重疾险销售话术

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重疾险之保额销售流程经典金句

重疾险之保额销售流程经典金句
• 疾险保额销售流程
• 1、为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔 费用,两个方案)
• 2、买多少重疾险(一个工具) • 3、建议书二择一(两个选择,一个产品) • 4、异议处理促成(新客户、老客户)
• 2、业:那你说为啥现在医院还是人满为患, 病号越来越多?
• (引导客户思考,为何追求健康人多了,但 是生病的也越来越多了,对客户回答先表示 认同)
• 3、业:肯定跟生活环境是有关系的,为了 原来的碧水蓝天,国家也都查封了好多污染 企业,你看咱过年也不让放鞭炮了。
• (从环境角度引发客户共鸣,可结合当地的 环境问题)
• 4、业:当然也跟生活习惯有关系,经常熬 夜啊,经常抽烟喝酒呀,不按点吃饭,再不 经常运动。时间长了,想不得病都难。
• (从生活习惯引发客户共鸣,可重点从客户 可能有的不良习惯交流)
• (特点三,治疗费用高,而且让客户认知社保不 是万能的)
• 4、业:其实只要有规范的治疗,重大疾病治愈率 还是很高的,比如很多人认为癌症是绝症,但是 很多发达国家癌症的五年存活率高达80%,五年 存活率是癌症的医学指标,癌症患者若能挺过五 年,则基本认为已经治愈。所以只要有充足的钱 去治疗,重疾并不重。
• (特点四,治愈率高,让客户只要有钱去获得好 的医疗资源,重疾就不可怕,给客户希望)
• 为什么买重疾险(一个话题,四个特点,三笔费 用,两个方案)
• 重疾费用
• 关键点:使客户明白除了治疗费用,重疾还需要 康复费用和收入损失,为填写重疾保额测算表做 铺垫
• 3、还有康复费用,重疾往往恢复周期长,都说病 来如山倒,去病如抽丝,而且重疾康复需要长期 用药,有些还需要长期护理,都属于后期的康复 费用。
• (使客户认知重疾康复费用)

重大疾病保险话术

重大疾病保险话术

重大疾病保险话术在我们的生活中,重大疾病就像一个隐藏在暗处的“敌人”,随时可能给我们和我们的家庭带来沉重的打击。

而重大疾病保险,就像是我们手中的一把“盾牌”,能在关键时刻为我们提供经济上的支持和保障。

但是,很多人对重大疾病保险还存在着误解或者不了解,这就需要我们用恰当的话术来向他们介绍,让他们认识到重大疾病保险的重要性和价值。

首先,当我们与客户接触时,我们可以这样开场:“您好,我知道您一直在为自己和家人的幸福努力奋斗,您也一定希望这份幸福能够长久、稳定。

但是您有没有想过,如果有一天,重大疾病不幸降临,我们的生活可能会瞬间陷入困境。

医疗费用的高昂、收入的中断,这些都会给家庭带来巨大的压力。

今天我想跟您聊聊如何提前为这样的风险做好准备,您愿意听听吗?”接着,我们可以通过一些真实的案例来引起客户的共鸣。

比如说:“您知道吗?就在咱们附近的小区,有一位和您年龄相仿的李先生,原本过着幸福美满的生活。

但突然被查出患了癌症,为了治病,不仅花光了家里所有的积蓄,还借了不少外债。

他的工作也没法继续,家庭收入锐减,孩子的教育费用都成了问题。

如果当初他提前购买了重大疾病保险,情况可能就会大不一样。

”然后,我们要向客户详细介绍重大疾病保险的保障范围和作用。

可以这样说:“重大疾病保险并不仅仅是在您生病时给您一笔钱。

它更是一种经济上的支持,让您能够安心治疗,不用担心费用的问题。

比如说,如果您被确诊患有合同中规定的重大疾病,保险公司会一次性赔付您一笔保额。

这笔钱您可以自由支配,用于支付医疗费用、康复费用、弥补收入损失,甚至可以用来改善生活质量。

而且,现在的重大疾病保险保障的疾病种类越来越多,不仅包括常见的癌症、心脏病、脑中风等,还涵盖了一些罕见病。

可以说,为您提供了全方位的保障。

”在介绍保额的选择时,可以这样说:“保额的选择是非常重要的。

一般来说,建议保额至少是您年收入的 3-5 倍。

这样才能确保在您患病期间,家庭的经济生活不会受到太大的影响。

重疾险销售话术三三法则

重疾险销售话术三三法则

重疾险销售话术三三法则标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]三三法则理财顾问:刘先生,每个人都希望自己健健康康的,但谁也不敢保证自己不生病,而且现在生病的人是越来越多,得大病的人也越来越年轻。

根据权威部门的数据统计,中国有90.6%的人最终是因为疾病去世的,也就是说,人这一生得重大疾病的几率是90.6%,对吗?准客户:是啊。

理财顾问:刘先生,那您说人为什么会生病呢?准客户:------理财顾问:我觉得不外乎三个原因,首先是环境污染越来越严重了,现在施工的工地这么多,记得以前我们出门逛街,走一天路,我们的鞋都很干净,现在呢,不用说逛街,就是出去走一圈,我们的鞋上都会有一层土,还有汽车尾气、装修污染、噪音等等,我们现在简直就是一些能喘气的吸尘器;然后呢,现在人的生活压力越来越大,节奏也越来越快了,又要还房贷,又要给孩子攒教育费用,还要照顾老人,这些压力就已经够受得了,上班有时还要受老板的气,每天承受这么多的压力又缺乏锻炼,您说能不生病吗?现在的应酬越来越多,基本上每天都要在外面吃一顿,但是,您知道那菜、那盘子都洗干净了没有啊?即使是一次性餐具,您就能保证它是经过消毒的吗?还有农药残留、防腐剂、添加剂等等,在这些因素下,人想不生病都难,不是吗?准客户:是啊。

