商洽公文的写法ppt课件
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第十章行政公文报请商洽类公文写作华工课件
铁道部193次旅客快车发生 重大颠覆事故的报告 ×××： XXXX年5月28日16时05分，由济南开往佳木斯 的193次旅客快车，行驶至沈山线锦州铁路局管内 的兴隆车站（距沈阳43公里）时，发生重大颠覆事 故，造成…，直接经济损失达170余万元。 事故发生后，东北铁路办事处和锦州、沈阳 铁路局负责同志立即随救援列车赶赴事故现场，组 织抢救、抢修工作。… 经调查分析，造成这次事故的直接原因… …… ××××年六月十日
来看，工作完成得比较顺利，取得了一定成
绩，结果较为圆满。根据学院的要求，现将 毕业论文指导工作报告如下：
体绩效评价等。
一、主要工作情况 由于…因此，本着早做准备、精心组 织、边实践边摸索的原则开展工作。全部 工作主要包括以下步骤： … 二、主要成绩与效果评价 回顾毕业论文指导工作，我们认为成 绩是主要的，应当给予充分肯定。… 总之，首次毕业论文指导工作是一次 有益的尝试，成绩是主要的。它既…， 也…为继续开展这项工作积累了经验。 三、存在问题及改进意见 我们认为毕业论文指导工作尚有值得 改进之处。… 特此报告，请审阅。 行政管理系 二○○五年七月十二日
第十章 报请商洽类公文 写作
报告、请示、议案、公函
第
一
节
报告的写作
关于淮河流域水污染防治工作情况的报告
国务院： 按照环保总局、国家计委、水利部联合制定的《淮河 流域水污染防治2000年规划目标完成情况核查办法》（环发 〔2000〕205号），环保总局会同国家计委、财政部、水利 部、监察部、建设部、农业部、法制办等8个部委组成核查 组，于2001年2月25日至3月5日对淮河流域水污染防治工作 进行了全面核查。现将有关工作报告如下： 一、淮河流域水污染防治工作的完成情况（略） 二、存在的主要问题 1．工业企业按达标排放尚不稳定。（略） … 4．淮河流域自净能力差。（略） 三、下一步工作安排 （一）尽快制定《淮河流域水污染防治“十五”计 划》。… … （六）加强水资源的合理开发利用和节约。（略） 二〇〇一年六月十五日
《洽商函的格式》
《洽商函的格式》函是不隶属机关相互商洽工作、询问和答复问题；或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。
函作为公文中唯一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。
在行文方向上比较灵活，不仅可以在平行机关之间、不相隶属的机关之间行文，而且还可以向上级机关或者下级机关行文。
在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题外，还可以向有关有管部门请示批准事项；向上级机关询问具体事项，也还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请示批准事项，以及上级催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。
此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正，不过这种情况并不多见。
函具有以下几个特点：⑴沟通性。
函对于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示着平行文种的功能，这是其它公文所不具备的特点。
⑵灵活性。
表现在两个方面。
一是行文关系灵活。
函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。
二是格式灵活。
除了国家高级机关的重要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其它一般函，比较灵活自便。
可以按照公文的格式及行文要求办，也可以不完全按照公文的格式及行文要求办；可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。
⑶单一性。
函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。
2、函的分类函可以从不同角度分类：按性质分，可以分为公函和便函两种。
公函用于机关单位较为正式和公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。
按发函的目的分，可以分为发函和复函两种。
发函即主动提出公务事项所发的函；复函则是回复对方询问所发的函。
另外从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函、征求意见函、催办事宜函、请求批准函、答复事宜函、报送材料函，等等。
3、函的结构、内容和写法由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性，兹不一一列述。
《公文写作公函》课件
函概述 • 公函的写作技巧 • 公函的范文与解析 • 公函的常见错误与纠正 • 公函的实际应用
01
公函概述
公函的定义
公函是机关、团体、企事业单位之间，为商洽、询问、答复、联系事务而使用的一 种正式书信。
公函是应用文中最常用的一种文体，主要用于正式沟通，具有一定的权威性和规范 性。
详细描述
