公司行政管理满意度调查表审批稿

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公司管理层满意度调查表

公司管理层满意度调查表

公司管理层满意度调查表姓名:部门:职位:入职日期:一、工作环境:1. 我对公司的整体工作环境感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意2. 我认为公司为员工提供了良好的工作设施和设备。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意二、领导和管理:3. 我对我的直属领导的领导风格感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意4. 我觉得领导层对员工的关心和支持。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意三、职业发展:5. 我对公司提供的培训和发展机会感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意6. 我觉得公司为我提供了良好的职业发展机会。

- 非常不满意- 一般- 满意- 非常满意四、同事和团队:7. 我与同事之间的合作感到良好。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意8. 我觉得团队成员之间有良好的沟通和协作。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意五、薪酬和福利:9. 我对我的薪酬水平感到满意。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 非常满意10. 我认为公司提供的福利符合我的期望。

- 非常不满意- 不满意- 一般- 满意- 非常满意六、领导力与管理- 在公司担任管理职务的领导对你的工作是否给予了足够的支持? - 你对公司的管理层是否有信心?- 你是否认为公司在领导力培养方面有待改进?七、工作环境- 你对公司的工作环境满意吗?- 是否感觉到工作压力大?如果是,主要原因是什么?- 你是否认为公司提供了足够的培训和发展机会?八、沟通与协作- 你对公司内部沟通流程满意吗?- 是否感觉到团队之间的协作良好?- 你对公司的信息分享机制是否满意?九、福利与激励- 你对公司提供的福利制度满意吗?- 你认为公司的薪酬体系是否公正?- 你对公司的激励机制有何建议?十、发展与晋升- 你对个人在公司的职业发展感到满意吗?- 你认为公司是否为员工提供了足够的晋升机会? - 你是否参与过公司提供的培训和发展项目?十一、工作满意度- 你对目前的工作感到满意吗?- 你是否愿意长期在公司工作?十二、总体评价:- 总体而言,我对在这家公司工作感到满意。

