殡仪馆馆长事迹材料

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殡仪馆馆长述职报告廉洁

殡仪馆馆长述职报告廉洁

殡仪馆馆长述职报告廉洁尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XX殡仪馆的馆长,今天我向大家述职。

一、工作概况XX殡仪馆是我市专业从事丧葬事务的一所公共机构,隶属于某某单位。

我担任馆长一职已有三年,工作期间,我始终将廉洁作为一项重要的工作原则,坚决反对和抵制任何形式的腐败行为。

二、开展廉洁教育为提高全馆干部职工廉洁意识,我带领团队开展了一系列廉洁教育活动。

首先,定期组织干部职工参加廉洁宣讲会,邀请市纪委的专家到馆进行廉洁教育。

其次,我高度重视廉洁纪律的学习和宣传,通过悬挂廉洁警示横幅、张贴廉政标语等形式,提醒全馆干部职工时刻保持清正廉洁的行为。

三、强化监督执纪问责我深知廉洁治馆的重要性,及时发现并严肃处理廉洁纪律问题是我作为馆长的责任。

工作期间,我坚持将执纪执法和日常工作相结合,加强对全馆干部职工的日常教育和监督,对于违纪行为及时通报并依纪依法予以处理,确保廉洁纪律的落地执行。

四、加强制度建设为规范行为,我带领全馆干部职工制定了《XX殡仪馆廉洁行为准则》,明确了各个岗位的廉洁要求和职责,形成了一系列完善的制度,同时加强内部监督机制的建设,定期开展廉政风险评估,对潜在的廉洁风险进行筛查和整改。

五、廉洁工作成效在我的带领下,全馆干部职工的廉洁意识得到不断提高,纪律规矩意识深入人心,廉政文化得到了广泛宣传和推广。

此外,我们切实加强了内部监督机制的建设,全面落实了廉洁行为准则,突出问题线索,加大监督力度,有效提高了管理效能和服务质量。

综上所述,我在XX殡仪馆的工作中始终秉持廉洁原则,不断加强廉洁教育和制度建设,并取得了初步成效。

我将进一步努力,做到廉洁奉公、依法执纪,为推动XX殡仪馆的良性发展作出更大贡献。

谢谢大家!。

殡葬个人敬业奉献模范事迹

殡葬个人敬业奉献模范事迹

殡葬个人敬业奉献模范事迹殡葬个人敬业奉献模范事迹(通用14篇)在平日的学习、工作和生活里,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。

那么拟定事迹真的很难吗?以下是店铺精心整理的殡葬个人敬业奉献模范事迹,仅供参考,欢迎大家阅读。

殡葬个人敬业奉献模范事迹篇1有这么一群人,他们战胜了恐惧,顶住了压力,在不被人理解的岗位上恪尽职守,辛勤工作;他们用高尚的情操和勤恳的态度,维护着逝者的尊严,抚慰着生者的悲伤……安溪县殡仪馆的叶x平,默默无闻、脚踏实地在殡葬行业奉献20多年,在第七届泉州市道德模范评选中,当选敬业奉献类模范。

今年44岁的叶x平,是安溪县殡仪馆火化组组长。

刚入行时,他做过遗体整容收敛师。

面对各种遗体状况,他不怕脏不怕臭,尊重逝者,认真服务,用行动注释全心全意服务理念。

1999年4月的一天,不顾刚接运业务回来的疲惫,叶x平马不停蹄去接一具意外事故中的遗体。

连日下雨,道路泥泞,车辆无法通行。

车辆停下的地方,距离接运地点还有两公里,他和同事只得深一脚、浅一脚,踩着烂泥,步行50多分钟到达目的地。

将高度腐烂、爬满蛆虫的遗体捆扎好,腥臭味直往鼻孔里钻,但是他咬着牙强忍着,肩扛遗体上山道,沿着湿滑崎岖的小路,整整花了一个半钟头,才抵达车辆停放处,完成了这项收敛任务。

