《电子政务教程》平时作业4
国开电大电子政务(青海)形考任务4参考答案
题目1.信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面,包括( )和其他设备。
a. 网络%
b. .软件
c. 管理制度%
d. 数据库
e. 硬件
【答案】：网络%；.软件；数据库；硬件
题目3.电子政务系统设计与实施过程的准备阶段的主要工作有( )
a. 建立有力团队
b. 调查研究
c. 制定电子政务系统建设方案
d. .制定电子政务系统设计方案%
【答案】：建立有力团队；调查研究；制定电子政务系统建设方案
题目4.知识管理的核心是对( )、管理和利用。
a. .知识的存储%
b. 知识的开发
c. 知识的利用
d. 知识的管理
【答案】：知识的开发；知识的利用；知识的管理
题目5.消费者评价服务质量的“服务质量纬度”有( )
a. 有形资产
b. 可靠度与回应度
c. 信用度与移情度
d. 无形资产%
【答案】：有形资产；可靠度与回应度；信用度与移情度。
吉林大学智慧树知到“行政管理”《电子政务概论》网课测试题答案4
吉林大学智慧树知到“行政管理”《电子政务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.电子政务要求政府管理方式发生变化，同时电子政务也可以推动政府管理方式发生变化。
其中，最根本的变化是：将主要依靠直接控制的管理，转变为更加依赖于间接控制的管理﹔将结果控制的管理，转变为以过程控制为主，以结果控制为辅的管理。
()A.错误B.正确2.日本的电子政务工程主要有以下哪几个方面的基础建设：()。
A.政府机关内部因特网以及情报信息化的基础作业B.综合行政网络的相互连接C.地区情报信息基础作业D.居民户口管理网络系统的建设3.在知识经济时代，公共部门必须关注如何应用信息技术改造其战略和结构，即需要运用电子政务再造公共部门。
()A.错误B.正确4.在战略规划方面，国内存在的典型问题包括：()。
A.没有战略规划B.不完整的战略规划C.贪大求全、不顾实际的战略规划D.纯技术的战略规划5.政府内网(名词解释)6.互联网实验室在《中国电子政务战略研究报告》中，把中国电子政务发展中出现的问题归纳为以下几个典型的病症：()。
A.沙滩上的电子政务B.单兵突进的电子政务C.一拥而上的电子政务D.“孤岛型”电子政务7.多层结构(名词解释)8.中国政府上网工程已经十分完善了，不存在什么问题了。
()A.错误B.正确9.简述计算机犯罪的防范措施。
10.电子政务的建设需要投入，而且投入巨大。
好钢要用在刀刃上，设备越先进越好。
()A.错误B.正确11.国外电子政务发展中的制约因素有：()。
A.电子政务的一体化问题B.数字鸿沟问题C.安全和认证问题D.个人隐私问题12.一站式服务(名词解释)13.政务流程(名词解释)14.“额外的信息通道-政府服务-跨部门合作-全新意义的政府”，符合这个步骤的电子政务发展战略模式是：()。
A.PITT模式B.SP模式C.香港模D.并进模式15.不同时代的政府，其行政职能存在着很大的不同。
2022年电子政务平时作业次
课程：电子政务（开放本科行政管理专业）南京电大春84仇铭第一次作业电子政务绩效评估旳措施有哪些？答：一、国外电子政务绩效评估措施1、联合国公共经济与公共管理局旳评估措施。
测评重要集中在电子政务量和质两个方面，即考察组员国电子政务旳准备指数和参与指数。
2、Accenture征询企业旳评估措施。
3、Gartner征询企业旳评估措施。
Gartner重要从三个方面评估电子政务项目旳有效性，即公民旳服务水平、运行效益以及政治回报。
二、我国电子政务绩效评估旳措施。
目前我国重要采用IT企业旳评估措施。
第二次作业谈谈电子政务在小区管理中旳应用。
答：小区管理，重要是指一定旳小区内部多种机构、团体或组织，为了维持小区旳正常秩序，增进小区旳发展和繁华，满足小区居民物质和文化活动等特定需要而进行旳一系列旳自我管理或行政管理活动。
电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织构造和工作流程旳优化重组，超越时间和空间及部门之间旳分隔限制，向社会提供优质和全方位旳、规范而透明旳、符合国际水准旳管理和服务。
例如就业服务、医疗服务、社保发放、政府信息查询等等。
第三次作业请结合实际谈一谈，怎样发挥电子政务旳优势，做好现阶段旳农村社会管理工作。
答：电子政务旳优势有：提高办公效率、简化办事流程、增进政务信息公开。
实现政府部门内部、政府之间互联互通，信息资源共享。
积累大量业务数据，完毕手工无法做到旳政务信息旳记录分析、宏观决策等。
农村社会管理重要是政府和农村社会组织为增进农村社会系统协调运转，对农村社会系统旳构成部分、农村社会生活旳不一样领域以及农村社会发展旳各个环节进行组织、协调、监督和控制旳过程。
