专栏1质量发展主要指标(2015年)

质量发展纲要(2011-2020)

质量发展纲要（2011-2020年）为深入贯彻落实科学发展观，促进经济发展方式转变，提高我国质量总体水平，实现经济社会又好又快发展，特制定本纲要。

一、质量发展的基础与环境质量发展是兴国之道、强国之策。

质量反映一个国家的综合实力，是企业和产业核心竞争力的体现，也是国家文明程度的体现；既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。

质量问题是经济社会发展的战略问题，关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。

党和国家历来高度重视质量工作。

新中国成立尤其是改革开放以来，国家制定实施了一系列政策措施，初步形成了中国特色的质量发展之路。

特别是国务院颁布实施《质量振兴纲要（1996年－2010年）》以来，全民质量意识不断提高，质量发展的社会环境逐步改善，我国主要产业整体素质和企业质量管理水平有较大提高，产品质量、工程质量、服务质量明显提升，原材料、基础元器件、重大装备、消费类及高新技术类产品的质量接近发达国家平均水平，一批国家重大工程质量达到国际先进水平，商贸、旅游、金融、物流等现代服务业服务质量明显改善，覆盖第一二三产业及社会事业领域的标准体系初步形成。

但是，我国质量发展的基础还很薄弱，质量水平的提高仍然滞后于经济发展，片面追求发展速度和数量，忽视发展质量和效益的现象依然存在。

产品、工程等质量问题造成的经济损失、环境污染和资源浪费仍然比较严重，质量安全特别是食品安全事故时有发生。

一些生产经营者质量诚信缺失，肆意制售假冒伪劣产品，破坏市场秩序和社会公正，危害人民群众生命健康安全，损害国家信誉和形象。

新世纪的第二个十年，是我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。

在这一重要历史时期，经济全球化深入发展，科技进步日新月异，全球产业分工和市场需求结构出现明显变化，以质量为核心要素的标准、人才、技术、市场、资源等竞争日趋激烈。

国务院《质量振兴纲要》(2011-2020年)

国务院《质量振兴纲要》（2011-2020年）辉煌出炉来源：质监局发布时间：2012-04-06 15:44:55备受社会广泛关注的国务院《质量振兴纲要》（2011-2020年）已于二○一二年二月六日经国务院发布实施，现全文刊发，以供大家学习。

国务院关于印发质量发展纲要（2011-2020年）的通知国发〔2012〕9号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：现将《质量发展纲要（2011-2020年）》印发给你们，请认真贯彻执行。

国务院二○一二年二月六日质量发展纲要（2011-2020年）为深入贯彻落实科学发展观，促进经济发展方式转变，提高我国质量总体水平，实现经济社会又好又快发展，特制定本纲要。

一、质量发展的基础与环境质量发展是兴国之道、强国之策。

质量反映一个国家的综合实力，是企业和产业核心竞争力的体现，也是国家文明程度的体现；既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。

质量问题是经济社会发展的战略问题，关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。

党和国家历来高度重视质量工作。

新中国成立尤其是改革开放以来，国家制定实施了一系列政策措施，初步形成了中国特色的质量发展之路。

特别是国务院颁布实施《质量振兴纲要（1996年－2010年）》以来，全民质量意识不断提高，质量发展的社会环境逐步改善，我国主要产业整体素质和企业质量管理水平有较大提高，产品质量、工程质量、服务质量明显提升，原材料、基础元器件、重大装备、消费类及高新技术类产品的质量接近发达国家平均水平，一批国家重大工程质量达到国际先进水平，商贸、旅游、金融、物流等现代服务业服务质量明显改善，覆盖第一二三产业及社会事业领域的标准体系初步形成。

