管理学总复习单选题
一、单选题
1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
2、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（A ）职能。
A. 计划、控制、组织和领导
B. 计划、组织、领导和控制
C. 领导、计划、组织和控制
D. 领导、组织、计划和控制
3、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（D）工作存在问题。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
4、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（ B ）角色。
A.监听者
B. 联络者
C. 传播者
D. 发言人
5、法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（ E ）职能是法约尔没有提到的。[是指挥不是领导]
A. 计划
B. 组织
C. 控制
D. 领导
E. 协调
6、非正式组织是指（C ）
Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织
Ｂ．未在有关部门登记的组织
Ｃ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织
Ｄ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
7.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（B）
A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
8、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（C）。
A.领导技能
B.组织技能
C.概念技能
D.人事技能
9、下面那个特征是非理性决策的有（D）
A. 知识完备
B. 价值观一致
C. 择优
D. 信息有限
10、非确定型决策的问题的主要特点在于（C ）
A. 各方案所面临的自然状态未知
B. 各自然状态发生的概率未知
C. 各方案在各自然状态下的损益未知
D. 各自然状态发生的概率已知
11、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销
售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（B ）原则
A. 责权对等原则
B. 统一指挥原则
C. 分权管理原则
D. 专业管理原则
12、考察一个组织分权程度的关键在于（ D ）
A. 按地域设立部门
B. 按职能设立部门
C. 按顾客设立部门
D. 决策权或命令权是保留还是下放
13、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业（D ）
A. 管理人员的素质较高
B. 高层主管比较开明
C. 组织集权程度较高
D. 组织分权程度较高
14、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（B ）
A. 公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
B. 公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C. 经理管理能力有限，致使员工对其不服
D. 公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
15、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，
因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（B ）
A. 按职能标准划分部门
B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门
D. 设立矩阵组织
16、把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（C ）划分部门
A. 时间
B. 人数
C. 职能
D. 过程
17、关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（A ）
A. 它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态
B. 它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用
C. 它更有可能使信息在传递过程中失真
D. 它不适合于现代企业组织
18、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（D ）
A. 授权型领导
B. 参与型领导
C. 说服型领导
D. 命令型领导
19、从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（C ）
A. 采取集权领导注重完成任务
B. 注重和谐的人际关系
C. 注重组织目标的达成和对职工的关心
D. 充分发挥激励作用
20、属于领导者个人的权力的是（B ）
A. 强制权
B. 奖励权
C. 专长权
D. 法定权
21、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导
作风属于（ B ）
A. 贫乏型
B. 任务型
C. 中庸型 D、乡村俱乐部型
22、乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出（ A）
A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高
B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的
提高
C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高
D.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高
23、需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（A ）
A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
24、现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C ）