农村社会管理在广义上，是由农村社会组员构成专门机构对农村社会旳经济、政治和文化事务进行旳统筹管理；在狭义上仅指在特定条件下，由权力部门授权对不能划归已经有经济、政治和文化部门管理旳公共事务进行旳专门管理。
电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）
电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案(最新)电大【电子政务导论】形考作业一答案:一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。
A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A通信B合作C协调D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A美国B英国C德国D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B) A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:(B)A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存7、商务智能的基础是(C)A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析8、政务智能的基础是(D)A提取整合数据B将数据转换成信息C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A) A建立数据库，整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A20世纪80年代初B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期D20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD) A试点实验B统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD) A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC) A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD) A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念C整合政府服务内容D提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD) A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量 7、电子政务的特点是:(ABCD)A以信息技术为工具B以政府数据为中心C以业务应用为D以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A起步阶段B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:(BCD) A在线数据分析B将数据转化成信息C将信息转化成知识D提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A协调B对话C数据D模型三、名词解释1电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。
《电子政务导论》1、2、3、4次形考作业参考答案
1、ABCD 2、ABCD 3、BCD 4、ABC 5、ACD
6、ABC 7、ABCD8、ABCD 9、ABCD10、ABCD
11、ABCD 12、ABCD 13、ABCD 14、BCD 15、ABCD
16、ABCD 17、ABC18、ACD 19、ABCD 20、ABCD
21、ABCD 22、A C 23、AB 24、ABC 25、BCD
内容：
②管理手段创新；
②管理方法创新；
③管理模式创新；
步骤：①规划；②实施；③反馈；④示范。
２、谈谈电子政务数据资源开发的意义和原则。
意义：
①政务数据管理制度决定政务创新能力；
②政务数据存在形式决定政务运行效率；
③政务数据分析质量政务决策效果；
④政务数据响应速度决定政务满意度；
⑤电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的。
⑤建立评价决策问题的准则；
⑥比较和优化；
⑦综合分析。
3、中国电子政务的主要目标是什么？
