保险营销锦囊妙计:带着真字去营销
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保险营销锦囊妙计:带着真字去营销
2012-02-09 00:46:00 中国保险报徐子荣
一代文豪苏轼在他的《题西林壁》中写到“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说的就是人们探讨某一个问题时,要跳出固有的思维圈子,以旁观者的角度来观察事物,往往可以看清事物的本来面目,从而掌握其中的规律。
俗话说,生活中有两件难事,一件是把自己的思想装进别人的脑子,另一件是将他人的钱变为自己的钱。这两句话在保险营销上同样适用。
保险营销要想成功,必须让客户接受你的营销理念,才能让客户的钱变成你的钱。要做到这一点,除了有营销技巧外,带着“真”字去营销,是保险营销成功的捷径,也是许多事实证明了的道理。
就保险营销实践来说,“真”在营销中至少包含三层意思,即真心做营销、真情待客户、真干不气馁,它们之间相互关联,缺一不可。要做好保险营销工作,首先必须在这“三真”上见真功,否则难以达到预想效果,也不可能创造营销奇迹。
真心做营销。我们知道,营销是件苦差事,保险营销员可以说是“苦行僧”。有时,保险营销比其他行业的营销难度更大,这就决定了保险营销员要多一倍乃至几倍的力量去做营销。在这样的困难面前,没有一种心系事业的精神,没有一腔奉献营销的热情,是无论如何也做不好保险营销工作的。
真心干事业,树立“眼前有山胸无山”的豪情壮志,就会战无不胜,就没有做不了的业务。
真情待客户。保险产品有多种,保险客户也多种多样。不同的客户需要用不同的方式和差异化的营销去解决问题。但在营销过程中,不用真情打动客户,不将真情融入营销活动中,最终的结果,很可能是事倍功半,或者劳而无功。
真情需要我们平时多学习各类保险知识,多掌握所营销的险种、保险责任的内容,做到在营销中有话说、说到位和说得透,让客户听得懂、能入耳。真情需要我们对客户视如手足,说真话、露真心,真心实意待客户,让客户感到保险公司营销员是真的为其着想、为其做事;真情还需要我们讲究文明礼仪,说话带“您”,笑挂脸上,体现保险从业人员的儒雅和风度。做到了这些,客户至少会耐心倾听营销伙伴的讲述,而不至于不理不睬。
真干不气馁。保险营销需要“钉子精神”,需要那种一次不行就两次,只要有希望就是十几次也要成功的劲头和信心。就是要通过这种努力,让客户感受到保险营销员锲而不舍的精神,认识到保险营销员这种精神的可贵,进而接受营销员推荐的保险产品。
而具备这种精神,需要营销员在生活中少一些浮躁,一心一意做营销;需要沉下心来,有不怕失败和面对挫折的心态;需要有持之以恒、不达目的不罢休的决心。有了这些做基础,真干就会落到实处。营销伙伴们要努力遵循“腿勤”“嘴勤”“脑勤”和“手勤”的原则,相信你一定会成为保险营销的行家。