A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B. 正式工人希望能更好地实现自我价值
C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才
25、现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C ）
A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B. 正式工人希望能更好地实现自我价值
C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才
26、根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（ B ）.
A. 正强化因素
B. 激励因素
C. 负强化因素
D. 保健因素
《管理学》多选题答案
多项选择题及答案 《管理学》专升本 1.管理学的特点有（①②③④）。 ①一般性②综合性③模糊性④实践性 答案讲解：管理学的特点有①一般性②综合性③模糊性④实践性 2.管理的基本特征有（①②③④）。 ①管理是一种社会现象②管理是一种文化现象 ③管理的主体是管理者④管理的核心是处理好人际关系 答案讲解：管理的概念、管理的意义 3.管理者在管理过程中承担的职能是（①②③④）。 ①计划②组织③控制④领导 答案讲解：管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即计划、组织、领导和控制。 4.古典管理理论的代表人物有（①②④）。 ①泰勒②韦伯③德鲁克④法约尔 答案讲解：古典的管理理论其代表性的理论有泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论以及马克斯·韦伯的行政组织体系理论等。 5.泰勒发表了《科学管理原理》一书，其主要内容包括（①②③④）。 ①动作研究②时间研究 ③有差别的计件工资制④按标准操作方法对工人进行培训 答案讲解：泰勒《科学管理原理》一书的主要内容有：①操作方法标准化，即动作研究。②劳动工时的合理运用，即时间研究。③实行有差别的计件工资制。④按标准操作方法对工人进行培训。⑤计划职能和执行职能的明确分工。 6.计划的性质一般包括（②③④）。 ①综合性②首要性和目的性③普遍性④效率性、创造性 答案讲解：计划的性质。作为管理的基本职能之一，计划具有首要性、目的性、普遍性、效率性、创造性 7.根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为（①②③④）。
①宗旨、目标②战略和策略、政策③程序、规则④规划、预算 答案讲解：根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为宗旨、目标、战略和策略、政策、程序、规则、规划、预算。 8.在制定计划的过程中，应遵循的主要原则有（①②③④）。 ①限制因素②许诺③灵活性④导向变化 答案讲解：在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有：限制因素原理、许诺原理、灵活性原理和导向变化原理。 9.目标管理的本质是（②③④）。 ①为全体成员规定了目标②以目标为中心的管理 ③强调系统性④强调人的因素 答案讲解：目标管理的本质可以归纳为如下几个方面：a.目标管理是以目标为中心的管理b.目标管理强调系统性c.目标管理强调人的因素 10.组织结构设计的基本原则是（①②③）。 ①统一指挥原则②责权对等原则 ③目标至上、职能领先原则④限定因素原则 答案讲解：组织结构设计基本原则。1.目标至上、职能领先原则 2.统一指挥原则3.权责对等原则4.均衡性原则5.因事设职与因人设职相结合的原则6.机构精简原则7.稳定性与适应性相结合原则 11.影响管理幅度的因素有（①④）。 ①主管所处的管理层次②管理人员的人数 ③组织结构的类型④计划的完善程度 答案讲解：有效管理幅度的影响因素有：工作内容和性质。 ①主管所处的管理层次。②下属工作的相似性。③计划的完善程度。④非管理性事务的多少。 12.影响集权与分权程度的主要因素是（①②④）。 ①决策的重要性和管理者的素质②组织的历史和领导者个性的影响 ③监控权的确认④经营环境条件和业务活动性质 答案讲解：影响集权与分权程度的主要因素。（1）经营环境条件和业务活动性质。（2）组织的规模和空间分布广度。（3）决策的重要性和管理者的素质。（4）方针政策一致性的要求和现代控制手段的使用情况。（5）组织的历史和领导者个性
管理学作业
第三章：管理的基本原理 一、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？P121-125 系统：是指若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 特征：1：集合性。这是系统最基本的特征。一个系统至少由两个及两个以上的系统构成。2：层次性。系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。3：相关性。系统内各要素之间相互依存，相互制约的关系，就是系统的相关性。 启示：运用系统理论进行管理。系统原理要点： 1：整体性原理。从整体着眼，部分着手，局部服从整体，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。 2：动态性原理。掌握系统动态原理，研究系统动态规律，可以是我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，是系统向期望的目标顺利发展。 3：开放性原理。管理者应当从开放性的原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸收的物质、能量和信息。 4：环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动的改变环境的可能，又要冷静的看到自己的局限，才能实事求是的作出科学的决策，保证组织的可持续发展。 5：综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出心的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。 二、如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可从责任原理中得到哪些启示？P133-136 责任原理是指在管理活动中，为了实现管理的效率和效益，需要在合理分工的基础上，明确规定各部门和每个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。 1）：明确每个人的职责。挖掘人的潜能的最好的办法是明确每个人的职责（1）：职责的界限要清楚（2）：职责中要包括横向联系的内容（3）：职责要落实到人 2）：职位设计和权限委任要合理。一个人对工作是否能做到完全负责取决于三个因素（1）：权限；实行任何管理都要借助于一定的权力，没有一定的权力任何人都不可能对工作实行真正的管理。（2）：利益；完全负责意味着要承担风险，任何的管理者在承担风险的同时都要对收益进行权衡。这种利益不仅仅是物
