公共设施物品保洁作业指导书 - 制度大全
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，对于环境的要求也越来越高。
保洁作业作为维护环境卫生的重要工作之一，对于提升居住、工作和公共场所的舒适度和卫生水平起着至关重要的作用。
为了确保保洁作业能够高效、规范地进行，特制定本保洁作业指导书，以供相关人员参考和执行。
二、任务目标本次保洁作业的目标是确保被清洁区域的卫生状况达到一定的标准，提供一个干净、整洁、舒适的环境给用户和员工使用。
具体目标如下：1. 清洁区域内表面无尘、无污渍，地面无杂物，无滑倒隐患。
2. 洗手间设施干净整洁，无异味，卫生纸、洗手液等物品充足。
3. 公共区域的垃圾箱及垃圾袋保持清洁，及时清理垃圾。
4. 保洁人员工作规范，服装整洁，工具设备完好。
三、保洁作业流程1. 准备工作a. 确认保洁作业的区域范围和任务要求。
b. 检查保洁工具和清洁剂的存量，确保充足。
c. 穿戴工作服和防护用品，如手套、口罩等。
2. 清洁工作a. 先进行干扫和拖地，清除地面上的杂物和灰尘。
b. 使用适当的清洁剂和工具，对地面、墙壁、家具等表面进行擦拭清洁。
c. 擦拭玻璃、镜子等表面，确保无水渍和污迹。
d. 清洁洗手间，包括马桶、洗手池、地面、墙壁等部位，确保干净整洁。
e. 清理垃圾箱和更换垃圾袋，确保垃圾及时清理。
3. 完成工作a. 检查清洁区域，确保达到清洁标准。
b. 整理保洁工具和清洁剂，妥善存放。
c. 汇报保洁情况，记录异常情况或者需要修复的问题。
四、保洁作业注意事项1. 安全第一，保洁人员在清洁作业过程中要注意自身安全，避免发生意外事故。
2. 使用合适的清洁剂和工具，避免对清洁区域造成伤害。
3. 针对不同的清洁区域，采用不同的清洁方法和工具，确保清洁效果。
4. 定期检查清洁工具和设备的状况，及时更换损坏的工具。
5. 保持与用户和员工的良好沟通，及时解决他们的问题和反馈。
五、保洁作业效果评估为了确保保洁作业的质量和效果，需要进行定期的评估和检查。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本指导书旨在为保洁人员提供清洁作业的详细指导，确保清洁工作的高效、安全和质量。
本指导书适用于各类保洁作业，包括办公室、公共场所、医院、学校等。
二、保洁人员要求1. 保洁人员应具备良好的卫生意识和工作责任心，严格遵守公司的规章制度。
2. 保洁人员应具备基本的清洁技能和经验，了解常见清洁工具的使用方法，并能正确选择和使用清洁剂。
3. 保洁人员应具备良好的沟通能力，能与客户和同事进行有效的沟通和协作。
三、清洁工具和设备1. 常用清洁工具包括扫把、拖把、抹布、刷子、吸尘器等。
保洁人员应根据不同场所和作业要求选择合适的工具。
2. 清洁工具应保持干净、整洁，并定期进行清洗和消毒，以防止交叉感染。
3. 清洁设备如吸尘器、洗地机等应定期维护和保养，确保其正常运转和安全使用。
四、清洁区域和频次1. 根据不同场所的特点和使用情况，划分清洁区域，明确清洁频次。
常见的清洁区域包括办公区、卫生间、走廊、会议室等。
2. 高频使用的区域，如办公桌、门把手、电梯按钮等，应加大清洁频次，保持其清洁和消毒。
3. 清洁人员应按照预定的清洁频次进行作业，并及时上报异常情况，如设备故障、清洁不彻底等。
五、清洁流程1. 准备工作：保洁人员应提前准备好所需的清洁工具和清洁剂，并佩戴好个人防护用品，如手套、口罩等。
2. 清洁顺序：一般情况下，清洁工作应从上到下、从内到外进行，以确保灰尘和污垢不会重新落到已清洁的区域。
3. 清洁方法：根据不同区域的特点和污垢的性质，采用合适的清洁方法。
如使用湿拖法清洁地板、使用擦拭法清洁桌面等。
4. 清洁剂选择：根据不同的污垢和材质选择合适的清洁剂，并按照说明正确使用。
注意避免混用清洁剂，以免产生有害气体。
5. 清洁顺序：清洁工作应按照事先确定的清洁顺序进行，确保每个区域都得到充分清洁。
6. 清洁检查：完成清洁工作后，保洁人员应进行自查和互查，确保清洁质量。
六、安全注意事项1. 保洁人员在作业过程中应注意自身安全，避免发生意外事故。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
保洁工作是保持环境整洁、卫生的重要任务，对于提升居住和工作环境的舒适度和安全性起着关键作用。
二、作业准备1. 保洁工具和设备：- 扫帚、簸箕、拖把、抹布等基本清洁工具- 吸尘器、电动拖把、蒸汽清洁器等专业清洁设备- 清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等清洁用品- 个人防护装备，如手套、口罩、安全鞋等2. 作业计划：- 根据工作场所的特点和需求，制定详细的作业计划，包括清洁内容、时间安排和人员分配等。
- 考虑到工作场所的使用情况，合理安排作业时间，以避免干扰工作人员或居民。
三、作业流程1. 室内保洁：a. 扫除：- 使用扫帚和簸箕清理地面上的杂物和垃圾，确保地面干净整洁。
- 使用吸尘器清理地毯、地板和家具表面的灰尘和污垢。
