市场营销 麦当劳的案例分析共22页
麦当劳营销策略案例分析全
➢在全球121个国家设立了超 过三万间餐厅
➢2005年度”全球知名品牌 100强”榜单中,品牌价值以 260亿美元名列第十
➢麦当劳的平均营业额是中 式快餐店的160倍
麦当劳营销策略案例分析
•McDonald’s SWOT分析
•良好企业形象、黄金品牌魅力
•良好的供应链管理
•重视训练、重视「人」-全职生涯训练规 划(Career-Long Learning)
•比萨店(必胜客)、连锁咖 啡店竞相扩店
•替代品威 胁
•购买者议价能力 •1外食业者(含中、西式)竞 •争激烈，引发价格战 •2更为多元之消费选择 •
麦当劳营销策略案例分析
•McDonald’s五力分析－目前竞争情势
➢ 竞争业者（肯德基等）具 有组织小、新店面开发容 易、开发成本低等优势
➢ 竞争业者的劣势在品牌、 人员素质、管理品质、行 销资源(支持)较弱
2
微軟 651億美元
3
IBM 528億美元
4
奇異 424億美元
5
諾基亞 350億美元
6
英特爾 347億美元
…
9
麥當勞 253億美元
•資料來源 : 最新一期美國商業周刊
麦当劳营销策略案例分析
麦当劳的杰出成就
➢ 90年度评鉴为服务业排行榜第一名 ➢ 全世界麦当劳经营绩效第八名 ➢ 89年获企业职业训练绩优金商奖 ➢ 89年国际企业家杂志评比加盟系统第一 ➢ 90年全球黄金品牌排名第九，价值
Service Restaurant)，并提供 休闲的饮食经验』
麦当劳营销策略案例分析
麦当劳的『经营理念』 就是信守以下的承诺:
『百分之百顾客满意与 Q S C & V (品质 .服务.卫生和价值) 』
市场营销PPT 麦当劳营销案例分析
S8完备的培训体系 S9 儿童市场占有率高
W1出售不健康食品 W2制造包装废料 W3 成人市场不足 W4食品本土化力度不够 W5相对于中国目前的消费 水平 ，其价格仍然处于中上价位
麦当劳·
小组成员：薛月 杨莹 曹燕
From: 华西口腔医学院 徐黎 易潇潇 周进茹
1937年开始麦当劳兄弟在洛杉矶东部的巴沙地那开始经 营简陋的汽车餐厅，并很快取得成功。但效仿者很多，致 使生意萧条。
1938年，兄弟俩关 闭了汽车餐厅，转 营快餐，很快生机 勃勃。1953年，一 个名叫福斯的人仅 向麦当劳兄弟付了 1000美元便取得了 麦当劳的特许经营 权，接着先后批准 了十余家特许加盟 店。由于这些快餐 店无义务遵循麦当 劳的经营程序，所 以严重损害了麦当 劳的形象和声誉。 (连锁经营中统一管 理的重要性)
THE END THE END
4.促销 广告宣传；公关活动等：A麦当劳将继续对全国各种竞
赛提供支持：网球赛，足球赛等； B经常出没的麦当劳叔叔 C发表 介绍产品营养成分文章，使之与批评麦当劳食品缺乏营养的文章 辩论； D包装 E市场研究 F销售网点。
麦当劳中国文化的表 达
麦当劳为适应中国文化环境自身做了哪些变 化？
1.塑造成地方 企业形象。
界性企业。麦。当。劳。快。餐。店以。其温馨的
店堂气氛和特许加盟（经营）制度， 被世界公认为名牌快餐店之一。
QSC ＆ V则
麦当劳的主要竞争对手：百胜（YUM）旗下的肯德基、 必胜客、塔可钟、Darden及星巴克等。
快餐食品市场正在缓慢成长。传统的街区和郊区市场 已经饱和，当前大多数的销售增长来自非传统
麦当劳市场细分案例分析
企业应根据不同的市场细分制定有针对性的营销策略，包括产品定 位、价格策略、渠道选择和促销方式等。
不断创新以适应市场需求
企业应保持敏锐的市场洞察力，不断推陈出新，以满足不同消费群 体的变化需求，提升品牌竞争力。
THANKS
感谢观看
优化资源配置
市场细分可以帮助企业更好地分 配资源，集中力量满足特定消费 群体的需求，提高资源利用效率 和投资回报率。
开拓新市场机会
通过市场细分，企业可以发现新 的消费者群体和潜在的市场机会 ，从而拓展业务范围和市场份额 。
麦当劳市场细分的依据
消费者特征
麦当劳根据消费者的年龄、性别、收入、教 育程度等特征进行市场细分，以了解不同消 费群体的需求和偏好。
麦当劳市场细分案例分析
汇报人： 202X-01-04
contents
目录
• 麦当劳市场细分策略 • 麦当劳目标市场的选择 • 麦当劳市场定位 • 麦当劳市场细分案例分析 • 麦当劳市场细分策略的挑战与对策 • 结论
01 麦当劳市场细分 策略
市场细分的重要性
提升品牌竞争力
通过市场细分，企业可以更好地 了解目标市场的需求和偏好，从 而提供更符合消费者需求的产品 和服务，提高品牌竞争力。
05 麦当劳市场细分 策略的挑战与对 策
市场竞争的挑战与对策
挑战
随着快餐行业的竞争加剧，麦当劳面临着来自其他快餐品牌的激烈竞争，如肯 德基、汉堡王等。
对策
麦当劳通过市场细分，针对不同消费群体推出个性化的产品和服务，以吸引更 多消费者。同时，麦当劳还注重提升品牌形象和口碑，提高消费者忠诚度。
消费者需求变化的挑战与对策
挑战
随着消费者需求的不断变化，麦当劳需 要不断调整产品和服务以满足消费者的 口味和需求。
