收费站征收管理考核奖惩实施办法
收费站奖惩制度范本
收费站奖惩制度范本第一条总则为规范收费站管理，提高员工工作积极性，确保收费工作的顺利进行，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本奖惩制度。
本制度适用于本公司所有收费站员工。
第二条奖惩原则1. 公平竞争，公正管理；2. 奖惩分明，激励先进；3. 教育与惩罚相结合；4. 注重实际表现，突出工作成效。
第三条奖励方式1. 口头表扬；2. 发放奖金；3. 晋升职位；4. 授予荣誉称号；5. 其他形式的奖励。
第四条惩罚方式1. 口头警告；2. 书面检讨；3. 罚款；4. 降级；5. 辞退；6. 其他形式的惩罚。
第五条奖励条件1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 工作认真负责，业绩突出；3. 积极参与公司组织的各项活动；4. 同事间团结协作，共同进步；5. 其他对公司有突出贡献的行为。
第六条惩罚条件1. 违反国家法律法规和公司规章制度；2. 工作不负责任，导致严重后果；3. 偷税漏税，损害公司利益；4. 恶意串通，损害他人利益；5. 其他严重违反职业道德的行为。
第七条奖惩程序1. 奖励程序：（1）推荐或自荐；（2）部门审核；（3）公司领导审批；（4）公布奖励结果。
2. 惩罚程序：（1）调查核实；（2）部门负责人提出处理意见；（3）公司领导审批；（4）公布惩罚结果。
第八条奖惩执行1. 奖励执行：奖励结果公布后，公司将按照奖励方式进行兑现。
2. 惩罚执行：惩罚结果公布后，公司将按照惩罚方式进行执行。
对被辞退的员工，公司将依法支付经济补偿。
第九条奖惩记录1. 奖励记录：公司将建立健全奖励档案，对员工的奖励情况进行记录。
2. 惩罚记录：公司将建立健全惩罚档案，对员工的惩罚情况进行记录。
第十条制度修订本奖惩制度如有未尽事宜，公司将根据实际情况予以修订。
本制度的最终解释权归公司所有。
第十一条生效时间本奖惩制度自颁布之日起生效。
通过以上收费站奖惩制度范本，我们可以看到，奖惩制度旨在规范员工行为，提高工作效率，确保公司目标的实现。
收费奖罚管理制度细则
收费奖罚管理制度细则第一章总则为了规范管理，提高工作效率，根据公司的实际情况和经营需求，制定本收费奖罚管理制度。
本制度适用于所有员工，任何人员都必须遵守并执行该制度。
第二章收费管理1. 收费标准根据公司规定，制定各项工作的收费标准，并在公司内部公示，以便员工了解。
2. 收费时间所有收费项目都必须在规定的时间内完成，并如实记录在相关表格中。
3. 收费方式收费方式包括现金支付、网上支付、刷卡支付等多种形式，员工应根据客户的需求选择合适的收费方式。
4. 收费流程收费流程包括收费前确认客户需求、明确收费标准、提供收据等步骤，员工必须按照规定流程进行操作。
第三章奖励管理1. 绩效奖励公司将根据员工的日常工作表现和贡献程度，进行绩效评定，并给予相应的奖励。
2. 项目奖励对于完成特定项目的员工，公司将给予额外的奖励或提成。
3. 创新奖励对于提出创新建议或改进方案的员工，公司将给予一定的奖励。
4. 勤工奖励对于表现突出、工作勤奋的员工，公司将给予额外的奖励。
第四章罚款管理1. 迟到罚款对于迟到的员工，公司将按照公司规定收取一定的迟到罚款。
2. 旷工罚款对于旷工的员工，公司将按照公司规定收取一定的旷工罚款。
3. 工作失误罚款对于因工作失误导致公司经济损失的员工，公司将按照公司规定收取一定的罚款。
4. 违规罚款对于违反公司规定的员工，公司将按照公司规定收取一定的违规罚款。
第五章处罚措施1. 警告对于轻微违规的员工，公司将给予口头或书面警告。
2. 记过对于较严重的违规行为，公司将予以记过处分。
3. 记大过对于严重违规行为，公司将予以记大过处分。
4. 辞退对于严重违反公司规定或严重损害公司利益的员工，公司将予以辞退处理。
第六章强制执行如果员工拒绝遵守公司规定或拒绝执行本制度，公司将采取相应的强制措施，包括停薪留职、终止劳动合同等。
第七章附则1. 本制度自发布之日起生效。
2. 公司有权根据实际情况对本制度进行修改、补充或废止。
高速收费站考核办法细则
***高速收费站业务考核办法第一章总则第一条为建立健全科学、规范、公平的考核机制，明确考核目标，规范工作行为，巩固收费基础管理，强化内部监督机制，结合《****高速公路系统费收管理综合考核办法（试行）》等相关管理制度，特制定本办法。
第二条本办法适用于****路段管理所和收费工作人员。
第三条考核实行月度考核考评，按照客观公正、民主公开、注重实绩的原则，采取定量与定性，着重日常考核，采取专项与流动、暗访与驻点、录像与特情核查等相结合的稽查方式进行。