行政部年度行政服务满意度调查结果

行政部年度行政服务满意度调查结果

行政部年度行政服务满意度调查结果一、调查背景行政部作为公司内部的管理部门,承担着提供行政服务、保障公司运营顺利进行的重要职责。

为了了解员工对行政部所提供服务的满意度,行政部决定进行年度行政服务满意度调查。

本文将详细介绍此次调查的目的、方法以及调查结果。

二、调查目的1.了解员工对行政部的服务满意度:通过调查,获取员工对行政部服务质量的整体评价,了解员工对行政部的满意度及改进意见,以更好地提供优质的行政服务。

2.发现服务不足之处:通过调查,发现行政部存在的服务短板以及员工对于行政服务的期望,为行政部改进工作提供参考依据,提升行政服务质量。

三、调查方法本次调查采用了在线问卷的形式,以确保参与度高、结果准确可靠。

调查内容包括行政部各项服务的投诉处理、会议组织、办公设备保障、文件管理等方面。

四、调查结果1.行政服务整体满意度调查结果显示,公司员工对行政部的服务整体满意度为83%。

其中,55%的员工表示对行政部的服务较为满意,28%的员工表示非常满意,仅有17%的员工对行政部的服务不太满意。

2.投诉处理满意度在投诉处理方面,调查结果显示,56%的员工对行政部的投诉处理满意,认为行政部能够快速响应并解决问题。

但也有部分员工(24%)对行政部的投诉处理表达了不满意,主要是因为处理速度较慢或者解决不彻底。

3.会议组织满意度在会议组织方面,调查结果显示,70%的员工对行政部的会议组织满意度较高。

员工认为行政部对会议的准备工作做得较为充分,会议的组织顺利进行,提高了工作效率。

然而,还有30%的员工对行政部的会议组织存在不满意,主要原因是会议时间安排不合理或者会议内容不够精炼。

4.办公设备保障满意度在办公设备保障方面,调查结果显示,大部分员工对行政部的办公设备保障满意度较高,认为设备维护及时,问题能够及时解决。

但也有少部分员工对行政部的办公设备保障存在不满意,主要是因为设备维修响应速度较慢。

5.文件管理满意度在文件管理方面,调查结果显示,72%的员工对行政部的文件管理满意。

行政管理调查报告范文

行政管理调查报告范文

行政管理调查报告范文行政管理调查报告。

一、调查目的。

本次调查旨在了解公司行政管理情况,包括行政人员配备情况、行政管理流程、行政管理制度及规范等方面的情况,为公司行政管理工作的改进提供依据。

二、调查方法。

本次调查采用问卷调查和实地走访相结合的方式进行。

问卷调查主要针对公司全体员工,实地走访主要针对公司行政管理人员和相关部门负责人。

三、调查结果。

1. 行政人员配备情况。

根据调查结果显示,公司行政人员总体配备情况较为充足,但在一些部门中存在行政人员不足的情况,导致部分行政工作无法及时处理。

2. 行政管理流程。

调查发现,公司行政管理流程相对繁琐,需要经过多级审批,导致一些简单的行政事务处理时间较长,影响了工作效率。

3. 行政管理制度及规范。

调查显示,公司的行政管理制度相对完善,但在执行过程中存在一些不规范的现象,例如一些行政人员处理事务时存在不作为、慢作为的情况。

四、调查分析。

根据调查结果分析,公司在行政管理方面存在一些问题,主要表现在行政人员配备不均衡、管理流程繁琐、执行不规范等方面。

这些问题严重影响了公司的运营效率和员工的工作积极性,需要采取相应的措施加以改进。

五、改进建议。

1. 调整行政人员配备。

针对行政人员配备不均衡的问题,建议公司对各部门的行政人员进行重新调配,确保每个部门都有足够的行政人员支持。

2. 简化行政管理流程。

针对行政管理流程繁琐的问题,建议公司对行政流程进行优化,简化审批程序,提高行政工作效率。

3. 加强行政管理规范。

针对执行不规范的问题,建议公司加强对行政人员的培训和监督,确保行政管理规范的执行。

六、总结。

通过本次调查,我们对公司的行政管理情况有了更清晰的了解,并提出了相应的改进建议。

希望公司能够重视行政管理工作,加以改进,提高公司的整体运营效率和员工的工作积极性。

关于某某公司行政管理情况的调查报告 行政管理调查报告范文

关于某某公司行政管理情况的调查报告 行政管理调查报告范文

关于某某公司行政管理情况的调查报告一、调查目的、对象、方法和时间(一)调查目的:企业培训是行政管理的一项重要内容。

高质量与水平的企业培训不仅能够提高企业效益,而且对企业的行政管理,也有非常大的改观。

“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。

科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务,企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。

做好企业职工教育培训工作,对国家而言有利于科教兴国战略的实施,对社会而言有利于经济的发展和社会的进步,对企业而言有利于行政管理质量的提高。

(二)调查对象:某某公司(三)调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合(四)调查时间:2021年10月二、调查具体内容企业培训是否作为管理的机会和途径,是否围绕企业的任务和目标来实施培训,是否能通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,并在此基础上提高企业行政质量与效率。

为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。

本人在某某公司内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及职工级86份,对问卷结果加以统计与分析。

三、该企业的基本情况“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。

科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务,企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,也是企业行政管理中的重要环节担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。

做好企业职工教育培训工作,有利于科教兴国战略的实施,有利于经济的发展和社会的进步,更有利于企业的发展。

职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。

行政工作满意度调查表

行政工作满意度调查表

行政工作满意度调查表在一个组织中,行政工作起着至关重要的支撑和协调作用。

为了了解行政工作的成效,发现存在的问题,提高服务质量和工作效率,我们特地开展了此次行政工作满意度调查。

本调查表旨在收集您对行政部门各项工作的真实感受和意见,您的反馈将为我们改进工作提供宝贵的依据。

一、调查目的本次调查的主要目的是了解员工对行政工作的满意度,包括但不限于以下几个方面:1、行政部门的服务态度和响应速度。

2、各项行政事务的办理流程和效率。

3、办公环境的舒适度和设施设备的完善程度。

4、行政部门在信息沟通和协调方面的表现。

5、对行政部门组织的各类活动和培训的评价。

二、调查对象本次调查面向全体员工。

三、调查内容(一)服务态度1、您在与行政人员沟通时,他们是否热情、友好、耐心?A 非常热情B 比较热情C 一般D 不太热情E 非常不热情2、行政人员在解答您的问题时,是否清晰、准确?A 非常清晰准确B 比较清晰准确C 基本清晰准确D 不太清晰准确E 非常不清晰准确(二)工作效率1、您办理行政事务(如请假、报销等)的等待时间是否合理?A 非常合理B 比较合理C 一般D 不太合理E 非常不合理2、行政部门处理日常事务的速度是否能满足您的工作需求?A 完全满足B 基本满足C 有时满足D 很少满足E 完全不满足(三)流程合理性1、您认为目前行政事务的办理流程是否简便、易懂?A 非常简便易懂B 比较简便易懂C 一般D 比较复杂E 非常复杂2、对于行政事务的流程优化,您有什么具体的建议?(四)办公环境1、您对办公区域的清洁卫生状况是否满意?A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 非常不满意2、办公设施设备(如桌椅、电脑、打印机等)是否能正常使用,维护是否及时?A 完全正常,维护及时B 基本正常,维护较及时C 有时出现问题,维护一般D 经常出现问题,维护不及时E 总是出现问题,基本无维护(五)信息沟通与协调1、行政部门在传达公司政策、通知等信息时,是否及时、准确?A 非常及时准确B 比较及时准确C 一般D 不太及时准确E 非常不及时准确2、当您在工作中需要与其他部门协调时,行政部门是否能给予有效的支持?A 非常有效B 比较有效C 一般D 不太有效E 非常无效(六)活动与培训1、您对行政部门组织的各类活动(如团建、节日庆祝等)是否满意?A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 非常不满意2、您认为行政部门组织的培训对您的工作是否有帮助?A 非常有帮助B 比较有帮助C 一般D 不太有帮助E 完全没有帮助(七)其他方面1、您对行政部门还有哪些其他的意见或建议?2、您认为行政工作中最需要改进的方面是什么?四、调查方式本次调查采用匿名问卷调查的方式,以确保您能够真实、自由地表达自己的想法和意见。

