浅谈顺丰快递的发展趋势
顺丰分析报告

顺丰分析报告标题:顺丰快递分析报告摘要:本报告旨在对顺丰快递进行综合分析,包括公司概况、市场竞争、营销策略、风险控制以及未来发展展望。
通过对顺丰快递的分析,可以更好地了解其竞争优势和风险因素,为投资者、行业观察者和相关利益相关者提供参考。
一、公司概况:顺丰快递是中国最大的快递物流公司之一,成立于1993年。
公司总部位于广东省深圳市,业务范围遍布全国各地以及海外市场。
顺丰快递以创新的服务模式和高效的物流网络赢得了客户的青睐。
二、市场竞争:顺丰快递在中国快递市场上面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括申通快递、韵达快递和圆通快递等。
为了在竞争中保持竞争优势,顺丰快递致力于提高服务质量、拓展市场份额以及不断创新。
三、营销策略:顺丰快递采用了多种营销策略来提升市场竞争力。
首先,公司注重提供优质服务,以客户满意度为导向,积极解决客户问题。
其次,顺丰快递借助互联网和移动技术拓展线上业务,并积极探索跨境电商领域。
此外,公司还与其他行业合作,实现多项业务创新。
四、风险控制:顺丰快递面临的主要风险包括行业监管政策变化、人力成本上升和市场竞争加剧等。
公司通过建立健全的风险管理制度、控制成本开支以及提升自身竞争力来降低风险。
五、未来发展展望:顺丰快递在未来将继续加大对技术创新和业务拓展的投入。
公司计划进一步拓展国际市场,并加强与合作伙伴的合作。
此外,顺丰快递还将注重提升物流效率和客户体验,以保持在快递行业的领先地位。
结论:顺丰快递作为中国最大的快递物流公司之一,在快速发展的快递行业中扮演着重要角色。
通过不断提升服务质量、拓展市场份额、创新营销策略和风险控制,顺丰快递不仅保持了竞争优势,还有望在未来继续取得良好的发展。
顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析

项目类别:快递案例项目名称:顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析专业名称:物流管理毕业项目任务书(个人表)系部:工商管理系毕业项目类别:快递案例毕业项目名称:顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析校内指导教师:于广天职称:老师类别:全职校外指导教师:朱伟卓职称:园区项目总经理类别:全职学生:程媛专业:物流管理班级:物流1、毕业项目的主要内容顺丰速运的基本介绍,了解目前快递行业的现状,及存在的一些隐患,提出简要的方案,在此基础上对顺丰速运未来的发展趋势进行分析。
2、毕业项目的主要任务及目标任务:根据自己所学的专业,分析快递行业的性质,以及这个行业存在的意义和这个行业在社会中的重要性。
目标:深入了解快递行业的现状,及目前存在的问题,加以改善,共同展望顺丰业未来的发展趋势。
续表:3、主要参考文献(若不需要参考文献,可注明,但不要空白)1 文献:孙祖斌中国海洋大学经济学院国快递业现状和发展对策研究2 王霞西南交通大学我国快递业竞争现状及对策研究3 李刚上海海事大学我国快递业发展趋势分析4 李谦杨淑芬吴敬东武汉理工大学我国快递物流业发展的对策研究4、进度安排毕业项目各阶段任务起止日期1.课题确认、方案论证3 月10-3 月232.毕业项目资料的搜集3 月25-4 月63.毕业项目初稿的完成4 月9-5 月184.对毕业项目的修改4 月19-4 月265.最终完成、上交5 月056.答辩 5 月19 摘要随着我国物流业的快速兴起,以及电子商务的推波助澜,我国的快递业也得到迅猛的发展。
但在国际快递四大巨头的压力下,民营快递业的未来发展面临着严峻挑战。
针对这一问题,阐述合理的观点,提出相应的对策,希望中国的民营快递业能茁壮成长。
关键词:快递;现状;对策目录引言...................................................... 7一、顺丰速运概述.......................................... 8 1.1 顺丰速运的简介.................................... 8 1.2 快递服务业的特点................. 错误!未定义书签。
快递物流的现状发展研究以顺丰物流为例

快递物流的现状发展研究以顺丰物流为例快递物流是指通过专业的物流运输网络和系统,将商品从供应商处运送到消费者手中的过程。
随着电子商务的迅猛发展以及全球化的趋势,快递物流行业变得越来越重要。
本文将以中国的顺丰物流为例,对快递物流的现状和发展趋势进行研究。
快递物流的现状顺丰物流是中国最大的快递物流公司之一,也是全球第二大快递物流公司。
作为行业的领军者,顺丰物流在快递物流行业中扮演着重要的角色。
它拥有庞大的物流网络和强大的信息系统,能够快速、准确地完成大量的包裹投递。
顺丰物流的发展历程可以看作是中国快递物流行业的缩影。
随着电子商务的兴起,顺丰物流迎来了快速发展的机遇。
它积极与电商平台合作,提供快速、可靠的物流配送服务,赢得了广大消费者的信赖。
快递物流的发展趋势随着互联网、大数据和人工智能等新技术的不断发展,快递物流行业也呈现出一些新的趋势。
首先,物流网络的覆盖范围将进一步扩大。
随着全球化的加速推进,跨国快递物流的需求也越来越大。
顺丰物流已经在全球范围内建立了广泛的物流网络,能够为跨国企业提供高效的物流配送服务。
其次,快递物流的速度将进一步提升。
新技术的应用将加快物流的处理速度,减少人为错误,提高配送效率。
顺丰物流正在积极引进机器人、无人机等新技术,加快物流速度,提高用户体验。
再次,可持续发展成为快递物流行业发展的重要方向。
随着环保意识的增强,人们对于快递包装的可持续性要求越来越高。
顺丰物流正致力于推动绿色包装的应用,减少环境污染。
总结快递物流作为电子商务的重要支撑,对于经济发展和社会进步起着重要的作用。
顺丰物流作为中国快递物流行业的佼佼者,不断创新和发展,引领着行业的变革。
快递物流行业的发展趋势将与新技术的应用和环境保护的要求相结合,为用户提供更快、更可靠的物流服务。
通过对快递物流的现状和发展趋势的研究,我们可以看到顺丰物流在行业中的重要地位。
同时,我们也能够更好地了解快递物流行业的发展方向,为行业的未来发展提供借鉴和思考。
快递行业未来发展趋势分析
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快递行业未来发展趋势分析近年来,随着电商行业的快速发展,快递行业成为了电商的重要基础设施之一。
随着快递业务规模的不断扩大,市场竞争愈加激烈,行业未来发展趋势备受关注。
本文将从技术创新、绿色环保、服务升级和人才培养四个方面,分析快递行业未来的发展趋势。
一、技术创新快递行业的发展离不开技术的创新和应用。
