品管圈药房ppt模板
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临床药学品管圈 ppt课件
4、通过每周夜查房，外科医师对Ⅰ类切口抗菌药物使用，在意识上有 了明显的提高，也对我们的工作提出了相应问题。
ppt课件
18
标准化：
类别：提升药 学服务质量类 名称：降低全 院Ⅰ类切口抗 菌药物使用率 编号：YJKQCC001 主办部门：药 剂科临床药学 室
一、目的：降低全院Ⅰ类切口抗菌药物使用率 二、范围：全院涉及Ⅰ类切口所有科室 三、程序：①每2个月与一个外科进行面对面沟通②每周参与夜查房， 抽查Ⅰ类切口抗菌药物使用情况，发现问题，提出问题，追踪整改。 ③每半年对全院进行抗菌药物使用培训一次。 四、具体分工：①韩卫南负责整个活动的策划②石露露负责科室沟通 ③祁博宇负责相关数据收集④许宁宁负责抗菌药物培训。 五、注意事项：①新入圈员要在培训后进行操作②记录过程存在问题， 持续改进③欢迎提供宝贵意见
对策：1.予以神内、外科抗菌药物使用合 理规范讲解。 2.知会围手术期抗菌药物使用原则 3.提高医生抗菌药物使用合理率 4.与医生进行充分沟通，解答疑问。
负责人：韩卫南。 时间：2016.4.13
P
D A 对策效果确认：
C 对策处置：经出效果确认为有效对策
ppt课件
14
对策实施：
2016.4.13与天坛脑科中心交流
药学品管圈成果汇报
张家口市第一医院药剂科 韩卫南
ppt课件
1
意义：pharmacy是由拉丁文演化而来，主要 意思是指药学及药学相关服务。
ppt课件
2
圈员组成：
圈职位 圈长 姓名 韩卫南 学历 研究生 职称 药师
圈员
圈员 圈员
祁博宇
石露露 许宁宁
本科
本科 研究生
药师
药师 药师
ppt课件
简洁蓝色大气商务医药医疗品管圈工作汇报总结PPT模板课件
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QUALITY CONTROL CIRCLE MEDICAL TEAM
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数据复盘总结
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品管圈活动基本组成
1
2
3
4
计划
●主题设定●拟定活动计划●现状把握●目标设定●解析●对策拟定
实施
●对策实施与检讨
确认
●效果确认●标准化
处置
●检讨与改进
P
D
C
A
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02chapter
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。
标题文本四
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对策拟定
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问题二请输入您的文字
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201X年第X季度业绩概况表
效果确认
效果定位
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数据复盘总结
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品管圈活动基本组成
1
2
3
4
计划
●主题设定●拟定活动计划●现状把握●目标设定●解析●对策拟定
实施
●对策实施与检讨
确认
●效果确认●标准化
处置
●检讨与改进
P
D
C
A
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02chapter
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。
标题文本四
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对策拟定
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201X年第X季度业绩概况表