行政管理调查报告范文

行政管理调查报告范文

行政管理调查报告范文《行政管理调查报告》一、调查目的本次调查旨在了解公司行政管理的现状,为制定未来行政工作的改进和发展提供参考和数据支持。

二、调查方法采用问卷调查的方式,向公司员工发布在线调查问卷。

问卷涵盖了公司行政管理的各个方面,包括办公环境、设施设备、办公用品、人事管理、文件资料管理等内容。

三、调查结果1. 办公环境:员工对办公环境的满意度普遍较高,但也有部分人士反映办公区域的通风条件和噪音问题,需要改进。

2. 设施设备:大部分员工对公司提供的设施设备表示满意,但也有部分人呼吁增加更多的共享设备和更新一些老旧设备。

3. 办公用品:员工对公司提供的办公用品和服务表示满意,但也有部分人反映办公用品的品质和种类需要改善。

4. 人事管理:大部分员工对公司的人事管理制度表示满意,但也有部分人呼吁对绩效考核和晋升评定制度进行适当的改进。

5. 文件资料管理:员工普遍表示对公司的文件资料管理系统比较满意,但也有部分人士呼吁加强对重要文件的备份和保护。

四、改进建议基于以上调查结果,针对公司行政管理存在的问题和不足,提出以下改进建议:1. 加强办公环境的改善和维护,解决通风和噪音问题。

2. 更新老旧设备,增加共享设备,提高办公效率。

3. 增加办公用品的品质和种类,提高员工的工作舒适度。

4. 完善绩效考核和晋升评定制度,激发员工的工作积极性。

5. 加强对重要文件的备份和保护,提高文件资料的管理水平。

五、总结通过本次调查,我们全面了解了公司行政管理的现状和存在的问题,也为未来的改进和发展制定了具体的改进方案。

希望公司能够积极采纳这些建议,不断提高行政管理水平,为员工创造更好的工作环境和条件。

行政管理调查报告范文

行政管理调查报告范文

行政管理调查报告范文行政管理调查报告。

一、调查目的。

本次调查旨在了解公司行政管理的现状,分析存在的问题,并提出相应的改进建议,以提高公司行政管理的效率和质量。

二、调查方法。

1. 问卷调查,针对公司员工进行问卷调查,了解他们对公司行政管理的满意度和存在的问题。

2. 实地调研,对公司行政办公区进行实地调研,观察办公环境和设施的现状。

3. 面谈访谈,与公司行政管理人员进行面谈访谈,了解他们对公司行政管理的看法和建议。

三、调查结果。

1. 员工满意度调查结果显示,有超过60%的员工对公司行政管理表示不满意,主要集中在办公环境、设施和行政服务方面。

2. 实地调研发现,公司行政办公区存在一些问题,如办公桌椅破旧、办公用品不足、环境整洁度不够等。

3. 面谈访谈结果显示,公司行政管理人员普遍认为公司行政管理存在一些制度不完善和管理混乱的问题,需要进行改进和优化。

四、存在问题分析。

1. 公司行政管理的滞后,公司行政管理的设施和服务跟不上公司发展的步伐,导致员工对公司行政管理的不满意度较高。

2. 行政管理制度不完善,公司行政管理的制度和流程存在一些漏洞和不合理之处,导致行政管理的混乱和低效。

五、改进建议。

1. 更新办公设施和环境,对公司行政办公区的办公桌椅、办公用品等进行更新和改善,提高办公环境的舒适度和整洁度。

2. 完善行政管理制度,对公司行政管理的制度和流程进行全面审查和优化,建立健全的行政管理制度,提高行政管理的效率和质量。

3. 提高行政管理服务水平,加强对行政管理人员的培训和管理,提高他们的服务意识和服务水平,为员工提供更优质的行政服务。

六、总结。

通过本次调查,我们了解到公司行政管理存在一些问题,但同时也找到了相应的改进建议。

希望公司能够重视这些问题,采纳我们的建议,不断优化和改进公司行政管理,提高员工的工作满意度和公司的整体管理水平。

行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告1. 调查目的本次调查旨在了解员工对行政部门服务质量和效率的满意程度,以便改进现有流程并提升整体工作环境。

2. 调研方法我们采用在线问卷形式进行调研,并向全公司所有员工发送邀请。

问卷包括多个方面的问题,涵盖了日常办公、会议安排、设备维护等内容。

3. 样本描述共计收到有效回复300份,样本覆盖范围广泛且具有代表性。

参与者来自各个职位层级及不同部门,在年龄、性别和从业时间上均匀分布。

4. 结果概览4.1 行政服务总体评价:- 非常满意:45%- 满意:40%- 不太满意:10%- 很不满意: 5%4.2 各项指标得分情况:a) 日常办公支持(如文件处理、快递管理):响应速度:非常快速或迅捷: 35%达到预期水平 :50%反应较慢:10%非常慢:5%服务态度:积极主动:40%友好热情 :45%冷漠或不友善:10%其他:5%b) 会议安排与支持:安排效率:很高效 :30%达到预期水平 :50%不太高效:15 %极其低下:5 %设备准备和技术支持:提供及时帮助的能力 :强项,总是提供协助并解决问题:25 %能胜任,大多数时间都有所帮忙:55 %帮助很少,需要自己处理困难部分. 或者根本没有得到过有效的回应。

满意程度较低。

单位(例如台式机、投影仪)是否可靠且易于使用?是否经常出现故障?维护良好 , 几乎从未发生故障,并始终保证正常运行。

运作一切顺利,只偶尔遇到小问题故障频繁但通常可以修复.性能非常差,在工作中造成了重要延误。

c) 行政流程管理 (如请假申请、报销流程):流程透明度:非常清晰和易于理解: 40%达到预期水平 :45%不太清楚:10 %完全不了解:5 %处理时间 :很快,基本上没有延误:30%基本按时处理,偶尔有些拖延。

