企业文化对公司发展的影响_联想模式与华为模式的比较分析

企业文化建设

企业文化对公司发展的影响 联想模式与华为模式的比较分析

高 军

(山东大学管理学院,山东济南 250100)

[摘 要]在中国目前的高科技名牌企业里,华为和联想是两种不同发展模式和道路的代表。联想的竞争力体现在贸易也就是做市场上,华为体现在研发上,但从深层次上看,联想存在着更大的危机,研发投入不足是其致命的缺陷;华为太看轻市场也会导致迅速破产的发生,因为不与市场挂钩的研发是没有出路的。这两个公司的发展道路都与创业环境、价值观和领导者的个性有关,本文试从企业文化的角度看企业文化是如何影响公司发展的,并对两公司的发展提出自己的建议。

[关键词]企业文化;创业环境;价值观;领导个性

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1008 6153(2002)04 0072 02

一、引言

企业文化是在一定社会历史条件下,在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织机构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力。企业文化产生的一般模式大致如下:公司初建时有一位或数位高级管理人员制定一种创意或经营思想,然后通过实施各项经营实务工作,让企业员工在经营思想或创意的指导下工作,形成企业的经营行为,经营成功以后,当这些经营成就持续相当长的一段时间,就出现了企业文化。它包含了企业的经营理念和经营策略,同时也反映了人们实施这些策略的经验体会。本文试就联想与华为两家高科技公司为例,谈一下企业文化对公司发展的影响。

联想集团前身为 中科院计算所公司 ,由柳传志、王树和等几位中科院计算所科技人员于1984年组建成立。公司成立初始,以各种技术服务作为发展的起点。1985年6月,由总工倪光南研制开发出的联想汉卡在当时具有广阔的市场空间,随着微机在中国的推广应用,联想采用了汉卡与进口电脑进行捆绑销售的策略,一方面,联想成为中国大陆最大的国外电脑代理商,控制着60%的舶来品市场;另一方面,联想从汉卡上赚取了较高的利润。其后联想的主营业务基本上是整机组装和销售,也制造各种板卡等周边设备。1988年联想在香港成立了股份公司,主要从事电脑整机和零配件的进出口贸易,为联想的发展提供资金和信息。如今,联想在电脑周边设备的研发上已经有了价格优势,各种板卡已经能与台湾和韩国生产厂家竞争。截至2000年底,公司销售额以年均约50%的比率增长,堪称企业发展的一个奇迹。1999年在电子类企业排行榜上销售额居第一位,联想模式已经入选为哈佛商学院M BA 教学经典案例。

1988年转业军人任正非在深圳组建了华为公司,最初是经营电子通讯器材,一年之后,任正非感觉到通讯器材的巨大市场潜力,当时国内还没有以专业生产通讯器材的大厂家,国外公司在这一领域研发投入也较少,若能够专注于这一专业领域,应该有广阔的发展空间和良好的发展机会。华为为自己定下了一个崇高的目标: 做一个世界级的、领先的电信设备提供商 。这种远大的抱负当时听起来确实有点夸张,甚至在1992年华为开始生产自己的用户交换机,销售额达到一个亿的时候,不少华为员工都还觉得这是一种可笑的说法。但是任正非自己却对这种理想抱着无限的忠诚,经过几年扎扎实实的拚搏,使得华为从一个名不见经传的小企业,到成长为1999年在电子行业营业额第十而利润居第一位的高科技公司。1998年到2000年销售额的年平均增长率达到约60%。

二、比较与分析

比较这两个公司近3年的业绩,华为比联想的销售增长率更快,如果考虑利润的增长率,华为比联想更为迅猛。都是 高科技 公司,为什么华为比联想成长得更快?为什么华为的利润更高?原因可能是多方面的,在此我们从企业文化的角度来看是什么导致公司采用不同的经营导向以及由此产生的经营业绩的差别。

(一)两公司的发展道路和创业环境的比较分析

联想成立于1984年,当时北京中关村已经兴起了两通两海(四通、信通、京海、科海)公司,搞电脑销售代理和技术培训。有感于此,柳传志联络了中科院的一批技术人员,决定走同样的道路,创建了 中科院计算所公司 ,挂靠中科院。公司在发展之初参照其他公司,也是做中介和代理、为其它单位培训技术人员等,经过最原始的技术加体力,一年积累了启动资金70万。1985年联想借助联想汉卡开始起飞,1988年在香港设立了控股公司,作为贸易和引进技术的中转站,以贸易赚取的利润扶植自己早期的技术产品 汉卡和其他电脑周边设备;并在美国硅谷建立了技术公司,争取在第一时间里得到新出芯片和操作系统软件的信息,以便及时推出与世界同步的联想电脑。联想给自己的定位是做大公司不愿和不想做而小公司又做不了的事,也就是主要生产电脑周边设备和整机组装及售后服务。沿着这种思路联想发展到72

第8卷第4期 工会论坛 V ol.8N o.42002年8月 T rade U nions T ribune Aug.2002 收稿日期:2002-03-20

作者简介:高军(1977 ),男,山东威海人,现为山东大学管理学院企业管理专业硕士研究生。

高军:企业文化对公司发展的影响 联想模式与华为模式的比较分析

1993年营业额达到30亿。1993年,电脑整机市场受国外冲击,联想在杨元庆的领导下采用改变销售渠道的方式,不仅市场份额没有下滑,反而占据了国内市场第一位。联想发展的道路就是贸、工、技、信息、服务五大领域要共同发展,东方不亮西方亮,同时追求以管理的有效性求得效益。