麦当劳市场营销案例分析
麦当劳市场营销案例分析美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功的特许经营者之一，成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，成为当今快餐业的巨无霸。
麦当劳实施多种战略，提升企业核心竞争力，经营范围日益扩大，逐步占领全球市场。
“麦当劳”作为餐饮行业的世界第一品牌，它独特的经营可以说是一个神话。
麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢？这归功于公司的市场营销观念。
下面就让我们来了解一下麦当劳公司。
一．公司简介McDonald's麦当劳餐厅（McDonald's Corporation）是大型的连锁快餐集团，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、甜品。
麦当劳餐厅遍布在全世界，在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
英文全称：McDonald’s公司类型：上市公司（纽约证券交易所）广告语：I'm lovin' it!为快乐腾点空间（2010年）成立于：１９９５年总部位于：美国伊利诺州欧克布鲁克（Oakbrook, Illinois）重要人物：雷．克罗克（Ray Kroc），创始人；安德鲁·麦肯纳（Andrew J. McKenna），董事会非执行主席；吉姆·斯金纳（Jim Skinner），董事会副主席兼CEO；迈克尔·罗伯茨（Michael Roberts），总裁兼COO 。
主要产业：餐馆雇员数目：418,000人主要产品：连锁快餐、甜点、童装等收入：274.8亿美元(2009年)品牌价值：2006年全美国排名为第5名2008年为第8名分布：麦当劳在世界121个国家有超过31000家店麦当劳在中国的发展历程：1990年，麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。
1992年4月，北京王府井麦当劳餐厅开张，成为麦当劳在全世界面积最大的餐厅。
麦当劳广州的第一家餐厅开张时创造了麦当劳历史上的最高销售额记录。
市场营销的成功案例-麦当劳
市场营销的成功案例-麦当劳麦当劳（McDonald's）是全球最知名的连锁餐饮公司之一，以其独特的品牌形象和市场营销策略而闻名。
以下是麦当劳在过去几年中的一个成功案例，展示了他们在市场营销方面的卓越工作。
麦当劳的成功案例始于2015年的“我在这里”（#imlovinit）全球市场营销活动。
这一活动的目标是通过吸引和保留年轻消费者来提高品牌的可识别度和口碑。
麦当劳利用社交媒体平台和传统媒体开展广泛的宣传活动，利用其与大量音乐和流行文化艺术家的合作，为品牌注入时尚和时代感。
麦当劳首先在社交媒体上发布了一个由六秒视频组成的系列，展示了人们在他们最喜爱的麦当劳餐厅附近的特殊地点拍摄的视频。
这些视频充满创意和吸引力，吸引了大量用户的关注和参与。
随后，麦当劳邀请世界各地的著名音乐人和艺术家参与到他们的活动中来，为他们的品牌形象注入新的活力。
此外，麦当劳还在传统媒体上投放了大量的广告，通过电视、广播和报纸等途径将其市场营销活动的讯息传达给更广泛的受众。
他们还与当地社群合作，通过举办各种活动和赞助当地音乐和文化活动，加深与当地社区的联系。
结果，麦当劳的市场营销活动取得了巨大的成功。
通过社交媒体的传播，他们的品牌形象与年轻消费者的需求完美契合，吸引了大量的目标客户。
许多用户纷纷分享自己在麦当劳的个人体验，从而进一步提高了品牌的可见度和口碑。
与此同时，麦当劳的销售额也出现了显著的增长。
这个案例的成功之处在于，麦当劳巧妙地将线上媒体和线下渠道结合起来，通过多渠道的宣传和吸引人的内容将品牌形象传达给目标消费者。
他们还充分利用了市场营销策略与流行文化之间的紧密联系，通过与音乐和艺术界的合作，成功将其品牌与时尚和时代感联系在一起。
通过这个案例，我们可以看到麦当劳在市场营销方面的成功秘诀：了解目标消费者的需求，创造吸引人的内容，并充分利用不同的媒体和合作伙伴来传播品牌形象。
这是一个成功的市场营销案例，为其他企业提供了宝贵的经验教训。
市场营销——麦当劳调查报告分析[5篇范文]
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市场营销——麦当劳调查报告分析[5篇范文]第一篇：市场营销——麦当劳调查报告分析麦当劳市场调研报告麦当劳简介麦当劳是世界第一的餐厅品牌和世界零售食品服务业的领先者，在全球100多个国家和地区拥有超过32000家餐厅，每天为6000万顾客提供优质食品，务求成为顾客最喜爱的用餐场所及用餐方式。
1955年，世界上第一家麦当劳餐厅由创始人雷克洛克（Ray Kroc）在美国芝加哥伊利诺伊州成立，黄金拱门下的美味汉堡和亲切服务，立刻受到各界人士的欢迎。