理财顾问:其实生了病也有三种人,第一种人呢,是宁愿人吃亏不让钱吃亏,这样的人太多了,这种人主要是什么人啊?要不是守财奴就是没钱的人,是吧?第二种人呢,是宁愿钱吃亏不让人吃亏,那你说这种人是什么人啊?其实是家人,一个人生了病,家人就算是砸锅卖铁,也要去看病,对吧?不过,如果真要家人砸锅卖铁是不是惨了点?第三种人即使生病也要比其他病人要享受,当然这种人就是不用担心钱,有足够的钱去治病的人。

准客户:恩,是啊。

理财顾问:那么刘先生,如果您能选择的话您会做那种人呢?准客户:当然愿意做第三种啊。

理财顾问:第三种人就是有钱治病的人;有钱治病呢也有三种方法,第一种方法就是马上拿出30万元存到一个固定账户上,这样就可以解决治疗费用问题,可是,有几个人能做到啊?第二种方法,每年存一万到专用账户上,存30年,30年后,他就有了足够的治疗费用,可是如果在第二年就发生重大疾病的话,那他怎么办呢?第三种方法,仍然是每年存一万,存30年,不过,在他存了第一笔以后,就马上拥有了30万元的治疗基金,而且随着时间的延长,这个基金可能会变成40万,50万甚至更多,刘先生,如果您有的选的话,您选择哪一种呢?准客户:当然是第三种了。

重大疾病保险 话术

重大疾病保险 话术

一.开场白(关系构建,来电目的)二.产品呈现3点内容:1. 保障30种国内外高发的重疾(重点:让客户了解什么是重大疾病,我们为什么需要它。

卖点:先拿钱在看病)2..保障10种轻症,先拿大病的一半(重点:跟市面上的保险作对比,商业保险不赔轻症这个服务可以赔→解释轻症疾病的定义→定额给付)↓延伸到卖点:保费豁免:①双重理赔(市面上保险赔完服务终止,这个服务赔完轻症不交钱还可以再理赔)②双重返还(对比市面上保险有理赔发生不退还保费,这个服务还可以退)3. 寿险功能(重点:解释寿险定义保障内容,引发家责)三.总结内容,互动检查,确保客户内容清楚四.费用:对比市面上重大疾病费用昂贵,这个服务对于客户来讲费用很便宜,更好的地方是可以110%超额返还。

规划资金的同时拥有高额的保障↓扣款方式→合同→抛卖点要单!1.第一点内容您请留意,往后只要是我们感觉到身体不舒服去医院做检查,首次确诊了合同所约定国内外高发的30种重大疾病中任何一种,那我们自己一分钱都不需要花,这个服务是一次性提前给到我们15W作为治疗费用,检查出来就拿15W,X先生在深圳这样的一线城市,单位医社保都有正常在交对吧。

很多客户反映大部分医保和商业保险都是要等到看完病拿着发票再是报销,这样就会存在一个问题,如果说我们真的生病了,让我们一口气拿个10几万出来还是有一定压力的。

这个服务就是帮我们客户解决看病难看病贵的问题,不需要任何发票药品清单,也不需要我们提前垫付,看病前理赔金就先打到我们卡里面去。

所以第一点内容您就记住6个字,先拿钱再看病,清楚吧?好的,什么样的病叫重大疾病呢?像我们年轻客户经常在外面吃饭应酬,餐具消毒不合格容易传染急性亚急性重症肝炎,这是肝部的问题,进年来高发的癌症内疾病,覆盖了我们身体道,呼吸道,直肠道等180多个器官,还有长期吹空调引发的严重类风湿性关节炎,人到中年血脂,血糖血压升高引起的急性心梗,冠动脉搭桥,心脏瓣膜手术等等都是包含在里面,节约您的时间我就不一一举例了,这些您肯定都听过,也是我们生活中常见的一些重大疾病,能够理解吧??第二点内容是这个服务的最大一个亮点,您特别留意,也是考虑到现在我们客户健康意识强自己不舒服会去做体检,单位有时候也会给我们组织团体性的体检,对吧?也是考虑到很多疾病在刚开始检查出来都是很轻微很早期的,它没有重大疾病那么严重,但是商业保险又不赔不保,那这个服务就更加实用!您记住,如果我们信用卡客户仅仅只是确诊了合同所约定的10大类轻症疾病那么这个服务可以单独的先赔75000,那这样我们就可以早发现早治疗就不会说把小病拖成大病,因为拖到大病有钱都不好治了!所以第2点内容您记住就是轻症疾病,先赔75000,好理解吧?怎么理解这个轻症呢,轻微的轻,症状的症,比感冒发烧严重,但是还没有达到重大疾病那么严重!像我们很多客户经常加班熬夜,饮食不规律,可能有一些肠炎,胃炎,甚至还有胃溃疡,(女性客户,结婚生子后妇科方面的乳腺增生,宫颈炎,宫颈糜烂)这个您听说过吧?对,如果这个溃烂面积大了,他不是马上变成了癌症肿瘤那么严重,中间都会有一个两到三年的一个病变过程,就是我们俗称的原位癌,就是一个大病的早期,还没有达到癌症那么严重,我们只需要做一个很小的微创手术,3-5W就可以治愈了,我们也是赔75000,多出来的钱不用退给招行,作为咱们日后营养费误工费。

重大疾病保险话术

重大疾病保险话术

人保寿险康宁人生重大疾病保险话术一.我很健康,不需要重大疾病保险1.过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,若身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢迎的良质准客户,何况保险费是按照年龄来计算的,年龄越小,投保的越早,交费越便宜,买的保障也更高。

2.健康的身体是每个人都希望拥有的,但是谁也不敢保证经过岁月的流逝健康不会受影响,毕竟很多事情的发生并不会都在我们的预料之中,何况我们现在吃的肉,蔬菜,瓜果有多少是无污染的?而我们所处的环境不也是在日益恶化吗?您认为呢?3.现在我们很健康,所以您认为不需要,但是哪家医院不是每天很多人在排长龙,大一点的医院甚至要甚至要提前一两个月预约才行,相信在他们还没进医院之前想法也跟您一样。

如果这个时候我们去问他现在买保险好不好,99%的人一定说好!问题是,他们想投保,我们也无法帮助他们了,疾病是在人一生中难免会发生的,问题是没有人知道什么时候会发生。