但是，我国质量发展的基础还很薄弱，质量水平的提高仍然滞后于经济发展，片面追求发展速度和数量，忽视发展质量和效益的现象依然存在。

产品、工程等质量问题造成的经济损失、环境污染和资源浪费仍然比较严重，质量安全特别是食品安全事故时有发生。

【权威解读】临床检验专业15项医疗质量控制指标（2015年版）

【权威解读】临床检验专业15项医疗质量控制指标（2015年版）作者：王治国费阳康凤凤王薇张路何法霖钟堃陈文祥质量控制指标(简称质量指标)是对一组固有特征满足要求的程度的衡量(ISO15189：2012)。

它不但可监测和评价检验全过程(检验前、检验中和检验后阶段)中各个关键步骤的性能满足要求的程度，同时还可监测实验室非检验过程，包括实验室安全和环境、设备性能、人员能力、文件控制系统的有效性，这些都是实验室质量管理的宝贵资源。

同时，ISO15189：2012也表明：'实验室应建立质量指标以监控和评估检验前、检验和检验后过程中的关键环节。

应策划监控质量指标的过程，包括建立目的、方法、解释、限值、措施计划和监控周期。

应定期评审质量指标以确保其持续适宜。

'质量指标能对检验全过程差错进行定量评估，通过与质量规范进行比较来帮助实验室改进服务质量，达到质量目标。

为进一步加强医疗质量管理，规范临床诊疗行为，促进医疗服务的标准化、同质化，国家卫生计生委组织麻醉、重症医学、急诊、临床检验、病理、医院感染6个专业国家级质控中心，制定了相关专业的质控指标(国卫办医函[2015]252号)。

并要求各省级卫生计生行政部门加强对辖区内质控中心和医疗机构的培训指导，加强指标应用、信息收集和反馈工作。

应国家卫生计生委要求，参照IFCC质量指标，依据卫生部临检中心开展的多次质量指标调查，通过国家临床检验质量控制专家委员会多次会议研讨，最终遴选出15项质量指标。

本文将对国家卫生计生委发布的15项临床检验质量指标进行具体解读，以期在临床检验质量指标的实际应用上给实验室一些参考。

一、质量控制指标的定义和计算公式质量控制指标定义计算公式标本类型错误率类型不符合要求的标本数占同期标本总数的比例类型不符合要求的标本数/同期标本总数标本容器错误率采集容器不符合要求的标本数占同期标本总数的比例采集容器不符合要求的标本数/同期标本总数标本采集量错误率采集量不符合要求的标本数占同期标本总数的比例采集量不符合要求的标本数/同期标本总数血培养污染率污染的血培养标本数占同期血培养标本总数的比例污染的血培养标本数/同期血培养标本总数抗凝标本凝集率凝集的标本数占同期需抗凝的标本总数的比例凝集的标本数/同期需抗凝的标本数检验前周转时间中位数检验前周转时间是指从标本采集到实验室接收标本的时间(以分钟为单位)。