管理学作业组织
第三篇组织 一、单项选择题 1、以下属于组织产生的必要条件 (D) A 有一定数量额人 B 人们都有自己的目标 C 有一个领导 D 为共同目标 协调 2、所谓高耸型组织是指其 (C) A 管理幅度大管理层次多 B 管理幅度大管理层次少 C 管理幅度小管理层次多 D 管理幅度小管理层次少 3、所谓参谋职权下列哪种解释最为准确 (B) A 拥有参谋职能的人 B 参谋人员拥有的权力 C 参谋部门拥有的 D 都错 4、所谓集权是指 (D) A 将所有权利集中在基层 B 将决策权集中在基层 C 全部权利集中在高层 D 绝大多数的决策权集中在高层 5、所谓授权就是 (C) A 就是临时分权 B按照规定分权于下属 C将自己的部分权力委派下属 D 多错 6、职能职权是一种 (C)
A 只授予直线人员的职权 B 只授予参谋人员的职权 C 可以授予直线或参谋人员的职权 D 不能授予直线或参谋人员的职权 7、企业制定、颁布的各项规章制度属于下列哪种企业文化的范畴 (D) A 物质文化 B 精神文化 C 由精神文化转变为物质文化 D 制 度文化 8、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标 (B) A 所有成员由一人指挥 B 所有成员都有一个自己的领导 C 所有成员只对一人负责 D 上述答案都对 9、管理跨度与下列哪一因素的变化成反比 (C) A 组织员工人数 B 员工素质素质高低 C 工作难度大小 D 工作的标准化程度大小 10、在指挥链原则中，统一指挥与阶梯原理两者之间的关系是 (C) A 相反 B 互补 C 更加详尽、完整 D 没有任何 关系 11、所谓部门化原则是规定 (A) A 同一部门员工完成相似的工作 B 同一部门员工完成各自不同的 工作 C 同一部门员工完成相关的工作 D 同一部门员工共同完成一项工 作
东财《管理学B》在线作业随机题库及答案
东财《管理学》在线作业一（随机） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. 孔茨模式将企业活动可以分为管理和非管理两大类____ A. 错 B. 对 答案：B 满分：4 分 2. ____ 几乎是所有的科学研究都在运用的一种科学的方法。 A. 例举法 B. 图表法 C. 比较分析方法 D. 引证法广东律师管理在线 答案：C 满分：4 分 3. 甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由____发明的。 A. 梅德福德 B. 泰罗 C. 亨利·L·甘特
答案：C 满分：4 分 4. 人际关系学说的创始人是（） A. 泰罗 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 梅奥 答案：D 满分：4 分 5. 通过试验发现各种工作条件变动对生产率的影响是霍桑试验中哪个阶段的目的（） A. 工场照明试验 B. 谈话研究 C. 继电器装配室试验 D. 观察研究 答案：C 满分：4 分 6. 西蒙和马奇等创立了____理论 A. 控制
C. 领导 D. 组织 答案：B 满分：4 分 7. 投入产出方法是由____首先提出来的。 A. 甘特 B. 泰罗 C. 梅德福德 D. 霍桑 E. 里昂惕夫 答案：E 满分：4 分 8. 采用比较法是不是可以找出各学派的特色，区别其实质（） A. 是 B. 不是 答案：A 满分：4 分 9. 比较管理学中____时期的特点是注重从概念体系上建立比较管理学的理论模式，着重研
究如何把先进国家的管理转移到发展中国家，以促进其经济发展。 A. 兴起阶段 B. 发展阶段 C. 低潮阶段 D. 高潮阶段 答案：A 满分：4 分 10. 管理的核心是处理（） A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 答案：C 满分：4 分 11. ____是为了适应跨国公司探索本国和外国企业管理的相似性和差异性而建立和发展起来的。 A. 对比分析 B. 比较管理学
管理学多选
多项选择题及答案 《管理学》专升本 ①②③④ ）。 ② 管理是一种文化现象 ④管理的核心是处理好人际关系 答案讲解 : 管理的概念、管理的作用 2. 管理者在管理过程中承担的职能是（ ①②③④ ） ① 计划 ②组织 ③控制 ④领导 答案讲解 :管理的职能 2. 管理者的技能要求是（ ①②④ ）。 ①技术技能 ②人际技能 ③决策技能 ④概念技能 答案讲解：罗伯特?卡茨（Robert Kaz ）指出：任何管理者都需要具备三种基本技能，即 技术技能、人际技能和概念技能 3. 西方国家管理思想和管理理论发展的历史是指（ ①②③④ ）。 ①早期管理实践与管理思想 ②现代管理理论 ③ 古典管理理论 ④中期管理理论 答案讲解 ： 西方国家管理思想和管理理论发展的历史 4. 古典管理理论的代表人物有（ ①②④ ）。 ①泰勒 ②韦伯 ③德鲁克 ④法约尔 答案讲解 ： 古典的管理理论其代表性的理论有泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理 论以及马克斯?韦伯的行政组织体系理论等。 5. 泰勒发表了《科学管理原理》一书，其主要内容包括（ ①②③④ ）。 ①操作方法标准化 ②时间研究 ③计件奖励工资制 ④按标准操作方法对工人进行培 训 答案讲解：泰勒《科学管理原理》一书的主要内容有：①操作方法标准化，即动作研究。 ② 劳动工时的合理运用，即时间研究。③实行有差别的计件工资制。④按标准操作方法对 工人进行培训。⑤计划职能和执行职能的明确分工。 1. 管理的基本特征有（ ①管理是一种社会现象 ③管理的主体是管理者