第四条月度考核实行百分制。
四舍五入，保留两位小数点。
第二章考核目标第五条六大指标（一）通行费收入1、完成月度通行费征收任务的95%（含95%）至100%（不含100%），绩效考核不扣分，完成季度通行费征收任务的90%（含90%）至95%（不含95%），绩效考核直接扣0.5分；2、完成月度通行费征收计划的90%(不含90%)以下的绩效考核直接扣1分。
（二）长短款率＜万分之零点五，未达标每超过0.5个万分点扣0.5分，3分扣完为止；（三）车牌误输率随机抽查，每错一个扣0.5分，3分扣完为止；（四）车种误判率＜百分之一，未达标每超过一个百分点扣0.5分，3分扣完为止；（五）客车升降率＜千分之五，未达标每超过一个千分点扣0.5分，2分扣完为止；（六）解封率控制为零，每解封一次扣1.5分，3分扣完为止。
第六条辅助目标包括现场管理、内业管理、特情管理、稽查管理、监控管理、机电管理，具体考核标准见附件。
第三章考核管理第七条稽查管理（一）每周对管理所的特情稽核、车牌识别情况进行抽查；（二）每月对管理所的现场稽查和录像抽查不少于4次；（三）每月通过图像稽查系统对管理所车型、车牌不符等特情稽核情况的抽查不少于4次；（四）每季度对各管理所的突击稽查不少于2次，稽查时间主要在中、夜班和节假日；（五）每月对管理所进行一次综合稽查，主要检查各项收费操作和收费指标；（六）每半年组织一次专项稽查活动，驻点重点管理所，集中打击恶意逃费行为。
收费站考核办法(治超)
收费站管理工作考核办法（试行）第一条为强化收费管理工作，夯实基础管理，客观公正地评价收费站的管理水平，实现“管理一流、服务一流”的工作目标，特制订本办法。
第二条收费站考核，必须坚持以下原则：1、公开、公平、公正原则；2、考核标准量化原则；3、注重实绩原则；4、重大问题一票否决原则。
第三条组织机构为了加强对考核工作的领导，保证考核工作的顺利进行，成立考核领导组。
考核组长：公司分管领导考核组成员：收费机电部部长监控稽查中心主任路政大队大队长各管理处分管收费副处长第四条本办法适用于公司所辖的收费站。
第五条考核分类根据2010年日平均通行量，公司将所辖收费站分为两类。
第一类为日平均通行量2000以上，包括：平陆管理处平陆站、河津管理处龙门大桥站、河津东站、稷山站、河津西站，闻喜管理处侯马站、东镇站、闻喜站，运城管理处机场站、运城北站、运城东站、盐湖管理处运城西站、永济站，风陵渡管理处风陵渡站共14个收费站；第二类为日平均通行量2000以下，包括：平陆管理处张店站、南坡站，河津管理处新绛站，运城管理处夏县站、东郭站、运城南站，盐湖管理处金井站、黄营站、卿头站、常平站、解州站，风陵渡管理处永济西站共12个收费站。
第六条考核方式考核采取日常考核与现场检查相结合的方式，按照《收费站考核评分标准》进行评分。
公司组织考核小组每季度考核一次，并选取九个收费站为优秀收费站。
第七条考核评比收费站考核（收费部分）分值＝收费站日常考核得分平均值（80％）+现场考核分值（20％）日常考核：由公司对收费站收费指标完成情况和收费稽查、监控管理情况进行日常考核。
每月进行通报，每季度依据通报情况对收费站进行考核打分即为收费站日常考核得分。
现场考核：由考核小组依据《收费站现场考核评分标准》对收费站进行现场考核打分。
2、公司对各收费站按照考核成绩排定名次，根据考核分类分别取第一类收费站考核分数的前六名，第二类收费站考核分数的前三名，做为优秀收费站。
收费站绩效考核细则
15、管理局、分局日常要求临时安排统计的收费有关数据、以及每月各类收费业务统计报表，上报前必须按要求认真统计，站长审核后按时上报﹙收费业务报表上报时间每月3日前报收费科﹚。
16、值班站长要到现场安排做好警卫车队的迎送工作。特殊情况要进行业务处理，车流量高峰期要疏导车辆，车道人员不足出现车辆拥堵时收费站管理人员要在一线顶岗，并打开所有车道缓解拥堵现象。
3分
1、根据本单位收费管理特点和要求，建立健全单位内部财务管理制度。
2、按规定设置通行费收入帐、现金、银行帐、票据账、经费帐、伙食帐、固定资产账，按规定及时登记，数据准确，做到日清月结。
3、收费站可根据报销汇总表或发票复印件制作会计凭证。会计及凭证、会计账薄、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。
10、正、副站长必须当面交接班，认真检查重点部位，填写交班日志。
11、值班站长当班期间必须坚守岗位，不得擅自外出。确需外出办事，应及时向收费科报告。
12、值班站长当班期间必须跟随班组交接(中、夜)班，确保人员、票、款、卡安全。广场录像上没有反映的视为没有跟随交接班。
13、值班站长当班期间不准外出办理与工作无关的事情，返岗后及时报告收费科并记录在站长值班日志上。