随着“互联网+”时代的到来,物流行业迎来了新的机遇和挑战。
未来,快递企业将继续加大技术创新的力度,尤其是在以下几个方面。
1. 无人机配送随着无人机技术的不断发展,无人机配送有望成为未来的主要发展趋势。
无人机配送具有效率高、成本低、无空气污染等优点,不受交通限制,能够完成远程、山区等地的快递配送。
目前,国内外许多快递企业已经在进行无人机配送的试验和研发工作。
2. 自动化仓储和配送自动化仓储和配送是快递行业重要的技术创新领域,未来将成为快递企业提高效率和节约成本的有效手段。
通过自动化的仓储和配送系统,可以极大地提高快递业务的处理效率,降低人工成本和误差率,同时也能够提高配送效率和准确率。
3. 大数据和人工智能在快递行业中,大数据和人工智能已经开始得到广泛应用。
通过大数据分析和人工智能算法,快递企业可以更好地了解客户的需求,提高物流效率和服务质量。
未来,快递企业还将继续加大对大数据和人工智能技术的研究和应用。
二、绿色环保随着社会的发展和人们环保意识的提高,绿色环保已成为各个行业发展的必然趋势。
快递行业作为“末端配送”环节,更应该加强环保意识和措施,推动行业的绿色发展。
1. 新能源汽车新能源汽车技术的成熟和市场的发展,为快递行业提供了广阔的发展空间。
快递企业应该积极投入到新能源汽车的研发和推广中,降低运输过程的二氧化碳排放,实现绿色环保。
2. 绿色包装材料快递包装材料的环保程度也是衡量快递行业绿色发展的重要指标之一。
未来,快递企业应该加强对绿色包装材料的研究和应用,尽量使用可降解的材料,减少对环境的污染。
3. 节能减排除了运输和包装环节,快递企业在办公和仓储方面也可以做出一定的努力。
2024年顺丰工作计划范文
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2024年顺丰工作计划范文摘要:顺丰作为中国最大的综合性物流服务提供商,一直以来致力于为客户提供高效、快捷、可靠的物流解决方案。
鉴于市场竞争的不断加剧和行业技术的不断创新,我们预计在2024年将继续推进现代化物流网络的建设,提升服务品质和效率,以满足客户多样化的物流需求。
本文将详细阐述顺丰在2024年的工作计划。
一、发展方向:1. 开拓新业务领域:未来,顺丰将继续开拓新业务领域,以提供更多种类的服务和满足更广泛的用户需求。
我们将加强与电商、快消品、跨境贸易等行业的合作,提供仓储、配送、跨境物流等全方位解决方案。
2. 提升服务品质:顺丰将继续借助技术创新提升服务品质,提高物流效率和准确度,为客户提供更加便捷、可靠的物流服务。
我们将加强对即时信息的跟踪和监控,提供实时的货物追踪和服务反馈。
3. 打造智能物流网络:在2024年,顺丰将继续深化智能物流网络的建设,利用物联网、人工智能等技术手段提升物流运营效率。
我们将引入自动化仓储设备和智能机器人,提高仓储和分拣效率,降低人力成本。
二、具体工作计划:1. 进一步扩大仓储网络:顺丰将在全国各主要城市扩大仓储网络,增加仓储面积并提升仓储设施的自动化程度。
我们将加强与大型电商平台的合作,提供仓储和配送服务,降低客户的运营成本。
2. 提高配送效率:顺丰将逐步引入无人机和无人驾驶技术,提高配送效率和准确度。
我们将与政府合作,推动无人驾驶车辆的道路测试和推广,并开展无人机配送的试点项目。
3. 加强跨境物流服务:顺丰将继续加强与国际物流企业的合作,提供全球范围内的跨境物流服务。
我们将优化跨境物流渠道,降低通关时间和成本,缩短货物运输时间,为客户提供更优质的跨境物流体验。
4. 推进绿色物流:顺丰将积极推进绿色物流的发展,减少对环境的影响。
我们将增加使用电动车辆和新能源车辆进行配送,减少碳排放。
同时,我们将推行垃圾分类和资源回收,降低对环境的污染。
5. 加快科技创新:顺丰将加大对科技创新的投入,利用人工智能、大数据、物联网等技术手段提升物流运营效率。
《顺丰速运快递公司战略分析》
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《顺丰速运快递公司战略分析》顺丰速运是中国著名的快递公司,也是国内最具竞争力的快递企业之一。
在其成立20年以来,顺丰速运一直秉承“顾客至上”的服务理念,为广大客户提供高效、安全和贴心的快递服务。
本文将探讨顺丰速运的战略分析。
一、企业概况顺丰速运创建于1993年,总部位于中国深圳,是中国市场份额最高的快递企业之一。
它在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点,员工超过30万人。
顺丰速运目前拥有业内最全的服务产品线,包括国内、国际、同城、特惠、零担和冷链等多种快递服务。
二、SWOT分析1、优势(1)高质量和高效的服务:顺丰速运一直秉承服务至上的理念,在服务过程中注重客户个性化需求,并不断优化服务流程和服务质量,以确保顾客满意度。
(2)全国的服务网络:顺丰速运在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点,覆盖了城乡广泛服务区域,并可以提供全国范围内的快递服务。
(3)强大的技术支持:顺丰速运依托先进的信息化技术和物流管理系统,将顾客需求和服务资源高度结合,提高服务效率和准确度,并大大降低服务成本。
2、劣势(1)品牌影响力不足:虽然顺丰速运在业内名声很高,但在一些新兴市场和广大国际市场上,品牌知名度和影响力还需要进一步提升。
(2)人力成本较高:尽管顺丰速运有庞大的员工数量,但这也导致了企业的人力成本压力过大。
3、机会(1)大数据应用:随着大数据时代的到来,顺丰速运可以通过大数据分析,更好地了解客户需求和服务表现,并提供更加精准的服务。
(2)全球市场扩张:通过国际化战略,顺丰速运可以逐步进入国际市场,提高品牌曝光度和影响力。
4、威胁(1)竞争压力:顺丰速运的竞争对手越来越多,如中通、申通和圆通等快递企业,以及亚马逊、阿里巴巴等电商巨头,都在追求更好的物流服务。
(2)人工智能和机器人技术发展:未来,人工智能和机器人等技术将不断发展和应用,可能会取代一部分人力服务,给快递服务带来巨大冲击。
三、战略分析1、服务升级顺丰速运可以不断创新快递服务方式和产品,提高服务质量和便捷性,这有助于提高企业品牌认知度和市场份额,同时也可以为快递行业带来巨大变革。
快递行业的竞争格局和发展趋势
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快递行业的竞争格局和发展趋势随着电子商务的兴起和消费者的购物需求不断增加,快递行业成为了人们生活中不可或缺的一部分。
随着国内外市场的竞争加剧,快递行业的竞争格局不断发生变化,但其发展趋势依旧向好。
本文将从多个角度来分析快递行业的竞争格局和发展趋势。
一、竞争格局1.市场份额快递行业的市场份额和竞争格局是人们关注的热点话题之一。
目前,国内快递行业市场份额较大的主要是顺丰、韵达、圆通、中通、申通、京东和百世汇通等大型企业。
