经销商管理培训(经典)
经销商管理知识培训
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树,灯下白头人。。11、以我独沈久,愧君相见频。。12、故人江海别,几度隔山川。。13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。14、他乡生白发,旧国见青山。。15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。16、行动出成果,工作出财富。。17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败,只有暂时停止成功!。10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。13、不知香积寺,数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后,天气晚来秋。。9、杨柳散和风,青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义,不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。
经销商所服务的客户管理
* 信息收集(客户和消费者) * 渠道分析(客户、消费者、 竞争对手、环境) * 设计活动 *目标确定 * 实施活动 * 监控过程和结果 * 总结
目录
经销商的现状特点经销商的价值链分析经销商的管理经销商所服务的客户管理
Байду номын сангаас
经销商的现状特点经销商的价值链分析经销商的管理经销商所服务的客户管理
人民币
钱
经销商的价值链
经销商培训课程内容
经销商培训课程内容
经销商培训课程内容:
1. 销售技巧训练
- 了解销售流程和销售技巧的基本原理
- 掌握有效的沟通和倾听技巧
- 学习如何提出正确的问题,以满足客户需求
- 掌握销售演示和呈现产品的技巧
- 学习解决客户异议和反驳的方法
2. 产品知识培训
- 全面了解所销售产品的特点、功能和优势
- 学习如何有效地传递产品信息给客户
- 理解竞争对手产品的特点和差异,以便更好地推销自己的产品
3. 市场分析和销售策略
- 学习如何进行市场分析,了解潜在客户和竞争对手的情况- 制定销售策略和计划,以达成销售目标
- 学习如何制定销售预算和跟踪销售进展
- 掌握市场营销工具和技巧,如定价、促销和市场推广
4. 客户关系管理
- 学习客户开发和维护的方法,以建立并保持良好的客户关系- 掌握客户满意度调查和反馈处理的技巧
- 学习如何处理客户投诉和纠纷,以维护企业形象和声誉
5. 团队合作和领导力
- 学习如何有效地与团队成员合作,共同达成销售目标
- 掌握团队建设和激励团队成员的方法
- 培养良好的领导能力,以指导和支持团队成员的发展
6. 业绩评估和反馈
- 学习如何进行业绩评估和绩效管理,以提高销售业绩
- 掌握有效的反馈技巧,帮助销售人员改进和成长
- 学习如何设置激励机制和奖励制度,以激发销售人员的积极
性
以上是经销商培训课程的内容,通过这些培训,经销商可以提升销售技巧、产品知识和市场分析能力,建立良好的客户关系,培养团队合作和领导能力,进而实现更好的销售业绩。
经销商管理培训
经销商管理培训汇报人:2023-11-28目录CONTENCT •经销商选择与签约•经销商日常管理•经销商培训与发展•经销商激励与考核•经销商关系维护与市场拓展•经销商风险防范与法律问题01经销商选择与签约01 02 03 04 05经销商的资质考察经销商是否具备合法的经营资质,是否拥有独立的法人资格,是否具有良好的商业信誉等。
经销商的产品范围了解经销商所经营的产品范围,是否与公司的产品线相匹配,是否能够满足市场需求等。
经销商的销售网络考察经销商的销售网络是否覆盖广泛,是否拥有良好的渠道关系,是否能够迅速打开市场等。
经销商的服务能力了解经销商是否具备专业的服务团队,是否能够提供完善的售前、售中、售后服务等。
经销商的价格策略考察经销商是否能够接受公司的价格策略,是否能够保持价格稳定,是否能够维护市场秩序等。
经销商选择标准审核评估提交申请初步洽谈签订合同合同执行签约流程与注意事项公司对经销商进行审核评估,包括对经销商的实地考察、与经销商代表的面谈等,以确定是否符合公司的要求。
经销商向公司提交书面申请,包括经营资质、产品范围、销售网络、服务能力等方面的详细信息。
了解经销商的需求和公司产品的特点,初步确定合作意向。
经过审核评估后,公司与经销商签订正式合同。
双方按照合同约定执行各项条款,确保合作的顺利进行。
010*******合约期限销售任务价格策略市场保护售后服务合约条款解析确定合作期限,一般以一年为期,到期后可协商续签。