①形成标准统一、功能完善、安全可靠的政府信息网络平台；
②重点业务系统取得显著成效；
③基础性、战略性政务信息库建设取得重大进展；
④中央和地方各级政府的应急能力、管理能力、决策能力和公共服务能力得到较大的加强；
⑤与电子政务相关的法规和标准付诸实施、电子政务的体系框架浴盆体系初步形成。
③以网络化办公为依托；
④以信息安全为支撑，其中尤以信任与授权服务安权的核心。
4、当前中国电子政务建设的主要任务是什么？
①建设和整合同意的电子政务网络平台；
②完善和建立重点政务、业务体系，规划和开发政务信息资源；
③积极推进公共服务；
④基本建立电子政务安全保障体系；
《电子政务》形成性考核作业范文
电子政务课程形成性考核作业学校名称：江宁电大学生姓名：＿＿＿＿＿＿学生学号：＿＿＿＿＿得分：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿教师签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子政务平时作业一（30%）1、简述电子政务的特点。
答：相对于传统行政方式，电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化，即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。
虚拟化。
在传统的政府行政方式中，行政法律关系双方当事人（行政机关及其工作人员与行政相对人）是现实存在的，无论是面对面交谈，作出行政决定，还是通过传统邮寄手段递交申请、送达行政裁决，各方都能清楚地感受到对方的实际存在以及所接收信息的真实性。
但电子政务则不同，在某种意义上讲，它是虚拟的。
无纸化。
减少纸面公文，实现无纸化办公，既能电子政务的特点之一，也是其宗旨之一。
政府机关采用计算机及网络技术，使政府文件的生成、修改、存储、发送与接收都可以实现无纸化。
无纸化行政有助于提高政府的工作效率，减少公文差错，但电子文件大量产生，这又会带来其他问题。
即时性。
传统的信息交流方式，如信函、电报、直接交付、发布公告等方式，在信息的发送与接收之间存在着长短不同的时差。
而在电子政务中，各方当事人通过网络交换信息，无论实际的空间距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎可以做到同时进行，就如同行政相对人与行政机关工作人员面谈一样直接、同步、互动。
技术性。
电子政务是借助于现代计算机与通信技术而建立在网络平台上的。
电子政府的运行，电子政务的安全，电子信息数据库的保密等等，都需要技术措施才能实现。
2、简述电子政务的基本理念。
答：第一，电子政务既吸收了电子商务顾客导向和客户关系管理等管理理念，又进一步发展为民主管理，使公共管理更为透明；第二，电子政务既吸收了电子商务运用互联网提供服务的技术手段和网络化管理与服务的管理方式、服务范式、又进一步发展为运用网络信息技术促进组织结构重组、业务流程优化、管理效能与服务质量提高。
吉林大学22春“行政管理”《电子政务概论》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号4
吉林大学22春“行政管理”《电子政务概论》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.流程图是一种表示业务顺序和信息流程的图解，它以统一的符号来表示原理或概念，用连接线表示其相互间的关系，为此它能把比较复杂的联系与过程用简单直观的形式表示出来，帮助人们认识并解决问题。
()A.错误B.正确参考答案：B2.决策支持系统是从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户生成所需信息的系统。
管理信息系统是在决策支持系统基础上发展起来的。
()A.错误B.正确参考答案：A3.数字签名(名词解释)参考答案：数字签名(又称公钥数字签名)是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段数字串，这段数字串同时也是对信息的发送者发送信息真实性的一个有效证明。
它是一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是使用了公钥加密领域的技术来实现的，用于鉴别数字信息的方法。
4.简述电子政务系统规划的原则。
参考答案：系统规划的原则：政策性原则就是要遵循国家政策和社会发展规划;系统性原则就是要综合考虑历史、现状和发展趋势，综合考虑系统涉及的诸多要素;前瞻性和可行性相结合的原则;自身效能与经济效益和社会效益相结合的原则;电子政务建设与政府活动相结合的原则;不同层次，不同部门的电子政务建设相关性原则;国内和国外标准相结合的原则管理和技术相结合的原则。
