顺丰物流分析 ppt课件

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顺丰物流信息系统讲义PPT(共30页)

顺丰物流信息系统讲义PPT(共30页)

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1、不是井里没有水,而是你挖的不够深 。不是 成功来 得慢, 而是你 努力的 不够多 。

2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给 来的人 一个惊 喜,也 给自己 一个好 的交代 。

3、命运给你一个比别人低的起点是想告 诉你, 让你用 你的一 生去奋 斗出一 个绝地 反击的 故事, 所以有 什么理 由不努 力!
务质量的稳步提升,奠定业内客 户服务满意度的领先地位
顺丰的信息化系统
电 子 签 名 技 术

顺丰以物流营运全
部环节为主体逐步推进
信息化路径,顺丰在近
期投资近亿元自主研发
的“时效管理系统”中,
快件全生命周期持续下
降,快件安全性持续升
高。顺丰成为目前快递
行业中唯一采用“快件
全生命周期”对物流中
• 顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速 运网络,特别是2002年集团总部成立以来,更致力 于加强公司的基础建设:统一全国各个网点的经营 理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系 统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力 为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造“顺丰” 这一民族速运品牌。
• 近几年,顺丰速运也开始向海外市场扩张,开始 国际快件的收派服务,到2013年12月,顺丰速运
已开通日本、韩国、新加坡、马来西亚、美国、 泰国、越南等国家的快件收派业务。
• 顺丰将品牌理念定位于“成就客户,推动 经济,发展民族速递业”,积极探索客户
需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品 提供快速、安全的流通渠道,帮助客户更快、 更好地对市场做出反应:推出新的产品和调整 策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客 户竞争力的提高。
二、顺丰应用软件

顺丰速运PPT

顺丰速运PPT

省内
陆运
——
15
2
航空 跨省 广州
北京、成都 、杭州、宁 波、沈阳、 上海、温州 、厦门 长沙
150
30
陆运
100
30
陆运通:
始发地
目的地
首重(2KG)
续重(1KG)
湖北省(不含恩施)、河南省、四川省 (不含攀枝花、西昌)、重庆市 广东省
34
7
北京市、天津市、河北省、山东省
36
8
始发地
目的地 广东(除潮汕)、广 西 潮汕
“顺丰微信”是顺丰速运在微信平 台上开通的自助服务,让客户可以 轻松便捷地追踪快件状态、快速下 单、在线订单管理和地址簿维护, 为您提供更贴心的快件服务。 “顺丰微信”服务使用方式非常便捷 ,手机微信搜索“顺丰速运自助服 务”,或扫描顺丰微信二维码,即 可添加顺丰速运官方微信号。如果 查询的快件状态发生变化,“顺丰 微信”将主动推送信息至客户,为 客户提供全方面的自助服务。
1、收货— —到货:
由顺丰的快递员去接受顾客要快递的物品,然后等待顺丰专用车来 把这些物品一起运到顺丰在该地的设点——XX(通常为地方名)顺丰 物流公司。
2、到货— —卸货: 3、卸货— —分拣:
从异地的分拨点把货物运到该地,运到该地顺丰设点之后就开始卸货, 然后按照不同地区开始分拣。 按照外包装上的标签分拣,利用手中的pos机。只要用手中的机器扫描 下条形码就可以区分。在包裹上写上发货地点的邮编后面三位数,比 如发货地点的邮编号码为515559,那我们就只要在包裹上写559就行了。
顺丰速运的优势 一、速度优势 二、经营灵活 三、企业文化
顺丰速运的劣势 一、资金不足,融资渠道不畅通 二、快递网络局限 三、人才缺乏

