1交际中的语言运用
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（2）小张和小李住在不同宿舍楼，相约次日天一亮就到操 场回合，一起练球。小李睡过了头，迟到了好一会儿。
小张含蓄地批评说：
小李幽默地回应说：
\ 1、礼貌称谓正确的是
A．这是您家母托我买的，您直接交给她D老 人家就行了。
B．令嫒这次儿童画展上获奖，多亏您悉心 指导，我们全家都很感谢您。
C．我们家家教很严，令尊时常告戒我们到 社会上要清清白白做人。
• 邢夫人苦留吃过晚饭去，黛玉笑回道:“我不吃了，等下到
二舅舅那里去吃。”
• （一）避重就轻
小强暗恋某位女生，但那位女生却无情地拒绝了他， 在回给小强的信里说：
“你去死吧，也不看看自己那副德行，我是不可能接受你 的!死了这条心吧！”
男生接到回信后，精神大受打击，抑郁成疾。
如果你是这个女生会怎么说？
古代的称谓语
1.直称姓名 2.称字、号、谥号 3.称官名、爵名 4.称郡望
不然籍何以至此 子犯请击之 晋侯、秦伯围郑
柳河东 韩昌黎
• 明确：
1.称自己时往往直称姓名：表自谦
2.称别人时一般以字、号、谥号、书斋 名、官职、爵位、官地、籍贯、郡望 等来称呼：表尊敬
情境二：
小强和小明是同学，他们好久不见，约好一起吃饭。小 强先到某饭店点好了菜，正等小明来，等了一会儿小明来了。
小强：小明，你来了啊，怎么这么慢啊。来，开饭。 小明：哦，其实我来了，刚才去厕所了。 小强：最近干么去了，怎么不见人影？ 小明：去晋江的一个渔民家做客了。他是我舅舅。 小强：都吃什么了，肯定都是海鲜吧？ 小明：没错。其中有一道清蒸鱼，我最爱吃的。吃完 鱼的一面，我迫不及待地把鱼翻过来了。没想到被我 老爸骂了一顿。我也不知道为什么，你知道吗？ 小强：不清楚。
语文老师帮忙说：“你是树上黄叶，我是冷峻 秋风；你是脸上污点，我是明亮镜子；你是偷偷摸 摸的老鼠，我是紧紧跟踪的摄像机。神圣而庄严的 道德法庭，不需要程式化、平庸化的证明，良心就 是最公正最伟大的法官。啊，顾客是上帝，顾客 是……”
结果：杀猪匠操起了刀……
讲求避讳的方法
1、改换说法，需找 。
2、入境问 ，入乡随 。
小强：小姐，神经科治的都是些什病？ 护士：（随口答道）多啦，都是些难治的病。 小强：像我这样的病多久能治好？ 护士：（不耐烦）你只管好好养病，问这么多 干啥。没听说么，神经科神经科，活得少死的多， 剩下一个傻呵呵。
这几句话对病人无疑是晴天霹雳，小强感到求生无望， 当晚就跳楼自杀了。
三、委婉语（讳饰、婉曲）
侄椿椿恭候
6月8日
下面是张华同学写给老师的请假条，其 中有些词用得不得体，请你帮他修改。
李老师： 因我不慎感冒发烧，不能到校上课，务
必准我一天假，特此声明。
张华 3月12日 “务必准我一天假”改为商量语气，“希望准 假一天”； “特此声明”，不合语体，改为“十分感谢”。
（1）一处写着“乱扔垃圾者，全家死光光”，如果是你，该 怎么写？
请王先生莅临指导。 C．凡获得一等奖的同学，本组委员会将惠
赠《鲁迅全集》一套。 D．这次办理出国手续，多亏了你帮忙。明
天我将登门致谢，请你在家恭候。
“惠赠”：多用于书信或交际场合，即别人赠送给自 己东西时，一般要说" 谢谢惠赠!" “敬赠”：指恭敬的赠送，用于自己对别人的赠送行 为。
高考实例 王孝椿准备6月16日在阳光
二、禁忌语
在语言交际中，有一 些词语是不能随便说的， 说出来就可能引起听话 人的不快和反感，这就 是语言学上所说的“禁 忌语”。
• 示例：
3月14日下午两点三刻，当代最 伟大的思想家停止思想了。让他一个 人留在房里不过两分钟，当我们进去 的时候，便发现他在安乐椅上安静地 睡着了---但已经是永远地睡着了。
饭店为爸爸过七十岁生日,想请爸爸的老战
友刘妙山夫妇那天中午十二点来一起吃饭,
请以王孝椿的名义给刘妙山夫妇写一份请柬
,要求称呼得体,表述简明,措辞文雅。(不超
过40个字)
尊老敬叔的叔: 叔阿姨
定于6月16日中午十二点在阳光饭店,我
为家父为举我行老爸开生一日个宴生日会，派对敬， 请你们光荣幸临!被邀
参加,务必前来,o k !