5.试述影响电子政务发展水平的因素。
参考答案：影响因素主要有以下几点：1、信息通信技术的发展和应用状况电子政务的发展是建立在现代信息通信技术的发展和应用基础之上的，一个国家或地区电子政务的发展水平和层次与信息通信技术的发展和应用状况紧密相关。
在政府内部，信息通信技术的基础设施、基本装备是开展电子政务的重要条件;在政府外部，公众使用信息通信技术来获得电子政务的各种服务，同样需要具备必要的条件。
因此，电子政务和信息通信技术的发展和应用是相互作用，共同推进的。
2、政府信息资源整合和利用程度随着经济全球化和信息网络化的深层次发展，国家与国家之间、地区与地区之间围绕信息资源展开的竞争将会更趋白热化，信息资源在经济与社会发展中所起的作用也将会越来越显著。
南开大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案4
南开大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.政府信息公开立法的分散式立法模式以日本为代表。
()A.错误B.正确2.电子政务安全方面的法律制度无法和电子商务法相通用。
()A.错误B.正确3.下列有关电子签名的功能说法有误的是()。
A.使用者身份认证B.通信内容的完整性C.签名的不可抵赖性D.通信的公开性4.()是指现实世界在人脑中形成的概念。
A.认知世界B.信息世界C.数据世界D.计算机世界5.西方社会普遍使用“信息化”的概念是从()才开始的。
A.20世纪70年代后期B.20世纪60年代初期C.20世纪50年代D.20世纪40年代6.7.克林顿政府对电子政务的设想主要包括()。
A.减少橡皮图章B.建立结果导向的政府C.引入竞争机制，打破公共服务领域的垄断D.重塑美国政府系统8.一个国家或地区的信息环境，只有建立在()基础上，才能称为信息化环境。
A.先进的信息技术产业B.发达的信息服务业C.高端的信息技术应用D.完善的信息咨询服务体系9.信息不全会对决策产生影响，因此信息量越多越好。
()A.正确B.错误10.()是电子签名法所独有的法律原则。
A.技术中立原则B.当事人自治原则C.合理性原则D.功能等同方法原则11.IP地址共分()类。
A.3B.4C.5D.612.在电子政务技术安全需求中，系统中的软件和数据未经授权不能进行改变的特性为()。
A.完整性B.可用性C.保密性D.不可否认性13.基于对若干基本行政价值的不同理解，形成了公共行政学发展的三大历史阶段，分别为()。
A.传统公共行政学B.新公共行政学C.系统管理学D.新公共管理学14.联合国经济和社会事务部公布的《2005年全球电子政务准备报告》，从()等三个方面提出了衡量一国电子政务发展水平的“电子政府准备度指数”。
A.政府网站建设现状B.信息基础设施建设C.人力资源素质D.网站服务精致程度15.在遗传算法中，从一个旧种群选择出生命力强的个体产生新种群的过程称为()A.重组B.繁殖C.继承D.变异第2卷一.综合考核(共15题)1.磁带的主要优点是非常廉价，相对稳定，但是其缺点是只能存储少量信息。
电子政务概论_习题集(含答案)
《电子政务概论》课程习题集一、单选题1.政府OA系统中的（）主要功能有：车辆管理、图书管理、固定资产管理等。
A、公文管理B、收文处理C、档案管理D、资源管理2.政府拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用，如查询政府经济白皮书、国际贸易统计资料等，这是由电子政务中的（）实现的。
A、电子证照办理B、电子税务C、信息咨询服务D、中小企业电子服务3.针对电子政务的安全技术，电子政务安全数据交换的关键技术是（）A、VPN技术B、安全岛和安全网闸技术C、政府Web服务器的安全D、密钥和身份验证4.在政府间的电子政务系统中，在政府司法机关之间实现共享司法信息是有（）完成的。
A、电子公文系统B、电子司法档案系统C、业绩评估系统D、电子公文系统5.美国“信息高速公路”计划是（）正式推出的。
A．1993年9月 B．1997年2月 C．2000年7月6.由国务院办公厅牵头科技部组织的我国国家电子政务应用示范工程在（）全面启动。
A．2000年 B．1995年 C．2002年7.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务8.新加坡政府是在（）开始发展电子政务的。
A．1989年 B． 1981年 C．1991年9.把英国的公民网站、商业和部门网站与政府办公系统连接起来的政府网关是（）年启动的。
A．1999年3月 B．1995年12月 C．2001年1月10.经济与社会信息化的先决条件是( )。
A．信息技术的发展Ｂ．经济的进步Ｃ．电子政务的建设11. 1993年制定的（）标志着日本电子化政府进程全面启动。