在化妆整容工作中,他针对各种遗体面容修复化妆,有一次站在异味缠绕的化妆间3个多钟头,为一位面目全非的男童遗体进行整容服务,认真地缝合近百针后,细致清洗、更衣、化妆。

男童家属看到亲人干净、安静地平躺着,感动地哭了。

2006年,叶x平调入火化组任组长,工作同样艰苦。

面对车间火化炉近1000℃的高温,他兢兢业业,向维修师傅学习火化炉故障维修与火化技术,与同事互相交流学习工作经验,创新推广节油操作,将耗油量降到最低,为单位每月节油2万多元。

设备发生机械故障时,他总是率先投入到嘈杂的鼓、引风机房,面对高温烫手的设备,挥汗如雨,双手沾满油污,维修烟闸、电机等。

殡葬新兵闯出新天地——记湛江市殡仪馆馆长陈光明

殡葬新兵闯出新天地——记湛江市殡仪馆馆长陈光明
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人 物 写 真

礁葬号兵 闯 新 地 出天
记 湛 江 市 殡 仪 馆 馆 长 陈 光 明
葬新 兵”, 却 凭 着对 殡 葬事 业的 但
热 忱 , 助 “ 队 伍 、抓 经 营、抓 服 借 抓
随 着社会 的进步、 观念 的更新 ,
殡仪 馆 不 再 那 么神 秘 和 让 人 害怕 了, 不 过 总 还 是 与 噩 耗 和 悲伤 相 连 。 然 而 , 溪 县 遂 城 镇 原党 委 副书记 陈光 遂 明却 放 弃 公 务 员待 遇 , 遂 自荐 当湛 毛 江 市殡 仪 馆 馆 长 , 并且 仅 用一 年 多时
属 至上” 理 念, 握 人性 需求, 的 把 体 现 人性关怀, 营造 人 文 氛 围 , 通 过 要
已决 , 的自荐理 由只有一个, 他 那就
是 “ 为一 名经 历过 生 与. 作 死洗 礼 的 老
兵, 望为殡葬事业做 点贡献” 希
得 知 陈 光 明 选 择 到 殡 仪 馆 工
作 , 亲朋 好 友 们 无 法接 受 。 “ 干 什 么 不 好 , 非 得 去 与 死 人 打 交
务项 目 开、 公 收费透明 、 监督有力的
新 型 殡 仪 馆 一2 0 年 该 馆 火化 遗 体 08
6) 9 , 业 额 突 破 2 ( 万元 , 会 ( 具 营 8 10 ) 社
担起 为丧属 办丧提 供一 条龙服务 的 任务 ;通过 建档造 册 、组 织培训 、 检 查监督 ,把社会 上 的仵 工 纳入 管
民政厅在 全 省开展 “ 殡仪 服 务 优 质
关, 直到 陈光明来殡仪馆 工作后 才扭
转局面。 们在利诱 陈光明让 出一部 他
分 生 意遭 多次拒 绝 后 , 进 行 了电话 还

感悟生命价值追求无悔人生——记乐亭县殡仪馆馆长高全新

感悟生命价值追求无悔人生——记乐亭县殡仪馆馆长高全新

感悟生命价值追求无悔人生——记乐亭县殡仪馆馆长高全新冀唐乐
【期刊名称】《中国民政》
【年(卷),期】2004(000)003
【摘要】@@ 河北省乐亭县殡仪馆馆长高全新,从事民政工作10多年,在每一个岗位都干得很出色.在光荣院当院长时,他创造的"一日生活服务规范化"管理模式,被全省推广,光荣院被评为国家级文明院;到殡仪馆当馆长后,仅仅几年时间,就把一个多年来的落后单位变成了国家三级馆.1994年至今,他连续9年被评为县级优秀共产党员;2000年荣获县"优秀人民公仆"和市"文明市民"称号、荣立二等功;是多年的唐山市民政系统和河北省殡葬改革先进工作者.最近,河北省民政厅作出决定,在全省民政系统开展向高全新同志学习的活动.
【总页数】2页(P56-57)
【作者】冀唐乐
【作者单位】河北省民政厅办公室
【正文语种】中文
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殡仪馆馆长事迹材料

