精细化管理1完整ppt课件

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《精细化管理》PPT课件

《精细化管理》PPT课件

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做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞,提高操作技能,实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理,改善作业环境,提高作业效率 (9)提高销售信息准确性,保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞,提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作,降低生产本钱 (12)减少作业转换时间,提高生产效率 (13)精益现场物流,实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产,降低在制品储藏,加快资金周转 (15)实施战略采购,运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下,企业应当切实地改造旧有的管理理念,采用先进的管 理模式,在减少产品本钱的根底上,做到整条供给链的双赢。
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做最专业.最系统化的企业全员培训平台
转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞,因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随,它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此,资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
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做最专业.最系统化的企业全员培训平台
二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善,不是空洞
的理论
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做最专业.最系统化的企业全员培训平台
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做最专业.最系统化的企业全员培训平台
四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作

精细化管理ppt课件

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摩托罗拉的6西格玛管理方法
6 Ó 合格率
缺陷率
3 93.3%
6.7%
4 99.4%
0.64%
5 99.98% 0.02%
6 99.9997% 0.00034%
百万分之 缺陷 66807 6210 233 3.4
以印刷错误示例
3Ó:一本书平均每页1.5个错字 4Ó:一本书平均每30页1个错字 5Ó:一套百科全书只有1个错字 6Ó:一个小型图书馆藏书只有
三大原则
• 注重细节

• 立足专业 !

• 科学量化
决 定


韩 译 本
立足专业
• 企业经营方向的专业化 • 员工岗位分工的专业化
实施要点
1. 战略分解
2. 流程优化 ! 3. 岗位明晰 !
4. 准确执行 5. 归核化经营 6. 区隔化市场 7. 专业化分工 8. 高效率组织 9. 标准化 10. 格式化 11. 数据化 12. 信息化
精益生产
• 过量生产的浪费
• 等待的浪费

• 物流不合理
节 决
• 工序不合理

• 库存过大、过长
成 败
• 多于的动作

• 返工损失


精益生产
1. 订单生产 2. 零库存 3. 设备布局 4. 泛用设备 5. 工装改进 6. 工序流畅 7. 严格5S管理 8. 作业标准化 9. 产品结构清晰
1. 组织扁平 2. 共享开发计划 3. 上游合作伙伴 4. 机器取代人力
销售执行系统
4P
服务支持系统
3S
3F
信息流 物流 资金流
5-IN 3-OUT
山东新北洋(国内)营销中心总流程框架图

精细化管理(物业公司内训)ppt课件

精细化管理(物业公司内训)ppt课件
3
01 精细化管理基础知识
4
精细化管理基础知识
1、什么是精细化管理? 精细化管理是一种工作过程质量控制和改善的管理技术、也是
一种管理哲学、一种管理系统和一套管理工具,通过管理规则的系 统化和细化,使组织管理各单元精确、协同和高效运行
精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以 及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为,科学 化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第 三个层次是个性化。
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精细化管理的运用
居住区住户报修管理
11
精细化管理基础知识
3、具体内容
④、精细化的分析:是企业取得核心竞争力的有力手段,是进行精细 化规划的依据和前提。精细化分析主要是通过现代化的手段,将经营 中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。同时,还要通过精 细化的分析,去研究提高企业生产力和利润的方法。
1:管理对象是不守规矩的人
2:管理对象是并不聪明的人
目的是:不守规矩的人守规矩

不聪明的人做聪明事
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精细化管理的运用
精细化管理的过程控制三阶段
事前控制①目标明确;岗责、流程、程序 清晰;训练到位 事中控制②检查细化——执行促进、执行督导、执行检查细化 事后控制③奖罚细化
文化贯穿全过程!
⑤、精细化的规划:是容易被管理者忽视的一个问题,但精细化规划 是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含有两个方 面:一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远 期目标,这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、 权益等等;另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。 所谓精细化的规划则是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可 操作的、合理的和可检查的。

精细化管理培训教材(PPT 48页)

精细化管理培训教材(PPT 48页)

