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加油站新员工应知应会

加油站新员工应知应会一、简述安全生产十大禁令答:1.严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒,违者予以开除并解除劳动合同。

2.严禁高处作业不系安全带,违者予以开除并解除劳动合同。

3.严禁水上作业不按规定穿戴救生衣,违者予以开除并解除劳动合同。

4.严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业,违者予以开除并解除劳动合同。

5.严禁工作中无证或酒后驾驶机动车,违者予以开除并解除劳动合同。

6.严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业,违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。

7.严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。

8.严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。

9.严禁危险化学品装卸人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。

10.严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果的,予以开除并解除劳动合同。

二、简述中石化销售企业“安全纪律”(八大纪律)答:1. 严禁汽车油罐车装、卸油品时,不有效连接静电接地线和防溢油装置进行作业;严禁汽车油罐车装、卸油品后,不按规定对油罐车设置铅封(含电子封签)即驶离油库或加油站,违者给予行政处分,造成后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退。

2. 严禁加油站卸油作业时利用收油罐进行加油作业;严禁使用加油枪直接给塑料桶加注汽油,违者给予行政处分, 造成后果的,予以开除并解除劳动合同或辞退3.严禁油库重大作业期间值班领导及岗位操作人员脱岗,违者给予行政处分,造成后果的,予以开除并解除劳动合同。

4.严禁加油站员工使用客户加油卡代替员工卡加油;严禁挪用加油站货款、用预收款冲抵应收货款、以个人名义保留预收货款,违者予以开除并解除劳动合同或辞退。

5.严禁擅自更改、编造计量、质检数据、破坏流量计准确度、私自更换加油机电脑主板;严禁员工私自拆除油罐车和运油船铅封(含电子封签),违者予以开除并解除劳动合同或辞退。

新近员工应知应会最新版本

+ 新近员工应知应会1、二卖场的退货款台、外卡台在哪个款台？二楼203款台，位置在sisley专柜旁。

2、王府井退换货的对外承诺是怎样规定的？在不影响第二次销售的情况下，15天之内可以退货，30天之内可以换货。

特殊商品除外，如手机、化妆品、手表、黄金珠宝等。

不按王府井退换货对大写数字：零壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾商品退（换）凭证退（换）原因：□质量□不满意□其他退（换）方式：_____________________________10、早晚迎送宾的制度早晚迎送宾需要在音乐响起前站在规定位置，在有顾客经过时说礼貌用语（早上好欢迎光临、谢谢你欢迎下次光临），并45度鞠躬。

迎送宾时在没有顾客的情况下，都必须在迎送宾位置上，不能在迎送宾时做其它工作（包括做账、接电话、发销售，接待顾客除外）。

违规者罚款30元。

11、早晚会要求：早会在早操结束后一分钟内到达开会地点，要求着工装、工鞋、淡妆，化妆品区要求全妆。

做好笔记，并及时将内容传达给晚班人员；晚会在广播提示语后两分钟内到达开会地点。

迟到者罚款30元。

12、广播稿的交稿地点：在主管台领取广播稿，填写好后主管签字，交到二楼的总服务台即可。

13、上岗基本规定必须按照申请的形象装着工装、工鞋，工牌佩戴在左胸前，违规者罚款30元；每日需淡妆上岗，餐后需补妆（尤其是口红），违规者罚款30元；彩照一张，均需原件；▲转正办理需要的证件：身份证、健康证、学历证、上岗证（婚育证、暂住证）五城区外，均需原件。

16、各功能区及办公区位置：寄存处地点：一楼手机专柜旁会员中心地点：五楼新区（8350）；总服务台地点：二楼新区（8510）；思妍丽美容地点：三楼新区；匠人组合美发地点：三楼新区商管部地点：四楼办公区（8477、8566）；意品咖啡餐厅地点：四楼新区服装修改处地点：五楼新区；汤姆叔叔皮鞋美容地点：五楼新区；制作POP地点：四楼办公区（8311）；保卫部地点：在八楼办公区（8330、8331）；业务支持部地点：八楼办公区；采购部地点：八楼办公区；办理人员进出手续、交罚款地点：八楼办证室17、营业期间专柜到货后的规定：不允许在卖场理货，应该在制定地点（二楼交叉扶梯走廊黄线划定区域），理好货后分批拿进卖场，不允许整箱货品拿进卖场，上午10:30分后不允许推车进卖场，违者罚款50元每次。