华为公司成立于1988年,深圳作为中国对外开放的窗口,市场经济的思想已经在深圳及周围地区人们的意识里落地生根。从生产用户交换机到生产程控交换机,华为的发展方向很明晰。注重技术是华为发展的主线,因为在任正非看来拥有核心技术的企业其利润要远远高于10%这一制造业的平均利润。技术的依托是人才,据不完全统计,目前深圳有博士1200多人,华为就有500多人,华为是我国第一批拥有博士后流动站的企业之一,并在美国、俄罗斯等发达国家设立技术公司。如今投入到移动通讯和数据传输领域的科研开发已经创造出惊人的效益。在电信通讯器材领域,华为已经成为当然的龙头企业。

(二)企业价值观的比较与分析

价值观是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的总评价和总看法。在公司里就表现为做事原则、禁忌事项、领导风格等。

联想做事的原则:撒上一层土,夯实了,再撒上一层土,再夯实了。联想以 贸、工、技 为自己的发展模式,也就是首先承认自己与国外大企业相比确实存在差距,所以要老老实实的甘当小学生,虚心学习,在销售别人的产品中学习如何做市场和建立销售网络。然后,在力所能及的范围内,发展自己的技术,生产周边设备和零配件,与国外的产品捆绑销售,借别人的产品为自己扩大知名度。学会做市场和管理销售网络是联想目前最大的成绩。正是在这种指导思想影响下,联想从产品代理商做到拥有自己品牌的大公司;也正是这种指导思想决定了联想并不贸然进入自己不熟识的行业。华为呢?按华为总裁任正非的说法,是 先上路再铺路 。他认为高技术行业竞争容不得喘气的机会,更谈不上一步一个脚印,因此只有不断地创新才能发展,创新是没有前车之鉴的。在华为的价值观中很重要的一点体现在这句话上: 华为要追求在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。 任正非认为 对核心技术的掌握能力就是华为的生命 。华为不希望自己成为依靠生产管理过程最优化,通过程序控制的办法来取得一个稳定的利润。在华为有这样一个理论:企业就是要发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这三要素。所以当其他几家企业还在卖交换机的时候,华为已经敏锐的觉察到危机降临,开始着手生产程控交换机,仅一年就把其他厂家从市场上抹掉了。为达到成为世界领先企业的目的,从1988年到1995年一直是把鸡蛋放在一个篮子里,坚定自己只作通讯设备供应商,绝对不提供信息服务。正是由于这种孤注一掷的做法,让华为在最短的时间里膨胀了起来。

(三)企业领导人的个性比较与分析

个性是指一事物区别于他事物的特殊品质,人的个性是指人在心理、行为方面所表现出的不同于别人的特点。也就是一个人在其生理素质基础上,在长期生活实践中形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征的总和。而领导个性就是领导者在公司的形成和发展过程中培养的做事方法、做事原则和对人的价值取向。

柳传志认为小企业做事、大企业做人,企业之道就是做人之道。总裁在企业里要做的最重要的两件事就是定战略和建班子,柳传志强调了制定战略的三个指导思想:一是坚决不受 做成一个产品一举成功的诱惑 ;二是要发展优势,做外国大公司所不能或不愿做的事;三是做一般小公司或短期行为的公司做不了的事。作为创业者柳传志的一言一行也影响到新领军人物杨元庆,杨元庆在做市场方面比柳传志更为得心应手,更加注重贸易带来的利润,所以联想的形象是一个电脑零售商。受当时深圳环境的影响,任正非对市场的了解更深厚一些,更能体会到技术的重要性,因此华为把核心技术看成是华为的生命。 狼 的敏锐让华为发现了市场机会, 狼 的执著让华为能够近十年不偏离本行而在通讯领域做大做强。任正非性格执著但不是固执,他深知道自己在许多方面与大公司差距还很大,要不断吸收先进的技术和管理才能立于不败之地。作为华为的领军人物,他性格的开放性,使华为能够主动去勇于迎接挑战。当华为已经在电子领域取得了骄人的业绩时,任正非开始向自己的管理机制提出了挑战,聘请Hay公司为自己的管理机构把脉,认真听取管理大师的教诲,对华为的管理机制进行了大刀阔斧的改革,在管理改进和学习西方先进管理方面采用了 削足适履 的方针,对系统先僵化,后优化,再固化。华为要做世界领先的企业,只有与国际接轨才有可能,因为 国门之内无名牌 。正是这种谦虚和不断进取的精神让华为永远保持者旺盛的生命力,卓越的技术与国际化的管理,使得华为未来的发展有更深厚的底蕴。

三、结论

尽管目前看来两家公司在高科技领域发展不错,但也要看到危机。联想目前营业额虽然很大,但利润率很低;在技术投入上约为销售额的0.1%,实际上很难形成企业的利润增长点,贸易额的持续增长掩盖了联想利润率的下降。联想的另一个 功绩 是电脑家电化,把高科技产业降低门槛,把众多在家电产业厮杀的厂家引入电脑行业(海尔、海信、T CL),联想没有自己的核心技术,只能靠做市场来打拼,但对家电企业来说壁垒并不高。并且在高科技产业里,跟随战略是没有出路的,做百年老店是要靠独特的竞争优势的。没有自己的核心技术,联想的路会越走越窄,利润率可能越来越低,只有加大技术投入才是出路。

对华为来说,专一化的战略使得公司迅速成长起来,尽管有了一定的规模,但专一化道路还是要坚持。核心技术是华为的生命,所以对知识和人才的管理是华为发展的关键。在科研开发的管理上请教Hay公司是一件好事,随着企业的发展,应该向更多的大公司学习,使公司成为学习性组织。微软说自己距破产永远只有18个月,华为应该像微软一样如履薄冰时时保持警惕,在公司的规范化管理方面不断改进,只有这样才能成长成高科技大公司。

(责任编辑:杨明海)

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