在交际过程中，人们往往 出于对某种事物的禁忌或对敏 感事物的警觉，不直接言明， 而改用委婉语表达出这一事物， 以避凶避恶，求吉求雅。因此， 委婉语也就成为人们交际中使 用的语言。
说出你所知道的委婉语
课文回顾：
• 邢夫人苦留吃过晚饭去，黛玉笑回道:"舅母爱惜赐饭，原
不应辞，只是还要过去拜见二舅舅，恐领了赐去不恭，异 日再领，未为不可。望舅母容谅。"邢夫人听说，笑道:" 这倒是了。"
考题形式
语言运用得体”是高考语用题的一 个考点，通常以改错题和主观表述题 的形式来考查。试题设计选用来自生 活的语言材料，侧重从语言的动态运 用角度来检测考生的表达能力。
Leabharlann Baidu
1.下列语句中，语言表达得体的一项是 A．令爱这次获作文竞赛全国大奖，多亏你
悉心指导，我们全家都感谢你。 B．本学会于明晚举办文学创作研讨会，敬
• （一）称谓禁忌 • （二）数字禁忌 • （三）风俗禁忌 • （四）缺陷禁忌
避讳
化学老师买五斤肉被少了五两,很气愤, 于是前 去理论:“师傅,或许你今天多喝了几杯乙醇,没认清秤 杆吧!肉是氢、氧、碳三种元素的结合体，难道这肉 里氢和氧结合得太多了？照理说肉是脂肪,不是汽油 煤油这些烃一类物质,怎么这么快就挥发了250克呢?”
• (二)优化语言
少说“不”，让禁止停止
1.除了记忆什么也别带走，除了脚印什 么也别留下。
2.文明你的语言，优雅你的举止。 3.带走满腹知识 ，留下一架好书。 4.昂首阔步时,我在你的脚下呻吟。 5.天黑时我关照你，天亮时你关照我。
考点解读
“能够恰当使用语言，体现语境和语
体的要求。”
也就是说，在运用语言时，要根据不 同的语境条件和不同的语体特征，选用 恰当的语句来表情达意，分清不同的对 象、不同的场合、不同的目的等要素， 使语言发挥最佳效果。
• A、“同志，你不能把菜叶剥掉！” • B、“你注意些，不能这样买青菜！” • C、“请小心点儿，别把菜叶碰掉了。” • D、“有这样的买菜吗？你剥掉的菜叶谁
要？”
分组写作练习： 依据下列不同的情境各设计一段得体的话。
• 1、今天是王芳的好朋友罗红儿子满月的好日子，王芳因有要
事不能出席宴席，她想向罗红表达自己的歉意和祝福，王芳 该说什么？
一、称谓语
根据《汉代汉语词典》解释：“称谓”是指“人 们由于亲属和别的方面的相互关系，以及由于身份、 职业等而得来的名称。”
情境一：
（小明在青少年画展上获得一等奖，小明带他的父亲前去 拜访他的老师。见面后，小明向老师介绍他的父亲。）
小明：这是令尊。 老师：哦，原来是家父。你好。 父亲：您好。小明啊，还不快拜见老师。 小明：这次我在画展上获了奖，多亏家师教导有方。 父亲：令郎这次在画展上获奖，多亏您悉心指导，我 们全家都很感谢你。 老师：哪里，哪里，还是您家孩子自己努力的结果啊。
。 2、李磊的舅舅生病住院，李磊到医院探望，他见到舅舅，连 忙走上前，恭恭敬敬地说——
• 3、李工程师夫妇为他们的日本国好朋友举办家宴。席间，日
本太太非常客气地说：“李太太这样文雅，和我们日本女人 一样，不像是中国人。”李太太该怎么回答？
4、学校近期搞校园绿化，为了避免有人践踏草坪，请你写一 条提示语（要求：语句优美且能委婉地表达不准践踏草坪的 意思）
Ｄ．听说你新买了房子，今天我有事走不开， 改天我一定赏光拜访。
（08深圳一模） 2007年，享誉世界的国学大师王国维的 故乡海宁举行学术研讨会，研讨会主席 台大墙上的横幅为：“纪念王国维诞辰 130周年暨国际学术研讨会”。有学者认 为这个横幅不符合传统礼仪。请根据中 华民族优良的礼仪文化传统，对这个横 幅的内容进行润饰，并说明理由。（6分）
