和后新生代员工激励与管理教材

科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午 1时35 分23 秒上午1 时35 分01:35:23 20.1 1.22
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20. 11.22 20.1 1.220 1:35 01:35 :230 1:35:23Nov-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。 2020 年11月 22日 星期日 1时35 分23 秒Sun day, November 22, 2020
A、挣钱 B、养家 C、快乐 D、理想
80.90后 ② ④ ① ③
认知篇
思想开放
可塑性强
爱干净 聪明 勇于冒险
优点
多元化吸收知识 心眼不坏 有品味
认知篇
自我、独立
喜欢攀比、非常现实
自律性差 不太学会负责任
找借口不认错
缺点
计较付出所得的 公平 不太懂得感恩
自律性差
认知篇
“80、90后”新生代员工近年来已经逐步进入 职场，成为职场上新的较具影响力的成员。 由于受时代和社会环境等各种因素的影响， 自然使得他们具备不同于以往员工的特点， 这对传统的命令和控制式的管理模式是一个 很大的冲击。因此，如何用新的思维和方式 管理“80、90后”员工，探索符合时代特点的 激励理论和方法，已成为作为公司一线管理 人员的我们迫在眉睫需要解决的问题。
扩展市场，开发未来，实现现在。20 20年 11月2 2日星 期日上 午1时3 5分2 3秒01 :35:2 320. 11.22
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。 2020 年11月 上午1 时35 分20.1 1.22 01:35 November 22, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11 月22 日星期 日1时3 5分2 3秒01 :35:2 322 November 2020
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20 .11.2 2202 0年1 1月22 日星期 日1时 35分2 3秒20 .11.2 2
谢谢大家！
认知篇
80-90后新生代所处的时代改变
• 从多生子女时代走向独生子女时代 • 从信息闭塞走向全球互联网共享信息
• 从思想保守走向思想开放 •从精神主导走向物质经济主导 •从清晰的价值观走向模糊的价值观
80、90后员工行为表现
认知篇
•崇尚自由，快乐，平等 •讲究情调，品位，审美水平较高 •自我中心，行为果断 •藐视权威和领袖
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20. 11.22 20.1 1.22S unday, November 22, 2020
天生我材必有用，千金散尽还复来。 01:35 :230 1:35:2301:3511 /22/ 2020 1:35:23 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20 .11.2 201:35:23 01:3 5Nov-2022 -Nov-20
沟通篇
第二讲 如何跟80.90后员工沟通
沟通篇
80.90后员工的行动原理 第一是感情 第二是要了解尊重个别差异 第三是人会改变 第五是人因时间、空间的改变而改变 第六是不要有定性的观念
沟通篇
管理者如何跟80.90后员工沟通 1.学习80.90后的各方面技术和一些日常时尚用
语 2.学会尊重80.90后思想和创意，不要随意指责
肯定过去 责备现在 期待未来
激励篇
员工不接受批评
1.耐心倾听 2.佛；感激批评你的人，因为提醒了你的缺点 3.注意沟通和用词，委婉批评（反对说成不认同，
改进说成优化，建议代替批评） 4.建立明确的评价标准，对事不对人 5.批评频率不要太高，注意时机和策略
‘一旦员工出了问题，不要选择直接骂 他，而是学会帮他承担责任，领导先承担责任’
激励篇
激励 行为
需求 需求满足
动机
新的需求
‘激励是指是通过影响的需求和动机达到引导人的行为目的’
激励篇
80-90后员工的激励系统
1.（责任）系统（员工要知道他们需要干什么） 2.（行为）系统（好的行为标准要求是什么） 3.（反馈）系统（他们干得怎么样） 4.（认可）系统（他们能从好的业绩中得到什
么）
认知篇
