饿了么营销STP分析

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“饿了么”分析
饿了么是我一直关注的一个企业,原因是这家网站曾经是我所在的团队的主要竞争对手。

现在虽然离开了我所在的“零点校园网”可我还是觉得饿了么是一个值得与大家分享的企业。

而且近来它获得了大众点评8000万美元的战略投资,作为一家创业型的企业,有什么不同之处呢?
饿了么简介(来自百度百科)
“饿了么”是中国最大的餐饮O2O平台。

公司创立于2009年4月,起源于上海交通大学闵行校区。

业务主要覆盖全国12个城市,其中包括北京、上海、广州、杭州、苏州、天津、福州、哈尔滨、深圳、南京、长春、厦门。

加盟餐厅数共计20000余家,2012年完成在线交易规模达到6亿元。

目前团队规模达到200人,秉承“极致、激情、创新”的信仰,致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程。

它为用户带来方便快捷订餐体验的同时,也为餐厅提供了一体化的运营解决方案。

饿了么营销STP分析
按照标准的STP分析,我们应该进行第一步,市场细分。

不过在此之前,请让我介绍一下“外卖”这个市场。

目前,外卖市场已经成为一个几百亿的大市场。

根据调研数据,2013年全国餐饮消费总额为4500亿元,按照16%的餐饮年增幅,到2016年全国餐饮消费总额预计达到7000亿。

而其中,外卖占全国餐饮消费总额的10%,因此到2016年,外卖市场规模预计达到700亿。

在这不得不提醒大家,这么多钱不是说做外卖能赚的,而是销售能带来的GDP,按照行内百分之4左右的利润率而言,可获取的市场利润额为30个亿左右,相当诱人啊。

市场细分:根据外卖的特殊性,我们可以将其分为以下几个主要市场。

1,大学生校园外卖
2,大型社区
3,办公聚集地
目标市场的选择:饿了么最开始的目标市场相当明确,就是在校的大学生。

地理因素:人口集中,区域性强
人口因素:在校学生需求稳定,网络,手机普及率高
消费者心理因素:对方便快捷的外卖方式认可。

消费者行为因素:忠诚度高,推广容易,用户维护容易。

在刚开始创业时,对市场有细致的调查,认可了校园外卖市场的可衡性,可实现性,可盈利性。

这个市场有很大的潜力,并且没有被大企业所控制。

初期主攻校园内部,之后又将社区,办公聚集地等划入了市场范围。

市场定位:在这方面采取了谐音促记的市场定位方式,“饿了么”三个字让人容易和外卖的业务联系起来。

而为了与众不同,成为行业的领头羊,饿了么也非常注重服务。

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