其中,顺丰在业内首屈一指,凭借着全国范围内的高质量服务和具有竞争力的价格形成了市场领导地位。
其他快递企业虽然在不同的类型和规模方面也有一定的竞争优势,但相较于顺丰,普遍存在服务质量、派送速度和安全性等方面的短板。
2.发展趋势从整体上看,未来快递行业的竞争格局一方面会继续向聚集化发展,另一方面也会给一些小型及不够竞争力的企业走向淘汰,市场不断向着资本化、标准化和专业化方向发展。
在快递行业整体市场上,“视频化”以及更高效、更安全、更快速的服务将成为主流。
随着智能化仓储和配送的迅猛发展,快递行业对这一领域的需求不断增加,将涌现出更多的智能化、数字化等相关产品。
同时,国内消费市场的逐步开放和全球化趋势的推动,也会为快递行业带来一定的发展机遇。
二、发展趋势1.多样化服务快递行业仅靠快递服务无法支撑其持续发展和增长,因此不少企业开始涉足电商、物流、金融、社区服务等相关领域。
在消费者不断提高用车效率和配送速度的背景下,快递行业必须通过多元化业务增长点的开发来实现更高的增长速度和市场占有率。
2.社群营销随着社交网络的普及和发展,快递企业也开始通过社交媒体、移动应用以及其他互联网平台来进行社群营销和服务。
以社交媒体作为媒介,快递企业可以与消费者和潜在客户保持密切联系,并通过优秀的服务和品牌建设来赢得他们的忠诚度和支持。
3.智能化升级智能物流、无人化服务和人工智能等相关技术的发展,已经成为快递行业未来发展的重要方向之一。
顺丰速运成功发展的优势及未来发展前景_慕容惠琦
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单位代码: 002分类号: F2延安大学西安创新学院本科毕业论文题目:顺丰速运成功发展的优势及未来发展前景专业名称:物流管理学生姓名:***学生学号: ********XX 指导教师:毕业时间:二○一五年十一月顺丰速运成功发展的优势及未来发展前景摘要:近年来,伴随着经济高速发展和电子商务的爆发式增长,我国快递行业呈现出一片繁荣昌盛的景象,业务量居世界第三,出现了中国邮政、顺丰快递、韵达快递等众多快递企业和公司。
据调查显示,目前,我国快递行业仍存在快件遗失,收件不及时,服务态度差等诸多问题。
本文将通过对我国快递行业中的领先者顺丰速运有限公司的时效服务、运输服务、便捷服务、先进的管理模式进行介绍,旨在阐述顺丰速运成为行业领先者的原因,并希望能够对国内其他民营快递企业有所借鉴。
另外还对顺丰未来的发展前景做了规划,希望能对顺丰速运未来的发展有所帮助,并向国际快递物流的方向发展,从而促进我国整个快递行业快速、健康、稳定的发展。
关键字:顺丰速运;领先优势;发展前景Suitable abundant speed luck development advantages and prospect of future development of successAbstract: in recent years, with the rapid economic development and the explosive growth of electronic commerce, the express industry in our country present a prosperous scene, the thi rd highest volume in the world, the China post, along abundant express delivery, YunDa exp ress, and many other Courier companies and companies. According to the survey, at present, the loss of the express industry in China is still express receipt is not timely, poor service att itude problems. Abstract: in recent years, with the rapid economic development and the expl osive growth of electronic commerce, the express industry in our country present a prospero us scene, the third highest volume in the world, the China post, along abundant express deliv ery, YunDa express, and many other Courier companies and companies. According to the su rvey, at present, the loss of the express industry in China is still express receipt is not timely, poor service attitude problems.Key words: SFspeed luck; Lead; Prospects for development目录引言 (1)一、顺丰速运简介 (1)二、客观要素对顺丰发展的有利影响 (2)(一)政治因素 (2)(二)经济因素 (2)(三)技术因素 (3)三、顺丰速运的核心竞争优势 (3)(一)快捷的实效服务 (3)(二)安全的运输服务 (5)(三)高效的便捷服务 (5)(四)先进的管理模式 (7)四、顺丰未来的发展前景 (7)(一)全面提高员工自身价值和素质 (7)(二)资本积累增加,企业规模扩大 (8)(三)着重建设企业文化,扩大品牌影响力 (9)(四)实行多元化的发展战略 (9)(五)实行市场定位差异化 (10)五、总结 (10)参考文献 (11)致谢语 (12)引言:近几年,随着网络电商的兴起,快递行业也跟着出现了,国内几大电商网站主导的购物狂欢节在为自身带来海量订单之余,也很大程度上推动了快递行业的急速发展。
顺丰速运:把顾客需求放在第一位,不断创新,成就全球物流富翁

顺丰速运:把顾客需求放在第一位,不断创新,成就全球物流富翁顺丰速运作为一家全球领先的物流企业,一直以来将顾客需求放在第一位,并通过不断创新来满足顾客的需求。
这种执着追求让顺丰成为了全球物流富翁。
首先,顺丰速运一直将顾客需求放在第一位。
顺丰始终坚信,顾客的满意度是企业发展的关键因素。
因此,顺丰速运始终将顾客需求视作公司发展的方向指引,从而确保提供卓越的物流服务。
无论是B2B还是B2C,顺丰都不断升级和改进配送服务,以满足不断变化的市场需求。
其次,顺丰速运不断创新。
创新是顺丰成功的关键。
顺丰速运始终保持敏锐的市场洞察力,深入了解顾客需求并提供创新解决方案。