b. 擦拭：- 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、家具、门窗等表面。
- 注意清洁墙壁、玻璃窗和镜子，确保无污渍和指纹。
c. 消毒：- 使用消毒液对公共区域、厕所和厨房等容易滋生细菌的地方进行消毒处理。
- 定期更换垃圾桶内的垃圾袋，并保持垃圾分类。
2. 室外保洁：a. 清扫：- 使用扫帚和簸箕清理楼道、门口、道路等室外区域的落叶、杂物和垃圾。
- 定期清理下水道和排水口，确保通畅。
b. 洗刷：- 使用高压水枪或清洁剂清洗楼道、墙壁、门窗等表面，去除污渍和污垢。
- 清洗楼梯扶手、栏杆等易被接触的部位，保持清洁卫生。
c. 绿化养护：- 对花坛、草坪等绿化区域进行修剪、浇水和施肥，保持整洁和美观。
四、作业注意事项1. 安全第一：- 在进行保洁作业时，务必佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，以确保个人安全。
- 注意使用清洁剂和消毒液时的正确方法，避免皮肤或眼睛受到刺激。
- 遵守相关安全规定，如使用电动设备时要注意电源安全和操作规程。
2. 环境保护：- 使用环保清洁剂和消毒液，减少对环境的污染。
- 做好垃圾分类，将可回收物和有害垃圾分别收集和处理。
日常用公共设施类物品 保洁作业指导书 - 制度大全
日常用公共设施类物品保洁作业指导书-制度大全日常用公共设施类物品保洁作业指导书之相关制度和职责，物业管理有限公司作业指导书--日常用公共设施类物品保洁作业指导书1.目的为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2.范围适用于公司本部及各业务部门各种日常用公...物业管理有限公司作业指导书--日常用公共设施类物品保洁作业指导书1.目的为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2.范围适用于公司本部及各业务部门各种日常用公共设施类物品的清洁保养。
3.方法和过程控制3.1 字、牌、画、标识牌的清洁保养3.1.1清洁次数的要求3.1.1.1户内、户外的字、牌、画、标识牌(包括绿化标识)每天至少清洁一次。
3.1.1.2对艺术字每周至少进行一次光亮处理和保养。
3.1.1.3至少每隔二日对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌进行清洁保养。
3.1.1.4每周对无玻璃装裱的字画进行除尘。
3.1.1.5每周对有玻璃装裱的字画进行清洁。
3.1.2 清洁方法3.1.2.1不锈钢的字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法:用干燥、干净的毛巾先擦一遍,再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹,确保光亮。
3.1.2.2铜字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法:用干燥、干净的毛巾除尘后,再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮。
3.1.2.3对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌,用拧干的毛巾沾兑水洗洁精(水与洗洁精的比例一般为7:1)进行轻擦,再用拧干的毛巾擦抹直到不留污迹为止。
3.1.2.4无玻璃装裱的字画的除尘,用鸡毛掸进行轻掸。
3.1.2.5有玻璃装裱的字画的清洁方法是,先喷少量玻璃水到玻璃上,再用干净的半湿毛巾轻擦,最后用预先准备的柔软的干毛巾擦干水迹。
要注意防止玻璃水喷洒过多沿镜框渗透到内部沾污字画。
3.2公用烟灰盅的清洁3.2.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅,烟灰盅为不锈钢或铜制品的,每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是保持环境清洁、卫生的重要工作，对于提升生活质量、改善工作环境至关重要。
本文将详细介绍保洁作业的指导书，帮助保洁人员更好地开展工作。
一、保洁作业前准备1.1 确定清洁区域：在开始保洁作业前，首先要确定清洁的具体区域，包括房间、走廊、公共区域等。
1.2 准备清洁工具：根据清洁区域的不同，准备相应的清洁工具，如拖把、扫帚、抹布、清洁剂等。
1.3 检查安全措施：在进行保洁作业前，要检查清洁区域的安全措施是否完备，确保保洁人员的安全。
二、保洁作业流程2.1 扫除灰尘：首先进行扫除灰尘的工作，使用扫帚或吸尘器清理地面、家具表面等。
2.2 擦拭表面：接着进行擦拭表面的工作，使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、橱柜、门窗等。
2.3 清洁地面：最后进行清洁地面的工作，使用拖把或地拖清洁地面，确保地面干净整洁。