从1990年深圳第一家餐厅开业起，麦当劳至今在中国大陆开店总数已超过1300家，拥有员工70000多名。
中国是麦当劳新店开业规模最大的市场——我们的餐厅分布在全国26个省、市、自治区，餐厅数量以平均每年17%的数量增长。
到2013年，中国将会成为麦当劳全球的第三大市场本调查报告主要针对麦当劳的4个方面进行展开的。
1.麦当劳是如何选择地址开店的麦当劳的选址主要分为如下步骤：首先，调查和资料信息的收集。
包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间。
其次，对不同商圈中的物业进行评估。
包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等，以得到最佳的位置和合理选择。
在了解市场价格、面积划分、工程物业配套条件及权属性质等方面的基础上进行营业额预估和财务分析，最终确定该位置是否有能力开设一家麦当劳餐厅。
最后，商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策，所以还要更多地关注市场定位和价格水平，既考虑投资回报的水平，也注重中长期的稳定收入，这样才能较好地控制风险，达到投资收益的目的。
2.麦当劳的营销战略它是做小生意的:25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的滨淋，一瓶稿子水，几片酸黄瓜……然而，它又是世界最大的食品工业:1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4千3百万;它有职工十七八万，8000多家分店遍及世界各大洲，每年还平均增500家分店。
市场营销案例分麦当劳“百分百顾客满意
市场营销案例分-麦当劳“百分百顾客满意1、案例分析-------麦当劳“百分百顾客满意”你认为麦当劳为满足顾客，需要实现那些方面的需要？1：产品的需求2：人员服务的需求3：时间与精力的需求4：消费环境的需求对以上要求，麦当劳是如何让顾客满意的？一、服务礼貌周到。
麦当劳标准化管理,礼貌用语贯穿整个服务的始终.从他们叫做“与顾客对应的六个步骤”无不表达服务的礼貌周到.比方说,与顾客打招呼”欢迎光临”、“请到这边来”、“早上好”、“晚上好”等，话语充满温情，给顾客很暖和的感觉。
四、用餐环境良好，洁净卫生。
去过麦当劳快餐店的人都知道，它的用餐环境特别良好，洁净卫生。
麦当劳在那些方面向顾客让渡价值？顾客让渡价值=顾客购置总价值〔产品价值+服务价值+人员价值+形象价值〕—顾客购置总本钱〔货2、币本钱+时间本钱+体力本钱+精神本钱〕提高顾客的让渡价值有两种方法：一、通过提供优质的产品和服务以及树立在消费者心中的良好形象不断提高顾客购置的总价值。
二、通过提供快捷精确的服务来节约顾客的时间和体力，从而降低顾客购置的总陈本。
最终，在这些方面实现顾客的让渡价值。
案例分析-------麦当劳“百分百顾客满意”你认为麦当劳为满足顾客，需要实现那些方面的需要？1：产品的需求2：人员服务的需求3：时间与精力的需求4：消费环境的需求对以上要求，麦当劳是如何让顾客满意的？一、服务礼貌周到。
麦当劳标准化管理,礼貌用语贯穿整个服务的始终.从他们叫做“与顾客对应的六个步骤”无不表达服务的礼貌周到.比方说,与顾客打招呼”欢迎光临”、“请到这边来”、“早上 3、好”、“晚上好”等，话语充满温情，给顾客很暖和的感觉。
四、用餐环境良好，洁净卫生。
去过麦当劳快餐店的人都知道，它的用餐环境特别良好，洁净卫生。
麦当劳在那些方面向顾客让渡价值？顾客让渡价值=顾客购置总价值〔产品价值+服务价值+人员价值+形象价值〕—顾客购置总本钱〔货币本钱+时间本钱+体力本钱+精神本钱〕提高顾客的让渡价值有两种方法：一、通过提供优质的产品和服务以及树立在消费者心中的良好形象不断提高顾客购置的总价值。
麦当劳案例分析[优质PPT]
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二、麦当劳的国际市场情况
麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有 超过32000家快餐厅，分布在全球121个国 家和地区。在世界各地的麦当劳按照当地 人的口味对餐点进行适当的调整。
另外，麦当劳公司还掌控着其他一些餐饮 品牌，例如午后浓香咖啡墨西哥大玉米饼 快餐店、 Donatos Pizza和Pret a Manger。
（5）快餐食品加工发展速度加快，积极开 拓面向家庭的需求服务，受到欢迎。
2、麦当劳市场地位
。麦当劳是世界第一大快餐品牌，在世界 五百强的企业中排名前十。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美 元，净利润为16.4亿美元。雇员数目更是达 到了418,000人，可见麦当劳的企业规模。