近年来,顺丰积极抓住电子商务蓬勃发展的机遇,发展了跨境电商物流、冷链物流等新业务,为电子商务行业的发展做出了巨大贡献。
同时,顺丰还不断加大科技创新投入,通过人工智能、大数据等先进技术,提高配送效率和服务质量。
最后,顺丰速运凭借不断创新的举措成为了全球物流富翁。
截至目前,顺丰已经建设了遍布全球的物流网络,服务业务覆盖了全球200个国家和地区。
顺丰一直秉承“以人为本、追求卓越”的价值观,不仅在国内,也在国际物流领域展现出了自己的实力。
通过不断引进国际先进的物流设备和管理经验,顺丰积极开拓国际市场,并与国际知名企业建立了紧密的合作关系。
这些举措使得顺丰成为了全球物流领域的佼佼者,也是中国物流业的骄傲。
综上所述,顺丰速运将顾客需求放在第一位,通过不断创新来满足顾客的需求。
这种持续的努力使得顺丰成为了全球物流富翁。
未来,顺丰将继续坚持这一理念,与顾客一起共同发展,为物流行业的进步做出更大的贡献。
顺丰速运的成功与顾客需求放在首位、不断创新创造了良性循环。
顺丰速运从顾客需求出发,理解顾客的期望和痛点,通过持续创新和技术升级,提供更好的物流解决方案,并从中获得回报,再次满足顾客需求,进一步开拓市场。
这种循环关系使顺丰速运持续稳定地成为全球物流富翁。
首先,顺丰速运在服务上倾听和尊重顾客需求。
顺丰快递航空物流的布局研究

顺丰快递航空物流的布局研究顺丰快递是我国知名的快递公司,其在国内物流配送方面具有较强的竞争力。
随着全球化的发展,跨境电商和跨境物流成为了我国物流业的重要发展方向,为了提高国际物流效率,顺丰快递不断进行布局和研究,其中航空物流是其重要的战略布局之一。
本文将对顺丰快递航空物流的布局进行研究,分析其现状和未来发展趋势,以期为相关人士提供参考和借鉴。
一、顺丰快递航空物流的现状顺丰快递航空物流的布局主要包括飞机采购、航线规划、机场基地建设、机场设施建设等方面。
截至目前,顺丰快递已经拥有了一支由波音、空客等大型飞机组成的航空物流机队,通过自有航线和租赁航线,覆盖了国内外多个重要城市,形成了一个比较完善的航空物流网络。
顺丰快递还在重点城市建设了机场货运站点和处理中心,为航空物流提供了良好的基础设施和服务保障。
顺丰快递航空物流在国内市场的应用也取得了一定的成绩。
其快递航线覆盖了全国范围内的主要省会城市和经济发达地区,保证了货物的快速、安全地运输。
在国际市场方面,顺丰快递航空物流已经开通了往返美洲、欧洲、亚洲等地的航线,为国内外客户提供了全方位的航空物流服务。
而在航线规划方面,顺丰快递也与国内外多家航空公司建立了合作关系,共同开发航线资源,优化航线布局,提高运力利用率。
二、顺丰快递航空物流的发展趋势随着全球化的深入发展,航空物流已经成为我国物流业的重要组成部分,而顺丰快递航空物流作为竞争激烈的市场中的一员,其发展面临着诸多挑战和机遇。
1. 国内市场需求不断增长随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,物流需求不断增加,尤其是跨境电商和高端消费品的快递需求呈现出了爆发式增长。
顺丰快递航空物流将面临更加广阔的市场空间和更大的发展潜力。
2. 技术设备的不断更新随着航空技术的不断发展,新一代的飞机和物流设备不断涌现,这将为顺丰快递航空物流提供更加便捷、高效的运输工具,降低运输成本,提高服务质量。
3. 跨境物流市场的拓展随着“一带一路”倡议的提出,我国与周边国家和地区的经贸合作日益密切,跨境物流需求也不断增加。
顺丰航运发展现状及未来趋势分析

顺丰航运发展现状及未来趋势分析随着全球经济一体化的加深,物流行业成为推动全球贸易发展的重要力量。
作为中国物流行业的龙头企业,顺丰航运始终致力于提供高效、可靠的国际航空运输服务。
本文将对顺丰航运的发展现状及未来趋势进行深入分析。
一、发展现状1. 全球物流市场的快速增长:随着全球贸易的不断扩大,物流行业也得到了前所未有的发展机遇。
顺丰航运作为全球物流服务提供商之一,逐渐成为许多企业的首选合作伙伴。
2. 高品质的服务:顺丰航运在国际航空运输领域建立了良好的声誉。
他们通过先进的物流技术,提供快速、安全、可靠的国际航运服务,满足了客户对于物流效率的追求。
3. 多元化的产品线:顺丰航运拥有多元化的物流产品线,包括航空货运、电商物流、供应链管理等。
他们提供定制化的解决方案,满足了不同行业客户的需求。
4. 全球网络布局的不断完善:顺丰航运在全球范围内建立了强大的网络体系,包括海外仓储基地、航空运输线路等。
他们通过建立合作伙伴关系,扩大服务范围,提高了运输效率。
5. 人工智能技术的应用:顺丰航运积极引进人工智能技术,提高物流运作效率。
他们通过智能化的仓储和运输管理系统,实现了全程可追溯、数据分析和智能化决策,提高了客户满意度。
二、未来趋势1. 强化全球化布局:随着全球经济一体化的深入发展,市场竞争将更加激烈。
顺丰航运将进一步加强在全球范围内的网络布局和战略合作,提升全球物流服务的覆盖范围和运作效率。
2. 注重绿色可持续发展:环保意识的提升将推动物流行业向绿色可持续发展方向转变。
顺丰航运将在航空运输过程中减少碳排放,提高能源利用效率,并将绿色环保作为企业发展的重要战略。
3. 加强科技创新:顺丰航运将继续致力于推动科技创新,引入更多的物联网、大数据和人工智能技术,优化物流运作流程,提升服务质量和效率。
4. 深化供应链合作:供应链管理在全球物流体系中发挥着关键作用。
顺丰航运将与供应链合作伙伴深入合作,通过整合资源和优化流程,提供全方位的供应链解决方案,提高整体供应链效能。
顺丰快递市场分析2024

引言顺丰快递作为中国最大的快递服务提供商之一,一直以来都在市场上占据着重要的地位。
本文将对顺丰快递市场进行深入分析,以揭示其在竞争激烈的快递市场中的竞争优势和未来发展前景。
概述随着电子商务的蓬勃发展,全球快递市场逐渐兴起。
在中国,快递行业也蓬勃发展,并出现了众多的快递服务提供商。
其中,顺丰快递凭借其高效的服务、广泛的网络覆盖和先进的物流技术,成为市场上最受欢迎的快递公司之一。
本文将从市场规模、竞争对手、客户群体、物流技术和发展前景等方面探讨顺丰快递的市场分析。
正文内容1.市场规模1.1快递行业的发展态势近年来中国快递市场的增长速度较低的行业渗透率和巨大的增长潜力1.2顺丰快递在市场中的份额顺丰快递在快递行业中的市场份额其竞争对手的份额情况顺丰快递的市场地位和竞争优势2.竞争对手分析2.1顺丰快递与其他快递公司的比较与韵达快递的比较与圆通速递的比较与中通快递的比较其他竞争对手的比较2.2竞争对手的优势与劣势各快递公司的服务范围和速度各快递公司的价格和费用各快递公司的客户服务和物流技术3.客户群体分析3.1顺丰快递的主要客户群体电商平台和卖家企业客户个人用户3.2客户对顺丰快递的需求快速配送和可靠性服务范围和覆盖率物流跟踪和信息透明度4.物流技术分析4.1顺丰快递的物流网络广泛的配送网络和分拨中心先进的仓储和分拣技术运输工具和设备的优化与改进4.2顺丰快递的信息科技实时的物流信息追踪系统移动互联网技术的应用大数据分析与预测5.发展前景展望5.1快递行业的未来趋势电子商务的持续发展新技术和创新对快递行业的影响网络购物和同城送达的需求增长5.2顺丰快递的发展策略提供更多的增值服务加强与电商平台的合作投资研发和科技创新扩大国际业务总结通过对顺丰快递市场的深入分析,可以看出顺丰快递在中国快递行业中具备明显的竞争优势。
