物流配送中心评价指标.pptx

3、作业系统的弹性
作业系统需要具备充分的弹性以适应复杂多变的市场 需求，并且为系统将来的发展提供条件。在现有条件 下，通过管理和调度策略的实施，提高系统效率和弹 性，一满足物流量不断增长的要求。
二、对图书配送中心各层次指标评价，确定各项权重，如下表：
I级指标 图书配送中心运营条件 图书配送中心综合环境单拣选子系统
0.48
复核配送子系统
0.48
仓储策略/拣选策略
0.52
装卸设备
0.36
分拣设备
0.36
搬运设备
0.34
车辆运输设备
0.30
条码扫描系统
0.03
REID系统
0.03
安全监控系统
0.03
管理信息系统
0.02
GPS系统
0.02
绝对权重 0.0756 0.0672 0.0672 0.0672 0.0630 0.0612 0.0558 0.0780 0.0720 0.0720 0.0480 0.0540 0.0540 0.0510 0.0450 0.0392 0.0392 0.0378 0.0336 0.0294
图书配送中心管理水平
权重 0.21 0.15 0.29 0.18
0.15
II级指标
相对权重
系统单日平均处理订单数量（张/日） 0.36
每日平均出货数量 (本/张）
0.32
单日平均出货数量（本/日)
0.32
单日平均出货品种数
0.32
自然环境
0.35
商业运作环境
0.34
经济环境
0.31
收货拆验子系统
0.52
指标体系确立 的原则
绝对指标与 相对指标 结合原则
可比性 原则
定性与定量 相结合原则
2 .物流系统评价的指标体系构成
物流系统的范围很广，既有仓储、运输、库存等企业内部的 功能系统，也有物流渠道网络等社会环境系统。这类系统 大都包含着技术、经济、时间、风险等因素。因此物流评 价系统通常包括以下大类指标：
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.2.2521.2.25Thur sday, February 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。09:29:3409:29:3409:292/25/2021 9:29:34 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.2.2509:29:3409:29Feb-2125-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。09:29:3409:29:3409:29Thur sday, February 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有 力，自 胜者强 。21.2.2521.2.2509:29:3409:29:34Februar y 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中 像泥块 一样任 意揉捏 。2021年2月25日星期 四上午 9时29分34秒09:29:3421.2.25 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自 我。。2021年2月上午 9时29分21.2.2509:29Februar y 25, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年2月25日 星期四 9时29分34秒09:29:3425 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。上 午9时29分34秒 上午9时29分09:29:3421.2.25
复核配送子系统评价指标
人工复核人员日均工作量（50/张） 人工复核人员资源利用率（62%）
仓储策略/拣选策略评价指标
单位时间处理订单数（5张/时） 每单平均拣货时间（120分钟） 每单平均等待时间（30分钟） 拣货人员资源利用率（98%）
2、各个环节的协调性
系统的各个作业环节是承上启下，紧密配合，系统的 整体运营效率不仅依靠单个环节或设备的作业效率， 还决定整个系统的管理调度水平、作业环节之间的配 合、整个作业流程的协调和流畅
• 政治性指标 • 它包括政府有关的政策、法规、标准，法律、发展规划等方面的要求。 • 技术性指标 • 它包括物流的可靠性、安全性、快捷性，系统建设的仓储、运输
• 经济性指标
它包括物流的成本分析、财务评价、国民经济评价、区域经济影响分析。
• 社会性指标
它包括物流系统对国民经济大系统的影响，对地方、就业、环境污染、交通状 况等方面。
以配送中心的作业流程为例
1、各个作业环节的运营效率
将图书配送中心作业流程分解为一个主系统和三个子系统，主系统的主要 任务是订单处理与系统订单处理能力的评估，三个子系统的主要任务分别 是收货拆验、订单拣选，复核配送，通过仿真模型的运行、计算和分析获 取系统评价指标的相关数据。对系统的运营效率的评价指标归纳如下：
2配送中心绩效评价
配送中心绩效评价是对物流价值的事 前假话与控制以及事后的分析和评估， 一衡量配送中心配送系统和配送全过程 的投入和产出状况的分析技术和方法
一、 图书配送中心物流系统由多 个环节组成，分别承担者图书的 储存、拣选、搬运与装卸、配送 与运输等业务，由于配送中心的 作业系统属于随机性离散系统， 各个作业环节既相互联系又相互 独立，并且作业时间也不连续， 因此通常对各个环节的性能分别 进行统计，以评估系统综合能力。 此外，为了对整个配送中心进行 综合评价，还可以建立多层次综 合评价指标体系，明确各个指标 之间的影响和包含关系
主系统运营评价指标
系统单日平均处理订单数量（50张/日） 每日平均出货数量 (12000本/张） 单日平均出货品种数(20)
收货拆验子系统评价指标
货车平均等待时间（50分钟） 每日进货总量（15000件/日） 日处理包件数量（250件/日） 资源利用率（83%）
订单拣选子系统评价指标
存贮区拣选货物量（500件/日） 人工播撒货物量（100件/日） 单日拣选货物总量（600件/日）
一、系统综合评价的概念
系统综合评价概念就是根据系统确定的目的，在系统调 查和系统可行性研究的基础上，主要从环境、经济、和社 会等方面，就各种系统设计方案能够满足需要的程度与之 消耗和占用的各种资源，进行评审，并选择技术上，经济 上，可行性上最合理的方案。
明确评价问题
评价系统分析
确定评价体系
确定评价函数
计算评价值
综合评价
系统综合评价一般步骤
二、物流系统评价体系
1.指标体系确立的原则
评价指标既要全面反 映出所要评价的各项系 统的各目标要求，尽可 能做到科学、合理且符 合实际情况，同时还要 具有可测，简易，可比 等特点。指标总数尽可 能的少，以降低评价负 担。
层次性 原则
可测性 原则
系统性 原则
简易性 原则
• 资源性指标
它包括物流系统的建设对人力、物力、能源、土地资源占用等方面的影响
• 时间性指标
它包括系统实施的进度、时间节约、物流系统的生命周期等方面得影响。
三、配送中心评价指标
1、配送中心绩效
配送中心绩效指配送中心依据客户订 单在组织配送运作过程中的劳动消耗和 劳动占用与创造的物流价值的对比关系， 或者是配送运作过程中配送中心投入的 配送资源与创造的物流价值的对比