重疾销售理念
重疾险高保额销售话术
背景
在健康险销售实践中,发现涉及的问题相对销售其他产品来说,客户的疑问比较多,对业务员的专业要求也比较高,根据寿险营销中客户提问次数与促成率的曲线规律,许多销售效率低下的原因,皆因业务人员的销售流程混乱,或者没有销售流程。结合寿险营销的流程及健康险实际销售经验,总结出一套容易记忆背诵的销售逻辑——健康险销售黄金法则。
第三费用越来越高:近年来,人均住院费用增长近 200%,远大于家庭收入的增长,这一情况使得我国有48.9%的人看病不就医,有 29.6%的人应住院而不住院(许多重大疾病并非因医学原因治愈不了,而是因经济原因成为难治之症)。
发病年龄越来越低:在我们生活中,患三高的人比比皆是,而且患病年龄越来越小,据报道最小的高血压患者仅有 6 岁,许多明星患重疾的年龄不断被刷低。
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业:你什么时间开始健身的?在哪里?(你觉得健身有用吗?)业::你觉得健身能不能杜绝重大疾病?(无论客户回答什么,都导入)注意:简短的提问,自然与带入感,少关注对方是否购买保险。前提是你们之前有一些信任感,至少有互相交流的意愿。
以健身为例:(前提是对方健身的)
2-三高一低(可以通过网络、微信等平台整理出一些数据)问:重大疾病是不是有这样的规律?
第一发病率越来越高:重大疾病的发病率越来越高,(每分钟就有 6 人被诊断为癌症),人一生患重大疾病的几率高达 72.18%,这个世界就只有两种人:一种是生大病去逝的,剩下的就是来不及生大病去逝的。
第二治愈率越来越高:WHO(世界卫生组织)的一项调查显示,各类重大疾病的存活率(5年跟踪)为男性 60%,女性 76%,存活 10 年以上的占 20%(这些数据还不断被刷新,统计数据未包含新的医疗措施,诸如:重子离子治疗癌症、人造胃、基因治疗等)在70 年代慢性肾衰竭还是不治之症,而现在可以靠血液透析维持、靠肾移植治愈(比如白血病,现在也可以通过骨髓移植来治疗)。
寿险客户经营:如何与客户沟通重疾理念
寿险客户经营:如何与客户沟通重疾理念买重疾险不是为了得大病做这一份重疾险计划并不是说我们一定会得那些大病,我们要跟客户很明白地沟通这一点。
保险销售跟房子、车子销售不是一样的概念,这个话其实是一句废话,但是这句话如果不讲,客户习惯性地就会认为“我买重疾险不就会得吗?”“我不会得我就不买嘛!”所以我们要看着客户的眼睛,清楚的告诉他:买重疾险不是为了得大病。
买重疾险不意味着拿不起看病的钱曾经做过一次调查问卷,发现有20%的人会说,治疗大病的钱我拿得起,保额赔付我看不上,我有好几套房子,随便卖一套都能救急。
还有50%到60%的人会说“我保费交不起”,只有20%左右的人会说“我愿意买”。
针对看不上保额的人该怎么和他沟通呢?富人之所以对保额不屑,是因为保额设定不够。
如果你跟他说,倘若我能赔你百万、千万呢。
当然最后能不能给付这个保额,还要看他的收入状况、财务安排和身体情况。
所以对那些看不上保额的人,建议把计划书中的保额拉高。
另一部分觉得保费太贵,这应该是我们沟通的问题,做重疾险计划介绍时,如果尝试先设定他的保额,再问他能够拿多少钱出来,做一个保险计划,他们接受的可能性将会加大。
按照通常的逻辑,如果一直平安健康,男人的财富应该是逐步上升的。
以英国的调查统计来看,42岁为意外或收入中断的平均年龄,收入终止不说还要花一笔钱看病。
虽从目前国内官方的数据统计看,看病有一半是可以报销的,但实际有80%是需要我们自付的。
客户可能会说,我平常看病都能报销的,但你所指的都是日常的小病,如果把所有重大疾病、癌症、心脏病放在一起,就不是那样了。
艺术地让客户体恤到你的关心跟客户讲重疾险,客户不爱听、不想听,怎么办?如何巧妙地让客户体恤到我们的关心,这是一门需要修炼的艺术。
如果你真的很喜欢跟客户聊天,会很有意思,会享受跟客户之间的这种彼此的互动过程,不是去改变他,是通过我们对于保险、健康、重疾险的认识去影响他,引导他对于生命、生活、保险、健康和家庭的关注。
重疾新理念
3 百姓认知---市场声音
消费者张女士就认为重疾险是解决医疗费用问题的。“如 果以我个人的认知,我觉得重疾险就是用来治病的。”
张女士承认“从来没人告诉过我,重疾险是用来解决休养时各项必要消费支出 的。”,如果因为自己生病而导致家人生活水准下降太多,会心存愧疚,但是 如果医疗费用得到解决的同时,又有一笔因为自己生病而得到的收入保障家庭 开支,这种愧疚感就会得到很大缓解。
你能讲讲吗? 以前如何认识重疾保险? 现在如何理解重疾保险?