A．“科学技术立国” B．“行政资讯推进计划” C．“电子签名与认证法案”12.传统的审批业务模式所带来的诸多问题现列举以下四种，属于审批阶段的是（）①中间机构环节多②往返办事周期时间长③审批过程不透明④社会监督无从开展A、①②B、③④C、①④D、②③13.重塑政府业务流程的主要内容有（）A、政府的决策与执行业务要适当分离B、以价值为取向，清理与整合流程C、源头一次捕获信息，实现信息共享D、以上都是14.在电子政务中要真正地为用户服务好，必须以（）为中心来设计政府的网络。
2021年春电大《电子政务》平时作业答案(4套)
2021年春电大《电子政务》第1次平时作业答案1.下列哪一项不是电子政务基本模式提供的解决方案()。
A.分组模式B.集成模式C.要素知识库D.知识应用模式参考答案：C2.下列哪一项不属于电子政务对行政组织的影响()。
A.改善现有行政方法的信息基础和信息通信手段B.中间管理层的缩减C.管理幅度的增宽D.行政组织绩效的进一步改进和提高参考答案：A3.下列哪一项不属于电子政务对政府决策的影响()。
A.电子政务对政府决策目标的影响B.电子政务削弱以致取消了决策者与执行者之间的严格分界C.电子政务有助于改善政府决策者的“有限理性”D.创立全新的行政方法和行政措施参考答案：D4.我国的电子政务经历了()阶段。
A.3个B.4个C.5个D.6个参考答案：B5.最早提出电子政务概念的国家是()。
A.英国B.德国C.加拿大D.美国参考答案：D6.瑞典在电子政务的建设与发展方面的理念和做法值得我们研究和参考，表现在()以下方面。
A.建立强有力的领导协调机构B.制定统一的电子政务指导标准C.照顾边远地区，缩小数字鸿沟D.动态调整电子政务政策和规划，高度重视并加强立法参考答案：ABCD7.电子政务条件下的政府管理特征有()。
A.知识化、信息化B.虚拟化、数字化C.全球化、集成化、敏捷化D.科学化、规范化、人本化参考答案：ABCD8.电子政务对政府部门工作人员素质能力的新要求表现在()。
A.思想道德方面的要求B.知识技能方面的要求C.公众回应能力方面的要求D.领导者专业化方面的要求参考答案：ABCD9.澳大利亚电子政务建设的主要特点是()。
A.以政府为主导，协调建设B.以公众为中心，优化服务C.以标准化为支撑，促进协同办公D.以设施建设为基础，缩小数字鸿沟参考答案：ABCD10.美国电子政务成功经验主要有()。
A.加强组织领导，制定统一的标准规范并注重绩效评估B.循序渐进，分步实施C.以公众为中心的美国政府门户网站D.以标准化为支撑，促进协同办公参考答案：ABC11.电子政务对政府部门工作人员没有影响。
大连理工大学智慧树知到“公共事业管理”《电子政府与电子政务》网课测试题答案4
大连理工大学智慧树知到“公共事业管理”《电子政府与电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.在我国绝大部分城市的应急服务多处于分散状态，有()。
A.110的公安指挥中心B.119的火警C.120的医疗急救服务D.122的交通事故处理2.以下不是虚拟政府组织特征的是()。
A.组织是开发的B.组织界限趋于模糊C.领导是行动的中心D.职位和角色之间的差别明显3.信息安全总体技术框架包括登记保护框架和分域保护框架。
()A.正确B.错误4.一个完整的电子政务系统应该具有哪些功能?()A.政府决策支持分析B.政府OAC.信息采集汇总D.政府公共门户网站5.按一定的程序规则，对不同的执行者之间的信息传递和任务执行的活动管理是()。
A.事务处理B.日程管理C.流程管理D.档按管理6.为了方便公众及时向政府发送()，很多政府机关都向社会公布了其领导、部门的邮件地址，让公众通过电子邮件的形式及时与之沟通。
A.意见B.建议C.要求D.提议7.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。
()A.错误B.正确8.电子政务始于克林顿政府。
()A.错误B.正确9.新公共管理范式表现之一为：政府机关、私营部门、非营利组织、小区组织、团体组织共同负有“公共管理”责任。
()A.错误B.正确10.只有在所有的政府部门都相互链接，并且它们的系统和流程能协调工作时才能真正实现整合的门户。
()A.错误B.正确11.从需求层面而言,电子政务的前台要变得“更大”、“更好”从供给层面而言,电子政务的后台要变得“更小”、“更聪明”。
()A.正确B.错误12.下列不属于国家信息化范畴的是()。
A.政府信息化B.企业信息化C.国民经济信息化D.社会信息化13.我国的国家信息中心的成立时间是哪年?()A.1986B.1988C.1990D.200014.工作流的概念最早起源于()。