满意。

经常需要催促才能得到回应.耗费大量的时间来跟进,并且经历过长时间无人响应。

5. 结论与建议根据调查结果,行政部门在整体满意度方面表现良好。

然而,在一些具体指标中仍存在改进空间:- 提高日常办公支持服务的反应速度;- 加强会议安排效率并提供更好的设备准备和技术支持;- 进一步优化行政流程管理以增加透明性和缩短处理时间。

行政管理调查报告格式及范文3篇

行政管理调查报告格式及范文3篇

行政管理调查报告格式及范文3篇行政调查是指行政主体为达成特定行政目的依职权对相关信息进行收集和对事实进行调查的活动。

本文是店铺为大家整理的行政管理调查报告格式及范文,仅供参考。

行政管理调查报告格式及范文篇一:引言:通过调查发现管理中存在的问题,提出合理改善建议,使服务意识得到进一步提高。

调查对象:xxxxxxxxxx事业管理局调查时间:20xx年x月x日-20xx年x月x日调查内容:1、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局的工作性质;2、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局的日常管理;3、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局的存在问题;4、解决xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局问题的对策。

为了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局服务意识的相关情况,我于xxxx年3月20日至xxxx年4月8日对xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局进行了深入的调查。

在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式,在此次调查过程中,得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果,笔者在此表示衷心感谢!一、工作性质:负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付;管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付;编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划,研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法;参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法,具有对保险范围内执行职工退休,失业待遇正确与否的复核权;促进保险基金的融通、增值,提高给付能力,充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。

二、日常管理:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位,每日来访人员特别集中,人员素质参差不齐,要求人员按时上下班,来人热情服务,领导值班带岗解决突发事件,解释理解困难人员的疑惑;三、存在的问题(一) 处理审批慢流程复杂时间跨度大目前,xx局还是采用人工填写单据,人工审批,信息录入电脑的工作方式。

公司行政问卷调查报告模板

公司行政问卷调查报告模板

公司行政问卷调查报告
一、调查目的
本次行政问卷调查旨在了解公司内部员工对公司行政工作的满意度,发现问题并提出改进措施,以提高公司行政效率和服务质量。

二、调查对象
本次调查对象为公司全体员工,覆盖各个部门和职位,以确保数据的全面性和代表性。

三、调查方法
本次调查采用匿名在线问卷的方式进行,问卷主要包括单选、多选和简答等形式。

调查时间为一周,通过公司内部平台进行推送,确保所有员工都能参与。

四、调查内容
问卷主要围绕以下几个方面展开:
1. 员工对行政服务的质量评价;
2. 员工对行政服务的效率评价;
3. 员工对公司行政管理制度的评价;
4. 员工对公司行政人员服务态度的评价;
5. 员工对公司行政工作的建议和意见。

五、数据分析
通过对收集到的数据进行整理和分析,我们得出以下结论:
1. 大部分员工对行政服务的质量和效率表示满意,但仍存在一定程度的改进空间;
2. 部分员工对公司行政管理制度的完善性表示关注,认为现有制度不够完善;
3. 行政人员的服务态度得到普遍认可,但仍有个别员工反映态度不佳的情况;
4. 大部分员工对公司行政工作提出了建设性的意见和建议,主要包括优化行政流程、提高服务质量、加强内部沟通等方面。

六、改进建议
根据数据分析结果,我们提出以下改进建议:
1. 对行政服务质量和效率进行持续优化,加强内部培训和技能提升;
2. 对公司行政管理制度进行全面审查和完善,确保制度的科学性和实用性;
3. 对行政人员服务态度进行监督和管理,及时处理员工反映的问题;
4. 积极采纳员工的意见和建议,对行政工作进行针对性地改进。

行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告

2015年行政部满意度调查报告一、调查情况简介1、调查目的为全面审核公司行政部行政管理工作、了解行政部日常工作的优势和缺点,吸取合理化建议,进一步完善各项管理服务机制、提高工作效率和服务品质,营造良好工作关系及工作氛围,由综合管理部组织开展了此次部门工作满意度调查。

2、调查时间2015年9月28日-2015年10月10日3、调查方式本次满意度调查采用问卷调查形式,通过向调查对象统一发放并回收《行政部满意度调查问卷》进行数据收集和统计分析。

4、调查内容本次满意度调查问卷涵盖工作业务模块7题、服务品质模块3题、综合评价模块1题和开放性意见收集题1题;前三个模块为半封闭问题形式,选项分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意5项,并收集相关改进意见和建议。

二、调查结果数据统计本次参与填写调查问卷的部门(项目)共20个,收回调查问卷78份,满意度的计算采用5级计算方法,设定满意度权数为:非常满意为1;满意为0.8;一般为0.5;不满意为0.2;非常不满意为0 。

满意度计算方式为:(A选项数量×1+ B选项数量×0.8+ C选项数量×0.5+ D选项数量×0.2+ E选项数量×0)/78×100%,得出如下数据:(一)综合满意度即调查问卷第三模块:您对该部门工作的整体评价?统计满意度为77.44%。