殡仪馆馆长事迹材料

殡仪馆馆长事迹材料他有着一颗共产党员的赤诚之心——某某县殡仪馆馆长吕培兰事迹材料一、艰苦创业,打造一流殡葬服务设施。

巨野县殡仪馆始建于1975年,基础设施、设备陈旧老化,火化车间是危房,收殓、火化服务条件差,工资发不出,工作没人干,死者没尊尊严,群众意见大。

改造环境,改善服务迫在眉睫。

吕培兰同志面对困难现实,一边外出考察学习调研,一边筹措资金,多方筹资金1200余万元,在原馆址西扩征土地30亩,新建骨灰堂大楼,火化车间,新购置殡仪车辆20台,重新装修改造了告别大厅,新建1处服务大厅,建筑面积1000平方米,新购2台自动化高档捡灰炉和两台平板炉,彻底解决了火化设备不能满足丧属需求的矛盾。

他艰苦创业,勤俭持家,殡仪馆绿化美化工作全靠义务劳动来完成,殡仪汽车、火化炉坏了自己修,环境卫生自己搞,七年来为国家节约资金50余万元。

如今展现在人们面前的是一座全新的殡仪馆,精美的仿古式牌坊大门,错落有致的仿古式建筑,优雅别致的绿化环境,形成了巨野县城郊区一道靓丽的风景线。

二、勇于进取,积极创新管理机制。

三、爱岗敬业,努力提供个性化服务。

四、无私奉献,关心丧户困苦。

特殊行业,往往有特别的事情发生,丧葬是一个家庭矛盾高发期。

作为殡仪馆的馆长,吕培兰还要经常调解丧户的纠纷。

巨野县太平镇一丧户,哥哥和妹妹两个人,由于父亲过世早,为赡养母亲问题闹不和,妹妹生气把母亲接到自己家,母亲去世了,妹妹把骨灰寄放到殡仪馆骨灰堂,不让哥哥拿骨灰与父亲合葬,两人闹的不可开交。

吕馆长知道这个情况后,来回两家跑,调解矛盾,最后感动了丧户,"吕大哥像亲哥一样待咱,咱还闹个啥。

"兄妹两人和好了,终于父母合葬入土为安。

吕培兰同志工作在丧葬事业这个特殊的岗位上,使他更多的了解孤寡老人和孤儿的生活。

柳林镇吕庄村,吕牛氏唯一的儿子去世了,孤身一人无依无靠,六年来他当自己的老人一样看待,经常送钱送物,每到节日,都要看望老人。

老人去世,他用自己的工资为老人办了体面的后事。

殡仪馆先进事迹材料

殡仪馆先进事迹材料

殡仪馆先进事迹材料导读:我根据大家的需要整理了一份关于《殡仪馆先进事迹材料》的内容,具体内容:殡仪馆的工作虽然在外人看来有点恐怖,也似乎不太吉利,但是殡仪馆工作人员每天都一样坚守岗位,送每位死者走最后的路。

下面是我跟大家分享的殡仪馆事迹,欢迎大家来阅读学习~1时...殡仪馆的工作虽然在外人看来有点恐怖,也似乎不太吉利,但是殡仪馆工作人员每天都一样坚守岗位,送每位死者走最后的路。

下面是我跟大家分享的殡仪馆事迹,欢迎大家来阅读学习~1时值建党八十六周年之际,我们殡仪馆支部能在如此喜庆的日子、这么庄重的场合,向各位领导报告我们的工作,我们深感荣幸。