在撰写公函时，要充分考虑对方的感受和利益，尊重对方的地位和人格。语气要委婉、谦和，措辞要 得体、有礼。在提出请求或意见时，要尽可能地使用肯定、鼓励的语言，避免使用负面或批评性的言 辞。同时，要注意公函的语气和措辞，以示尊重和诚意。
03
公函的范文与解析
邀请函
邀请函的概念
邀请函是邀请对方参加某项活动的书面通知，是一种常用的公函类型。
详细描述
在撰写公函时，应使用规范、准确、 简练的语言，避免使用口语化、俚语 或过于生僻的词汇。同时，要注意语 法的正确性和语句的通顺性，避免出 现歧义或误解。
格式不规范
总结词
公函的格式不规范会影响其正式性和权威性，因此需要严格遵守规定的格式和排版要求。
详细描述
公函的格式包括标题、收件人、正文、落款等部分，每个部分都有特定的格式要求。例如，标题应简明扼要，正 文应分段合理、层次清晰，落款应准确无误。此外，字体、字号、行间距等排版要素也要符合规范。
慰问信
向遭遇不幸或困难的人表示慰 问和关心。
贺信
向有喜事的人或组织表示祝贺 和祝福。
THANKS
感谢观看
工作中的应用
向上级汇报工作进展
向上级领导汇报工作进展情况 ，请求支持或指导。
向下级传达指示
向下级部门或员工传达上级指 示，安排工作任务。
跨部门沟通协调
01
公函概述
公函的定义
公函是机关、团体、企事业单位之间，为商洽、询问、答复、联系事务而使用的一 种正式书信。
公函是应用文中最常用的一种文体，主要用于正式沟通，具有一定的权威性和规范 性。
详细描述
在撰写公函时，要充分考虑对方的感受和利益，尊重对方的地位和人格。语气要委婉、谦和，措辞要 得体、有礼。在提出请求或意见时，要尽可能地使用肯定、鼓励的语言，避免使用负面或批评性的言 辞。同时，要注意公函的语气和措辞，以示尊重和诚意。
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公函的范文与解析
邀请函
邀请函的概念
邀请函是邀请对方参加某项活动的书面通知，是一种常用的公函类型。
详细描述
在撰写公函时，应使用规范、准确、 简练的语言，避免使用口语化、俚语 或过于生僻的词汇。同时，要注意语 法的正确性和语句的通顺性，避免出 现歧义或误解。
格式不规范
总结词
公函的格式不规范会影响其正式性和权威性，因此需要严格遵守规定的格式和排版要求。
详细描述
公函的格式包括标题、收件人、正文、落款等部分，每个部分都有特定的格式要求。例如，标题应简明扼要，正 文应分段合理、层次清晰，落款应准确无误。此外，字体、字号、行间距等排版要素也要符合规范。
慰问信
向遭遇不幸或困难的人表示慰 问和关心。
贺信
向有喜事的人或组织表示祝贺 和祝福。
THANKS
感谢观看
工作中的应用
向上级汇报工作进展
向上级领导汇报工作进展情况 ，请求支持或指导。
向下级传达指示
向下级部门或员工传达上级指 示，安排工作任务。
跨部门沟通协调
报请商洽类公文(ppt 50)
（四） 指导教师的工作，得到了
学生的充分肯定。在谈到毕业论 文写作收获时，同学们形成以下 共识。第一，在老师的指导下， 初步学到了收集资抖和研究、论 述问题的方法。第二，在老师的 指导下，对选题进行了认真的研 究，并且对所研究的问题有了一 定的发言权。
有的同学表示，毕业后还要 继续研究毕业论文所涉及的问题， 争取正式发表论文。第三，从指 导老师身上学到了一丝不苟、严 谨治学的精砷。这种精神将使学 生受益终身。同学们的切身感受， 是对指导老师工作效果的真实评 价，也是对老师们辛勤工作的充 分肯定。
安徽分公司 二00六年五月八日
（四）写 法
1．标题： 发文机关+事由+文种 2．主送单位 3．正 文 (1)简要说明请示的原因
(2)针对请示事项提出解决 问题的意见或建议 (3) 结尾。通常以“以上请 示(意见)当否，请批示”、 “以上请示如无不当，请批 准”、“以上请示如无不当， 请批转各有关单位执行”、 “特此请示，请予审批”等惯 用语结尾。
报请商洽类公文
第一节 报告和请示
一、报
告
（一）用 途
1、向上级机关和单位 汇报工作 2、向上级机关和单位 反映情况 3 、答复上级机关和单 位的询问
（二）分 类
1、工作报告 2、情况报告 3、答复报告
（三）写 法
1、报告的基本结构
标题+主送单位+正文 +发文单位+成文时间
（1）标 题
一般采用“发文单位+事 由+文种”的形式; 综合报告的标题可省略 介词结构“关于 …… 的”；
专题报告则要求三个 要素都写上，如“教 程”129页例 ; 呈送本单位领导机关 的报告可不写发文单位。
商洽公文的写法ppt课件
××年 ×月×日
商洽公文的写法
14
第二节 纪要
一、纪要的概念、特点和种类等 1. 纪要的概念
“适用于记载会议主要情况和议定事项”的公文
商洽公文的写法
15
2.纪要的特点 （1）纪实性 （2）概括性 （3）条理性 3.纪要的种类 （1）办公纪要 （2）其他纪要
商洽公文的写法
16
4. 纪要的行文方向： 可上行，可平行，可下行，可批转或转发。 5. 纪要的主要作用： 沟通情况，交流经验。 统一认识，指导工作。
商洽公文的写法请示行文对象非上级是业务主管上级目的请求批准请求指示批准不平等性比请示弱与行文对象关系业务主管与被主管关系上下级关系反馈文种复函批复商洽公文的写法复函与批复的区别复函批复行文对象不相隶属机关下级机关行文目的回复来函单位提出的事项要求批准答复下级机关的请示事项被动性更大使用范围事项重要性较小较重要且密正文原由写明发函的原因依据
（3）业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关 请示批准的事项。
（4）机关单位对个人的公务联系，如复群众来信 等
商洽公文的写法
3