新员工应知应会内容及考核办法(商场)

新员工应知应会内容需在上岗当天内知晓的内容：一、仪容仪表1、着工装、戴工牌，若着工作裙，则需着肉色丝袜；如无工装则穿着得体的服装，严禁过于鲜艳或夸张，穿黑色皮鞋。

2、头发束起来，严禁披发，严禁携带过于夸张的耳环及首饰。

3、化彩妆上岗。

4、正确进行上下班考勤。

5、基本的礼貌礼仪：礼貌用语、微笑待人、亲切问候、热情待客，严格执行《文明服务基本规范》。

二、进出场规定：1、上班时间：周一8：30，周二至周日9：00（特殊情况另行通知），具体班次根据各专柜排班确定。

2、从商场指定的员工通道进出卖场。

3、严禁携带任何背包挎包及私人物品进场，严禁带宏远积分卡上班，可允许携带手拿化妆包，严禁带任何商品或赠品出卖场。

三、就餐规定：中餐：12：00——13：20 分两班，每班次40分钟晚餐：17：30——18：50 分两班，每班次40分钟其中，仁寿店正常情况下每班次30分钟就餐时间。

四、上班期间规定：1、严禁在卖场内吃东西，耍手机，接电话，扎堆聊天。

2、严禁乘坐电动扶梯和顾客直行电梯，场外员工电梯可乘坐。

3、严禁在卖场里坐，在自己所在的柜位必须定点定位服务，严禁窜岗。

4、要认识自己的柜组长、楼层经理以及门店的其它管理人员，并致以职务称呼；工作中遇到问题向自己的直接领导逐级反映。

5、接待顾客首先要喊“欢迎光临”，顾客离柜时要喊“请慢走，谢谢光临”。

6、售、换、退商品能会开具购物凭证、会使用条码牌、标价签及其它方面的知识，包括熟悉卖场的各功能点，如总服务台、修改室、卫生间、所在楼层收银点等。

7、每天下午15：00进行交接班，货品数量及工作交接清楚后方可下班。

8、在销售或服务中遇突发事件，请随时通过保安或收银点找值班经理处理。

9、严禁员工带宏远会员卡上班，代顾客交现，私自积分。

需在上岗后三天内掌握的内容：一、实现销售的过程1、会使用礼貌用语，服务过程中应主动热情。

2、学会开具购物凭证，懂得正确使用条码牌及商品编码，正确张贴商品标价签，能独立完成销售开票和收票发货。

企业新进员工应知应会知识

企业新进员工应知应会知识随着社会的不断发展，企业对新进员工的要求也越来越高，因此作为一名新进员工，我们需要具备一些基本的知识和技能，以便能够更好地适应和融入企业的工作环境。

下面是我总结的一些企业新进员工应知应会的知识。

作为一名新进员工，我们需要了解企业的基本情况和组织结构。

我们应该了解企业的发展历程、核心价值观、经营范围等信息，以便更好地理解企业的目标和定位。

另外，我们还需要了解企业的组织结构，包括各个部门的职责和工作流程，以便更好地协同合作和沟通。

沟通能力是企业新进员工必备的技能之一。

在企业中，我们需要与同事、上级、下级等各种人群进行有效的沟通。

良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解和解决问题，提高工作效率。

因此，我们需要学会倾听他人的意见和建议，积极表达自己的观点和想法，并且善于与他人进行合作和协调。

作为一名新进员工，我们需要具备一定的专业知识和技能。

不同的岗位对员工的要求不同，因此我们需要根据自己的岗位要求，学习和掌握相关的知识和技能。

这些知识和技能可以通过培训、学习和实践来获得。

同时，我们还需要不断学习和提升自己，以适应企业发展的需要。

良好的团队合作能力也是企业新进员工必备的素质之一。

在企业的工作中，我们需要与其他员工进行密切的合作，共同完成工作任务。

良好的团队合作能力可以提高工作效率，促进团队的凝聚力和协作力。

因此，我们需要学会与他人进行良好的沟通和协作，互相支持和帮助，共同完成工作目标。

作为一名新进员工，我们还需要具备一定的自我管理能力。

自我管理是指我们能够自觉地管理和调节自己的情绪、行为和时间，以达到更好地工作效果。

良好的自我管理能力可以帮助我们更好地处理工作和生活的压力，提高工作效率和工作质量。

因此，我们需要学会制定合理的工作计划和目标，并且按照计划有条不紊地进行工作。

良好的职业道德和职业操守也是企业新进员工应该具备的重要素质之一。

职业道德是指我们在工作中应该遵循的道德规范和职业规范，包括诚信、责任、敬业等。

员工应知应会基本内容

员工应知应会基本内容：1.标识管理1.1生产现场不得存在没有标识（含标签）的物料、料液、溶液，发现没有标识的物品应马上告诉班组长、QA人员、车间主任等，以防止发生混料和废料。