A.生产组织和办公自动化领域B.生产组织和制造业C.制造业和办公自动化领域D.办公自动化领域15.结合我国的国情,电子政务的公共管理目标可定位为()。
电子政务课后答案
《电子政务》课后习题答案（部分）第 1 章一、填空题1．政府、企 ( 事 ) 业单位、公民2.中华人民共和国电子签名法3．青岛政务信息公众网4．网站内容、网站功能、网站建设、网站运营5．政府决策的透明、政府信息的透明、行政行为的透明第 2 章一、填空题1.信息、信息人员、信息设备、信息技术、信息资金。
2.公共性、共享性、保密性、权威性3.信息资源本体开发、信息资源应用开发4.文本资源、资源整合、政府服务资源5.政府、信息资源、公众6.策划、规划、协调、和实施7.“人口基础信息库”、“法人单位基础信息库” 、“自然资源和空间地理基础信息库”、“宏观经济信息数据库”。
8．政府行政，政府第 3 章一、填空题1. 三网一库政务内网政务专网政务外网2.电子政务系统规划电子政务系统的分析与设计电子政务系统的开发网站规划网站实施3.技术上的可行性分析经济上的可行性分析直接的经济性收益间接的社会收益4.电子政务绩效资源产品或者服务效能与行政成本之比第 4 章一、填空题1．政府对公众（GtoC ）、政府对企业（GtoB ）、政府对政府（GtoG ）。
2．政治服务、经济服务、文化服务、社会服务3．电子网络系统、公民4．纳税申报、数据处理、税务登记、发票管理、查询、违章记录、税收征管5．政府机关内部、政府机关之间6．桌面视频会议系统、会议室型视频会议系统、多点视频会议系统7．鉴定、归档、检索、保管8．数据采集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储第 5 章一、填空题1．设备购买成本、实施成本、维护成本2．物理安全、系统安全、信息安全、管理安全3．保护软件系统的完整性、保证软件的存储安全、保障软件的使用安全4．有效性、保密性、完整性、可鉴别性和可监控 /审查性5．公钥加密技术、私钥加密技术6．风险级别7．组织机构管理安全、人事管理安全、制度管理安全、安全文化管理、安全风险管理、紧急事件处理8．窃听攻击、完整性侵犯、假冒攻击、网络攻击、授权侵犯、业务否认、业务拒绝。
电子政务平时作业完整版
第一次作业：（第一、二章）一、填空题：1．请说出它们的含义：OA是指：办公自动化；OIS是指：办公信息系统；E-gov是指电子政府。
2．电子政务的主体是：各级各类政府机关。
3．电子政务是指政府部门通过互联网公开政务、发布信息、开展网上办公和网上监督。
4．“三金工程”是指：金税、金关、金卡。
5．“三网一库”是指：办公业务信息网、办公业务资源网络、政府公众信息网、政府信息资源数据库。
二、简答题：1.试述电子政务的基本功能。
答：1、统一的数据交换机制。
2、政务信息综合管理机制。
3、政府集成化的办公环境。
4、信息资源库管理与决策支持体系。
5、统一电子政务门户的管理机制。
6、统一网络管理。
2.电子政务的内涵是什么？答：第一，现代计算机技术、通信技术和网络技术，为打破政府机关之间、政府机关内部的物理界线提供了技术基础：由于信息流动、交换效率的提高，政府的职能将会简化，政府的分工将会被适当归并，管理层次将会减少，组织机构将会更精简；由于网络技术的发展使时空界限模糊，政府机构之间更容易建立起相互协同机制，缩短和优化政府的工作流程、办事程序。
第二，政府与社会之间经由各种电子化渠道建立简单的和一致的相互沟通渠道，使得社会公从可以方便地根据需要获取政府信息和服务。
第三，建立在现代信息技术基础上的电子政务与传达室统政务相比是趋于智能化的。
3.简述我国如何利用电子政务来实现市场监管？答：1、加强市场监管，增加政府税收，减少外汇流失。
在我国，针对社会上存在逃避纳税义务的现实情况，利用电子政务这一工具来加强政府在税收、海关等领域中的监管，不仅在制止偷税漏税和海关违法行为等方面取得了明显的成效，也使政府增加了财政收入，减少了外汇流失，带来了很好的社会效益和经济效益。
2、节省人力，降低成本。
网络化的办公技术和手段，为政府管理提供了方便、快捷的信息处理工具，使政府面对纷繁复杂的知识和信息，能够快速灵活地做出反应，有效地驾驭信息，从而提高了政府利用信息的效率。
电子政务作业答案
电子政务作业习题一一、判断题（共10题，5分）1.信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步（√）2.我国统一的政府信息网络已经形成（×）3.国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务（√）4.政府机构职能不同，必须各自开展独立的电子政务工程（×）5.电子政务应用的基础是政府内部办公自动化（√）6.电子应用系统的开发，一般应成立由软件专家、网络技术专家组成的系统建设领导小组，并组成由相关领导和有关政府部门工作人员相结合的工作小组（×）7.通过绵阳政务网，可以访问互联网（√）8.以项目带动产业，促进绵阳信息产业发展是绵阳电子政务建设的任务之一（√）9.利用MPLS VPN方式，部门既可以组成行业虚拟专网，又可以同时加入市电子政务网（√）10.数字签名工作方式，用自己的私钥对信息加以处理（√）二、名词解释（20分）1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