THANK YOU
社会养老保险是养老收入的基石 重疾险依然是消费者购买保险的基础配置
2
重疾保险 并非为治疗费而生
1 医疗保险误伤重疾保险 “误伤性”冲击
百万医疗
惠民宝
保障高、杠杠大、价格极低
很大程度解决了医疗费用问题
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定位错误--失去重疾保险需求
一些大病的前期治疗费用在30万 元左右,社保可以报销一部分,商业医 疗险可以理赔一部分。但是,出院后的 康复费用往往远远超过住院治疗的费用。 而且,患者出院后,一般都会休养一段 时间,这个时期的收入来源有可能会中 断。
重疾新理念
老龄化加重 健康保障基础配置
重疾保险 并非为治疗费而生
树立正确 重疾理念
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老龄化加重 健康保障基础配置
1
老龄趋势加快:老龄化社会--超老龄社会--深度老龄化
D C≧ B
AHale Waihona Puke 2百岁老人加速--社会经济、健康事业发展
随着我国经济水平和人口老龄化的不断发展,具有长寿代表意义的百岁老年人数量在 2010到2020年的十年间出现跨越式增长,从绝对数量上来看,全国百岁老年人数量从 约3.6万增长到11.9万,从比例上来看,每十万人中百岁老人数量从2.7人增长到8.43人
儿童重疾险营销话术
儿童重疾险营销话术
儿童重疾险是为保障孩子健康成长而设计的一种保险产品。
以下是一些营销话术,用于推广儿童重疾险:
1. 保护孩子未来:作为家长,我们都希望给孩子最好的未来。
儿童重疾险可以确保孩子在面对突发重大疾病时能够得到及时的医疗和经济支持,让他们有更好的治疗和康复机会。
2. 全方位覆盖:儿童重疾险通常涵盖了多种儿童常见疾病,包括白血病、脑瘤、先天性心脏病等。
这意味着无论孩子遭遇何种重大疾病,都能得到保障和资金支持。
3. 早期保障价值:儿童重疾险通常在孩子的早期购买更具优势。
早期购买可以享受更低的保费,并且保险公司通常不会考虑孩子的健康状况。
所以越早购买,越能为孩子的未来提供更好的保障。
4. 终身可保障:一旦购买了儿童重疾险,通常可以终身保持保险有效。
这意味着无论孩子长大后是否存在健康问题,都能够享受到保险的保障和福利。
5. 附加福利:一些儿童重疾险产品还提供额外的附加福利,如教育金、生活津贴等。
这些福利可以帮助家长应对孩子突发疾病时的额外开支,并为孩子未来的学费和生活提供支持。
请注意,以上话术仅供参考,具体营销策略需要根据目标客户群体和市场需求进行调整和优化。
1。
重疾新时代健康理念篇保险公司产说会主讲理念
癌症从来都是突然发现但从来都不是突然发生
抗癌是一场持久战
早在2006年,世界卫生组织就已经公布:癌症是一种慢性病
甲状腺癌、乳腺癌和膀胱癌是罹患后5年生存率最高的三种恶性肿瘤,其中甲状腺癌的5年生存率最高可以达到84%。所有恶性肿瘤的平均5年生存率为41%,每年相对改善3%。
抗癌是一场持久战
复发是每个癌症患者挥之不去的梦魇面对癌症复发, 我们既需要医疗上的治疗, 更需要经济上的支持
1
健康管理时代来临
2020年疫情年,保险行业回归了健康的本源
2020年,11月17日,中国银保监会副主席黄洪出席“中国健康保险论坛暨中国健康保险蓝皮书发布会”时表示,商业健康保险是完善医保体系的关键环节,商业保险在健康中国建设中大有可为。
黄洪指出,商业健康保险是完善医保体系的关键环节,鼓励企业和个人购买商业健康保险,可以形成政府、企业、个人共同负担的多元化医疗机制,有效减轻个人医疗费用负担,缓解政府负担和财政压力,保障医保体系稳定可持续运行。 “下一步,我们监管的导向是鼓励支持商业保险机构发展长期健康保险产品。”
全面进入大健康管理时代
重疾大数据
2
人的寿命不断延长,活的越久,罹患重疾概率越高
年轻化趋势明显:20-44岁人群重疾发生率提升近2倍
癌症:发生率最高的重疾
癌症:发生率最高的重疾
2020年全球男性新发癌症1007万例,占总数的55%,肺癌位列首位,前10种癌症占男性新发癌症总数的近70%。 2020年全球女性新发癌症923万例,占总数的48%,2020年女性乳腺癌新发226万例,远超女性其他癌症类型。前10种癌症占女性新发癌症数的71%。
-19年12月银保监会等13部委发布了《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》提出
健康险销售理念黄金话术.doc
四、两个账户
所以 专家说现代人必需学会理财 用两个账户规划自己人生的开
支……这个账户就是保险。好处是现在存一笔小钱 将来换一笔大钱。
假如今天我们已经有100万的家庭财富 直接用来应付两种支出
能值多少万 只有100万对吗 但是在理财专家的眼中 这100万抵得
客户 对。所以 健康就相当于1000万的那个“1” 对于我们
来说是最重要的 可人吃五谷杂粮 谁敢不敢保证自己永远能拥有健康
呢 客户 对啊。
现代社会危害健康的风险因素也在加大......原因分析 食品安全、
环境污染、工作压力......世界卫生组织统计的数据显示 人的一生罹
患重大疾病的几率是72.18%好在重疾≠绝症 只是需要足够的钱 而
上好几个100万 你相信吗
从100万中拿出5万来 您还剩95万 正常生活还从95万中出
随时会有钱 与原来的100万有没有太大出入 用这5万块钱建立一个
100万的保障账户 万一有异常状况 比如健康风险 需要应急钱 从
下面的100万中出 从您开户的那天就随时准备好了 如果没病没灾
它就每年按照100万给我们分红 而且是复利计息。您看 同样是100
幸福无忧。
2三、两笔支出
其实 人生所有的开支都可以分为两笔开支 一笔是意料之中 可
预见 开支 比如日常开销、买房、买车、子女教育、赡养老人……一
笔是意料之外 不可预见 开支 医疗费用、意外应急……习惯上 哪
一种支出我们肯定会有所准备 而哪一种支出我们可能会不着急 甚至
根本没有准备 所以 有的人因无钱治病,因病返贫 举例பைடு நூலகம்有的人则
老 同时还给身价保障 三样全管却只需掏一份钱 您愿不愿意了解
重疾险销售理念话术
1
人生忙碌为了谁?