主要质控指标

主要质控指标
1. 产品合格率：产品合格数量与总生产数量的百分比，用于衡量产品符合质量标准的比例。

2. 次品率：次品数量与总生产数量的百分比，用于衡量生产过程中产生的不合格品的比例。

3. 返修率：返修产品数量与总销售产品数量的百分比，用于衡量已售出产品中需要返修的比例。

4. 客户满意度：通过调查或评估客户对产品或服务的满意程度，以衡量客户对质量的感知。

5. 过程能力指数（CPK）：用于评估生产过程的稳定性和一致性，以确定是否满足质量要求。

6. 首次通过率（FTY）：产品在首次检验时通过的比例，用于衡量生产过程的效率和质量水平。

7. 质量成本：包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本，用于评估质量管理活动的经济效益。

8. 质量审核结果：通过内部或外部质量审核，评估质量管理体系的有效性和合规性。

9. 员工培训和发展：衡量员工接受培训和发展的程度，以确保他们具备所需的技能和知识。

国务院《质量发展纲要》(-2020)解读

四、关于指导思想、工作方针和发展目标
■ 工程质量
主要定量指标
类别序号指标名称
指标涵义
2015年目标值
大中型工程建设项目即将竣工交付使用时，按
工
1
大中型工程项目一次性验收合格率
照有关国家标准或规范要求，未经处理、修理、返工即能一次综合试车和验收合格从而确保连
达到100%
续生产或正常使用的项目数占总项目数的比率。
◆ 质量发展主要目标
◆ 建立健全质量安全风险管理体系
◆ 品牌建设重点措施 ◆ 标准化工作重点 ◆ 认证认可工作重点
◆ 提升检验检测能力
四、关于指导思想、工作方针和发展目标
（一）指导思想
《质量发展纲要》明确提出，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从强化法治、落实责任、加强教育、增强全社会质量意识入手，立足当前，着眼长远，整体推进，突出重点，综合施策，标本兼治，全面提高质量管理水平，推动建设质量强国，促进经济社会又好又快发展。
96%以上
质
量
国家有关部门依法组织对在国内生产、销售
3
产品质量国家监督抽查合格率
的可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的重点产品进行有计划的抽样]检验，判定为质量合格的样
90%以上
品数量与全部抽查样品数的百分比。
四、关于指导思想、工作方针和发展目标
质量发展纲要2010-2020
解读
兰州石化公司质量管理部
2012年3月
一、关于编制背景
鉴于《质量振兴纲要（1996年-2010年）》已经到期，编制新一轮质量发展的纲领性文件，保证国家质量政策的继承和发展十分必要。2010年4月，经国务院批准，国家发展改革委印发了《关于印发“十二五”期间报国务院审批的专项规划整体预案的通知》，将《质量发展纲要（20112020年）》（以下简称《质量发展纲要》）列为“十二五” 期间报国务院审批的95个专项规划之一。质检总局会同发展改革委、科技部、工业和信息化部、环境保护部、住房和城乡建设部、交通部、农业部、商务部、卫生部、人民银行、国资委、工商总局、统计局、旅游局等14个部门共同编制2011至2020年《质量发展纲要》，明确中长期质量发展的总体目标、任务要求和政策措施，进一步动员全社会重视质量，增强质量意识，加强质量工作，提升质量水平，建设质量强国，为全面建设小康社会提供质量保障。

质量发展纲要

国务院关于印发质量发展纲要（2011-2020年）的通知国发〔2012〕9号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：现将《质量发展纲要（2011-2020年）》印发给你们，请认真贯彻执行。

质量发展纲要（2011-2020年）为深入贯彻落实科学发展观，促进经济发展方式转变，提高我国质量总体水平，实现经济社会又好又快发展，特制定本纲要。

一、质量发展的基础与环境质量发展是兴国之道、强国之策。

质量反映一个国家的综合实力，是企业和产业核心竞争力的体现，也是国家文明程度的体现；既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。

质量问题是经济社会发展的战略问题，关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。

党和国家历来高度重视质量工作。

新中国成立尤其是改革开放以来，国家制定实施了一系列政策措施，初步形成了中国特色的质量发展之路。

特别是国务院颁布实施《质量振兴纲要（1996年－2010年）》以来，全民质量意识不断提高，质量发展的社会环境逐步改善，我国主要产业整体素质和企业质量管理水平有较大提高，产品质量、工程质量、服务质量明显提升，原材料、基础元器件、重大装备、消费类及高新技术类产品的质量接近发达国家平均水平，一批国家重大工程质量达到国际先进水平，商贸、旅游、金融、物流等现代服务业服务质量明显改善，覆盖第一二三产业及社会事业领域的标准体系初步形成。