3.函的特点
（1）使用范围的广泛性。函没有机关单位的使 用权限的限制，而且涉及的内容比较广泛。
（2）写作的灵活简便性。函的写法灵活简便， 篇幅短小，制作程序、手续一般也较为简易。 函是公文中最轻型的一个文种。
商洽公文的写法
13
参考答案
平山供销社
请速履行合同发运化肥的函
××[×× ××] ×号
华康贸易公司：
我社于去年11月30日向贵公司订购尿 素一百吨，合同编号851220，定于今年2 月20日前交货，但至今未收到货物。现春 耕已到，急需化肥供应农民。诚望贵公司 履行合同，见函后即速发运化肥。至盼。
商洽公文的写法
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第二节 纪要
一、纪要的概念、特点和种类等 1. 纪要的概念
“适用于记载会议主要情况和议定事项”的公文
商洽公文的写法
15
2.纪要的特点 （1）纪实性 （2）概括性 （3）条理性 3.纪要的种类 （1）办公纪要 （2）其他纪要
商洽公文的写法
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4. 纪要的行文方向： 可上行，可平行，可下行，可批转或转发。 5. 纪要的主要作用： 沟通情况，交流经验。 统一认识，指导工作。
商洽公文的写法请示行文对象非上级是业务主管上级目的请求批准请求指示批准不平等性比请示弱与行文对象关系业务主管与被主管关系上下级关系反馈文种复函批复商洽公文的写法复函与批复的区别复函批复行文对象不相隶属机关下级机关行文目的回复来函单位提出的事项要求批准答复下级机关的请示事项被动性更大使用范围事项重要性较小较重要且密正文原由写明发函的原因依据
（3）业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关 请示批准的事项。
（4）机关单位对个人的公务联系，如复群众来信 等
商洽公文的写法
3
3.函的特点
（1）使用范围的广泛性。函没有机关单位的使 用权限的限制，而且涉及的内容比较广泛。
（2）写作的灵活简便性。函的写法灵活简便， 篇幅短小，制作程序、手续一般也较为简易。 函是公文中最轻型的一个文种。
商洽公文的写法
13
参考答案
平山供销社
请速履行合同发运化肥的函
××[×× ××] ×号
华康贸易公司：
我社于去年11月30日向贵公司订购尿 素一百吨，合同编号851220，定于今年2 月20日前交货，但至今未收到货物。现春 耕已到，急需化肥供应农民。诚望贵公司 履行合同，见函后即速发运化肥。至盼。
洽商函的格式（精简版）
洽商函的格式洽商函的格式和尾部三部分组成。
各部分的格式、项目内容和写法如下：⑴首部。
发文字号、主送机关等项目内容。
①标题。
公函的标题一般有两种形式，一般由发文机关名称、事由和文种构成。
②发文字号。
由发文机关代字后加函字、年份和序号构成，如国办函〔1994〕103号。
③主送机关。
即受文单位，写明全称，后面用冒号。
⑵正文。
这是公函的主体部分。
主要包括缘由、事项和结语三项内容。
①缘由。
概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用现将有关问题说明如下：或现将有关问题函复如下：等过渡语转入下文。
②事项。
函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。
是相互商洽工作、询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准，要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。
如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。
有的公函，事项涉及的内容比较多，也可以分类列明。
page一、计划要点：（一）单位名称、地址、邮编、电话、传真。
（二）主要人员的名称、地址、电话、背景资料。
（三）单位的主要业务。
（四）研究和开发情况。
（五）市场情况。
（六）发展战略。
（七）资金需求及使用计划。
（八）近三年的财务状况（包括资产负债表及利润表）二、计划详述：（一）单位业务背景。
主要叙述单位的发展历史，包括成立时间、主要历史事件等。
（二）单位业务的详述：1、单位业务现状。
包括单位产品（服务）介绍、业务的独特性及市场情况等。
2、单位的经营规划。
包括单位的主要业务和业务的发展目标。
3、影响业务发展的主要因素包括：价格、质量、耐用性、可信性、技术性、特色等。
（三）市场分析1、产品的潜在购买者。
2、市场中的用户数量。
3、年购买力、总需求、单位产品（服务）的市场份额。
4、用户购买行为的周期性分析：（1）单位产品（服务）是耐用品还是常规消费品。
（2）单位产品（服务）是否有季节性。
5、市场目标。
主要分析对潜在用户的了解情况。
（1）分析单位产品（服务）有哪些特性能影响客户的购买决策。
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请示、报告类公文写作方法
1 2 3
明确请示或报告事项 在撰写请示或报告时，应明确需要上级批准或了 解的具体事项，确保内容清晰明了。
提供充分依据和方案
请示或报告中应提供充分的依据和方案，包括相 关背景、数据分析、解决方案等，以便上级做出 决策。
注意语气和措辞 请示和报告的语气和措辞应恭敬、谦和，体现出 对上级的尊重，同时避免过于谦卑或傲慢。
特点
公文具有鲜明的政治性、法定的权威性、体式的规范性、程序的严密性等特点。