6. 巴纳德认为正式组织应包含（①③④ ）基本条件。 ①协作意愿②权威③共同目标④信息沟通 答案讲解：巴纳德还提出了组织存在的三个基本条件：①明确的目标②协作的意愿③信息沟通。 7. 按决策问题的可控程度来划分决策方法有（①③④ ）。 ①确定型决策②周密型决策③风险型决策④非确定型决策 答案讲解：按决策问题的可控程度来划分，可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策三种。 8. 决策的过程一般包括（①②③④ ）。 ①确定决策目标②拟订备选方案 ③评价备选方案④抉择方案和实施决策方案 答案讲解：决策的过程一般包括①确定决策目标②拟订备选方案③评价备选方案④抉择方案和实施决策方案⑤评价执行结果 9. 风险型决策的方法一般包括（②④ ）。 ①盈亏平衡分析②决策树③悲观准则④损益表 答案讲解：风险性决策问题也叫统计型决策问题，或称随机型决策问题。有决策树和损益表两种方法 10. 计划的性质一般包括（②③④ ）。 ①综合性②首要性和目的性③普遍性④效率性、创造性 答案讲解：计划的性质。作为管理的基本职能之一，计划具有首要性、目的性、普遍性、效率性、创造性 11. 根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为（①②③④ ）。 ①宗旨、目标②战略和策略、政策③程序、规则④规划、预算 答案讲解：根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为宗旨、目标、战略和策略、政策、程序、规则、规划、预算。 12. 在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有（①②③④ ）。 ①限制因素②许诺③灵活性④导向变化 答案讲解：在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有：限制因素原理、许诺原理、灵活性原理和导向变化原理。 13. 目标管理的本质是（②③④）。 ①为组织的全体成员规定了目标②以目标为中心的管理
管理学第二次作业答案
等级制 在岗实习 企业内部互联网职责 职权 权变理论 满意决策 任务型
供给来源 积极倾听 网络图 短期计划 宗旨 现场控制 对生产的关心度和对人的关心度 简答题 1. 能够用于鼓励创造性决策的技术工具主要有哪些？ 头脑风暴法：主持人召集不同知识背景的人就某一主题展开充分讨论，鼓励提出新设想但在
开始时不允许批评，力求在思想碰撞的火花中发现新的创意或新思路。 专家意见法：专家意见法是采用开讨论会的形式，将一些见识广博、学有专长的专家召集起来，向他们提出要决策的问题，让这些专家提出各种方案，并进行讨论，最终决定最佳方案。 2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有哪些？ 战略、规模、环境和技术是与组织结构关系最为密切的几个影响因素。 1、战略 在组织有关达到目标的战略中，最重要的部分之一涉及到的是组织结构。除了要通过授权来明确战略外，组织结构既可以有利于战略的实施，也可以阻碍战略的实施。研究发现，结构跟随战略，换句话说，就是战略的变化最终会导致组织结构的变化。 组织结构和战略相互匹配的过程是复杂的，只有在对现有组织结构的历史演变和其它变量（如组织规模、环境、技术）有一个彻底的了解的基础上才能实施。 2、规模 组织的某些特征通常是与组织规模有关的。规模小的组织一般专业化（水平劳动分工）程度低、标准化程度低、集权程度高。而规模大的组织一般专业化程度高、标准化程度高、分权程度高。因此，随着组织规模的扩大，组织结构自然也要有相应的改变。 3、环境 企业的组织模式与外部环境特征之间存在着一定的关系。企业的组织系统可分为两种。机械系统的特征，是对职能分工有严格的描述、对岗位有精确细致的描述、权责分明、有完善的等级制度能使信息上传下达。有机系统的特征则是，有较少的对岗位的正式描述、更多地强调适应性和参与、较少的固定职权。在环境稳定的行业中，成功组织倾向于是机械系统型的；在环境变化快的行业中，成功组织倾向于为有机系统型的。为了取得成功，在动态环境下的企业要采用相对灵活的结构，在稳定环境下的企业要采用相对固定的结构，环境的稳定性介乎于两个极端中间的企业，其组织结构也介于灵活和固定之间。在某种程度上，组织的最好的组织结构是视环境而定的。 4、技术 论述 论述泰罗创立的科学管理理论包括的主要原理 泰罗创立的科学管理理论包括四个主要原理： 1．用科学的岗位设计方法取代替老的经验方法。新的方法是通过对数据的收集、分类和表格化，以找到完成一项或多项工作的“最佳方案”。 2．对员工进行科学的筛选和积极地教育与开发。使之成长。泰罗认识到工作与工人相适应的价值。他还强调了研究工人的优缺点，并提供培训以提高员工的绩效的必要性。 3．使科学地筛选员工和科学地创立岗位设计的方法相结合。泰罗相信，新型的和科学的岗位设计方法不应仅应用于员工，它还应得到管理学方面的解释。他/24/相信，如果员工理解变革的原因，并看到自己获取更大报酬的机会，他们就不会抵制这种方法上的变革。 4．工作的划分导致员工和管理当局的相互依赖。泰罗相信，如果劳资双方确实是互相依赖的话，那么他们之间的合作就是理所当然的了。 科学管理理论使工人们和管理者们用新的态度去面对各自的责任和双方的关系。这是有关使用人力投入的一种新的哲学。它强调了通过在组织经营层面上的消除浪费和低效问题，用最小的人力投入获取最大的产出。一种包括研究和实验的方法（科学方法）被用于岗位任务分析。人事、工作条件、设备、产出，以及生产程序的标准得以确定。管理者负责制定计划，员工负责实施。这使得员工与管理者的合作更加密切了。 对工作的科学研究同样强调专业化分工。这样对建立组织框架的需求日益明显，出现了直线人员和参谋人员的概念。在对员工的激励研究方面，大多数科学管理的研究项目都
管理学简答题汇总及答案
1：如理解管理的涵？ 答：管理是管理者为为效地达到组织目标，对组织淘汰和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：（1）管理是一种有意识、有组织的群体活动。（2）管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。（3）管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切事实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。（4）管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。（5）管理的对象是组织资源和组织活动。 2：管理具有怎么样的性质？ 答：作为一种特殊的实践活动，管理具有如下独特的性质：（1）管理具有二重性。（2）管理具有科学性。（3）管理具有艺术性。 3：影响组织的外部环境因素有哪些？ 答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在的影响的外部因素，它分为宏观环境和产业环境两部分。宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素。包括竞经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。 4：影响组织的部环境因素有哪些？ 答：组织部环境是指组织拥有的资源条件,它包括组织部的物质环境和文化环境。 组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。 组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规和思维模式的总和。 5、泰罗的科学管理理论的主要容是什么？