（3）、快餐领域不断开拓 创新，发展空间继续延伸拓展。
1）快餐连锁店持续发展，店态风格更加丰 富，连锁经营稳步推进。
（2）团体供餐异军突起，专业公司不断发 展壮大，成为市场新的亮点。
（3）各地早餐工程纷纷启动，一批快餐连 锁企业担当主力，迅速崛起。
（4）送餐和外卖发展势头强劲，市场需求 不断增强，前景广阔。
（4）开店分布更趋区域性，大多企业先立 足当地和区域扩展，采取步步为营，逐步 推进的策略，取得实效；
（2）、快餐的社会和行业 地位得到确立，作用更加突出。
随着社会经济发展和人民生活水平的 不断提高，人们的餐饮消费观念逐步改变， 外出就餐更趋经常化和理性化，选择性增 强，对消费质量要求不断提高，更加追求 品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健 康和简便快捷。快餐的社会需求随之不断 扩大，市场的消费大众性和基本需求性特 点表现的更加充分。现代快餐的操作标准 化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学 化的理念，经过从探讨到实践的深化过程，
麦当劳市场营销分析
成人市场薄弱
第三部分
麦当劳营销策略
营 销 分 析
营 销 策 略
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题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶
部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距 等进行修改。
金色拱门：麦当劳的企业标志是弧形的“M”字母，以黄色 为标准色，稍暗的红色为辅助色，黄色让人联想到价格的 便宜，而且无论什么样的天气里，黄色的视觉性都很强。 “M”字母的弧形造型非常柔和，和店铺大门的形象搭配起 来，令人产生走进店里的强烈愿望。
麦当劳制度文化
餐厅制定了规范化的行为标准，员工们严格按标准的程式 运转。麦当劳创始人雷· 克洛克认为，快餐连锁店要想获得 成功，必须坚持统一标准，并持之以恒地贯彻落实，麦当 劳将他的行为规范概括为四条：
第四部分
麦当劳主要产品
谢谢大家观看
THE ENDING ~
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S
S（服务）：麦当劳提倡快捷、 友善和周到的服务。麦当劳餐
厅的侍应生谦恭有礼，餐厅的设 备先进便捷，顾客等候的时间很 短，外卖还备有各类消毒的食品 包装，干净方便。顾客在用餐之 余还能得到优美的视听享受。有 些餐厅为方便儿童，专门配备了 小孩桌椅，设立了“麦当劳叔叔 儿童天地”，考虑到了为小孩换 尿布问题。备有职员名片，后面 每项分为好、一般和差三类，顾 客可以给其打分，餐厅定期对职 员的表现给予评判。
Q
Q（质量）：为保证食品的独 特风味和新鲜感，麦当劳制 定了一系列近乎苛刻的指标。 所有原材料在进店之前都要 接受多项质量检查，牛肉饼 需要接受的检查指标达到40 多个；奶浆的接货温度不超 过4℃；奶酪的库房保质期为 40天，上架时间为2小时，超 过这些指标就要废弃；炸薯 条超过7分钟、汉堡超过10分 钟就要扔掉。
市场营销学案例分析题1
市场营销学案例分析题1市场营销学案例分析题1：全球快餐巨头麦当劳的市场定位策略一、引言市场定位是市场营销中的重要概念，指企业为了满足特定目标市场需求而采取的策略。
本文将以全球快餐巨头麦当劳为例，分析其市场定位策略，并探讨其成功之处。
二、背景介绍麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，成立于1955年，总部位于美国。
麦当劳以快速、便捷、美味的食品和优质的服务而闻名，产品包括汉堡、薯条、饮料等。
目前，麦当劳已经在全球各地拥有数千家门店，深受消费者喜爱。
三、市场定位策略分析1. 目标市场选择麦当劳的目标市场主要是青少年和年轻人，他们是麦当劳的主要消费者群体。
麦当劳通过提供价格实惠、快捷方便的产品和服务来吸引这一目标市场。
2. 产品定位麦当劳的产品定位是快速、便捷、美味。
他们提供的食品可以在短时间内制作完成，满足消费者对快餐的需求。
此外，麦当劳也注重产品的口味和品质，通过不断创新和改进来保持产品的竞争力。
3. 价格定位麦当劳的价格定位相对较低，以吸引更多的消费者。
他们提供的套餐和优惠活动使得消费者可以以相对较低的价格享受到美味的快餐。
这种价格策略有助于麦当劳在市场中保持竞争优势。
4. 促销策略麦当劳采用多种促销策略来吸引消费者，例如推出新品、打折促销、举办活动等。
这些促销活动有助于增加消费者的购买欲望，提高销售额。
5. 渠道选择麦当劳选择在交通便利、人流量大的地点开设门店，例如商业中心、购物中心、学校附近等。
这样可以更好地接触到目标市场，并提供便捷的就餐环境。
四、市场定位策略的成功之处1. 满足消费者需求麦当劳通过提供价格实惠、快捷方便的产品和服务，成功满足了消费者对快餐的需求。
