全过程角度下应收账款管理分析

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应收账款分析报告

应收账款分析报告引言在现代商业运营中，应收账款是一个重要的财务指标。

通过对应收账款的分析，可以评估企业的信用风险、资金流动性以及运营效率。

本文将对应收账款进行深入分析，从不同角度出发，探讨其对企业的影响，以及如何有效管理和优化应收账款。

一、应收账款的重要性应收账款是企业向客户销售商品或提供服务后尚待收取的款项。

它代表了企业的经营活动所产生的应收货币权益。

应收账款的增加意味着企业销售额的增加，同时也代表了企业的业务拓展和市场份额的提升。

然而，过多的应收账款可能导致资金占用、坏账风险增加等问题，因此，合理管理应收账款至关重要。

二、应收账款周转率的分析应收账款周转率是评估企业运营效率的重要指标。

该指标可以用以下公式计算：应收账款周转率 = 营业收入 / 平均应收账款余额通过分析应收账款周转率，可以判断企业的销售能力和回款速度。

若应收账款周转率较低，可能说明企业销售业绩下滑或回款能力不足。

此时，企业应积极采取措施，如加强市场推广、提供优惠政策等，以提升销售额和改善回款情况。

三、坏账风险的评估应收账款中存在的坏账问题是企业需要关注的风险之一。

坏账的产生可能是由于客户破产、拖欠款项或其他原因导致无法收回。

为了评估坏账风险，可以通过对历史数据和客户信用评估的综合分析来预测坏账的概率。

一旦确定坏账的概率较高，企业应积极采取措施，如提高贷款审查标准、与客户进行沟通等，以减少坏账的风险。

四、应收账款的催收与优化对于长期拖欠款项的客户，企业应采取积极的催收措施，以尽快收回应收账款。

催收方式可以包括电话通知、律师函催收等方式，但要遵循法律法规，并保持良好的合作关系。

除了催收，企业还可以通过优化销售政策、提高服务水平等方法，促使客户及时支付款项，从而减少应收账款的金额。

五、技术在应收账款管理中的应用随着科技的发展，越来越多的企业开始应用技术工具来管理应收账款。

例如，企业可以利用财务软件或电子支付平台来实现应收账款的自动化管理和收款速度的提升。

基于全过程的应收账款风险动态管理研究

理论研究ＪＨＯＹＲＳＡＣＥＲＥＥＲＨＴ
基于全过程的应收账款风险动态管理研究
一贺劲松
基于全过程的应收账款风险分析，原因作为分支逐次向下分析，由次应收账款回收风险。
是以时间为主线对某项应收账款形成因、再次因，直到基本原因为止。全
１
．
应收账款形成之前的风险分析
２
．
应收账款形成过程中的风险分析
（）外部风险分析。应收账款形１
缺乏客户资料档案。知己知彼百
形成后能否逾期划分，分为未到期应收成之前外部分析主要集中在产品市场的战不殆．要想在一项交易中获得成功．ＷＯ分账款和逾期应收账款；按照应收账款的考察．运用ＳＴ析法找准产品的不仅要将产品销售出去．更重要的是将期限性划分．分为短期应收账款和长期市场定位和发展状况。如果产品供小于货款收回来。款项能否收回来，～是看应收账款；按照不同期限内的应收账款求．销路尚好．客户处于相对被动地客户的财务状况，二是看客户的信用状对企业生存与发展的不同影响来讲，应位，企业尽量采用现款销售的方法ｉ反况，若不能对客户资料有全面了解．就
没有明确应收账款管理部门。应
事故分析的重要方法。首先确定影响还款期限、扩大赊销额度等．不仅在应收账款作为企业重要的流动资金组成部

应收账款管理存在的问题及对策探析

财务管理应收账款管理存在的问题及对策探析◎文/门德强摘要：随着市场竞争日益激烈，企业为了提升自身市场份额，通常采用赊销的方式拓展市场，从而导致赊销应收账款不断增加。

此外，企业应收账款在使企业机会成本大幅度增长、提高企业相应管理成本及坏账成本的同时，加大了企业财务管理的负面影响。

另外，目前企业仍存在法制及信用体系不完善的情况，极大程度地加大了企业应收账款的风险。

基于此，分析了企业应收账款管理中存在的问题，并探讨了企业应收账款管理中的有效解决对策。

关键词：应收账款；赊销风险；内部控制管理1 企业加强应收账款管理的重要意义1.1 应收账款管理的特点目前，制造企业在与买方签订赊销购买合同时，应进行产品销售或提供相关服务，并明确规定货款结清的时间，使货款成为企业的应收账款，但此款项具有回收时间长的特点，增加了应收账款管理的难度。

因此企业需要从根源入手，对应收账款加强管理。

首先，需要对客户实际情况进行调查和研究，根据客户实际情况，不同客户采取不同的授信额度以及赊销政策等。

其次，需要在商品发出后对每笔应收账款进行及时跟踪，一旦产品存在质量问题，要及时与客户沟通解决，同时与客户之间建立良好的合作关系，对客户经营情况予以密切关注。

最后，应通过电话、邮件等方式在应收账款到期前及时进行通知和提醒，如出现到期未付的情况，应及时了解客户未付的真实原因，并积极寻求解决方案。

在应收账款管理中，企业应加强对应收账款的账龄和金额的关注和重视，及时提出相应的应收账款解决策略，确保企业利润最大化目标得以实现。

1.2 加强管理的重要性随着市场竞争的日益激烈，企业应收账款的数量正呈逐年上升趋势，导致企业流动资金短缺的问题更为突出。

因此，通过加强应收账款管理能够使企业有效避免应收账款风险的发生，防止因无法及时收回应收账款而导致企业资金良性循环无法维持，同时加强应收账款管理，确保企业再生产资金充足，节约企业融资成本。

目前，不少企业对应收账款的风险缺乏足够的认识，导致公司现金流短缺，严重困扰企业财务管理，甚至影响企业正常经营，导致企业出现虚盈实亏的情。

应收账款全过程管理

应收账款全过程管理应收账款全过程管理指企业在收取客户应付账款时所采取的一系列管理措施。

应收账款是企业在销售商品或提供服务后，客户应付给企业的账款，是企业的资金流入来源之一。

科学有效地管理应收账款对企业的财务运营至关重要。

全过程管理包括应收账款的确认、计提、收取和催收等环节，本文将针对这些环节进行分析和探讨。

一、应收账款确认应收账款确认是指企业在与客户签订销售合同或提供服务后将客户的欠款确认为应收账款。

在确认应收账款时，企业需要核实客户的信用状况和还款能力，确保客户具备偿付能力。

还需要对合同条款进行仔细审核，明确账款的付款方式、期限和利率等信息，避免出现纠纷和争议。

对于一些信用状况较差的客户，企业可以采取预付款、信用证等方式减少风险。

二、应收账款计提应收账款计提是指企业在确认应收账款后，根据实际情况进行坏账准备金的计提。

企业需要根据客户的信用状况和历史还款记录，预估可能出现的坏账损失，提前计提相应的坏账准备金。

计提坏账准备金能够提高企业的资产质量，降低坏账损失的风险，保障企业的经营安全。

三、应收账款收取应收账款收取是指企业在到期时收取客户的应付账款。

企业需要建立完善的收款流程和制度，确保款项的及时收回。

在收取应收账款时，企业可以采用多种收款方式，如银行转账、POS机刷卡、现金支付等，以便满足不同客户的需求。

企业还需要建立客户账务清单，及时跟进客户的还款情况，对逾期未还的款项进行催收和处理。

四、应收账款催收应收账款催收是指企业在客户逾期未还款时，采取相应的催收措施，促使客户及时还款。

企业可以采用书面催告、电话催收、上门催收等方式与客户进行沟通，敦促其尽快还款。

企业还可以对逾期未还的客户采取适当的惩罚措施，如停止提供信用服务、暂停合作等，以达到催收的目的。

成功的应收账款事前、事中、事后全过程管理

成功的应收账款事前、事中、事后全过程管理谈到应收账款管理，作为营销业务人员，可能会说，营销人员只负责订货签合同，应收账款管理是会计该管的事，与我们无关，其实这样理解是片面的;作为会计，可能会说，应收账款不就是销售了增加应收账款，回款了冲销应收账款吗？有什么好管理的呢？如果会计这么想，这也仅仅是起到记账会计的作用。

