人力资源管理课程介绍及案例分析

人力资源管理

一、课程内容总结

第一章人力资源管理概述

第一节人力资源的概念

人力资源定义（宏观、微观）

对经济活动的作用在经济增长中的作用

对企业生存和发展的重要意义

个人理解：人是当今社会很宝贵的资源，一个企业在人力资源方面的投入是相当巨大的，这与人力资源的高投入、高回报的特点是分不开的。

第二节人力资源管理的概念

定义（宏观、微观）

人力资源管理特征

任务（基本任务、重要任务）

职能工作

基本功能

重要性

个人理解：人力资源管理是门很系统的学问，包含了生活中的方方面面，有句话说到了点子上：管理的本质就是管人。

第三节以人为中心的管理——现代管理的发展趋势

管理思潮的演进历程：

古典管理学派阶段

人际关系/行为科学学派阶段

管理理论的丛林阶段

现代管理的新阶段——以人为本的管理

个人理解：现代管理与古典管理已有很大不同，很多现代管理学大师已渐渐认识到“管理的本质是人”这个重要观点。管理思潮演进的“双螺旋体”模型表明了现代管理的发展趋势：人和物都不能充当决定性因素，必须兼顾统筹，因地适宜。

第四节传统人事管理与现代人力资源管理

活动内容

传统人事管理性质

地位

现代人力资源管理人事管理向人本型人力资源管理转变

战略性人力资源管

理

个人理解：进入21世纪，新经济时代对人力资源管理的挑战也接踵而至，传统人事管理已经不太适合当代企业，这时候，企业应该跟上时代步伐，更加重视人才，努力创造适合发挥人才自身价值的氛围。

第二章人力资源战略与规划

第一节企业经营战略概述

概念

企业经营战略层次

类型企业基本竞争战略

企业发展战

略

企业文化战

略

个人理解：企业规模较小时就应该制定相应的经营战略，可能不太详细，但能给以后的发展奠定一个基础，当企业做大时就能有一个明确的方向，企业才会按照既定路线既快又好地走下去。

第二节企业人力资源战略分析

定义

人力资源战略作用

分类康奈尔大学的分类

史戴斯和顿菲的分类

个人理解：企业人力资源战略有很多种分类方法，但大同小异，核心还是紧紧围绕实现利润来说的，不管是诱引、投资还是参与，目的是一样的。

第三节人力资源战略与企业经营战略的整合

人力资源战略与企业基本竞争战略、文化战略和企业发展战略相配合

个人理解：人力资源战略和企业经营战略都是为了使企业更好地获利而提出来的战略，二者只有相互配合才能发挥更大的威力。

第四节人力资源规划

基本概念

人力资源规划含义

战略性决定

收集人力资源规划所需的信息

人力资源规划程序预测人员需要

清查和记录内部人力资源

情况

确定招聘需要

与其他规划协调

评估人力资源规划

个人理解：人力资源规划是为配合企业经营战略而制定的规划，它是企业规划中很重要的一部分，对企业的成本控制、利润增加有直接的影响。

第五节人力资源预测

人力资源需求预测主观判断法

定量分析预测法

人力资源供给预测外部

内部

方法

人力损耗估算

人力资源的合理利用

个人理解：人力资源是很宝贵的资源，但企业规模有限，不可能有无限的缺口，因此人力资源的需求和供给预测就显得相当重要了，这两个预测一定要尽量做到精确。

第六节人力资源规划的编制

平衡人力资源供求的措施求过于供的情况

供过于求的情况

确定目标

人力资源规划方案的制定确定战略

工作计划的定案

方案的预算编制

人力资源规划的控制和评估

个人理解：人力资源规划一定要考虑到供求平衡，供过于求和求过于供的情况谁都不想遇到，毕竟企业是营利性机构，成本必须要控制好，同时也要满足企业未来的发展。

第三章职务分析与职务描述

第一节职务分析的概念

含义

职务分析意义工作要素

基本术语工作任务

工作责任

职位

职务

职位分类

其他相关术语

所需资料明确目的

战略性决定界定范围

选择相关人员

确定时间

个人理解：职务分析是个细活，它需要将企业能提供的所有职务都详细地予以阐述，这样才能将企业中每一个个体的工作细分，从而提高企业的运作效率。

第二节职务分析的方法

访谈法职位分析问卷

观察法管理职位描述问卷

问卷调查法综合性职务分析

问卷

功能性职务分析法

职务分析的方法资料分析法

关键事件记录法

实验法

工作秩序分析法

工作日记法

个人理解：职务分析的方法有很多，企业要采用哪种或哪几种方法要结合具体情况分析，但必须要保证职务分析的科学性、准确性和严谨性，这样的职务分析成果才是有效的。

第三节职务分析的基本程序

准备阶段

职务分析的基本程序调查阶段

分析阶段

完成阶段

个人理解：职务分析的基本程序中每个阶段都很重要，但我认为调查阶段最关键，因为这个阶段的主要任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等主要方面的全面调查，它直接决定了调查结果的可靠性，也为以后的分析作铺垫。

第四节职务描述书的编写

内容

职务描述书的编写