电子商务的基础设施

z 最简单的HTML编辑程序直接在屏幕 上显示HTML代码，可以点击选择按 钮来插入HTML标记对
z 最复杂的HTML编辑程序实际上就是 WWW网站创建软件
编 辑
| 常见的WWW网站创建软件：
z 微软的FrontPage z Dreamweaver
程
序
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电子商务的基础设施
案 例 分 析
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电子商务的基础设施
| FTP是计算机间传输数字化业 务信息的最快途径
| 广泛用在销售和交付软件包及 更新软件
| 上载和下载
FTP
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电子商务的基础设施
| SGML、HTML和XML简介
| HTML的更多内容
标 注 语 言 和
源自文库
WWW
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电子商务的基础设施
SGML HTML XML
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| CENTRALMBA.COM
z IVEY管理学院
] 全球第二大案例中心
z IVEY 案例编号9A99E028 z 电子商务案例
] 国际通用MBA教材配套案例 ] 机械工业出版社
z 案例问题
] 如何行动? ] 以后如何亡羊补牢？ ] 你怎么看待域名投机?
电子商务的基础设施
客 户 机 服 务 器 结 构
| 常用的程序有Netscape
Messenger和Outlook Express
电 子
| 电子邮件常见的用途是通过互 联网确认收到了顾客订单以及
邮
确认订购商品的运输或交付
件
| 电子邮件最大缺点是垃圾邮件
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电子商务的基础设施
| Telnet可登录互联网上的远程 计算机的应用软件
Telnet
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/
WWW
| 两层客户机/服务器
z 仅含一个客户机和一个服务器。所有 的通讯都发生在客户机和服务器之间
z 请求和响应在互联网上的传输只涉及 客户机和服务器
| 三层客户机/服务器
z 客户机+WWW服务器+第三层
] 第三层包括应用软件及相关的数 据库，可向WWW服务器提供非 HTML消息
z 电子商务网站需要第三层
| HTML标记结构简单，通常成 对使用
| 基本格式是：
标
z <标记名属性>显示信息</标记
记
名>
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电子商务的基础设施
链 接
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HTML
| 链接可把当前文档链接到同一 文档的另一位置、同一主机的 其他文档或互联网上其他地方 的文档里。
| 通过链接将文档彼此链接起来 就创造了文档组成的WWW。
电子商务的基础设施
互 联 网 、 内 部 网 和 外 部 网
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| 内部网 | 外部网
电子商务的基础设施
内 部 网
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| 从技术上讲，内部网和互联网 没有太大的差别，只是访问内 部网需要授权
| 内部网使用基于互联网的协议， 包括TCP/IP、FTP、Telnet、 HTML和WWW浏览器
址
IP
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电子商务的基础设施
| 统一资源定位符
| URL前半部分表示互联网访 问所用的协议，后半部分表示 资源位置
URL
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电子商务的基础设施
| 域名包括多个圆点分隔的单词
| 除www外，域名越左越具体，越 右越通用
z 如www.breezy.compsci.nebraska.edu
可以一次传输多个文件 z 用FTP访问远程计算机要求登录
这个远程计算机
电子商务的基础设施
| Finger
| Ping
互
| Tracert
联
网
实
用
程
序
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电子商务的基础设施
| UNIX上的互联网实用程序， 允许用户获取其他网络用户的 有限信息
| 出于隐私权和安全的考虑，很 多组织不允许组织之外的用户 使用Finger命令
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电子商务的基础设施
SGML
| 安装成本高，需要特殊技术
z 这种技术是大部分WWW设计者 所不具备的
| 与HTML相比，SGML的工具 相当昂贵
| 用SGML创建文档类型定义的
的
成本很高，特别是用人工来做
不 足
| SGML有一个陡峭的学习曲线
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电子商务的基础设施
超
| HTML
电子商务的基础设施
ARPANET
| 开放式的体系结构