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医院品管圈汇报通用PPT模板(完整版)课件
圈员
圈员
圈员
圈员
4
5
一、圈的组成
QCC小组——行动规范
一、按时、按质、按量完成圈活动布置的任务。 二、活动时静心思考、积极发言、共同探讨、保持安静，不可随意走
动或吃零食。 三、对小组活动工作积极热情、认真负责、积极配合、积极参加活动者给予精神鼓励及物质上奖励。 四、开会迟到者罚请圈小组其他成员吃水果、吃糕点、喝饮料。 五、手机信息1小时内无回复者罚100元做为圈小组活动经费。 六、未按时完成作业的罚100元做为活动经费。 七、未履行请假手续无故缺席者罚200元做为圈小组活动经费。 八、活动结束后整理好物品及资料，保持室内卫生清洁。
=(3*120+2*132+1*256)/100×12
=880/1200
=73.33%
备注：分值为优3分，良2分，可1分，差0分
19
19
汇报完毕，谢谢大家的聆听！
本报告有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用
汇报人:XXX
时间:201 X年X月
20
20
患者能掌握方法并进行有效地功能锻练，不 仅有利于减少骨科患者治疗后的病废，而且 能最大限度的帮助患者恢复功能，以达到正 常工作和生活，同时也提升了患者对护理工 作的满意度。
选定主题 的意义
13
13
二、选定主题
主题产生背景
根据候选主题的上级政策、可行性、迫切性以及圈能力等4项指标，9个圈员分别给予打分
象征
着我们像一群快乐的小蜜蜂一样，具有既敬业又精业、乐 于奉献、勤劳勇敢、团结协作、求真务实、细致认真的蜜 蜂精神。
象征
我们不断进取，努力学习知识，满足患者的需求，传递着 爱的正能量，使患者在甜蜜、幸福中早日康复。
品管圈药学ppt模板
1
成员介绍
目
2
主题选定
3
计划拟定
录
4
现状把握
5
目标设定
目 录
6
原因分析
7
对策对策实施
8
效果确认
9
标准化
10
总结
一
医护形象
成员介绍
组长：某某某
协调员：某某某
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（建议使用主题字体）
（建议使用主题字体）
秘书：某某某
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PDCA工具
确定成员
主题选定
计划拟定
现况把握 P
目标设定
头脑风暴 头脑风暴、甘特
图 查检表、柏拉图
条形图
解析
对策拟定
D
实施与检 讨
C 效果确认
标准化 A 检讨与改
进
鱼骨图、柏拉图 头脑风暴、小组
讨论
PDCA
柏拉图、雷达图 头脑风暴、小组
讨论 小组讨论
现况把握
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et
固定环节
4
产妇特有因素 2
数据收集、分析：
穿刺环节
1
分娩特有因素 1
时间：2017 年1月 1 日 至 2017 年 1月 31日 收集对象：分娩中心1月份采集数221份
其他 合计
0 13
8
7
5
25
3
医疗品管圈ppt模板课件
2.对护理人员教程教学，并定期考核
负责人：王某某 实施日期：6.7-6.11 实施地点：某病区
对策处置： 经效果确认后，得知使用“药量、滴速及滴空时间对照表”后， 患者或家属使用红灯次数大幅降低，所以此对策继续实施， 并列入标准化操作
PD
AC
对策效果确认：
点滴问题由改善前的26.2次/（百人·日） 降至改善后的9.2次/（百人·日）
45
41
51
37
45
39
宣教内容未及时 宣教卡及宣传报告内容
更新
陈旧未及时更新
1.由专人负责宣教资料整理 2.及时更新宣传内容
45
51
55
454 45
51
未及时换药
1.每日由当天责任班整理需换药患者名单
护士人手少，责任不明
并公布
45
41
51
2.固定分管护士及时换药
47
45
51
未妥善固定胶布
操作不规范
xxx
原因解析
xxx
对策拟定
xxx
对策实施
xxx
效果确认
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
数据收集结果分析