收入曲线 保障需求曲线
学习阶段
养老阶段
0岁
25岁
牛马之年
60岁
百年后
我们是家庭财富的创造者,牛马之年的我们上有老、下有小,我们 应该把这个阶段很好地保护起来。
2
人生必须思考和回答的问题
人生的风险有很多,发生任何一种风 险对一个人或一个家庭来说都是一场
灾难?
3
不可忽视的人生四大风险
努力打拼之下,您家嫂子和孩子都生活得很
幸福。现在您的家人都在您的呵护之下生 活美满,因为您就是他们的保险,有一个持 续稳定的收入。
23
从家庭保障方面
您不要见外,一个人无论多有本事,有两
种情况是不能控制的,一个是疾病,另一 个是意外。如果有一天这个持续稳定的收人,
减少或者是没有时,您的家人会失去保障。 不知道你觉得我说的有没有道理呢?
❖ 一是由意外或意外残疾导致家庭收入中断; ❖ 二是由疾病导致收入减少或中断,巨额费用增加 ❖ 三是晚年收入中断,养老费用长期持续支出; ❖四是资金贬值,投资失败,财富蒸发……
❖ 这些风险不妥善解决,它们随时随地都有可能带给我们及家 人巨大的灾难。
4
健康风险,是随时要面临的问题
❖ 谁都不能想当然地认为这些风险离自己很遥远 ❖ 健康风险会威胁家庭的每一个成员 ❖ 没有了健康,等于什么都没有了 ❖ 病来如山倒,马上会引发家庭全面巨变,这是健康人很难
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从应急的现金
陈经理您现在30岁,这是我们的生命线, 人生到什么时候我们都不知道。但我相信您 也同意人生会有起有落。
顺境的时候您有可能有好的收入,好的 投资机会,但如果平常没有积蓄的话可能机 会就会错过。
重疾险销售金句
重疾险销售金句1. 重疾险就像是一把保护伞,在风雨来临时为你撑起一片天。
你想想,要是没有它,当疾病这个恶魔来袭时,你该怎么办呀?例子:“咱说要是没买重疾险,万一得了重病,那高额的医疗费用不得把人压垮呀!”2. 重疾险不是奢侈品,而是生活的必需品呀!你还在犹豫什么呢?例子:“你看隔壁老王,生了场大病,还好有重疾险,不然这日子可咋过哟!你还不赶紧买!”3. 买重疾险就是给自己买一份安心,难道你不想在未来的日子里安心无忧吗?例子:“哎呀,你说要是没个重疾险,整天提心吊胆的,多难受呀!”4. 重疾险是爱的延续,当你不能陪伴家人时,它能替你照顾他们呀!这意义多大呀!例子:“我要是有个啥万一,还好有重疾险能让家人生活有着落,我可不想他们受苦。
”5. 别再观望啦,重疾险就是那道守护你健康的坚固防线,你还不赶紧抓住吗?例子:“你还在等啥呢,等生病的时候再买就来不及啦!赶紧的吧!”6. 重疾险就像你的忠实卫士,在疾病面前勇敢地为你战斗,你还不重视它吗?例子:“有了重疾险这个卫士,咱就不怕疾病来捣乱啦!”7. 没有重疾险的人生就像在大海中没有指南针的船,随时可能迷失方向啊!例子:“你想想,没有重疾险,遇到重疾可不就像那没方向的船一样无助嘛!”8. 重疾险是为你的未来投资,难道你不想给自己的未来一个保障吗?例子:“咱现在花点小钱买重疾险,以后就不用担心没钱治病啦,多划算呀!”9. 还在觉得重疾险不重要吗?它可是关键时刻能救你命的呀!例子:“那次看到同病房的人因为没买重疾险,到处借钱治病,真的好可怜,咱可不能这样。
”10. 重疾险是生活的兜底,没有它,生活就像少了一块拼图不完整呀!例子:“没有重疾险,总觉得心里空落落的,不踏实呀!”观点结论:重疾险真的非常重要,它能在关键时刻给予我们经济上的支持和保障,每个人都应该重视并购买重疾险,为自己和家人的未来保驾护航。
重疾销售逻辑
重疾销售逻辑重疾险销售的面谈逻辑主动接触被动咨询重疾险销售逻辑商业保险理念打通需求分析保额销售保险功能认知刷新成交促成收入减少生活压力贷款断供教育下降负债累累如果没有商保:理念打通——社保与商业保险的区别不可报销丙类药:19.2万种无法报销,完全自费乙类药:2003余种20%~30%自费70%~80%可报销甲类药:100%可报销640种封顶线门诊2万住院10万住院大额20万五年康复期的基本生活开销五年的必要康复疗养费用负债贷款无法偿还子女教育无法供给,老人无法赡养工作中断导致的收入中断起付线:门诊1800元,住院1300元收入减少生活压力贷款断供教育下降负债累累如果没有商保:认知刷新——保险不是买单一的险种就可以解决所有的问题健康保障意外保障财富保障人身