5、制定优质服务标准
❖四个步骤: ❖(1)分解服务过程; ❖(2)确立可衡量的标准; ❖(3)定期对服务标准进行检查; ❖(4)制定新的优质服务标准。
五、落实精细化管 理的五项关键因素
❖1、领导要从自身做起 ❖2、管理层要明确职责
部门职能明晰,管理权责到位, 杜绝推诿扯皮,确保有效实施。
❖3、制定岗位作业指导书
四、如何实施精细 化管理
(一)员工精细化管理
1、用正确的人做正确的事
❖(1)用人和授权 ❖用人:人尽其才,才尽其用 ❖授权:量能授权,权责相当 ❖(2)换脑与换人
2、制订公平合理的制度和规则
❖(1)没有约束的权力,必将导 致腐败。绝对权力导致绝对腐败。
❖(2)一个好的规则或制度,可 以起了事半功倍的作用。
(2)企业生存和发展要求 实施精细化管理
❖“战略决定成败”,毫无疑问是 正确的。
❖在战略已定的情况下,战略的实 施无疑是由许许多多的细节所构 成,在这种情况下,就会出现 “细节决定成败”。
二、为什么要实施 精细化管理
1、社会进步——专业分工越 来越细
2、微利时代——产品利润趋 向于零
英国实业家李奥·贝尔根据自 己的经验,把微利时代赚钱的要 点概括为6字法则,即“预测”、
明确规定每个工作岗位的任务、 职责、标准、流程、检查、考核等, 形成文本化、规范化。
❖4、重视监督检查工作
精细化管理是一个完整的体系, 一般由“制定方案——进行实施— —监督检查”三个环节构成。
5、建立精细化管理的长效机制
❖建立长效机制,一要逐步培 养和树立员工的精细意识,二 要制定相应的管理细则,三要 将精细化纳入标准化、规范化。
5、激发员工的潜能
❖每名员工身上都隐藏着惊人 的智慧和潜能,企业要以人为 本,重视开发和激励这种潜能, 就能够不断创新,不断发展。

精细化管理ppt(1)

精细化管理ppt(1)
图、表、卡
精细化管理ppt(1)
(一)精细化管理的理解
• 精细化管理是 一种工作过程质量 控制和改善的管理 技术、也一种管理 哲学、一种管理系 统和一套管理工具 ,通过管理规则的 系统化和细化,使 组织管理各单元精 确、协同和高效运 行
精细化管理ppt(1)
精细化管理的核心是两化: 系统化和细化——建系统、抓程序 ORTCC系统的要素功能:
法治管理
(4):企业文化管理 文化管理
(5):自主管理
精细化管理最终目的:
使管理者与员工都轻松
精细化管理ppt(1)
精细化
人治 • 创业阶段
– 借个人魅力 – 倡好汉精神
管理三级跳
文治
法治
• 成长阶段
– 经验成规则 – 规则成习惯
• 成熟阶段
– 组织有信仰 – 无为而为之
总结和复制成功经验
精细化管理ppt(1)
管理
精细化管理ppt(1)
• 第一部分 精细化管理的意义
(一)精细化管理源于细节 (二)精细化管理的几个阶段 (三)精细化管理对组织的意义 (四)中国企业管理需要精细化
精细化管理ppt(1)
1、精细化管理概述
• 精细化管理是一种工作 过程质量控制和改善的 管理技术、也一种管理 哲学、一种管理系统和 一套管理工具,通过管 理规则的系统化和细化 ,使组织管理各单元精
精细化管理ppt(1)
研讨以下问题:
1、员工工作质量如何保证并不断提升? 2、公司管理水平如何持续改善和提高?
如安全、成本。 3、业务骨干如何控制?他们的成功经验
如何复制? 4、管理文件、管理制度的真正落实靠什么? 5、企业长期持续发展的秘密是什么?
精细化管理ppt(1)