本圈在现状把握阶段利用查检表张贴在护士台，并收集了3月29日至4月25日的查检数据，统计住院患者共1462人次，现将统计结 果整理如下表：
统计项目
白班
2/26 前夜
后夜
白班
沈某某
李某某 顾某某
实施计划 负责人 备注 6.7-6.11 李 对策一
6.14-6.18 顾 对策二
6.21-25 刘 对策三
6.28-7.3 沈 对策四
负责人：王某某 实施日期：6.7-6.11 实施地点：某病区
对策处置： 经效果确认后，得知使用“药量、滴速及滴空时间对照表”后， 患者或家属使用红灯次数大幅降低，所以此对策继续实施， 并列入标准化操作
PD
AC
对策效果确认：
点滴问题由改善前的26.2次/（百人·日） 降至改善后的9.2次/（百人·日）
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宣教内容未及时 宣教卡及宣传报告内容
更新
陈旧未及时更新
1.由专人负责宣教资料整理 2.及时更新宣传内容
45
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55
454 45
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未及时换药
1.每日由当天责任班整理需换药患者名单
护士人手少，责任不明
并公布
45
41
51
2.固定分管护士及时换药
47
45
51
未妥善固定胶布
操作不规范
xxx
原因解析
xxx
对策拟定
xxx
对策实施
xxx
效果确认
xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
数据收集结果分析
本圈在现状把握阶段利用查检表张贴在护士台，并收集了3月29日至4月25日的查检数据，统计住院患者共1462人次，现将统计结 果整理如下表：
统计项目
白班
2/26 前夜
后夜
白班
沈某某
李某某 顾某某
实施计划 负责人 备注 6.7-6.11 李 对策一
6.14-6.18 顾 对策二
6.21-25 刘 对策三
6.28-7.3 沈 对策四
药房品管圈ppppt课件
目标达成率二
服务流程：
7540 × 100% ﹦ 105% 41 .6775
3812 目标达成率= × 100% 12.56 38
=
102%
无形成果
标准化
• 一、目的： • 提高服务满意度，改善发药 流程及保障用药安全。 • 二、适用范围： • 药剂科门诊药房所有工作人 员皆适用。
1、 按照处方品种数量核发药 2、 核对药品用法用量标签 3、 向患者交代药品的用法用量、特殊注意 事项及储存条件
对策实施：门诊药房全体 负责人：熊艳、 何 停 实施时间：2014.1.21-1.30 实施地点：门诊药房
D
A 对策处置： 改进后效果良好，全体
C
对策效果确认：
80 70 60 50 40 30 20 10 0 药师服务态度
对策实施与检讨
改善前：上班说笑接私人电话，配错药， 光线暗视力不好，专业知识欠缺
C
效果确认：
40 35 30 25 20 15 10 5 0 服务流程 改善前 改善后
效果确认
80 70 60 50 40 30 20 10 0 改善前 改善后
程
度
境
料
流
态
环
材
务
务
服
药师服候 Nhomakorabea药
其
它
目标达成率
目标达成率一
药师服务态度 目标达成率=
目标达成率=
改进前 -改进后 ×100% 目标值 -改进前
药师服务态度 目标值=75-（75×55.56%×80%）=41.67
目标值二：
服务流程： 目标值=38-（38×83.7%×80%）=12.56
解析：
绩 效
门诊药房差错品管圈ppt课件
差错的发生。
加强员工培训与教育
定期开展员工业务技能和职业素养培 训，提高员工的专业水平和服务质量。
拓展品管圈活动范围
将品管圈活动推广至医院其他相关部 门，共同提升医疗服务质量。
THANKS
感谢观看
门诊药房是医院的重要窗口之一，差错品管圈活 动有助于医院整体管理水平的提升。
03 培养员工质量意识
通过差错品管圈活动，增强员工对质量的认识和 意识，提高员工参与质量管理的积极性。
门诊药房差错现状
01 差错类型多样
包括药品品种、数量、用法、剂量等方面的差错。
02 差错原因复杂
涉及医生处方、药师调配、患者取药等多个环节， 原因复杂多样。