保险重疾赔付住院医疗报销意外赔付意外医疗报销财富管理未来规划•功能:疾病或意外引发住院期间的各项费用报销、特定疾病门诊报销、住院相关门急诊报销•特点:通常不限社保范围,不限自费药、进口药,补偿型原则•功能:住院报销之外,符合重疾理赔标准,按所购保额进行赔付,与医院花费无关•特点:事实发生,符合条款规定,即可一次性赔付,给付型原则•功能:意外外伤导致的门诊就医费用,可以报销•特点:补偿型原则•功能:意外外伤的伤残或身故,按所购保额进行赔付,与医院花费无关•特点:身故一次性给付所购保额,伤残按伤残级别对应比例给付,给付型原则•功能:解决到时间就要用钱的事情,比如子女高等教育品质、我们自己的养老品质•特点:专款专用,克服欲望对人性的挑战•功能:提前定向保护现金类资产,有定向传承的功能•特点:投保人拥有保单的掌控权,受益人拥有保单的指定被传承权给家庭设计保障方案的方式有两种按储蓄能力制定针对保障类保险的配置,您每月可以强制储蓄多少钱,对您来说没有压力;我们将以此为目标,制定属于您的定制保障规划。
按保额测算制定每个家庭的重疾保额,需要覆盖这个家庭未来三到五年的刚性开支,以解决康复期的所有费用支出问题,意外保额通常会覆盖一个家庭至少五年的刚性开支。
重疾销售三三法
储蓄
转 账
可以拿多少
需要交多少
合算不合算
住院报中钱
小病贴小钱
大病领大钱
无病本利还
意外保安全
分红抵通胀
重疾销售“三三”法销售思路回顾
幸福家庭三要素:健康的身体、和谐的家庭、稳健的财务 当代人健康状况:三高一低(重疾发病率高、治疗费用高、治愈率高、发病低龄化) 三大健康杀手:环境污染、工作压力、饮食结构 治疗费解决的三种渠道:靠国家?靠捐赠?靠亲朋?结论:靠自己 三种方式储备医疗费用:一次性存30万?20年不间断地定期存款?把钱放保险公司,1万保30万 递送建议书,解决客户担忧
重疾险销售“三三”法
您认为幸福的家庭生活是怎样的?
与客户寒喧、交流、提问
业务员:(过渡句)我们常说身体是革命的本钱,要享受幸福的生活一定要有健康的身体。下面有一项权威的测试题,好多人都测过了,基本都是典型的亚健康。呵呵,您也来测一下吧,看看您的身体状况怎么样。
动作:拿出笔在项目旁帮客户勾选或让客户自己勾选,然后数一下大概有几项,自然过渡。 过渡句:亚健康现在太普遍了,现在的现实是:三高一低(安慰与提醒)
P2
业务员: 现实总是超出我们的想象。现在关于重大疾病“三高一低”现象已不是稀罕事了。罗京就是一个典型的例子。
承接句:其实“三高一低”的现象都源于我们身边无处不在的3大健康杀手:环境污染、工作压力、饮食结构的改变。
P3
过渡句:俗话说:病从口入。一点没错。你看,我们吃的东西里都添加了这些东西,你说能不生病吗?!
业务员: 保险人人都需要,但并不是任何人都可以购买,只有身体健康的人才能买到 身体不健康,有再多的钱都买不到,你看医院门口那些有病的人想高价买都不行 身体不健康的人购买保险,是不符合法律程序的,是法律不允许的
健康险销售观念-两个图
C目 录 ONTENT
01 两幅图文 练一练
02
两个公式 算一算
为什么要画图说保险
更
有 效
更 直
接
一图 胜千言
人会记住80%看见过的东西,20%阅读过的 图片处理:文字处理 60000倍?600000倍 东西,和10%听到过的东西。
重疾险的保额= 重疾知识认知程度+销售的专业度
需要 保障来完成风险对冲,康 复保障的诉求是尽量达到 ,花 多少弥补多少 风险点: 1.因虑事不周产生的考虑漏算 2.因预期乐观产生的损失少算
一个完整的大病保障要有 体系,一个医疗保障,一个康 复保障,要让医疗保障做到实报实销,花多少 ; 要让康复保障做到充分补偿,花多少弥补多少; 这样才是一场大病的完美 。
① 重疾险的本质是保障人创造价值的能力。
这是财富人生图, ②横轴代表人生,
③竖轴代表财富, ④一生中赚钱时间是有限的,半圆代表我们在人生中逐步积累的 财富。先从无到有、再从有到无,如果一人生很顺的话这上面的 ⑤半圆应该是圆满的、不会有阴影的。 但是一定会有人会发生意外、患重疾。目前重疾发病的平均年龄 是⑥42岁。
根据客户的家庭情景,挖掘客户的实际需求,根据客户的需求
为他设计合适的保额,选择合适的产品,最后得出每年应该交多 少保费。
人们的思维习惯
某客户想获得重大疾病医疗费保障,他首先考虑的问题将是 多少保障够?