人说“四十岁以前人压病,四十岁以后病压人”,您说有道理吗?二.我觉得买重大疾病保险没什么用处?1.您为自已的车准备了备胎,在办公厅楼里准备了灭火器,说明想到了爆胎或着火的后果。

既然车楼都有了保障,作为丈夫、父亲,一个有责任有爱心的男人,您的家人呢?她们有什么?万一有什么样事情发生,您为她们今年内后的生活留下什么?2.保险就如同雨天的一把伞,航海时的救生圈,当你不用它的时候,感觉用处不大,一旦发生风险,它就像冬天的火炉,夏天的及时雨一样温暖着大家的心房,所以保险特别是重大疾病保险对每个人都有用处,有备无患,您认同吗?三.这个重大疾病保险不错,等等再买吧?1.我们知道很多事情都可以等,而有些事情是不能等的,寿险就是帮助我们最大程度地降低未来事故发生的损失,但是任谁都无法预先知道意外会何时何地发生,所以,投保寿险是刻不容缓,不能等的。

如果等到以后再说,到那时候说不定已经来不及了。

卖保险的话术经典语句

卖保险的话术经典语句

卖保险的话术经典语句
卖保险的话术经典语句如下:
1. "保险是为了您和您家人的未来安全着想,让您在遇到意外情况时能够得到经济上的保障。

"
2. "我们的保险产品覆盖范围广泛,可以满足不同人群的需求,包括人寿保险、医疗保险、意外保险等。

"
3. "我们的保险计划可以根据您的具体情况进行定制,以确保您获得最合适的保障和最优惠的保费。

"
4. "我们的保险公司有多年的经验和良好的信誉,为您提供可靠的保险服务。

"
5. "我们的保险产品具有灵活的付款方式和优惠的保费,让您轻松应对不同的经济情况。

"
6. "我们的保险专家团队将全程为您服务,帮助您选择最适合您的保险计划,并解答您的疑问。

"
7. "我们的保险产品具有全球范围内的保障,无论您身在何处,都能得到我们的支持和保障。

"
8. "我们的保险公司与各大医疗机构、药店等合作,为您提供更便捷的理赔服务和优惠的医疗费用。

"
9. "我们的保险计划可以帮助您规划理财,为您的未来提供更稳定的财务支持。

"。

健康保险销售话术及异议处理3页

健康保险销售话术及异议处理3页

健康险销售话术一、接触话术;1、张姐,您看了昨晚的报道吗?那个患了xx的孩子多可怜,庆幸的是还有他的父母照顾他,为他筹集资金治病。

万一患病的是父母,后果真是不堪设想。

如果我们平时就做好了周全的准备,也就不会发生这种问题了,您说是吗?2、老李,万一哪一天我们因病卧床,凭心而论,我们是希望朋友送一束花,一蓝水果,还是希望保险公司送一张支票?3、好多保险是今年赔了,明年就不保了。

而我们这个保险赔过以后还可以再保,这就叫保证续保,您知道什么是保证续保吗?你难道不想的到一个长期的保障吗?4、我们现在用健康险在换金钱,但有一天我们还会用金钱去换健康,到头来我们一生都在为医院打工,还要把一生的所得廉价的交给医院。

二、说明话术;1、人们常说“疾病很可怕〞,其实疾病本身并不可怕,而是医疗费用让人害怕,我们的医疗险正好解决这个问题。

每年高达20.73万元〔二档〕保额,住院天数可达365天,一年只要交几百元。

2、其实它的最大优势在保证续保,目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了,要想再买就要看你的身体状况了,谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。

只要你进入了保证续保就不必有这个担忧,你进入保证续保后就好似是XX公司的一名员工,只要你愿意每年交保费,就是新患癌症保险公司也会每年都赔付。

三、促成话术;1、很多人生的悲剧发生时,人们都会懊悔当初,其实多数人并没有做错什么,而是什么都没有做,该行动的时候没有行动,这就是最大的错误,而您今天所做的恰好是把未来的风险拒之于门外,所以说您的选择是英明的!四、拒绝处理话术;1、问:我现在身体健康,不需要买保险答:现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙,在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样,如果这个时候我们一起去问他们:现在买保险要不要?99%的人一定说要,问题是,他们想保我们已经没方法帮助他们了,生病和意外是人的一生中一定会发生的,问题是没有人知道什么时候发生。