实际工作中，应收账款管理不仅仅是关系到一个部门，也不仅仅涉及一个业务节点，它是涉及多个部门多项业务的全过程的管理，本文将着重从内部控制的事前、事中和事后三个方面来讲述应收账款的全过程管理是如何进行的。

一、事前管理（一）风险控制前移，签订销售合同前对客户进行充分的信用调查工作，建立客户信用档案在正式签订销售合同前，应了解顾客的经营状况，可通过以下途径和渠道查询顾客的基本营业信息、信用信息，作为公司的顾客信用档案数据库。

（1）全国企业信用信息公示系统;（2）法院公告网、中国裁判文书网、全国法院被执行人信息查询系统、人民法院诉讼资产网、北大法律信息网;（3）市场主体信用信息公示系统、11315全国企业征信系统;（4）巨潮资讯网;（5）全国组织机构代码管理中心;（6）有数金服。

并针对客户的不同级别提出不同的付款条款、违约条款及质保金要求，每年进行更新。

对需要垫资的重大项目要分析其宏观经济政策，出具可行性研究报告，作出是否垫资的决策。

（二）制订并不断完善控制不良应收账款发生的制度保障体系制定营销项目评审管理制度，规范公司营销项目在供货合同承签之前的评审管理，规避供货合同风险，满足招标文件要求，提高投标质量和中标率。

制度要规定营销项目的评审员、评审内容、评审方式、产品报价的确定和审批、评审记录的上报和考评、供货合同的合法性审批等方面的管理要求。

建立营销活动法定代表人授权书管理制度，规定营销活动法定代表人授权书的分类、管理人员及格式、材料提供、办理程序、备案、使用期限等方面的管理要求，规范营销活动法定代表人授权书的管理，保证授权书的合法合规使用。