公文写作基本原则
准确规范
实事求是
精简高效
公文写作必须遵循国家 法律法规和党的路线方 针政策，确保内容准确、 规范。
公文写作应坚持实事求 是原则，反映实际情况， 不夸大其词，不缩小事 实。
公文写作应力求言简意 赅，避免冗长繁琐，提 高行文效率。
尊重读者，使用礼貌、得体的措 辞和语气。
05 公文审核与修改完善流程介绍
审核内容和方法论述
审核内容 公文格式是否符合规范
行文逻辑是否清晰
审核内容和方法论述
表达是否准确、简练 内容是否完整、无遗漏
审核方法
审核内容和方法论述
01
对照公文规范逐项检查
02
通读全文，检查逻辑性和表达准确性
03
重点审核关键信息和数据
02
发文机关署名应当用发文机关全称或者规范化简称，署名 位置应当居中排布
03
成文日期一般右空四字编排，用阿拉伯数字将年、月、日 标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01）
结尾部分规范及注意事项
• 加盖印章的公文，成文日期一般右空四字编排，印章用红色， 不得出现空白印章
• 不加盖印章的公文，单一机关行文时，在正文（或附件说明） 下空一行右空二字编排发文机关署名，在发文机关署名下一 行编排成文日期，首字比发文机关署名首字右移二字；联合 行文时，将各发文机关署名按照发文机关顺序整齐排列在相 应位置，并将印章一一对应、端正、居中下压发文机关署名， 最后一个印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，印 章之间排列整齐、互不相交或相切，每排印章两端不得超出 版心，首排印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。
商务公文写作PPT课件
企业常用公文的写作方法
6、报 告
行政公文类
企业常用公文的写作方法
什么是报告？
报告是向上级汇报工作，反映情况，提出意 见或建议，或答复上级机关询问的陈述性公文， 属于上行文（与请示有很大的区别：请示是要 批复的；报告可不批复）。
行政公文类
企业常用公文的写作方法 报告的种类
一般分为工作报告；情况报告；答复报告等。
公文是各机关、团体、组织在公务管理过程中最经常、最大量 使用的一种工具。公务管理的方法很多，而最科学最正规的方 法是利用公文。
公文的作用
公文的作用
1 发布政令 —— 通过公文发布各项方针政策，规范人们的行为。 2 指导工作 ——通过指示、决定、通知、计划指导下级工作。 3 报告情况 ——下级向上级报告工作情况。 4 请示事项 ——下级向上级请示无权解决的问题。
全厂职工： 广州职大于12月28日举行入学考试。为了提高全体职工
的文化和业务素质，经厂总经理会议研究决定，凣具备条 件报考者均可报名。本厂给予报考者3天假期，并于本月 12--13日在本厂三楼会议室举办考前辅导学习……
××××有限公司人力资源部 二00七年十月三十日
企业常用公文的写作方法
3、公 告
行政公文类 举例：
本厂各车间班组： 党的十七大是一次十分重要的会议。经厂党委研究决定，
定于十一月八日（星期四）上午九时，由厂党委书记刘涛主 持，召开传达党十七大会议精神大会。全厂党员以及班组长 以上管理人员参加。会议时间半天。会议地点：本厂礼堂第 三会议室。请与会人员会前准备好登载有胡锦涛总书记在十 七大报吿的报纸，会时隨带。会议重要，不准请假，并依时 出席。
3、周知性通知——上级向下级宣布某些事项。 4、会议通知——通知会议时使用。 5、任免通知——用于人员职务任命。
第十三讲 商洽类公文(二)
第十三讲 商洽类公文（二）
三、议案
（一）议案的含义
议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人 民代表大会后人民代表定性 严格的法定程序 主旨的单一性 结果的期复性
议案
根据议案的内容
（三）议案的分类
法律法规议案
对外条约议案
人事机构议案 重大事项议案
议案
（四）议案的写法 标题 主送机关 正文 签署人 时间 附件
第十三讲 商洽类公文（二）
四、函
（一）适用范围 函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答 复问题，请求批准和答复审批事项。 具体来说，函的适用范围主要包括四个方面： 1．平级机关或不相隶属机关单位之间的商洽性、 询问性和答复性公务联系。 2．向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关事 项。 3．业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关请 示批准的事项。 4．机关单位对个人的公务联系，如复群众来信等。
函
（四）写作 1.商洽函的写法 （1）标题：商洽事项+文种（函） （2）正文：Ａ商洽缘由,一般为事实，或上 级文件精神；Ｂ商洽事项：具体事项，要求， 拟定计划等。Ｃ结尾：若贵单位同意，请复 函。可否，盼予函复。 2.询问函的写法 （1）询问目的：为什么询问，发函理由 （2）询问内容：分项列举
函
（二）特点： 1．适用范围广泛，使用灵活方便2．行文 方向：主要是平行文。又可以上行、下行。 3．表述清晰准确 4.短小精悍。
函
（三）分类 1．按照内容和用途，函可分成三种类型： (1)商洽函。 (2)询问答复函。 (3)申请函：请批、批准函。 （4）告知函： 2．按照行文方向，函可分为去函和复函。去 函也叫来函，即是主动发出的函。复函则是针 对来函所提出的问题或事情，被动答复的函。