约有83.33%的调查对象对行政部整体工作表示满意;约有1.28%的调查对象表示不满意。

(二)工作业务满意度即调查问卷第一模块1.1-1.7题。

统计满意度为73.02%。

约有71.25的调查对象对行政部工作业务表示满意;约有3.3%的调查对象表示不满意或非常不满意。

(三)服务品质满意度即调查问卷第二模块2.1-2.3题。

统计满意度为74.57%。

约有75.64%的调查对象对行政部服务品质感到满意;4.27%的调查对象表示不满意。

(四)单项业务满意度即调查问卷第一、二模块,统计满意度如下表(由高到低排序):题号题目满意度1.5 您对行政部进行公司资质、公章、合同及档案管理的规范性评价如何?77.95%1.4 您对行政部的各类会议安排,会议通知及文件传达评价如何?76.15%2.1 您对行政人员服务意识、服务态度评价如何?75.51% 2.3 您对行政部各类活动的筹划、组织是否满意?74.74% 1.1 您对行政部的各项制度、制度执行和监督评价如何?74.10% 1.7 您对行政部宣传工作的途径、内容、效果评价如何?73.97%1.6 您对行政部车辆管理与调度,服务态度与安全性评价如何?73.59%2.2 您对行政部工作人员协调沟通评价如何?73.46%1.2 您对公司资产调配,库房物资管理指导与检查评价如何?71.28% 1.3 您对行政部物资采购工作、发放准时性评价如何?64.10%三、调查结果描述性统计从问卷中反馈的内容来看,对于行政部整体工作83.33%的调查对象表示满意,15.4%的调查对象认为一般,1.28%的调查对象感到不满意,受访者对于行政部工作提出的意见或建议主要集中在以下几个方面:1、项目人员到公司办事等待时间较长,建议简化工作流程,进一步提高行政部工作效率;2、项目反应的问题希望及时得到处理和解决,建议行政部丰富与项目的互动沟通,增强服务意识、提高沟通和协调能力。

行政管理满意度及建议调查表

行政管理满意度及建议调查表

各位同事大家好:为了解上海区同事对行政部各项工作的综合评价,不断提高行政服务水平,改善上海区员工的工作环境,我们特向各位同事征求宝贵意见。

以下问题的回答都会对我们了解工作现状,改善工作方法,最终为大家提供更为全面细致的后勤服务。

问卷采取不记名的方式填写。

并且根据大家的建议,我们会依据实际情况对行政各项工作进行改善。

具体问题如下:一、行政管理工作1. 您对行政人员服务态度及服务意识、协调沟通评价如何?□满意□不满意(原因:服务态度不好,解决问题能力不够等)请填写具体原因:改进建议:2. 您对公司固定资产管理、行政仓库管理、办公、生活物品申购、采购、发放管理评价如何?□满意□不满意(原因:未登记到位,流程繁琐,物品质量差等)请填写具体原因:改进建议:二、卫生、车辆管理等后勤工作1. 您对办公场所及办公生活设施维修方面评价如何?□满意□不满意(原因:不及时,维修质量不好,服务态度不好等)请填写具体原因:改进建议:2. 您对公共办公区域、会议室、卫生间的整体卫生及整洁度评价如何?1 / 4□满意□不满意(原因:打扫不及时,卫生不干净等)请填写具体原因:改进建议:3. 您对公司绿化维护评价如何?□满意□不满意(原因:绿植更换不及时,摆放过少,围护不到位等)请填写具体原因:改进建议:4. 您对保洁人员工作情况评价如何?□满意□不满意(原因:打扫卫生不及时,打扫卫生不彻底,卫生维护不到位等)请填写具体原因:改进建议:5. 您对出车服务评价如何?□满意□不满意(原因:出车不准时,安全意识不强,不认识路,车辆维护不到位等)请填写具体原因:改进建议:6. 您对机票预订,酒店预定服务评价如何?□满意□不满意(原因:预定的酒店离工作单位太远,航班延误没有通知等)请填写具体原因:改进建议:7. 您对食堂饭菜,零食,饮料评价如何?□满意□不满意(原因:零食、饮料品种单一,菜式味道不满意等)请填写具体原因:改进建议:综上所述,您认为我们的工作还有哪些需要改进和完善的方面请发表您的建议。

行政管理满意度调查表

行政管理满意度调查表

行政管理满意度调查表(2018年版)内部资料注意保管行政管理满意度调查表第一部分:共20题(每按A为5分、B为3分、C为2分、D为1分,E为0分计算,合计100分计)1、你认为人事行政部在进行公司内务管理建设的综合水平如何?A )优秀B )比较优秀C)一般D )比较差E )非常差2、你认为人事行政部与各部门的沟通与协作上服务态度体现得如何?A)优秀B )比较优秀C)一般D )比较差E )非常差如认为目前不妥,提出你希望得到的服务与协作态度:........... .•…3、你认为人事行政部门对公司整体管理水平提升所取得的效果表现如何?A)优秀B )比较优秀C )一般D )比较差E )非常差你认为哪些方面表现好与坏:............................................. ...................4、你认为人事行政部门对公司的各项管理制度的执行力度如何?A)优秀B )比较优秀C )一般D )比较差E )非常差你认为哪些方面表现好与坏:..................... ...................... ...................5、你认为人事行政部的综合办事效率如何?例如公伤处理、活动组织等A)优秀B )比较优秀C )一般D )比较差E )非常差请提出你的合理化建议以提高办事效率:...................... .............................6你认为人事行政部人员工作是否公正,廉洁?A)优秀B )比较优秀C )一般D )比较差E )非常差提出你认为表现差的方面:..................... ........................... ..................7、你认为公司现行宿舍分配管理制度合理吗?A )非常合理B )比较合理C )无所谓D )不合理E )非常不合理如果你认为不合理,请提出你的合理化建议: ........ ................8、你认为公司的劳保福利如何?A)满意B )比较满意C )一般D )比较差E )很差提出你的合理化建议:9、你认为目前的公共区域环境整洁(或清洁)吗?A )非常整洁B )整洁C )一般D )比较脏乱E )非常脏乱脏乱主要表现在: .................. .............................10、你认为前台文员的服务规范吗?A)规范、训练有素B )比较规范C )一般D )较差劲E )非常差劲11、你对办公区的视觉形象(VI)满意吗?A)满意B )比较满意 C )一般D )不满意E )非常不满意为了不断提高办公区的形象,请提出你的合理化建议: ............1 2 、你对人事行政部的办公用品采购工作满意度如何?A)满意B )比较满意 C )一般D )不满意E )非常不满意如果不满意,一般在哪些物品的采购上不满意,请列举说明: . ..............1 3 、你认为公司行政人员的服务:A)态度好,很规范B)态度好,但不规范C )态度不好、很规范D)态度不好、不规范 E )其它。