企业应收账款管理存在的问题及对策分析

企业应收账款管理存在的问题及对策分析田立园(邯郸市水利水电勘测设计研究院ꎬ河北㊀邯郸㊀０５６０００)摘㊀要:企业应收账款管理的重要性不容忽视ꎬ直接关系到企业经济效益ꎬ还和企业营运资金管理密切挂钩ꎬ应该引起企业管理人员高度重视ꎮ在现阶段企业应收账款管理中ꎬ往往存在着较多的问题和缺陷ꎬ导致企业面临损失风险ꎮ文章重点围绕着企业应收账款管理工作ꎬ首先简要介绍了应收账款对企业发展的作用ꎬ然后又具体分析了当前企业应收账款管理中存在的问题和不足ꎬ最后又重点从事前管理㊁事中控制以及款项回收策略等三个方面入手ꎬ探讨了如何优化应收账款管理工作ꎬ希望相关策略具备参考借鉴作用ꎮ关键词:企业ꎻ应收账款ꎻ市场经济中图分类号:Ｆ２７５.１㊀㊀㊀㊀文献标识码:Ａ㊀㊀㊀㊀文章编号:１６７１－６７２８(２０２３)０８－００９７－０４㊀㊀在现阶段我国市场经济快速发展的大背景下ꎬ企业发展往往面临较高竞争压力ꎮ为了确保企业营业额得以提升ꎬ管理人员应该借助于多种商品和服务销售方式ꎬ以便有效提升自身营业额ꎮ赊销作为其中比较常用的企业营销手段ꎬ确实在推动企业发展方面发挥着重要作用ꎬ但是同样也带来了一定的风险ꎬ尤其是对应收账款管理工作的开展ꎬ更是面临着较高难度ꎮ如果企业应收账款管理工作的开展不当ꎬ在管理过程中存在着较多的问题和缺陷ꎬ则必然会影响到企业应收账款回收效果ꎬ导致企业蒙受较大经济损失ꎮ基于此ꎬ文章针对企业应收账款管理中存在的问题进行分析ꎬ积极探寻解决对策ꎬ应该引起高度重视ꎮ一㊁企业应收账款的作用分析企业应收账款是企业运营管理中比较关键的要点ꎬ主要是指企业在销售商品或者服务过程中ꎬ因为采取赊销方式而形成的债权ꎮ这些应该向购买商品或者服务的客户收取的费用ꎬ必然也就成为企业效益的直接关联因素ꎬ在营运资金管理中占据重要位置ꎮ当前企业应收账款的受重视程度不断提升ꎬ应收账款对企业发展的作用同样不容忽视ꎬ并且表现出了明显的两面性ꎬ作为双面刃 ꎬ合理优化的企业应收账款管理可以明显提升企业发展速度ꎮ但是如果应收账款管理不当ꎬ又会带来较为严重的经济损失ꎬ管理人员应该予以积极关注ꎮ从企业应收账款对企业发展的积极促进作用来看ꎬ应收账款成为企业应对当前激烈市场竞争发展趋势的重要手段ꎬ有助于推动自身有序发展ꎬ避免被市场淘汰ꎮ在现阶段企业面临市场竞争压力不断增加的背景下ꎬ企业为了赢得更高的市场占有率ꎬ同时避免自身商品或者服务出现滞销问题ꎬ合理采取赊销方式成为有力手段ꎮ在赊销方式采用下ꎬ往往可以吸引客户的关注ꎬ有助于让自身的商品和服务在市场中具备更高的竞争力ꎬ进而也就可以不断提高市场份额ꎬ为自身优化运营创造理想条件ꎮ基于这种赊销方式的应用ꎬ必然也就产生了应收账款ꎬ应收账款的管理工作也就需要引起高度重视ꎮ虽然应收账款的增多在企业发展中能够有效提高自身商品和服务的竞争力ꎬ但是伴随着赊销方式应用过于频繁ꎬ产生的应收账款较为庞大ꎬ同样也会产生不利影响ꎬ导致企业发展受到限制ꎬ严重的可能直接导致企业无法正常运营ꎮ具体到企业应收账款管理中ꎬ如果伴随着应收账款数量的不断增多ꎬ则必然会直接导致企业现金流出加速ꎬ尤其是对需要垫付的各类生产费用㊁税费以及物流费用等ꎬ都会影响到企业的资金应用状况ꎮ在现金大量流出背景下ꎬ也就容易导致企业资金链断裂ꎬ影响其正常运营发展ꎮ此７９作者简介:田立园(１９８３—㊀)ꎬ女ꎬ汉族ꎬ河北邯郸人ꎮ主要研究方向:财务管理ꎮ外ꎬ在企业应收账款管理中ꎬ因为管理不当ꎬ也容易增加自身出现坏账的风险ꎬ应收账款难以及时回收ꎬ或者是客户出现意外情况ꎬ导致自身资金难以全部回收ꎬ相应资金必然也就出现亏损现象ꎬ给企业发展带来不利影响ꎬ致使企业经济效益降低ꎬ应该引起企业管理人员高度重视ꎮ由此可见ꎬ在企业运营管理中ꎬ虽然应收账款的产生会有效推动企业发展ꎬ但是同时也蕴含着较高的风险ꎮ管理人员应该注重加大企业应收账款管理力度ꎬ对当前存在的各类问题予以解决ꎬ避免企业出现严重经济损失ꎮ二㊁企业应收账款管理存在的问题分析(一)风险防范意识不强企业应收账款管理中存在的一个突出问题就是风险防范意识不强ꎬ管理人员没有能够清晰认识到企业应收账款管理中存在的风险ꎬ对该项工作的重视度不足ꎬ进而也就容易导致一些应收账款难以及时回收到位ꎬ甚至出现了较多的死账ꎮ具体到企业应收账款管理中表现出来的风险防范意识不强问题中ꎬ一方面是企业相关产销管理人员没有能够充分认识到赊销方式的危害ꎬ仅仅考虑到赊销方式带来的积极推动作用ꎬ进而过度依赖于赊销来增加营业额ꎬ由此形成了较多的应收账款ꎬ明显加大了应收账款管理难度ꎬ也更加容易在大量应收账款中出现死账问题ꎮ另一方面ꎬ从企业应收账款管理人员角度来看ꎬ因为管理人员自身不具备较高的风险防范意识ꎬ认识不到自身工作开展中面临的突出问题ꎬ对各类风险的识别能力以及重视度不足ꎬ仅仅是按部就班地处理企业应收账款的回收业务ꎬ工作积极性和主动性不够ꎬ必然也就会影响到企业应收账款管理效果ꎮ(二)责任划分不清晰企业应收账款管理中存在的问题还表现在制度层面ꎬ尤其是对责任制度的构建ꎬ存在着较为明显的混乱无序现象ꎬ最终必然也就会影响到企业应收账款管理效果ꎮ因为企业应收账款管理工作的开展涉及了多个部门ꎬ尤其是对业务部门以及财务部门ꎬ如果不能够在工作中积极协调ꎬ表现出了明显配合不当ꎬ甚至是责任相互推诿问题ꎬ则必然会影响到企业应收账款管理效果ꎬ甚至出现应收账款无人负责的现象ꎮ针对企业应收账款管理的责任混乱问题进行分析ꎬ主要表现为企业没有能够围绕着该项工作构建合理可行的管理制度ꎬ对应收账款管理中ꎬ所有相关人员的责任没有能够予以明晰ꎬ一旦出现管理漏洞和缺陷ꎬ也难以准确追责ꎬ相关管理人员的工作投入度必然不高ꎬ容易出现坏账风险ꎮ(三)客户管理不到位企业应收账款管理存在的问题往往还表现在客户方面ꎬ客户作为应收账款管理的重要对象ꎬ如果该方面存在问题ꎬ必然也就难以确保企业及时回收相应款项ꎮ企业应收账款管理在客户方面表现出来的问题主要是前期信用管理不当以及后续动态管理不到位ꎮ在企业前期采取赊销方式时ꎬ因为相关销售部门没有针对客户进行详细全面分析评估ꎬ对客户的信用评价不够准确ꎬ或者是存在滞后性问题ꎬ对一些信用并不是特别理想ꎬ或者是经营不够理想的客户采取赊销方式ꎬ由此形成的应收账款必然也就面临较高风险ꎬ往往难以在后续及时回收ꎮ另外ꎬ在应收账款产生后ꎬ企业应收账款管理人员没有能够针对客户进行动态跟踪管理ꎬ对客户的各项动态变化信息缺乏及时掌握ꎬ进而也就容易导致自身应收账款管理工作较为滞后ꎬ无法及时根据客户动态变化因素采取相匹配的应对策略ꎮ尤其是对客户方面可能出现的倒闭风险以及其他以外问题ꎬ因为没有能够及时掌握ꎬ最终必然也就会导致款项回收困难ꎬ应收账款的管理出现严重问题ꎮ(四)信息资料混乱在企业应收账款管理工作开展中ꎬ信息资料管理同样也是核心任务之一ꎮ如果应收账款的相关信息资料管理不当ꎬ存在严重混乱问题ꎬ必然也就会影响到自身应收账款管理工作的执行ꎬ甚至出现账款催收不及时现象ꎮ在企业应收账款管理中的信息资料管理中ꎬ存在的首要问题就是信息资料过于零散ꎬ应收账款管理人员往往仅仅是简单进行单个客户应收账款管理以及总额管理ꎬ没有能够注重深入分析所有应收账款之间的关系ꎬ缺乏时间维度上的动态资料整理和应用ꎬ也没有能够密切结合企业自身资金应用资料ꎬ导致应收账款的管理较为随意混乱ꎬ难以发挥出应有作用ꎮ另外ꎬ在企业应收账款相关资料信息管理８９中ꎬ当前还存在着较为明显的滞后性现象ꎬ大量信息资料的管理依托传统滞后的管理模式ꎬ虽然引入了一些数据库和电算化工具ꎬ但是缺乏对所有信息资料的综合分析ꎬ也难以形成动态记录和调整ꎬ随之影响到企业应收账款管理效果ꎬ同样也容易增加出现混乱问题的概率ꎮ三㊁企业应收账款管理的优化对策(一)事前管理在企业应收账款管理中ꎬ事前管理的重要性不容忽视ꎬ有助于实现应收账款管理中各类风险的积极防范ꎬ有效规避不良应收账款ꎬ降低死账形成概率ꎮ事前管理是整个企业应收账款管理中的关键所在ꎬ相应管理任务量也较大ꎬ需要关注的内容相对较多ꎮ在企业应收账款的事前管理中ꎬ管理人员应该重点考虑到以下几点:首先ꎬ企业应该注重切实做好资信调查工作ꎮ因为企业应收账款管理中存在的一个突出问题就是客户管理不到位ꎬ表现出了较为明显的客户认知不全面和评价不准确问题ꎮ尤其是对客户的资信状况ꎬ更是需要引起高度重视ꎬ以便规避资信不佳企业的赊销ꎬ以此降低企业应收账款管理难度ꎮ基于此ꎬ企业应该逐步构建资信调查部门ꎬ要求相应部门可以实现所有客户的综合全面调查ꎬ评估判断客户资信状况ꎮ尤其是对财务报表以及各方面提供的客户信用资料ꎬ更是需要予以综合分析ꎬ可以借助于５Ｃ评估法以及信用评分法等手段ꎬ综合分析客户资信状况ꎬ由此为应收账款管理提供可靠支持ꎮ其次ꎬ赊销审批把关ꎮ企业应收账款管理中存在的源头问题就是赊销方式的滥用ꎬ因为企业销售人员不具备较高的风险防范意识ꎬ随意应用赊销方式ꎬ如此也就造成了大量应收账款ꎬ给相应管理工作带来的较大难度ꎮ基于此ꎬ在未来企业销售环节ꎬ为了有效降低应收账款管理难度ꎬ针对赊销方式的应用予以严格把关控制极为必要ꎬ力求避免随意滥用赊销方式ꎬ制订合理可行的赊销方针ꎮ当企业销售人员为了增加自身销售额ꎬ应用赊销方式时ꎬ应该由专业的审批人员进行审查ꎬ结合上述客户资信调查状况ꎬ一旦发现客户可能存在严重风险ꎬ则应该禁止销售人员应用赊销方式ꎬ以此规避死账问题ꎮ在企业赊销审批把关中ꎬ除了由销售部门进行自我审查和监督ꎬ往往还需要注重引入资信调查部门以及财务部门ꎬ由此更为全面进行赊销方式应用与否的评估判断ꎬ为后续应收账款管理营造理想条件ꎮ另外ꎬ构建销售回款一条龙责任制同样不容忽视ꎬ也是优化企业应收账款管理的重要手段ꎮ因为以往企业应收账款管理的问题还表现为责任不清晰ꎬ各个相关工作人员相互推诿ꎬ导致应收账款的管理不够及时到位ꎮ基于此ꎬ在企业应收账款管理中完善相关责任制度极为必要ꎮ销售回款一条龙责任制的构建就是重要对策ꎬ其可以将销售人员纳入应收账款管理ꎬ促使其在应收账款管理中承担重要责任ꎬ要求其积极参与回款工作ꎬ进而也就可以在提高销售人员风险防范意识的同时ꎬ更好地提升其对应收账款管理的配合度ꎬ避免应收账款管理仅仅由财务管理部门负责ꎬ最终形成较为严重的管理漏洞ꎮ最后ꎬ提高风险防范意识也是关键前提ꎬ有助于优化企业应收账款管理工作ꎮ在企业应收账款管理工作开展中ꎬ只有确保所有参与人员具备较高的风险防范意识ꎬ才能够有效实现对各项工作的优化控制ꎬ规避各类随意化行为ꎮ基于此ꎬ针对企业应收账款管理的所有相关人员ꎬ企业应该安排相应培训教育活动ꎬ促使其清晰明确自身工作相关的风险因素ꎮ尤其是对赊销方式应用以及回款过程中存在的各类风险ꎬ更是需要进行准确讲解ꎬ进而促使所有企业销售人员㊁业务人员以及财务管理人员ꎬ能够重点关注相应风险因素ꎬ便于在未来工作表现出更高的风险防范意识ꎮ(二)事中控制在企业应收账款管理工作开展中ꎬ事中控制的必要性同样也较为突出ꎬ管理人员应该注重在债权形成后ꎬ针对相应应收账款予以实时动态管理ꎬ直到回款成功ꎮ具体到企业应收账款管理中的事中控制中ꎬ管理人员应该切实把握好以下几点:首先ꎬ应收账款档案资料的整理至关重要ꎮ企业应收账款管理人员应该注重全方位搜集整理所有和企业应收账款相关的资料信息ꎬ无论是销售资料还是后续跟踪记录资料ꎬ都需要汇总到统一的档案中ꎬ由此形成较为理想的应收账款所有资料信息管理效果ꎬ９９解决资料方面的混乱问题ꎮ比如针对相关合同资料ꎬ企业应收账款管理人员就应该予以重点管理ꎬ在将其准确纳入档案后ꎬ还需要重点理清其中的各项规定ꎬ尤其是对客户付款的相关条款ꎬ更是需要清晰掌握ꎬ由此辅助进行应收账款管理ꎮ其次ꎬ应收账款管理还需要高度关注时间维度的跟踪把关ꎬ尽量避免出现回款不畅问题ꎮ在应收账款管理过程中ꎬ管理人员应该高度关注各个时间节点ꎬ比如赊销合同签订时间㊁货物发送以及送达时间㊁款项到期时间等ꎬ都需要进行准确记录ꎬ并且根据相应时间开展应收账款管理工作ꎮ在各个时间点ꎬ应收账款管理人员均需要及时联系客户ꎬ以便让客户意识到自身管理的规范性ꎬ便于后续客户在面临多个催款对象时ꎬ可以首先将款项拨付给自己ꎮ另外ꎬ应收账款管理在整个过程中的控制还需要立足于企业全局ꎬ尤其是对企业所有应收账款ꎬ都需要进行系统全面分析ꎬ以便促使管理人员进行更为协调全面的管理ꎬ避免因为应收账款管理不当ꎬ影响到企业正常运营发展ꎮ这也就需要进一步优化应收账款管理系统ꎬ构建符合自身实际状况的数据库以及软件ꎬ由此更好地辅助管理人员进行系统判断ꎬ保障应收账款管理更为准确可靠ꎮ(三)款项回收策略企业应收账款管理工作的开展还需要落脚到款项回收策略上ꎬ这也是企业确保自身款项得以有效回收的重要手段ꎬ有助于降低死账概率ꎮ具体到企业款项回收策略制定中ꎬ管理人员应该注重考虑以下几点:首先ꎬ企业应收账款管理人员应该注重基于不同客户采取不同催款方式ꎬ比如对资信状况较好的客户ꎬ一般只需要提前进行信函或者是电函即可ꎮ但是对一些资信状况变差ꎬ或者是付款能力较差的客户ꎬ则应该积极选择一些更为主动地催款方式ꎬ比如上门催收以及司法手段等ꎬ以便确保自身可以及时回收款项ꎮ如果客户确实存在还款困难ꎬ企业还可以使用贴现方式ꎬ以便及时回收部分款项ꎬ降低自身损失ꎮ另外ꎬ企业在款项回收时ꎬ除了要针对客户选择不同催款方式ꎬ往往还需要注重从自身着手ꎬ调动催款人员的积极性ꎬ避免出现应收账款管理的消极懈怠问题ꎮ比如针对应收账款管理人员进行必要奖励ꎬ将奖励和款项回收挂钩ꎬ如此也就可以充分挖掘应收账款管理人员的潜力ꎬ促使其调动各方力量ꎬ寻求多方支持ꎬ应用多种催款渠道ꎬ实现款项的及时回收ꎮ四㊁结语综上所述ꎬ企业应收账款管理的重要性不容忽视ꎬ管理人员不仅仅需要意识到应收账款给企业发展带来的积极作用ꎬ还应该重点关注其中存在的风险ꎬ进而予以精细化把关控制ꎮ针对当前企业应收账款管理中存在的各方面问题进行综合分析ꎬ积极采取事前管理㊁事中控制以及款项回收策略等手段ꎬ确保款项得以及时回收ꎬ避免自身出现严重经济损失ꎮ参考文献:[１]赵羿楼.应收账款风险管理及应对措施[Ｊ].纳税ꎬ２０２１ꎬ１５(１７):１９１－１９２.[２]孟宇.应收账款分析的应用及风险控制[Ｊ].纳税ꎬ２０２１ꎬ１５(８):１７７－１７８.[３]陆润良.中小企业应收账款的内控设计[Ｊ].中国产经ꎬ２０２１(１):１８１－１８２.[４]赵瑞梅.降低应收账款风险㊀保证资金回笼[Ｊ].今日财富ꎬ２０１９(７):４２.[５]熊茜.企业应收账款及其信用政策研究[Ｊ].企业改革与管理ꎬ２０１８(１５):１７４ꎬ１７８.[６]王江锋.论应收账款信用政策及其风险控制[Ｊ].财经界ꎬ２０１８(１４):９０－９１.[７]许君儿.加强企业应收账款的风险控制与管理[Ｊ].金融经济ꎬ２０１８(８):１７９－１８０.[８]孟国艳.应收账款的风险及防范[Ｊ].价值工程ꎬ２０１７ꎬ３６(２０):５３－５４.００１。