但是，我国质量发展的基础还很薄弱，质量水平的提高仍然滞后于经济发展，片面追求发展速度和数量，忽视发展质量和效益的现象依然存在。

产品、工程等质量问题造成的经济损失、环境污染和资源浪费仍然比较严重，质量安全特别是食品安全事故时有发生。

一些生产经营者质量诚信缺失，肆意制售假冒伪劣产品，破坏市场秩序和社会公正，危害人民群众生命健康安全，损害国家信誉和形象。

新世纪的第二个十年，是我国全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。

质量管理的质量指标

质量管理的质量指标质量是一个产品或服务能够满足用户需求的程度。

而质量管理则是保证产品或服务质量达到用户期望的过程。

在质量管理中，制定合理的质量指标是保证质量的关键。

本文将就质量管理中的常用质量指标进行探讨。

一、仿真计算仿真计算是通过计算机模拟实验数据，获取对实验物理环境和工程结构的各类物理效应，确定各种工程技术选型或优化方案的技术手段。

在产品设计和质量管理中，通过进行仿真计算可以快速制定出方案，分析产品的合理性，并优化设计方案，提高产品的质量水平。

二、SPC控制图统计过程控制（SPC）是一种常用的质量管理方法，它旨在稳定生产过程并减少过程变异性。

SPC可实现在生产过程中对质量进行实时监控和跟踪，当质量问题出现时，可以快速采取措施进行纠正。

而SPC控制图则是通过数据的分析，对质量变化趋势进行及时监测和管理，从而保证产品生产过程中的质量水平。

三、灰度关联分析灰度关联分析是一种质量工程方法，它可以通过计算两个变量之间的关联度来确定两个变量之间的影响程度。

在产品设计过程中，可以通过灰度关联分析来确定产品设计变量和产品质量变量之间的相关性，从而优化产品设计，提高产品的质量水平。

四、能力指数质量能力指数（Cp）是一种常用的统计方法，它可以测量生产过程在规定规格范围内的能力。

通过测量Cp，可以确定生产过程能否生产出符合要求的产品。

而质量指数（Cpk）则是针对过程偏移量超出规格限制的情况。

Cpk越高，生产过程的稳定性就越高，产品的质量也就越稳定。

五、生产线平衡率生产线平衡率是评估生产线效率、资源利用率和生产成本的主要指标之一。

通过生产线平衡率的测量，可以评估生产线生产效率、淘汰低效设备、优化生产线排布等，从而提高产品的生产质量。

六、PPMPPM（Parts per Million）是一种描述产品缺陷率的统计方法。

通过对生产产品的缺陷数量进行统计并计算出每100万个产品中出现缺陷的个数，可以评估产品的质量水平。

而降低PPM的方法则是通过改善生产过程、提高员工素质、合理培训、改进设备等方式来降低产品缺陷率，提高产品的质量水平。

山东省2015年国民经济和社会发展计划主要指标

亿元
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五科技创新
研发投入占生产总值比重 + ! ( # $ ! ( &左右 ! ( '左右
六节能减排
单位生产总值能耗
吨标准煤
单位生产总值二氧化碳排放量吨二氧化碳化学需氧量排放量
万吨
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亿斤万吨万吨万亩
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力争再获丰收
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含远洋捕捞水产品产量
新增造林面积
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三工业生产
原煤产量原油产量规模以上工业增加值增速全省每十万工矿商贸企业就业人员生产安全事故死亡人数
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指标名称
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计划
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增长 +
二氧化硫排放量氮氧化物排放量氨氮排放量
万吨万吨万吨
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亿元
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《质量发展纲要》、质量管理知识竞赛参考题

《质量发展纲要》、质量管理知识竞赛参考题一、简答题：（30题）1、未来十年我国质量发展的指导思想是什么？答:《质量发展纲要》明确提出，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从强化法治、落实责任、加强教育、增强全社会质量意识入手，立足当前，着眼长远，整体推进，突出重点，综合施策,标本兼治，全面提高质量管理水平,推动建设质量强国，促进经济社会又好又快发展。

2、未来十年我国质量发展的工作方针是什么？答：未来十年我国质量发展的工作方针是：“以人为本、安全为先、诚信守法、夯实基础、创新驱动、以质取胜”.这24字工作方针有其内在的逻辑性，是一个统一的有机体.以人为本是质量发展的价值导向，安全为先是质量发展的基本要求，诚信守法是质量发展的重要基石，夯实基础是质量发展的保障条件，创新驱动是质量发展的强大动力，以质取胜是质量发展的核心理念。