行政管理服务工作满意度调查表

行政管理服务工作满意度调查表

行政管理服务工作满意度调查表第一篇:行政管理服务工作满意度调查表行政管理服务工作满意度调查表尊敬的公司领导和各位同仁:您们好!感谢大家一直以来对综管部的关怀、支持、理解!为了改善与提高行政管理服务的工作标准,让员工能充分享受公司给予大家的福利,我们设计了此份调查卷,请大家提出宝贵意见,我们将会根据调查结果进行改善。

十分感谢您的参与与支持!办公服务1、您对行政人员与您或您所在的部门的团队合作的满意度(评价办公室人员)□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:2、您对目前公司的行政规章制度执行和监督的看法是:□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:3、您对办公设备报修处理及时性的满意度□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:4、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:5、您对公共办公区卫生清洁、绿化的满意度□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:6、您对公司安全情况评价如何?(例如财产、人身安全)□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:食堂1、您对食堂就餐环境卫生(厨房、餐厅、餐具)的满意度□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:2、您对食堂饭菜的新鲜程度的满意度□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:车队1、您对司机服务的及时性及安全性(延误时间、影响安全的行为等)的满意度□很满意□满意□一般□不满意请请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:2、您对司机的服务态度的满意度□很满意□满意□一般□不满意请留下您的宝贵意见和建议及不满意的地方答:再次感谢您的参与!第二篇:服务对象满意度调查表广安区服务对象满意度调查表(调查儿童时家长代答)社区卫生服务中心代码:个人编码:□□□1.性别:①男②女2.出生年月:年月3.文化程度:(调查儿童时回答家长情况)①文盲②小学③初中④高中技校⑤中专⑥大专⑦大学及以上4.职业:(调查儿童时回答家长情况)①机关事业单位管理者②大中型企业高中层管理人员③私营企业主④专业技术人员⑤办事人员⑥个体工商户⑦商业服务业员工11无业人员⑧工人⑨学生⑩离退休人员○5.医疗费支付方式:(可多选,最多3项)①自费②公费医疗③职工基本医疗保险④大病统筹医疗保险⑤劳保医疗⑥低保医疗救助⑦商业保险⑧其他6.接受该中心卫生服务的项目是:(可多选,最多3项)①看病②开药③慢性病随访④咨询⑤针灸、理疗⑥预防接种⑦儿童查体⑧孕妇查体⑨其他7.您到这里,步行大约需要分钟。

公司行政部门满意度调查表

公司行政部门满意度调查表

公司行政部门满意度调查表第一篇:公司行政部门满意度调查表公司行政管理部门工作满意度调查表为了充分了解各有关部门对企管办、财务科各项工作的看法,不断提高行政服务水平,公司考评组特向各有关部门征求意见。

一、企管办工作1、您对企管办工作人员的工作效率满意吗?A、非常满意B、满意 C合格,还需加强 D不满意2、您向企管办行政人员反馈相关问题有待解决时,是否及时处理?A、非常及时B、及时C、合格,还需加强D、不及时3、您在与企管办行政人员沟通工作时,您对他的态度还满意吗?A、非常满意B、满意 C合格,还需加强 D不满意4、您对企管办行政各项通知、内容传达评价如何?A、非常满意B、满意 C合格,还需加强 D不满意5、当您所需的办公用品需要企管办人员协调时,他们是否及时配合协调?A、非常及时B、及时C、合格,还需加强D、不及时6、请您对行政管理工作的满意度进行评分A、很满意(10-9分)满意(8-7分)一般(6-4分)不满意(3-0分)一、财务科工作1、您对公司财务科人员的工作效率满意吗?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意2、您向财务科人员反馈相关问题有待解决时,是否得到及时处理?A、非常及时B、及时C、合格,还需加强D、不及时3、您在与财务科人员沟通工作时,您对他们的态度还满意吗?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意4、您对目前财务各项业务的办理流程满意程度如何?A、非常满意B、满意C合格,还需加强D不满意5、当您工作中遇到问题需要财务工作人员协调时,他们是否及时配合协调?A、非常及时B、及时C、合格,还需加强D、不及时6、请您对财务科工作的满意度进行评分A、很满意(10-9分)满意(8-7分)一般(6-4分)不满意(3-0分)第二篇:公司后勤人员满意度调查表后勤满意度调查问卷尊敬的员工:您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。