三、保洁作业注意事项3.1 注意清洁顺序：在进行保洁作业时，要按照清洁顺序进行，先扫除灰尘，再擦拭表面，最后清洁地面。
3.2 避免混用清洁剂：在使用清洁剂时，要注意避免混用不同种类的清洁剂，以免产生有害物质。
3.3 定期清洁保养：保洁作业不仅要及时进行，还要定期进行清洁保养，确保环境始终清洁卫生。
四、保洁作业常见问题及解决方法4.1 清洁死角：清洁作业中常常遇到清洁死角的问题，可以选择使用小刷子或清洁工具解决。
4.2 油污清洁困难：对于油污清洁困难的地方，可以使用专门的清洁剂或清洁方法进行处理。
4.3 地面清洁不彻底：如果地面清洁不彻底，可以多次清洁或更换清洁工具进行处理。
五、保洁作业后清理5.1 收拾清洁工具：在完成保洁作业后，要及时清理和收拾使用过的清洁工具，确保下次使用时干净整洁。
5.2 检查清洁效果：完成保洁作业后，要检查清洁效果是否符合要求，如有问题及时进行整改。
5.3 提交保洁记录：最后要将保洁作业的情况记录下来，提交给相关部门或领导，以备查阅。
结语：保洁作业指导书是保洁工作的重要参考资料，帮助保洁人员规范作业流程、提高工作效率。
公共设施及饰品清洁作业指导书
公共设施及饰品清洁作业指导书1. 目的为公共设施的保洁工作提供指引。
2. 范围适用于公司各服务中心对管辖公共设施及饰品的保洁、保养。
3. 方法和过程控制3.1 字、牌、画的清洁保养3.1.1 每天用拧干的毛巾轻抹字、牌、画上的灰尘。
3.1.2 每周用半湿抹布对艺术字进行光亮处理和保养。
3.1.3 不锈钢材料的字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾先擦一遍，再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹一次。
3.1.4 铜材料的字、牌、制品、设施应每周用干燥干净的毛巾除尘后，再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向快速用力擦至光亮。
3.1.5有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌，每隔二日用拧干的毛巾沾兑水洗洁精（水与洗洁精的比例为7： 1 ）进行轻擦，再用拧干的毛巾擦抹直到不留污渍为止。
3.1.6 无玻璃装裱的字画，每周用鸡毛掸进行除尘。
3.1.7 有玻璃装裱的字画应每周用擦玻布沾上玻璃清洁剂，擦试玻璃表面。
要注意擦玻布要拧干防止过多的水沿镜框渗透到内部沾污字画。
3.2 公用烟灰盅的清洁3.2.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅。
烟灰盅为不锈钢制品的每周用不锈钢水擦拭一次；烟灰盅为铜制品的，每周用铜亮剂擦拭一次，方法见 3.1.3 和 3.1.4 。
3.2.2 有清水保护的烟灰盅，必须每天进行一次清洗和换水。
3.2.3 有石米保护的烟灰盅，先将烟灰盅内的烟头捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。
3.2.4 将筛网中的石米，浸入水中进行翻洗以洗去烟灰。
3.2.5 将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗，直到石米洁白为准。
3.2.6 将洗好的石米进行晾晒，干后及时收存于指定地点，以作备用。
3.3 玻璃门、墙的清洁3.3.1 平面玻璃门、墙的清洁A用擦玻布浸透兑水玻璃清洁剂洗（水与洗洁精的比例为10: 1）逐块对玻璃门、墙进行擦洗（用双面刮玻器进行清洁操作方法详见双面刮玻器操作方法）。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，对于环境卫生的要求也越来越高。
保洁作业是维护环境卫生的重要工作之一，对于保持公共场所的清洁和整洁起着至关重要的作用。
为了提高保洁作业的效率和质量，制定一份保洁作业指导书，对保洁人员进行规范的操作指导，是非常必要的。
二、任务目标本保洁作业指导书的目标是为保洁人员提供一份详细的操作指南，使其能够准确、高效地完成保洁工作。
通过本指导书的使用，既能够确保保洁作业的质量，又能够提高保洁人员的工作效率，为公共场所的环境卫生提供更好的保障。
三、保洁作业指导书内容1. 保洁作业的基本原则1.1 清洁优先原则：根据不同区域和物品的清洁程度，确定清洁的优先级。
1.2 安全第一原则：在进行保洁作业时，要时刻注意自身的安全，避免发生意外事故。
1.3 高效经济原则：合理安排保洁时间和人力资源，提高工作效率，降低成本。