三、简答题（30分）1、简述信息的特点。
答：可传递性、有时效性、可积累性、可共享性、无穷尽性、可度量性、可开发性。
2、简述电子政务与传统政务的联系与区别。
答：办公手段方面不同、业务流程方面不同、与公众沟通的方式方面不同、政府管理成本方面不同。
习题二一、判断题（共10题，5分）1.在市电子政务平台中，建立数据中心的主要作用是存放基础数据和交换数据（√）2.企业基础信息交换系统需要各企业报送生产经营数据（×）3.Windows系统的计算机关闭可以直接断电（×）4.浏览器地址栏中可以输入一个网站的IP地址或域名（√）5.计算机病毒可以传染给生物体（×）6.计算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件（√）7.Word中页面设置不能控制行数与每行字数（×）8. Word中一次只能删除一个字符（×）9.脚本语言是一种描述语言，能够被浏览器解释执行（√）10.SSL是利用公开密钥的加密技术（RSA）来作为用户端与主机端在传送机密资料时的加密通讯协定（√）二、名词解释（20分）1、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
2021年国开电大《电子政务》形考任务4答案
2021年国开电大《电子政务》形考任务4答案2021 年国开电大《电子政务》形考任务 4 答案题目为随机抽题请用 CTRL+F 来搜索试题形考任务四电子政务的安全管理需要通过建设电子政务的安全基础设施来保障电子政务的安全。
这一说法正确吗？正确答案是：“对”。
电子政务的安全目标仅仅包括保护政务信息资价值不受侵犯和保证政务活动主体面临最小的风险和获取最大的安全利益。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
电子政务需要的信息安全人才是指专业的信息安全人才。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
第三代防火墻技术是具有安全操作系统的防火墙。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
电子政务的运行环境的安全问题仅指电子化的办公系统在运行过程中的安全问题。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
欧盟独有的法律规范体系由欧盟统一的法律规范和各成员国各自的法律规范两个层面组成。
这一说法正确吗？正确答案是：“对”。
积极发展切实可行的电子政务的标准规范体系，坚持技术中立原则，推动相应的法规体系建设，是建立良好的电子政务技术发展环境的重要要求。
这一说法正确吗？正确答案是：“对”。
PITT 模式以网站建设为中心，以网站功能的完善作为电子政务发展的目标。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
《政府纸质文件消除法》强调实现政府信息生成、收集、维护、利用、共享效益的最大化，最大限度地保证公众在享受信息服务方面的利益。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
通过外国人入口，加拿大公民可以很快找到经常用的信息与服务，如健康、求职、权益保护、网上纳税等。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
（）是把有意义的信息编码为伪随机性的乱码，以实现对信息保护的技术方法。
正确答案是：数据加密技术（）是数字证书的集中存放地，是网上的一种公共信息库，用户可以从此处获得其他用户的证书和公钥。
正确答案是：证书库（）包括：网络安全、物理安全、软件系统安全。
正确答案是：基础设施的安全问题电子政务的安全（）是国家主导、全员参与、全局治理、积极防御、等级保护、保障发展。
2021春新疆一体化电子政务(50159)第4次平时作业
2021年春季学期电子政务第4次平时作业
一、单选题（共5题，共20分）
得分：20分
1、实现由“现有的政务”到“电子政务”的转变，是一个（）的问题。
A:简单
B:短期
C:不可能
D:复杂而困难
参考答案：D
2、世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（）。