1.2生产作业需要进行贴签时，应严格按照程序执行，标识（标签）应按照文件要求填写完整，未填写或者错误填写，即为发生偏差，应立即纠正。

1.3对已有的标识（标签），除清洁作业需要去除外，不得随便处置，以免发生差错。

1.4容器具清洗时，务必清除原标签。

1.5使用清洁工具进行清洁时，必须按规定使用不同颜色的毛巾、拖把等。

1.6错误标签或者标有产品信息的标签销毁要逐张确认是否已经撕毁。

2.定置定位管理2.1员工务必按照标识所指示的位置存放物品，以防止混淆和差错，如称量前和称量后，过滤前和过滤后，过筛前和过筛后、金检前和金检后，粉碎前和粉碎后、清洁前与清洁后……，等的物料和物品、工器具、洁具等，一定要标识（含标签）清楚，分别放置标识规定的位置，不得放错。

2.2清洁工具使用后必须按照SOP进行清洗、消毒后挂置或放置规定位置。

2.3作业操作时，各种标识（标签）严格按照SOP执行，操作间标识与SOP不相符时，或岗位标识脱落、模糊不清时，均应立即告诉班组长、QA或车间主任、部门负责人等。

2.4传递窗除待传递和消毒的物品外，窗内不得存放任何物品。

2.5除特殊情况外，操作间不得出现不同品种、批号的产品，一旦发现应向班组长、QA人员报告。

3.衣着3.1员工应按照SOP规定着装，不得有误，如戴帽子不得露出头发，不得佩戴首饰，不得有长指甲，不得在生产区域吃零食等等。

3.2不得在生产区穿着自带的鞋子。

3.3操作人员不允许裸手接触原料药、辅料和内包材等，及已经过消毒、用于待产的生产设备、容器、生产工具接触物料的部位或内表面。

3.4下班时洁净服应脱下挂好或者放到脏衣桶里，废弃的口罩和手套应放在相应指定的回收桶里，不得乱扔乱放。

3.5车间禁止酒后上岗，整个厂区严禁吸烟，违者严肃处理。

新员工应知应会知识

新员工第一月应会知识：1、“四不伤害”：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害，保护他人不受伤害。

2、安全生产方针是什么？答：安全第一、预防为主、综合治理。

3、什么是三级安全教育？答：公司级安全教育、车间级安全教育、班组级安全教育。

4、劳动保护用品主要有那些？答：安全帽、安全带、绝缘鞋、手套、工作服。

5、安全生产责任事故的“四不放过”原则是什么？答：事故原因未查清不放过，事故责任人未受到追究不放过，相关人员未受到教育不放过，隐患整改不到位不放过。

6、操作人必须经技术培训和安全教育，达到“三懂、四会”，即懂生产原理、懂工艺流程、懂设备结构、会操作、会维修保养、会排出故障和处理事故、会正确使用防护器材和消防器材。

7、焦炉生产设备四车：装煤推焦车、导烟车（消烟除尘车）、拦焦车、熄焦车三机：摇动给料机、捣固机、液压交换机8、操作工的六严格是什么？答：（1）严格执行交接班制。

（2）严格进行巡回检查。

（3）严格控制工艺指标。

（4）严格执行操作法（票）。

（5）严格遵守劳动纪律。

（6）严格执行安全规定。

9、构成事故的三要素是什么？答：人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全条件是构成事故的“三要素”10、动火作业六大禁令是什么？答：（1）动火证未经批准，禁止动火；（2）不与生产系统可靠隔绝，禁止动火；（3）不清洗，置换不合格，禁止动火；（4）不消除周围易燃物，禁止动火；（5）不按时作动火分析，禁止动火；（6）没有消防措施，禁止动火。

