本地网的情况，软交换初期规划为扬州7个AG 网关簇、SIP及IAD网关簇各一个分配,其中AG目前发展数量较少，容量应可以满足发展需求；目前本地网大力发展EPON方式接入，但其容量支持的最大用户数在0左右,仅能满足目前发展需求，不能满足公司长远网络规划目标，省公司目前正在部署软交换扩容事宜。

扬州本地网部署了一对BAC设备。

BAC设备采用中兴B200，属大容量的宽带网关设备，负责公网和私网IP地址的转换，便于接入IAD及SIP设备。

扬州B200支持的最大并发呼叫次数3500,支持的最大IAD注册数量为25000、SIP注册用户无限制，少数利用公网地址接入IAD(10个左右)、E家通信（目前未进行市场推广，处于测试阶段），用户数较少。

东大楼、开发区两个BAC目前是独立运行。

本地网（扬州）BAC部署现状所在局址厂家及设备型号容量（线）BAC1东大楼中兴B200IAD注册最大数量为25000、SIP注册用户无限制BAC2开发区中兴B200IAD注册最大数量为25000、SIP注册用户无限制目前扬州软交换语音接入主要采用两种方式：AG、EPON接入。

AG 设备厂家有中兴、华为，华为UA5000设备需安装独立的N网管系统，中兴AG设备的网管与核心网网管合一；EPON接入有中兴、锋火。

中国电信毕业实习报告范文3篇

中国电信毕业实习报告范文3篇中国电信毕业实习报告范文3篇中国电信毕业实习报告一前言：很荣幸能这次能有去_x电信局10000号分中心实习的时机，通过这次实习，我们学到了很多东西，增长了工作经历。

一、实习目的通过在电信10000号分中心的学习理解瑞安电信主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，理解工作流程。

二、实习时间_年2月18日_年4月18日三、实习地点_x电信局四、实习单位和部门_x电信局10000号分中心五、实习内容我被安排在10000号分中心实习，负责指导我的是一名姓陈的组长，而实习内容主要是固话，小灵通及宽带业务的办理。

工作中我根本理解了瑞安电信安阳总局的业务开展情况。

我觉得尽管在固话及宽带业务上面临着中国网通铁通等这样强大的竞争对手，其他业务还有挪动、联通等的夹击，但中国电信的业务仍然有开展的潜力，而电信也一直在努力完善自身各方面的开展并积极开拓新的业务。

经过组长的悉心教诲，很快我就熟悉了这些业务的各项原理，实际操作才能也有所进步。

10000号客户效劳中心是一个集查号、话费查询、障碍申告、业务受理、业务投诉、业务咨询于一体的电信综合性效劳平台。

我所在的组别是主动营销组，在我实习的这段时间中，我们主要对宽带续包及我的e家业务进展了一系列的推广和办理。

我的e家业务是针对固话，小灵通和宽带三者全面结合的一个优惠套餐，给用户提供了相当一个程度上的方便。

而我在这个岗位上实习时最重要的不仅仅要掌握好各个业务的根本内容，同时在面对用户时也要有一个亲切友好的态度，这也是专业的一个表现。

在实习后期我也对电信的安阳电信局的数据和资料进展搜集和统计同时制作图表最终形成调查报告等。

这个工作的性质是向电信企业内部的市场部门提供的内部调查分析^p 报告。

我们的数据主要来于两个方面：一是历史资料，二是向客户经理询问所得。

前者历史资料较为零散，不系统，因此需要我们利用所学统计学的知识借助计算机操作软件来完成有用数据的挑选和归类。

电信的实习报告10篇

电信的实习报告10篇电信的实习报告篇1实习是我们大学学习中的实践环节。

实习是每一个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。

今年的寒假很快乐能去中国电信温州龙水支局实习。

通过这次实习，我学到了许多东西，增长了工作阅历。

一、实习单位简介中国电信集团公司是根据国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。

中国电信作为中国主体电信企业和最大的根底网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，掩盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

二、实习过程2月2号到2月12号，我到中国电信温州龙水支局开头实习。

开头实习之前，我对实习的感觉是既新奇又紧急。

新奇的是能够接触许多在学校看不到的东西，接触各种不同的人，紧急的则是之前并没有实习的经受，可怕做不好。

刚开头来到电信局，我不知道该干些什么，估量这是每个刚开头实习的人都有的感觉，生疏的环境，生疏的人们，使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。