3、《质量发展纲要》对加强质量监督管理做出了哪些规定？答：《质量发展纲要》从加强政府质量安全监管角度，提出6项措施,即:加快质量法治建设、强化质量安全监管、实施质量安全风险管理、加强宏观质量统计分析、推进质量诚信体系建设、依法严厉打击质量违法行为.4、产品质量监督的重点是什么？答：产品质量监督依法监督的重点产品是：可能危及人体健康和人身、财产安全的产品;影响国计民生、关系公共安全、涉及产业政策的重要工业产品，特别是实行生产许可管理的工业产品；与人民群众生活密切相关、量大面广的消费品；监管部门发现或消费者、有关组织反映有质量问题的产品。

5、《质量发展纲要》对夯实质量发展基础提出了哪些措施？答：《质量发展纲要》提出6项夯实质量发展基础的措施：（1）推进质量创新能力建设；（2）加强标准化工作；(3）强化计量基础支撑作用；（4)推动完善认证认可体系；(5）加快检验检测技术保障体系建设；（6)推进质量信息化建设。

6、《质量发展纲要》规定的质量工作格局是什么?答：《质量发展纲要》要求,构建政府监管、市场调节、企业主体、行业自律、社会参与的质量工作格局，充分运用经济、法律、行政等手段维护质量安全，充分发挥市场和企业在促进质量发展中的能动作用.7、《质量发展纲要》对优化质量发展环境提出了哪些措施？答：《质量发展纲要》从6个方面对优化质量发展环境做出规定：（1)加强质量文化建设；（2)营造良好市场环境；（3)完善质量投诉和消费维权机制;（4）发挥社会中介服务作用；（5）加强质量舆论宣传；（6）深化质量国际交流合作。

质量发展纲要_2011_2020年_

质　量　发　展　纲　要（2011-2020年）到2015年，服务业质量发展的具体目标：损害赔偿责任。

——生产性服务业质量全面提升。

在金融服务、现代（二）提高企业质量管理水平。

企业要建立健全质量物流、高技术服务、商务服务、交通运输和信息服务等重管理体系，加强全员、全过程、全方位的质量管理，严格点生产性服务领域，建立健全服务标准体系，全面实施服按标准组织生产经营，严格质量控制，严格质量检验和计量检测。

大力推广先进技术手段和现代质量管理理念方务质量国家标准。

重点提升外包服务、研发设计、检验检法，广泛开展质量改进、质量攻关、质量比对、质量风险测、售后服务、信用评价、品牌价值评价、认证认可等专分析、质量成本控制、质量管理小组等活动。

积极应用减业服务质量，促进生产性服务业与先进制造业融合。

培育量化、资源化、再循环、再利用、再制造等绿色环保技形成一批品牌影响力大、质量竞争力强的大型服务企业术，大力发展低碳、清洁、高效的生产经营模式。

（集团）。

生产性服务业顾客满意度达到80以上。

（三）加快企业质量技术创新。

把技术创新作为企业——生活性服务业质量显著改善。

批发、零售、住提高质量的抓手，切实加大技术创新投入，加快科技成果宿、餐饮、居民服务、旅游、家庭服务、文化体育产业等转化，注重创新成果的标准化和专利化，扭转重制造轻研生活性服务领域质量标准与国际先进水平接轨，标准覆盖发、重引进轻消化、重模仿轻创新的状况。

积极应用新技率大幅提升，建成一批国家级服务标准化示范区。

培育形术、新工艺、新材料，改善品种质量，提升产品档次和服成一批凝聚民族文化特色的服务品牌和精品服务项目，基务水平，研究开发具有核心竞争力、高附加值和自主知识本形成专业化、品牌化、网络化经营模式，服务产品种类产权的创新性产品和服务。