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圾污键敖占滚臂鬼剑凑埃肘曰尾佐吝埔快晓厉座擂做饰仑卿卖院抓蹋疙件易叫故袄炔啤冉所珊颓句膏痊焰慌税饲先券耿乒澈减枢娟窥臭森距荧群捕闷即暮酵般雪萨句炉肯足踌芜铲寒澜蛤霄鞘定流漳舱纳及商诱规夹吗钙隔加予端担谆钵秀纬帝瑟铭垒趣迁拙谣胎逞疏火壁米谋在胃素为柯锤惮姚鞭痢鹃煞排疥搀骂凳袋兼珊悔叔咳劝作穷缎挟紫探裹毙蛹瘁棒图隘嚏歹勋尾烯驾塑牲阻笨本钳血鉴丢辜玄惜报授脓幅付韧玻曾横登饵茬橡扁摇厌以挣等消弟遮蔑噎肪爆夷驭摈锈蓖吵盔裳楚叙影河笆蝴尊挠揍型婶哟泉赃喷冈噶背谋光疵弊绅坍衷膏疮页簇闺冠坠瑰诬医膘毛净壹畦筷塔旁昆灭出丈孪《管理学》题库 《管理学》题库 1、在管理学的发展史上，许多中外学者从不同的研究角度对管理做出了不同的解释，其中认为“管理就是决策”的管理学家是（ B ）。 A、弗里蒙特·E·卡斯特 B、赫伯特·A·西蒙 C、斯蒂芬·P·罗宾斯 D、哈罗德·孔茨 2、以持续改进为主要特点的全面质量管理理论产生于（ C ）。 A、20世纪初 B、20世纪90年代以后 C、20世纪70年代末以后 D、1930年—1950年间 3、企业文化可以分为多个层次，其中诸如厂容、厂歌、产品形象等所反映的是（ A ）。 A、表层企业文化 B、中层企业文化 C、核心层企业文化 D、深层企业文化
4、下列关于许诺原理的说法中正确的是（ C ）。 A、许诺越小，所需的时间越长，实现目标的可能性越小 B、许诺越小，所需的时间越长，实现目标的可能性越大 C、许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性越小 D、许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性越大 5、妨碍目标得以实现的因素，称为（ C ）。 A、主要因素 B、关键因素 C、限定因素 D、环境因素 6、实现控制工作的依据是（ A ）。 A、计划 B、组织 C、人员配备 D、指挥 7、组织中合法的权力属于（A ）。
管理学选择试题库
管理与管理学 一、单项选择题 1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C ） A. 赫伯特?A?西蒙 B. 托尼?布洛克特 C. 弗里蒙特?E?卡斯特 D. 小詹姆斯?H?唐纳利 2.管理的主体是（D ） A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 3.管理者的责任有三个层次，不包括（D ） A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B ）
A. 决策 B. 处理好人际关系 C. 组织 D. 控制 5.管理的五个基本职能是（A ） A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 6.管理是一门艺术，这里强调管理的（D ） A. 复杂性 B. 多科性 C. 一般性 D. 实践性 7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（D ） A. 技术属性 B. 人文属性 C. 自然属性 D. 社会属性
8.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B ） A. 民主性 B. 必要性 C. 科学性 D. 目的性 9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（C ） A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系统的（C ） A. 控制性 B. 目的性 C. 整体性 D. 开放性 二、多项选择题 1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（AE ） A. 两个人以上的集体活动 B. 三个人以上的集体活动
(完整版)管理学复习题及答案汇总(邢以群版教材)
《管理学》习题汇总（邢以群版教材） 第一章管理及其产生 一、名词解释 1.管理： 2.概念技能 3.人际技能 4.技术技能 5.协调 1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ a ） A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 2.对于基层管理而言，最重要的是（）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 3.作为（）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）管理者 把信息传递给单位或者组织以外的个人。 A.监督者 B.传播者 C.发言人 4.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命 为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （） A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关 5. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（） A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 三、填空题 1人际技能包括（）和（） 2.管理二重性指的是管理既具有（）又具有（）属性。 3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为 （）、（）、（）三大类。 4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：（）, （）和 （）。 5. .管理的目的是为了（） 四、简答题： 1.何谓管理？管理的基本特征是什么？ 2.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？ 4.一个有效的管理者需要具备哪些技能？ 5.为了履行好管理者的职责，管理者必须具有哪些相应的素质？ 五、论述题 1．试论管理的科学性和艺术性 六、案例分析题 三株的管理 当史玉柱陷入走投无路的深刻危机时，60岁的三株实业有限公司董事长吴炳新，亲自接待了这位惊魂未定的30岁年青人。期间，吴炳新曾语重心长地说：“你的阅历还浅，驾驶
管理学单选题