但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。

四周的同事年龄和我相仿，大家都是年青人沟通起来便利了很多，他们并没有由于比我早到这里而“欺生”，相反对我特别的的地照看。

在正式学习电信业务前，我在前辈的指导下首先学习电信工作必需的根本技能，如一些资料的..，接待客户时必需留意的方面等。

这好像给了我一个下马威，看起来很简洁的一些东西，操作起来却是非常的烦杂。

初次接触实际的工作环境，眼里满是新颖，看到其他同事娴熟的操作，心里满是艳羡。

幸好，在其他同事的帮忙下，我渐渐地适应了这里的工作。

在10天的实习中，我的实习任务主要是..资料，统计数据，归.文件，接待客户等，这些事情看似琐碎，但还是要有方法才能把工作做好。

由于第一次参与实习，所以难免消失了一些错误，在虚心请教后，准时改正，并明白了办事肯定要找对方法，顺应事情进展的途径。

电信实习报告

电信实习报告一、实习背景和目的本次电信实习是我作为一名大三学生在暑假期间进行的，我选择了电信行业作为我的实习方向，主要是出于对通信技术的兴趣和对未来工作岗位的了解。

通过实习，我希望能够进一步了解电信行业的运营和管理，并且亲身参与其中，提升自己的专业能力和实践经验。

二、实习地点和时间我的电信实习地点是某知名电信运营商公司，实习时间为两个月。

这家公司在电信行业拥有较高的知名度和市场份额，所以我认为在这里实习能够接触到更多实际项目和优秀的工作人员，对我的个人发展会有更大的帮助。

三、实习内容与收获1. 部门介绍与工作安排我所在的部门是网络部门，负责电信网络的规划、建设和运维。

一开始，我被安排了解一些基础的网络知识和业务流程，了解公司的网络结构和架构。

在这一过程中，我意识到电信网络的复杂性和重要性，同时也感受到了学院所学知识与实际工作之间的差距和挑战。

2. 参与项目与技术实践在实习期间，我有幸参与了一项网络优化与升级的项目。

这个项目是公司为了提升网络质量和用户体验而进行的。

我通过与团队成员一起，进行了对现有网络的分析和评估，并根据数据结果提出了一些建议。

虽然我只是一个实习生，但是我的建议被认可并采纳，这让我感到非常自豪和满足。

另外，在实习期间，我还有机会接触到了一些先进的通信技术和设备。

例如，我了解了5G网络的发展现状和技术特点，参观了公司的实验室并与工程师们交流。

这些实践让我更深入地理解了通信技术的发展，并拓宽了我的视野。

3. 团队合作与职业素养在实习中，我不仅仅是个体工作，而是和其他团队成员一起合作完成任务，这让我更深刻地感受到了团队合作的重要性。

大家互相协助、相互配合，共同克服各种困难，使得项目能够成功地落地。

同时，工作中的沟通和协调也需要一定的技巧和耐心，这些都是我在实习中所学到的宝贵经验。

另外，通过与一线员工和公司领导的接触，我深刻认识到了一个优秀的职业人员需要具备的综合素质。

不仅要具备扎实的专业技能，还需要具备良好的沟通能力、优秀的团队合作能力以及勤奋和自我驱动的精神。

电信维护实习报告5篇

电信维护实习报告5篇电信实习工作总结篇1从刚到电信时候的校园迎新到现在，转眼已过去六个月，不知不觉已经要转正了。

半年间，我也在电信学到了不少的专业知识以及跟客户的沟通技巧，但我知道这只是微乎其微的一部分，不过我会继续努力，争取做后端维护真正的工程师。

在此，我具体将我这半年的工作做一个充分的总结：一．个人表现1、严格遵守单位的规章制度，上班伊始，会努力完成领导下达的任何任务。

2、在实际工作中认真学习技术知识，空闲时间也会阅读相关文档文件，为尽早能融入到后端维护团队中而努力。

在一些重大障碍处理过程中会悉心向师傅们询问原因，对自己所犯的错误推断也会深刻反省，争取做到判断精准，响应及时，处理迅速的标准。

3、努力跟部门同事搞好人际关系，平时互帮互助，过程中也能汲取到难得的知识，这里面不光是处理故障时候的技术经验，还有跟用户交流时候的方式方法。

二．个人收获首先，是心态的转变。

要知道作为一个已经毕业的大学生，通常对自己的今后，感到很迷茫，而且有一种眼高手低的通病。

经过这六个月的实习锻炼，让我认清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地从基础做起，从小事做起。

