如何与不同性格的人沟通

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如何与不同性格的人沟通

1.与活泼型人的沟通方式

与活泼型的人沟通时,要专心倾听,真诚赞赏对方,并适当地幽默搞笑,要花时间和对方建立关系和好感,营造欢乐的气氛,要经常谈论理想目标和未来,较少谈论技术细节,要常谈论知名的客户,并提供证据以吸引对方,要将沟通聚焦于身份、荣誉、名望、地位等,并需要与对方交换想法,维持良好的社交感觉,可以常常讨论成功之道,常常和对方保持联络,并且带对方参加各种社交活动。

2.与力量型人的沟通方式

与力量型的人沟通时,要尊重权威,承担责任,而且要直截了当、简明扼要,表现出专业、有才干的形象,要形成严谨的准备、过程和结果,要能够提供充分的数据和事实资料,多问选择题、少问判断题、不问问答题,可以提出多个备选方案供对方选择,可以和其讨论成果,关注目标绩效是否达成,但要避免直接的对抗,因为会产生强烈的反弹,力量型人常常吃软不吃硬。

3.与和平型人的沟通方式

与和平型的人沟通时,要对其表达个人的关心,体贴入微,找出其与自身的共同点、共同话题,以轻松、友善、私交的方式沟通交谈,并带领其达成目标的方向,并且告诉对方自身能够提供帮助,了解对方起步慢而且会拖延的个性,对方以安全稳定为最主要的目标,提供特定的稳健方案和最低的风险。

4.与分析型人的沟通方式

与分析型的人沟通时,要从专业技术角度做严谨的专业分析,要具有业内人士的专业和技术表现,要条理逻辑清晰,列出详细的数据、资料、事实、证据,客观地列出自身提案的优点和缺点,在对方没有提出反对意见之前就先提出,并且给出合理的解释,而且要做出明确的承诺和书面保证以及详细的进度计划,要不断地肯定认同对方,不要与其争执、辩论,因为分析型的人最喜欢跟别人争辩,争辩的目的是告诉别人真理只有一个。

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