3、认真执行《公路管理局职工教育管理办法》，规范职工教育培训管理程序和教育经费管理规定。
4、加强学历教育管理，严格规范审核审批程序。
1、未做到每项扣03分。
2、未做到每人次扣0.5分。
3、未做到每项扣0.2分。
4、凡出现假学历的，每人次扣2分；违规兑现相关待遇的，每人次扣1分。
安全生产
2分
领导责任
高速公路收费站员工奖惩制度
高速公路收费站员工奖惩制度1 目的为了对管理处发展有特殊贡献的员工给予奖励,以及对不良行为给予惩处,进而促使全体员工努力工作、奋发向上，特制定本制度。
2 奖励的种类2.1 嘉奖2.2 记功2.3 晋职2.4 增资2.5 授予荣誉称号3 处分的种类3.1 警告3.2 通报3.3 记过3.4 停岗.降职3.5 辞退4 程序4.1 有下列事迹者之一者，经管理处综合办调查核实，报请主要领导批准后,给予奖励,其奖励种类视绩效程度而定:4.1.1 超额完成管理处计划指标，经济效益显着者；4.1.2 积极向管理处提出合理化建议，其建议被管理处采纳者；4.1.3 维护管理处利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者；4.1.4 敢于制止.揭发各种损害管理处利益之行为者；4.1.5 维护管理处的规章制度，对各种违纪行为敢于制止.批评.揭发者；4.1.6 对社会做出贡献，使管理处获得社会荣誉者；4.1.7 具有其他功绩，管理处综合办评定应给予奖励者。
4.2 员工的奖励，由员工所在部门领导向管理处综合办推荐，报请管理处主要领导批准后，由管理处综合办按规定执行。
4.3 有下列事由之一者，经调查核实后，应根据情节轻重给予警告或通报处分：4.3.1 泄露管理处经营机密，未经管理处同意，擅自将机密文件透露给外部人员者；4.3.2 各部门负责人发现所属员工违反管理处规章制度造成经济损失和不良影响者，不及时向管理处报告或有意隐瞒者；4.3.3 初次不服从工作安排或工作调动者；4.3.4 工作时间喧哗、打闹者；4.3.5 工作时间吃零食、睡觉、干私活者；4.3.6 擅离工作岗位、干私事者；4.3.7 遇突发事件有意逃避者；4.3.8 上班不按要求着装及佩带工作证者；4.3.9 工作时间在电脑上玩游戏者；一个月内累计迟到或早退4次以上者。
4.4 员工有下列行为者，经调查核实后，给予记过处分。
4.4.1 违反管理处规章制度，对管理处造成经济损失或不良影响者；4.4.2 违反操作规程、损坏设备或工具、浪费原材料或能源，造成经济损失者；4.4.3 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨害他人工作者；4.4.4 对管理处或部门领导的正确决定拒不执行者；4.4.5 无理取闹、打架斗殴者；4.4.6 一年内累计旷工达5日者；4.4.7 投机取巧，隐瞒蒙蔽，开假发票报销，牟取非法利益者；4.4.8 对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；4.4.9 一年内受到３次（含3次）以上警告者，或2次（含2次）以上通报批评者。
X省公路通行费收费站达标考核管理办法
X省公路通行费收费站达标考核管理办法X省公路通行费收费站达标考核管理办法第一章总则第一条为了规范X省公路通行费收费站的管理，提高服务质量，保障公众通行的便利性和安全性，根据相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于X省范围内的所有公路通行费收费站的建设、运营和管理工作。
第三条收费站达标考核的目的是评估各收费站的运行状况和服务质量，以便对不达标的收费站进行整改，提高公路通行的效率和安全性。
第二章考核内容和标准第四条考核内容包括以下方面：1.运行状况：包括收费站的设备运行是否正常、人员考勤情况、信息系统的管理情况等。
2.服务质量：包括车辆通行时间是否合理、通行费收取准确性、服务态度和效率等。
3.安全管理：包括收费站的安全设施是否完善、交通事故的处理情况、应急救援能力等。
第五条考核标准根据收费站的级别不同进行制定，具体标准由省交通部门根据实际情况确定。
第三章考核程序第六条收费站的达标考核按照以下程序进行：1.考核准备：省交通部门会同相关部门对考核事项进行明确，并为收费站提供相关指导。
2.考核组成：根据考核的需要，组建考核组，包括省交通部门的相关人员和第三方专业机构的代表。
考核组成员应具备相关专业知识和经验。
3.考核通知：考核组向被考核的收费站发出考核通知，明确考核的时间、地点和标准，并要求被考核的收费站准备相关资料。
4.考核实施：考核组按照考核标准对收费站进行实地考察和记录。
考核过程中可以进行现场检查、随机询问等。