11、“一班三检”是指在班前、班中、班后进行安全检查。

12、“安全管理十个零”：即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益。

13、安全的定义：答：安全是指安稳而无危险的事物，泛指没有危险、不受威胁和不出事故的状态。

14、本岗位手指口述。

15、本岗位危险预知。

新员工第二月应会知识：1、炼焦生产工艺流程：煤塔配合煤—经过摇动给料小车—推焦装煤车煤箱—捣固成煤饼—炭化室—（隔绝空气、高温干馏）—焦炭—拦焦车—熄焦车—凉焦台—筛焦楼—分级—焦厂—用户2、传递安全信息含义的颜色，包括红、黄、蓝、绿四种颜色。

新工人应知应会

应知应会峨矿安全文化理念知识安全管理理念的具体体现1、必须站在“人本”的高度去审视安全生产工作2、必须从满足职工安全需求出发抓安全3、必须以开放的观念推进安全工作4、必须以创新的思维不断为安全生产注入生机和活力5、必须以科学的态度去研究安全工作的规律6、必须在职工中树立崇尚安全、摒弃违章的观念安全生产“八大观”人本观——安全是最大的以人为本，要以人为本抓安全预防观——凡事预则立，不预则废责任观——安全源于责任执行观——关注细节，齐抓共管效益观——进度服从质量，质量服从安全。

一切服从安全系统观——建立系统思维，保障组织安全动态观——安全不是一劳永逸，安全更需要居安思危幸福观——一人安全，全家幸福我们的安全管理目标：所有从业人员安全有保障健康无损害我们的安全管理原则：科学化，人性化我们的安全管理方法：精细管理强化执行动态管理安全价值观“五荣五耻”以敬业履职为荣，以敷衍塞责为耻以技能娴熟为荣，以不学无术为耻以遵章守纪为荣，以违章违纪为耻以小心谨慎为荣，以冒险侥幸为耻以安全互保为荣，以麻木冷漠为耻太钢职工生命保障规则：1、险肇和伤害事故必须及时报告。

2、不停车不得进入转动部位、不得跨越运转设备、不得钻、越道口栏杆。

3、不得擅自进入明令禁止的危险区域。

4、没有切断动力源并采取可靠措施，不得对设备进行检修和故障处理。

5、不系挂安全带不得进行高处作业。

6、不得指使、命令他人违反安全操作规程和作业标准进行操作。

7、未进行安全确认不得操作设备，未经允许不得开动他人设备。

8、未经允许，不得缺省、调整安全防护装置设施。

9、不得私拉乱接、私自使用能源动力介质。

10、未经考试合格并获得资格证书，不得从事特种作业。

职业健康安全方针：安全第一：生命安全第一；身体健康第一；不安全不生产；一票否决。

预防为主：全面开展危险辨识；优先采用工程技术手段控制风险；推广应用安全技术；职工要掌握岗位危险因素和应对措施。

遵纪守法：领导要承诺守法；职工要承诺守纪服从管理；依法设置安全管理机构和配备安全管理人员；跟踪法律法规的变化。

新员工应知应会

二、工作体会这部分是做总结时对自己成长最有帮助的部分。
三、存在问题
四、下一步思路
十四、不断总结和感悟会让你快速成长
• 每一阶段工作后问自己以下3个问题：学到了什么，主要看学到了什么自己原来不知道的东西。发现了什么，主要反思自己还有哪些做得不够和待改进的
地方。今后需要做什么，主要思考下一步应该如何做，看一看哪
3、及时汇报
在工作中遇到自身不可控的问题时，一定要有敏感性和判断力，要及时向领导汇报。切记当最后完不成工作或任务时，你说出一大堆问题和理由，而这些问题和原因是你从来没有汇报过的，领导根本不清楚。
4、注重表达
在沟通问题时，要注意逻辑性和条理性，阐述问题时要善于抓住重点，一针见血，不要吞吞吐吐；说话时千万不要像吵架，吵架似的沟通往往不会有好结果，即使任务执行了，但心里不舒服。因此，越是激烈或针锋相对的情况，你越要放慢语速，心平气和。注意：沟通不要太强势或自以为是。
职场新员工应知应会
宁波公司人力资源部
一、初入职场的心理准备
初入职场的你必须清醒地意识到三点：
一、环境变了二、接触的人变了三、接触的事变了
环境变了
教室、图书馆校规、校训
办公室、工地企业的规章制度、文化
接触的人变了
老师、同学
同事、领导
接触的事变了
作业可控的
项目、任务
多样的、复杂的、需要配合、不可控
习惯一：积极主动习惯二：以终为始习惯三：要事第一习惯四：双赢思维习惯五：知彼解己习惯六：统合综效习惯七：不断更新
• 在公司里想要真正推进一项重要而有意义的事情，通常需要各部门的配合，靠一个部门是完不成的。
• 1、双赢思维 • 2、知己知彼