学校精细化管理ppt课件

学校精细化管理ppt课件
5. 增强危机预警能力
2. 优化学校资源配置。
优化学校资源配置是实施学校精细化管理的必要性之一。精细化管理要求对学校的各项资源进行合理配置和充分利用,包括人力、物力、财力等方面。通过优化资源配置,可以提高学校各项工作的效率和质量,实现资源利用的最大化。例如,可以通过制定科学合理的预算和支出计划,确保资金使用的透明度和有效性;合理安排教师的工作时间和工作任务,提高教师的工作效率;合理分配教学设备和场地等资源,确保各项工作的顺利进行。
2. 定期开展评估考核工作:定期组织相关部门和人员对学校各项工作的实施情况进行评估考核,发现问题及时整改,确保精细化管理的落实。
3. 加强沟通与反馈:在评估考核过程中,及时与相关部门和人员沟通交流,发现问题及时反馈,促进精细化管理的持续改进。
4. 建立奖惩机制:根据评估考核结果,对表现优秀的部门和个人给予奖励,对落实不力的部门和个人进行问责处理,激励大家积极投入精细化管理。
3. 加强师资队伍建设。
5. 建立教师交流平台:搭建教师交流平台,鼓励教师之间互相学习、交流经验,促进教师间的合作与共同发展。
04
4. 加强师德师风建设:倡导良好的师德师风,树立典型榜样,增强教师的责任感和使命感。
05
1. 制定教师职业发展规划:为教师提供个性化的职业发展规划,明确晋升通道和发展方向,激发教师的积极性和创造力。
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202X
学校精细化管理:策略与实践
1.
学校精细化管理概述
2.
实施学校精细化管理的必要性
3.
制定学校精细化管理的具体方案
4.
建立实施和监控学校精细化管理体系的措施
5.
结论
目录
学校精细化管理概述

学校精细化管理ppt课件

学校精细化管理ppt课件
4. 培养学生自主管理能力
1. 精细化学生管理是学校精细化管理的重要组成部分。
01
2. 培养学生自主管理能力是精细化学生管理的核心目标。
02
3. 学校可以通过制定明确的管理制度、建立学生自治组织、开展班级自治管理等方式培养学生自主管理能力。
03
4. 培养学生自主管理能力需要老师和学生的共同努力,以及学校领导的支持和配合。
5. 精细化管理,注重细节,将思想道德教育融入到学生的学习、生活和活动中。
3. 个性化辅导与生涯规划指导
1. 个性化辅导可以帮助学生更好地了解自己的兴趣和能力,从而实现生涯规划的合理性。
2. 学校需要开展针对学生个性化的辅导,包括心理咨询、学习指导、职业规划等,帮助学生发现自己的优势,制定符合自身特点的生涯规划。
03
1. 关注学生的心理健康
01
实践与策略
学校精细化管理
03
关注学生的心理健康
点击添加小标题
02
精细化学生管理
点击添加小标题
04
学校精细化管理是学生管理的重要内容之一,关注学生的心理健康是精细化学生管理的核心。学校应该建立完善的心理健康教育体系,加强心理辅导和咨询工作,帮助学生解决心理问题,提高心理健康水平。同时,学校应该加强心理健康教育师资培训,提高教师心理辅导能力,促进学生的全面发展和成长。
4
5. 强化财务人员精细化管理意识,加强培训和管理,提高财务管理的质量和效率。
5
3. 财务监督与审计
学校精细化管理:实践与策略精细化财务管理是学校精细化管理的重要组成部分,对于财务监督和审计来说是十分必要的。学校应当建立健全财务管理制度,合理使用和调度资金,保障资金使用的合规性和安全性。学校还应当实行全面预算管理,提高资金的使用效益。在监督和审计方面,应当建立起内部会计监督、纪检监察、内部审计监督以及政府审计等多种形式相互结合的财务监督体系。只有加强对财务事项的监管和管理,才能真正落实财务精细化管理和合理合规性的管理。

安全精细化管理(PPT59页)

安全精细化管理(PPT59页)

【表现准则】
表现准则:完成某项具体活动或体系要素的标准, 要求尽可能量化,确保对危害和风险控制时可以取得 可测量的结果。表现准则的定量化和具体化的实施时 间表,有利于建立组织实现其目标和承诺的可信度。
如:易燃易爆物品存放地离居民以保证对危害和影响的控 制好效果。
第一章
管理评审
【判别准则】
认定风险,测定风险等级的依据,是用来衡量系 统风险大小以及危险、危害是否可接受的尺度。可以 定性,也可以定量。
如:最大噪声声级、最大单项风险可接受程度。
来源
①国家、地方有关安全的法律、法规和标准; ②行业的设计规范和技术标准; ③组织的方针和战略目标; ④组织的管理标准和技术标准…………
第二章
岗位风险
人为 失误 风险 防范 机制
目的:提供开放、透明的方式,了解失误的根源 及其他相关因素,并加以改善解决以防范类似问 题再次发生。 防范机制:应包含失误报告、调查、分析统计、 改善、反馈等功能。 人为失误风险的报告与调查,不应以惩罚作为最 终手段或目的。 人为因素风险的削减应有成效评估。
11
第三节 行为观察
第二章
岗位风险
【行为安全观察】(Behavioral Safety Observation,BSO)
通过对作业单位整体或雇员个体行为安全的观察,对照规程做出提醒、停止、整改的修正措 施,得出行为观察的记录资料,是风险评价、制度调整、流程再造的依据。
行为安全观察目标
1 提高雇员对安全的意识 2 获取雇员管理危机及错误的信息 3 观察、测量及记录连续操作的优缺点 4 获取各单位或雇员对作业系统的反应 5 提醒、协助改正不安全行为
8
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学校精细化管理ppt课件