2. 保洁作业的具体步骤2.1 准备工作2.1.1 确认保洁区域和保洁物品2.1.2 检查保洁工具和清洁剂的完好性和充足性2.1.3 穿戴好个人防护用品，如手套、口罩等2.2 清洁作业2.2.1 根据保洁区域和物品的特点，选择合适的清洁工具和清洁剂2.2.2 从上到下、从内到外的顺序进行清洁，确保彻底清洁每一个角落2.2.3 注意清洁的细节，如角落、缝隙等2.3 整理作业2.3.1 将使用过的清洁工具和清洁剂归位2.3.2 整理保洁区域，确保物品摆放整齐、干净3. 特殊情况下的处理方法3.1 油污处理：使用适当的清洁剂和工具，将油污彻底清洁干净3.2 污渍处理：根据不同类型的污渍，选择合适的清洁剂和方法进行处理3.3 难以清洁的物品处理：如玻璃、地毯等，需要使用专门的清洁工具和方法进行清洁四、保洁作业的注意事项1. 注意个人卫生，保持清洁的仪容仪表2. 注意保洁工具和清洁剂的使用方法和注意事项3. 注意保洁区域的安全，避免损坏公共设施和物品4. 注意与他人的良好沟通，及时反馈保洁情况和存在的问题5. 注意保洁作业的时效性，按时完成保洁任务五、保洁作业的评估标准1. 保洁区域的清洁程度：根据保洁区域的不同，评估其清洁程度，如无尘、无污渍等。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景保洁作业是指对特定区域或者场所进行清洁、整理、消毒等工作，以保持环境卫生和提供良好的工作、生活条件。
本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效性和质量。
二、作业要求1. 保洁人员应按照作业指导书的要求进行工作，确保每一个环节的完成。
2. 保洁人员应保持良好的工作态度和形象，穿戴整齐，佩戴工作证，与他人保持良好的沟通和协作。
3. 保洁人员应按照作业指导书的时间要求，准时到达工作地点，不得迟到早退。
4. 保洁人员应熟悉并遵守相关的安全操作规程，确保自身和他人的安全。
三、作业流程1. 准备工作a. 检查保洁工具和清洁用品的完整性和数量，确保工作所需的设备齐全。
b. 穿戴工作服和防护用品，如手套、口罩等。
c. 携带工作证和所需的工作文件。
2. 室内清洁a. 根据工作计划，按照先后顺序进入各个区域进行清洁。
b. 清除垃圾和杂物，保持地面的清洁。
c. 擦拭桌面、椅子、门窗等家具和设备。
d. 清洁洗手间，包括马桶、洗手盆、镜子、地面等。
e. 定期更换垃圾袋和卫生纸等消耗品。
f. 检查并清洁空调、灯具等设备。
3. 室外清洁a. 清除室外区域的垃圾和杂物。
b. 拂拭地面，清理落叶和尘土。
c. 擦拭门窗、墙壁等表面。
d. 清洗室外设施，如花盆、垃圾桶等。
e. 检查并清洁室外灯具。
4. 特殊清洁a. 针对特定区域或者场所的清洁需求，采取相应的措施。
b. 如对厨房进行清洁，要注意油污的清除和消毒。
c. 如对医疗设施进行清洁，要注意消毒和隔离措施。
5. 完工工作a. 检查清洁工作的质量，确保符合要求。
b. 收拾保洁工具和清洁用品，妥善存放。
c. 填写工作记录和相关报告。
d. 如有异常情况或者问题，及时向上级报告并寻求解决办法。
四、作业注意事项1. 保洁人员在工作中应注意自身的安全，避免受伤或者引起事故。
2. 保洁人员应保持工作区域的整洁，不得随意堆放杂物或者妨碍他人通行。
3. 保洁人员应妥善使用和保管清洁工具和清洁用品，避免浪费和损坏。
保洁作业指导书
保洁作业指导书引言概述：保洁作业是维持环境整洁和卫生的重要工作。
本文将详细介绍保洁作业的指导原则和操作步骤，以帮助保洁人员提高工作效率和质量。
一、准备工作1.1 清理工具准备- 确保清洁工具齐全，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。
- 检查清洁工具的状况，确保其完好并进行必要的维护和更换。
- 确保清洁工具的摆放位置合理，方便使用和存放。
1.2 清洁剂准备- 根据不同的清洁任务，准备相应的清洁剂，如洗涤剂、消毒剂、玻璃清洁剂等。
- 确保清洁剂的储存安全，避免与其他化学品混合使用。
- 按照使用说明正确稀释清洁剂，避免过量使用或浪费。
1.3 安全措施- 了解并遵守相关的安全操作规程和指南。
- 穿戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等。
- 注意使用清洁剂时的通风条件，避免对人体健康造成危害。
- 防止滑倒和其他意外伤害的措施，如清理地面上的水迹、标记滑倒危险区域等。
二、清洁流程2.1 室内清洁- 从上到下清洁，先清理高处的尘土和蜘蛛网，再清洁家具、地板等。
- 根据不同的表面材质选择适当的清洁工具和清洁剂，避免对表面造成损害。
- 定期清洁空调、电视、电脑等电器设备，避免积尘影响使用寿命。
- 注意清洁角落和隐蔽区域，如门窗缝隙、灯具等。
2.2 卫生间清洁- 注意清洁卫生间的每个区域，如马桶、洗手池、镜子、地面等。
- 使用适当的消毒剂对卫生间进行彻底的清洁和消毒。
- 定期更换卫生间的洗手液、纸巾等物品，保持卫生环境的良好状态。
2.3 公共区域清洁- 定期清洁公共区域的地面、墙壁、楼梯等。
- 注意清洁公共设施，如电梯、楼道、垃圾桶等。
- 定期检查公共区域的照明设备和门窗等，确保其正常运行和安全使用。
三、垃圾处理3.1 垃圾分类- 根据当地的垃圾分类规定，将垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。
- 设置相应的垃圾分类桶或袋，方便居民或员工正确分类投放垃圾。
- 加强宣传和教育，提高垃圾分类的意识和执行力度。