z 独立网络在连入另外网络时不 需要做任何改变
z 没有到达目的地的信息包必须 从其源节点重新传输
z 路由器计算机不保留处理过的 信息包的信息
的
z 对网络没有全球化的控制
要
点
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电子商务的基础设施
TCP/IP
| 什么是TCP/IP | TCP/IP的结构 | IP地址和域名
z WWW页面含有声音和图像等内容， 客户机就对每个对象发出一个请求
电子商务的基础设施
、 和
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SMTP POP IMAP
| SMTP和POP负责用客户机/服 务器模式发送和检索电子邮件
z SMTP协议规定了邮件信息的具 体格式和邮件的管理方式，向 连入局域网的用户提供应用层 服务
z POP指邮局协议，负责从邮件服 务器中检索电子邮件
电子商务的基础设施
| 什么是包交换 | 包交换的优点 | ARPANET的要点
包 交 换 网
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电子商务的基础设施
| 线路交换
z 早期计算机网络租用电话公司 的线路来建立连接的模式
什
| 包交换网络
么
z 将文件和信息分解成包
是
z 在包标明信息源和目的地代码
包
z 包传输到目的地后再重新集合
| 内部网的缺点
z 很难精确计算投资回收期 z 一些工具还不成熟，还不能大
规模地使用 z 内部网很容易失去控制
电子商务的基础设施
外 部 网
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| 公共网络
Finger
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电子商务的基础设施
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Ping
| Ping用来测试两台互联网主机之间 的连通性，也可确定网络上的某台 主机是否开机
| 向一个特定地址发出一个包（短信 息），然后等待回复
| Ping主要用于查找互联网连接的故 障，可提供关于互联网计算机之间 连接性能的数据
| 在MS-DOS提示符后直接使用ping 命令。运行时只需在ping后写上IP 地址或域名
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HTTP
| 超文本传输协议，负责传输和显示 WWW页面
| 采用客户机/服务器模式
z WWW浏览器打开一个HTTP会话并 向远程服务器发出WWW页面请求
z 服务器产生一个HTTP应答信息，并 把它送回到WWW浏览器
z 如果客户机确定收到的信息是正确的， 就断开TCP/IP连接，HTTP会话结束
| 链接是用HTML定位标记创建
z 格式
] <A HREF=“地址”>链接文本 </A>
| 两种常用的链接结构
电子商务的基础设施
两 种 常 用 的
链 接 结 构
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HTML
| 线形结构
z 线形超链接结构类似于传统的纸面文 档，读者从第一页开始，点击“下一 页”按钮进入下一页
z 除了这种路径，页面几乎不提供其他 路径
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/
WWW
| 客户机/服务器体系结构可用于局 域网、广域网和WWW
z 共同点：在服务器和客户机间分配工 作负荷
| 客户机要求服务
z 普通的个人计算机
| 服务器除收取和解释客户机的要求 外，还要寻找信息、重新处理信息、 要求对资源初始化 ，所以工作负 荷很重
电子商务的基础设施
客 户 机 服 务 器 通 讯
文
z 定义文档结构和类型
本
z 描述文档内文本元素之间的关
标
系
注
z 它比SGML更容易学习和使用
语
z 可用于WWW上的所有文档
言
（
HTML
）
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电子商务的基础设施
扩 展 标 注 语 言 （
）
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XML
| XML
z 定义WWW页面的内容
] HTML确定页面的形式
| 简化企业间的数据交流，有助 于产生独立于平台的协议，这 些协议将丰富电子商务数据
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电子商务的基础设施
IP
| 什么是IP地址 | URL | 什么是域名
地 址 和 域 名
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电子商务的基础设施
| IP地址是一个32位的数字
| 发送信息时，IP协议需要对信
息打包，包中既包括源IP地址，
什
也包括目的地IP地址
么
| IP数字（地址）一般写成点分
是
四元组
地
z 如202.96.0.97
什
z www表示这是WWW地址
么
z breezy表示计算机系里的一台计算机
是
z compsci表示计算机系
域 名
z nebraska表示内布拉斯加大学 z edu表示教育机构
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电子商务的基础设施
| HTTP
| SMTP、POP和IMAP