(新)XX公司员工应知应会安全知识手册(汇编)

BDO部员工应知应会安全知识手册第一章公司安全制度及安全理念一、安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理。

二、安全工作四个一切：安全工作重于一切，安全工作先于一切，安全工作高于一切，安全工作压倒一切。

三、公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展。

四、公司的十六字方针：创新技术、创新管理、科学组织、追求卓越。

五、两重点一重大：两重点为重点监管危险化学品、重点监管危险化学品工艺，一重大为重大危险源。

六、安全五个零：二级及二级以上非伤亡事故为零、重大伤亡事故为零、工程质量事故为零、环保事故为零、火灾事故为零。

七、三同时原则：新建、改建、扩建的主体工程与之相配套的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。

八、“四不放过”原则：事故原因没有查清不放过；事故责任者没有受到严肃处理不放过；广大职工群众和责任者没有受到教育不放过；预防事故重复发生的防范措施没有落实不放过。

九、五同时原则：在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的时候，必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

十、“四懂”、“四会”即懂生产原理，懂工艺流程，懂设备构造，懂设备性能；会操作，会维护保养，会排除故障和处理事故，会正确使用消防和防护器材。

十一、上岗工人须经过三级安全教育〔厂级、车间级、班组级；我们公司为厂级、部级、岗位级）和专业培训合格后，方能独立上岗操作。

十二、“三违”即违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。

十三、夏季三防：防洪、防中暑、防雷电;冬季四防：防冻、防盗、防火灾、防中毒。

十四、安全五个零：二级以上非人身伤亡事故为零、重大伤亡事故为零、工程质量事故为零、环保事故为零、火灾事故为零十五、三不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害十六、公司提出的安全理念体系：（1）安全有我，我必安全；责任有我，我必负责（2）坚持安全生产，实现科学发展(3）强化制度落实，强化责任追究（4）没有安全，一切等于零（5）查隐患，抓整改，永无止境（6）不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害（7）认真干好每一天，专注做好每件事十七、三述三化一确认：手指口述、岗位描述、系统表述，标准化、精细化、军事化，工作安全条件确认。

企业新进员工应知应会知识

企业新进员工应知应会知识随着社会的不断发展，企业招募新进员工的需求也越来越大。

作为一名新进员工，除了具备一定的专业知识和技能外，还需要了解一些企业相关的知识。

本文将为新进员工列举一些应知应会的知识，帮助他们更好地适应企业环境。

一、企业文化和价值观企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，了解并融入企业的文化是新员工的首要任务。