在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。

行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告行政部满意度调查报告背景介绍行政部门是一家企业中非常重要的部门,它们的主要职责是确保公司的日常运转顺畅,并管理大量的员工和企业资源。

为了确保这一部门的顺利运营,了解员工对其满意度是非常重要的。

本报告旨在调查公司行政部的内部情况,并分析员工对其满意度的评价。

研究方法本调查采用了问卷调查法,包括了各种问题类型,如单选题、多选题和开放式问题。

问卷共有30个问题,可以涵盖员工对行政部各方面的意见和建议。

该调查采用了随机抽样的方法,共有220名员工参与,其中男女比例约为5:5,调查时间为1周左右。

结果分析问卷调查结果显示,大部分员工对公司的行政部门是非常满意的。

其中,98%的员工认为行政部门的工作效率高,92%的员工表示他们的问题经常得到及时的解答。

此外,有91%的员工对行政部门的沟通方式表示满意,87%的员工认为行政部门的服务态度友善。

另一方面,在一些特定方面,行政部门需要更多的改进。

有45%的员工表示行政部门应该更加关注员工的个人需要。

有38%的员工认为行政部门在文件管理方面需要改进,另外还有35%的员工表达了对公司行政部门在识别并解决问题方面的不满意程度。

此外,还有33%的员工表示行政部门应该改进其员工培训计划。

最后,问卷调查还显示,有23%的员工对公司行政部门的信息安全管理表示不满。

这个结果需要引起我们的注意,这意味着行政部门需要更多的投入到信息安全方面,以适应时代的挑战。

结论和建议从这份调查报告中,我们可以看到,大多数员工对公司行政部门是非常满意的,尤其是在工作效率、解答问题和服务态度方面。

尽管如此,在某些特定方面,公司行政部门需要更多的改进计划,以更好地满足员工的需求。

我们建议公司行政部门重点关注以下三个方面:1.个人需要企业行政部门应增加对员工个人需求的关注,提供更多的支持和建议,以帮助员工更好地完成工作任务。

2.信息安全管理在当前互联网时代,信息安全是一个至关重要的问题,企业行政部门需要进一步加强信息安全管理方面的培训和监管,保护公司和员工敏感信息的安全。

行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告

行政部满意度调查报告一、引言为了了解公司行政部的工作情况和员工对其满意度,我们进行了一次满意度调查。

调查主要围绕以下几个方面展开:行政部门的工作表现、交流沟通、问题解决能力、协调与支持等方面。

通过调查结果,我们希望能够找到问题所在,为行政部提供改进的建议,并进一步提高员工满意度。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放了200份问卷,其中120份有效问卷,反馈率为60%。

问卷包括了多项选择题和开放性问题,旨在全面了解员工对行政部的看法和意见。

三、调查结果1.行政部门的工作表现在调查中,我们询问了员工对行政部门的服务质量和工作效率的评价。

结果显示,有77%的员工对行政部门的工作表现持肯定态度。

这表明大部分员工对行政部门的工作较为满意,同时也反映了行政部门在各项工作中的较好表现。

2.交流沟通在交流沟通方面,我们询问了员工对行政部门沟通方式的满意度。

结果显示,有62%的员工对行政部门的交流沟通方式较满意。

同时,有28%的员工表示对行政部门的交流沟通方式不太满意,主要原因是行政部门的回复速度较慢。

因此,我们建议行政部门需要提高回复速度,以提高员工对其交流沟通的满意度。

3.问题解决能力为了了解行政部门解决问题的能力,我们询问了员工对行政部门解决问题的满意度。

结果显示,有67%的员工对行政部门的问题解决能力较为满意。

然而,仍有23%的员工表示对行政部门的问题解决能力较为不满意。

其中一些员工反映行政部门解决问题的速度较慢,有一些员工感觉他们的问题没有得到妥善解决。

因此,我们建议行政部门在问题解决时更加积极主动,并加快解决问题的速度。

4.协调与支持在调查中,我们询问了员工对行政部门的协调与支持能力的满意度。

结果显示,有70%的员工对行政部门的协调与支持能力较为满意。

然而,仍有18%的员工表示对行政部门的协调与支持能力不太满意。

其中一些员工反映他们在处理复杂问题时需要更多的支持,有些员工感觉行政部门在处理相关事务时不够周到。

公司行政管理效率的调查报告

公司行政管理效率的调查报告

公司行政管理效率的调查报告一、引言公司行政管理效率是企业运营的重要环节之一,直接影响着企业的运作效果和员工的工作效率。

本调查报告旨在对公司行政管理效率进行评估和分析,以提供有针对性的改进建议。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,针对公司内部员工进行调查,共收集到200份有效问卷。