其次，也对自己所在的岗位有了清楚的认识。

还记得刚来政企客户支撑中心的时候，根本不知道我要做的是什么工作，一天只是在迷茫的打着杂。

而现在，我已经不是那个只会面对电脑发呆的人了，每天也知道自己要干什么工作，也会在忙碌中踏实的度过。

在技术方面我也受益匪浅，现在也能独立完成大多数的网络障碍并从中获取宝贵的经验。

三．个人目标实习期间，在伴随着师傅们的教导以及自己的摸爬滚打下，自己也算收获了不少的成果，也得到了领导的赞誉与肯定。

在此转正之际，我会在考核机制的监督下加快自己学习的脚步，我深知自己学到的只是一些皮毛，只能处理常见的问题，遇到疑难杂症还是头脑空空。

部门内部有好多现在也是良师益友，我想锻炼自己应该不成问题，只要自己时刻秉着一颗学习的心。

虽然在电信每天的工作都很累，压力都很大，但我会坚持留在电信，因为我是一个遇强则强的人，我想我会在势头渐渐变强的电信引导下也变的更强，我还年轻，能付出的精力还很多，我会将这些精力全部投入到电信的发展，立志为甘肃电信的建设和发展做出贡献。

关于电信的实习报告3篇

关于电信的实习报告3篇电信的实习报告篇1今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中，于7月12日至10月8日在芬兰Oulu的NK Cables 公司进行了为期3个月的实习培训。

芬兰是NOKIA的故乡，其电信行业是十分发达的。

所以，在NK Cables公司里，我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(Connector)有了深入的了解。

我想，这个世纪是一个通讯信息的时代，进行这样的培训是有很多好处的。

开始的几个星期，我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备，然后，为了有更加深入的了解，我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰，并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。

同时，为了帮助NK Cables公司为其产品进行更好的宣传，我从网上自学了关于DVD的详细知识，并且对于DVD技术作了一场报告，取得了很好的效果。

又由于NK Cables公司在中国也有一些生产部门，我帮其作了一些中译英的工作，便于其更好的了解中国的发展情况。

3个月下来，我想，在技术上，我最大的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。

在芬兰生活的3个月里，对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。

毕竟是属于北欧的国家，似乎和世界离的比较远，显得十分的宁静。

我去的3个月，是芬兰的夏季，人们都很酷爱坐在温暖的太阳下，充分享受着到了严冬难以得到的阳光。

芬兰人的几大乐趣，一是桑拿(芬兰浴)，他们喜欢在一天劳碌之后，在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞，真正的得到放松。

二是喝啤酒加吃烤肠。

也许是因为芬兰是一个高福利的国家，所以，他们更加会享受7。

5小时工作后的时光。

不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。

不管男女老少，他们似乎都很爱在周末或者假日的时候，上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。

原来以为这样高度发达的国家，人们应该更加习惯于高水准的现代化生活，人人都有一部手机的社会，在我脑海中，似乎应该更加远离了自然。

但是我发现我错了!他们的生活更加的属于DIY。

电信工作实习报告

一、实习背景与目的随着我国信息技术的飞速发展，电信行业作为国家战略性新兴产业，扮演着越来越重要的角色。

为了更好地了解电信行业的工作环境和业务流程，提高自身的实践能力，我于2023年6月至8月期间在中国电信XX分公司进行了为期两个月的实习。

本次实习旨在通过实际工作，深入了解电信行业，掌握电信业务运营的基本知识，提升自己的专业技能和职业素养。

二、实习单位简介中国电信XX分公司是一家具有悠久历史和雄厚实力的国有大型电信企业，主要经营固定电话、移动电话、宽带互联网、卫星通信等业务。

公司秉承“用户至上，用心服务”的理念，致力于为客户提供优质、高效、便捷的通信服务。

三、实习内容及过程在实习期间，我主要参与了以下工作内容：1. 业务学习：通过参加公司组织的培训，学习了电信行业的基本知识，包括通信原理、网络技术、业务流程等，为实际工作打下了理论基础。