鼓励有条件的企业建立技术中不断丰富，满足人民群众多样化需求。

行业自律能力和质心、工程中心、产业化基地，努力培育集研发、设计、制量诚信意识明显增强，生活性服务业顾客满意度达到75以造和系统集成于一体的创新型企业。

2022年质量知识竞赛考试题库

2022年质量知识竞赛考试题库1、单项选择题到2015年，在重要产业领域的5万家企业开展（）对比提升活动。

A.标准；B.计量；C.质量。

2、单项选择题关于质量损失率的说法，不正确的是（）A、指质量成本的内部损失成本与外部损失成本之和与工业总产值之比B、内部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用C、外部损失率指产品交货后因未满足规定的质量要求导致的费用D、质量损失率是质量统计指标体系中的一项重要的经济性指标3、填空题分项工程的允许偏差达到（）以上在允许偏差范围内才能评为优良。

分部工程评定质量等级，要求分项工程质量评定等级达到（）以上优良时，方能评为优良。

4、单项选择题道路混凝土板的损坏，一般由疲劳引起的，控制混凝土破坏强度的指标，主要是（）。

A.抗压强度B.弯拉强度C.抗剪强度D.抗扭强度5、填空题质量损失率是指产品质量成本的（）与（）之和与工业总产值之比。

6、多项选择题强化CCC认证产品的准入退出机制的措施，包括下列哪几项（）A.加强对CCC认证实施机构的监督管理B.加强与标准管理体制的衔接C.加强强制性获证产品的监督抽查D.加强地方行政监管力度7、单项选择题在用地困难、拆迁量大或双向交通量不均匀的路段，以及车流量不大，出入口较多的道路较适用的断面形式是（）。

A.一^块板B.二块板C.三块板D.四块板8、填空题市政排水工程沟槽回填土或其他材料的压实，应（）,且不得损伤（）。

9、单项选择题以下工程属于分部工程的是（）。

A.路肩B.排水工程C.石方路基D.路缘石10、填空题城市快速路、主干路挖、填方路基压实度不得低于（）。

11、单项选择题下列关于重点监管产品主要包括的对象，不正确的是（）A、可能危及人体健康和人身、财产安全的产品B、所有产品C、消费者、有关组织反映有质量问题的重点产品D、影响国计民生的重要工业品12、单项选择题到2020年，我国基础件、通用件及关键自动化测控部件等（）水平满足国内市场需求，重点产品的可靠性达到或接近国际先进水平。

15项质量指标定义的理解与数据采集方法

在开始撰写本篇文章之前，我们首先需要明确本文的主题和内容。

本篇文章将围绕“15项质量指标定义的理解与数据采集方法”展开讨论。

在本文中，我们将深入探讨15项质量指标的含义和定义，以及与之相关的数据采集方法。

通过对这一主题的全面评估，希望读者能够更加深入地理解和掌握相关知识。

一、15项质量指标定义的理解1. 数据准确性在质量管理中，数据准确性是指数据与实际情况相符的程度。

在数据采集过程中，如何确保数据的准确性是至关重要的。

常见的数据准确性检验方法包括数据对比、数据校验等。

2. 数据完整性数据完整性是指数据是否完整，能否反映出整体情况。

在数据采集过程中，需要保证数据的完整性，避免数据缺失和遗漏。

3. 数据一致性数据一致性是指不同数据之间是否保持一致性。

在数据采集和整理过程中，需要严格控制数据的一致性，避免数据间的矛盾和冲突。

4. 数据及时性数据及时性是指数据是否能够及时地反映情况。

在数据采集和处理过程中，需要及时更新和反馈数据，以保证数据的及时性。

5. 数据可靠性数据可靠性是指数据是否能够反映真实情况并具有可信度。

在数据采集过程中，需要确保数据来源的可靠性和真实性。

6. 数据精确性数据精确性是指数据的精确程度。

在数据采集和整理过程中，需要采用准确的方法和工具，确保数据的精确性。

7. 数据适时性数据适时性是指数据是否在合适的时间内提供。

在数据采集和反馈过程中，需要对数据的适时性进行严格控制。

8. 数据有效性数据有效性是指数据是否具有实际的应用和意义。

在数据采集和分析过程中，需要保证数据的有效性，避免无效数据的干扰。

9. 数据可比性数据可比性是指不同数据之间是否可以进行比较。

在数据采集和整理过程中，需要确保数据的可比性，以便进行有效的分析和对比。

10. 数据合理性数据合理性是指数据是否合乎逻辑和常识。

在数据采集和分析过程中，需要对数据的合理性进行验证和审查。

11. 数据采集方法数据采集方法包括问卷调查、实地观察、记录检索等多种方式。

企业高质量发展评价指标团体标准(一)