2、问:我现在很健康,不会生病,没有必要买健康险。

保险推销员话术大全

保险推销员话术大全

保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。

•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。

3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。

第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。

•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。

2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。

•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。

第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。

•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。

2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。

•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。

第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。

•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。

2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。

•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。

重疾销售话术

重疾销售话术

第一:为什么要购买重疾险重大疾病发病率上升的3个原因:环境的改变,饮食结构的该变,工作压力的该变1:大病发病率高据国家疾病预防与控制中心统计,人一生罹患重疾的几率高达72.18%,进入32岁后发病几率更是之前的8倍之多;病魔防不胜防,不分男女老幼贫富贵贱,都可能面临罹患疾病的风险根据卫生部2008年统计报告的一个数据,全国人口死亡总数前十位死因合计占死亡总数的90.4%;他们是按单项死亡率顺序排列:恶性肿瘤、脑血管病、心脏病、呼吸系病、伤及中毒、内分泌营养和代谢疾病、消化系病、泌尿生殖系病、神经系病、精神障碍;2人一生患重疾的机会高达72.18%,其中高发重疾的前三位为恶性肿瘤、脑血管和心脏病张国荣:着名影星、歌星,身价超过4亿,因患抑郁症辞世,享年47岁;梅艳芳:着名影星、歌星,身价超过1亿,死于宫颈癌,享年40岁;陈晓旭:着名影星、企业家,拥有超过2000万资产,死于乳腺癌,享年40岁傅彪:着名影星,因患肝癌三次换肝,但仍未保住生命,享年42岁;高秀敏:着名笑星,因突发心脏病死亡,享年46岁;2: 大病费用高——美国进行的一项调查发现,美国有半数破产者是被猛涨的医药费用所拖累,主持这项调查的一位教授如此感叹;您知道大病的平均治疗费用是多少钱吗卫生部统计的数字是8.3,“医疗费用上涨速度之快超过多数家庭收入增长速度,居民支出结构因之发生很大改变”重疾=死亡—不重疾的治愈率=75%不怕得病,就怕没钱治病重疾是家庭的重责+家庭的重债3:社保太基本社保太基本,有起付线,报销比例,治疗药物及材料限于医保药,而大病花费有很多都是自费药,而且由于生病造成的收入损失、营养费、家人照顾自己而造成的收入损失等又有谁能够报销呢4:为孩子减轻负担为孩子减轻负担;您可爱的小宝宝成家时,他们上有至少4位老人,自己要买房买车,正值创业时期,负担很重,您忍心让孩子们来承担父母高昂的医疗费用吗不要告诉我:生大病了我们不治,这不现实打个比方:我们的父母生病了,医生说15-20万65%的治愈机会,请问做何选择5:保证养老储备不被用作大病花费:有的人会说我们现在年轻,身体健康,不用存健康基金,只要有足够的钱养老就可以了;我可以从一个专业理财的角度说——不可以如果事先没有储备疾病基金,那么年纪大了,身体衰老了,难免要生病,如果出现辛辛苦苦几十年,一病回到解放前的情景,那将是一个多么悲惨、漫长的晚年生活;6:保证财务安全7:销售话术:张哥,你说人这辈子会不会生病啊那生病需不需要去医院呢那去医院需不需要花钱啊那花自己的钱好还是花别人的钱好啊那我今天给你介绍一个生病不花自己钱的方法,不知道你感兴趣吗:“王经理,常言道:‘有啥别有病,没啥别没钱’,您是否也赞成这个观点曾有专业机构做过统计,人的一生竟有73%的几率会得大病,所以,‘重疾保险’是非常值得考虑的,您认为呢”您知道,现在大家买房子都希望能够分期付款,其实分期付款的最大的好处是能够立刻开始享受,承担的代价是银行的贷款利息;我们的险种和分期付款买房子有很多相识的地方;现在重大疾病的平均住院花费是8.3万,一个家庭每年存4000块,要存20年才能够攒到,还要要求这20年平平安安,实在是一个遥远的期待,而参加了我们的保险计划,每月存500块,马上就能享受10万重大疾病的保障,而您可能会承担的只是银行的存款利息,也许还不会花钱甚至赚钱呢;我给您详细分析一下:你们保险里面规定的疾病都是那么严重,要是得了,都差不多要死了,就是给我钱,又有什么用您真会开玩笑,顾名思义,重大疾病当然是比较严重的疾病,但并非是疾病末期条款里面所列的重大疾病很多在现今的医疗水平下是可以治的;而且,现在科技发展得那么快,许多现在治不好得病,10年20年后可以治好,您说是不是当然前提是要有钱;其实你也知道,疾病并不可怕,怕的是没有钱看病;我们新推出的这个保险,就是生大病时急用得现金;而且我们得这款保险特别注重对客户的生前给付,我们希望客户拿到得是治疗费用,而不是遗产;先聊聊其身边亲人的状况一般都会先从父母开始当然,在得知其父母都建在的情况下例如父母身体怎么样等等;客户“父母身体都很好,父母单位福利挺好,如果生病能报销比较高的比例”,“父母身体好,但单位不景气等”,父母身体最近几年老出问题,很担心身体”…………………………………………如果万一父母出现什么问题,单位又不能解决,怎么办客户:肯定靠子女了;有点存款的还好,没有钱的,那都得子女扛了大病的医疗费用都很吓人,您觉得自己扛辛苦不辛苦如果父母辈的哪个年代有保险,他们也给自己准备了大病险,即使他们现在患了大病,咱们做儿女的,是不是要轻松很多客户:认同“做父母的肯定都不原意把这些巨大的费用让儿女们来扛,可他们那时没有保险;如今,我们有这样的机会给自己准备好保障而不去准备的话,那等我们老时,如果患了大病,是不是也会把风险转嫁给儿女”从家庭保障方面陈经理,您是一家之主,在您的关怀和照顾之下,您的夫人和孩子都生活得很舒适;现在您的家人都在您的保护之下生活得很好,因为您就是他们的保险,有一个持续稳定的收人;·但一个人无论多有本事也好,有两种事情是不能控制,一个是疾病,另外一个是意外;假使有一天这个持续稳定的收人,减少或者是没有时,您的家人会失去保障;不知道你觉得我说的有道理吗顺境收入收入疾病失业。

重疾险销售金句

重疾险销售金句

重疾险销售金句1. 重疾险就像是一把保护伞,在风雨来临时为你撑起一片天。

你想想,要是没有它,当疾病这个恶魔来袭时,你该怎么办呀?例子:“咱说要是没买重疾险,万一得了重病,那高额的医疗费用不得把人压垮呀!”2. 重疾险不是奢侈品,而是生活的必需品呀!你还在犹豫什么呢?例子:“你看隔壁老王,生了场大病,还好有重疾险,不然这日子可咋过哟!你还不赶紧买!”3. 买重疾险就是给自己买一份安心,难道你不想在未来的日子里安心无忧吗?例子:“哎呀,你说要是没个重疾险,整天提心吊胆的,多难受呀!”4. 重疾险是爱的延续,当你不能陪伴家人时,它能替你照顾他们呀!这意义多大呀!例子:“我要是有个啥万一,还好有重疾险能让家人生活有着落,我可不想他们受苦。

”5. 别再观望啦,重疾险就是那道守护你健康的坚固防线,你还不赶紧抓住吗?例子:“你还在等啥呢,等生病的时候再买就来不及啦!赶紧的吧!”6. 重疾险就像你的忠实卫士,在疾病面前勇敢地为你战斗,你还不重视它吗?例子:“有了重疾险这个卫士,咱就不怕疾病来捣乱啦!”7. 没有重疾险的人生就像在大海中没有指南针的船,随时可能迷失方向啊!例子:“你想想,没有重疾险,遇到重疾可不就像那没方向的船一样无助嘛!”8. 重疾险是为你的未来投资,难道你不想给自己的未来一个保障吗?例子:“咱现在花点小钱买重疾险,以后就不用担心没钱治病啦,多划算呀!”9. 还在觉得重疾险不重要吗?它可是关键时刻能救你命的呀!例子:“那次看到同病房的人因为没买重疾险,到处借钱治病,真的好可怜,咱可不能这样。