他们的产品口味和品质也得到了消费者的认可。
2. 强大的品牌影响力麦当劳作为全球知名品牌，拥有强大的品牌影响力。
这种品牌影响力使得消费者更加信任麦当劳的产品和服务，从而增加了其市场竞争力。
3. 多样化的产品组合麦当劳不断推出新品和改进现有产品，保持了产品组合的多样性。
麦当劳案例分析
麦当劳案例分析麦当劳是一个美国的快餐连锁企业，从1948年起在全球范围内展开业务，并在几十年的时间里迅速扩张成为全球最大的快餐连锁企业之一。
以下是对麦当劳的案例分析。
首先，麦当劳成功的关键因素之一是它的标准化和高效的运营体系。
麦当劳有着统一的菜单、产品和服务标准，以及高度流程化的操作流程。
这使得麦当劳能够快速复制并扩大规模，同时确保了产品质量和服务效率的一致性。
麦当劳的标准化和高效运营体系，使其能够在全球范围内提供相同的产品和服务，满足不同地区和文化的需求。
其次，麦当劳对市场需求和消费者行为的洞察力也是其成功的重要因素之一。
麦当劳通过市场调研和数据分析，了解消费者的喜好和需求，并根据消费者的反馈及时调整和改进产品和服务。
麦当劳通过不断创新和推出适应市场需求的新产品，来吸引和留住消费者。
例如，麦当劳推出儿童套餐和早餐套餐，以满足家庭和上班族的需求。
第三，麦当劳的市场营销策略也是其成功的关键之一。
麦当劳通过大规模的广告宣传和品牌推广，建立了强大的品牌认知度和形象。
麦当劳的商标和商标色彩，以及“i'm lovin' it”等标语，已经成为了人们对快餐文化的代表。
麦当劳还通过与体育赛事和电影等娱乐产业的合作，提升了品牌知名度和形象。
最后，麦当劳致力于社会责任和可持续发展。
麦当劳通过减少包装和资源使用，推出低碳餐品和回收计划等措施，积极应对环境和可持续性挑战。
麦当劳还通过与公益组织和慈善机构的合作，开展各种社会活动和项目，回馈社会。
总结来说，麦当劳的成功源于其标准化和高效的运营体系，对市场需求和消费者行为的准确洞察力，市场营销策略的精准执行，以及社会责任和可持续发展的承诺。
这些因素使麦当劳成为了一个全球性的知名品牌，并在全球范围内保持着持续的竞争优势。
市场细分案例分析-—麦当劳瞄准细分市场需求
市场细分案例分析——麦当劳瞄准细分市场需求一、企业简介麦当劳作为一家国际餐饮巨头,创始于五十年代中期的美国。
由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机,并且瞄准细分市场需求特征，对产品进行准确定位而一举成功。
当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团,在109个国家开设了2。
5万家连锁店,年营业额超过34亿美元.回顾麦当劳公司发展历程后发现，麦当劳一直非常重视市场细分的重要性，而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功.市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。
它是指根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。
每个消费者群便是一个细分市场，每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。
市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场，以达到企业的营销目标。
麦当劳的成功正是在这三项划分要素上做足了功夫.它根据地理、人口和心理要素准确地进行了市场细分，并分别实施了相应的战略，从而达到了企业的营销目标。
二、市场细分策略的具体应用1.麦当劳根据地理要素细分市场麦当劳有美国国内和国际市场，而不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。
麦当劳进行地理细分,主要是分析各区域的差异.如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的.通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。
每年，麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研，研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写详细的细分报告,以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。
例如，麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念，并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。