融合全面业务流程的应收账款管理

72应收账款居高不下是不少企业长期困惑的难题，加强应收账款管理是提高企业经济运营质量的重要环节。

如何改变传统的应收账款管理方式，创新运用现代管理会计理念，实行融合于全面业务流程的应收账款管理方式具有重要的现实意义。

本文联系上海电气集团股份有限公司（以下简称“上海电气”或“集团”）收款管理的实际进行探讨。

上海电气是一家国内领先的综合性装备制造业集团，同时在香港和上海两地上市，拥有近200家子公司，5万余名员工，年销售额近800亿元，营业利润近50亿元，主要业务包括新能源设备、高效清洁能源设备、工业装备和现代服务业。

在新■王海燕/文常态下，上海电气坚持转型发展，推进技术创新、产品升级、结构调整、培育新产业，使集团业绩稳步提升，并取得了2000多亿的在手订单，呈现了可持续发展的态势。

但是应收账款等经济运营质量指标仍不理想，引起了管理层的高度重视。

一、应收账款管理融合全面业务流程的必要性1. 从不合理应收账款的成因看在传统观念上，认为资金回笼只是财务部门的责任。

然而，应收账款虽然体现在财务账面，反映了流动资产占用的合理性和流动资金的利用效率。

但是不合理应收账款（一般是指超期应收账款）的形成绝非仅仅是财务问题，它与客户信用的评估、销售合同的签订、产品的交货期、产品的质量、售后服务的及时性和有效性等密切相关。

因此，应收账款的质量在实质上反映了企业经济运营的质量。

只有加强与应收账款相关的全面业务流程的管理，才能有效控制不合理的应收账款。

2. 从集团主要产品的特征看上海电气的产品主要为大型设备，具有批量小、单价高、生产周期长的特点。

如电站设备的生产周期，单件产品一般需要三个季度以上，成套燃煤发电设备需要3—4年，成套核电设备长达4—5年。

产品的所有权逐步转移到用户手中，不同的订单合同约定了不同的收款节点及设备全应收账款居高不下是不少企业长期困惑的难题，加强应收账款管理是提高企业经济运营质量的重要环节。