谦称
称自己的父亲:家父、家严、家尊、家君 称自己的母亲:家母、家慈 称自己的妹、弟:舍妹、舍弟 称自己的儿女：犬子、小女 称自己家庭：寒舍、舍下
敬称
称别人的父亲：令尊 称别人的母亲：令堂 称别人的兄妹：令兄、令妹 称别人的儿女：令郎、令媛、令爱 称别人家庭：华居、尊府
1.家大舍小令外人
2.小、拙、愚、鄙、敝、贱、老等表谦 3.“贵”“尊”“贤”等字表敬 4.“先”字表对逝者的敬称 5.陛下、殿下、阁下、麾下、足下等词表敬 称
3、注意 感。
，以防产生反
情境三：
今年上大三的小强暗恋系里某位女生，但那位女生却 无情地拒绝了他，在回给小强的信里，那位女生说：
“你去死吧，也不看看自己那副德性，我是不可 能接受你的！你死了这条心吧！”
小强看了这封信之后，大受打击，精神有些恍惚，神 志不清，于是他来到了某医科大学附属医院神经科，向护 士询问有关他的病情。
润饰：纪念王国维先生诞辰130周年暨国际学 术研讨会。（3分） 或：纪念国学大师王国维诞辰130周年暨国际 学术研讨会。 润饰理由：对他人的称呼，直呼其名是不礼 貌的，尤其是对像王国维先生这样的国学大 师，横幅的内容直呼其名，显得不礼貌、不 得体、不符合中华民族优良的礼仪文化传统。 （3分）
请指出下列称谓语使用的错误 ⑴那汉子又呵呵笑道：“小姐能否告知家父何人？贵乡何处 ⑵“晚生河北深州人氏，在尊师郭云深膝下学形意拳。” ⑶校工说：“校长，你家兄来了！” ⑷唐僧对悟空等说：“既然他家师不在……”（电视剧《西游 记》） ⑸“婆子冯氏，是吴背南的孀居。刚才是小女一鸣，冒犯了壮 士，还请壮士海涵！” ⑹电视剧《关公》诸葛瑾向刘备讨荆州时，提出“想见乃弟 （指诸葛亮）”。庞德领兵与关羽决战时，曾对曹操说“乃弟 在蜀中”等等。 ⑺电视剧《三国演义》黄承彦对刘备说：“我见小婿所作《梁 甫吟》，记得几句，故此吟诵，不期为尊容所闻。”
D．令郎不愧是丹青世家子弟，他画的马惟 妙惟肖，栩栩如生。
2．下列句子中，画线的传统礼貌用语使用正确 的一句是（）
Ａ．新开的超市大门上写着八个大字：“物 美价廉，欢迎惠顾。”
2．ＢＡ．8(月Ｂ12项日“是光贵校临七”十是年敬校辞庆，，指作宾为客市长到我来； 一家Ｃ“定 父项赏光Ｃ已“光临．经家”我把指父用导前您”于。几调请是日离对谦登 的方辞门 事拜 告接，访 诉受称， 我自自正 了己己巧 。的的您邀父不请亲在；)，您Ｄ的项
良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。
在交际中，我们要学会准确的称呼， 注意避讳，娴熟地运用委婉语，世间必多 一分理解，多一分友情，人事交往中也就 多了一分文明，多了一分理解。
提问:
• 1、如果你正在排队买东西，一个后面的人
插到你前面，你应该怎么说好？
• A、“别插队！自觉点！” • B、“按顺序排队，请到后面去！” • C、“请不要乱插队！” • D、“您如果有急事，请站在我这儿，我
到后面边排队去。”
菜场上，一位营业员发现有位顾客买菜时， 把菜叶剥掉许多。于是，她走上前去，和 蔼地说了一句话。你想她应该怎么说才显 得委婉？
小张含蓄地批评说：
小李幽默地回应说：
\ 1、礼貌称谓正确的是
A．这是您家母托我买的，您直接交给她D老 人家就行了。
B．令嫒这次儿童画展上获奖，多亏您悉心 指导，我们全家都很感谢您。
C．我们家家教很严，令尊时常告戒我们到 社会上要清清白白做人。