3.2 垃圾收集- 定期收集各类垃圾，确保垃圾不堆积和滋生细菌。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景保洁作业是指对特定区域或场所进行清洁、整理和维护的工作。
保洁作业的目的是为了创造一个干净、整洁、舒适的环境，提高工作和生活的质量。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 工具准备：保洁人员需要准备好以下工具：扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂、抹布、擦窗器等。
2. 清洁剂选择：根据不同的清洁任务，选择适合的清洁剂。
例如，玻璃清洁可使用玻璃清洁剂，地面清洁可使用地板清洁剂等。
3. 个人防护：保洁人员在进行清洁作业时，应佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，确保自身安全。
三、作业流程1. 室内保洁a. 清扫地面：使用扫帚将地面上的灰尘、杂物扫至一处，再用拖把进行拖地作业。
注意不要遗漏角落和隐蔽部位。
b. 擦拭家具：使用抹布或湿布擦拭家具表面，包括桌子、椅子、柜子等。
注意不要使用过多的水分，以免损坏家具。
c. 清洁卫生间：使用适当的清洁剂清洁卫生间的马桶、洗手盆、浴缸等。
同时，擦拭镜子和墙壁，并清理地面上的污垢。
d. 擦窗户：使用擦窗器和清洁剂清洁窗户表面，确保窗户干净透明。
e. 清理垃圾：将垃圾袋置于指定位置，将各个区域的垃圾收集起来，装入垃圾袋并封好口，放入指定的垃圾桶中。
2. 室外保洁a. 清扫道路：使用扫帚清扫室外道路上的落叶、杂物等，保持道路整洁。
b. 擦拭公共设施：擦拭公共设施，如长椅、垃圾桶等，确保其干净整洁。
c. 清洗墙壁：使用清洁剂和刷子清洗室外墙壁，去除污垢和污渍。
d. 清理垃圾：将垃圾桶中的垃圾倒入大型垃圾袋中，并封好口，放入指定的垃圾处理区域。
四、作业注意事项1. 安全第一：保洁人员在进行作业时，要注意自身安全，避免使用过于尖锐或危险的工具，如刀具等。
2. 清洁剂使用：使用清洁剂时，要按照说明书上的要求使用，并注意适当的稀释比例。
3. 分类垃圾：在进行垃圾清理时，要将不同类型的垃圾进行分类，如可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾等。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、背景介绍保洁作业是指对办公场所、公共场所、住宅区等进行清洁和卫生维护的工作。
保洁工作的质量直接影响到环境卫生和居民的生活质量。
为了提高保洁作业的效率和质量，制定一份详细的保洁作业指导书是必要的。
二、作业准备1. 工具准备：保洁人员需要准备以下工具：扫把、拖把、抹布、垃圾袋、清洁剂等。
2. 材料准备：根据不同的场所，准备相应的清洁材料，如清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等。
3. 个人防护：保洁人员在进行清洁作业前，需要佩戴好个人防护用品，如手套、口罩等。
三、作业流程1. 室内清洁a. 清扫地面：使用扫帚将地面上的灰尘、垃圾扫至一处，再用拖把清洁地面。
b. 擦拭家具：使用湿抹布擦拭桌椅、柜子等家具表面，注意清洁角落和隐蔽部位。
c. 清洁卫生间：使用清洁剂清洁马桶、洗手盆、浴缸等卫生间设施，注意消毒。
d. 清洁厨房：清洁厨房台面、炉灶、水槽等，注意清除油渍和污垢。
e. 窗户清洁：使用玻璃清洁剂清洁窗户玻璃，并擦拭窗框。
f. 地毯清洁：使用吸尘器清洁地毯，定期进行深度清洁。
2. 室外清洁a. 清扫道路：使用扫把清扫道路上的垃圾和落叶。
b. 清洁公共区域：擦拭公共区域的桌椅、栏杆等，保持整洁。
c. 清洁垃圾桶：定期清洁垃圾桶，更换垃圾袋。
四、作业要求1. 安全第一：保洁人员在作业过程中要注意自身安全，佩戴好个人防护用品，避免意外伤害。
2. 细致认真：保洁人员要认真对待每一个细节，确保清洁作业的质量。
3. 合理使用清洁剂：根据清洁的对象和场所，合理使用清洁剂，避免浪费和污染环境。
4. 分类垃圾处理：保洁人员在清洁作业过程中要将垃圾进行分类处理，做到环保。
5. 定期检查：主管人员应定期对保洁作业进行检查，及时发现问题并进行整改。
五、作业记录1. 作业记录表：每次保洁作业完成后，保洁人员需要填写作业记录表，记录清洁的时间、地点和内容。
2. 异常情况记录：如发现设施损坏、卫生问题等异常情况，保洁人员要及时记录并上报。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，对于环境卫生的要求也越来越高。
保洁作业作为维护环境卫生的重要工作之一，对于保持公共场所的整洁和舒适环境起着关键作用。
本文旨在为保洁人员提供一份详细的作业指导书，以确保保洁作业的高效和标准化。
二、作业目标1. 维护公共场所的整洁和卫生，提供舒适的环境。
2. 提高保洁作业的效率和质量，确保作业标准化。