5.考核结果：考核组根据考核情况制定考核结果报告。
考核结果分为达标和不达标两种情况。
6.考核反馈：考核结果报告由省交通部门向被考核的收费站反馈，并提供整改意见和建议。
第四章整改措施和奖惩办法第七条对达标的收费站，省交通部门予以表彰，并给予相应的奖励。
第八条对不达标的收费站，省交通部门将对其进行整改督促，并设定整改期限。
第九条若整改期限内收费站仍然不达标，视情节轻重，可采取以下措施之一或多种：1.扣减收费站的考核得分，影响其评级和奖励机制。
公路收费站考核办法
考核办法第一章总则第一条、为细化管理，根据公司的实际情况，使规章制度更具有可操作性，特制定本奖惩考核办法。
第二条、奖励分为通报奖励、受委屈奖励、现金嘉奖、奖励考核分四中：惩罚分扣款、待岗、解聘、开除处分四种。
第二章奖励第三条、有一线情形之一者予以通报表扬：1、检举违规或损害公司利益者；2、对损害公司权益行为或事件，及时处置得宜致使公司免受或少受损害者；3、对公司有重大或特殊贡献，足为同仁表率者；4、做好人好事，受益者以送锦旗等形式表示感谢者；5、其他情况公司领导研究认为应该表扬者；6、受通报表扬的，按实际情况由公司领导研究决定现金嘉奖的金额；第四条、员工在正常工作过程中（必须有礼有节），因执行制度受到车主或司机殴打或辱骂而打不还手、骂不还口者，一旦为书面报告公司（需有当班班长、监控、站长签字），总经理审批后发放200元委屈奖。
第五条、对逃费车辆，处以2-5倍补票款（手工票）或补办月票的处理。
对漏费车辆，依据实际情况补缴通行费，但必须出具手工票。
1、各站在所辖路段拦截绕道逃漏费车收入、稽查队堵截逃漏费车收入，按收入的30%予以奖励（以手工票为准）。
2、对站点附近单位车辆补办月票，同时满足每月10日以后补办月票、补办月票金额达到各类车型规定最高标准两个条件的，记为抓逃堵漏收入，奖励比例为10%。
第六条、对拒绝补缴过路费或持假月票的，可押车辆和行车执照等有关证件处理，补票标准为月票标准的两倍。
补收收入记为抓逃堵漏收入，奖励比例为10%。
第七条、查获一票（卡）多用、倒卖票或卡、车不符等情况的收费员，按补收金额的50%予以奖励，并将同等数量分数。
第八条、收费员拦截冲卡车辆，按同类车型缴费额的2-5倍补缴通行费。
按追缴回补缴款金额的30%奖励收费员，并奖励同等数量的分数（必须有站长、班长、监控员签字）。
第九条、收费员查获故意使用潮起电脑打印票（4小时内有效）的，按应收费额标准补收通行费，按补缴回通行费的10%将收费员，并奖同等数量的分数。
收费奖罚管理制度
收费奖罚管理制度第一章总则第一条为了规范收费奖罚管理工作，根据相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括全职员工、合同工、临时工等。
第三条公司对员工的收费奖罚管理采取公开、公平、公正的原则，确保员工的权益得到保障。
第四条公司的收费奖罚管理制度由公司领导班子负责监督执行。
第五条公司收费奖罚管理制度包括奖励措施和惩罚措施两部分。
第二章奖励措施第六条公司按照员工的工作表现和工作成绩，设置了多种奖励措施。
第七条对于工作表现突出的员工，公司设立了表彰大会，对其进行表彰并公开发放奖金。
第八条公司设立了季度最佳员工奖、年度最佳员工奖等奖项，对表现突出的员工进行奖励。
第九条公司以个人、团队等形式设立了多种奖金制度，对工作成绩出色的员工进行奖励。
第十条公司对员工提出的优秀创意和建议等，设立了奖金制度进行奖励。
第十一条公司为员工提供培训学习机会，对参加培训学习并取得成绩的员工进行奖励。
第十二条公司为员工提供节假日福利，对员工进行奖励。
第三章惩罚措施第十三条公司按照员工的违纪行为和工作失误情况，设置了多种惩罚措施。
第十四条公司严格规定了迟到、早退、旷工等行为的惩罚措施，包括扣减工资、奖金等。
第十五条公司对员工的工作失误进行约谈教育，并允许一定次数的错误积累。
第十六条公司对员工的违反职业操守和道德规范的行为进行纪律处分。
第十七条公司对严重违纪的员工进行停职、免职等处分。
第十八条公司设置了管理惩罚记录，对员工的违纪行为进行记录并进行警告。
第四章综合管理第十九条公司设立了收费奖罚管理委员会，负责监督公司的收费奖罚管理工作。
第二十条公司对员工的奖罚情况进行统计分析，并定期公布。
第二十一条公司鼓励员工对收费奖罚管理制度进行建议和反馈，不断完善和提高制度的可操作性。
第二十二条公司对员工提供法律咨询和援助，确保对员工的奖罚行为符合相关法律法规。
第二十三条公司促进员工之间的良好沟通和合作，避免因收费奖罚造成的工作冲突。
收费站奖罚制度
收费站奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范收费站工作人员的行为，提高工作效率，确保服务质量，维护公司形象。