顺丰速运ppt资料

顺丰速运ppt资料
❖ 航空即日到 :在当日规定的截单时间前确认的收件,
通过航空运输实现当日送达的门到门快递服务。
❖ 陆运即日到 : 规定的截单时间前确认的收件,顺丰
可以在几大经济板块内提供当日送达的快递服务。
❖ 陆运达 :托寄物内容属于航空违禁品,不属于陆运违
禁品,全程路为陆路运输的快件运输服务。
❖ 普货 :顺丰为客户提供超过100KG的大宗货物
五、顺丰速运的发展策略探讨
一、完善管理机制,提高执行力度 ❖ 管理体制分散、资源利用率不高等弊端大大制约了顺丰的发展,
培 训 处
培 训 基 地
财资预 务金算 会管分 计理析 处处处
研 发 一 处
研 发 二 处
IT 服 务 中 心
数 据 中 心
IT 管 控 处
客 户 处
营 销 处
市 场 产 品 处
网 络 规 划 处
运 力 管 理 处
关 务 处 (筹)
调 度 中 心 (筹)
服 务 中 心
总 部 行 政 处
综 合 管 理 处
财务管理、人力资源管理、行政管理、工建管理、车辆管理等基本职责
3、1管理模式
介绍
总裁
IT审计处 审计处
审计监察部
企业发展办公室
总裁办
总部架构
秘书室 编辑部
泓图航空公司(筹)
人力资源本部 财务本部 资讯科技本部
营运本部
综合本部
公共事务本部




组 织 发 展 处
绩 效 管 理 处
员 工 事 务 处
顺丰核心价值观的表现形式全力 Nhomakorabea能
现量表的质不在•无处

•内一外致 的牌品形

顺丰物流分析学习课件.ppt

顺丰物流分析学习课件.ppt

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四、人才缺乏
单位
总人数
管理人员
学历情况
干部
员工
初中以下
高中/中专
大专
本科以上
华南基地
38569
1753
36816
9532
17574
8232
3231
华东基地
35562
1568
33994
8455
15454
7758
3895
华北基地
23635
1085
22550
7166
9356
4983
2130
合计
97766
.精品课件.
17
业务流程重构
对业务的具体条列进行重构,减少了电 话沟通时间,使效率更高,降低成本, 建立完善的客户投诉系统,这样才能更 加的了解客户的需求,使产品更完善, 最大程度地保障客户利益,达到顺丰服 务标准统一、服务质量稳定、安全性能 高等显著优点。
.精品课件.
18
顺丰速运的发展策略探讨
.精品课件.
10
二、经营灵活
顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和 国营快递就更加灵活。在服务方式上, 民营快递实行门到门服务,手对手交接。 上门收件送件,对大客户还可派驻专人 到客户处提供收发快件服务。且对寄件 封装、重量、尺寸,运递要求没有过多 的限制。
在服务时间上,灵活的民营快递企业更 具竞争力。顺丰目前实行的两班制,属 于昼夜不间断的运营机制,保证客户的 快件能够在第一时间进行中转派送。
.精品课件.
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五、差异化市场定位、挖掘合作伙伴 面临国外对手的强大冲击,顺丰应实行差异化的
市场定位,尽量发挥长处,避开竞争者的优势项 目。可以开展特色经营,拓展经营领域,提升服 务的附加值。在服务方面可以为用户提供更全面 更人性化的服务。在细分市场上做出影响,比如 开展生鲜食品、药品等特色快递业务,利用差异 化的经营模式为品牌加分,拓宽盈利渠道。 随着市场竞争的加剧,各个行业各个领域的合作 机会将会大大增加。顺丰应进一步与快递运送的 源头企业及大型电子商务网站展开合作,加强对 国内外快递客户的争夺。加强合作,分享优势, 充分发挥顺丰的速度优势,与合作伙伴取得共赢。

顺丰快递PPT

顺丰快递PPT

三.机会(opportunities)
1入世后的机遇
首先,我国加入WTO后,对外贸易将在20到30年内保持快速增长。2000年我国 进出口总额突破4700亿美元,创下了年增长率31.5%的历史记录[8].到2006年,我 国外汇储备总规模8537亿美元,位居全球第一。一直得益于外贸的民营快递也必然 受到“牵动效应”的影响,市场前景看好。 其次,外贸的进入胃顺丰速运带来了全新的经营理念、一流的技术及追求个性的 服务方式,为顺丰速运的发展提供了学习的契机。
2.2我国民营快递业的兴起
民营快递企业是市场经济发展的产物。随着社会经济的发展, 邮政不能满足国内外工、商、金融界对商务文件传递时间和效率的 要求,民营快递企业及时填补了这一市场空白,满足了市场需求, 并迅速兴起。很多企业引进采用即时库存管理技术和电子商务,对 时间和效率的要求更高,一体化的航空快递服务已经成为其基础设 施的一部分,不可或缺,民营快递在社会经济中的重要性日益增强。 据了解,中国第一家从事快递业的民营企业名叫“快客达”,但这 家企业现已不复存在。总体看,中国民营快递业诞生于改革开放不 断深入的历史时期。1992年,中国改革开放进入新阶段。1993年, 当今中国民营快递业中两个规模领先的企业,顺丰速运和申通快递 公司分别在珠三角和长三角起家。这是中国外向型经济发展最具活 力的两个地区,正是在这样的地区,产生了对快递服务的巨大需求。 20世纪90年代初,中国港、台地区当时的邮局,从珠三角寄一份货 样或文件到香港需要三天,这跟不上两地商业活动的节奏。顺丰速 运公司就是为了满足这一市场需求而成立的一家民营快递企业,它 成立后,珠三角地区到香港的文件和小件物品的递送时间从3天缩 短到1天。由此可见,正是市场的需求和经济发展的需要催生了一 个新的产业——民营快递业。 民营快递企业从诞生之日起,就提供了传统邮政根本不能满足的服 务。它的运作模式与传统邮政完全不同,主要服务对象是工商、金 融、贸易、海运业,传递内容为商务文件、小包裹等价格承受能力 较高的物品。