其 他
| FTP
的
互
联
网
协
议
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电子商务的基础设施
| 内部网服务器可以对信息进行 收集和分类，这样信息就可发 到互联网上实现信息发布
| 内部网还加快了应用软件的分 发和升级
| 内部网的优势和缺点
电子商务的基础设施
内 部 网 的 优 势 和 缺 点
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| 内部网的优势
z 高效的内部交流 z 购置成本和安装成本低 z 维护成本低 z 增加了信息的可用性 z 准确及时地获取信息 z 轻松的信息发布和人员培训
| 1986年，国际标准化组织 （ISO）采用了SGML作为描 述电子文档及其构成的标准
| SGML所提供的标注文档系统 独立于任何应用软件
| 同设备和机器无关的电子文档 表示方法
电子商务的基础设施
SGML
| ISO标准，长期适用性 | 寿命超过现有的应用软件 | 支持用户自定义的特殊标记
的 优 点
交
成原先的数据
换
z 包交换中每个包传输的最佳路
径由途经的计算机决定
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电子商务的基础设施
| 长数据流分解成易于管理的小
数据包，小的数据包沿着大量
不同的路径进行传输，避免了
包
网络中的传输拥挤。
交
| 在数据包到达目的地后，更换
换
受损数据包的成本较低
的
z 只要重新传输受破坏的数据包
优
点
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z 这种结构适用于顾客填写订单或其他 协议的表格
| 分层结构
z 在分层超链接结构中，用户从介绍或 主页开始
z 主页通常包括一个或多个连入其他页 面的链接，这些页面依次链接更多的 页面
z 分层结构特别适用于引导顾客从产品 或主题的概要开始，逐步访问到具体 的产品
电子商务的基础设施
HTML
| HTML编辑程序的差异很大
协 议
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电子商务的基础设施
| Vincent Cerf和Robert Kahn
| TCP/IP是双层程序
z TCP控制信息在互联网传输前的
什
分包和到达后的重组
么
z IP控制信息包从源到目的地的传
是
输路径
] IP处理每个信息包的地址信息，确
保每个信息包都打上了正确的目
的地标签
TCP/IP
| 标准通用标注语言（SGML） | 超文本标注语言（HTML） | 扩展标注语言（XML）
、
和
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电子商务的基础设施
标 准 通
| 什么是SGML | SGML的优点
用
| SGML的不足
标
注
语
言
（
SGML
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）
电子商务的基础设施
什 么 是
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SGML
| SGML是最早的标注语言， HTML和XML都是在此基础上 派生出来的
电子商务的基础设施
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2020/11/27
电子商务的基础设施
内 容 提 要
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| 包交换网络 | 网络协议 | 互联网实用程序 | 互联网的主要应用
z 电子邮件 z Telnet z FTP
| WWW标注语言
z SGML z HTML z XML
| HTML的标记和链接 | WWW的客户机/服务器结构 | 互联网、内部网和外部网 | 互联网接入方法
| 为服务于企业或个人的电子商 务代理提供有助于自动业务处 理的信息
电子商务的基础设施
HTML
| HTML标记 | HTML链接 | HTML的版本历史 | HTML编辑程序
的 更 多 内 容
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电子商务的基础设施
HTML
| 标记是插在文档中的HTML编 码，规定文档的格式及在屏幕 上的显示方式
| IMAP
z 互联网信息访问协议 z 一种优于POP的新协议
电子商务的基础设施
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FTP
| 文件传输协议
z TCP/IP 的组成部分，在TCP/IP 连接的计算机之间传输文件
z 采用的是客户机/服务器模式 z FTP允许文件双向传输 z FTP既可以传输二进制数据也可
以传输ASCII码文本 z FTP可以一次传输一个文件，也
电子商务的基础设施
| TRACE RouTe | 可跟踪互联网上的两台计算机
之间的往返路由
| 工作方式
z 向目的地发送一系列的信息包
Tracert
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电子商务的基础设施
| 电子邮件
| Telnet
互
| FTP
联
网
的
应
用
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电子商务的基础设施
| 电子邮件可附文件、图片、电 影、电子表格和其他信息