但中国人爱吃鸡，与其他洋快餐相比，鸡肉产品也更符合中国人的口味，更加容易被中国人所接受。
针对这一情况，麦当劳改变了原来的策略，推出了鸡肉产品.在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。
麦当劳促销案例分析
广告策略：
• （1）广告策略的应用可分为三阶段执行；A建立企业知名度，告之消费者企 业的性质及所提供的产品与提供何种特色服务。B强化企业形象，增加消费者 由认知、肯定到指名购买C.针对单项商品（单品）或新上来来加强广告与促 销活动。（2）企业形象的塑造是经营快餐业的行销目标。（3）西式快餐业 共同的特色，即是企业代表人物为连锁店之POP造型，例如麦当劳为麦当劳 叔叔造型，肯得基为肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企业对顾客的 亲和力。（4）口碑宣传及耳语运动（Whisper Campaign）是极重要的沟通方 式。此外，加强服务、维持良好品质都是必须落实执行的事项。（5）促销活 动最常使用的方式是赠品与赠奖，举凡赠送小礼物、集点券、赠奖券等都非 常流行与有效。（6）与其他企业合作做联合广告也是很有效果的方式。例如 麦当劳与俏丽洗发精的联合广告即很成功。（7）社会爱心回馈活动、写作比 赛、亲子活动、快乐家庭等顾客参与性的宣传与促销活动渐渐被快餐经营者 所采用。（8）连锁店整体企业形象的塑造与提升，必须藉公益性活动、体育 赞助活动以及捐血活动等慈善活动达成。（9）动用新闻性、话题性的讯息来 做“议论纷纷”的宣传，可吸引大众传播媒体的注意与免费的宣传报道。 （10）由各家分店的小商圈行销策略中，可做定点行销与广告表示的模范。 同时，针对各商店附近的商圈特性、人潮特性加强促销与推广的整体活动。
公共关系：
• 麦当劳非常重视公共关系，大力在报纸上寻找刊登消息的机会，这些 消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息，有的则是精心设计， 显示麦当劳威力的资料，如早年的“所使用的面粉已可填平大峡谷”、 “所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的 汉堡包连接起来，可来回月球几次”等。麦当劳另一项着意塑造的则 是麦当劳在汉堡包界的权威，如发表全国性民意调查，显示美国人平 均一星期吃多少汉堡包——数字精确到小数点后好几位，连美国肉食 协会都视这项资料为法典。 • 麦当劳还主动创造记者采访机会，参加公益活动，获得公众注意。在 麦当劳的公关手册中，还提到在各个不同市场应采取的不同手段，如 在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服，手 册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动，如何争取照片上报等。 麦当劳每年捐出4%的营业所得，约5000万美元用于各项赞助活动， 麦当劳总裁透纳曾说：“使我们的名字出现在公众面前，而创造一个 足以抵消卖汉堡包的企业形象。我们的动机99%是商业性的。
麦当劳的市场营销案例分析
麦当劳的市场营销案例分析麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。
下面店铺给大家分享麦当劳的市场营销案例分析，欢迎参阅。
麦当劳的市场营销案例分析大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译，即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。
顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐)两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。
得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。
麦当劳在全球快餐连锁领域是冠军。
迄今为止，麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅，2013年餐厅数量预计达到2000家。
麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。
创始人雷·克洛克在去世时，用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。
2012年财富世界500强排行榜排名第410位。
麦当劳成功的原因：麦当劳成功的主要原因是懂得怎样向顾客提供适当的产品和服务，并不断地满足不时变化的顾客需要。
麦当劳采用的产品策略：国际产品的标准化策略：国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品和服务。