2. 市场调研：协助部门同事进行市场调研，了解客户需求，收集竞争对手信息，为制定营销策略提供依据。

3. 客户服务：在客服部门实习期间，负责接听客户电话，解答客户疑问，处理客户投诉，提供优质的服务。

4. 业务推广：参与公司组织的营销活动，向客户介绍电信业务，推广新产品，提高公司市场占有率。

5. 文档整理：协助整理部门文档，包括业务报表、客户资料等，提高工作效率。

四、实习体会与收获1. 专业知识提升：通过实习，我对电信行业有了更深入的了解，掌握了电信业务运营的基本知识，为今后从事相关工作奠定了基础。

2. 实践能力增强：在实习过程中，我积极参与各项工作，锻炼了自己的动手能力和解决问题的能力。

3. 团队协作能力提高：在团队合作中，我学会了与同事沟通、协作，共同完成工作任务。

4. 职业素养提升：在实习期间，我严格要求自己，遵守公司规章制度，树立了良好的职业形象。

五、实习建议1. 加强对电信行业知识的培训，提高员工的专业素养。

2. 深入了解客户需求，创新业务模式，提升客户满意度。

电信工程师实习报告过程

电信工程师实习报告过程一、前言作为一名电信工程师，我深知实习对于理论知识的巩固和实际操作能力的提升具有重要意义。

在我大学期间的实习过程中，我努力将所学知识与实际工作相结合，不断提高自己的综合素质，为将来的职业生涯打下坚实基础。

二、实习单位与岗位我的实习单位是中国电信某分公司，实习岗位为网络维护工程师。

实习期间，我主要负责电信网络的维护、故障排查和客户服务工作。

三、实习内容与过程1. 实习初期，我首先了解了公司的组织架构、业务范围和岗位职责。

在导师的指导下，我学习了电信网络的基本知识，包括光纤、交换设备、路由器、防火墙等，并熟悉了网络维护的基本流程。

2. 实习过程中，我参与了多次网络故障的排查。

通过实际操作，掌握了故障诊断的方法和技巧。

在排查过程中，我学会了与团队成员有效沟通，共同解决问题。

3. 针对客户服务方面，我跟随导师学习了客户沟通技巧和应变能力。

在实际操作中，我积极主动地为客户解决问题，提供了优质的服务，得到了客户的好评。

4. 实习期间，我参加了公司组织的培训活动，学习了最新的网络技术和发展动态。

通过不断学习，我丰富了理论知识，提高了自己的专业素养。

5. 在实习的最后阶段，我参与了公司的一个项目，负责部分网络设备的调试和优化。

在项目实施过程中，我充分发挥了自己的专业技能，为项目的顺利完成做出了贡献。

四、实习收获与反思1. 实习期间，我学到了很多实际操作经验，提高了自己的专业技能。

同时，我也认识到理论知识在实际工作中的重要性，今后将继续加强学习，提高自己的综合素质。

2. 我在实习中锻炼了自己的团队协作能力，学会了与不同性格的人共同工作，为团队的整体和谐贡献力量。

3. 实习使我深刻理解了电信行业的工作压力和挑战，也为我今后的职业规划提供了有益的启示。

在未来的工作中，我将更加努力，以积极的心态面对各种困难。

4. 实习过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如沟通技巧、应变能力等。

在今后的工作中，我将不断反思，努力改进，提高自己的综合能力。

电信装维实习报告

一、实习背景随着信息技术的飞速发展，我国电信行业得到了迅速发展。

为了更好地适应市场需求，提升自身技能，我于20XX年X月进入中国电信某市分公司进行装维实习。

通过这段时间的实习，我对电信装维工作有了更加深入的了解，为今后从事相关工作打下了坚实基础。

二、实习目的1. 了解电信行业的基本情况和发展趋势；2. 掌握装维工程师的岗位职责和工作流程；3. 提高实际操作技能，增强团队协作能力；4. 为今后的职业发展积累实践经验。

三、实习内容1. 公司及行业了解在实习初期，我认真学习了电信行业的发展历程、业务范围、市场竞争状况等知识。

通过学习，我了解到中国电信作为中国电信行业的领军企业，始终坚持以用户为中心，致力于为用户提供优质、高效、便捷的通信服务。

2. 装维工程师岗位职责在实习期间，我跟随装维工程师学习了他们的岗位职责，主要包括：（1）负责用户宽带、固话等通信设备的安装、调试、维护和故障排除；（2）了解用户需求，提供专业的通信解决方案；（3）收集用户反馈，提高服务质量；（4）协助公司开展市场推广活动。

3. 装维工作流程在实习过程中，我跟随师傅学习了装维工作的具体流程，包括：（1）用户预约：接到用户预约后，与用户沟通，确认安装时间、地点及所需设备；（2）现场勘察：到用户家中进行现场勘察，了解现场环境及用户需求；（3）设备安装：按照操作规范进行设备安装，确保设备正常运行；（4）调试及测试：对安装的设备进行调试和测试，确保通信质量；（5）售后服务：定期回访用户，了解设备运行情况，及时解决用户问题。

4. 实际操作技能在实习期间，我跟随师傅参与了多个装维项目，学习了以下实际操作技能：（1）光纤布线：掌握了光纤的识别、切割、熔接等技能；（2）网络设备调试：熟悉了路由器、交换机等网络设备的配置方法；（3）固话安装：学会了固话的调试、故障排除等技能；（4）宽带安装：掌握了宽带猫的调试、故障排除等技能。

四、实习收获1. 理论知识与实践相结合：通过实习，我深刻体会到理论知识与实践操作的重要性，只有将二者相结合，才能更好地提高自身能力。