三、作业内容1. 清洁地面：a. 使用合适的工具（如扫帚、拖把、吸尘器等）清理地面上的杂物和灰尘。
b. 定期清洗地面，使用合适的清洁剂和工具，确保地面干净无污渍。
c. 注意清洁角落和难以到达的地方，确保整个地面都得到清洁。
2. 清洁家具：a. 使用柔软的布或吸尘器清理家具表面的灰尘。
b. 定期使用适当的清洁剂清洗家具，注意保护家具表面。
c. 注意清洁家具的隐蔽部位，如座椅下面和家具背面。
3. 清洁卫生间：a. 使用适当的清洁剂和工具清洁卫生间的马桶、洗手盆、浴缸等设施。
b. 定期清洁卫生间的地面和墙壁，确保无污渍和异味。
c. 检查卫生间的卫生纸、肥皂等用品，及时补充。
4. 清洁窗户：a. 使用清洁剂和工具清洁窗户的玻璃表面，确保无污渍和水渍。
b. 注意清洁窗户框架和窗帘，确保整体干净整洁。
5. 清洁公共区域：a. 定期清理公共区域的地面、墙壁和家具，确保整体干净整洁。
b. 注意清洁公共区域的垃圾桶和垃圾袋，及时更换。
四、作业步骤1. 准备工作：a. 确保携带所需的清洁工具和清洁剂。
b. 穿戴适当的工作服和防护用品。
2. 分配任务：a. 根据作业计划和场所情况，合理分配保洁人员的工作任务。
3. 开始作业：a. 按照作业内容的要求，有序地进行保洁作业。
b. 注意作业的细节和质量，确保每个环节都得到妥善处理。
4. 完成作业：a. 检查作业结果，确保作业达到预期的效果。
b. 整理和清理工具，妥善存放。
五、作业注意事项1. 注意个人卫生，保持干净整洁的工作形象。
办公场所保洁作业指导书
办公场所保洁作业指导书物业管理有限公司作业指导书--办公场所保洁作业指导书1.目的为办公场所的保洁工作提供指引，确保服务质量。
2.范围适用于公司各办公场所的保洁工作。
3.方法和过程控制3.1办公场所的日常保洁时间以顾客非正常办公为主，所有垃圾应集中收集，统一处理。
3.2在顾客正常的办公时间，由保洁员负责对办公区域进行巡视。
3.3在顾客正常工作日，于顾客早上上班前15分钟对办公场所喷洒一次空气清新剂。
3.4非正常顾客工作日，应在早中晚至少各一次由指定之保洁员对洗手间、公共垃圾桶、公共通道、电梯间、茶水间进行全面清洁工作。
3.5顾客下班后主要针对办公区域内设施进行清洁，如办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、办公设备、烟灰缸、废纸篓、垃圾桶、门、窗、地面、电梯、室内绿化。
3.6顾客正常办公时间由指定之保洁员按每半小时一次对公共设施、会客室、会议室、公用烟灰盅、饮水设施、地面卫生等使用率高的公共场所或设施进行保洁工作，发现不洁之处立即进行整理、保洁。
3.7每周一次（通常安排在顾客的非工作日）对空调风口、天花、照明灯具、窗帘、地脚线、电梯、卫生间内隔板、水箱、灯具、办公设施等进行保洁工作。
3.8每月对写字楼顾客有要求的地板进行一次打蜡。
3.9每月对办公大堂的灯具灯盘须彻底清洁一次。
3.10进入顾客已下班的办公场所进行清洁卫生工作时，应由两人以上同时进出，共同作业。
3.11在办公场所保洁时，如发现有顾客遗留物品时，应及时报告主办（主管）处理后再进行保洁。
3.12 进入顾客工作场所之钥匙由指定专人保管使用，未经部门经理批准不得借给其他任何人员使用或私自进行配制。
4．质量记录表格XXWY7.5.1-H02-06-F1 《洗手间定时清洁记录表》。
公区清洁作业指导书
1 目的为规范保洁员公区清洁作业程序，保证工作质量，提高工作效率。
2 适用范围适用于服务中心。
3 管理职责3.1 环境部负责人负责各场所清洁服务工作的统筹及指导。
3.2 环境部负责人负责各场所清洁服务工作的落实及检查。
3.3 保洁员负责各场所的清洁工作。
4 管理程序4.1 材料工具准备4.1.1 材料工具准备：4.1.1.1 公区垃圾清收：垃圾袋、四色毛巾、垃圾清运车、扫帚、簸箕、地刷。
4.1.1.2 道路清洁：叉头扫帚、水桶、扫帚、防风簸箕、长板刷、小铲刀、铁铲。
4.1.1.3 擦抹清洁：水桶、四色毛巾。
4.1.1.4 公共卫生间清洁：拖把、毛巾、水桶、球型刷（马桶刷）、洁厕剂、刮水器、夹子、垃圾袋、橡胶手套、告示牌、绞干器、水桶。
4.1.1.5 循环保洁：毛巾、扫帚、簸箕、夹子。
4.1.1.6 以上领用物品，保洁员需在《保洁物品领用登记表》做登记签收。
4.1.2 注意事项：4.1.2.1 严禁在水体中取水、清洗物品和清洁工具。
4.1.2.2 清洁后的保洁用水应倾倒在水槽、排水口等处，严禁随地倒水。
4.1.2.3清洁用具不得在园区随意放置，应靠边放置在自己目视范围内，且不影响他人的位置。
长时间离开作业现场应随身携带工具或放回工具间。
4.1.2.4避免工具滞留作业现场。
4.1.2.5 保洁工作前，必须检查待用保洁工具是否松动和完好无损。
下班后注意关闭电器电源，门窗。
4.2 公区垃圾清理4.2.1 每天固定2次清收垃圾时间段，清运垃圾时应避开游客游玩高峰期，其余时段的垃圾循环清收，保证垃圾量不外溢。
4.2.2 垃圾清收后应清洁垃圾桶及周边墙、地面，每周1次对垃圾桶做消杀处理。
消杀药品存放领用规定详见《危险化学品管理规定》。