• 邢夫人苦留吃过晚饭去，黛玉笑回道:“我不吃了，等下到
二舅舅那里去吃。”
• （一）避重就轻
小强暗恋某位女生，但那位女生却无情地拒绝了他， 在回给小强的信里说：
“你去死吧，也不看看自己那副德行，我是不可能接受你 的!死了这条心吧！”
男生接到回信后，精神大受打击，抑郁成疾。
如果你是这个女生会怎么说？
古代的称谓语
1.直称姓名 2.称字、号、谥号 3.称官名、爵名 4.称郡望
不然籍何以至此 子犯请击之 晋侯、秦伯围郑
柳河东 韩昌黎
• 明确：
1.称自己时往往直称姓名：表自谦
2.称别人时一般以字、号、谥号、书斋 名、官职、爵位、官地、籍贯、郡望 等来称呼：表尊敬
情境二：
小强和小明是同学，他们好久不见，约好一起吃饭。小 强先到某饭店点好了菜，正等小明来，等了一会儿小明来了。
小强：小明，你来了啊，怎么这么慢啊。来，开饭。 小明：哦，其实我来了，刚才去厕所了。 小强：最近干么去了，怎么不见人影？ 小明：去晋江的一个渔民家做客了。他是我舅舅。 小强：都吃什么了，肯定都是海鲜吧？ 小明：没错。其中有一道清蒸鱼，我最爱吃的。吃完 鱼的一面，我迫不及待地把鱼翻过来了。没想到被我 老爸骂了一顿。我也不知道为什么，你知道吗？ 小强：不清楚。
语文老师帮忙说：“你是树上黄叶，我是冷峻 秋风；你是脸上污点，我是明亮镜子；你是偷偷摸 摸的老鼠，我是紧紧跟踪的摄像机。神圣而庄严的 道德法庭，不需要程式化、平庸化的证明，良心就 是最公正最伟大的法官。啊，顾客是上帝，顾客 是……”
结果：杀猪匠操起了刀……
讲求避讳的方法
1、改换说法，需找 。
2、入境问 ，入乡随 。
小强：小姐，神经科治的都是些什病？ 护士：（随口答道）多啦，都是些难治的病。 小强：像我这样的病多久能治好？ 护士：（不耐烦）你只管好好养病，问这么多 干啥。没听说么，神经科神经科，活得少死的多， 剩下一个傻呵呵。
这几句话对病人无疑是晴天霹雳，小强感到求生无望， 当晚就跳楼自杀了。
三、委婉语（讳饰、婉曲）
侄椿椿恭候
6月8日
下面是张华同学写给老师的请假条，其 中有些词用得不得体，请你帮他修改。
李老师： 因我不慎感冒发烧，不能到校上课，务
必准我一天假，特此声明。
张华 3月12日 “务必准我一天假”改为商量语气，“希望准 假一天”； “特此声明”，不合语体，改为“十分感谢”。
（1）一处写着“乱扔垃圾者，全家死光光”，如果是你，该 怎么写？
请王先生莅临指导。 C．凡获得一等奖的同学，本组委员会将惠
赠《鲁迅全集》一套。 D．这次办理出国手续，多亏了你帮忙。明
天我将登门致谢，请你在家恭候。
“惠赠”：多用于书信或交际场合，即别人赠送给自 己东西时，一般要说" 谢谢惠赠!" “敬赠”：指恭敬的赠送，用于自己对别人的赠送行 为。
高考实例 王孝椿准备6月16日在阳光
二、禁忌语
在语言交际中，有一 些词语是不能随便说的， 说出来就可能引起听话 人的不快和反感，这就 是语言学上所说的“禁 忌语”。
• 示例：
3月14日下午两点三刻，当代最 伟大的思想家停止思想了。让他一个 人留在房里不过两分钟，当我们进去 的时候，便发现他在安乐椅上安静地 睡着了---但已经是永远地睡着了。
饭店为爸爸过七十岁生日,想请爸爸的老战
友刘妙山夫妇那天中午十二点来一起吃饭,
请以王孝椿的名义给刘妙山夫妇写一份请柬
,要求称呼得体,表述简明,措辞文雅。(不超
过40个字)
尊老敬叔的叔: 叔阿姨
定于6月16日中午十二点在阳光饭店,我
为家父为举我行老爸开生一日个宴生日会，派对敬， 请你们光荣幸临!被邀
参加,务必前来,o k !