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采用多种评价方式, 如考试、作品评定、 口头表达、自我评价 等,以充分了解学生 的不同方面和特点。
评价结果要及时向学 生和家长反馈,帮助 学生了解自己的不足 和努力方向,同时也 要加强与家长的沟通 和合作,共同关注学
生的成长。
评价结果要与学生的 综合素质档案建立联 系,作为学生综合素 质评价的重要参考依 据,同时也为学校教 育管理和教学改进提
05
5. 借助科技手段,如智能教
学系统等,为学生提供更加
学生的具体情况进行跟踪和 辅导。
精准的个性化辅导。
4. 学生心理健康与危机处理
1. 精细化学生心理健康管理:学校应建立心理健康 档案,定期开展心理普查,及时发现和解决学生的 心理问题。同时,针对不同年级、性别、家庭背景 等特点,制定个性化的心理健康辅导计划,提供个 性化的心理咨询服务。 2. 精细化学生危机处理策略:学校应建立危机预警 机制,及时发现和化解学生中存在的矛盾和冲突。 同时,建立危机应对预案,明确应对流程和责任人, 确保在危机发生时能够迅速响应并有效处置。
05 不断学习和提高自己的专业素养,
关注教育发展的趋势,以适应教育 改革和发展的需要。
2. 丰富的教学技能。教师需掌握多
02 种教学技巧,能够灵活运用各种教 学方法和手段,提高教学效果。
4. 良好的师德师风。教师需要具备
04 高尚的道德品质和教育情怀,以身 作则,为学生树立榜样。
2. 教师评价考核机制
02
2. 上课时,教师需合理安排时间,充分利用教学资源,精心设计 教学环节,营造良好的课堂氛围。通过有效的教学手段和方法, 激发学生的学习兴趣和思维,提高教学效果。
03
3. 精细化的备课和上课还需要注重培养学生的综合素质,引导他 们独立思考和自主学习的能力。关注学生情感和心理发展,注重 启发学生的创造力。

精细化管理PPT(完整版)

精细化管理PPT(完整版)

小河无水大河干
过去讲究的是“大河无水小河干”。 而今天强调“小河无水大河干”,这是因为管理有两个主要 的职能:“维持”和“改善”。 “改善”就是以持续不断地改进和提高现有标准和状况为目 标的活动。 改善不同于运动,改善是渐进式的,一小步一小步前进,一 个台阶一个台阶向上的,但如果企业能持之以恒地坚持下去,随着 时间的递进,改善一定会给企业带来巨大的变化。
(11) 推行少人化(操1)作根,夯据实精企细业化管现理基在础的生产操作岗位技能现状,将各个能级中的要素拆
(2)建立企业的人才育成机制,通过培训和育成,形成人才梯队。
销售信息的准确,能解保证成生详产计细划的的稳能定,力进而要对求企业及运营达的成稳定标起到准决;定性的作用。
将标准能级按作业要素(包括班组5项管理)拆解形成详细的能力要求及达成标准
改善不同于运动,改善是渐进式的,一小步一小步前进,一个台阶一个台阶向上的,但如果企业能持之以恒地坚持下去,随着时间的
递进,改善一定会给组企业织带实来巨施大的;变化。
(3)组建相应的技能训练场,对车间的操作员工轮流进行培训。
自动化(jidoka()4):没是指有将人形的成智能完赋予善设的备,操将不作良评品率价降到体最系低,来降低促人进工成员本和工材技料成能本,的提提高工升作效。率。
“凡事预则立,不丰预田则败公。司把公司的企业文化称为“丰田公司的DNA”,他们希望通过
精细化管理强调以人为本,认为企业中人是创造价值的财富。
(3组)车织间实多人施技;才能培育训的成开把展是“被动丰的田,没公有主司动的性,D也N缺A乏”有植计划入的 到厂员工的思想中,变成“丰田员工 (4)没有形思成想完善的的操D作NA评”价体。系来促进员工技能的提升。
对人才育成的认识