顺丰快递PPT-分析

顺丰快递PPT-分析
顺丰快递SWOT SWOT分析 顺丰快递 分析
10物流1班 第三小组
10物流01第三小组 何明勇:收集资料 何明勇:收集资料 陆秀荣:收集资料 陆秀荣:收集资料 莫丽红:收集资料 莫丽红:收集资料 黄丹: PPT主讲 黄丹: PPT主讲 杨振贵:PPT制作 杨振贵:PPT制作 黄恒德:PPT制作 黄恒德:PPT制作 韦云秀:资料汇总 韦云秀:资料汇总
2.2我国民营快递业的兴起
民营快递企业是市场经济发展的产物。随着社会经济的发展, 邮政不能满足国内外工、商、金融界对商务文件传递时间和效率的 要求,民营快递企业及时填补了这一市场空白,满足了市场需求, 并迅速兴起。很多企业引进采用即时库存管理技术和电子商务,对 时间和效率的要求更高,一体化的航空快递服务已经成为其基础设 施的一部分,不可或缺,民营快递在社会经济中的重要性日益增强。 据了解,中国第一家从事快递业的民营企业名叫“快客达”,但这 家企业现已不复存在。总体看,中国民营快递业诞生于改革开放不 断深入的历史时期。1992年,中国改革开放进入新阶段。1993年, 当今中国民营快递业中两个规模领先的企业,顺丰速运和申通快递 公司分别在珠三角和长三角起家。这是中国外向型经济发展最具活 力的两个地区,正是在这样的地区,产生了对快递服务的巨大需求。 20世纪90年代初,中国港、台地区当时的邮局,从珠三角寄一份货 样或文件到香港需要三天,这跟不上两地商业活动的节奏。顺丰速 运公司就是为了满足这一市场需求而成立的一家民营快递企业,它 成立后,珠三角地区到香港的文件和小件物品的递送时间从3天缩 短到1天。由此可见,正是市场的需求和经济发展的需要催生了一 个新的产业——民营快递业。 民营快递企业从诞生之日起,就提供了传统邮政根本不能满足的服 务。它的运作模式与传统邮政完全不同,主要服务对象是工商、金 融、贸易、海运业,传递内容为商务文件、小包裹等价格承受能力 较高的物品。