而实施产品标准化策略的前提是市场全球化。
国际产品的标准化策略的优点有很多，一是可取得生产的规模效益，提高生产效率;二是可以节约研究与开发的费用;三是可以简化经营方式，减少市场研究和广告的费用，节省营销开支;四是有利于树立统一的产品形象，扩大品牌和知名度。
国际产品的标准化策略却不能满足不同市场消费者的不同需求。
国际化的品牌，本土化的经营，一直是麦当劳的全球策略。
麦当劳一直以本土化的经营方式来经营他们的产品，只是在各个国家扩展当地市场的同时，针对产品做了一些修改，而往往也因此成为全球化新产品的来源实施全球营销必须处理好全球化营销和本地化营销的关系。
1全球化营销在全球化营销方面，麦当劳公司主要是在统一的经营原则的指导下，通过统一的品牌形象、标准化的分销管理来获取规模效益，降低营销成本。
麦当劳促销案例分析
麦当劳促销案例分析第一篇：麦当劳促销案例分析麦当劳的促销活动具有鲜明的个性和独创的特色。
一、极富创意的品牌广告广告宣传是企业常用的促销方法，也是企业同目标消费群与社会公众双进行向沟通的主要形式。
麦当劳开业50年来，每年都投入大量的广告经费在许多国家和地区发布商业广告和公益广告，宣传商品，树立形象。
麦当劳的广告创意和它的标志一样，在简洁中充满智慧。
例如有一个经典的广告画面为：摇篮里的婴儿，随着摇篮上下摇动的起伏时哭、时笑。
原来，当摇上时，婴儿在摇篮里透过窗户外看到蓝天上一个金黄色的“M”标志，高高竖立不由开心地笑了；当摇篮摇下时，由于看不到“M”的标志当然就哭了。
通过婴儿两种不同的表情和温暖柔和的画面，以及欢快、愉悦、节奏感强的背景音乐，表现出了麦当劳代表着的欢乐与乐趣。
很好地宣扬了麦当劳的品牌形象，突出了它的影响力。
“更多选择，更多欢笑，就在麦当劳”，以及2003年提出的“尝尝欢笑，常常麦当劳”的广告语，也逐渐为人们所熟悉，“M”广告创意的绝妙可略见一斑。
同时，麦当劳还塑造了一个年轻，充满活力，好玩有趣的世界知名的偶像——罗纳德·麦当劳叔叔。
几乎每家麦当劳餐厅都会有一个麦当劳叔叔的塑像，这已成为麦当劳餐厅的品牌标志，麦当劳叔叔意味着欢乐，与麦当劳叔叔合影留念是人们到麦当劳就餐之余最喜爱的活动之一。
罗纳德·麦当劳叔叔已成为在全世界范围内仅次于除圣诞老人，为小朋友最喜爱的人物。
二、极富情感的人员推销在人员推销方面，麦当劳对柜台的员工提出了“建议销售”这一概念。
要求柜台员工向顾客推销新产品、传递新产品的信息时，应在友好服务、愉悦的气氛中，以建议的方式进行销售，不能采用硬性推销。
有人说，麦当劳服务员的微笑具有催眠的作用，这种催眠可持续三秒的时间，在这三秒中内，服务员很会把握时机，对已购买一包薯条的顾客，会问你“您还需要一杯可乐吗？”在不知不觉中，你会回答“好”，于是又买了一杯可乐。
在大堂，由餐厅接待员与顾客聊天的过程中，对已购买产品的顾客了解其对产品的反映，对没有购买新产品的顾客，了解原因，进行建议销售。
市场营销 麦当劳案例分析
（2）经营方向单一，风险性大
相应对策
（2）对于麦当劳经营方向单一，风险性大 的问题，今后麦当劳应该在保持其快餐行 业地位稳固的基础上，先向快餐产业的周 边行业进军，渐渐过渡，再跨行业投资， 可以涉足酒店、房地产、玩具等行业，分 散风险，将麦当劳建成一个以快餐业为核 心的综公司扩展其经营范的 时机
我们认为当麦当劳在全球形 成大规模的营销，同时其行 业地位十分稳固的时候就可 以扩展它的经营范围。
对目前麦当劳管理模式的 评价：
我们认为麦当劳目前的管理模式是恰当的，原因：
（1）利于麦当劳实现异域市场拓展和国际化经 营； （2）有效的保证了麦当劳连锁体系成员经营的 标准化和模式化，提高了经营管理的效率，降低 了经营管理的成本；
市场营销案例分析 ——麦当劳公司
麦当劳快餐店成功的 主要经验
（1）市场营销念——QSCV；
（2）大力进行新产品开发工作，推陈 出新，最大化满足顾客的新需求，增 强竞争力；
麦当劳快餐店成功的 主要经验
（3）大大增加广告费用，毫无疑问， 麦当劳庞大的广告费用是它继续保持 食品行业领先地位的有效措施；
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似，都能给顾客以同样标准的享受。
• V(Value)代表价值。麦当劳的食品营 养经过科学配比，营养丰富，价格合 理。让顾客在清洁环境中享受快捷营 养美食，这就叫“物有所值”。
进入20世纪80年代以后，麦当 劳新增加的市场营销活动：
麦当劳营销案例分析
麦当劳营销案例分析【篇一：麦当劳营销案例分析】重要人物：麦当劳兄弟-- 理查德. 麦当劳与莫里斯麦当劳（richard dick j. mcdonald and maurice mac mcdonald）成立dick and mac mcdonald餐厅主要产业：餐饮雇员数目：418,000人主要产品：连锁快餐、甜点、童装等收入： 227.45亿美元 (2010年) 广告语：为快乐腾点空间；为世界杯腾出空间；i‘m lovin’ it！（我就喜欢）。