《精细化管理课程》课件

《精细化管理课程》课件

2
实施阶段
分配任务,实施执行,监督管理。
3
评估和改进阶段
评价绩效,发现问题,改进精细化管理。
精细化管理的技巧
建立指标体系
确定重要性和可达性的指标, 定和定性指标的考核和激励 机制。
提高管理水平
了解业务流程,定义职责,培 养管理团队的能力。
加强信息化管理
建设信息化系统,应用数据分 析,建立共享平台。
精细化管理的案例分析
优秀企业案例分享
分享成功应用精细化管理的企业案例,探讨案例中 的经验和教训。
课程总结和困惑解答
总结精细化管理课程的内容,回答学员在课程中遇 到的问题。
学习不同的精细化管理方法和技巧,应用于实际工作中,提升管理水平。
精细化管理的原则
1 高效性原则
追求高效率和高质量的管理过程,实现企业目标。
2 精准性原则
根据具体情况,制定精确的管理策略和计划。
3 综合性原则
综合考虑各个因素和环节,进行全面的管理。
精细化管理的过程
1
规划阶段
制定目标,制定策略,制定计划。
《精细化管理课程》PPT 课件
# 精细化管理课程 学习精细化管理,提升效率,优化管理过程,达到更高水平的管理能力。
课程介绍
什么是精细化管理
精细化管理是一种管理方法,通过细致化的流程和策略,提高工作效率和质量。
精细化管理的优势
精细化管理可以帮助企业提高生产效率,减少资源浪费,优化运营成本。
精细化管理的方法和技巧
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03-A7市场调研方案制定
B3组织市场调研
B4大客户目标及开发计划
2-IN
决策管理 04-A7招投标管理
C6市场调研实施
1-OUT
4-OUT
N Y
验证成功
09-E2产品服务政策制定 10-E1技术服务体系建设
E3新产品客户验证
C1大客户区域协销 C3客户开发
C4合同谈判 D1合同评审
D2订单处理
06-C7客户维护及市场秩序维护
成 败
• 返工损失

精选ppt
湾10
精益生产
1. 订单生产
2. 零库存
3. 设备布局
4. 泛用设备
1. 组织扁平
5. 工装改进 6. 工序流畅 7. 严格5S管理 8. 作业标准化
2. 共享开发计划 3. 上游合作伙伴 4. 机器取代人力
9. 产品结构清晰
精选ppt
11
摩托罗拉的6西格玛管理方法
总 经 理
市 场 部
销 售 部 部 长
销 售 部 营 销 中商 心务 部
技 术 支 持 部
Y
新市场
N
A2目标和计划制定
A5产品策划与管理
B1销售目标分解 B2销售活动计划制定
01-A1产品及市场分析
1-IN
A3市场推广及政策制定
A4营销工具制作及培训 02-A6品牌宣传与管理(广告/展会/展室/网站等)
精选ppt
8
认识精细化管理
• 精细化管理是一种管理理念和管理技 术,是通过规则的系统化和细化,运 用程序化、标准化和数据化的手段, 使组织管理各单元精确、高效、协同 和持续运行。
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9
精益生产
• 过量生产的浪费
• 等待的浪费