相信在大多数人的心目中,"殡仪馆"不就是火葬场吗?是的,殡仪馆就是焚烧遗体的地方,除了阴森恐怖,就是毛骨悚然,凡是与恐惧相连的词语都可以用来形容它。

但是,现在的殡仪馆与过去的火葬场已不可同日而语。

无论是馆容馆貌、设施设备,还是服务理念、职工的精神面貌、工作环境都得到了大大改观,我们都为自己能成为一名殡葬职工而深感骄傲。

我们的工作就是送别死者,抚慰生者;让逝者安息,让生者满意。

"丧属至上,服务第一"是我们的服务宗旨。

我们觉得要安慰丧属,让他们在殡仪馆办丧事不感到害怕,就是最大的安慰!要尊重丧属,实现人性化服务,让他们在殡仪馆无论走到哪个角落,都像在家里、在机关一样自在,那就是对他们最大的尊重,就是提供了最大的人性化服务!要做到这点,实在不容易。

我们首先从环境入手,从改变殡仪馆的形象抓起。

要彻底改变殡仪馆阴森恐怖的形象,就需要投入。

大家知道,我馆是差额拨款的事业单位,我们的财政是吃饭财政,怎么办?馆领导通过向重庆争取,向职工赊借等方式,先后投入近100万元,拆除了高烟囱,改造了火化车间和骨灰存放堂,购置了两台平板火化机以及殡仪专用车辆,增添了设施设备,美化了馆内环境。

而今,无论白天黑夜,无论走到哪个角落,都不令人胆颤心惊。

殡仪馆馆长事迹材料

殡仪馆馆长事迹材料

殡仪馆馆长事迹材料他有着一颗共产党员的赤诚之心——xx县殡仪馆馆长吕培兰事迹材料20xx年5月,吕xx临危授命由民政局办公室主任调任巨野县殡仪馆馆长,七个春夏秋冬,他怀着一颗共产党员的赤诚之心,艰难奋斗,勇于进取,爱岗敬业,无私奉献,一心扑在丧葬事业上,在平庸的岗位上做出了别平庸的业绩,赢得了社会的高度赞誉。

20xx-2015年所在馆延续6年被评为全市殡改工作先进单位,先后被授予全国三级殡仪馆、全省殡葬治理示范单位、全市殡葬治理服务专项整治工作先进单位等荣誉称号;本人延续6年被评为全市民政工作先进个人,2014年被评为菏泽市精神文明建设先进工作者,2015年被评为全省殡葬在线系统推广应用贡献突出个人。

为民政窗口单位树立起了民政工作者的良好形象。

一、艰难创业,打造一流殡葬服务设施。

巨野县殡仪馆始建于1975年,基础设施、设备陈旧老化,火化车间是危房,收殓、火化服务条件差,工资发别出,工作没人干,死者没尊尊严,群众意见大。

改造环境,改善服务迫在眉睫。

吕培兰同志面对困难现实,一边外出考察学习调研,一边筹措资金,多方筹资金1200余万元,在原馆址西扩征土地30亩,新建骨灰堂大楼,火化车间,新购置殡仪车辆20台,重新装修改造了告别大厅,新建1处服务大厅,建造面积1000平方米,新购2台自动化高档捡灰炉和两台平板炉,完全解决了火化设备别能满脚丧属需求的矛盾。

他艰难创业,勤俭持家,殡仪馆绿化美化工作全靠义务劳动来完成,殡仪汽车、火化炉坏了自己修,环境卫生自己搞,七年来为国家节省资金50余万元。

现在展如今人们面前的是一座全新的殡仪馆,精美的仿古式牌坊大门,错降有致的仿古式建造,优雅别致的绿化环境,形成了巨野县城郊区一道靓丽的风景线。

二、勇于进取,积极创新治理机制。

吕培兰同志有着积极进取勇于创新的精神,他提出治理工作要四化,即党员干部一线化,岗位工作精细化,档案治理数字化,经营治理公开化。

党员干部一线化:他领班子带队伍有原则,算是要党员干部领先垂范,哪个岗位人手别够,党员干部就要顶上去,为此他经常深入到第一线,学习司炉和收殓专业技术,每有人手别够,他第一具站出来顶班。