其高效的服务、广泛的网络覆盖和先进的物流技术,使得顺丰快递能够满足不同客户群体的需求,赢得市场份额。
中国快递业的发展现状及未来趋势分析
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汇报人:文小库
2023-11-21
目
CONTENCT
录
• 中国快递业的发展现状 • 快递业的发展环境分析 • 快递业的产业链结构分析 • 快递业的未来发展趋势预测 • 快递业的挑战与对策建议
01
中国快递业的发展现状
快递业概述
快递业定义
快递业是指专门从事快速投递、运输货物的服务行业,包括文件 、包裹和其他物品的递送。
区块链技术将应用于快递业
区块链技术可以解决快递行业存在的信任问题,提高快递行业的透明度和安全性。未来, 区块链技术将在快递行业中得到广泛应用。
竞争格局变化预测
行业整合将加速
随着快递行业的快速发展,行业整合将加速,形成更加合理的竞争格局。
差异化竞争将更加明显
随着业务模式和技术不断创新,差异化竞争将更加明显,各企业将在不同的领域和市场中寻找自己的优势和特色 。
企业对策建议
提升服务质量
通过优化配送网络、提高 配送效率、加强售后服务 等方式提升服务质量,增 加客户满意度和忠诚度。
技术创新
应用人工智能、大数据、 物联网等技术提高运营效 率和服务质量,减少成本 和提高竞争力。
多元化发展
通过涉足电商、仓储、供 应链管理等业务,拓展服 务范围,增加收入来源。
政府政策建议
供应商与快递企业的关系
上游供应商为快递企业提供服务,快递企业则是上游供应商的重要 客户。
中游快递企业分析
01
快递企业类型
中国快递企业主要包括国有快递企业、民营快递企业和外资快递企业。
02 03
快递企业特点
国有快递企业具有网络覆盖广、规模大的优势;民营快递企业则具有灵 活性强、服务个性化的特点;外资快递企业则具有管理经验丰富、技术 先进的优势。
顺丰速运的发展战略分析
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顺丰速运的发展战略分析顺丰速运,作为中国物流行业的领导者,自1993年成立以来,始终致力于提供高效、准时的快递服务。
在不断变化的市场环境中,顺丰速运制定了一系列具有前瞻性的发展战略,以保持其领先地位。
本文将重点分析顺丰速运在强化物流网络、技术创新、国际化战略、多元化服务、绿色物流以及加强客户体验等方面的战略决策。
1. 强化物流网络顺丰速运一直将强化物流网络作为公司的重要发展战略之一。
公司通过在国内和国际上百个国家和地区建立物流网络,以提供全球范围内的快速送货服务。
顺丰的物流网络不仅覆盖了城市和农村地区,还特别注重提高网络连通性和互通性,以提高运输效率和服务质量。
2. 技术创新顺丰速运高度重视技术创新,并不断将最新技术引入到物流服务中。
公司通过自主研发,成功推出了实时跟踪系统、智能仓储和无人机等先进技术。
这些创新技术不仅提高了物流效率和服务质量,还为顺丰提供了可持续发展的竞争优势。
3. 国际化战略面对全球经济一体化的大趋势,顺丰速运积极推进国际化战略,拓展国际市场。
公司通过与国际物流公司和航空公司合作,开通了国际快递和物流业务,为跨国企业提供全球物流服务。
国际化战略的实施,不仅扩大了顺丰的业务范围,还提高了公司的品牌形象和国际竞争力。
4. 多元化服务为满足客户的多样化需求,顺丰速运不断拓展业务范围,提供多元化服务。
除了传统的快递服务外,顺丰还推出了供应链管理、电商物流、冷链物流等特色服务,以满足客户的个性化需求。
这些多元化服务不仅提高了客户的满意度,还有效地推动了公司的业务增长。
5. 绿色物流顺丰速运积极响应国家对绿色物流的号召,致力于降低环境污染。
公司通过推广绿色物流理念,采用环保材料、节能设备和技术等手段,减少运输过程中产生的废弃物和能源消耗。
此外,公司还鼓励客户采用环保包装和绿色运输方式,以降低环境污染。
6. 加强客户体验顺丰速运始终将客户体验放在首位,通过提供24小时客服热线、在线客服、自助服务等多种服务方式,方便客户随时查询物流信息、投诉建议等。
基于SWOT分析物流企业的发展战略以顺丰为例
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机会(Opportunities):面对全球经济和电子商务的快速发展,顺丰速运 拥有众多发展机会。首先,随着新技术的不断涌现,顺丰可以继续加大科技投入, 提升物流服务的智能化水平。这有助于提高操作效率,降低成本,进一步提升服 务质量。其次,随着“一带一路”倡议的深入推进,顺丰可以加大在国际市场的 布局,拓展业务范围,提高国际竞争力。
2、持续推进科技创新,提高智能化水平。在实时跟踪系统、智能仓储、无 人机等先进技术的基础上,继续加大研发投入,创新服务模式,满足消费者日益 增长的需求。
3、积极应对环保政策带来的挑战。一方面可以加大新能源车辆的投入使用, 减少碳排放;另一方面可以通过提高操作效率、优化运输线路等手段降低运营成 本。
基于SWOT分析物流企业的发展 战略——以顺丰为例
基本内容
随着全球经济一体化的深入发展,物流行业在各个领域的影响日益凸显。作 为中国领先的综合性物流服务提供商,顺丰速运以其卓越的服务、精准的时效和 科技创新引领着行业的发展。本次演示将运用SWOT分析法,对顺丰速运的发展战 略进行深入探讨。
优势(Strengths):顺丰速运在物流行业中拥有显著的优势。首先,公司 拥有完善的物流网络,覆盖国内和国际上百个国家和地区。这使得顺丰能够在全 球范围内提供快速、稳定的送货服务,满足客户多样化的需求。其次,顺丰速运 注重技术创新,积极引入实时跟踪系统、智能仓储和无人机等先进技术,提高了 物流效率和服务质量。此外,顺丰品牌信誉优良,以其“时间是金”的理念赢得 了广大客户的信任。
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4、优化人力资源配置,提升员工素质和技能水平。通过内部培训、校企合 作等方式提高员工的业务素质和技术水平,以满足公司日益增长的发展需求。
总之,通过SWOT分析法对顺丰速运的发展战略进行深入研究,我们可以看出, 顺丰应以市场需求为导向,不断完善服务网络、推进科技创新、积极应对环保政 策带来的挑战并优化人力资源配置等手段来提升企业竞争力。在未来的发展中, 顺丰速运将继续以“时间是金”的理念为指导,致力于为全球客户提供更高效、 更优质的物流服务。
浅析顺丰物流的现状及优化方案