1.1公司概况麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。
在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。
另外，麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡（aroma cafe）、boston market、chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、donatos pizza和pret a manger。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润为16.4亿美元。
大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式（drive-through的英译，即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。
顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐）两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。
得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。
1.2麦当劳产品简述主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果。
例如——汉堡包、吉士汉堡包、双层吉士汉堡包、巨无霸、板烧鸡腿堡、热辣德州板烧鸡腿堡、薯条大中小等 1.3麦当劳经营理念（一）品质：q（二）服务：s（三）清洁：c（四）价值：vq\s\c\v的具体解释quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。
例如，牛肉食品要经过40多项品质检查；食品制作后超过一定期限（汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟），即丢弃不卖；规定肉饼必须由83％的肩肉与17％的上选五花肉混制等等。
麦当劳市场营销案例分析总结
麦当劳市场营销案例分析总结麦当劳是城市随处可见的快餐连锁，为什么它会那么成功呢?接下来小编和读者分析一下麦当劳市场营销案例麦当劳市场营销案例分析“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。
在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳餐厅的营运是很重要的一环，因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。
然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因为在它的后面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合，已达到质与量的有效保证，而这强大系统的支援当中包括：拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析……等等。
每一个部门各尽职能，精益求精，发挥团队合作，致力於达到麦当劳”百分百顾客满意”的目标。
麦当劳公司以经营快餐闻名遐尔。
1955年，克洛克在美国创办第一家麦当劳餐厅的时候，其菜单上的品种不多，但食品质量高、价格廉、供应迅速、环境优美，连锁店迅速发展到每个州;至1983年，国内分店已超过6000家。
1967年，麦当劳在加拿大开办了首家国外分店，以后国外业务发展很快。
到1985年，国外销售额约占它的销售总额的1/5。
在40多个国家里，每天都有1800多万人光顾麦当劳。
1990年，麦当劳在深圳开设了中国的第一家麦当劳餐厅，开业当天无数市民举家前往，共享喜悦;随后1992年4月在北京的王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅，当日的交易人次超过万人。
从1992年以来，麦当劳在中国迅速发展。
1993年2月广州的第一家麦当劳餐厅在广东国际大厦开业，开业当日的交易人次打破当时的麦当劳全球记录;1994年6月，天津麦当劳第一家餐厅在滨江道开业;1994年7月，上海第一家麦当劳餐厅在淮海路开业;1995年江苏第一家麦当劳餐厅在南京夫子庙开业，开业当天创下了全国麦当劳平均消费额的新纪录;同年7月武汉麦当劳第一家餐厅也在江汉路隆重开业;1999年12月和2000年8月，中国西部城市成都、重庆麦当劳餐厅分别开幕，开业当天，盛况空前，特别是重庆麦当劳开业当天的营业额打破了中国日销售历史记录;2001年8月，西安第一家麦当劳餐厅开业……。