在交际过程中，人们往往 出于对某种事物的禁忌或对敏 感事物的警觉，不直接言明， 而改用委婉语表达出这一事物， 以避凶避恶，求吉求雅。因此， 委婉语也就成为人们交际中使 用的语言。
说出你所知道的委婉语
课文回顾：
• 邢夫人苦留吃过晚饭去，黛玉笑回道:"舅母爱惜赐饭，原
不应辞，只是还要过去拜见二舅舅，恐领了赐去不恭，异 日再领，未为不可。望舅母容谅。"邢夫人听说，笑道:" 这倒是了。"
考题形式
语言运用得体”是高考语用题的一 个考点，通常以改错题和主观表述题 的形式来考查。试题设计选用来自生 活的语言材料，侧重从语言的动态运 用角度来检测考生的表达能力。
Leabharlann Baidu
1.下列语句中，语言表达得体的一项是 A．令爱这次获作文竞赛全国大奖，多亏你
悉心指导，我们全家都感谢你。 B．本学会于明晚举办文学创作研讨会，敬
• （一）称谓禁忌 • （二）数字禁忌 • （三）风俗禁忌 • （四）缺陷禁忌
避讳
化学老师买五斤肉被少了五两,很气愤, 于是前 去理论:“师傅,或许你今天多喝了几杯乙醇,没认清秤 杆吧!肉是氢、氧、碳三种元素的结合体，难道这肉 里氢和氧结合得太多了？照理说肉是脂肪,不是汽油 煤油这些烃一类物质,怎么这么快就挥发了250克呢?”
• (二)优化语言
少说“不”，让禁止停止
1.除了记忆什么也别带走，除了脚印什 么也别留下。
2.文明你的语言，优雅你的举止。 3.带走满腹知识 ，留下一架好书。 4.昂首阔步时,我在你的脚下呻吟。 5.天黑时我关照你，天亮时你关照我。
考点解读
“能够恰当使用语言，体现语境和语
体的要求。”
也就是说，在运用语言时，要根据不 同的语境条件和不同的语体特征，选用 恰当的语句来表情达意，分清不同的对 象、不同的场合、不同的目的等要素， 使语言发挥最佳效果。
• A、“同志，你不能把菜叶剥掉！” • B、“你注意些，不能这样买青菜！” • C、“请小心点儿，别把菜叶碰掉了。” • D、“有这样的买菜吗？你剥掉的菜叶谁
要？”
分组写作练习： 依据下列不同的情境各设计一段得体的话。
• 1、今天是王芳的好朋友罗红儿子满月的好日子，王芳因有要
事不能出席宴席，她想向罗红表达自己的歉意和祝福，王芳 该说什么？
一、称谓语
根据《汉代汉语词典》解释：“称谓”是指“人 们由于亲属和别的方面的相互关系，以及由于身份、 职业等而得来的名称。”
情境一：
（小明在青少年画展上获得一等奖，小明带他的父亲前去 拜访他的老师。见面后，小明向老师介绍他的父亲。）
小明：这是令尊。 老师：哦，原来是家父。你好。 父亲：您好。小明啊，还不快拜见老师。 小明：这次我在画展上获了奖，多亏家师教导有方。 父亲：令郎这次在画展上获奖，多亏您悉心指导，我 们全家都很感谢你。 老师：哪里，哪里，还是您家孩子自己努力的结果啊。
。 2、李磊的舅舅生病住院，李磊到医院探望，他见到舅舅，连 忙走上前，恭恭敬敬地说——
• 3、李工程师夫妇为他们的日本国好朋友举办家宴。席间，日
本太太非常客气地说：“李太太这样文雅，和我们日本女人 一样，不像是中国人。”李太太该怎么回答？
4、学校近期搞校园绿化，为了避免有人践踏草坪，请你写一 条提示语（要求：语句优美且能委婉地表达不准践踏草坪的 意思）
Ｄ．听说你新买了房子，今天我有事走不开， 改天我一定赏光拜访。