环境因素
工作环境嘈杂
设施陈旧
门诊药房通常人流量大、环境嘈杂， 药师在嘈杂的环境中工作容易分心， 增加出错的风险。
药房设施陈旧、设备老化，如药架损 坏、计算机故障等，都可能影响药师 的工作效率和准确性。
光线不足
药房内光线不足，药师在取药时难以 看清药品标签和包装上的信息，容易 导致取药错误。
品管圈在门诊药房差错改进
04
中应用
组建品管圈小组
01
小组构成
由门诊药房负责人、药师、护士等人员组成。
02
小组职责
制定差错改进措施，监督实施过程，评估改进效 果。
确定主题与目标
主题
降低门诊药房差错率，提高患者用药安全。
目标
制定并实施有效的差错改进措施，将差错率降至 最低。
制定活动计划
活动时间
明确品管圈活动的起止时间，以及各阶段的进度安排。
能、更新设备等。
措施实施
按照计划逐步推进改进措施的实施， 确保各项措施得到有效落实。
加强员工培训与教育
定期开展员工业务技能和职业素养培 训，提高员工的专业水平和服务质量。
拓展品管圈活动范围
将品管圈活动推广至医院其他相关部 门，共同提升医疗服务质量。
THANKS
感谢观看
门诊药房是医院的重要窗口之一，差错品管圈活 动有助于医院整体管理水平的提升。
03 培养员工质量意识
通过差错品管圈活动，增强员工对质量的认识和 意识，提高员工参与质量管理的积极性。
门诊药房差错现状
01 差错类型多样
包括药品品种、数量、用法、剂量等方面的差错。
02 差错原因复杂
涉及医生处方、药师调配、患者取药等多个环节， 原因复杂多样。
环境因素
工作环境嘈杂
设施陈旧
门诊药房通常人流量大、环境嘈杂， 药师在嘈杂的环境中工作容易分心， 增加出错的风险。
药房设施陈旧、设备老化，如药架损 坏、计算机故障等，都可能影响药师 的工作效率和准确性。
光线不足
药房内光线不足，药师在取药时难以 看清药品标签和包装上的信息，容易 导致取药错误。
品管圈在门诊药房差错改进
04
中应用
组建品管圈小组
01
小组构成
由门诊药房负责人、药师、护士等人员组成。
02
小组职责
制定差错改进措施，监督实施过程，评估改进效 果。
确定主题与目标
主题
降低门诊药房差错率，提高患者用药安全。
目标
制定并实施有效的差错改进措施，将差错率降至 最低。
制定活动计划
活动时间
明确品管圈活动的起止时间，以及各阶段的进度安排。
能、更新设备等。
措施实施
按照计划逐步推进改进措施的实施， 确保各项措施得到有效落实。
什么是品管圈怎么做品管圈(PPT 36页)
哦耶！ 计划完成了~
三、 开展品管圈活动的步骤和方法
5
现状分析
(1)
编制流程图
(2)
查找原因及对策
最常用的柏拉图分析
把握现状—步骤
1. 将现行工作内容充分掌握 -- 列出与主题相关的作业流程(流程图) 2. 客观掌握实际状态(三现原则） -- 到现场，针对现物，做现实观察 3. 收集以获得客观、符合事实的资料 -- 数据收集技巧 4. 归纳出本次主题的特性(掌握重点) -- 应用图表分析
什么是品管圈 怎么做品管圈
教学内容
一、品管圈的概念
二、开展品管圈活动的目的和意义
三、开展品管圈活动的步骤和方法
什么是品管圈
相同部门 (工作现场)
统计技巧
5 - 10人
头脑风暴
一、品管圈的概念
品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补 之工作场所的人们自动自发组成的小圈团 体（又称QC小组，一般6——10人左右）， 全体合作、集思广益，按照一定的活动程 序和质量管理工具来解决工作现场、管理、 文化等方面所发生的问题及课题。
品管圈推动中心
n辅导员
圈长
圈员
圈员
圈员
圈员
组圈 ：寻找适当的人选，5—10人为 宜
同部门的人员。
工作分配:
(1)辅导员：由直属主管担任
职责：1、了解并认同品管圈的精神、意义和做法 并辅导日常活动。
2、帮主题选定，协作品管圈解决圈内问题。
3、指导正确品管手法的使用时机与技巧，
活动推行的持续性。
辅导员反映 5、余其她圈员情感交流、互相合作
3 主题选定：寻找问题及确定主题
n动词（正向或负向）..降低 n名词（改善的本体） ..留置导管 n衡量指标..感染率
提高用药安全性品管圈ppt课件
负责人：杜娟
1、根据护士能力及病房情况合理 实施时间：2014.3.30-4.1
分配资源
实施地点：外科病区