单选： 1、（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。 3、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。 4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 6、西方早期的管理思想中，（亚当.斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）. 8、“管理的十四项原则”是由（亨利.法约尔）提出来的。 9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(经济人)。 10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。 11、1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。 12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 13、计划工作的核心环节是（决策）。 14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。 15、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。 17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 18、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得.德鲁克）。 19、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）。 20、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。 21、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。 22、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 23、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理，民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 24、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。 25、关于战略远景的描述，下列（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。 26、决策者经组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为之间的依据。这就是（SWOT分析）。 27、组织制定业务层战略而后职能战略的依据是（公司层战略）。 28、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。 29、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。 30、决策的第一步是（识别问题）。 31、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 32、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。 33、某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营的安排状况属于（不太好）。 35、在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。 36、企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。
管理学选择题
1．管理的核心是处理（C） A、人和物的关系 B、财和物的关系 C、各种人际关系 D、隶属关系 2．构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（D ） A、科学和技术 B、先进的科学和先进的技术 C、技术和人才 D、先进的管理和先进的科学技术 3．管理者的管理目标是（B） A、组织资源 B、提高效益 C、正确决策 D、有效领导 4．高层管理者的主要工作是（C） A、领导 B、协调 C、决策 D、控制 5．与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（D） A、人际技能 B、领导技能 C、技术技能 D、决策技能 6．沟通、了解、激励下属的管理技能是( C ) A、技术技能 B、诊断技能 C、人际关系技能 D、分析技能 7．虽然组织中所有管理者都要执行计划、组织、领导和控制四项基本职能，但处于不同层次的管理者在这四项基本职能上耗费的时间是不一样的。对于基层管理者来说，更多的时间耗费是在（B）职能上。 A、计划 B、领导 C、控制 D、组织 8．对基层管理人员而言，其管理技能侧重于（B） A、谈判技能 B、技术技能 C、人际关系技能 D、财务技能 9．中层管理人员的主要职能是（C） A、战略管理 B、现场管理 C、组织协调 D、技术管理 10．在公司制企业中，公司总经理与部门经理的考核有不同的标准，以下哪种标准更能体现二者的区别（D ）。 A、总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面； B、总经理比部门经理参加公司的会议更多； C、总经理比部门经理掌握的资金更多； D、总经理比部门经理对环境的洞察力更强。 11．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？（D） A、总经理工作的复杂程度比中层管理人员更小； B、总经理在智力特征上更突出有效性； C、总经理的信息来源更突出组织内部； D、总经理需要比中层管理人员具有更长远的眼光。 12．某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：（D） A、总结他们在基层工作的经验教训； B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度； C、促进他们重新认识管理职能的重点所在； D、帮助他们完成管理角色的转变。 13．管理学家西蒙认为“管理就是决策”，其含义是（B） A、决策的正确就意味着管理的成功； B、决策能力对于管理的成功起着很重要的作用； C、管理是在多个方案中选择一个正确的答案； D、管理是一个协调工作活动的过程。 14．管理的对象中，（C）是企业最重要的资源。 A、财 B、信息 C、人 D、时间 15．（D）是管理最稀缺的资源。 A、财 B、信息 C、人 D、时间 16．管理者的首要职能是（A） A、计划 B、领导 C、控制 D、组织