• 物流不合理

• 工序不合理

• 库存过大、过长

• 多于的动作
精选ppt
12
以印刷错误示例
3Ó:一本书平均每页1.5个错字 4Ó:一本书平均每30页1个错字 5Ó:一套百科全书只有1个错字 6Ó:一个小型图书馆藏书只有
一个错字
精选ppt
13
以钟表记时误差示例
3Ó:一个世纪差3.5个月 4Ó:一个世纪差2.5天 5Ó:一个世纪差30分钟 6Ó:一个世纪差6秒钟
精选ppt
17
3、精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。 规则包括程序和制度,它要求管理者实 现从监督、控制为主的角色向服务、指 导为主的角色转变,更多关注满足被服 务者的需求;
4、精细化管理研究的范围是组织管理的各 单元和各运行环节,更多的是基于原有 管理基础之上的改进、提升和优化;
精选ppt
18
5、精细化管理最终的解决方 案只能是通过训练达到组织 成员素质提升的方式实现;
精选ppt
14
精细化的表现
精选ppt
15
精选ppt
16
从6个方面理解精细化管理
1、精细化管理首先是一种科学的管理方 法。要实现精细化管理,必须建立科学 量化的标准和可操作、易执行的作业程 序,以及基于作业程序的管理工具;
2、精细化管理也是一种管理理念。它体 现了组织对管理的完美追求,是组织严 谨、认真、精益求精思想的贯彻;
6、精细化管理不是一场运动 ,而是永续精进的过程,是 自上而下的积极引导和自下 而上的自觉响应的常态式管 理模式。
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孙中山的知行观
• 中国事向来之不振者, 非坐于不能行也,实坐 于不能知也。
• 吾心信其可行,则移山 填海之难,终有成功之 日;吾心信其不可行, 则反掌折枝之易,亦无 收效之期也。
你可以抵抗敌人军队的 入侵,但是你没有办法 抗拒顺应时代需求而产 生的观念。
——维克多·雨果
精选ppt
3
细节观点不是汪中求的发明
天下大事,必作于细。
——老子
不矜细行,终累大德。 ——《书·旅獒》
成功是细节之子。 ——哈维·费尔斯通
小事成就大事,
细节成就完美。
——戴伟·帕卡德
奥秘全在细微处。
——维尔纳
8. 高效率组织
9. 标准化
10. 格式化
11. 数据化
12. 信息化
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25
XBY营销中心流程优化
一级流程(9)
• 营销决策流程
• 营销费用预算管理流程
• 营销绩效管理流程
• 营销中心行政管理流程
• 产品策划与管理流程
• 销售订单处理流程
• 客户投诉处理流程
• 产品预研与生命周期管理流程
• 新产品开发流程
精选ppt
20
所谓格言
• 使人疲惫不堪的不是远方的高山,而是鞋里 的一粒沙子。
• 1%的错误会带来100%的失败。 • 一个不经意的细节,往往能够反映出一个人
深层次的修养。 • 细节承载着社会的文明。
精选ppt
21
二、精细化管理的原则和实施要点
你可以喝下一杯水, 也可以储存一桶水, 但无法收藏一条河; 人与财富亦如此。
精选ppt
4
管理
• 组织严密 • 权责明晰 • 协同配合 • 高效运转 • 持续热情 • 不断创新
管理是使有限的资源 发挥最大效能的过程
资源: •人力资源 •资产资源 •公共关系资源
精选ppt
5
愿不愿
管理的要点
管理
做不做
好不好
精选ppt
6

流程
明确
流程和岗位
准确
精确
精选ppt
岗位 人
7
流程和岗位
C5客户信息收集 D3客户信息整理分析
D4物流管理
08-D7协助客户接待
11-E3售前及售中技术支持
E4授权服务商管理及监督 E5客户服务中心管理

F1产品信息收集分析


F2组织产品预研

与生命周期管理
立项
基础性研究

方案设计
发 系
技术设计

产品设计
新产品中试
——佚名
精选ppt
22
三大原则
• 注重细节
• 立足专业 !
• 科学量化
精选ppt
译细 本节
决 定 成 败

23
立足专业
• 企业经营方向的专业化 • 员工岗位分工的专业化
精选ppt
24
实施要点
1. 战略分解
2. 流程优化 !
3. 岗位明晰 !
4. 准确执行
5. 归核化经营
6. 区隔化市场
7. 专业化分工
精细化管理
精选ppt
1
精细化管理
一、小细节引出精细化管理的大话题 二、精细化管理的原则和实施要点 三、精细化管理的系统思考 四、精细化管理的训练
HOW WE TEACH IS ALSO WHAT WE TEACH HOW WE LEARN IS ALSO WHAT WE LEARN
精选ppt
2
一、
26
在“三轴假设”框架下展开
促销 渠道 价格 产品
市场策划系统
销售执行系统
4P
服务支持系统
3S
3F
信息流 物流 资金流
精选ppt
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5-IN 3-OUT
山东新北洋(国内)营销中心总流程框架图
办 公 室
市场策划阶段
销售执行阶段
流程管理 绩效管理 综合管理(费用预算管理、会议管理、日常行政管理等)
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