如何改变传统的应收账款管理方式，创新运用现代管理会计理念，实行融合于全面业务流程的应收账款管理方式具有重要的现实意义。

应收账款全过程管理

应收账款全过程管理应收账款全过程管理是指企业对销售商品或提供服务所形成的应收账款，从与客户签订合同、发出发票、到收取款项、跟踪回款的整个过程所进行的全面管理。

它涉及到订单管理、合同管理、发票管理、收款管理和回款跟踪等多个环节，旨在提高企业的资金周转率和收款效率，降低坏账风险，提升企业的竞争力。

应收账款全过程管理的主要内容包括以下几个方面：1. 订单管理：在销售过程中，企业应建立完善的订单管理体系。

通过对客户订单的及时审批、分配和跟踪，可以提高订单处理的效率，减少因错误、延迟等原因引起的客户投诉和退货现象，从而避免应收账款产生过程中出现的问题。

2. 合同管理：合同是约束双方权益的法律依据，因此企业应当建立合同管理制度，确保销售过程中所签订的合同内容一致、合法有效，并能准确地执行约定的条件和合同条款。

合同管理可以有效地防范风险，实现应收账款的有效管理。

3. 发票管理：良好的发票管理是应收账款管理的关键环节。

企业应当制定明确的发票管理政策，确保发票开具的准确性和及时性。

还应加强对发票的登记、归类和存储，方便销售人员和财务人员查阅和核对，从而提高应收账款的回收效果。

4. 收款管理：在企业收到客户的款项时，需要进行及时的核对和登记。

企业可以建立专门的收款管理团队，负责款项的核对、登记和跟踪。

还可以运用现代化的支付方式和软件系统，提高收款效率和数据准确性。

5. 回款跟踪：回款跟踪是应收账款全过程管理的重要环节。

企业应建立回款跟踪制度，定期监控和分析应收账款的回收情况，及时采取措施催促回款，减少坏账风险。

回款跟踪还能够帮助企业更好地了解客户的付款能力和付款意愿，为销售业务的开展提供参考依据。

应收账款全过程管理对企业来说是非常重要的。

通过建立规范的管理制度和完善的操作流程，可帮助企业更好地掌控应收账款的流程，提高资金的使用效率，降低坏账风险，增强企业的经营和竞争能力。

企业应收账款管理风险分析及应对

企业应收账款管理风险分析及应对1、应收账款的概念和形成原因应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品或提供服务等业务,应向客户收取的款项，包括应由客户负担的税金和代付的各种运杂费等。

应收账款是企业将销售和收款上的时间差作为一种信用和促销手段,通过向客户让渡资金使用利益，增强客户粘性和扩大销售额，以确保公司业务在风险可控范围内快速有效开展，以此提高企业竞争力，谋取市场份额和经营利润。

2、应收账款管理不当的威胁应收账款如果未及时回收形成坏账，可能会给企业带来致命的影响。

首先，应收账款回收不利，会导致企业实际上的经营结果与账面不符，甚至可能出现企业账面上看是盈利的，但实际上是亏损的情况；其次，应收账款未能及时回收将导致债权人大量占用企业资金，造成企业营运资金短缺，导致财务风险增加，对企业经营和对外投资造成影响，降低企业营运效率；最后，应收账款管理上的漏洞，也会使一些投机分子有机可乘,操纵销售数据,收取客户回扣等,进一步造成呆账坏账的形成。

3、完善企业应收账款管理机制的主要策略在应收账款管理实践中，主要存在管理人员意识匮乏，未制定有效的管理制度或未严格落实机制,事前缺乏客户信用管理,事中合同履约等内部控制不到位,事后不及时进行催收管理等情况。

下面［各针对这些方面的问题，就应收账款的管理策略进行探讨，以帮助企业建立科学有效的应收账款管理方式,建立健全全方位的事前、事中、事后控制，以期在风险可控范围内实现经营利益最大化的经营目的。

（一）应收账款管理的基础建设基础建设是应收账款管理的基础保障，主要包括意识理念宣导、管理制度建设、信息管理工具建设等，确保应收账款管理工作的开展有土壤和抓手。

1.意识理念宣导意识理念宣导必须从上自下给予高度重视,确定应收账款管理在预防经营风险中的重要地位，作为影响企业经营发展的长期重点工作进行管理，如：将应收账款管理纳入绩效考核，定期组织相关部门召开应收账款专题会议等。

2.管理制度建设需要建立专门的应收账款管理制度，并进行培训宣导，以此作为销售部门开展对外业务，财务部门进行对内管理,人事部门进行绩效激励等相关部门开展工作的基础。

应收账款管理中的数据分析技巧

应收账款管理中的数据分析技巧在企业的日常运营中，应收账款管理是至关重要的一环。

有效的应收账款管理不仅可以提升企业的资金流动性，还可以减少坏账风险，保持企业的健康发展。

而数据分析技巧在应收账款管理中的应用，则可以帮助企业更加精准地了解客户信用状况、优化账款收回流程、提升财务风险防范能力。

本文将从数据分析的角度探讨应收账款管理中的关键技巧和方法。

第一，客户信用评估。

在建立应收账款管理模型时，首先需要对客户信用进行评估。

通过历史数据分析客户交易记录、信用报告、行业信息等多方面数据，建立客户信用评分模型，确定客户的信用等级。

这样可以帮助企业识别高风险客户，采取相应的授信措施，降低坏账率。

第二，账款逾期预警。

数据分析技术可以实现账款逾期风险的实时监控和预警。

通过建立预警模型，监测客户的还款行为，及时发现账款逾期迹象，并采取催收措施，降低逾期损失。

同时，还可以通过数据分析，找出逾期账款的规律，预测可能逾期客户，提前做好风险防范。

第三，账款回收优化。

通过数据分析技术，可以对账款回收流程进行优化。

建立回收效率评估指标，监控回收周期、回款率等关键指标，及时发现回收瓶颈，不断优化回收策略，提升回收效率。

同时，还可以通过数据分析找出回收效率低下的原因，改进回收流程，降低回收成本，提高资金周转率。

第四，财务风险预警。

数据分析技术可以帮助企业实现财务风险的预警和控制。

通过建立财务指标监控系统，监测企业的财务状况、资金流动情况等关键指标，发现潜在风险，及时采取风险防范措施。

同时，还可以通过数据分析，找出财务风险的根源，提出改进建议，保障企业财务安全。

综上所述，数据分析技巧在应收账款管理中具有重要意义。

通过客户信用评估、账款逾期预警、账款回收优化和财务风险预警等方面的数据分析，企业可以更加有效地管理应收账款，保障企业的经营稳健和财务安全。

因此，企业应当不断提升数据分析技术水平，不断优化应收账款管理模型，实现应收账款管理的精准化和智能化，为企业的发展提供有力支撑。

成功的应收账款事前、事中、事后全过程管理

（1）全国企业信用信息公示系统;（2）法院通告网、中国裁判文书网、全国法院被执行人信息查询系统、人民法院诉讼资产网、XXX法律信息网;1（3）市场主体信用信息公示系统、全国企业征信系统;（4）巨潮资讯网;（5）全国组织机构代码管理中心;（6）有数金服。

并针对客户的分歧级别提出分歧的付款条款、违约条款及质保金要求，每年进行更新。

对需要垫资的重大工程要阐发其宏观经济政策，出具可行性研讨报告，作出是否垫资的决策。

（二）制订并不断美满掌握不良应收账款发生的制度保证体系制定营销项目评审管理制度，规范公司营销项目在供货合同承签之前的评审管理，规避供货合同风险，满足招标文件要求，提高投标质量和中标率。