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浅析顺丰物流的现状及优化方案江阴学院管理系09物流一班孙仲科09090413目录1.0目录 (1)1.1课题研究的意义 (2)1.2快递业的简单论述 (2)1.3我国民营快递业的兴起 (2)2.1顺丰速递的概述 (3)2.2顺丰的发展前景 (4)3顺丰速递现处的环境(SWOT分析) (5)3.1顺丰速运在行业中所处的优势 (5)3.1.1快捷的速度 (5)3.1.2灵活性高 (5)3.1.3企业文化,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 5 3.1.4专线包机 (5)3.2劣势 (6)3.2.1 网点少联系不便,快递网络局限 (6)3.2.2 从业人员素质普遍较低,服务质量 (6)3.2.3 品牌效应缺失 (6)3.2.4资金不足,融资渠道不畅通 (6)3.3机会 (7)3.3.1入世后的机遇 (7)3.3.2EMS的市场份额逐年递减 (7)3.3.3电子商务日益发展,配送市场潜力巨大 (7)3.3.4快递业增长迅速为顺丰的发展提供了良好的机遇 (7)3.4威胁 (8)3.4.1《邮政法》对快递业的影响 (8)3.4.2入世的威胁 (8)3.4.3激烈的市场竞争 (8)4顺丰速运发展中存在的问题及对策 (9)4.1增加站点的设置,提升市场份额 (9)4.2提升服务意识,夯实发展基础 (10)4.3实施差异化战略,树立品牌 (11)5结论 (12)前言自从第一家快递企业于1979年诞生之后,中国的快递行业迅速发展。
21世纪初,中国经济迅猛发展。
至此,对物流产业和现代流通方式产生更大的需求和更高的要求。
中国2001年进入WTO后,各个领域都加快了对外开放的进程,电子商务的快速发展也对快递业有一个更大的需求,快递市场已处于一个快速发展的时期。
目前中国快递市场每年还在以超过30%的速度高速增长,此规模已经超过200亿。
在巨额利润的诱惑下,国际快递巨头纷纷抢滩中国市场。
太原顺丰发展现状及未来趋势分析
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太原顺丰发展现状及未来趋势分析近年来,快递行业在中国以惊人的速度迅猛发展,太原顺丰作为其中的佼佼者,在太原市场也取得了不错的成绩。
本文将对太原顺丰的发展现状进行探讨,并对未来的发展趋势进行分析。
太原顺丰作为快递市场的先行者之一,始终坚持以客户需求为导向,提供高效、安全、可信赖的快递服务。
在太原市场,顺丰公司拥有一支经验丰富、专业素质高的仓储及配送团队,配备先进的物流设施与技术,能够提供快速可靠的服务,满足用户的日益增长的需求。
顺丰公司还投入大量资源来开展业务拓展,加强市场营销,提高品牌知名度,逐渐形成了自己在太原市场的竞争优势。
太原作为山西省的省会城市,也是一个重要的经济中心,具有巨大的发展潜力。
太原顺丰利用太原良好的地理位置和人口资源,不断扩大市场份额。
公司开设了多个服务点,实施了灵活的服务模式,包括自提,网点配送和手机应用程序等。
这些务实的举措吸引了许多用户选择太原顺丰作为他们的快递合作伙伴。
顺丰公司在太原市场已经取得了初步成功,但仍有进一步发展的空间。
未来,太原顺丰面临着一些挑战和机遇。
首先,随着快速消费品业务的发展,越来越多的消费者选择网购,这给快递行业带来了巨大的机遇。
太原顺丰可以进一步提升自身的快递服务质量和效率,满足用户的不断增长的需求。
其次,随着技术的发展,物流行业也逐渐引入了人工智能、大数据等新技术,来提高物流运作的效率和准确性。
太原顺丰可以将这些新技术应用到自己的业务中,提升物流效率,降低成本,提高竞争力。
此外,太原顺丰还可以通过团队的专业培训、市场营销策略的创新等手段,提升员工的整体素质,增强品牌影响力。
然而,太原顺丰也面临诸多挑战。
首先,快递市场竞争激烈,其他快递公司也在太原市场开展业务,太原顺丰需要制定切实可行的市场竞争策略,提高自己的竞争力。
其次,随着环保意识的增强,太原当地政府对于快递行业的环境保护要求也在不断提高,太原顺丰需要花费更多的精力和资源来满足环保要求。
此外,人力成本、物流成本等问题也需要太原顺丰认真考虑和解决。
物流行业顺丰分析新整理
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物流的调查报告系别:国际经济与贸易专业:物流管理班级:(1)班姓名:谢润学号:200920305103目录:物流的含义顺丰速运物流公司顺丰物流公司主要的服务顺丰快递的优点顺丰快递的缺点物流行业发展趋势分析顺丰快递发展趋势分析物流含义:“物流”一词最早来源于美国。
2001年8月1日正式实施的《中华人民共和国国家标准物流术语》中,对物流进行了定义“物流是从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”评价物流体系有五个主要因素,它们是:品质、数量、时间、地点和价格。
品质是指物流过程中,物料的品质保持不变。
数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等。
时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速。
地点是指选择合理的集运地及仓库,避免两次无效运输及多次转运。
价格是指保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。
2009年2月25日,物流行业成为国务院常委会议审议并原则通过了十大产业振兴规划中的第十个产业。
随着经济全球化进程的加快和现代物流对经济发展的重要性逐步为人们所认识,物流产业正处于一个高速发展的时期。
现代物流通过将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来形成一种新型的集成式管理,而对货物和人员的位置信息的掌握和利用成为各种管理活动的关键之一。
近年来,我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分构成:①是国际物流企业,如丹麦有利物流公司等。
这些国际物流公司一方面为其原有的客户——跨国公司进入中国市场提供延伸物流服务,如丹麦有利为马士基船运公司及其货主企业提供物流服务;另一方面,针对中国市场正在生成和发展的专业化物流服务需求提供服务,如UPS、TNT等国际大型物流企业在纷纷进入中国的快递市场; ②是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业。
它们依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势,通过不断拓展和延伸其物流服务,逐步向现代物流企业转化。
顺丰发展的SWOT 分析及四种战略选择