”10. 重疾险是生活的兜底,没有它,生活就像少了一块拼图不完整呀!例子:“没有重疾险,总觉得心里空落落的,不踏实呀!”观点结论:重疾险真的非常重要,它能在关键时刻给予我们经济上的支持和保障,每个人都应该重视并购买重疾险,为自己和家人的未来保驾护航。

平安福重疾理念话术

平安福重疾理念话术

平安福重疾理念话术平安福重疾理念话术保障类产品销售流程——销售面谈(重疾)重疾理念一:提出两个问题给您做的保单检视,不知道您是否都清楚了?作为您的保险代理人,给您一些建议。

您和您的太太都是家庭的经济支柱,你们会努力工作,以确保高品质的生活。

但是一个人,本领再大,有两件事无法掌控,疾病和意外。

如果这两件事有一件不期而至的话,您认为生活会维持现状呢,还是会略有下降呢?如果收入中断,可能您的家人和朋友会帮助到您,但是帮助您之后,他们的家庭生活会不会受到影响,这份帮助会不会长久呢?重疾理念二:医疗费用解读1、财富积累有两种形式,钱赚钱和人赚钱先说第一种形式钱赚钱,以您目前的投资状况,您感觉完全可以满足您和家人现在及以后高品质的生活么?如果不能,那说明您的资产收益是您生活来源的一部分;第二种形式就是人赚钱,那就需要您持续的工作,且一直没有身体不健康的因素,对吧?2、医疗费用的三种支出方式在什么情况下,我们的收入会减少甚至中断,而家庭的支出会迅速的增加呢?那一定是在患有重大疾病的时候。

面对昂贵的医疗费用,一般情况下,我们会有如下三种解决方式:第一种银行的储蓄;我知道您的储蓄一定可以应对医疗费用,那就是1:1的解决。

第二种根据我了解,您有很多的房产,也可以应对医疗费用,但是着急治病用钱的时候,房产会不会按照您预估的价值进行变现呢?会不会有损失呢?第三种您可能会说,您有社保,社保可以应对医疗费用,但是一个家庭中如果有人患重大疾病,同时可能承担更多的额外支出,我们一起来看。

3、患病后的十项支出①医疗费;②住院看护费用(重疾、伤残患者);③居家看护费用(慢性疾病或重疾者);④因病失去的工作收入;⑤家人需放弃工作来照顾病人;⑥特殊治疗或实验性治疗(重疾患者);⑦贵重药材、补品及营养品;⑧手术费用;⑨器官移植费用;⑩重症监护费用,这些费用您觉得社保会全部报销为您承担吗?按照中国现行的社会保障体制并不能全额承担医疗开支,商业保险就是社保的有利补充,可以通过少量的保费支出获得更充分的大病保障。

重疾险销售话术

重疾险销售话术

重疾险销售话术有利于客户原则销售参考话术业:王先生,您好~您今天红光满面的,一定是最近投资收益很不错吧。

对了,您是否了解最近保监会颁布的《重疾险定义标准》,客:最近生意比较忙,听朋友说过,但不是很了解。

业:王先生,您对新事物一向有敏锐的观察力,这也是我非常敬佩您的地方。

平安是一家对客户高度负责的公司,针对保监会颁布的新标准,我们特别推出了“有利于客户原则”,公司也要求我们及时告诉新老客户。

我第一个就想到了您,并且第一时间到了您这里,要不今天我花大约15分钟的时间向您简单介绍一下。

客:好的。

业:王先生,我先向您介绍一下重疾险的来源和新标准出台的背景。

重疾险是舶来品,1983年在南非设立,是保险公司根据客户的需求设计的一款产品,并很快畅销欧洲和美国,引进我国后也大受老百姓欢迎。

但由于各家公司对重疾的定义标准不一,给消费者的选择带来不便,也因此产生一些纠纷。

为了保护消费者的权益,让重疾险更好的为消费者服务,在保监会的指导下,我国保险行业协会和医师协会共同制定了新标准。

新标准和老重疾相比,有的疾病责任范围扩大,有的责任范围缩小。

平安秉承“客户至上、服务至上”的宗旨,非常重视已经投保客户的利益,因此决定凡是在重疾标准定义实施前投保的客户,一旦发生保险事故,将按照最有利客户的方式予以处理。

也就是说如果新定义有利客户,就按新定义处理;旧定义有利,就按旧定义处理。

您看这个图:老重疾定义标准化重疾定义是否可以获得理赔符合符合可以符合不符合可以不符合符合可以不符合不符合不可以而且费率还保持不变呢,这对于客户是非常有利的。

王先生,对于“有利于客户原则” 我这样讲您是否清楚,客:你说得很专业,这下我清楚了。

对了,新标准这么好,保费会不会涨啊, 业:王先生,平安是一家对客户高度负责的公司,大的保险公司里面平安首家提出“有利于客户原则”。

新重疾的保费还没有出来,有可能会涨一些,但您放心,平安会把客户利益放在第一位的。

王先生,一般人会把年收入的10%—15%做一个保障计划,您看在不影响您日常开支的情况下,每月为您的重疾保障存多少钱呢,客:大约500元吧。

重疾险销售话术

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重疾险销售话术有利于客户原则销售参考话术业:王先生,您好~您今天红光满面的,一定是最近投资收益很不错吧。