“80、90后”是指出生于20世纪八九十年代的年轻人。 他们因与传统社会的理念、意识和个性不同，而被称 为新生代。他们大部分都是独生子女，个性自我、张 扬,不安于现状是他们的标签。如今“80、90后”已经不 可逆转的登上了职业的舞台，成为中国各个企业不可 或缺的一份子，已经或正在成为企业发展的中坚力量。 他们正用自己的冲劲和激情为企业注入新的活力、带 来新的生机，给企业储蓄了强大的发展后劲。怎样更 好地实现80后员工与企业的匹配已经成为企业管理者 不得不面临的新课题。
•挣得钱与花的钱有较大差距 •厌恶一切形式上的东西（开会，作业，汇报） •都知道周迅，不知道鲁迅 •饮食，睡眠无规律
•迷恋，微信等聊天工具，晚上效率极高 •永远觉得别人不可能了解自己 •彩铃两周换一次
认知篇
80-90后员工管理误区
试图控制和改变80-90后 坚持过往的管理经验 过分依赖制度作用 过分依赖技能教育与‘激励’的作用
留人篇
第四讲 如何留住80.90后员工
留人篇
留人
1.给予清晰的定位 2.感情留人，多交流沟通，加深彼此信任和理
解。 ‘人情留人’ 3.防御性员工关怀机制。 切记’不要等到员工
离职了再去留’ 4.跳槽成本分析 5.增加岗位轮换培训
留人篇
留人 6.改善福利，积极开展形式多样的80-90后乐
于参与的文化活动，如卡拉，篮球赛等。
LOGO
80、90后新生代员工激 励与管理
目录
1 认知篇—80、90后员工的特征 2 沟通篇—如何跟80、90后沟通 3 培育篇—如何激励80、90后员工 4 立志篇—如何留住80、90后员工
Байду номын сангаас知篇
80、90后与60、 70后员工的区别
60.70后 A、挣钱 ② B、养家 ① C、快乐 ④ D、理想 ③
激励篇
80-90后员工心目中理想的上司要素； 公平、信任、负责感、开放心态、上进、有 爱心、包容
LOGO
20.11.2201:35:230 1:3501:3520.11.22 20.11.2201:35
谢谢
01:3501:35: 2320.11.222 0.11.2201:3 5:23
2020年11月22日星期日1时35分23秒
到反感 9.不要总是用老套的语言说，这是对他好 10.以委婉的语气说出你的观点，同时要注意观
察他的情绪
沟通篇
沟通当下的三种状态（）
P——教导心态（)支配性的、评价性的、批评 性的
A——成人心态（)充满自信和理性，具有平等 精神
C——儿童心态（)具有感性
激励篇
第三讲 如何激励跟80.90后员工
80-90后员工的激励原理
“讲清责任，说明标准，反 馈信息，给予肯定”
激励篇
14种激励技巧 （榜样）激励 （感情）激励 （赞美）激励
（一分钟）激励 （目标）激励 （荣誉）激励 （兴趣）激励
（文化）激励 （形象）激励 （参与）激励 （内在）激励
（晋升）激励
“及
激励篇
如何批评80-90后员工 汉堡原理 肯定过去，责备现在，期待未来。
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。01:35:23 01:3 5:230 1:35 Sunday, November 22, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20. 11.22 20.1 1.220 1:35:2301 :35:2 3November 22, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。20 20年 11月2 2日上 午1时3 5分2 0.11. 2220. 11.2 2
和批评 3.不要总是以命令的方式来安排工作，生怕
80.90后员工做不 好 4.不要总给80.90后员工一种过于严肃刻板的感
觉，让人难以 接近
沟通篇
管理者如何跟80.90后员工沟通 6.沟通时候真诚一点，让员工感觉到你的真诚 7.最好是在员工快乐的时候沟通，成功率和接受
率大一些 8.跟员工沟通，最好目的不要太明确，会让他感
激励篇
管理者容易犯错的五种激励方式
1.平均主义 2.公正主义 3.激励不及时 4.激励不具体 5.从来不用负激励
激励篇
员工不愿配合加班怎么办？
1.了解不愿加班原因区别对待 2.日月实施不加班天数的总量控制 3.以团队方式安排 4.事先讲好规则 5.情感沟通
激励篇
如部门不执行任务怎么办？
1.利用手中权力 2.激励部署自动自发完成 3.主管以身作则，做部署榜样 4.管理和改变80-90后员工心理预期
我们的思维方式所
产生的问题，是不能用同样的思维方式解决
的。
—
—爱因斯坦
80-90后人生宣言
认知篇
你只闻到我的香水，却没看到我的汗水 你有你的规则，我有我的选择 你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总 是等待 你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁 的时代 梦想注定是孤独的旅行 路上少不了质疑和嘲笑 但那又怎样 就算遍体鳞伤，也要活得漂亮