殡仪馆馆长先进事迹

殡仪馆馆长先进事迹

殡仪馆馆长先进事迹
殡仪馆馆长的先进事迹可以有以下几个方面:
1. 专业能力突出:作为殡仪馆的领导者,馆长通常需要具备丰富的殡葬业知识和技能,能够熟练处理各类丧葬事务。

馆长要了解国家相关法律法规,熟悉不同宗教信仰的葬
礼仪式,并能为不同客户提供合适的服务。

2. 创新经营管理:馆长可以通过引入新的服务项目或改进现有服务,提高殡仪馆的服
务质量和经营效益。

例如,设立安慰亲友的休息室、提供在线预约服务等,能够满足
顾客的需求,提升殡仪馆的竞争力。

3. 管理团队优秀:作为馆长,他需要对殡仪馆的员工进行有效的管理和培训,使得团
队能够高效协作、提供专业化的服务。

馆长要具备团队建设和人际沟通能力,能够激
发员工的工作激情和责任心。

4. 社会责任感强:馆长通常需要具备较高的社会责任感,能够积极参与社区公益活动,为逝者和家属提供关怀和支持。

他可以组织纪念活动、提供灵车等服务,为社会和家
庭带来温暖和帮助。

总之,殡仪馆馆长的先进事迹应该体现在他对殡葬服务行业的专业水平、经营管理能力、团队建设和社会责任感等方面的突出表现。

殡仪馆馆长先进事迹

殡仪馆馆长先进事迹

殡仪馆馆长先进事迹
殡仪馆馆长先进事迹有很多方面,我可以为您提供一些典型的例子:
1. 为提高殡仪服务质量,积极推动殡仪业现代化:先进的馆长会不断学习国内外殡仪
行业的先进经验,引进先进的设备和技术,提升殡仪服务的水平,同时还会积极参与
殡葬行业的政策制定和标准制定,推动整个行业的现代化进程。

2. 关注员工培训和福利:先进的馆长会注重员工的培训和提升,组织各类培训活动,
提升员工的专业技能和服务能力。

同时,他们还会关注员工的福利,确保员工的工作
环境和待遇达到一定标准。

3. 推动殡葬文化的传承和创新:先进的馆长会注重传承和发扬传统的殡葬文化,同时
也会积极推动殡葬文化的创新和发展,以适应社会的变化和人们对殡葬仪式的需求。

他们会组织各种活动,宣传和普及殡葬文化知识,增强公众对殡葬仪式的认知和理解。

4. 关心社会责任和公益事业:先进的馆长会积极参与社会责任和公益事业,组织各类
公益活动,关心社会弱势群体,为社会做出贡献。

这些都是先进的殡仪馆馆长可能会做的一些事迹,通过他们的努力和付出,可以提高
殡仪行业的服务质量,增加社会对殡葬事业的认同和支持。

把青春献给殡葬事业——记永城市殡仪馆馆长裴华

把青春献给殡葬事业——记永城市殡仪馆馆长裴华

把青春献给殡葬事业——记永城市殡仪馆馆长裴华
王京波;宇凌
【期刊名称】《决策探索》
【年(卷),期】2006(000)03B
【摘要】提起殡仪馆,不少人望而生畏,不愿涉足,更不用说自愿到这里抬尸火化,长年干这又苦又累的活。

可偏有这么位退伍军人,放弃舒适的机关工作,到殡仪馆一干就是10年。

10年来,他一心扑在殡葬事业上,脚踏实地,任劳任怨,使殡仪馆年年有变化,步步上台阶,他就是永城市殡仪馆馆长裴华。

【总页数】1页(P47)
【作者】王京波;宇凌
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】D632.9
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3.有这样一个共产党员——记永城市殡仪馆副馆长耿少林
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殡仪馆馆长先进事迹