对了,您是否了解最近保监会颁布的《重疾险定义标准》,客:最近生意比较忙,听朋友说过,但不是很了解。

业:王先生,您对新事物一向有敏锐的观察力,这也是我非常敬佩您的地方。

平安是一家对客户高度负责的公司,针对保监会颁布的新标准,我们特别推出了“有利于客户原则”,公司也要求我们及时告诉新老客户。

我第一个就想到了您,并且第一时间到了您这里,要不今天我花大约15分钟的时间向您简单介绍一下。

客:好的。

业:王先生,我先向您介绍一下重疾险的来源和新标准出台的背景。

重疾险是舶来品,1983年在南非设立,是保险公司根据客户的需求设计的一款产品,并很快畅销欧洲和美国,引进我国后也大受老百姓欢迎。

但由于各家公司对重疾的定义标准不一,给消费者的选择带来不便,也因此产生一些纠纷。

为了保护消费者的权益,让重疾险更好的为消费者服务,在保监会的指导下,我国保险行业协会和医师协会共同制定了新标准。

新标准和老重疾相比,有的疾病责任范围扩大,有的责任范围缩小。

平安秉承“客户至上、服务至上”的宗旨,非常重视已经投保客户的利益,因此决定凡是在重疾标准定义实施前投保的客户,一旦发生保险事故,将按照最有利客户的方式予以处理。

也就是说如果新定义有利客户,就按新定义处理;旧定义有利,就按旧定义处理。

您看这个图:老重疾定义标准化重疾定义是否可以获得理赔符合符合可以符合不符合可以不符合符合可以不符合不符合不可以而且费率还保持不变呢,这对于客户是非常有利的。

王先生,对于“有利于客户原则” 我这样讲您是否清楚,客:你说得很专业,这下我清楚了。

对了,新标准这么好,保费会不会涨啊, 业:王先生,平安是一家对客户高度负责的公司,大的保险公司里面平安首家提出“有利于客户原则”。

新重疾的保费还没有出来,有可能会涨一些,但您放心,平安会把客户利益放在第一位的。

王先生,一般人会把年收入的10%—15%做一个保障计划,您看在不影响您日常开支的情况下,每月为您的重疾保障存多少钱呢,客:大约500元吧。

重疾险销售中10个常见异议的经典处理话术

重疾险销售中10个常见异议的经典处理话术

重疾险销售中,10个常见异议的经典处理话术1983年,在伯纳德医生的倡导下,南非一家人寿保险公司推出全世界第一张重大疾病保险,当时的重疾险保障多少种疾病呢?只有4种,分别是:心肌梗塞、脑中风、癌症、冠状动脉绕道手术。

如今我们的重疾险保障范围显然要大得多,满期还能返还保费,可是在向客户推荐过程中,难免还会遇到各种异议。

如何巧妙地应对客户异议,帮助客户理解重疾险的功能呢,今天我整理出10个经典实用的异议处理话术,分享给大家:问:我年纪轻轻身体好,为什么要买重疾险答:您的意思是不是说,什么时候买重大疾病合适?如果我们知道40岁生病,39岁买最合适,30岁生病,29岁买最合适。

在我们公司买这份保险,观察期是90天,那么在生病之前90天买最合适。

可是有谁能算那么准呢,因为我们算不准,所以今天买最合适。

客户总是希望等到四五十岁,能得病的年龄再买重疾险,现在年轻不着急,对于这个异议,我们不必说年轻也容易得癌症,这个话不好听,会招来客户反感,而应该转移话题到“什么时候买最合适”,早买最合适。

问:买重疾不如自己多攒钱答:攒钱是一个方式,可您有没有考虑过,如果还没攒够钱时风险到来了,这时怎么办,会不会很被动?既然如此,为何不提前将这个风险转移给保险公司呢。

事实上,在所有金融工具里面,只有保险有杠杆效应和倍数效应,能够确保在未来不可知的日子获得一笔可知的钱。

每年只要投入一小部分钱,就可以确保无论任何时候风险到来,我们都可以获得几十倍的保障,从容应对风险。

问:我没那么多钱答:对很多人来说,保费都是一笔不小的支出,但这笔支出即使不买保险,也会被我们花在别的地方,有名的“拿铁因子”就是说,一对爱喝咖啡的夫妇,每天花70块钱喝咖啡,一年就会在喝咖啡上花掉25550元,30年就会花掉766500元!这还不包括这笔钱本可以拿去做投资的机会成本。

生活中还有很多类似的“拿铁因子”,像是抽烟钱、奶茶钱,这就是为什么不主动储蓄的话,我们很难存下钱的原因。

重疾保险销售话术有哪些

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重疾保险销售话术有哪些重疾保险销售话术有哪些重大疾病险,是指由保险公司经办的以特定重大疾病,如恶性肿瘤、心肌梗死、脑溢血等为保险对象,当被保人患有上述疾病时,由保险公司对所花医疗费用给予适当补偿的商业保险行为。

以下是小编整理的重疾保险销售话术,欢迎阅读。

重疾保险销售话术一人是一生一定会得重大疾病,如果没有得,那是因为别的原因先离开了,还没有机会得!人这一辈子有72%的概率生重疾,50%可以治愈。

但没有充足的钱,将有1/3被迫放弃治疗!重疾保险销售话术二重大疾病不是一个医疗险,它是一个健康险,他跟客户的工作收入是挂钩的。

所以也可以叫做“工作收入损失险”!重疾保险销售话术三医学上有个说法叫“五年存活率”,也就是说不管多么严重的疾病,只要能熬过五年,你就跟主持人差不多了。

问题是用什么来保证五年?重疾保险销售话术四重疾保额不能低于客户年收入的五倍,而客户如果患重疾,需要休息五年,五年之后再工作,那么因为重疾导致的工作收入损失肯定要超过年收入的五倍!所以,每一个客户要购买自己年收入的五倍——做重大疾病的保额。

重大疾病保险销售话术五我觉得到医院看医生就是当生命受到威胁的时候来挽救生命,而到保险公司买保险就是当生命还没有受到威胁的时候来守护生命!因此保险的`意义就是强调预防,避免损失……重疾保险销售话术六购买重疾险四大理由:1.让伤痛不再扩大,2.让生命拥有尊严,3.让真爱得以永续,4.让未来充满希望。

祝人人都有一个圆满人生!帮助每一个家庭这一辈子中,不管发生什么事都有足够的金钱可以用!重疾保险销售话术七重大疾病不会结束一个人的生命,但是很可能会结束一个家庭的经济生命。