而不是每年交***够不够?
因此在销售过程中,我们应该突出保额的重要性,强调保额对客户的保
障意义,而不是纠结于每年交多少保费,这便是“保额销售法”。
家人
3、动用储蓄/变卖资产损失 4、护理成本 (配偶、子女护理收入损失/ 护工护理开支)
健康险10大销售金句
以下十类沟通金句,供您在销售过程中参考:1.医学只能挽救一个人的生理生命,却不能挽救一个家庭的经济生命。
2.重大疾病保险不是一个医疗险,而是一个收入补偿险,只和确诊有关系,和治疗行为本身没有关系。
3.人分两种,病人和即将生病的人,重疾险不只是医疗费用,它让治疗后的病人在康复的五年间有尊严,让没得病的人心里踏实。
4.一个人生不生病是老天爷的事,治不治病时家人的事,能不能治好是医生的事,重疾险管的事健康时心里踏实,大病后给钱!所以,没有投保重疾的朋友们赶紧为自己买足重疾保险,已经有大病保险的朋友也要为自己加保足额,你们有了足额的保障是家人和朋友幸福!5.不买保险的原因大概就是三句话:•第一,不知道保险也是钱,没有把保险当成钱;•第二,把钱当成名,不知道保险是救命钱;•第三,把买保险当花钱,不知道是没事当存钱(存钱,就会觉得越多越好),有事变大钱。
6.这个世界上95%的人是病死的,只有5%的人是老死的,绝大多数情况我们都是前者!每个人都绝对不能心存侥幸,不能盲目乐观,今天在医院的人昨天可能还跟我们是一个心态!7.很多人不舍得为自己投保健康保障,但有个真相你要了解:60%的家庭会因为疾病,儿孙们会变卖家产甚至举债借贷来帮支付所欠医院的债,而那时候估计人是昏迷不醒的,什么都不知道,所以爱护自己就是减轻家人负担!8.世人不了解的真相:80%的人会把积攒下来的钱在离开这个世界的最后一年全部交费医院,最后还是得很不甘心的上路!今天你健康不代表明天还健康,不代表10年后依然像今天这样,量变到质变的过程可能并没有那么痛苦啊,因此树立健康养生和保险意识很重要!9.健康,重在观念!大部分美国人,用100块钱养生,50块钱买保险,10块钱看病,1块钱抢救;不少中国人,用1块钱养生,10块钱吃药,50块钱看病,100块钱抢救!大多数中国人,在生命的最后1-2年,花光一生的继续,吃遍所有含大量副作用的西药,再多开几次刀,然后离去……10.一部分中国人的一生可能是这样过的:•20岁:没钱买保险,买保险还不如换个苹果手机,请朋友吃顿饭,先玩再说……•30岁:保险真贵,还是先买奶粉吧…•40岁:保险咋更贵了?还是先还房贷吧•50岁:保险贵的离谱,听说有个基金不错…•60岁:原以为保险贵,现在才知道药费比保险贵百倍!看着别人过着高质量的老年生活,自己从社保拿的钱还不够喝粥……•70岁:如果没有足够的医疗及养老保障,那么,如果重大生命健康事故不降临到自己时,基金和银行的钱都花光了,真的要去贱卖房子吗?。
重疾新规解读借政策红利促重疾销售-保险公司重疾险理念沟通课件
变化三
变化四
将原有25种重疾定义扩展为28种重度疾病和3种轻度疾病。
新版修订设置轻症理赔不超保额30%这一硬性指标。
甲状腺癌按轻重程度进行分级理赔。TNM分级为I期的甲状腺癌属于轻度恶性肿瘤。
原位癌、分界线肿瘤从轻症中剔除。
同时,旧重疾产品也将在2021年1月31日后进行升级或下架!