三、议案
（一）议案的含义
议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人 民代表大会后人民代表定性 严格的法定程序 主旨的单一性 结果的期复性
议案
根据议案的内容
（三）议案的分类
法律法规议案
对外条约议案
人事机构议案 重大事项议案
议案
（四）议案的写法 标题 主送机关 正文 签署人 时间 附件
第十三讲 商洽类公文（二）
四、函
（一）适用范围 函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答 复问题，请求批准和答复审批事项。 具体来说，函的适用范围主要包括四个方面： 1．平级机关或不相隶属机关单位之间的商洽性、 询问性和答复性公务联系。 2．向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关事 项。 3．业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关请 示批准的事项。 4．机关单位对个人的公务联系，如复群众来信等。
函
（四）写作 1.商洽函的写法 （1）标题：商洽事项+文种（函） （2）正文：Ａ商洽缘由,一般为事实，或上 级文件精神；Ｂ商洽事项：具体事项，要求， 拟定计划等。Ｃ结尾：若贵单位同意，请复 函。可否，盼予函复。 2.询问函的写法 （1）询问目的：为什么询问，发函理由 （2）询问内容：分项列举
函
（二）特点： 1．适用范围广泛，使用灵活方便2．行文 方向：主要是平行文。又可以上行、下行。 3．表述清晰准确 4.短小精悍。
函
（三）分类 1．按照内容和用途，函可分成三种类型： (1)商洽函。 (2)询问答复函。 (3)申请函：请批、批准函。 （4）告知函： 2．按照行文方向，函可分为去函和复函。去 函也叫来函，即是主动发出的函。复函则是针 对来函所提出的问题或事情，被动答复的函。
《公文写作概论》第七章——商洽纪要类公文
按内容和用途划分：
商洽涵，是指发文机关为商洽和解决问题而使用的函； 询问函，是指发文机关向主送机关询问有关情况的函； 请批函，是指发文机关向没有上下级关系的有关主管部门请求批准的函； 答复函，是指被动行文的机关用以答复询问函或者请批函的复函； 邀请函，是发文机关（邀请方）主动要求收函机关（受邀方）来参加某项活动的函； 知照函，是指不相隶属机关之间相互告知事项时使用的函； 慰问函，是指发函方为表示对因遭受重大灾难而蒙受巨大损失方的关注和慰问而按照公务礼仪发出的函 。
纪要的性质取决于会议的内容性质与印发纪要的目的要求，不同性质的会议以及印 发纪要的不同目的，都会产生不同性质和作用的纪要。由此，纪要具有知照、规定、 协议、指导等多种性质，有汇报和交流会议信息、介绍经验、指导工作及约束执行 的作用。
从格式上看，纪要的成文日期一般在发文机关标志之下。纪要一般不落款、不鉴印。
公文写作概论
公文写作概论
01
函
02
纪要
01
函
7.1.1 函的概念和适用范围
函是不相隶属机关之间商洽工作、咨询和答复问题、请求批准和答复审批事项时使 用的公文。
从发文机关看，函的发文机关具有广泛性，即不受机关级别高低和性质的限制，任 何单位均可以使用。
从内容看，函的内容包括商洽工作、咨询和答复问题、请求批准和答复审批事项等。 从发送范围看，函用于“不相隶属机关”之间，即发文机关和主送机关之间是不相
按行文关系可以将函划分为发函（去函）和复函（回函）。Βιβλιοθήκη 7.1.4 函的结构和写作要点
标题：函的标题主要有两种形式：发文机关+发文事由+文种；发文事由+文种。 发文字号：公函一般都有发文字号，由“机关代字+函+发文时间+序号”组成。 主动机关：函的主送机关可以是一个也可以是多个，可以用全称或规范化简称，也可以用统称。 正文：
商洽涵，是指发文机关为商洽和解决问题而使用的函； 询问函，是指发文机关向主送机关询问有关情况的函； 请批函，是指发文机关向没有上下级关系的有关主管部门请求批准的函； 答复函，是指被动行文的机关用以答复询问函或者请批函的复函； 邀请函，是发文机关（邀请方）主动要求收函机关（受邀方）来参加某项活动的函； 知照函，是指不相隶属机关之间相互告知事项时使用的函； 慰问函，是指发函方为表示对因遭受重大灾难而蒙受巨大损失方的关注和慰问而按照公务礼仪发出的函 。
纪要的性质取决于会议的内容性质与印发纪要的目的要求，不同性质的会议以及印 发纪要的不同目的，都会产生不同性质和作用的纪要。由此，纪要具有知照、规定、 协议、指导等多种性质，有汇报和交流会议信息、介绍经验、指导工作及约束执行 的作用。
从格式上看，纪要的成文日期一般在发文机关标志之下。纪要一般不落款、不鉴印。
公文写作概论
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函
7.1.1 函的概念和适用范围
函是不相隶属机关之间商洽工作、咨询和答复问题、请求批准和答复审批事项时使 用的公文。
从发文机关看，函的发文机关具有广泛性，即不受机关级别高低和性质的限制，任 何单位均可以使用。
从内容看，函的内容包括商洽工作、咨询和答复问题、请求批准和答复审批事项等。 从发送范围看，函用于“不相隶属机关”之间，即发文机关和主送机关之间是不相
按行文关系可以将函划分为发函（去函）和复函（回函）。Βιβλιοθήκη 7.1.4 函的结构和写作要点
标题：函的标题主要有两种形式：发文机关+发文事由+文种；发文事由+文种。 发文字号：公函一般都有发文字号，由“机关代字+函+发文时间+序号”组成。 主动机关：函的主送机关可以是一个也可以是多个，可以用全称或规范化简称，也可以用统称。 正文：