2. 所有收费站工作人员均应遵守本制度，公司将根据员工表现进行相应的奖励或惩罚。
二、奖励制度
1. 优秀服务奖：对于服务态度好、客户评价高的员工，给予月度或年度优秀服务奖。
2. 安全生产奖：对于在安全生产方面表现突出，无安全事故的员工，给予安全生产奖励。
3. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，对于被采纳并实施的创新提案，给予奖励。
4. 团队协作奖：对于在团队合作中表现突出，对团队目标达成有显著贡献的员工，给予团队协作奖。
三、惩罚制度
1. 服务态度差：对于服务态度不佳，被客户投诉的员工，根据情节轻重，给予警告或罚款。
2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，给公司造成损失的，根据损失大小，给予相应的经济处罚或行政处分。
3. 违反规章：违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，将根据违规次数和严重程度，给予警告、罚款或记过处分。
4. 严重违纪：对于严重违反公司规章制度，如贪污、挪用公款、泄露公司机密等行为，将给予记大过、解除劳动合同等处分。
四、奖罚执行
1. 奖罚决定由收费站管理层根据员工表现和相关证据进行评定。
2. 奖罚结果应公开透明，确保公平公正。
3. 员工对奖罚决定有异议的，可在规定时间内提出申诉。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
3. 公司可根据实际情况对本制度进行适时修订。
高速公路考核制度与奖惩办法
相关表格附件
高速公路建设规划表
该表格列出了未来一段时间内的高速公路建设规划，包括线路 名称、起止点、里程等详细信息。
高速公路养护计划表
该表格列出了具体的养护计划，包括养护路段、养护时间、养护 内容等信息。
高速公路收费标准表
该表格列出了不同车型、不同路段的收费标准，方便使用者查询 与了解。
THANK YOU.
服务质量指标
考察高速公路收费窗口、道路服务 设施等的服务质量。
评分标准制定
采用百分制评分法
根据各项指标的重要性和实际情况，制定相应的评分标准和分值。
制定加分项和扣分项
对于一些重要的考核指标，可以设置加分项和扣分项，以更好地反映实际情况。
明确评分标准细节
对于每项指标的评分标准，需要明确其具体含义和计算方法，确保评分结果的准确性和公正性。
相关政策说明
高速公路建设资金保障政策
该政策规定了高速公路建设的资金来源、资金使用、资金监管 等方面的具体要求，保障了高速公路建设的顺利进行。
高速公路养护政策
该政策规定了高速公路养护的范围、标准、方式等，确保了高速 公路的养护质量与安全。
高速公路收费政策
该政策规定了高速公路的收费标准、收费方式、收费监管等方面 的内容，保障了高速公路的合理收费与公平使用。
05
考核结果运用与改进措施
结果公示与反馈
公示原则
为确保考核过程的透明度和公正性，考核结果应进行公示，并遵循公开、公平、公正的原 则。
公示方式
考核结果可以通过文件、公告、网络等多种方式进行公示，以便相关单位和个人了解考核 情况。
反馈机制
被考核单位或个人对考核结果如有异议，可以通过反馈机制进行申诉，确保考核结果的准 确性。
收费站考核办法（治超）
收费站考核办法（治超）收费站管理工作考核办法（试行）第一条为强化收费管理工作，夯实基础管理，客观公正地评价收费站的管理水平，实现“管理一流、服务一流”的工作目标，特制订本办法。
第二条收费站考核，必须坚持以下原则：1、公开、公平、公正原则；2、考核标准量化原则；3、注重实绩原则；4、重大问题一票否决原则。
第三条组织机构为了加强对考核工作的领导，保证考核工作的顺利进行，成立考核领导组。
考核组长：公司分管领导考核组成员：收费机电部部长监控稽查中心主任路政大队大队长各管理处分管收费副处长第四条本办法适用于公司所辖的收费站。
第五条考核分类根据2010年日平均通行量，公司将所辖收费站分为两类。
第一类为日平均通行量2000以上，包括：平陆管理处平陆站、河津管理处龙门大桥站、河津东站、稷山站、河津西站，闻喜管理处侯马站、东镇站、闻喜站，运城管理处机场站、运城北站、运城东站、盐湖管理处运城西站、永济站，风陵渡管理处风陵渡站共14个收费站；第二类为日平均通行量2000以下，包括：平陆管理处张店站、南坡站，河津管理处新绛站，运城管理处夏县站、东郭站、运城南站，盐湖管理处金井站、黄营站、卿头站、常平站、解州站，风陵渡管理处永济西站共12个收费站。
第六条考核方式考核采取日常考核与现场检查相结合的方式，按照《收费站考核评分标准》进行评分。