顺丰速运分析知识课件-

顺丰速运分析知识课件-

◆ 顺丰速运的竞争力比较分析
1.网络规模及其现代化水平
快递服务的网络性特征决定了网络是企业提供快递服务的物质基础,是 关系快递服务竞争能力的基础条件。企业要满足市场需求,不断为用户提供 新的、多样化的服务,网络规模及其现代化是其依托和支撑。衡量快递服务 网络规模及其现代化水平的主要指标是网络覆盖范围、网络的信息化程度及 其覆盖率,包括查询系统、营业收寄等。
其次,网络性及规模经济性。网点的增加对业务量的影响有 两个,一是由于新增网点的快递业务直接增加业务总量,二是由 于便利性提高及公司影响的扩大,原有网点的业务量也间接增加。 但另一方面,网点增加会带来成本的增加,增加网点是否能够使 整体盈利增加,以及网点覆盖面扩大到什么程度能够实现利润最 大化,值得已经具有较大规模的民营快递企业思考。
2.知名度
知名度:EMS>外资快递巨头>民营快递企业>顺丰
知名度与市场份额不成比例,EMS的知名度最高,其次为外资快递巨头,民 营快递企业的知名度最小,顺丰犹甚。但快递的市场主体为企业客户,对于 这一客户群体,民营快递企业的知名度差距大大缩小。在知名度和品牌建设上,
民营快递企业比较滞后,如顺丰从来不做广告,而EMS请了刘翔做广告代言人, DHL鲜艳的黄色满街跑,FedEx的广告也见诸于地铁站和电视媒体。民营快递 企 业知名度比较低的原因之一,是由于目前对民营快递业务的法规还不明确,有的 地区还出现邮政打击民营快递企业的现象,致使民营快递企业还不敢作广告宣传 。
民营快递成为国内快递主体。民营快递企业异军突起,绕过或者突破 法规和机构的限制打击,成为国内快递市场的主力军,占据国内快递市 场的大部分份额。同时,由于民营快递企业数量众多,良莠不齐,出现 了很多服务质量上的问题,引发了众多争议。根据快递网络大小,服务 质量高低,逐渐将国内的民营琴也划分为两个团体。以申通、宅急送、 圆通、韵达等为代表的中大型企业成为顺丰的直接竞争对手。而更多的 资金和员工规模较小的快递公司,只能做所在城市的同城快递,如北京 蓝盾速递,上海飞达速递等,姑且只能成为顺丰的间接竞争对手。

顺丰速运的市场环境分析(ppt 43页)

顺丰速运的市场环境分析(ppt 43页)

价格优势:民营企业>顺丰>EMS>外资巨头
• 以北京到上海的快递业务为例,EMS的价格为:上门件收 费5元,500克起重20元,在一区(上海属于一区)每续重 500克加6元,2kg的包裹合43元。顺丰的价格为:2kg的包 裹,是30元。DHL则需要112元,宅急送20元,由此看来 民营快递的优势显而易见。
资料来源:商业研究杂志
外资快递企业四巨头
• DHL:敦豪速递,总部设在比利时布鲁塞尔, 现由德国邮政全球网络100%所拥有
• TNT:天地速递,总部设在阿姆斯特丹 • UPS:联合包裹服务公司,总部位于美国 • FedEx:联邦快递,总部位于美国田纳西州孟
菲斯
EMS所占的份额,从上世纪80年代初的一统天下,
• 我国快递业发展迅速的事实显而易见。
• 下图亦可说明
※资料来源:国家邮政局
三、我国快递业市场结构
• 快递业在我国基本形成了三大市场主 体和三大市场板块。
• 三大市场主体包括国有、民营和外资 快递企业, 有规模不等的快递企业约两 万家。
• 三大市场板块即国际快递, 国内异地快 递和同城快递。
快递业市场的三巨头
• 顺丰与民营快递比较网点上,顺丰仍然略输一筹, 由于在民营快递中,顺丰属于走中高端路线,相 对而言,顺丰的网络规模只覆盖到经济较发达的 乡镇及其附近村庄,在全面上可能不及其他民营 快递的广幅。
• 顺丰与外资快递相比较在国内的网点问题上,外 资快递巨头处于劣势,但正在缩小。目前,四大 外资快递巨头中在中国做得最大的DHL,其国内 网点也只能覆盖一级城市的市区。
• 调查结果:满意度较高的企业有顺丰速运、 邮政EMS、圆通速递、申通快递、宅急送 快运、韵达快运。其中, 顺丰速运、邮政 EMS满意度达到75分以上。