A:电子政务
B:电子商务
C:远程教育
D:数字电视
参考答案：D
3、电子政务的建立，使传统的科层组织朝着（）方向发展，促使政府组织和职能的整合。
A:数字政府
B:政府绩效
C:网络组织
D:客户关系
参考答案：C
4、G2C（Government-Society）表示（）。
A:政府对企业的电子政务
B:政府对社会（公众）的电子政务
C:政府间的电子政务
D:ABC均不对
参考答案：B
5、在政府统一领导下的电子政务专业机构与专业人士的作用（）。
A:全面替代各部门的信息化任务
B:进行科学的统一规划，制定统一的标准，按照统一的部署来进行建设
C:与各部门信息化建设没有关系
D:ABC均不对
参考答案：B
二、多选题（共5题，共20分）
得分：20分
1、政府流程设计的基本原则有（）。
A:合法
B:合理
C:适应
D:协调
参考答案：A B C D
2、政府流程最重要的属性有（）。
A:约束性。
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第四次作业：（第八、九、十章）
1．电子政务的发展基础是什么？为什么需要这些基础？
2．怎样才能完成我国电子政务发展基础建设的任务？
3．电子政务与政府流程的关系是怎样的？为什么？
4．怎样才能实现政府流程的时间优化、资源优化、空间优化和成果优化？5．政府管理常用的流程图有哪几种？绘制流程图要遵循什么规则？
6．政府流程优化的基本方法都包括哪些方面？怎样才能正确运用这些方法？7．如何建设我国电子政务的法律体系？
一题：
答：电子政务的发展基础是：
1.法律政策基础
2.管理基础
3.信息资源基础
4.信息基础设施
5.技术基础
需要这些基础的原因：电子政务是一座美丽的大厦，但如果失去了法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、以电子信息技术为核心的技术基础，它就会成为无源之水、无本之木，成为没有根基的空中阁楼。
二题：
答：要使我国的电子政务能获得快速和健康的发展，我们必须重视对电子政务各项发展的构筑。
三题：
答：电子政务对政府流程有特殊依赖
1.首先，正是确定化流程的存在，才能有信息技术的应用空间。
就目前的技术水平而言，
现代信息技术在政府管理领域能替代人做的事情，主要还是那些不需要做复杂判断的重复性工作。
而要使这种替代成为现实，就需要这些工作高度流程化，也就是形成非常系统而精细的管理程序。
如果没有这样的管理程序，计算机软件程序的设计也就失去了根据。
2.其次，有确定化流程的存在，电子政务才能产生真正的效益。
3.电子政务可以说就是一种基于流程的政府管理形式，因此电子政务需要流程，没有流程
也就没有电子政务。
四题“
答：1.实现时间优化：即减少时间消耗，提高时间的有效利用价值。
这时就需要以取消（如取消无效或低效的步骤方法）、缩短（如压缩程序过程，减少等待时间）、替代（如高速高效的代替低速低效的，及其代替手工）、合并（如合并工程被包含的）、变序（如改变次序，交叉作业，串联改并联）等方式尽量节约时间，有效利用时间。
2.实现资源优化：即充分利用好人力、物力、财力，发挥其潜在的能力。
这时就需要以取消、替代、压缩、均衡、换卫、侧重、扩展等方式减少浪费，降低消耗，发掘潜力。
3.实现成果优化：即提高工作质量，提高人们的满意度。
这时就需要以压缩、增加、均衡等方式确立质量保障，给服务对象带来更多的便利。
4.实现空间优化：即减少人员或文件等物品的运动传递距离。
这时就要以取消、变序、压缩、合并、替代等方式缩短运动距离。
五题：
答：政府管理常用流程图：1.系统流程图 2.工作活动流程图3.程序流程图4.事务分析流程图5.情报资料或文件流程图
遵循原则：1.作为新流程设计成果的流程图应从系统流程图的绘制开始，并首先从主要子系统着手规划，这些主要子系统或主要步骤即指必然出现的，起关键性作用的组成部分。
2.各种流程图的流程方向应在页面上呈现由搞至低，由左至右的一致性。
3.使用在一定范围内使用、统一的符号标记，图形尽可能简单，图形中的文字务必简要明确。
一般情况下。
一个处理框应当是一件独立的工作或者事件。
4.流程图的结构应完整，除表格图形外，还应完整准确地标明：标题
5.关注流程启示点与终结点。
6.尽量避免出现交叉的流动线路
7.以联结线等形式减少线路的数量
8.尽最大的可能便于读者阅读。
六题：
答:1.流程优化前的准备工作
2.流程优化中认识改进必要性的方法技巧
3.流程优化中观察分析问题的方法技巧
4.流程优化中解决问题的基本方法
七题“
答：1.规划出切实有利于电子政务发展的法制体系
2.确保列入电子政务法规体系中的重点法律法规能尽快出台
3.加快与电子政务密切相关的电子商务法规建设步伐
4.要进一步完善严厉防范和打击的网络犯罪的相关法律。