公司组织考核小组每季度考核一次，并选取九个收费站为优秀收费站。
第七条考核评比收费站考核（收费部分）分值＝收费站日常考核得分平均值（80％）+现场考核分值（20％）日常考核：由公司对收费站收费指标完成情况和收费稽查、监控管理情况进行日常考核。
每月进行通报，每季度依据通报情况对收费站进行考核打分即为收费站日常考核得分。
现场考核：由考核小组依据《收费站现场考核评分标准》对收费站进行现场考核打分。
2、公司对各收费站按照考核成绩排定名次，根据考核分类分别取第一类收费站考核分数的前六名，第二类收费站考核分数的前三名，做为优秀收费站。
收费站安全奖惩管理制度
第一章总则第一条为加强收费站安全管理，保障员工人身安全和财产安全，确保收费站运营安全稳定，特制定本制度。
第二条本制度适用于本收费站所有员工，包括正式员工、临时工和实习生。
第三条本制度遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以奖惩分明、教育为主，处罚为辅的原则，对违反安全规定的行为进行处罚，对表现突出的个人和集体进行奖励。
第二章奖励第四条奖励分为精神奖励和物质奖励。
第五条精神奖励包括：1. 表彰先进工作者、优秀员工、安全标兵等荣誉称号；2. 在全站范围内进行通报表扬；3. 在年度考核中给予加分。
第六条物质奖励包括：1. 根据员工安全工作表现，给予一定金额的奖金；2. 对在安全工作中作出突出贡献的集体或个人，给予一次性奖励；3. 提供培训、晋升等机会。
第七条以下情况可给予奖励：1. 长期坚持安全操作，无违章行为，安全生产记录良好的员工；2. 发现安全隐患，及时报告并采取有效措施消除隐患的员工；3. 在紧急情况下，勇敢救险，保护国家和集体财产的员工；4. 积极参与安全培训，提高自身安全意识和技能的员工；5. 对安全生产工作提出合理化建议，被采纳并取得显著成效的员工。
第三章处罚第八条处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第九条以下情况可给予处罚：1. 违反安全操作规程，造成安全隐患或事故的；2. 故意破坏安全设施或设备的；3. 违反劳动纪律，擅自离岗、脱岗的；4. 伪造、篡改安全记录的；5. 其他违反安全规定的行为。
第十条处罚的具体措施根据违规行为的严重程度和后果进行确定。
第四章管理与实施第十一条安全奖惩管理由收费站安全管理部门负责。
第十二条安全奖惩的实施应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开；2. 及时、准确；3. 实事求是。
第十三条员工对奖惩决定有异议的，可在收到决定之日起五日内向安全管理部门提出申诉。
第五章附则第十四条本制度由收费站安全管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
收费站安全奖惩管理制度
第一章总则第一条为了贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，加强收费站安全管理，保障员工生命财产安全，提高服务质量，确保收费站安全、稳定、高效运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于收费站全体员工，包括在岗员工、实习员工及临时用工。
第三条本制度旨在通过奖惩措施，激励员工遵守安全规章制度，提高安全意识，减少安全事故发生。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励。
第五条精神奖励：1. 对在安全生产工作中表现突出，成绩显著的个人或集体，给予通报表扬；2. 对在安全生产竞赛中取得优异成绩的个人或集体，给予表彰奖励；3. 对提出安全合理化建议，经采纳并取得显著成效的个人，给予表彰奖励。
第六条物质奖励：1. 对在安全生产工作中表现突出，成绩显著的个人或集体，给予一定的物质奖励；2. 对在安全生产竞赛中取得优异成绩的个人或集体，给予一定的物质奖励；3. 对提出安全合理化建议，经采纳并取得显著成效的个人，给予一定的物质奖励。
第三章处罚制度第七条处罚分为警告、记过、降级、撤职、解聘等。
第八条处罚对象：1. 违反安全生产规章制度，造成安全隐患的；2. 违反操作规程，造成事故或事故隐患的；3. 对安全生产事故隐瞒不报、谎报、迟报的；4. 不服从安全生产管理，扰乱工作秩序的；5. 其他违反安全生产规定的行为。