当一个家庭的经济生命结束的时候,这个人的生命也必然结束。

重疾保险销售话术八我们不断地追求财富的增值和保值,就好像我们常说的,不要把鸡蛋放在同一个篮子里,那么请问,鸡蛋重要?还是篮子重要?其实,鸡蛋和篮子都不重要,那只生蛋的鸡才最重要!得了重疾,就像这只鸡变得极度的不健康,生蛋的鸡没了,就什么都没了……。

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演练4:刘总,你知道什么是亚健康吧?依照权威数 据统计,我国亚健康的人口高达70%,意味着我国 14亿人口就有10亿人处于亚健康。所谓亚 健康,就是介于健康和大病之间的状态。 一个人罹患大病最担心什么?是的,最担心没有钱。
销售健康险必须牢记的四个神奇数字!72.18、30、 60、1/3 72.18 依照我国卫生部的统计,人的一生罹患大病的概率 高达72.18%。其他人是因为其他原因还没来得及罹 患大病就走了,比如意外、自杀等,所以人一定会 得大病。
1/3 罹患大病的三个人中,一个人治得好,一个人治不好,还一个人没有 钱不得不放弃治疗。 有一个妈妈给她两个孩子各买了50万大病保险,她说了这段话:如果孩 子得了大病,能不能治是医生和老天的事,有没有钱治是我的事。如 果治不好我会很难过,但我会放下,但如果因为没有钱不得不放弃治 疗,我会很伤心,一辈子都不能原谅我自己。有人说孩子得大病是一 种概率,但身为孩子的妈妈,我不敢少年了? 你能存下你收入的50%吗?(不能) 你能承受你收入50%的损失吗?(不能) 如果我来跟你分享,如何用你5%的收入来 保护你95%的收入,我相信你有兴趣了解 一下。
演练3:我在生命做保险。我做保险很单纯,跟别人不一样, 我只做两件事: 第一:帮我的好朋友存下血汗钱; 第二:帮我的好朋友买尊严。 什么样的人没有尊严?没有钱就没有尊严!没有钱还生了大病更 没有尊严!所以我现在做的,就是帮我的好朋友把血汗钱存下 来,并且让他们有尊严的活下去,这就是我的工作。
30 2017年北京召开两会,结束后政协委 员呼吁民众,在经济情况许可下ー定要 补充商业大病保险,保额至少30万。
60 大病不是绝症,5年存活率是关键。所谓5年存活率是 罹患大病后能平安度过5年,基本上就跟正常人一样。 我国的5年存活率已达60%,欧美发达国家高达7、80 %,所以大病不是绝症。

重疾保险训练话术

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重大疾病,三分治,七分养,治而不养,等于白治! 重疾保险,保足额,保终身,补偿收入,提高存活!
1. 投保大病保险,不是说一定会得大病,也不是说得病后没钱治疗 2. 只是,我相信人的这一生,最后一定会得大病,如果没有得大病,那是因为其它原因,没有机会得先离开了! 3. 你有见过哪个人离开这个世界,不是因为大病?不是因为意外? 4. 生命属于我们只有一次,所以你要好好地精彩活下去! 5. 为什么要上大病保险?一,是弥补收入的损失;二,是让自己安心治疗 6. 如何弥补收入?如何安心治疗?
对尤先生来说:
1.收入的骤降会不会影响康复期间的品质和心情? 2.对康复品质和心情的影响会不会影响康复的结果?
尤先生的康复会顺利吗?
3.如果尤先生的孩子正计划出国留学,计划会不会被改变? 4.如果尤先生刚刚换了新房,背着上百万的贷款,新房会保留吗?
生活品质、甚至人生轨迹还会按计划执行吗?
1. 其实对于您,不买这点保险也有钱治病!可问题是:不管治病的钱是您提前准备的,还是找别人借 的,治完病总要再挣回来。您觉得一个大病初愈的人可能会再拼命挣钱吗?如果会,能保证康复吗? 如果不会,您会让您的孩子辍学替您挣钱吗?如果只保这么一点,理赔款甚至还不够给医院交的, 这和没买保险有啥区别?
2.客户说:车到山前必有路,到时候得了病找别人筹一筹就行了! 我们的回答: 如果我是李嘉诚,突然和您借10万,您借不借?(等他说) 如果我是个乞丐,突然和您借10万,您还借不借?(等他说) 您知道一场大病造成最严重的后果是什么吗?就是让一个非常有能力的人突然变得像个乞丐一样,没有任何再创造 财富的能力。如果是您,会去资助一个没有任何再创造财富的能力的人吗?
重疾险销售之认清客户的盲点
对于一台不断贬值的车,人们往往会拼命的爱惜、保养可对无价的生命,往往却忽视。

健康险销售黄金话术

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健康险销售理念黄金话术
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一、健康是“1”黄金话术:
每个人都追求幸福,所以努力拼搏,希望能拥有事业、地位、名望、家庭幸福、爱情、金钱等等。每个人都希望有1000万,您说是吧?(客户:那是。)
对于一个拥有1000万的人来说,健康好比这个“1”,其它的就是这些“0”,一旦病倒健康没有了,所有的一切还有什么意义?您说是吧?(客户:对。)
二、家庭财富公式:
所以关于家庭财富有两种不同的做法: ►财富=收入 + 资产–支出 - 负债 ►财富=收入 + 资产–支出 - 负债+ 保障 您觉得哪种做法更安全?所以保障是家庭一切理财的前提。大病(和意外)风险在生活中有了替代品,有了保障,我们的生活才能真正幸福无忧。
三、两笔支出:
其实,人生所有的开支都可以分为两笔开支:一笔是意料之中(可预见)开支,比如日常开销、买房、买车、子女教育、赡养老人……;一笔是意料之外(不可预见)开支,医疗费用、意外应急……习惯上,哪一种支出我们肯定会有所准备?而哪一种支出我们可能会不着急,甚至根本没有准备?所以,有的人因无钱治病,因病返贫(举例),有的人则治病不愁钱(举例),就在于他们事先是否做好了规划......
现在有这样一份健康保障计划,不仅有病管病,没病还能用来养老,同时还给身价保障,三样全管却只需掏一份钱!您愿不愿意了解?您买不买没都关系,我的工作就是义务的宣传,我两分钟给您宣传一下,如果身边有朋友需要的话,就请您介绍给我。(展示介绍产品....)
五、导入产品并总结:
其实,保险公司就是一个担保人,每一份保单就是在赌你一辈子健康,所以叫健康保险,万一他输了,必须照单赔钱。有这样一个担保人,你的健康是不是就永击此处添加副标题