制度要规定营销项目的评审员、评审内容、评审方式、产品报价的确定和审批、评审记录的上报和考评、供货合同的合法性审批等方面的管理要求。

应收账款全过程管理

应收账款全过程管理应收账款是指企业销售商品或提供服务后所形成的应收账款。

应收账款管理是企业为了提高资金周转率、降低坏账风险和加速资金流动而进行的一项重要管理工作。

应收账款管理的全过程包括客户信用评估、应收账款的确认和登记、催收及结算等多个环节。

本文将依次对应收账款管理的全过程进行详细介绍。

一、客户信用评估客户信用评估是应收账款管理的第一步，也是非常重要的一环。

客户信用评估的目的是为了确保企业与客户建立起长期稳定的合作关系，并确保客户具有良好的信用记录和还款能力。

对于新客户，企业应该要求客户提供必要的资信证明材料，同时可以通过第三方机构进行信用调查，以了解客户的经营和还款状况。

对于老客户，企业应该定期进行信用复核，以确保客户的信用状况没有发生改变。

二、应收账款的确认和登记一旦客户的信用评估合格，企业就可以给客户提供商品或服务，并形成相应的应收账款。

在确认应收账款之后，企业需要将应收账款登记到财务系统中，对每一笔应收账款进行详细记录，包括客户名称、账款金额、账款到期日等信息。

这样一来，企业可以随时掌握每一笔应收账款的情况，以便进行后续的催收和管理。

三、催收管理一旦应收账款到期，企业就需要进行催收工作。

催收工作的目的是促使客户及时还款，加速资金流动，降低坏账风险。

企业可以通过电话、邮件、短信等方式对客户进行催收，提醒客户及时还款，并了解客户是否有还款困难的情况。

对于有困难的客户，企业可以考虑与客户协商还款计划，或采取法律手段进行催收。

在催收的过程中，企业需要注意保持良好的客户关系，避免对客户形成负面影响。

四、结算管理一旦客户还款，企业就需要进行结算工作。

结算工作的目的是确认客户的还款情况，更新应收账款的状态，并通知相关部门进行相应的会计处理。

在结算工作中，企业需要核对客户的还款金额和账期，并进行相关的会计凭证的登记和核对。

企业还需要将还款情况及时通知销售部门，以便销售人员了解客户的还款情况，对客户信用评估进行及时调整。

关于企业应收账款管理问题分析及对策的探讨

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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ一绪论
随着市场经济的开展以及中国参加世贸组织后，企业间的竞争日趋剧烈，企业商业信用的国度扩展，导致大中小各种企业的应收账款比例不断增大。当前国内企业对应收账款管理重视程度和力度不够，相关信用政策的制定和执行不规*，导致应收账款质量低下，回收程度偏低，而应收账款德增加和质量的降低必然导致其中一局部应收账款德呆账坏账的产生，这些应收账款的沉淀，使企业资产实际质量降低，严重影响了企业资金的流转和经济的正常运行。
〔1〕实施对应收账款及赊销财务状况的追踪分析在企业的销业务中实行内部审计主要是对企业销内控制度的完善度和内控
制度的执行度进展审计;在实际操作中主耍是在销和收账等环节上;在销售环节着重检查销售岗位是否符合职务不相容原则、授权市批和赊销审批的程序是否合理、发货环节娃否严密、销售相关资料的档案保存等;在收账环节要消除金额存量的合理性、站否进展应收账款账款分析、是否经常核对赊销金额及赊销问,足否认
在通用教材中，会计学和财务管理学中对应收账款有着不同的界定。会计学上应收账款指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权。财务管理学中应收账款一般是指企业销售产品、材料、供给劳务及其他原因，应向购货单位或承
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受劳务的单位及其他单位收取的款项，包括应收销货款、其他应收款、应收票据、预付账款等。为了在数据分析中能更清晰的进展数据分析比照，本文研究的应收账款的概念仅包括我国上市公司会计科目和会计报表中反映出的应收账款数据。 2、应收账款形成的原因
*些企业为了充分调动销售人员的工作积极性、开拓新市场,只是将销售人员的鼓励工资与销量挂钩,而没打将应收账款的问收速度和冋收率纳入考核指标标当中。所以在实际操作中,销传人员对于经济利益,为了完成考核的销传任务,在销售过程中只是关心销量的多少而不及时追收销售款,从而导致应收账款一直居高不下。 4 企业缺乏足够的风险防*意识

应收账款全过程管理

应收账款全过程管理应收账款是指企业在销售产品或提供服务后所形成的应收货款，是企业的经营活动中非常重要的资产。

对于企业来说，应收账款的管理十分重要，不仅关系到企业的现金流，还直接影响到企业的盈利能力和稳定性。

应收账款全过程管理对于企业来说至关重要。

应收账款全过程管理包括应收账款的确认、计提坏账准备、催收、以及风险控制等环节。

下面将分别从这几个方面来谈谈应收账款全过程管理的重要性和方法。

首先是应收账款的确认。

企业在销售产品或提供服务后，需要及时确认应收账款，确保账目的准确性。

只有及时确认了应收账款，企业才能及时催收，确保资金的回笼。

否则，应收账款被拖延确认，将影响企业的现金流，甚至导致资金链断裂，影响企业的经营。

其次是计提坏账准备。

在确认应收账款的企业还需要根据客户的信用状况和风险评估结果，合理计提坏账准备。

这样可以在客户逾期付款或欠款无法收回时，对企业的资产和损益进行合理的处理，避免财务风险。

合理的坏账准备可以保护企业的利益，对企业的财务状况和经营成果具有重要的影响。

接着是催收环节。

应收账款的催收工作是企业不可或缺的一环，对于有逾期账款的客户，及时的催收可以有效提高企业的现金流，并降低逾期账款带来的风险。

企业可以通过电话、短信、邮件等方式与客户进行沟通，督促其及时付款，以确保应收账款能够及时回笼。

对于长期逾期的账款，企业还可以考虑采取法律手段进行催收，以保护企业的权益。

最后是风险控制。

应收账款的风险控制是应收账款全过程管理的重要环节。

企业需要通过加强对客户的信用评估，建立健全的信用管理制度，对客户的信用状况进行监控，及时发现风险客户并采取相应措施，降低坏账风险。

企业还可以通过保险等方式来规避应收账款带来的风险，提升资金的安全性。

应收账款全过程管理对企业的财务状况和经营成果具有重要的影响。

合理的应收账款全过程管理可以提高企业的现金流，降低财务风险，并保护企业的权益。

企业应高度重视应收账款的管理工作，建立健全的管理制度，提高风险防范的能力，以确保企业的长期稳健发展。

应收账款全过程管理

应收账款全过程管理
应收账款全过程管理是企业实施财务管理的重要环节，也是企业完成营业收入并核算成本的任务。

全过程管理包括制定应收账款管理政策、设定应收账款相关考核指标、建立应收账款管理制度等。

一、制定应收账款管理政策
应收账款管理政策是企业实施财务管理的重要依据，其制定内容包括：一是物料采购方式的规定，二是应收账款的确认条件和结算流程；三是账款催收的程序，比如催收时间、周期和方式等；四是应收账款保证措施，比如抵质押，协议签订以及其他形式的等等。

二、设定应收账款相关考核指标
实施应收账款管理是要落实全过程的考核跟踪的，所以要建立应收账款相关的考核指标，主要包括应收账款的实际收回率和应收款项匹配比例等，同时要监控账款核销情况，包括方式、时间、金额等。

建立应收账款管理制度是对应收账款进行合理控制的重要工具。

制度主要分为内部控制体系及附属制度和部门制度，内部控制体系及附属制度是用来建立催收程序及处理顾客关系的，主要包括财务核实、财务登记、财务分析报表和账款发票处理等，而部门制度则是用来控制应收款项数额、登记入账时效性的保障及合理的核销表现等。