4.2.3 垃圾清收过程应做好对沿途清洁卫生的保护工作，若有污染应立即处理。
4.2.4 每天不低于1次对垃圾房地面做冲洗和消杀处理，保持垃圾房的清洁卫生、无异味。
4.2.5 消杀药品存放领用规定详见《危险化学品管理规定》。
日常用公共设施类物品清洁与保养作业指导书
日常用公共设施类物品清洁与保养作业指导书物业管理有限公司作业指导书--日常用公共设施类物品清洁与保养作业指导书1.目的为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2.范围适用于公司本部及各业务部门各种日常用公共设施类物品的清洁保养。
3.方法和过程控制3.1 字、牌、画、标识牌的清洁保养3.1.1清洁次数的要求3.1.1.1户内、户外的字、牌、画、标识牌(包括绿化标识)每天至少清洁一次。
3.1.1.2对艺术字每周至少进行一次光亮处理和保养。
3.1.1.3至少每隔二日对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌进行清洁保养。
3.1.1.4每周对无玻璃装裱的字画进行除尘。
3.1.1.5每周对有玻璃装裱的字画进行清洁。
3.1.2 清洁方法3.1.2.1不锈钢的字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法：用干燥、干净的毛巾先擦一遍，再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹，确保光亮。
3.1.2.2铜字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法:用干燥、干净的毛巾除尘后，再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮。
3.1.2.3对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌，用拧干的毛巾沾兑水洗洁精(水与洗洁精的比例一般为7：1)进行轻擦，再用拧干的毛巾擦抹直到不留污迹为止。
3.1.2.4无玻璃装裱的字画的除尘，用鸡毛掸进行轻掸。
3.1.2.5有玻璃装裱的字画的清洁方法是，先喷少量玻璃水到玻璃上，再用干净的半湿毛巾轻擦，最后用预先准备的柔软的干毛巾擦干水迹。
要注意防止玻璃水喷洒过多沿镜框渗透到内部沾污字画。
3.2公用烟灰盅的清洁3.2.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅,烟灰盅为不锈钢或铜制品的,每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次。
3.2.2 公用烟灰盅内物品可放置石米、细沙、水。
3.2.2.1放置物为石米的，每小时捡一次烟头等杂物，每天清洁石米。
清洁时先将烟灰盅内烟头等杂物捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。
保洁用品及工具管理作业指导书
保洁用品及工具管理作业指导书1.目的规范和指引环境人员安全、合理、正常使用各类易耗品及清洁工具。
2.适用范围保洁服务涉及的垃圾袋、清洁剂、水桶、拖把等易耗品和工具的管理。
3.责任归属3.1保洁主管负责保洁易耗品、工具管理。
3.2 保洁领班负责保洁易耗品及工具的执行、落实具体管理工作。
3.2保洁员对保洁用品和工具承担合理使用和维护责任。
4.方法与过程控制4.1保洁领班负责对保洁用品实行出入库登记管理，填写〖工具物品盘点表〗，物品在领用出库时应填写〖保洁用品领用登记表〗，库存量应做到账物一致。
4.2日常保洁用品和工具由各保洁员领用后使用及保管，领用保洁用品和工具时需填写〖保洁部用品领用登记表〗，保洁部主管每周抽查清点一次保洁工具，丢失或使用不当造成工具损坏的由责任人赔偿。
4.3 洗涤液（剂）、垃圾袋、清洁剂等保洁易耗品由保洁领班统一管理发放，易耗品的日消耗量由保洁领班协同主管制定并报项目经理审批确认，领用时需填写〖保洁部用品领用登记表〗。
4.4大型非常用工具、专用工具等由保洁部指定人员办理出库领用手续后统一保管，由专职的保洁员使用，使用时需办理登记手续，使用后及时归还，在〖保洁设备使用及保养记录表〗中做好记录。
4.5每月底25日前保洁领班负责上报下月物料用量计划，由主管审核确认。
4.6易耗品按定量计划发放，节约利用，扫帚、拖把、毛巾等工具要求以旧换新。
4.7特殊物料管理4.7.1强酸、强碱性药剂和杀虫、灭蚊、灭鼠等药剂，须由保洁主管以上人员批准发放。
4.7.2使用此类药剂作业完毕后，剩余药剂及时回收处理或登记保存。
4.7.3强酸、强碱性药剂要根据作业点特征按比例发放。
4.7.4对存放有毒、有害、有腐蚀性物料的库房，定期通风、检查。
5.附件《保洁常用工具和设备一览表》6.相关记录〖工具物品盘点表〗〖保洁用品领用登记表〗〖保洁设备使用及保养记录表〗。
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公共设施物品保洁作业指导书-制度大全