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第一:为什么要购买重疾险?重大疾病发病率上升的3个原因:环境的改变,饮食结构的该变,工作压力的该变1:大病发病率高据国家疾病预防与控制中心统计,人一生罹患重疾的几率高达72.18%,进入32岁后发病几率更是之前的8倍之多。

病魔防不胜防,不分男女老幼贫富贵贱,都可能面临罹患疾病的风险根据卫生部2008年统计报告的一个数据,全国人口死亡总数前十位死因合计占死亡总数的90.4%。

他们是(按单项死亡率顺序排列):恶性肿瘤、脑血管病、心脏病、呼吸系病、伤及中毒、内分泌营养和代谢疾病、消化系病、泌尿生殖系病、神经系病、精神障碍。

2人一生患重疾的机会高达72.18%,其中高发重疾的前三位为恶性肿瘤、脑血管和心脏病张国荣:著名影星、歌星,身价超过4亿,因患抑郁症辞世,享年47岁。

梅艳芳:著名影星、歌星,身价超过1亿,死于宫颈癌,享年40岁。

陈晓旭:著名影星、企业家,拥有超过2000万资产,死于乳腺癌,享年40岁傅彪:著名影星,因患肝癌三次换肝,但仍未保住生命,享年42岁。

高秀敏:著名笑星,因突发心脏病死亡,享年46岁。

2: 大病费用高——美国进行的一项调查发现,美国有半数破产者是被猛涨的医药费用所拖累,主持这项调查的一位教授如此感叹。

您知道大病的平均治疗费用是多少钱吗?卫生部统计的数字是8.3,“医疗费用上涨速度之快超过多数家庭收入增长速度,居民支出结构因之发生很大改变!”重疾=死亡?—不!重疾的治愈率=75%不怕得病,就怕没钱治病重疾是家庭的重责+家庭的重债3:社保太基本社保太基本,有起付线,报销比例,治疗药物及材料限于医保药,而大病花费有很多都是自费药,而且由于生病造成的收入损失、营养费、家人照顾自己而造成的收入损失等又有谁能够报销呢?4:为孩子减轻负担为孩子减轻负担。

您可爱的小宝宝成家时,他们上有至少4位老人,自己要买房买车,正值创业时期,负担很重,您忍心让孩子们来承担父母高昂的医疗费用吗?(不要告诉我:生大病了我们不治,这不现实!打个比方:我们的父母生病了,医生说15-20万65%的治愈机会,请问做何选择?)5:保证养老储备不被用作大病花费:有的人会说我们现在年轻,身体健康,不用存健康基金,只要有足够的钱养老就可以了。

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销售健康险的黄金五问
输液、甚至住院呢? 三问:那去医院需不需要花钱啊? 四问:那花自己的钱会不会心疼啊? 五问:那我今天给你介绍一个生病少花钱的方法,不知道你感兴趣吗?
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渐进引导法
客户:肯定靠子女了。有点存款的还好,没有钱的,那都得 子女分摊了,钱多的多出,钱少的少出。
业务员:大病医疗费用都很吓人,您觉得子女扛辛苦不辛苦? 如果父母辈的哪个年代有保险,他们也给自己准备了大病险, 即使他们现在患了大病,咱们做儿女的,是不是要轻松很多?
客户:认同
业务员:说心里话,做父母的肯定都不原意把这些巨大的费 用让儿女们来扛,可他们那时又没有保险。如今,我们有这 样的机会给自己准备好保障而不去准备的话,那等我们老时, 如果患了大病,是不是也会把风险转嫁给儿女?您看,张姐, 那您是不是需要给自己增添一份保障呢?
陈经理,您知道吗?据专业医疗机构统计,人的一生有72.18%的几 率罹患重大疾病。疾病,已不是意外,而是每个人生命中必须计算的成本, 所以拥有一份重疾保障是一种明智选择。常言道:“有啥别有病,没啥别 没钱”,您是否也赞成这个观点?
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融会贯通
才能触类旁通
康寿无忧 一生无忧
• 这一生,不拖累,生你的人 • 这一世,不拖累,你生的人
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先聊聊其身边亲人的状况
一般都会先从父母开始(当然,在得知其父母都健在的情况下)
例如父母身体怎么样等等。
客户
“父母身体都很好,那可是儿女的福分呢”,
“父母身体不是太好,需要常年吃药”,
父母身体最近几年老出问题,很担心身体出大问题”
……
如果万一身体父母出现大的问题,该怎么办??
从应急的现金
在逆境的时候,可能因为大病、失业等, 也需要一笔钱去应付困难,否则处境就会更 加狼狈。
我相信陈经理您也会同意,万一大病来 临需要用钱的时候,能够自己拿出来总比跟 别人商量要好。
顺境 收入
收入
疾病
100 失业
注意:
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从家庭保障方面
陈经理,您是一家之主,在您的辛勤
努力打拼之下,您家嫂子和孩子都生活得很
幸福。现在您的家人都在您的呵护之下生 活美满,因为您就是他们的保险,有一个持 续稳定的收入。
从家庭保障方面
您不要见外,一个人无论多有本事,有两
种情况是不能控制的,一个是疾病,另一 个是意外。如果有一天这个持续稳定的收人,
减少或者是没有时,您的家人会失去保障。 不知道你觉得我说的有没有道理呢?
从应急的现金
陈经理您现在30岁,这是我们的生命线, 人生到什么时候我们都不知道。但我相信您 也同意人生会有起有落。
顺境的时候您有可能有好的收入,好的 投资机会,但如果平常没有积蓄的话可能机 会就会错过。
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