问卷内容包括行政管理的各个方面,如文件管理、会议管理、人事管理等。

三、调查结果分析1. 文件管理根据调查结果显示,公司的文件管理存在一定的问题。

有42%的员工表示文件归档不及时,导致查找困难;另外,有36%的员工反映文件分类不清晰,给工作带来一定的影响。

因此,建议公司加强文件管理培训,提高员工的文件管理能力,并建立科学的文件分类和归档规范。

2. 会议管理调查结果显示,公司的会议管理存在一定的问题。

有56%的员工认为会议过于频繁,占用了大量的工作时间,影响了工作效率;同时,有30%的员工反映会议议题不明确,导致会议效果不佳。

因此,建议公司对会议进行精简和优化,明确会议目的和议题,并合理安排会议时间,以提高会议效率。

3. 人事管理人事管理是公司行政管理的重要组成部分。

调查结果显示,有32%的员工认为公司的人事流程繁琐,需要耗费大量时间和精力;另外,有28%的员工表示公司的招聘流程不够高效,导致招聘周期较长。

因此,建议公司优化人事流程,简化繁琐的手续,提高招聘效率,并加强对员工的培训和激励,以提高员工满意度和减少人员流失率。

四、改进建议1. 加强培训针对调查结果中反映的问题,建议公司加强相关培训,提高员工的行政管理能力。

可以通过内部培训、外部培训或委托专业机构进行培训,以提高员工的文件管理、会议管理和人事管理能力。

2. 建立规范针对文件管理和会议管理问题,建议公司建立科学的规范和制度。

可以制定文件管理的分类和归档规范,明确文件的保存期限和归档要求;对于会议管理,可以制定会议的目的、议题和时间要求,避免不必要的会议和会议时间过长。

集团员工行政管理满意度调查分析报告方案

集团员工行政管理满意度调查分析报告方案

集团员工满意度调查分析报告一、调查分析的目的:为进一步了解员工对公司管理现状的认识和评价,了解员工队伍的状态和士气,以便发现问题,及时改善,提升管理水平,促进公司持续快速发展,人力资源部组织了年度员工满意度调查。

二、调查时间:2 年7月25日——8月5日三、调查范围:集团公司行政人员四、调查方式:本次调查采取抽样调查的形式,以不记名的方式进行员工满意度调查。

共发出《员工满意度调查表》130份,共收回128份,有效答卷为121份。

五、总体调查情况:本次调查问卷题目共有三大类、15道题目,问题涉及企业文化、职业发展、考核与薪酬福利等多方面,涵盖了员工最关心的薪酬、假期、职业发展、培训等问题。

各项满意度调查评分情况统计结果显示,对公司的整体满意度为7.05分(10分最高分,0分为最低分),其中迫切要求前四项分别为:1、培训;2、假期安排;3、个人薪资、4食堂伙食。

六、单选10题三个类别满意度情况分析一、工作环境企业文化(1)团队精神(2)人际关系(3)上级支持(8)工作条件(9)二、职业发展个人发展(4) 培训需求(5)三、考核与薪酬福利假期安排(6) 个人薪资(7) 食堂伙食(10)(一)、“工作环境”类满意度情况对工作环境的整体满意度为7.38分,高于公司整体满意度0.33分①、“工作条件”(6.40分)在第一类别中排名靠后。

(6分表示对“目前工作条件”感觉“一般”)②、“上级支持”(7.84分)在第一类别中排名靠前。

(8分表示对“个人对上级对个人工作的信任、知道与支持程度”是“满意”的}③“工作环境”类满意度排名顺序:工作条件< 企业文化< 人际关系< 团队精神< 上级支持6.407.47 7.49 7.68 7.84(二)、“职业发展”类满意度情况对职业发展的整体满意度为8.15分,高于公司整体满意度1.1分个人发展< 培训需求7.72 8.51①、“个人能力已在公司得到充分发挥(4)”选择“赞同”和“基本赞同”分别占达22.40%和51.52%,合计73.92%。

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公司行政管理满意度调
查表
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公司行政管理满意度调查表
尊敬的公司领导和各位同仁:
您们好!感谢大家一致以来对行政部的关怀、支持和理解!为了改善与提高行政管理服务的工作标准,让员工充分享受公司给大家的福利,我们设计了此份调查卷,请大家提出宝贵意见,我们将会根据调查结果进行改善。

十分感谢您的参与与支持!
第一部分
1、您对行政人员与您所在的部门的团队合作的满意度
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
2、您对公司现时的企业文化宣传、营造工作氛围是否满意?
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
3、您对目前公司的行政规章制度执行和监督的看法是:
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
4、您对办公设备报修处理及时性的满意度
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
5、您对办公用品/设备采购、发放工作及时性的满意度
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
6、您对公共办公区卫生清洁、绿化的满意度
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
7、您对公司安全情况评价如何(
例如财产、人身安全)
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
8、你认为公司对各项管理制度的执行力度如何?
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
9、你对相关负责人事务处理的及时性感到满意吗?
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
10、我认为公司目前的工作时间安排、加班、请假制度如何?
很满意满意一般不满意
请留下您宝贵意见和建议及不满意的地方
答:
11、您认为以下哪些方面能更好提高您的积极性与创造性(限选3
个)()
A、收入提高
B、福利改善
C、职位提升
D、挑战性工作
E、培训机会
F、领导认可
12、相对于提高工资/福利,我更愿意公司改善:()
A、工资
B、福利
C、不确定
D、其他
13、您对您的工资收入满意吗?
很满意满意一般不满意
14、如果您对工资水平不满,您会采取何种方法解决这一问题?
A、耐心等待
B、换到别的单位工作
C、要求提高工资
D、要求减少工作
E、其他(请注明)
15、您认为您的工作发展空间很大。

非常同意同意不确定不同意很不同意
16、您认为公司目前存在的问题有(可多选)
A、职责不清
B、授权不明确
C、分配不均
D、员工敬业精神不强
E、不尊重人
F、政策模糊
G、机制不全 H、多头领导 I、其他(请
举例)
第二部分
如果你认为还有其他的未列入调查问卷中的合理化建议,请描述如下:。

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