商务文书写作 ppt课件
2.广告标题的类型 广告标题的制作，从内容上可将广告标题分为直接
标题、间接标题；从标题的形式来看有单行标题、双行 标题、三行标题。 （1）单行标题。 （2）双行标题。 （3）三行标题。
总之，广告标题的制作不管采用哪种形式，都必须
与正文相符合，题文一致，画龙点睛，富于创新。做到 简明扼要，生动形象，新颖醒目，出奇制胜，从而诱发 消费者的购买动机。
商务文书写作
【学习目的及要求】 通过本章的学习，要求理解商务文书
的概念、特点、作用；掌握营销策划方案、 广告、招标书、投标书、合同的写作格式 和写作要求。能够写作格式正确、条理清 楚、具有一定操作性的商务文书。
第一节 营销策划方案
教学目的：通过精讲理论知识和实训，明确营销策划 方案的涵义、用途和特点，掌握营销策划方案的写法， 能写出合格的营销策划方案。 教学重点：营销策划方案的结构和写法 教学难点：营销策划方案的撰写技巧 教学时数：2学时
机会与问题 这一部分可以把它和前面的环境分析看作是一 个整体，在实际操作过程中，一些营销策划方案也确实是 如此处理的。在这一部分，营销策划方案要对企业的优势、 劣势，外部环境的机会、威胁进行全面分析，确定企业经 营中必须注意的主要问题。只有找准了市场，策划就成功 了一半。要针对产品目前营销现状进行问题分析，如企业 知名度、产品质量、产品包装、产品价格定位、销售渠道、 促销方式、服务质量、售后保证等问题。还要针对产品特 点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找 机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进 行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要 消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好 市场机会。
（3）展现风格和营造氛围 广告表现创意核心所要求的风格和基调，当然要
第七章商洽性公文写作
•这是函的主体部分，需说明致函事项。无论是商洽工作， •还是询问、答复问题，或是向有关主管部门请求批准，都 •要用简洁得体的语言把需要告诉对方的事项、问题、意见 •叙写清楚。 •这是函的结尾部分，可向对方提出希望、请求。或希望 •对方给予支持和帮助；或希望对方给予合作；或请求对方 •提供情况；或请求对方给予批准等等。
对会议讨论研究的问题、议定的事项、提出的任务和要求、
制定的措施等作具体阐述。
3、结尾
一般是提出希望，发出号召，要求与会人员认
真贯彻执行会议精神。
第二节
纪要
四、纪要的写法
（四）相关人员名单
出席人员名单：在正文（或附件说明）下空一行左 空二字，写明“出席”二字，后标冒号，冒号后标注出席 人单位、姓名，回行时与冒号后的首字对齐。
第二节 要
纪
纪要的标题一般有两种写法：
1、单标题 （1）发文机关＋事由＋文种。 （2）事由＋文种。 （3）会议名称＋文种。 2、双标题 由正标题＋副标题组成，正标题概括会议主要精神或议定事项，副 标题写明会议名称与文种。
第二节 纪要
四、纪要的写法
（二）成文日期
纪要的成文日期以会议通过日期或领导人签发日期
•3、希望和要求
第一节
函
四、函的写法
（四）发文机关署名、成文日期和印章
在正文（或附件说明）右下方写明发文机关 名称及发文的年、月、日，并加盖印章。
第一节
函
写函不必详述过程， 不必大发议论，应 直接入题.
五、函的写作要求
•（一）开门见山
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此致
敬礼!
××市公安局
二0一六年十一月二十日
商洽公文的写法
11
参考答案：
关于商请××商厦准备 经保工作经验材料的函
××市商业局： 经市综合治理办公室同意，敝局12月下旬召开全市经
保工作经验交流会。据悉，贵局××商厦狠抓安全保卫工作， 取得了突出的成绩，请该商厦在会上介绍加强内部防范工 作的宝贵经验。如蒙同意，恳请通知该单位，于12月中旬 将经验介绍材料送敝局×处秘书科为盼。
××年 ×月×日
商洽公文的写法
14
第二节 纪要
一、纪要的概念、特点和种类等 1. 纪要的概念
“适用于记载会议主要情况和议定事项”的公文
商洽公文的写法
15
2.纪要的特点 （1）纪实性 （2）概括性 （3）条理性 3.纪要的种类 （1）办公纪要 （2）其他纪要
商洽公文的写法
16
4. 纪要的行文方向： 可上行，可平行，可下行，可批转或转发。 5. 纪要的主要作用： 沟通情况，交流经验。 统一认识，指导工作。
××市公安局（印章） 2016年11月20日
商洽公文的写法
12
五、写作训练
平山供销社于去年11月20日向华康贸易 公司订购尿素100吨（合同编号851220）， 规定今年2月20日前交货，但至今（3月10日） 对方仍不履行合同，虽经电话及派人多次联 系，仍没解决，现春耕已到，急需化肥供应 农民。请写出公文向花康贸易公司催货。
管关系
反馈文种
复函
批复
商洽公文的写法
6
6 复函与批复的区别
行文对象 行文目的
被动性 使用范围 事项重要性
复函
批复
不相隶属机关 下级机关
回复来函单位 批准、答复下
提出的事项、 级机关的请示
要求
事项
大
更大
大
小
较小
较重要，且密 切
商洽公文的写法
7
二、函的格式与写法 标题+主送机关 +正文+ 落款