变化一:重疾/轻症扩展了
回答客户关注的问题
1 已有重疾保单
回答客户关注的问题
疾病种类
国内5年生存率
美国5年生存率
所有癌症
40.5%
67%
甲状腺癌
84.3%
98%
乳腺癌
82%
90.2%
肺癌
19.7%
21.2%
肠癌
56.9%
65%
胃癌
35.1%
33.1%
淋巴癌
37.2%
68.1%
宫颈癌
59.8%
62.6%
子宫癌
72.8%
82%
肾癌
69.8%
73%
前列腺癌
66.4%
97.4%
费用率低
2018年
2007年
2020年3月31日
行业协会发布《重大疾病保险的疾病定义使用规范》
行业协会启动重大疾病定义修订项目
行业协会发布《重大疾病保险的疾病定义使用规范修订版(征求意见稿)》
2020年11月6日正式发布旧定义产品截止销售日期为2021年1月31日
正式实施
重疾险新规推进历程
举个例子:拥有执行新规后的重疾产品保单,重疾保额50万,保单生效后不幸确诊患甲状腺癌 ǀ 期:获得治疗费用=50万×30%=15万
给客户讲新规
三三法则(重疾切入话术)
案例二:针对年轻人的重疾切入话术
总结词
教育与引导
详细描述
在向年轻人传递重疾知识时,应注重互动和参与。可以通 过线上线下的活动、游戏等形式吸引年轻人参与,让他们 在轻松愉快的氛围中了解重疾防治知识。
详细描述
针对年轻人,重疾切入话术应以教育和引导为主。可以通 过介绍年轻人群中高发的重疾,如癌症、肝炎等,强调预 防和早期筛查的重要性。同时,应引导年轻人养成良好的 生活习惯和健康观念。
场景二
在客户对保险费用存在疑虑时, 可以从三个层面出发,解释保险 费用的构成、性价比和投资回报 ,以消除客户的疑虑。
场景三
当客户对保险合同存在困惑时, 可以从三个方面入手,详细解释 保险合同的条款、责任范围和除 外条款,以确保客户明确了解合 同内容。
02
CATALOGUE
重疾切入话术的三个关键点
抓住客户注意力
05
CATALOGUE
重疾切入话术的挑战与解决方案
如何应对客户的拒绝?
01
02
03
04
客户拒绝的原因
了解客户拒绝的原因,可能是 对产品不信任、对推销反感、
预算不足等。
耐心倾听
耐心倾听客户的疑虑和拒绝理 由,给予关心和理解。
回应与澄清
针对客户的疑虑进行回应和澄 清,用简单易懂的方式解释产
品或服务的优势和特点。
三三法则(重疾切入 话术)
目 录
• 什么是三三法则? • 重疾切入话术的三个关键点 • 如何运用三三法则进行重疾切入话术? • 案例分析:成功的重疾切入话术 • 重疾切入话术的挑战与解决方案
01
CATALOGUE
什么是三三法则?
定义与特点
定义
三三法则是保险营销中的一种策略,指在向客户介绍重大疾病保险产品时,采 用三个简单、明了、易于理解的切入点进行说明,以帮助客户更好地理解产品 。
重大疾病保险七大销售话术
重大疾病保险七大销售话术重大疾病保险七大销售话术导语:从目前市场上的重疾险产品来看,各公司产品之间的实际差异有限,消费者在选择产品的同时更要注重搭配,才能实现投保效益的最大化。
以下介绍重大疾病保险七大销售话术。
重大疾病保险销售话术一人是一生一定会得重大疾病,如果没有得,那是因为别的.原因先离开了,还没有机会得!人这一辈子有72%的概率生重疾,50%可以治愈。
但没有充足的钱,将有1/3被迫放弃治疗!重大疾病保险销售话术二重大疾病不是一个医疗险,它是一个健康险,他跟客户的工作收入是挂钩的。
所以也可以叫做“工作收入损失险”!重大疾病保险销售话术三医学上有个说法叫“五年存活率”,也就是说不管多么严重的疾病,只要能熬过五年,你就跟主持人差不多了。
问题是用什么来保证五年?重大疾病保险销售话术四重疾保额不能低于客户年收入的五倍,而客户如果患重疾,需要休息五年,五年之后再工作,那么因为重疾导致的工作收入损失肯定要超过年收入的五倍!所以,每一个客户要购买自己年收入的五倍——做重大疾病的保额。
重大疾病保险销售话术五我觉得到医院看医生就是当生命受到威胁的时候来挽救生命,而到保险公司买保险就是当生命还没有受到威胁的时候来守护生命!因此保险的意义就是强调预防,避免损失……重大疾病保险销售话术六购买重疾险四大理由:1.让伤痛不再扩大,2.让生命拥有尊严,3.让真爱得以永续,4.让未来充满希望。
祝人人都有一个圆满人生!帮助每一个家庭这一辈子中,不管发生什么事都有足够的金钱可以用!重大疾病保险销售话术七重大疾病不会结束一个人的生命,但是很可能会结束一个家庭的经济生命。
当一个家庭的经济生命结束的时候,这个人的生命也必然结束。
重大疾病保险销售话术八我们不断地追求财富的增值和保值,就好像我们常说的,不要把鸡蛋放在同一个篮子里,那么请问,鸡蛋重要?还是篮子重要?其实,鸡蛋和篮子都不重要,那只生蛋的鸡才最重要!得了重疾,就像这只鸡变得极度的不健康,生蛋的鸡没了,就什么都没了……。
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重大疾病知多少
8种癌症死亡占我国癌症总死亡的80%以上
这8种癌症是:肺癌、肝癌、胃癌、食管癌、 结直肠癌、宫颈癌、乳腺癌和鼻咽癌。 我国癌症死亡一直呈持续增长趋势,特别是 农村地区。上世纪70年代我国每年死于癌症的 人数为70万,90年代为117万,21世纪 初则上升为170万。 2003 年国家卫生部调查研究在我国医治癌症 的平均治疗费用大概为17万左右。
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3、预后:
急性型起病急重,发展迅速,预后差。 亚急性型起病缓慢,病程反复,时轻时重。 慢性型病变多只局限于皮肤,内脏累及小,进 程缓慢,预后良好。