新员工应了解企业的使命、愿景和价值观，理解企业文化对员工行为和决策的影响，并努力与企业文化保持一致。

只有与企业文化相契合，才能更好地融入团队，提高工作效率。

二、岗位职责和工作流程作为一名新进员工，首先要了解自己的岗位职责和工作流程。

清楚地了解自己的职责范围，明确工作流程，可以更好地完成工作任务，提高工作效率。

同时，也需要了解与自己工作相关的其他部门的职责和工作流程，加强团队合作，提高整体工作效能。

三、工作规范和行为准则企业有一套完善的工作规范和行为准则，新员工需要了解并遵守这些规范。

这些规范包括工作时间、着装要求、办公室礼仪等方面的规定。

只有遵守这些规范，才能体现出良好的职业素养，树立良好的形象。

四、沟通和协作能力在企业中，良好的沟通和协作能力是非常重要的。

新员工需要学会与同事、上级和客户进行有效的沟通，及时反馈工作进展和问题，并积极参与团队合作，共同完成工作目标。

良好的沟通和协作能力可以促进信息传递和工作效率的提高。

五、自我管理和职业发展作为一名新员工，应该注重自我管理和职业发展。

需要定期回顾自己的工作表现，总结经验教训，不断提高自己的能力和素质。

同时，也要积极参与企业的培训和学习机会，提升自己的专业知识和技能，为个人职业发展打下坚实的基础。

六、安全和保密意识企业对于安全和保密的要求非常高，新员工需要强化安全和保密意识。

在日常工作中，要注意保护企业的机密信息，遵守相关的安全规定，确保工作的顺利进行。

同时，也要关注自身的个人安全，注意工作环境的安全问题，确保自己和他人的安全。

七、学会反馈和改进在工作中，新员工应该学会接受反馈，并根据反馈进行改进。

新员工应知应会技术标准

新员工应知应会技术标准新员工实习期应知应会技术标准为了使新员工在实习期有明确的学习目标，特制定此标准。

应知：按指定工种，熟知所操作设备的结构、主要技术参数、工作原理、操作规程，熟知作业规程的相关内容，熟知本岗位的危险源、避灾路线等。

应会：按照操作规程能独立熟练操作设备，并能处理常见故障。

一、综采队各工种应知应会技术标准1、综采煤机司机：应知：应具有基本的机械原理及机械常识知识，掌握采煤机各部分的结构特点、功能、性能、技术参数及工作原理，掌握采煤机的采煤工艺，熟知本岗位的危险源及操作规程，熟知煤矿安全基本知识和管理制度。

应会：会使用常用工具、会使用遥控器、了解各个按键功能，采煤机控制旋钮作用，能安全熟练、独立操作采煤机并进行割煤，能进行更换截齿、注油等日常性保养工作。

2、液压支架工：应知：掌握基本的液压原理，熟悉液压支架各结构件的性能、技术参数及工作原理，熟知本岗位的危险源及操作规程，熟知煤矿安全基本知识和管理制度。

应会：能独立按照操作规程要求独立操作、检修液压支架；按照作业规程要求完成生产过程中拉架、推溜等工作，辨识支架常用备件、管件规格，能安全的处理简单故障。

3、三机检修工：应知：掌握三机各部件的性能、技术参数及工作原理，了解设备的液压及机械原理，看懂简单的机械装配图，熟知本岗位的危险源及操作规程，熟知煤矿安全基本知识和管理制度。

应会：能熟练地使用液压马达等辅助设备完成更换刮板、压条等日常工作，独立完成三机的日常检查，独立操作三机，能进行日常的注油保养及常见故障的处理。

4、综采维修电工（控制台司机）：应知：熟悉电工各种仪表的使用，看懂电气设备电路图、供电系统图，掌握通过设备自诊断系统查阅设备故障，通过电气设备仪表、数据显示判断设备运行状态的方法；熟知本岗位的危险源及操作规程，熟知煤矿安全基本知识和管理制度。

应会：能独立操作控制台及乳化液泵站等相关设备，完成不同截面电缆接线，安全地进行停送电操作，并能处理简单故障。

新员工应知应会

新员工培训纲要一.行政方面(应知应会)1.上下班时间的了解2.食堂就餐时间及管理制度.3.请假的程序.4.个人各项事假的程序5.简单熟悉各项行政制度6.各项表格的使用箭头分解寝室→食堂→请假→岗位职责→表格使用二.营运方面(箭头分解)例会→楼面例会→立岗服务程序轮流看包→服务流程→包厢巡回→出清→总清→楼面服务注意事项.三.其他应知应会(箭头分解)包厢形式→包厢价格→酒水烟品价格→食品价格→酒水调配→套餐→配餐知识→点餐(电脑的使用方法) →与其他部门的配合→薪资制度→晋升制度→奖惩制度.四.培训流程的落实条例→内容→方法→标准新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合，具体分析如下：1. 培训目标。

培训目标应设置总目标和具体目标。

培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。

新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培训的总目标。

培训的具体目标是：让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气；让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节省时间；展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。

告诉他，他的职位是干什么的，你希望他做到什么；培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作；帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨；让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。

不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的组织文化，大家用同一个声音说话。

总之，培训目标是培训方案实施的导航灯。

有了明确的总体目标和各层次的具体目标，培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。

2. 培训内容。

一般来说，新员工入职培训内容应包括以下三个层次：知识培训，是入职培训的第一层次。

新员工应知应会内容

新员工应知应会内容一、员工用餐：公司实行“一卡通”员工刷卡消费用餐。

1、新员工入职培训结束后，由培训老师发放厂牌（内含饭卡），员工实行预支消费。

2、饭堂伙食供应分早餐、午餐、晚餐、夜宵：（一线普工亨受每天5元伙补）早餐（7:00-9:00）： 1.2元、1.5元、3元,包含：糕点、包子、馒头、油条、面包、鸡蛋、河粉、米线。