殡仪馆馆长先进事迹

殡仪馆馆长先进事迹殡仪馆馆长先进事迹一心扑在殡葬事业上——记市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志迎接生命的职业总是受到感激和欢迎的,因为一个新生命的降生总是伴着希望与喜悦。

而为生命送行的职业却总与噩耗与悲伤相连。

就是在这个让人“敬”而“远”之的行业,市殡葬管理所副所长、殡仪馆馆长尹玉萍同志用一个共产党员的赤诚胸怀,冲破各种世俗偏见,毅然投身殡葬事业,一干就是32个年头,为推进我市殡葬改革作出了积极的贡献。

冲破世俗偏见毅然投身殡葬事业1973年,18岁的尹玉萍中学毕业。

当时,东莞县殡仪馆刚刚竣工落成,需要招收一批殡葬工人。

尹玉萍想都没想就报了名。

后经组织考核,她被录用了。

得知尹玉萍报名到殡仪馆工作,亲朋好友自然不能接受她这份“低贱”的职业。

在香港工作的父亲老泪涟涟地说:“阿萍,你要去做这份工作,往后我们全家的脸面往哪里放呀?”“干点什么不好,咋也不能到那鬼地方。

”不少亲戚和朋友也纷纷劝说她放弃这份工作,甚至因此远离了她。

面对亲朋好友的劝阻,尹玉萍说:“殡仪馆不吸引人,但那是党的工作,你不去,他也不去,哪这项工作还有谁干啊。

”回忆起当年的情形,尹玉萍说:“当初,亲戚朋友中,只有母亲支持我的工作”。

在母亲的支持,使尹玉萍更加坚定了自己的选择。

她顶着世俗偏见的巨大压力,生性倔强的尹玉萍耐心地说服了家人,勇敢地接受了这份平凡而特殊的职业。

在殡葬工作一线奉献青春其实,更大的压力还是殡葬工作本身。

当时的东莞县火葬场在远离城市的荒山野岭中,夜晚常常一个人当班到凌晨一两点,工作条件又差,尸体臭味冲天,有的情形还让人毛骨悚然,那种感觉常人实在无法忍受。

晚上下班后,尹玉萍经常为此无法入睡,经常看电视或看书到累了才能进入梦乡。

由于当时工作人员不足,她经常一个人当班。

除了司炉,尹玉萍还认真学习美容、冰冻防腐等技术,哪个岗位缺人,她就主动顶上去。

虽然火葬场离家里才2公里的路程,但她一个星期才能回一次家。

逢年过节都要坚守岗位,甚至连母亲生病,她都没时间照顾,丈夫经常埋怨她:“你以为你很光荣吗?忙起来连母亲生病你也顾不上,实在太过分了”。

不同寻常的足迹──记市殡仪馆党支部书记、馆长郝文林

不同寻常的足迹──记市殡仪馆党支部书记、馆长郝文林

不同寻常的足迹──记市殡仪馆党支部书记、馆长郝文林
韩明礼;康杜军
【期刊名称】《大庆社会科学》
【年(卷),期】1994(000)011
【总页数】3页(P19-20,35)
【作者】韩明礼;康杜军
【作者单位】大庆市直机关工委宣传部
【正文语种】中文
【中图分类】K828
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青春无悔——记云南省劳动模范、禄丰县殡仪馆馆长李春萍

青春无悔——记云南省劳动模范、禄丰县殡仪馆馆长李春萍

青春无悔——记云南省劳动模范、禄丰县殡仪馆馆长李春萍禄工
【期刊名称】《时代风采》
【年(卷),期】2011(000)019
【摘要】9月19日一大早,楚雄州禄丰县殡仪馆馆长李春萍忙着为一起车祸中遇难的3名死者进行最后的整容化妆。