第九条处罚标准：1. 警告：对违反安全生产规章制度，但未造成严重后果的个人，给予警告；2. 记过：对违反安全生产规章制度，造成一定后果的个人，给予记过；3. 降级：对违反安全生产规章制度，造成较大后果的个人，给予降级；4. 撤职：对违反安全生产规章制度，造成重大后果的个人，给予撤职；5. 解聘：对违反安全生产规章制度，造成特别严重后果或屡教不改的个人，给予解聘。
第四章奖惩程序第十条奖励程序：1. 个人或集体提出申请；2. 安全生产管理部门审核；3. 收费站领导批准；4. 对符合条件的个人或集体进行奖励。
收费站征收管理考核奖惩实施办法（含5篇）
收费站征收管理考核奖惩实施办法（含5篇）第一篇：收费站征收管理考核奖惩实施办法为进一步强化收费站内部管理，树立行业新风，提升文明窗口服务形象，坚持“突出重点，兼顾全面”，以“管理到位，措施到位，注重实效，切实可行，”为原则，结合高管中心车辆通行费征收管理实际情况，深化管理，细化目标，特制订本办法。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以宽广的发展眼光和前瞻的创新思路，要求全体员工与时俱进，求真务实，致力业务建设和队伍建设相结合的长效管理机制建设，推动收费站沿着业务规范化、队伍专业化和管理科学化的方向健康、协调、持续、全面发展。
二、考核对象和内容1.考核对象：ⅩⅩ所辖各收费站。
三、考核计分标准和办法㈠考核计分标准1.机电系统维护(20分)⑴机电维护计划(2分)。
制定切合可行的维护计划，有详尽的机电设备维护记录，周、月、季、年维护作业需有书面记录。
⑵机电设备运转(2分)。
每月将机电设备运转情况汇总，并上报高管中心收费科。
⑶机电维护制度(2分)。
指定专人负责机电系统维护工作，建立健全机电设备维护基础台账，实行定期巡查和不定期抽查制度。
⑷机电维护实施细则(5分)。
根据《ⅩⅩ中心收费站机电系统维护管理办法》制定符合收费站实际情况的实施细则，并上报ⅩⅩ中心收费科。
⑸备件管理(2分)。
收费站设有备件库，指定专人负责管理，建有备件库管理台账，纪录购置、登记、领用及库存明细情况，做到账面清楚，账实相符。
⑹机电系统紧急预案(2分)。
制定具有可操作性的机电系统紧急预案，重大失误和事故及时上报ⅩⅩ中心收费科。
⑺设备维修(3分)。
收费站机电系统保持良好运行状态，建立健全机电设备维修纪录台账，故障处理按照机电系统管理办法中的故障处理流程，及时进行设备维修或更换。
⑻故障处理(2分)。
监控人员应熟知机电设备操作方法，清楚软硬件的运行原理、设备线路走向及小型故障的处理。
2、网络信息安全(20分)⑴防病毒软件安装(5分)。
收费奖罚管理制度最新
收费奖罚管理制度最新一、总则1. 目的：为提高工作效率，确保公司收费工作规范有序，特制定本制度。
2. 适用范围：本制度适用于公司全体员工。
3. 原则：奖罚分明，公平公正，激励与约束并重。
二、奖励制度1. 绩效奖励：员工在收费工作中表现突出，完成或超额完成既定目标的，给予绩效奖励。
2. 创新奖励：员工在收费管理中提出创新方案，被公司采纳并实施的，给予创新奖励。
3. 团队奖励：团队在收费工作中取得显著成绩，对公司整体收费管理有积极影响的，给予团队奖励。
三、惩罚制度1. 违规处罚：员工违反收费规定，影响公司正常运营的，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
2. 工作失误：因个人疏忽导致收费错误，给公司造成损失的，根据损失程度给予相应处罚。
3. 严重违规：员工严重违反收费规定，损害公司利益或声誉的，给予解除劳动合同等处罚。
四、奖罚标准1. 奖励标准：根据员工或团队的绩效、创新贡献、团队协作等方面，制定具体的奖励标准。
2. 惩罚标准：根据违规行为的性质、影响程度，制定相应的惩罚标准。
五、奖罚程序1. 提议：由部门负责人或员工本人提出奖罚建议。
2. 审核：由人力资源部门进行初步审核。
3. 决定：提交公司管理层会议讨论决定。
4. 通知：奖罚决定由人力资源部门通知相关人员。
六、奖罚记录1. 所有奖罚记录应详细记录，并归档保存。
2. 奖罚记录作为员工绩效考核的重要参考。
七、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议的，可在规定时间内提出申诉。
2. 申诉由公司设立的奖罚委员会负责处理。
八、附则1. 本制度自发布之日起执行。
2. 本制度由人力资源部门负责解释。
3. 本制度的修改和完善由公司管理层决定。
请注意，以上内容仅为示例，具体制度应根据公司实际情况和法律法规进行制定和调整。
收费站绩效管理考核工作细则
吴忠分局收费站(正副站长)奖励性绩效工资百分制考评细则
吴忠分局收费站收费人员奖励性绩效工资百分制考评细则
吴忠分局收费站财务人员奖励性绩效工资百分制考评细则
吴忠分局收费站监控人员奖励性绩效工资百分制考评细则