午餐（11:00-12:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)；晚餐(16:00-17:00)：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)；夜宵（6:00-10:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款炒、饭/粉、汤粉。

3、员工饭卡丢失，请及时到发卡处挂失，避免造成财务损失。

4、勿将饭卡与身份证、银行卡等其他有磁性的卡片放在一起。

5、员工入职前自愿充值20元工本费，可在食堂刷记账式消费卡，当月伙食费从工资中扣除，离职退卡时返还20工本费。

如卡片失效则公司补办，若卡片有损坏或丢失则需自行缴费补办。

二、员工住宿：1、公司提供免费住宿（员工宿舍），水电费及10元/月宿舍管理费由员工自理（每月工资中扣除）。

入住后请核实宿舍的相关配套设施，如有漏坏，请当天反馈至人力行政部。

入住时请相互监督，如有损坏需照价赔偿，具体按宿舍管理规定执行。

2、员工凭厂牌在在人力行政部办理入住登记后，凭人力行政部签发的《入住通知单》及携带个人行李到C栋宿舍楼C201宿舍管理处领取钥匙，入住宿舍。

3、退宿者请直接到人力行政部开具《搬离宿舍通知单》，并到C栋宿舍楼C201宿舍管理处登记并交还钥匙，最后由保安签字确认，再把《搬离宿舍通知单》返回人力行政部。

4、夫妻双方均在公司工作，可由男方向所在部门提出夫妻房申请，由人力行政签字确认后到后勤部办理相关手续。

5、员工应自觉遵守《宿舍管理制度》，如有疑问可向宿舍管理员咨询。

6、住宿期间，员工不得私自更换宿舍，因特殊原因需要办理更换宿舍的员工，可向人力行政部领取调宿申请单，待审核过后，方可办理。

维修岗位新员工应知应会

维修岗位新员工应会内容；
1、会使用、检查应急器材，如应急灯、空气呼吸器、消防栓、灭火器等；
2、有一定的应急救援能力，会做心肺复苏，会报警求救，会扑救初期的火灾，会逃生；
3、会使用报警仪、安全带等安全防护器具；
4、会安全使用工器具，如电锤、砂轮机、切割机等；
维修岗位新员工应知内容；
1、能够说出五类伤害的安全应对措施；
2、知道本岗位安全操作规程；
3、知道本岗位的职业健康危害因素有哪些；
4、知道检维修作业前查阅安全作业指导书；
5、知道四不伤害内容并能解读；
6、知道不安全行为有哪些。

7、。

员工应知应会(最新)

第三章出差管理
填写《出差申请单》部门负责人审批分管领导审批出差
出差期间注意事项：
1、员工出差时需携带考勤卡，至出差地考勤
2、员工出差回来后在第一个工作日内凭出差单回执联到人事部门报到
第四章请休假管理
假期分类：带薪假、扣薪假 1、带薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假、探亲假、年休假。 2、扣薪假：病假、事假。
基本用语
注意事项
确认拨打电话对方的姓名、电话号码，准备好要讲的内容、说话的顺序和所需要的资料、文件等，明确通话所要达的目的
2.问候、告知自 “您好！╳╳部的╳╳╳”。一定要报出自己的部门、姓名，讲话时要有
己的部门
礼貌
3.确认电话对象 “请问╳╳部的╳╳╳ 吗？”，“您好！我是 ╳╳部的╳╳╳”
必须要确认电话的对方如与要找的人接通电话后，应重新问候
第二十一条自动离职（一）员工自动离职须提前书面申请： 1、试用员工提前一天申请 2、正式员工提前一个月申请
（二）自动辞职程序： 1、离职人员自己拟写辞职申请（落款亲笔签
名），经部门领导审批，人事部门核准； 2、辞职申请审批完毕后，由人事部门签发工作
交接表并进行工作交接，相关经办人员和主管人员签字确认；
第十条员工因公外出，必须办理出门手续，如未能打卡，返回后其部门第一负责人应在考勤卡上注明未打卡原因，否则以旷工论处；中午休息时间原则上不允许外出，如有特殊情况，需事先向部门负责人说明，并办理外出手续。
第十一条员工在正常工作日无故旷工一天处以100元罚款，无故旷工两天处以200元罚款，无故连续旷工三天（含）以上，或全年无故旷工五天（含）以上，予以辞退（注：无故不打卡，未按流程办理相关请假手续不来上班均视为旷工）。