1 标题 ①发文机关+事由+文种 ②事由+文种 2 主送机关
第十二章 商洽类公文的写作
商洽公文的写法
1
第一节 函
一、函的概念特点和种类 1.函的概念 函是“适用于不相隶属机关之间商洽工作
、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项 ” 的公文。函为平行文。
商洽公文的写法
2
2、函的作用
（1）平级机关或不相隶属机关单位之间的商洽性、 询问性和答复性公务联系。
（2）向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关 事项。
商洽公文的写法
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二、纪要的写作格式
标题＋成文日期＋正文
1 标题
（1）单行标题：
会议名称+文种
如：全国农村工作会议纪要
（2）双行标题：以正副标题形式出现
如：穷追猛打，除恶务尽——××市扫黄打黑工作 纪要
2 成文日期：
一种写于标题下
一种写于正文右下方
商洽公文的写法
18
3 正文。 由导言＋主体＋结尾三部分组成 （1）导言（开头部分）
把主体内容，包括讨论的问题和议定的事 项，按主次一条条列出来，——条理化，一目 了然
商洽公文的写法
20
例如：《关于加速设置广州市公用电话亭事宜会议纪要》 的主体分5条写，——每一条写一个问题：
第1条写电话亭的选点。 第2条写电话亭的照明用电。 第3条写电话亭的线路安装。 第4条写开展精神文明教育，爱护电话亭。 第5条写广告收入的处理。
主送机关即接受公函的机关，复函 的主送机关是来函的发文机关。
商洽公文的写法
8
3 正文
①原由，写明发函的原因、依据。
②事项，写明商洽、请批、答复的具体内容
③结尾，
a.有的意完即止，无特殊的结尾标志；
b.有的结尾处写上“特此函告”或“盼复”、“请 函复”；
c.若是复函，则写上“特此函复”。
4 落款
正文结束后，在右下角写上发函机关名称和
商洽公文的写法
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参考答案
平山供销社
请速履行合同发运化肥的函
××[×× ××] ×号
华康贸易公司：
我社于去年11月30日向贵公司订购尿 素一百吨，合同编号851220，定于今年2 月20日前交货，但至今未收到货物。现春 耕已到，急需化肥供应农民。诚望贵公司 履行合同，见函后即速发运化肥。至盼。
平山供销社（印章）
商洽公文的写法
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四、拓展训练——改错题：
关于请××商厦准备
经保工作经验材料的函
××市商业局：
你局××商厦狠抓安全保卫工作，成绩突出。经市综合 治理办公室同意，我局准备于12月中旬召开全市经保工作 经验交流会，请××商厦在会上介绍加强内部防范工作的 经验。请速通知该单位，于12月中旬将此材料报送我局× 处秘书科（写作要求附后）。
写会议的基本情况： 会议的名称、目的、内容、时间、地点、规
模、参加人员、主要议题和会议成果等。 导言需简明扼要，其作用是：让人们读后对
会议有个总体的了解。
商洽公文的写法
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（2）主体。 按主次、有重点地写出会议的情况和成果，
包括： 对工作的评价、对问题的分析、会议议 定的事项、提出的要求等。
主体，一般有三种写法： a.条项式：
发函的年、月、日。
商洽公文的写法
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三、 函的写作要求：
1．开门见山，直叙其事。
函一般写得很简短，应简明扼要，切忌空话、 套话，或者含糊其辞，不知所云。复函，要 逐项回答，不能避答、漏答。
2．措词得体，平等待人。
函的语言表达要礼貌、得体、尊重对方，一 般不用“必须”、“应该”、“注意”等指示性语言。
商洽公文的写法
4
4.函的种类 （1）商洽函：不相隶属机关之间商洽工作的函。 （2）询问函：向有关机关询问情况的函。 （3）答复函：针对询问函而制发的函。
商洽公文的写法
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5. 请批函与请示的区别
请批函
请示
行文对象 目的
非上级，是业务 上级
主管
请求批准
请求指示、批准
不平等管与被主 上下级关系
（3）业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关 请示批准的事项。
（4）机关单位对个人的公务联系，如复群众来信 等
商洽公文的写法
3
3.函的特点
（1）使用范围的广泛性。函没有机关单位的使 用权限的限制，而且涉及的内容比较广泛。
（2）写作的灵活简便性。函的写法灵活简便， 篇幅短小，制作程序、手续一般也较为简易。 函是公文中最轻型的一个文种。
内容清楚，重点突出，便于执行。
商洽公文的写法
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b.综合式： 将会议的内容，或议定事项，进行综合概
括，分成若干个部分来写。 以上两式的排序原则： 主要的、重要的 内容
次要的或一般性的内容
特殊的内容商洽公文的写法
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c.摘要式 把与会者的具有典型性、代表性的发言要
敬礼!