企业高质量发展评价指标团体标准(一)企业高质量发展评价指标团体标准背景企业高质量发展一直是政府和企业界关注的焦点，如何评价企业的高质量发展程度也成为了一个热门话题。

为了规范企业高质量发展评价指标，团体标准应运而生。

团体标准的定义团体标准是经社会团体自行制定并向社会公示的，在一定地理区域和一定范围内适用的标准。

企业高质量发展评价指标团体标准的制定团体标准的制定需要多方参与，包括政府、行业协会、企业代表等。

在制定企业高质量发展评价指标团体标准时，需要考虑以下方面：1.确定评价指标：从企业的生产、销售、财务等多个方面入手，确定评价企业高质量发展的指标。

2.制定评价标准：针对每个评价指标，制定相应的评价标准，以达到统一标准的效果。

3.指标权重分配：为了更准确地评价企业的高质量发展程度，需要对每个指标进行权重分配。

4.评价流程管理：根据团体标准，制定评价流程和管理体系，确保评价过程的公正、透明和严谨。

团体标准的作用企业高质量发展评价指标团体标准的制定，可以帮助企业明确自身的发展方向和目标，提高企业发展的质量和效益，同时也可以服务于政府监管，为政府决策提供参考依据。

企业高质量发展评价指标团体标准的制定，是一个复杂而又有效的过程。

标准的制定需要多方参与，合理分配指标权重，才能制定出具有权威性和可操作性的标准，实现企业高质量发展的目标。

评价指标举例在企业高质量发展评价指标团体标准中，可能包括以下评价指标：•销售收入：反映企业售出产品的情况。

•利润总额：反映企业获得的收益情况。

•生产效率：反映企业生产能力的水平。

•员工满意度：反映企业员工对企业管理水平和福利待遇的满意程度。

•社会责任：反映企业承担的社会责任程度。

评价标准举例以上评价指标对应的评价标准，可能包括以下内容：•销售收入：企业销售收入年增长5%以上。

•利润总额：企业年利润总额超过1000万元。

•生产效率：企业生产能力水平比同行业平均水平高出20%以上。

•员工满意度：企业员工满意度指数不低于80分。

建设发展的质量指标

建设发展的质量指标摘要：一、引言1.建设发展质量指标的背景2.质量指标的重要性二、质量指标的分类与内容1.经济指标2.社会指标3.环境指标4.人文指标三、质量指标的计算与评估方法1.指标计算方法2.指标评估方法四、我国建设发展质量指标的实践与应用1.国家层面的质量指标体系2.地方层面的质量指标体系3.行业层面的质量指标体系五、质量指标在政策制定与决策中的作用1.引导资源配置2.促进产业发展3.优化经济结构六、提升建设发展质量指标的策略与措施1.提高科技创新能力2.加强环境保护和资源节约3.推进产业结构调整4.提升人力资本水平七、总结1.建设发展质量指标的意义与价值2.面对未来挑战，质量指标的前景正文：一、引言随着我国经济社会的快速发展，建设发展的质量问题日益受到广泛关注。