死亡率及生存率与当地经济发展水平和医疗水平密切 相关,目前在我国不少单位报告5年及10年生存率已达到 90-95%,处于世界先进水平。
八、脊髓灰质炎(小儿麻痹症) 1、疾病概述
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3、预后:
接受透析疗法或肾移植的尿毒症病人常可取得满意的 疗效,透析治疗尿毒症危急之时使用几次未尝不可,但治 标而不治本长期费用高,而一般尿毒症病人的药物治疗效 果不太理想。 肾移植是将他人的肾脏通过手术植入尿毒症患者的体 内,使其发挥功能。植入的肾脏可以完全地替代肾脏功能, 是尿毒症疗法中疗效最好、长期费用最低的治疗方法,也 是目前公认的最好的尿毒症病知多少
1、疾病概述 脑血管病又称脑血管意外,脑中风或脑卒 中。是由脑部血液循环障碍,导致以局部神经 功能缺失为特征的一组疾病。
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哪些人易患中风 :
• (1)年龄:50岁以上人多见; • (2)高血压、糖尿病、心脏病、高血脂、 高血粘度、动脉粥样硬化; • (3)吸烟、大量酗酒等。
当真是有病不能拖,有钱好办事!有三分之一的 家庭必须耗尽家中所有积蓄来求医。
几种常见的重大疾病
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一、急性心肌梗死 1、疾病概述
急性心肌梗死 (Acute myocardial infarction)是冠状动 脉急剧闭塞,血流中断,使部分心肌因严 重而持久的缺血,发生局部坏死,为冠心 病中最严重的类型之一。
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我们有多少可能性罹患大病
发生在别人身上是故事 发生在自己身上是悲剧
城市地区十大致命杀手
死因顺序
1
死因 恶性肿瘤
发生率(每10万人) 139.28
占死亡比率 22.58%
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3、预后:
• 2003年国家卫生部 调查研究在我国治 疗肝脏疾病的平均 治疗费用大概为
• 3万至20万。
七、系统性红斑狼疮
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1、疾病概述
系统性红斑狼疮是一种较常见的累及多系统多器官的自身 免疫性疾病,由于细胞和体液免疫功能障碍,产生多种自 身抗体。发病机理主要是由于免疫复合物形成。确切病因 不明。病情呈反复发作与缓解交替过程。本病以青年女性 多见。我国患病率高于西方国家,可能与遗传因素有关。
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2、发病率
系统性红斑狼疮在发 病年龄、种族、地区上是 有很大差别的。 首先发病年龄多在青 壮年,并且女性远远多于 男性,男女之比为1:9, 育龄妇女占病人的大多数。 20~40岁的发病率占病人 总数的47%左右。
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2、发病率 系统性红班狼疮是一种自身免疫性疾病。 我国约有100万患者,严重影响人体健康。 以年青女性多见,患病率约为千分之零点柒。 尤其是中国人罹患红斑性狼疮的比例比其它 民族高,罹患率为全世界最高。
• 在我国乃至世界上的发病率居于前10位之例。 • 尿毒症发病率与死亡率居内科疾病之首,严重地危害了人 类的健康。目前尚无特效药物治疗,只有通过血液透析或 进行肾脏移植手术(后者治疗效果为佳)。 • 在中国发病率每年每百万人口中新发生尿毒症病员约150 名左右,其中80%为青壮年,严重影响人们健康和生命安 全。 • 2003年国家卫生部调查研究在我国进行肾脏移植手术 的平均治疗费用大概为20万左右。
3、病征:
脊髓灰质炎病毒会令人发烧、头痛、呕吐、腹部不适、 肌肉剧痛、颈背僵硬及麻痹。严重者会导致脑膜炎甚至死亡。 一般在热退后,则出现不规则、不对称的肌体瘫痪,常见于 四肢,以下肢瘫痪最多。大多数病儿在一年内可部分或完全 恢复正常,一年后仍无恢复者则留下瘫痪后遗症。患肢肌肉 有不同程度的萎缩,活动受限制,肢体常出现细、软、凉和 各种畸形等。
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脊髓灰质炎又称小儿麻痹症,是由脊髓灰质炎病毒引起的 小儿急性传染病,多发生在<5岁小儿,尤其是婴幼儿。病 毒侵犯脊髓前角运动神经元,造成弛缓性肌肉麻痹,病情 轻重不一,轻者无瘫痪出现,严重者累及生命中枢而死亡; 大部分病例可治愈,仅小部分留下瘫痪后遗症。自从口服 的脊髓灰质炎减毒活疫苗投入使用后,发病率明显降低。
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五、再生障碍性贫血
1、疾病概述 再生障碍性贫血简称再障,是骨髓造血功 能衰竭的一组综合下。临床上可分为原发性再 障(原因尚示明了)和继发性再障两类; 继发性再障主要由药物与化学品(氯、合 霉素、保泰松、磺胺药、吲哚美辛、阿司匹林、 西咪替丁、氯丙嗪、抗癌剂、有机磷家药和染 发剂等),放射线和感染(血行播散型肺结核、 伤寒等)所致。
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有关恶性肿瘤的统计数据
• 全世界每年新发病约900多万,死于恶性 肿瘤的约有720万人,其中中国新发病约 170万,死亡约120万人。 世界卫生组织最新统计,恶性肿瘤患者经 过正规、科学治疗后超过一半(53.9%) 的人可获得长期生存。