（08深圳一模） 2007年，享誉世界的国学大师王国维的 故乡海宁举行学术研讨会，研讨会主席 台大墙上的横幅为：“纪念王国维诞辰 130周年暨国际学术研讨会”。有学者认 为这个横幅不符合传统礼仪。请根据中 华民族优良的礼仪文化传统，对这个横 幅的内容进行润饰，并说明理由。（6分）
谦称
称自己的父亲:家父、家严、家尊、家君 称自己的母亲:家母、家慈 称自己的妹、弟:舍妹、舍弟 称自己的儿女：犬子、小女 称自己家庭：寒舍、舍下
敬称
称别人的父亲：令尊 称别人的母亲：令堂 称别人的兄妹：令兄、令妹 称别人的儿女：令郎、令媛、令爱 称别人家庭：华居、尊府
1.家大舍小令外人
2.小、拙、愚、鄙、敝、贱、老等表谦 3.“贵”“尊”“贤”等字表敬 4.“先”字表对逝者的敬称 5.陛下、殿下、阁下、麾下、足下等词表敬 称
3、注意 感。
，以防产生反
情境三：
今年上大三的小强暗恋系里某位女生，但那位女生却 无情地拒绝了他，在回给小强的信里，那位女生说：
“你去死吧，也不看看自己那副德性，我是不可 能接受你的！你死了这条心吧！”
小强看了这封信之后，大受打击，精神有些恍惚，神 志不清，于是他来到了某医科大学附属医院神经科，向护 士询问有关他的病情。
润饰：纪念王国维先生诞辰130周年暨国际学 术研讨会。（3分） 或：纪念国学大师王国维诞辰130周年暨国际 学术研讨会。 润饰理由：对他人的称呼，直呼其名是不礼 貌的，尤其是对像王国维先生这样的国学大 师，横幅的内容直呼其名，显得不礼貌、不 得体、不符合中华民族优良的礼仪文化传统。 （3分）
请指出下列称谓语使用的错误 ⑴那汉子又呵呵笑道：“小姐能否告知家父何人？贵乡何处 ⑵“晚生河北深州人氏，在尊师郭云深膝下学形意拳。” ⑶校工说：“校长，你家兄来了！” ⑷唐僧对悟空等说：“既然他家师不在……”（电视剧《西游 记》） ⑸“婆子冯氏，是吴背南的孀居。刚才是小女一鸣，冒犯了壮 士，还请壮士海涵！” ⑹电视剧《关公》诸葛瑾向刘备讨荆州时，提出“想见乃弟 （指诸葛亮）”。庞德领兵与关羽决战时，曾对曹操说“乃弟 在蜀中”等等。 ⑺电视剧《三国演义》黄承彦对刘备说：“我见小婿所作《梁 甫吟》，记得几句，故此吟诵，不期为尊容所闻。”
D．令郎不愧是丹青世家子弟，他画的马惟 妙惟肖，栩栩如生。
2．下列句子中，画线的传统礼貌用语使用正确 的一句是（）
Ａ．新开的超市大门上写着八个大字：“物 美价廉，欢迎惠顾。”
2．ＢＡ．8(月Ｂ12项日“是光贵校临七”十是年敬校辞庆，，指作宾为客市长到我来； 一家Ｃ“定 父项赏光Ｃ已“光临．经家”我把指父用导前您”于。几调请是日离对谦登 的方辞门 事拜 告接，访 诉受称， 我自自正 了己己巧 。的的您邀父不请亲在；)，您Ｄ的项
良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。
在交际中，我们要学会准确的称呼， 注意避讳，娴熟地运用委婉语，世间必多 一分理解，多一分友情，人事交往中也就 多了一分文明，多了一分理解。
提问:
• 1、如果你正在排队买东西，一个后面的人
插到你前面，你应该怎么说好？
• A、“别插队！自觉点！” • B、“按顺序排队，请到后面去！” • C、“请不要乱插队！” • D、“您如果有急事，请站在我这儿，我
到后面边排队去。”
菜场上，一位营业员发现有位顾客买菜时， 把菜叶剥掉许多。于是，她走上前去，和 蔼地说了一句话。你想她应该怎么说才显 得委婉？