吴忠分局收费站系统设备维护员奖励性绩效工资百分制考评细则
吴忠分局收费站站长奖励性绩效工资百分制考评汇总表
填报单位：填报日期：年月日
局长：分管领导：收费站责任人：填报人：
吴忠分局收费站收费人员奖励性绩效工资百分制考评汇总表
填报单位：填报日期：年月日
局长：分管领导：收费站责任人：填报人：。
征费管理工作考核评比奖惩办法
征费管理工作考核评比奖惩办法
考核评比按照依七高速公路管理处站百分制考核评比细则为主，对征费管理、队伍建设、设施管理、监控管理、站务管理、党建精神文明建设六个大方面进行考核。
采取定期检查与平时抽查相结合的办法，平时抽查发现问题进行预扣分，并计入当月部分，评选活动每月进行一次，每月月末考评委进行打分，成绩下发到处属各科室、各收费站。
一、每月评出先进站一名、后进站一名；每站评出一个先进班组、二名先进个人（大个岭站三名）；六个站的监控班第月评出一个先进班组、一名先进个人（在优秀班组里面选）。
并给予相应的奖惩。
每月月末考评委进行打分，成绩下发到处属各科室、各收费站。
二、每月各站和监控室上报先进班组和先进个人时，应把所上报的先进班组和个人的先进事项及理由形成局面材料上报到征管科。
三、奖惩标准
1、站务考核第一名，奖励站长200元，奖励副站长180元；
2、先进班组奖励班长150元；
3、先进个人奖励个人100元；
4、站务考核低于70分，站长罚款200元，副站长罚款
180元。
四、组织机构
成立依七调整公路管理处征费管理工作考核评比委员会：主任：滕玉波
副主任：刘坤伟、孙建军、孙彤辉
委员：王晶、王海鸥、牛兴莉、刘军、
白晓东、黄文鹏、于伟、柏永盛、
刘晓利、李洪涛、彭吉祥、王艳辉
考核评比委员会下设办公室：
主任：王海鸥
成员：宋薇、沈俊凤、周金花。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
收费站征收管理考核奖惩实施办法收费站征收管理考核奖惩实施办法
随着我国高速公路网的不断完善，收费站的征收管理也成为了一项重要的工作。
为提升收费站的服务水平，加强管理，规范行为，制定《收费站征收管理考核奖惩实施办法》是必要的。
一、考核标准
1. 收费管理考核标准收费站应按照相关规定，严格执行
收费标准。
考核时将根据班次表、收费记录等材料，检查是否存在漏收、错收、私挂、漏扣等情况，严重者将视情节予以惩处。
2. 安全生产管理考核标准安全生产是收费站工作的首要
任务。
考核时将重点检查收费站安全管理制度是否规范，是否存在安全隐患，是否牢记“安全第一”的理念。
3. 服务管理考核标准收费站的服务质量直接关系到旅客
出行的感受。
考核时将重点检查服务态度、服务水平、服务设施等方面的情况，衡量收费站的服务水平。
4. 环境卫生管理考核标准收费站应保持环境整洁、卫生，形象好。
考核时将检查洗手间、饮用水、垃圾处理等方面，检查员将重点关注收费站整体环境。
二、考核流程
1. 考核周期考核周期为一个季度，即3个月一次，考核
时间为每季度的最后一个月。
2. 考核形式采取综合检查和评分相结合的方式进行考核。
检查员根据考核标准，对每个项目进行打分，最后汇总得出总分，给予评级。
3. 考核结果考核结果分为A、B、C、D四个等级，评级标准如下：
评级标准：
A级：总分在85分以上，考核合格，可获得相应奖励；B 级：总分在70-85分之间，考核基本合格，仅得基本工资；C 级：总分在60-70分之间，考核不合格，应给予警告、记过等
相应的处理；D级：总分在60分以下，考核未通过，应给予
辞退等相应的处理。
4. 给予奖励对于考核总分在85分以上的收费站，将给予
一定奖励，具体方式由考核部门制定。
奖励应根据考核情况合理设定，包括物质奖励和精神奖励。
三、奖惩实施方案
1. 奖励奖励内容：奖励将由省级考核部门和高速公路公
司共同制定，包括工资加薪、颁发荣誉证书等。
2. 惩罚惩罚内容：对于考核总分在60分以下的收费站，
将给予辞退等相应的处罚。
对于考核不合格的收费员，将给予警告、记过等相应的处理。
同时，对于影响服务质量的行为，也应给予相应的警告处理。
四、实施机制
1. 奖惩程序奖励和惩罚程序应严格执行，必须经过准确、公平、合法的程序，任何人不得擅自改变或取消。
2. 绩效考核机制应建立收费站考核成果反馈机制和考核
结果公示机制，方便相关管理部门和用户了解考核成绩情况，有助于监督和管理。
3. 考核结果使用考核结果应用于优秀管理者和不佳管理
者的优胜劣汰，检查员还应将考核结果反馈给收费站相关负责人，鼓励考核结果的进一步改进。
总之，实行《收费站征收管理考核奖惩实施办法》是必要的，它能够提高服务质量和安全水平，规范收费管理，促进收费站可持续发展，进一步完善高速公路服务体系，更好地为广大用户服务。