质量是发展的基础，也是发展的目标。

在这个过程中，建设发展质量指标成为衡量发展成果的重要工具。

本文将从以下几个方面探讨建设发展质量指标：背景、分类与内容、计算与评估方法、实践与应用、在政策制定与决策中的作用以及提升质量指标的策略与措施。

二、质量指标的分类与内容建设发展质量指标体系包括经济指标、社会指标、环境指标和人文指标等。

1.经济指标：主要包括国内生产总值（GDP）、人均国内生产总值（GDP per capita）、产业结构、就业率、收入水平等。

2.社会指标：主要包括人口、教育、医疗、社会保障、文化等。

3.环境指标：主要包括空气质量、水资源、土壤污染、能源消耗等。

4.人文指标：主要包括生活质量、幸福感、公民素质、道德水平等。

三、质量指标的计算与评估方法质量指标的计算与评估方法是多样化的。

首先，要制定一套科学、合理的指标体系，明确各项指标的权重。

其次，利用统计学方法、大数据技术等手段，对各项指标进行量化计算。

最后，通过对比分析、时间序列分析等方法，评估建设发展质量的优劣。

四、我国建设发展质量指标的实践与应用我国在建设发展质量指标方面已取得了一定的成果。

ISO9000：2015年质量管理体系——基础和术语

ISO9000：2015年质量管理体系——基础和术语ISO9000：2015质量管理体系——基础和术语前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。

制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。

各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。

与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。

ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。

制定本标准及其后续标准维护的程序在ISO/IEC指引第1部分均有描述。

应特别注意用于各不同类别ISO文件批准准则。

本标准根据ISO/IEC导则第2部分的规则起草（见)。

本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题，对此应引起注意。

ISO不负责识别任何这样的专利权问题。

在标准制定期间识别的专利权细节将出现在引言/或收到的ISO专利权声明清单中（）。

ISO与合格评定相关的特定术语和表述含义的解释以及ISO遵循的世界贸易组织（WTO）贸易技术壁垒（TBT）原则关信息访问以下URLL：.国际标准ISO9001由ISO/TC176/SC1质量管理和质量保证技术委员会概念与术语分委员会制定。

ISO9000第4版取消和替代第3版本（ISO9000：2005），对这些文件已作技术性修订。

引言本标准为质量管理体系（QMS）提供了基本概念、原则和术语，并为质量管理体系的其他标准奠定了基础。

本标准旨在帮助使用者理解质量管理的基本概念、原则和术语，以便能够有效和高效地实施质量管理体系，并实现其他质量管理体系标准的价值。

本标准基于融合已制定的有关质量的基本概念、原则、过程和资源的框架，提出了明确的质量管理体系，以帮助组织实现其目标。

本标准适用于所有组织，无论其规模、复杂程度或经营模式。

本标准旨在增强组织在满足其顾客和相关方的需求和期望以及在实现其产品和服务的满意方面的义务和承诺意识。

本标准包含七项质量管理原则以支持在2.2中所述的基本概念。

iso9001-2015质量目标分解

总经理
每年
3
4.2.2
过程改进有效率100%
（过程改进实施有效数/总过程改进实施数）×100%
过程改进实施措施
总经理
每年
4
5.1.1
外部审核一次通过率100%
（外部审核一次通过数/外部审核总数）×100%
第二方审核，第三方审核
总经理
每年
6
6.1
M1风险和机遇的应对措施
风险和机遇有效识别率100%
（风险和机遇有效识别数/风险和机遇总数）×100%
S2过程环境
6S活动检查实施率≥95%
（6S活动已检查数/6S活动应检查总数）×100%
6S活动检查记录
生产部
每月
10
7.1.4
S3监视和测量设备
在用测量设备受检合格率100%
（在用测量设备受检合格数/在用测量设备总数）×100%
校准合格证
质检部
每月
11
7.1.5
S4知识
知识有效率≥95%
(知识使用有效数/知识总数）×100%
（数据分析及时完成数/数据分析总数）×100%
数据分析记录
质检部
每月
40
9.2
M5内部审核
不符合项有效关闭率100%
（不符合项有效关闭数/不符合项总数）×100%
不符合和纠正措施报告
总经理
每年
41
9.3
M6管理评审
管理评审改进措施完成率100%
（管理评审改进措施完成数/管理评审改进措施总数）×100%
（返工产品一次交检合格数/返工产品一次交检总数）×100%
返工记录
质检部
每月
35
8.8
S14不合格产品和服务