【总页数】1页(P10-10)
【作者】禄工
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】D632.9
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长城脚下女馆长——记甘肃省嘉峪关市殡仪馆馆长赵静

长城脚下女馆长——记甘肃省嘉峪关市殡仪馆馆长赵静

长城脚下女馆长——记甘肃省嘉峪关市殡仪馆馆长赵静
刘恩友
【期刊名称】《中国民政》
【年(卷),期】2016(0)24
【摘要】在万里长城最西端的嘉峪关脚下,有一位"送行者",十多年来默默无闻地呵护逝者通往天堂路,她就是获得2016年"全国殡葬工作先进工作者"殊荣的嘉
峪关市第一位女殡仪馆馆长赵静。

"人生最后一站,我们有义务有责任呵护每一位
逝者的尊严。

"1978年出生于农民家庭的赵静,2000年毕业后就来到殡仪馆工作。

第一次走进殡仪馆时,她也很害怕。

因为在殡仪馆工作,多次相亲无果,一些同学和朋友也有意无意躲着她。

【总页数】1页(P50)
【作者】刘恩友
【作者单位】
【正文语种】中文
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殡仪馆馆长事迹材料
他有着一颗共产党员的赤诚之心
——xx县殡仪馆馆长吕培兰事迹材料
XX年5月,吕xx临危授命由民政局办公室主任调任巨野县殡仪馆馆长,七个春夏秋冬,他怀着一颗共产党员的赤诚之心,艰苦奋斗,勇于进取,爱岗敬业,无私奉献,一心扑在丧葬事业上,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了社会的高度赞誉。

XX-XX年所在馆连续6年被评为全市殡改工作先进单位,先后被授予全国三级殡仪馆、全省殡葬管理示范单位、全市殡葬管理服务专项整治工作先进单位等荣誉称号;本人连续6年被评为全市民政工作先进个人,XX年被评为菏泽市精神文明建设先进工作者,XX 年被评为全省殡葬在线系统推广应用贡献突出个人。

为民政窗口单位树立起了民政工作者的良好形象。

一、艰苦创业,打造一流殡葬服务设施。

巨野县殡仪馆始建于1975年,基础设施、设备陈旧老化,火化车间是危房,收殓、火化服务条件差,工资发不出,工作没人干,死者没尊尊严,群众意见大。

改造环境,改善服务迫在眉睫。

吕培兰同志面对困难现实,一边外出考察学习调研,一边筹措资金,多方筹资金1200余万元,在原馆址西扩征土地30亩,新建骨灰堂大楼,火化车间,新购置殡仪车辆20台,重新装修改造了告别大厅,新建1处服务大厅,建筑面积1000平方米,新购2台自动化高档捡灰炉和两台平板炉,彻底解决了火化设备不能满足丧属需求的矛盾。

他艰苦创业,勤俭持家,殡仪馆绿化美化工作全靠义务劳动来完成,殡仪汽车、火化炉坏了自己修,环境卫生自己搞,七年来为国家节约资金50余万元。

如今展现在人们面前的是一座全新的殡仪馆,精美的仿古式牌坊大门,错落有致的仿古式建筑,优雅别致的绿化环境,形成了巨野县城郊区一道靓丽的风景线。

二、勇于进取,积极创新管理机制。

吕培兰同志有着积极进取勇于创新的精神,他提出管理工作要四化,即党员干部一线化,岗位工作精细化,档案管理数字化,经营管理公开化。

党员干部一线化:他领班子带队伍有原则,就是要党员干部率先垂范,哪个岗位人手不够,党员干部就要顶上去,为此他经常深入到第一线,学习司炉和收殓专业技术,每有人手不够,他第一个站出来顶班。