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1、对外开放引来的国际快递企业
2、邮政专营进入
3、运输体系的不完善
4、同行竞争
5、外资快递企业的竞争
ST战略
1.协调好国家、地方政府和公司政策的关系;
2、对物流系统的网络分布进行优化,增加公司物流运作的灵活性,降低成本;
3、依托自身的各种优势,加快自身物流运作能力的发展,提升自身竞争力。尽早占领市场。
顺丰发展的SWOT 分析及四种战略选择
内部优势与劣势
外部机会与威胁
优势(S)
1、快捷的速度
2、民营快递实行门到门服务,灵活性高
3、专线包机
4、已经形成一定的品牌优势
5、完善的系统追踪系统6、产品优势
7、安全的运输服务
8、较先进的信息技术提高顺风的效率
劣势(W)
1、快递服务不规范、业务范围比较狭窄、服务态度方面还有提升空间、推托责任、快递质量有时候不保证、甚至丢失和损毁委托快件
2、业务网络架构不完善,网络覆盖率不足,网络资源配置有待整合
3、物流信息技术方面,在国内处于领先地位,与国际快递巨头比较有差距。
4、系统柔性不强
5、单纯的直营模式耗费大量资源
6、营销水平不强
7、成本较高
顺丰分析报告

顺丰分析报告背景介绍顺丰是中国一家知名的物流公司,成立于1993年,如今已发展成为全球最大的快递公司之一。
顺丰通过其高效的物流网络和先进的技术支持,为全球客户提供快速、可靠的物流服务。
本文将对顺丰进行分析,从其公司背景、市场地位、运营模式和未来发展前景等方面进行探讨。
# 公司背景顺丰成立于中国深圳,最初是一家小型快递公司。
然而,由于其创新的业务模式和优质的服务,顺丰不断扩大其业务范围,并在全国范围内建立了一系列物流中心和分拨中心。
如今,顺丰已经成为中国最大的快递公司之一,拥有超过500,000名员工和超过30,000辆快递车辆。
市场地位顺丰在中国物流市场上拥有强大的竞争力。
根据最新数据,顺丰占据了中国快递市场的近30%的市场份额,远超其他竞争对手。
这主要得益于顺丰高效的运营系统和先进的技术支持。
顺丰还积极开拓国际市场,在全球范围内建立了一系列物流网络,进一步巩固了其市场地位。
运营模式顺丰的运营模式充分体现了其创新性和高效性。
首先,顺丰通过建立自己的物流网络和分拨中心,实现了全面的覆盖,并能够提供快速的送货服务。
其次,顺丰利用先进的技术支持,实现了物流信息的实时跟踪和管理,方便客户随时获取物流信息。
此外,顺丰还通过与电商平台合作,提供集成的物流解决方案,为电商行业的发展提供了支持。
未来发展前景顺丰作为中国物流行业的领军企业,未来发展前景广阔。
首先,随着中国经济的不断增长和电子商务的兴起,物流需求将继续增加,这为顺丰提供了更多的发展机遇。
其次,顺丰积极拓展国际市场,不断加强与全球各地物流公司的合作,将进一步加强其全球物流网络,提高竞争力。
此外,顺丰还注重技术创新和人才培养,通过引入先进的物流技术和培养专业人才,提高企业的核心竞争力。
结论通过对顺丰的分析,可以看出其在中国物流市场上的领导地位和强大的竞争力。
顺丰的创新运营模式和高效的物流网络使其能够满足不断增长的物流需求,并为客户提供可靠的物流服务。
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毕业论文中文题目浅谈顺丰快递的发展趋势英文题目Development trend of SF Express系别:经济与管理系年级专业:级经济与管理姓名:学号:指导教师:职称:学院教务处制年月日型大量增加慢慢的种类上的改变与数量上的增加。
而快递业作为物流行业分支中的附加值较高行业,快递业从无到有稳步快速的发展,市场逐渐扩大,是服务业的重要组成部分。
快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升相应的第三产业、扩大人口就业等方面,为国民经济做出了相当重要贡献。
目前已经在我国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的四大区域性快运速递圈。
目前中国快递市场规模已经大大超过 200亿,且每年还在以超过 30%的速度快速增长。
在巨大利润诱惑下,国际快递巨头纷纷抢滩中国,国内民营快递快速涌现。
而顺丰当然也不甘示弱,顺丰快递一直本着“成就客户,推动经济,发展民族速递业”的经营理念,为客户提供快速、安全的产品流通渠道,同时,帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场做出反应,但是应对快速变化的市场,顺丰快递也存在一定的问题,故而分析顺丰快递的发展现状及对策,在此对快递业存在的问题给出意见,希望对我国快递业的发展有一定的帮助。
【关键词】快递,配送,改革措施,区域【Abstract】With the strengthening and diversification of international trade business, the rise ofe-commerce, number and type of logistics requirements of large increase innumber of species and slowly on the. The express industry as a high value-added industry logistics industry branch of the development of express industry from scratch, steady and rapid, the market gradually expanded, is an important part of the service industry. Express industry in speeding up the circulation,promote foreign trade, service industries, to meet the residents' consumption,enhance the corresponding third industries, expanding employment, made a very important contribution to the national economy. At present already in the eastern region of China formed the express ring to coastal city group as the center of thefour big area. At present Chinese express market scale greatly exceeds20000000000, and each