《市场营销学》(本科)章节练习题

《市场营销学》（本科）章节练习题

第01章：市场营销导论

一、单选题

1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（C）。

A、欧洲

B、日本

C、美国

D、中国

2.市场营销的核心是（C）。

A、生产

B、分配

C、交换

D、促销

3.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A）。

A、满足消费者的需求和欲望

B、获取利润

C、求得生存和发展

D、把商品推销给消费者

4.市场营销学“革命”的标志是提出了（A）的观念。

A、以消费者为中心

B、以生产者为中心

C、市场营销组合

D、网络营销

5.（D）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A、刺激物

B、诱因

C、反应

D、驱使力

6.需求必须以（A）作为支撑。

A、购买力

B、动机

C、反应

D、速度

7.企业最显著、最独特的首要核心职能是（A）。

A、市场营销

B、生产功能

C、财务功能

D、推销职能

二、多选题

1.市场营销学的研究方法很多，主要有（ABCD）。

A、传统研究法

B、管理研究法

C、历史研究法

D、系统研究法

2.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（ABCD）。

A、20世纪三、四十年代的首次引入

B、1978-1983年的再次引入

C、1984-1994年的广为传播

D、1995年以来的发展和创新

3.市场营销管理哲学的核心是正确处理（AC）之间的利益关系。

A、企业

B、供应商

C、顾客

D、中间商

三、判断题

1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（×）

2.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（√）

3.市场营销就是推销和广告。（×）

4.全方位营销中各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。（√）

5.只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。（×）

6.市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。（√）

四、简单题

1.现实市场的形成需要具备哪些条件?

（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；

（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；

（3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

2.试述西方企业一百多年来市场营销管理哲学（观念）的演变及其背景。

（1）以企业为中心的观念。（2）以消费者为中心的观念。（3）以社会长远利益为中心的观念，即社会营销观念。

3.简答销售观念（推销观念）和市场营销观念的主要区别。

销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学。主要区别表现在：

（1）立论基础不同。销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。

（2）开展业务的顺序不同。销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。

第02章：营销环境分析

一、单选题

1.国内市场按（A）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

A、购买动机

B、商品用途

C、购买心理

D、人口因素

2.（D）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

A、风险业务

B、市场机会

C、困境业务

D、环境威胁

3.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C）

A、营销环境

B、宏观营销环境

C、微观营销环境

D、营销组合

4.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于（B）。

A、强竞争者

B、市场挑战者

C、市场利基者

D、好竞争者

5.市场领导者保护其市场份额的途径是（A）。

A、以攻为守

B、增加使用量

C、转变未使用者

D、寻找新用途

6.威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。

A、理想业务

B、冒险业务

C、成熟业务

D、困难业务

7.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（D）。

A、控制环境

B、征服环境

C、改造环境

D、适应环境

二、多选题

1.市场营销环境的特征是（ABCD）。

A、客观性

B、差异性

C、多变性

D、相关性

2.场营销环境（ABCD）。

A、是企业不可控制的因素

B、可能形成机会也可能造成威

C、是可以了解和预测的

D、通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的

3.对环境威胁的分析，一般着眼于（BD）。

A、威胁是否存在

B、威胁的潜在严重性

C、预测威胁到来的时间

D、威胁出现的可能性

4.我们通常所指的4P策略包括（ABCD）。