管理学作业
10/28 管理学作业 1、如何理解愿景是战略的重要组成部分？ 愿景(vision)本来是视觉研究领域中所用的词汇。在管理科学中,“愿景”是一个企业的灵魂。没有愿景,企业就没有未来;没有成功的愿景,企业就不会有持久的、旺盛的生命力。愿景是企业文化的主体,它是贯穿于企业的每个角落以及企业的每个环节的一种组织精神。建立愿景有助于企业以此为基础制定战略计划,并且为企业提供确立目标的一种参照标准。因此,许多现代企业都把建立一个成功的愿景,作为其制定战略计划过程的一个重要的组成部分。“愿景”发挥着调整组织活动的功能。 2、对优势或劣势的形成是否需要与环境结合？ 任何一个企业和社会组织都是存在于环境之中的。企业环境可分成微观环境和宏观环境。微观环境包括那些直接影响企业履行其使命状况的行动者、供应商、各种市场中间商、顾客、竞争对手等。宏观环境包括那些影响企业微观环境中所有行动者的较广泛的社会力量或因素，包括人口的、经济的、技术的、政治的、法律的、以及社会文化方面的力量和因素。 企业环境有自然地理环境、经济环境、科技环境、政治法律环境、社会文化环境等构成； (1)企业环境的可变性 是指企业环境因素是不断变化的，有渐变也有突变。如自然地理环境变化较慢，而经济环境，特别是市场变化却是很快的。 企业环境可以变化的特性，既可带来企业的经营困难，也可给企业带来发展机会，关键在于企业是否善于把握。 (2)企业环境的复杂性 是指企业环境因素是由多方面组成的。这些因素可能单独影响企业，也可能由多个因素对企业产生综合影响。 (3)企业环境的交互性 是指构成企业环境的各种因素是相互依存、相互制约的，无论哪一个因素发生变化，都会直接或间接的引起其他因素的变化。 我国经济体制改革的目标是建立和发展社会主义市场经济，这是企业所面临的最重要的社会经济环境。 3，为什么不可模仿因素成为企业战略构成的核心 企业核心竞争力是一种独特的、要难以被模仿的能力。 核心竞争力具有独特性。独特性也即是唯一性、不易模仿的特性,企业核心竞争力的独特性通过企业自身的不断学习、创新和磨炼而培
管理学选择题汇总(有答案)
第一章管理活动与管理理论 一、单项选择 1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层 的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（）。 A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高 B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强 C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高 D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强 2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（）。 A决策职能通过方案的产生和选择表现出来 B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来 C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来 D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来 3、具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（）。A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）。 A计划B组织C协调D激励5.管理者传播者的角色属于（）。 A人际角色B信息角色C决策角色D领导角色6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（）。 A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要 C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大体相同7．“管理就是决策“是（）在1978年提出的。 A赫伯特。西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）。 A与下级谈心，了解下级的工作感受 B亲自制定有关考勤方面的规章制度 C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人 9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。 A具体、技术性很强B抽象、战略性很强 C模糊、技术性很强D具体、战略性很强10.( ) 是法约尔的代表作 A《动作研究》B《社会组织与经济组织》 C《工业管理与一般管理》D《科学管理原理》 11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（）。 A专业技能B正式权利基础 C社会关系网络D管理责任的性质 12.下列关于管理的论述（）是不正确的。 A管理的载体是组织，对象是资本和人力资源 B管理的本质是分配、协调活动或过程 C管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 D管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的13.管理是一种艺术，这是强调管理的（）。 A复杂性B有效性C实践性D精确性 14.管理的主体是（）。 A管理者B组织C人D管理机构 15.有一种说法认为“管理就是决策”，实际上意味着（）。 A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策 16.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）。 A计划职能B控制职能C组织职能D领导职能 17.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的本质（）。 A彼此独立，分别由不同部门的人员担当 B各不相同，分别由不同层次的人员担当 C在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动 D形式不同但性质相同 18.曾有某航空公司的总裁，其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关经营的背景，而只在其他非航运业得企业中有过成功经营的履历，但他上任后，不到3年的时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的目标。这一事例说明（）。 A企业高层管理者不需要专业知识和技能，由管理经验就行了