2、根据病区病员人数及病情严重 程度弹性排班。 3、实行护理工作量高峰期双班制。
PD
对策处理： 经效果确认为有效对策
AC
对策效果确认：改善后符合要求
精选编辑ppt
25
对策实施与讨论（四)
对策四 对策名称 加强护患沟通
• 目标值=3-（3×100%×66.7%）
•
=3-2
•
=1
现
改善幅
况
度：2
值
目
3
标
值
1
精选编辑ppt
21
六、原因分析
护士
患者
消毒不严
责任心不强
查对不仔细
人力不足
缺乏经验
不按流程操作
自行调节滴速 疾病因素
性别
个体差异
年龄
医嘱不规范
药品存放制度欠缺
患者家属不配合
医生
其他
精选编辑ppt
提 高 用 药 安 全 率
例数
5
4
3
50.0%
2
25.0%
1
1
1
0
责任心不强
不按流程操 作
75.0%
1 人力不足
100% 75%
1
0
患者及家属 药品存放制
不配合
度欠缺
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
例数
1
1
精选编辑ppt
2
医院品管圈介绍-阜阳市人民医院药剂科52页PPT
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——1、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
15、机会是不守纪律的。——雨果
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——1、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
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3.91 3.91 2.27 2.64 3.91 2.81
分数/人数
重要性
迫切性
评价说明
1
次重要
次迫切
3
重要
迫切
5
极重要
极迫切
总分
13.82 13.65 9.82 10.18 16.18 9.44 圈能力
0～50 51～75 76～100
顺序 选定
2
3
5
4
1
★
6
上级政策
次相关 相关 极相关
注：以评价法进行主题评价，共11人参与讨论选题过程；5分最高、3分普通，1分最低，第一顺位为本 次活动主题。
团结
一等奖品管圈汇报
认真
合作
这里输入公司/团队名称
仔细
吗？我百思不得其解。我还去过很多地方旅游，还拍过很多的照片，但我最喜欢这张照片，因为西湖实在是太美了，诗中写的就像这样，;若把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜;，西子就是西施，从诗句 里可以看出西湖很美很美，美得就像西施一样。我爱杭州，更爱西湖，最爱西湖一角的美景。一张照片作文500字 这一张照片是在香港大学照的，那时是我7月份暑假去香港时拍的。当时天气很热，太阳烤在大地上烫烫的。照片上有我和爸爸妈妈。那时是跟团去的，我在阴凉的地方玩，有许多个家庭都拍照了， 可是轮到我们拍的时候我都不想拍，妈妈叫我时我都不理睬妈妈，继续在那玩。你们不知道这张照片是怎样照的吗？其实我是被妈妈拖过去拍的，照片上爸爸妈妈脸上
01 主题选定—关于主题
活动主题：降低手术患者呼吸功能锻炼的不规范率
名词解释 衡量指标
深呼吸：取坐、立、卧位，由鼻慢慢吸气，同时闭紧嘴，默数“1、2”将腹 部鼓起，并短暂停顿，呼气时则缩唇缓慢呼气，嘴唇呈吹口哨状将气体呼出， 腹部尽量回缩，心中默数“1、2、3、4”，呼吸比为1:2，每次10-20min， 2-3次/d。 有效咳嗽：进行两次深呼吸后，再深吸一口气后屏气3-5秒，身体前倾，从胸 腔进行2-3次短促有力咳嗽，张口咳出痰液，咳嗽时收缩腹肌，或用自己的手 按压上腹部，帮助咳嗽，3-5次/min，2-3次/d。凡锻炼方式错误（呼气过快、 屏气屏不牢）、锻炼次数错误、未锻炼、护士宣教不到位、未宣教均属不规 范件数。
单击此处文本 单击此处文本
单击此处文本 单击此处文本
02 活动计划拟定
虚线表示计划线
实线表示实施线
月份 周期
活动项目
2016年6月
1234 周周周周
2016年7月
1234 周周周周
2016年8月 2016年9月 2016年10月
123412341234 周周周周周周周周周周周周
2016年11月 2016年12月