year more than 30% of the speed of rapid growth. In thehuge profits temptation, international express giants have been forced Chinese,domestic private express rapid emergence. Of course, also not resigned to playing second fiddle, SF Express has been the spirit of "customer success, to promote economic development, National Express service" business philosophy,to provide fast, safe products circulation channel, for customers at the same time,help customers to shorten the trade cycle, reduce operating costs, improve product competitiveness, so that customers can faster, better respond to the market, however, deal with the fast changing market, the SF express also has certain problem, so the analysis of the development status and Countermeasures of SF express, give advice on the existing problems of the express industry, hope to help the development of China's express industry.【Keywords】Express delivery, distribution, reform measures, regional一、顺丰的服务 (1)(一)顺丰服务的特色 (1)(二)顺丰的网络覆盖规模 (1)(三)顺丰的快递速度 (2)(四)顺风的服务水平 (2)(五)顺丰的优势 (2)二、顺丰快递在我国面临的生存发展及局势 (3)(一)国内方面 (3)1.各大我国物流行业的竞争 (3)2.国民经济的持续快速增长对物流行业需求日益强烈 (3)3.国内大环境的改变 (3)4.道路措施,铁路,航空业的发展 (3)(二)国外方面 (4)1.金融危机对我国物流行业的影响 (4)2.经济全球化对我国物流行业的冲击 (4)3.几大物流行业剧巨头对物流行业的引导 (4)三针对顺丰快递的发展及相应问题提几点意见 (5)(一)服务意识的提高 (5)(二)确立主动的服务意识 (5)(三)制定相应的适合客户的服务标准 (6)(四)在其他方面 (7)参考文献 (9)致谢 (10)一、顺丰的服务(一)顺丰服务的特色顺丰快递作为一个默默发展了13年的快递龙头企业,在中国的南方范围到目前为止包括北方范围的快递业中,已经稳稳站住领头的位置。
该公司主要提供以下几方面的服务:顺丰速运现目前提供的快递服务有:第一,香港←→大陆、大陆←→大陆门到门寄付或到付普货服务以及快递服务。
第二,大陆←→大陆门到门快件限时派送服务。
第三,门到门寄付或到付普货服务,包括:(1)广东省←→广东省(2)广东省←→华东地区(浙江、上海、江苏)(3)华东地区(浙江、上海、江苏)←→华东地区(浙江、上海、江苏)(4)广东省←→福建省(5)华东地区(浙江、上海、江苏)←→福建省(6)福建省←→福建省(7)大陆←→大陆代签回单业务该司最大的服务特色是“五不”:第一,该公司不制定800完全免费电话服务(他们都觉得,真正讲求时效性的客户是绝对不会在乎在这些、电话费。
);第二,不受理同行代理的快件,没有开通的城市不设代理网点;第三,其公布的快件价格不会做出相应的优惠、和折扣;第四,递送员培训考核不合格者一律不能上岗;第五,不做其他任何形式的广告(递送员取件快是最好的广告,还有邮政方面的原因)。
这几个特点是有区分于其他快递公司的,同时也是目前市场上不被全部被客户和竞争对手所知的部分,因为有了这些部分所以顺丰的发展才会如此快捷和迅猛。
(二)顺丰的网络覆盖规模网络覆盖规模:EMS>民营快递企业>顺丰>外资快递巨头顺丰与国有快递相比较在相对应的网点上,顺丰与EMS仍旧存在着差距,但差距正在不断的缩小。
EMS借助邮政普遍服务渠道在进行派送所以在网点覆盖上会更加全面,其网点覆盖了各个村镇,这是顺丰、以及其他民营快递乃至外资快递目前都无法企及的。
顺丰与民营快递的网点比较上,顺丰仍然略逊一筹,由于在民营快递中,顺丰属于走中高端路线相对应得收费及服务及专业水平都比其他快递行业高,相对而言,顺丰的网络规模只覆盖到经济较为发达的乡镇及其附近村庄地区,在全面上可能不及其他民营快递的广幅以及所覆盖的面也无法那么的广和到位。
(三)顺丰的快递速度快递速度分析上:顺丰>民营快递企业≈外资快递巨头>EMS在整个民营快递中,顺丰的速度绝对是目前来说最快的,它的快速主要表现在航空快递件上,顺丰有着自己的专属航空货机再配备上二十四小时不间断的航空散舱货运机制,使得顺丰的速度名副其实。
(四)顺风的服务水平服务水平分析上:顺丰≈外资快递巨头>民营快递企业>EMS顺丰速运于2003年就已经提供查询快递到达路径的相应服务,而EMS在2006年8月才推出实时查询服务并且还不是相对准确的查询机制。
另外,一般查询服务都在网上进行,快递企业的网络建设水平是衡量查询服务水平的一个重要指标。
对比话务员的服务态度以及服务相关的专业化,顺丰的服务态度明显要比EMS好相当多。
(五)顺丰的优势(1)快捷的时效服务:从客户预约下单到顺丰派收派员上门收取快件,1小时内基本能够完成,快件到达顺丰营业网点至收派员上门为客户派送,2小时内能够完成;(2)民营快递实行门到门服务,灵活性相比其他快递来说高;(3)专线专机全程空运直至到达目的地;(4)客户资源及品牌商誉的保障,能够让每一个客户放心使用;(5)完善的系统追踪系统,先进的呼叫中心,方便快捷的网上自助查询服务;(6)产品具有强大的竞争优势;(7)安全的运输服务:自营管理的运输网络,提供高标准,高质,高安全的服务;(8)具有良好的信息基础技术和研发能力;(9)有一批先进的物流运输设备和先进的T&T系统;(10)顺丰快递有者一些责任心强、积极肯干的愿意付出的员工;(11)网络结构好,物流网络涉及面高,覆盖面广;(12) 公司政策的支持。
这些都是顺丰快递为什么能如此顺利的发展成为目前国内快递业的领头羊,并且可以占据整个市场的大部分份额的原因,这就是顺风所拥有的价值和品牌,也是顺丰的未来发展的另外一个动力和信心。