上述就是应收账款全过程管理的一些基本要点，它既要求企业采取合理的管理措施，又要求企业加强对应收账款本身的控制，以降低企业的财务风险，保障企业正常运营，做到有序经营。

关于应收账款全程管理策略的探讨

财税金融复
关于应收账款全程管理策略的探讨
马雅春（龙江省大黑庆通信传输局）
摘要：近几年来，一些大型企业应收帐款周转率越来越低，坏帐损失出现大幅度上升，极大地影响了债权的回收，为提高经济效益的拦路虎。因成此，收帐款管理策略已成为关系这些企业生存与发展的重要决策。针对这应些企业应收帐款管理的现状，应成立清欠办。通过清欠工作实践，我们提出
应收账款的发生控制策略应从以下两方面入手。３１加强应收账款的日常监督与分账款时间越长，回收的风险越大，采取补救措施也会更难，因此账龄分析法应该作为进行征收账款日常监督了应收帐款全程管理策略，即把应收帐款管理分为事前管理、生控制和回发和分析的基本方法。根据账龄分析结果，我们就可以决定采取的控收的全过程管理，定相应的管理策略，与应收帐款管理有关税的经营、制在制措施，：一，虑改进应收账款发生的控制工作；二，定近如第考第确销售、务等各环节执行，其工作相互配合，现了一个高效运行的一体财使实期应收账款的催收重点，制定催收方案；第三，根据账龄分析情可化管理系统。现简介如下。况，其中部分应收账款列作坏账，以核销。将予关键词：收账款必要性事前管理回收应３１２其他辅助分析：除了采用账龄分析法作为应收账款的日．＿１实施应收帐款全程管理策略的必要性常监督和分析的基本方法外，还可采用总额对比法，收账款比率应可以在相关各部门之间建立起相互协作、相互制约的机制，分加强对应收账款的监督和分析。清责任，提高应收账款信息传递的速度和隹确性，同时也有利于提分析法等其他辅助的方法，３２建立完善的客户信用情况反馈体系对于客户信用质量情．高各部门的工作质量和效率，实现应收账款的系统化、程序化管理。况的掌握是决定应收账款发生额大小的决定因素。可与账龄分析相可在各环节中考虑持有成本与所得收益之间的关系，同时兼顾应收结合，在相关部门建立起统一的“ 客户信誉情况一览表” 。企业内部账款的流动性和效益性，应收账款的管理与控制在企业价值最大将对客户进行信用评级，为信用优良Ａ级、用一级Ｂ级、用较分信信化目标下全面展开，从而提高企业的财务管理水平。可以减少坏账差Ｃ级，已无信用Ｄ级。经营部门可以随时关注跟踪客户各方面情损失和收账费用，速应收账款的回收，现应收账款向现金的及加实况的变化，如：人变更、构拆并、例法机申请破产等等影响企业资金时和足额转换，使企业营运资金结构更加合理，强企业在市场促增实力，对应收账款的收回产生影响的情况。当某一客户的情况发生经济中的竞争能力。变更时，便在 “ 客户信誉情况一览表 ” 中进行添加，修订说明，这样就２应收账款的事前管理策略能动态与静态相结合地关注客户情况，以便于各部门决定催收重应收账款的事前管理，应收账款全程管理工作的起点，保是是点，可作为各部门与客户发生应收账款相关事务时，为采取何也做证应收账款全程管理策略有效实施的前提。种付款方式的参考。２１观念更新应收账款的全程管理是属于综合管理的范畴，．４应收账款的回收策略不仅与财务管理联系紧密，且与销售管理、营管理密切相关。因而经应收账款回收策略是应收账款全程管理策略的终点。速回收加此，经营部门、销售部门的工作人员应该改变过去认为应收账款的应收账款关键在于科学地拟定回收策略。以下几点应作为应收账款管理只是财务部门的事情，账务不清也是财务部门的责任的观念。回收策略的必要组成部分。观念更新需要向相关部门的人员做好宣传教育工作，强协作意识加４１合理确定催账目标和催账方式根据对客户信用情况的评．和整体观念，时制定相关制度，同促使职工协调一致地工作，极采积估和对应收账款日常监督和分析的资料，分析出债务人拖欠的原因取措施才能有效地推动应收账款的全程管理工作。以及拖欠的背景，定出催账目标，时还要考虑收账成本和与客确同２２信息传递全程化与信息整理集中化影响应收账款管理的Ｉ户的关系，定不同的追账方式。拟 ‘ 因素很多，中应收账款的信息资料的完整性、其准确性、及时性是至 ① 对于信用状况不同的客户采用不同程度的催收方式。如对于关重要的因素。因此实行应收款信息传递全程化十分必要。信用状况良好的客户采用信函、电话等方式，对于信用一般的客而集团公司要在财务部、欠办、营部门之间建立起相应的信清经户应通过函电、专程上门实施催收。②对于发生质量问题的客户应息传递约束机制，行双向传递方式，施应收账款信息相互定期实实立即上门协商解决，以免造成应收账款的回收困难。⑧ 造成债权债核对的制度，尤其是经营部门和财务部门之间，发现有不符的情况务纠纷，应立即通知法律顾问室，经过调解、司法等手段收回欠款或应立即提出，早采取措施，互制约、督。及相监取得损失补偿。 ④对于一些规模小、信用度可疑的客户，应实行不欠同时督促经营部门相关经营人员建立起与本部门、工有关的职款提货的原则。订货单位欠款明细台账，以便与财务部门定期核对，保证应收账以４２催讨手段的多样化，讨手段应该灵活多样，括－．催包４２１法律手段。．．在催讨过程中，要掌握各种与收款有关的法律２３职责明晰化，问题处理程序化应收账款管理除了涉及财条款，．以便运用法律手段维护企业的应得利益。如一旦发生债权债务的账务处理，涉及到与订货单位发生的诸多方面的事务，质务的纠纷，选用协商解决、解解决、裁解决、还如要调仲司法解决等各种量问题、格问题、款计划、款记录、至涉及到法律诉讼等，价还催甚因法律手段，回欠款。收此，根据应收账款管理具有涉及面广，问题处理复杂的特点，明晰应４２２合理的奖励措施。．．为促使客户尽早付款，合法的情况下在职责并建立处理程序。可实施必要的奖励政策，高收款人员的积极性。在对外销售时应提 ①将出现的问题按主要责任部门进行分类，类别拟订不同的严格把住产品出库关，按如果客户有款不付就不能供货。处理程序，问题的处理有章可循。比如可将问题分为主要应由经使４２３考虑应收账款的收账成本。自行催讨成本高，．．若收款难度营部门负责处理或应由财务部门负责处理等。 ②针对问题处理程序极大时，考虑委托收款方式，托个人或专业机构收款。可委建立起相应的考核制度，提出奖惩办法，并以督促程序的有效执行。４２４应收账款的催账程序中应选择优秀的收款人员，也可以．． ③以效能监察部门为仲裁机构，负责协调各部门在处理问题过程中求助于银行和政府支持。发生的纠纷，并按程序对各部门问题处理、绩效的考核评价。如发生通过上述方法的具体实施，信会大大提高这些大型企业应收相重大问题需报集团公司领导审定。账款周转率，使企业把有限的资金用好用活，而达到企业效益�

制造型企业如何管控应收账款——基于企业自身全过程管理的研究

注意的问题。
【关键词】制造型企业；收账款管理；全过程管理应伴随着社会主义市场经济的快速发展，国制造企业正处于激烈的竞争当中，我受此影响制造企业的利润逐渐减少，存生发展面临着威胁。为此，造企业为能制够在市场中生存下来并得到发展，了在除质量和服务上增加投入以外，还利用赊销手段来扩大自身产品的市场占有率。这种赊销手段一定程度上缓解丁企业的危机，但是制造企业在对应收账款的管理上出现了漏洞，对应收账款采取有效的事前、未事中和事后控制，时问以来会严重影响长企业资金流动状况，导致企业的资金紧张，甚至会产生财务危机。因此，制造企业需要加强对应收账款的管理，时要创新管同理方法，开发出适应企业自身发展的管理模式
一
的信用状况，并且也很少有企业有能力去对赊购企业的信用状况进行调查。以上这些问题就为以后产生坏账损失奠定了基础。（）事中监督检查工作不到位二ｌ、账款的回收工作跟不上发货安装进度。受人力成本的制约，企业在发货安装阶段，有安排专门的应收账款管理人没员来对货物的整个过程进行跟踪管理，造成了应收账款的回收工作严重滞后。同时，业没有与对方企业进行及时的沟通，企对其需求不了解，ＨＩ后，手企业会长／司以，对对款项进行部分扣留或全部扣留。２销售过程中风险管理没有发挥效、力。由于制造型企业的产品在途时间比较长，因此，这段时间之中会产生一些影响在应收账款的因素，也会造成应收账款的损失。在这一段时间中会影响应收账款的主要因素有：利率的变化、汇率的变化、技术的变化导致的产品价格变化以及对手企业的财务状况的变化等等。这些因素都会对应收账款产生影响。我国制造型企业在这方面的工作做的还不是很到位，能够不有效规避这些风险。（）事后的处理工作不积极三ｌ应收账款催收制度有待改善。、制造企业在应收账款后期回收工作中，有可没依据的标准，不出可供企业执行的应收拿账款催收措施。因此，造型企业在对应制收账款回收时往往采取一些非法的极端措施，重危害了社会的安定，因此受到了严并法律的严惩。２坏账损失处理未规范。、当确定应收账款收不回来时，应收账款就已经变成了坏账损失，时应该计提坏账损失准备，此但有的企业对坏账长时间挂账，现帐实不出符的现象。还有就是，业不能够运用有企效的手段转嫁应收账款给企业带来的风险，使企业长时间面临应收账款带来的财务风险。

应收账款全过程管理

应收账款全过程管理随着经济的快速发展和全球化的加速推进，进一步扩大了企业间的贸易往来，更多的企业在进行商品出售、服务提供的过程中需要面对应收账款的问题。

应收账款管理的全过程包括了从客户信用评估、销售订单确认、合同签订、发货、确认订单收款、催款等各个环节，下面将逐一进行分析。

1.客户信用评估客户信用评估是企业进行应收账款管理的首要步骤，企业需要对客户的信用情况进行评估，确保其具有良好的信誉和偿还能力。

客户的信用评估主要包括客户的信用记录、往来历史、财务报表等资料的核查，以及与客户互动的过程中的对其行为的观察等多方面的因素。

通过对客户信用记录的调查、分析，确保企业与客户的交易的安全、有效性及稳定性，减少公司的经营风险。

2.销售订单确认销售订单确认主要是指在客户向企业提交订单后，企业需要在确认订单的同时，尽早地进行应收账款的确认。

销售订单确认的主要内容包括与客户确认订单的详细信息，包括产品数量、规格、价格等，商定交货期，确定付款期限，签订销售合同等。

销售订单确认的主要目的是确保交易过程中的信息准确、无误，缩短应收账款的周期，尽早取得客户的付款。

3.合同签订当确认订单后，企业需要与客户签订合同。

合同是企业进行应收账款管理的一项核心文件，能够明确确定双方在交易过程中的权利义务，约束各方行为，降低经营风险。

合同的主要内容包括商品名称、数量、规格、价格、交货方式、收款条件、违约赔偿等。

经过双方的平等协商，签订合同，确保企业应收账款的合法性和合规性，保证双方的权益。

4.发货发货是应收账款管理中的一个重要环节，当商品或服务供应到客户手中时，企业的应收账款也同时开始计算。

企业需要按照销售合同约定的要求进行发货，及时通知客户，确保客户收到货物时可以及时确认商品是否符合要求；确保发货过程中，货物损坏或丢失的相关事宜得到妥善处理。

确认订单收款是企业应收账款管理的一项关键步骤，确保在交易已经成立的情况下，及时收到客户的货款，保证企业的资金流动性。

基于全过程信用管理的应收账款控制探讨

更新。建立客户资信评估原则和方法，科学客观的评估客户信管理的核心是通过销售部、信用管理部、财务部分别独立执行用，组织实施、评审、授信。优选客户资源，建立高质量的客户群事前、事中、事后信用管理，建立包括信用评估、订单审批、应收体；监督客户交易全过程，对应收账款实行四步管理，主持应收账款催收等在内的科学的信用管理工作流程，增加业务透明账款回收工作的规划、监督和实施。度、权责明晰，业务规范，达到控制风险的目的。三阶段管理方
户并让其填写“ 信用额度申请表 ” ，明确双方的信用关系。初步
的信息，主要包括本集团成员、实际控制的法定代表人真实姓
完整的客户信息、公司注册资本、主营范围、财务状况、股权评价客户的信用额度申请，提出意见，上报信用管理部门。信用名、
二、企业全过程信用管理的具体实施要加强应收账款的管理和清理，形成合理的解决方案，首
建立健全信用管理运行机制，实现信用管理专业化：系统管理期ｌ５１天以上。
险。职能包括：专职负责企业的信用管理，保证信用管理体系高先要分清应收账款由谁来负责；其次要进一步细化工作流程，效运行。制定和监督实施企业信用管理政策。整理完善客户资完善工作制度，科学管理应收账款，构建完整的信用管理体系，信信息，建立健全客户资信数据库并负责日常维护与数据及时从事前、事中和事后对交易过程进行全面的控制。全过程信用

应收账款分析计划

应收账款分析应收账款作为企业的一项资金投放，是为扩大销售和盈利而进行的投资，而投资肯定要发生本钱，因此，应收账款管理便是对应收账款信用政策所增加的盈利和这种政策的本钱进行综合权衡，以求经济效益最大化。

管理应收账款是财务管理的一项内容，然而，应收账款管理不仅仅是个财务问题，实际上涉及企业销售管理的全过程，涉及企业信用管理工作的开展程度，我们应该全方位思考企业应收账款管理问题，从根本上建立一套高效的企业应收账款管理制度。

一、赊销直接造成严重的应收账款问题企业界有种说法：不赊销是等死，赊销是找死。

赊销是件很无奈很心酸的事，已成为国内众多企业心中永远的痛。

尤其自从20世纪90年代以来，在国内绝大多数市场竞争剧烈的行业，如医药保健、纺织、机械等，以赊销方式完成的交易额已占60％-90％。

其中赊销重灾区大多发生在中小企业及不知名品牌身上。

这些企业及其品牌由于在规模、产品、技术、网络等方面与大型企业相比不具备优势，对经销商也难于形成足够的号召力，在市场处于不利不平等地位，生存压力愈来愈大。

为了获取市场立锥之地，为攀结更多客商，将来“迎头赶上〞，在“先市场后利润〞的经营思想指导之下，许多中小企业只好委曲求全，忍气吞声，不同程度地进行赊销活动。

然而遗憾的是，由于市场经济秩序的不完善以及传统企业管理方式的落后，企业间的交易行为呈现出一种严重信用失控的混乱局面，在这种情况下，赊销尤如一具无形的枷锁，久拖不决，会把企业拉进泥淖而不能自拔，窒息而死。

原因何在？许多企业不敢直面坏账，好大喜功，急功近利，对死账、呆账轻描淡写，对应收账款〔欠款〕遮遮掩掩，讳莫如深，最后欠款无法收回，资金沉淀，生产没米下锅，企业就如一个放血过多的人，无以聊生。

以坏账率为例，美国的企业是0.25%-0.5%，我国企业坏账率是5%-10%，相差10倍到20倍，差距大得惊人。

另外，美国企业的账款拖欠期平均是37天，我国平均是90多天。

根据国家统计局的统计，我国企业平均无效本钱是销售收入的14%。