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3、预后:
通过(CT)检查、灰阶超声检查、内窥镜检查、放 射性核素检查等等各种检查方法综合使用,可以使大约 80-90%的癌症得到确诊,而且使 1/3的癌症患者能在早期被发现。这些早期癌症患着中, 90%可以得到根治。 通过临床治疗病人的实践,医生发现综合治疗是攻 克癌症、根治癌症的有效手段。现有治疗癌症的方法有: 外种手术、放射线治疗。抗癌化学药物治疗、免疫治疗、 中医药治疗等综合治疗。这些方法使癌症的治愈率明显 提高,大约一半以上的患者可以获得长期生存的机会。
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2、发病率
“中风”是亚洲第二号杀手,每年有超过二百 万人死于中风。无论世界不同地区或不同种族, 脑血管意外都是死亡或致残的主要原因。我国每 年新发完全性脑中风120-150万人,死亡者80-100 万人,存活者中约75%致残,5年内复发率高达41 %。 2003年国家卫生部调查研究在我国医治脑血 管疾病的平均治疗费用大概为11万左右。
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4、预后:
急性期病人住院病死率一般为30%左右,采用 监护治疗后降至15%左右,采用溶血栓治疗后再进 一步降至10%左右,死亡多发生在发病第一周内。 我国北京地区对心肌梗塞病人长期随访的资 料 表 明 , 53.4% 病 人 能 恢 复 一 定 的 工 作 , 其 中 45.6%在病人后半年内恢复工作。
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3、预后
脑中风第一次发 病年龄在50~70岁之 间者,约有五分之一 的病人在一年内死亡, 80岁以上发病者死亡 率更高
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四、慢性肾功能衰竭
1、疾病概述
各种致病因素引起肾功能减退,血尿素 氮逐渐增高,体内水和代谢产生的毒物不断 蓄积,导致人体内环境改变,各种生化过程 紊乱,各种临床症状表现出来。临床上把这 一组征候群称为慢性肾功能衰竭,即尿毒症 (又称氮质血症),它并不是一个疾病实体, 而是一种综合症。近30年来,血液透析和肾 脏移植的长足进步,完全改变了它的治疗面 貌。
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• 1、慢性肾功能衰竭是肾功能不全的严重阶段,各 种慢性肾脏疾病导致肾功能进行性减退,最终均 可引起慢性肾功能衰竭。肾功能衰竭,可引起全 身各系统的症状,对人体危害很大。 • 目前尚无特效药物治疗,只有通过血液透析 或进行肾脏移植手术(后者治疗效果为佳)。
2、发病率
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2、发病率 本病广泛分布于全世界,温带地区流行高峰 在5~10月,热带地区终年可见。由于减毒活疫苗 的应用,发病率已明显下降,但我国仍为流行地 区。1989年又提出消灭本病的行动计划,我国政 府对此极为重视,已动员全国做好疫苗接种工作, 进行免疫强化措施。消灭本病将指日可待。
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3、预后:
• 再生障碍性贫血目前最好的医 治方法就是骨髓移植。 • 通过 骨髓移植 病患者的长期生 存率提高到50%-70% • 骨髓移植 的治疗费用比较昂贵, 所需费用在15万元以上。
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六、慢性肝脏衰竭
1、疾病概述 由于慢性肝脏疾病导致的肝功能衰竭终末期, 且被证实具备所有下列临床表现: 1、持续性黄疸; 2、腹水; 3、肝性脑病。
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3、发病率
我国发病率远不如欧美高,70—80年代统计其发病率为 2—6/万人,患病年龄在40岁以上者占87%~96.5%。但近年 来发病率升高,而且有年轻化趋势。 吸烟、肥胖、糖尿病和缺少体力活动者,较易患病。本 病男性多于女性,国内资料比例在5∶1之间。 2003年国家卫生部调查研究在我国医治心肌梗死的平均 治疗费用大概为14万左右。
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2、发病率
慢性乙型肝炎所致的肝硬化是发生肝脏功能衰竭的 常见原因,并且也是中国大陆地区的主要死亡原因之 一 我国是个肝病大国,慢性无症状乙肝病毒携带者 约1· 2亿,慢性乙肝病人约3000万。仅从乙肝病 毒携带者的数字来说,差不多就是全国人民十有其一。 广东乙肝病发病率全国最高,达1000万以上 。据专家 介绍,慢性乙型肝炎的病人有40%会转化为肝硬化, 而肝硬化最终将发展成肝脏功能衰竭,其死亡率高达 80%。
2、发病率
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据国内21省(市)自治区的调查,年发病率为 每10万人口中有7.4人,北方的发病率略高于南方, 各年龄组均可发病,但慢性再障在老年期发病率 增高;男性发病率略高于女性,慢性再障发病率 为每10万人口中有6人,急性再障为每10万人口 中有1.4人。急性再生障碍性贫血多见于儿童。起 病急,多数有明确的发病日期。