提高全麻术后患者半卧位的符合率 降低xxx外科交接班的缺陷率
提高病区检验标本的送检及时率 减少术后患者的非计划性拔管率 降低手术患者呼吸功能锻炼的不规范率
提高输液病人巡视率
2.81 3.55 2.64 2.08 4.27 2.27
3.55 3.55 2.64 2.27 3.91 2.27
3.55 2.64 2.27 3.18 4.08 2.08
DIRECTORY
一、主题选定 二、活动计划拟定 三、现状把握 四、目标设定 五、目标解析
六、对策拟定 七、对策实施与检讨 八、效果确认 九、标准化 十、检讨与改进
01
主题选定
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01 主题选定—选题过程
主题评价题目
上级政策 重要性 迫切性 圈能力
平均每周手术患者呼吸功能锻炼的不规范件数
01 主题选定—选题理由
降低手术患者呼吸功能锻炼的不规范率；不规范的呼吸功能锻炼对于术后患者，可能会出现肺部并发症，这不仅对患
者造成痛苦，延迟出院，增加住院费用，而且对医院的发展也存在影响。
对同仁而言
避免护患纠纷，提高护理质量，及时、优 质、高效的为病患服务。
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负责人
选出圈名及圈徽
张、谢
主题确定 活动计划拟定
现状把握 目标设定 原因解析 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 检讨及改进
张、谢 朱、陈 虞、王 虞、王 华、俞 华、俞 王、余 王、余 谢、张 虞、张
资料整理及发表
谢、张
03
现状把握
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此次品管圈活动，我们围绕xxxxx活动主题进行， 结合部门工作目标，从品质、成本、效率、周期、安 全、服务、管理等方面，每人提出2~3个问题点，并 列出问题点一览表。以民主投票方式产生活动主题， 提出选取理由，讨论并定案。制定活动计划及进度 表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。
目录
是面带笑容，而我是一副苦瓜脸，妈妈看了后说：;别人都笑了，你为什么不笑？;我搞怪地回答：;因为所以科学道理，天文地理。;妈妈又问是那个学来的，我不愿意回答，心里得意地想从哪学的关你 什么事？起码在20分钟内，妈妈都说不过我，她就只好不吵了。其实，在我们班作文里没有人吵架吵得过我，最后我得意地笑了。现在来说说香港有什么怪东西吧？地铁从城市直达到山上，香港大学 是一个没大门的学校，地铁竟然可直达校内。这真是太奇怪了。我们第一天先去迪斯尼乐园玩，地铁9号线直达后门，而且速度非常快，一分钟一个站，每列地铁10个站，我算了算，惊讶地发现一个 小时可以跑6个来回。这个也很奇怪吧？在迪斯尼乐园里我玩了很多东西，坐
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03 现状把握——呼吸功能锻炼流程图
医生开出手术医嘱
责任护士对手术病人进行术前宣教、示范、 观看视频并教会病人、记录于宣教单上
术前责任护士再次进行评价、反馈，看病人是否会演示
术后责任护士再次跟随宣教，再次评价
病人出院
03 现状把握——制作查检表
主 日床 姓 要 意 期号 名 诊 识
对医院而言
提升医院的服务质量，提高患者对医院的信 赖度，避免医疗纠纷，维护医院品牌，有利 于医院的长远发展。
对患者而言
提高患者生活质量，减少术后患者因肺部并 发症而导致的费用增加、住院时间延长，促 进患者早日康复。
对个人而言
增强责任心，增强团队凝聚力，提高工作效 率，提升自我管理能力。
02
活动计划拟定
断
患者锻炼方式不规范
宣
教 过
方 法
后错未ຫໍສະໝຸດ 误忘 记 做次 数 不 够
练
不规范原因
宣教不到位
术示
未
前范
及
未不
时
宣准
评
教确
价
患者本身原因
家
情
庭
不
绪
支
重
不
持
视
稳
系
定
统
弱
检查人
03 现状把握——改善前查检表
对象：2016年7月手术病人呼吸功能锻炼操作数共50 例（其中不规范有34例） 时间：2016年7月7日—8月10日 来源：病房查检表 方法：数据收集