公共设施物品保洁作业指导书之相关制度和职责，物业作业指导文件:公共设施类物品保洁作业指导书1.目的为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2.范围适用于公司各管理处日常公用公共设施类的物品清洁保养。
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物业作业指导文件:公共设施类物品保洁作业指导书
1. 目的
为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2. 范围
适用于公司各管理处日常公用公共设施类的物品清洁保养。
3. 定义
无
4.职责
无
5. 方法及过程控制
5.1字、牌、画、标识牌的清洁保养
材料清洁频率清洁方法清洁标准
不锈钢制品
每天一次
用毛巾先除尘,再用专用毛巾或软布沾不锈钢水按纹路擦拭。
无灰尘和污迹、手印,保持光亮。
铜制品、仿铜制品用毛巾先除尘,再用专用毛巾沾少量铜亮剂按同一方向快速用力擦至光亮。
玻璃制品、有机玻璃、PVC板、木制品先用拧干的毛巾或用玻璃擦、涂水器沾洗洁精溶液(水与洗洁精的比例为7:1)擦拭,再用干毛巾擦拭或玻璃刮清洁至不留污迹。
无灰尘和污迹呈本色
有玻璃装裱字画先用拧干的毛巾沾洗洁精擦拭,再用干毛巾擦拭至不留污迹。
无灰尘和污迹
无玻璃装裱字画用鸡毛掸或干毛巾除尘无灰尘呈本色
金属艺术雕塑每周一次先用拧干的毛巾沾洗洁精或兰威宝溶液擦拭,再用干毛巾擦拭至不留污迹。
无灰尘呈本色
5.2纺织品类公共物品顽固污迹的清除
污染原因清洁药品清洁方法
血迹300倍的盐水先浸泡15分钟,再放洗衣粉或洗洁精,在温水中搓洗。
咖啡、果汁硼砂在热水中浸泡15分钟后,用硼砂溶液清洗。
建议可考虑用兰威宝溶液、威威百洁剂、特高128或其它品牌清洁剂
油迹洗衣粉等碱性清洁剂用热水浸泡后搓洗
墨水盐水、丙酮先用盐水浸泡15分钟左右,再用丙酮溶液搓洗。
唇膏甘油或凡士林加水直接清洗。
指甲油丙酮直接用丙酮溶液清洗
汗渍醋酸先用醋酸溶液泡洗,再用洗衣粉搓洗。
香口胶香口胶剂将香口胶剂喷上经过充分浸润后再搓洗。
油漆甘油先沾上适量的甘油,再用天那水或松节水搓洗。
5.3公用烟灰盅的清洁
5.3.1每天用半干毛巾擦拭烟灰盅,烟灰盅为不锈钢或铜制品的,每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次。
5.3.2共用烟灰盅内物品可放置石米、细沙、水、花瓣。
5.3.2.1放置物为石米的,每小时捡一次烟头等杂物,每天清洁石米。
清洁时先将烟灰盅内烟头等杂物捡出,再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁,洗净擦干后换上干净的石米。
将筛网中的石米,浸入水中进行翻洗以洗去烟灰,然后放入清洁用桶,加入清洁剂或漂白水(只用于白色石米)进行反复搓洗,直到石米干净或呈本色为准,将洗好的石米晒于指定地点,晒干后及时收存于指定地点,以作备用。
5.3.2.2放置物为细沙的,每小时捡一次烟头等杂物,清除脏的细纱并及时补沙,平整沙的表面。
5.3.2.3放置物为水的,至少每小时检查一次,有烟头等杂物时更换水。
5.3.2.4放置物为水和花瓣的,至少每小时检查一次,清除烟头等杂物及时更换水和花瓣。
5.4玻璃门、墙的清洁与保养
5.4.1用毛巾或涂水器、玻璃擦浸透兑过水的洗洁精溶液(水与洗洁精的比例为30:1)逐块对玻璃门、墙进行擦洗。
5.4.2用玻璃刮刀从上至下或从左至右的顺序刮去玻璃上余留清洁剂(使用刮刀时注意保持力量的均衡)。
5.4.3玻璃刮刀每刮一次后应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭,以抹去刮刀胶片上清洁剂,然后再进行下一次操作。
5.4.4清洗工作完成后应将工具清洗干净,并存放在指定的地方。
5.4.5为非平面玻璃的,直接用毛巾沾兑水的洗洁精(水与洗洁精的比例为30:1)对玻璃门、墙擦拭,然后用半干的毛巾擦干净。
5.5家私物品的清洁与保养
材质清洁材料清洁保养方法
木制品家私蜡、碧丽珠先用半干抹布除尘,再喷涂家私蜡最后用干净干燥的毛巾均匀擦拭。
皮制品万能泡沫剂、碧丽珠先用半干抹布配合万能泡沫剂除尘,再用碧丽珠擦拭上光。
布制品万能泡沫剂、威威百洁剂日常用鸡毛掸除尘,可拆除的布制品外套应拆除后清洗,不可拆除的布制品可用万能泡沫或威威百洁剂喷洒后用干毛巾擦拭,完全干燥后再使用。
塑料制品兰威宝、洁而亮、天那水用抹布除尘,用洗洁精刷洗、擦拭。
顽固污垢可用天那水或蓝威宝、洁而亮擦拭。
玻璃制品清洁剂(全能清洁剂、洗洁精)先用拧干的毛巾沾清洁剂溶液擦拭,再用干毛巾擦拭至不留污迹。
5.6保洁员日常对各种公共设施/物品进行清洁作业时,使用清洁剂的具体方法参考《常用清洁剂使用作业指导书》执行。
6. 支持性文件
TJzzWY7.5.1-H01-06《常用清洁剂使用作业指导书》
7. 质量记录和表格
无
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