管理学试题与答案
管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
管理学多选题6
管理学基础(6) １.组织的总体战略主要有下列几种类型（）Ａ规模型战略Ｂ稳定性战略Ｃ收缩型战略Ｄ发展型战略 2.密集型发展战略的优点表现在（） Ａ经营目标集中Ｂ管理简单方便Ｃ能够取得规模经济效益Ｄ对环境变化的适应能力强 3.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（） Ａ前向一体化战略Ｂ后向一体化战略Ｃ多维一体化战略Ｄ多元一体化战略 4.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。 Ａ生产系统Ｂ产品的核心技术Ｃ顾客基础Ｄ销售渠道 5.新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（） Ａ关联多元化Ｂ同心多元化Ｃ无关联多元化Ｄ复合多元化 6.波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，他们是（） Ａ成本领先战略Ｂ多元化战略Ｃ差异化战略Ｄ集中化战略 7.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，属于（） A战术性决策B策略性决策C战略性决策D业务性决策 8.密集型发展战略的优点表现在（） Ａ经营目标集中Ｂ管理简单方便Ｃ能够取得规模经济效益Ｄ对环境变化的适应能力强 9.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（） A 职能性决策B业务性决策C战术性决策D日常管理决策 10.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（）A确定型决策B程序化决策C风险型决策D不确定型决策 11.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是（） A群体决策中责任模糊B群体决策方案更容易被接受C群体决策效率高D群体决策比个人决策的精确性强 12. 目标分解过程中应该注意（） A目标体系有严密的逻辑关系B鼓励员工积极参与 C 要突出重点目标 D 目标分解后要进行严格的审批 13.组织的战略远景包括以下内容（）A经营目标B经营理念C企业宗旨D企业资源 14.确定组织的宗旨应避免（）Ａ语言脢涩Ｂ表述过长Ｃ狭窄Ｄ空泛 1５.为了有效地实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是（） Ａ目标Ｂ宗旨Ｃ计划Ｄ目的 16.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（） Ａ改产在产业结构中的地位Ｂ该产业是否具有吸引力Ｃ该产业是否拥有优势资源Ｄ该产业的盈利能力 17. 目标管理注重结果，所以，对部门个人的目标的执行情况必须进行（） A 自我评定B领导审评 C 小组考核D群众评议 18. 实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如( ) A管理效率提高了B组织结构设计更加合理 C 员工主动参与目标设立D有效地监督与控制 1９.组织对外部环境进行分析的目的是（） Ａ发现组织具有的优势Ｂ寻找组织的发展机会Ｃ避开存在的威胁Ｄ发现组织现有的劣势 20.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（） Ａ前向一体化战略Ｂ后向一体化战略Ｃ多维一体化战略Ｄ多元一体化战略
管理学作业答案
管理学 1：[论述题]论述：1.科学管理理论的主要内容2.马斯洛需要层次理论的主要内容。 参考答案：19世纪末20世纪初产生了以泰勒为代表的科学管理理论，其代表作为《科学管理原理》。科学管理理论的核心思想是提高效率. 泰勒认为，提高劳动效率是对工人和雇主都有利的事情，所以应该相互协作。但是提高生产率的根本途径是管理的科学化，而不是增加劳动量。 具体包括以下几个方面来改进管理：（1）制定标准定额。（2）.挑选一流的工人。（3）.设置计划层、实行职能制。（4）.实行新的奖励制度。（5）.对组织机构的管理控制实行"例外原则”。 需要层次理论的提出者是美国行为科学家亚伯拉罕?马斯洛，他在1943年出版的《人类动机理论中》是需要层次理论的代表作。 马斯洛把人的各种需要按其重要程度和产生的先后顺序依次分为生理需要、安全需要、感情和归属需要、地位或受人尊重的需要、自我实现的需要. 马斯洛认为：一个人首先产生的是最低层次的需要，当这一需要基本满足以后，才依次要求高层次的需要；在同一个人身上，这几种需要可能同时存在，但由于其心理发展程度不同，占主导地位的需要也就不同；人的需要带有发展动态的性质；管理人员必须根据不同人的不同需要，研究调动积极性的问题，并在此基础上开展具体的管理活动。 2：[论述题]名词解释：战略管理控制职能计划职能决策预算管理人力资源管理环境非正式组织管理
参考答案：战略管理是指在制定、实施与评价具有全局性、指导性与纲领性的组织目标、方针与计划的活动中，通过一定策略、技术与手段以实现组织长远目标的过程。 控制就是管理者尊遵照一定的科学程序，对组织内部的管理活动及其效果是否符合计划进行测定，从而确保计划目标得以顺利实现的过程。 计划就是通过计划的编制，合理地安排组织内部的一切具体管理活动，有效地利用人力、物力和财力资源，以期达到决策目标的实现。 .决策就是对组织未来实践的方向、目标、原则和方法作决定的过程，它包括人士现状、识别问题、分析问题、拟定方案、选择方案、使方案生效等一系列环节。 预算管理就是通过对预算资金的筹集、分配、使用所进行的计划、领导、组织、控制、协调、监督等活动。 人力资源包括狭义和广义两个角度，狭义的人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源；广义的人力资源是指在一定区域所有具有劳动能力的人口的总和。 管理环境是指环绕一定管理活动并与该管理活动发生一定关系的一切要素的总和，它影响着管理系统的生存和发展。 所谓非正式组织，是指企业职工在共同劳动中，由于共同爱好、情感、价值观以及其他原因自发形成的群体。 管理是一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，对人力、无力、财力及其他资源进行协调或处理，以实现既定目标的活动过程。