顺丰速运核心竞争力和swot分析 ppt课件

顺丰速运核心竞争力和swot分析 ppt课件
核心 竞争力
031214203 PEST组
SWOT 分析
发展 战略
顺丰速运 顺丰速运核心竞争力和swot分析
目录
1
企业核心竞争力简述
2
顺丰企业核心竞争力
3
顺丰企业SWOT矩阵分析
4
顺丰企业的发展战略分析
5
总结
顺丰速运核心竞争力和swot分析
企业的核心竞争力:
是企业的决策力,它包括把握全局、审 时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争 的创新力,博采众长、开拓进取的文化 力,保证质量、诚实守信的亲和力。
顺丰速运核心竞争力和swot分析
劣势
1、 网点相对EMS少、覆盖范围较窄,在二线城市或 县乡发展程度不够 2、 价格相对偏高 3、 民营快递企业受到国有企业和国外的双面夹击 4、 与国外大型快递企业相比,服务相对单一
顺丰速运核心竞争力和swot分析
机会
1、 国家对服务业和现代物流业的重视 2、 经济发展迅速,为快递服务业提供了巨大的市场空间 3、 交通运输网络的发展特别是航空和高速公路 4、 电子商务的兴起并蓬勃发展 5、 EMS价格贵,经营成本大降价空间小 6、 政府将物流业作为“十大振兴产业之一”
顺丰速运核心竞争力和swot分析
威胁
1、 《邮政法》修定 2、 国内快递服务公司服务趋于同质化 3、 国外快递巨头经验丰富,人才、资金、管理等优势巨 大 4、 行业管理体制不完善
顺丰速运核心竞争力和swot分析
发展型策略(SO)
1、 加深与生产、商贸企业合作,拓宽业务,促进企业核心竞争力提升 2、 根据客户的需求,不断拓展自己的业务范围 3、 利用其成熟的运输网络,将服务逐步辐射至全国 4、 加强品牌营销,进一步扩大品牌影响力 5、 构建企业先进的信息系统,提高信息化服务水平 6、 投资购置相关自动化的业设 备,提高作业效率 7、 积极开拓国际业务,开辟国际市场

顺丰配送与分拣分析ppt

顺丰配送与分拣分析ppt
1、通过集中 仓储与配送 可以实现企 业组织的低 库存或零库 存的设想, 并提高社会 物流经济效 益 2、通过配 送也可因减 少库存而解 脱出大量储 备资金用来 开发新业务, 改善财务状 况。 3、配送提 高了物流服 务水准,简 化了手续, 方便了用户, 并相应提高 了货物供应 的保证程度
(三)、顺丰配送中心的功能需求
1、365全天候服务 一年365天不分节假日,顺 丰都将一如既往的提供服务。
2、多项特色增值服务 顺丰提供代收货款、保价、 等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、 委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增 值服务
三、分拣功能
(一)
• 技术应用
(二)
• 实施自动化仓储
(三)
• 建立仿真模型 • 顺丰已采用的快件操作流程技术 • 分拣过程中RFID射频识别的应用
储存系统分析规划。配送中心仓库储存的货品一般多达 数百至上千种,每种货品因出货量的多寡、其储存方式单 位及包装形态也各有差异,将货品以储存单位及拣取单位 加以区分。
(二)实施自动化仓储
仓库的合理规划合理化的仓 库布局不但能使库房空间得 到最有效的利用,而且能实 现作业路径最短化,提高出 入库的作业效率。
谢 谢
储存系统分析规划。配送中 心仓库储存的货品一般多达 数百至上千种,每种货品因 出货量的多寡、其储存方式 单位及包装形态也各有差异, 将货品以储存单位及拣取单 位加以区分
(三)建立仿真模型
利用物流专业仿真软件Flexsim实现二维仿真模型。
四、顺丰已采用的快件操作流程技术
• A.手持终端(HHT) • B.巴枪 顺丰公司现行的快 件操作流程基于的 • C.半自动分拣系统 (系统补码、半自 技术主要有以下4项 动分拣巴枪) • D.图片打单系统

顺丰物流 ppt课件

顺丰物流  ppt课件

• 顺丰以“成就客户,推动经济,发展民族速递业”为自己的使命,积极探 索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、安全的流 通渠道。
• 为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自 营的方式。经过十几年的发展,顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自 有营运车辆,30多家一级分公司,2000多个自建的营业网点,服务网络覆 盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区,100多个地级市。
ppt课件
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物流、电商、实体店三位一体的管理难度和运营成本压力大
物流、电商、实体店三位一体的管理难度和运营成本压力也是顺丰“冷运”不 得不面对的,这相当于横跨了三个行业,物流业顺丰经验丰富自不必说,可是 电商和实体店属于零售业范畴,虽然作为电商的顺丰优选算是在生鲜电商的竞 争中活了下来还活得不错,问题是如何进一步扩大规模,战略上与天猫、京东、 苏宁易购如何实现竞合关系,似乎考虑得不够清楚。
EMS现在也可以做到次日达
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冷运问题
冷链物流成本高/价格贵
设备,人工,仓库建设
ppt课件
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ppt课件
布局不合理
顺丰“冷运”支持的城市数量仍然太少,现已知的 冷运宅配只有54个城市,虽然号称覆盖范围最广的 冷链宅配服务商,但相对于中国如此广大的市场来 说,这个范围显然不足以支撑后端庞大的成本投入, 这和后端建设的10座B2C冷库也有很大关系,这10 个冷库在中国来说目前已经是最多的B2C冷库群, 可是却仍然难以覆盖更广泛的城市范围,毕竟美日 等发达国家的冷链流通率已达到85%以上,如果顺 丰能够占流通率的10%的话,其它冷链物流也才占 9%,中国的冷链流通率还是太低了,这需要顺丰继 续加大投入。
ppt课件