他率先垂范的工作作风,凝聚了人心,团结了队伍。

岗位工作精细化:他专门组织人员,修订《岗位工作指导手册》。

不仅明确了岗位工作职责,还把工作规范精细到每一个动作、每一句用语,以及待人眼神表情。

要求对遗体不要有拖、拉、拽、扯等动作。

岗位工作中不能说:"你好"、"欢迎再来"、"再见"、"你的骨灰"等。

岗位工作时不能有微笑,表情要严肃。

档案管理数字化:丧户的档案资料,茌纸质化管理的基础上,还要数字化,以便于服务群众,以便于信息化管理。

XX年菏泽市档案管理现场会在巨野召开,在菏泽市各个县区中,巨野县是第一个使用全省丧葬服务在线系统的县。

经营管理公开化,即政策公开,项目公开,价格公开,所有丧葬服务收费项目和丧葬用品明码标价。

建立阳光收费公示栏,在业务大厅醒目处以展板形式公示收费项目标准及收费依据,丧葬用品一货一签,价签价目齐全。

同时加强社会监督,在殡仪馆设立投诉电话和意见箱,《巨野民政信息网》向社会公布。

聘请社会各界义务监督员1 5名,每季度召开一次例会,听取意见和建议。

吕培兰同志的创新理念,得到了上级部门和社会的好评。

三、爱岗敬业,努力提供个性化服务。

吕培兰同志和他的团队坚持"服务第一,丧户至上"的原则,开通了服务电话,安排人员24小时值班,制作服务流程和服务指南,设置专门的丧属休息室,提供电视、桌椅、茶水和药品,为残疾人提供轮椅,丧事实行一条龙服务。

他们还增设服务项目,开展义务祭奠活动,开设预约电话,方便
外地工作的丧户,免费摆放鲜化。

吕培兰同志自己更是服务丧户的楷模,XX 年春节期间,巨野县一居民小区租赁屋打来电话,河南省一对农民工刘姓父子,常年在巨野打工,突然儿子心脏病猝死,老父亲已经70多岁,在巨野举目无亲,吕培兰了解情况后,亲自带殡仪车和工作人员来到小区,亲手给逝者穿寿衣、抬遗体,不怕脏不怕臭,像对待亲人一样对待丧户。

遗体火化后,他亲自护送骨灰到河南,既要照顾丧户的老人,又要安置逝者,一直忙到年三十才从河南回来。

河南乡亲还以为他是丧户的亲属,刘老汉感动的说:"他是巨野县的吕馆长,是咱的恩人啊!"
四、无私奉献,关心丧户困苦。

特殊行业,往往有特别的事情发生,丧葬是一个家庭矛盾高发期。

作为殡仪馆的馆长,吕培兰还要经常调解丧户的纠纷。

巨野县太平镇一丧户,哥哥和妹妹两个人,由于父亲过世早,为赡养母亲问题闹不和,妹妹生气把母亲接到自己家,母亲去世了,妹妹把骨灰寄放到殡仪馆骨灰堂,不让哥哥拿骨灰与父亲合葬,两人闹的不可开交。

吕馆长知道这个情况后,来回两家跑,调解矛盾,最后感动了丧户,"吕大哥像亲哥一样待咱,咱还闹个啥。

"兄妹两人和好了,终于父母合葬入土为安。

吕培兰同志工作在丧葬事业这个特殊的岗位上,使他更多的了解孤寡老人和孤儿的生活。

柳林镇吕庄村,吕牛氏唯一的儿子去世了,孤身一人无依无靠,六年来他当自己的老人一样看待,经常送钱送物,每到节日,都要看望老人。

老人去世,他用自己的工资为老人办了体面的后事。

龙堌镇李东村,父母车祸双亡,留下一名孤儿,爷爷奶奶又年老,孩子赶上考大学,他一次捐助5000元学费。

在他的带领下,殡仪馆17名干部职工积极参与孤寡老人及贫困儿童的捐助活动。

近七年来他们就捐款捐物合计8万余元。

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