××市公安局
二0一六年十一月二十日
商洽公文的写法
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参考答案：
关于商请××商厦准备 经保工作经验材料的函
××市商业局： 经市综合治理办公室同意，敝局12月下旬召开全市经
保工作经验交流会。据悉，贵局××商厦狠抓安全保卫工作， 取得了突出的成绩，请该商厦在会上介绍加强内部防范工 作的宝贵经验。如蒙同意，恳请通知该单位，于12月中旬 将经验介绍材料送敝局×处秘书科为盼。
××年 ×月×日
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第二节 纪要
一、纪要的概念、特点和种类等 1. 纪要的概念
“适用于记载会议主要情况和议定事项”的公文
商洽公文的写法
15
2.纪要的特点 （1）纪实性 （2）概括性 （3）条理性 3.纪要的种类 （1）办公纪要 （2）其他纪要
商洽公文的写法
16
4. 纪要的行文方向： 可上行，可平行，可下行，可批转或转发。 5. 纪要的主要作用： 沟通情况，交流经验。 统一认识，指导工作。
××市公安局（印章） 2016年11月20日
商洽公文的写法
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五、写作训练
平山供销社于去年11月20日向华康贸易 公司订购尿素100吨（合同编号851220）， 规定今年2月20日前交货，但至今（3月10日） 对方仍不履行合同，虽经电话及派人多次联 系，仍没解决，现春耕已到，急需化肥供应 农民。请写出公文向花康贸易公司催货。
管关系
反馈文种
复函
批复
商洽公文的写法
6
6 复函与批复的区别
行文对象 行文目的
被动性 使用范围 事项重要性
复函
批复
不相隶属机关 下级机关
回复来函单位 批准、答复下
提出的事项、 级机关的请示
要求
事项
大
更大
大
小
较小
较重要，且密 切
商洽公文的写法
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二、函的格式与写法 标题+主送机关 +正文+ 落款
1 标题 ①发文机关+事由+文种 ②事由+文种 2 主送机关
第十二章 商洽类公文的写作
商洽公文的写法
1
第一节 函
一、函的概念特点和种类 1.函的概念 函是“适用于不相隶属机关之间商洽工作
、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项 ” 的公文。函为平行文。
商洽公文的写法
2
2、函的作用
（1）平级机关或不相隶属机关单位之间的商洽性、 询问性和答复性公务联系。
（2）向无隶属关系的业务主管部门请求批准有关 事项。
商洽公文的写法
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二、纪要的写作格式
标题＋成文日期＋正文
1 标题
（1）单行标题：
会议名称+文种
如：全国农村工作会议纪要
（2）双行标题：以正副标题形式出现
如：穷追猛打，除恶务尽——××市扫黄打黑工作 纪要
2 成文日期：
一种写于标题下
一种写于正文右下方
商洽公文的写法
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3 正文。 由导言＋主体＋结尾三部分组成 （1）导言（开头部分）
把主体内容，包括讨论的问题和议定的事 项，按主次一条条列出来，——条理化，一目 了然
商洽公文的写法
20
例如：《关于加速设置广州市公用电话亭事宜会议纪要》 的主体分5条写，——每一条写一个问题：
第1条写电话亭的选点。 第2条写电话亭的照明用电。 第3条写电话亭的线路安装。 第4条写开展精神文明教育，爱护电话亭。 第5条写广告收入的处理。
主送机关即接受公函的机关，复函 的主送机关是来函的发文机关。
商洽公文的写法
8
3 正文
①原由，写明发函的原因、依据。
②事项，写明商洽、请批、答复的具体内容
③结尾，
a.有的意完即止，无特殊的结尾标志；
b.有的结尾处写上“特此函告”或“盼复”、“请 函复”；
c.若是复函，则写上“特此函复”。
4 落款
正文结束后，在右下角写上发函机关名称和
商洽公文的写法
13
参考答案
平山供销社
请速履行合同发运化肥的函
××[×× ××] ×号
华康贸易公司：
我社于去年11月30日向贵公司订购尿 素一百吨，合同编号851220，定于今年2 月20日前交货，但至今未收到货物。现春 耕已到，急需化肥供应农民。诚望贵公司 履行合同，见函后即速发运化肥。至盼。
平山供销社（印章）
商洽公文的写法
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四、拓展训练——改错题：
关于请××商厦准备
经保工作经验材料的函
××市商业局：
你局××商厦狠抓安全保卫工作，成绩突出。经市综合 治理办公室同意，我局准备于12月中旬召开全市经保工作 经验交流会，请××商厦在会上介绍加强内部防范工作的 经验。请速通知该单位，于12月中旬将此材料报送我局× 处秘书科（写作要求附后）。
写会议的基本情况： 会议的名称、目的、内容、时间、地点、规
模、参加人员、主要议题和会议成果等。 导言需简明扼要，其作用是：让人们读后对
会议有个总体的了解。
商洽公文的写法
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（2）主体。 按主次、有重点地写出会议的情况和成果，
包括： 对工作的评价、对问题的分析、会议议 定的事项、提出的要求等。
主体，一般有三种写法： a.条项式：
发函的年、月、日。
商洽公文的写法
9
三、 函的写作要求：
1．开门见山，直叙其事。
函一般写得很简短，应简明扼要，切忌空话、 套话，或者含糊其辞，不知所云。复函，要 逐项回答，不能避答、漏答。
2．措词得体，平等待人。
函的语言表达要礼貌、得体、尊重对方，一 般不用“必须”、“应该”、“注意”等指示性语言。
商洽公文的写法
4
4.函的种类 （1）商洽函：不相隶属机关之间商洽工作的函。 （2）询问函：向有关机关询问情况的函。 （3）答复函：针对询问函而制发的函。
商洽公文的写法
5
5. 请批函与请示的区别
请批函
请示
行文对象 目的
非上级，是业务 上级
主管
请求批准
请求指示、批准
不平等管与被主 上下级关系
（3）业务主管部门答复或审批无隶属关系的机关 请示批准的事项。
（4）机关单位对个人的公务联系，如复群众来信 等
商洽公文的写法
3
3.函的特点
（1）使用范围的广泛性。函没有机关单位的使 用权限的限制，而且涉及的内容比较广泛。
（2）写作的灵活简便性。函的写法灵活简便， 篇幅短小，制作程序、手续一般也较为简易。 函是公文中最轻型的一个文种。
内容清楚，重点突出，便于执行。
商洽公文的写法
21
b.综合式： 将会议的内容，或议定事项，进行综合概
括，分成若干个部分来写。 以上两式的排序原则： 主要的、重要的 内容
次要的或一般性的内容
特殊的内容商洽公文的写法
22
c.摘要式 把与会者的具有典型性、代表性的发言要