顺丰速运ppt

顺丰速运ppt

二、经营灵活 顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和 国营快递就更加灵活。在服务方式上, 民营快递实行门到门服务,手对手交接。 上门收件送件,对大客户还可派驻专人 到客户处提供收发快件服务。且对寄件 封装、重量、尺寸,运递要求没有过多 的限制。 在服务时间上,灵活的民营快递企业更 具竞争力。顺丰目前实行的两班制,属 于昼夜不间断的运营机制,保证客户的 快件能够在第一时间进行中转派送。
2、2发展历史与 现状
截至目前,拥有39家 一级分公司,2480多个自 建的分点部。服务网络目 前覆盖32个省、直辖市和 港澳台地区,包括186个 地级市。
2、3发展历史与 现状
四、励精图治,变革求存 2008……
04年初四川区、湖北区相继开 通,业务发展至华中地区,同 年底,公司提出“优化三年, 脱胎换骨”的发展战略。 三、优化三年,脱胎换骨
3、1管理模式 介绍
IT审计处 审计监察部
总裁
总部架构
企业发展办公室
秘书室 编辑部 审计处 总裁办
泓图航空公司(筹)
人力资源本部
财务本部
资讯科技本部
营运本部
综合本部
公共事务本部
经 营 本 部
组 织 发 展 处
绩 效 管 理 处
员 工 事 务 处
培 训 处
培 训 基 地
财 务 会 计 处
资 金 管 理 处
二、资金不足,融资渠道不畅通 物流快递企业是资金投入比较大的行业, FedEx、UPS、DHL每年都已几十亿的投 入来扩大和完善其服务,而顺丰速运却是 完全采用自身的经济实力来维持着企业的 发展,这在很大程度上制约了顺丰的快速 壮大。企业自身的经济实力尚为强大,但 自给自足的运作模式依然有很大制约性。 从全国工商联编写的《中国民营企业发展 报告》蓝皮书中看到,民营企业融资通过 银行贷款仅4%、非金融机构2.6%、其他 渠道2.9%,二自我融资的比例高达90.5% [7]。融资在一定程度上成了民营企业发 展壮大的“瓶颈”。
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2020/11/24
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二、资金不足,融资渠道不畅通 物流快递企业是资金投入比较大的行业,
FedEx、UPS、DHL每年都已几十亿的 投入来扩大和完善其服务,而顺丰速运却 是完全采用自身的经济实力来维持着企业 的发展,这在很大程度上制约了顺丰的快 速壮大。企业自身的经济实力尚为强大, 但自给自足的运作模式依然有很大制约性。 从全国工商联编写的《中国民营企业发展 报告》蓝皮书中看到,民营企业融资通过 银行贷款仅4%、非金融机构2.6%、其他 渠道2.9%,二自我融资的比例高达 90.5%[7]。融资在一定程度上成了民营 企业发展壮大的“瓶颈”。
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顺丰速运有限公司的快递业务流程
2020/11/24
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顺丰的优点
一、速度优势 速度是快递市场竞争的决定性因素。想要
分到更多的市场份额,快递企业必须把速 度放在第一位。据了解,无论是同城快递 还是成绩快递,民营快递企业都比EMS 快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快 递快约20%。与此同时,顺丰在2010年 创建了属于自己的航空公司,有着自己的 专运货机,这无论从配货的机动性上还是 从输送快件的时效性上来看,都是富有相 当的主动的,显而易见,是速度造就了顺 丰的成功。
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顺丰的缺点
一、从业人员素质普遍较低
由于民营快递对从业人员的素质要求普 遍不高,行业技术含量低,初始资本投 入较少,行业利润较大,容易进入,并 且廉价劳动力市场充足,因此导致快递 市场很不规范。另外,国家对民营快递 企业的管理相对“真空”,有些企业仅 追求短期效益,管理松散,人员流动性 大,失信于客户的事时有发生,这大大 影响了民营快递企业的整体信誉。
顺丰物流的分析
2020/11/24
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中国物流行业快递状况
2020/11/24
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精品资料
• 你怎么称呼老师? • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你
是否会认为老师的教学方法需要改进? • 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我
2020/11/24
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三、 快递网络局限
EMS作为我国邮政快递的龙头老大, 它以无人能比的网络优势在开展国内快 递。而对于顺丰来说,与EMS及其他 大型民营快递相比,其最大的劣势在于 网络的相对不健全,在涉及偏远或较不 发达地区,顺丰的快递业务尚未触及, 这或多或少的减少了顺丰的发展机会。
2020/11/24
2020/11/24
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二、经营灵活
顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和 国营快递就更加灵活。在服务方式上, 民营快递实行门到门服务,手对手交接。 上门收件送件,对大客户还可派驻专人 到客户处提供收发快件服务。且对寄件 封装、重量、尺寸,运递要求没有过多 的限制。
在服务时间上,灵活的民营快递企业更 具竞争力。顺丰目前实行的两班制,属 于昼夜不间断的运营机制,保证客户的 快件能够在第一时间进行中转派送。
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顺丰将经营理念定位于“成就客户,推动经济, 发展民族速递业”,积极探索客户需求,不断 推出新的服务项目,为客户的产品提供快速、 安全的流通渠道,帮助客户更快、更好地对市 场做出反应:推出新的产品和调整策略,缩短 贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的 提高。同时,顺丰不仅为国家发展贡献了税收, 也解决了社会的就业压力,为国民经济的持续 健康发展做出了应有的积极贡献。顺丰速运全 部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络, 特别是2002年集团总部成立以来,更致力于 加强公司的基础建设:统一全国各个网点的经 营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设 备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和 素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余 力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。
17Biblioteka 四、人才缺乏单位总人数
管理人员
学历情况
干部
员工
初中以下
高中/中专
大专
本科以上
华南基地
38569
1753
36816
9532
17574
8232
3231
华东基地
35562
1568
33994
8455
15454
7758
3895
华北基地
23635
1085
22550
7166
9356
4983
2130
合计
97766
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三、企业文化
顺丰有着自身的一套较为完善的激励 奖惩机制,因而产生一大批责任心强、 积极肯干的员工以及有经验、有很强上 进心的领导阶层;有一批先进的设备和 先进的T&T、阿修罗系统以及较为健全 的交通输送网络,可以保证速度与服务 质量的高效完成;有着自己崇高的企业 愿景,即“成就客户,推动经济,发展 民族速递业”,“成为最值得信赖和尊 敬的速运公司”,也有着全面的企业核 心价值观。
4406
93360
25153
42384
20973
9256
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该表来自顺丰的一份内部通告,而其他民 营快递企业状况甚至还不如顺丰,从该表 可以看到,三大基地初中以下学历25153 人,占总人数25.73%;高中/中专 42384人,占43.35%;大专20973人, 占21.45%;本科9256人,占9.47%。 三个基地大专以上学历仅占30.92%,比 例较低,本科以上的更是少的可怜;高中 比例占43.35%,是较理想的,但初中比 例过高,达到25.73%,此比例应控制在 10%以下,才能提高一线员工整体素质。
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四、小型快递企业
数量最多 最为混乱
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顺丰速运有限公司的基本情况
顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。 初期的业务为顺德与香港之间的即日速递 业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务 网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。 在1996年,随着客户数量的不断增长和 国内经济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步 扩大到广东省以外的城市。至2006年初, 顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个 省及直辖市,101个地级市,包括香港地 区,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼 者之一。
笨,没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
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一、国有性质的快递企业
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二、国际速递巨头
中外运敦豪
联邦快递
联合包裹
荷兰天地快运
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三、大中型民营企业
中国的一些民营快递公司经过近十年的发展,已 逐渐壮大。像海航天天快递、韵达快运、宅急送、 申通,圆通,顺丰等快递公司都是迅猛发展。
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