根据市场情况和公司要求,确定经销商的销售任务,包括销售额、销售量等指标。
确定公司的价格策略,包括价格体系、折扣政策等,确保经销商能够接受并遵守。
确定市场保护条款,包括区域保护、价格保护等,以避免市场冲突和恶性竞争。
确定公司的售后服务政策,包括退换货政策、维修政策等,确保经销商能够提供完善的售后服务。
02经销商日常管理详细描述2. 根据销售情况,合理安排发货时间及数量。
4. 建立库存预警机制,避免库存积压和缺货现象。
经销商的管理培训
管理是一种严肃的爱。20.11.2521:292 0.11.25
选择?选择这个词对我来说太奢 侈了。
没有商品这样的东西。顾客真正购买 的不是 商品, 而是解 决问题 的办法 。
一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命 的最后 一息, 这的确 是幸运 。
从管理的角度来讲,两点之间最短的 距离不 一定是 一条直 线,而 是一条 障碍最 小的曲 线。21:2920.11 .2521:2 9:25
预防是解决危机的最好方法。
我们不一定知道正确的道路在哪里, 但却不 要在错 误的道 路上走 得太远 。
不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里 。
用他,就要信任他;不信任他,就不要 用他。
沟通再沟通。2020年11月25日星期三
多挣钱的方法只有两个:不是多卖, 就是降 低管理 费。
我所做的,就是创办一家由我管理业 务并把 我们的 钱放在 一起的 合伙人 企业。 我将保 证你们 有5%的 回报, 并在此 后我将 抽取所 有利润 的50% 。
经销商与厂家的不同
职能不同: 经销商 渠道畅通,终端货品齐全 厂 家 提供广告、促销(品)、陈
列品,让产品好销
经销商与厂家的不同
对商场而言: 经销商 收钱:
收货款、结帐
厂 家 “送”钱:
提供促销、送赠品、 堆头费
经销商:
经营十几个甚至几十个产品(单一经销商 不经济)
没有必要非常了解每个产品的销售细节 需要产品齐全(尤其是主导地位产品)以
计划与控制 激励(奖励)
销售管理人员的职责
计划
组织实施
协调
监控
激励
销售计划是什么?
是枷锁 是皮鞭 是废纸 是形式
销售计划的类型
区域销售目标分解计划 分销客户开发计划 渠道开发计划 陈列计划 等等
经销商管理动作分解培训
经销商管理动作分解培训第一篇建立正确观念正视厂商关系一、业务人员在厂商关系问题上的认识误区:(一)极“左派”业务员观念:厂家和经销商之间是买卖关系,贸易关系。
行为:千方百计、花言巧语地让经销商压货,只要销量任务完成,货款追回来就万事大吉了,之后,人也不见了踪影。
至于经销商的货卖得怎么样,卖什么价格,卖到哪里去了,有没有即期的危险等他一概不管。
经销商要想再见他,除非打电话说要进货或者回款。
(目前这种业务人员已经越来越少,因为已经“混”不下去了)(二)极“左派”业务员(80%以上业务人员属此行列)观念:经销商是客户,客户是上帝。
经销商管理就是做客情,做客情就是做江湖义气,酒量大销量就大,关系好销量就好。
行为:1、“标准化操作”:见了经销商老三句“卖得咋样,啥时候给钱,这次公司有五送一政策你要多少?”2、“以客为尊”:在经销商面前犯“软骨病”,对经销商的种种恶意操作(如砸价、冲货、截留费用)视而不见。
3、“业务技能熟练”:江湖气十足,酒场上妙语连珠来者不拒,牌桌上花样百出全部精通,业务工作主要内容就是陪着经销商吃吃喝喝,洗头按摩,麻将赌博——做客情。
4、“善于双赢”:帮经销商向公司哭穷,要政策,甚至帮经销商冲货,截留促销品,最后经销商赢得销量和利润,业务员得到业绩奖金,认为这才是双赢。
5、“大智若愚”:围着经销商转,天南海北专职闲聊,跑前跑后地帮小忙,但就是不讨论市场下一步怎么做,不掌握经销商的库存,帮经销商分析市场、策划市场方案,对经销商的出货价格、下线网络等更是一无所知。
显然上述两类业务人员在经销商管理工作上都不会取得好结果:极左派只顾压货而没有服务,经销商甚至会对厂家(业务代表)产生轻视、怨恨的情绪(厂家不负责任,老是让我多进货,卖不动他们一点也不管);极右派与经销商私人关系倒是不错,但对经销商的管理只停留在“讨好”客户的层面。
这两种做法都会产生不良后果:1、厂家业务代表的市场工作仅限于经销商拜访,对经销商下线市场的网络、库存、价格等一无所知,市场完全被经销商反控。
经销商的管理培训课件
感 谢 您 的 下 16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。2021年2月17日星期三2时2分22秒02:02:2217 February 2021
17、空山新雨后,天气晚来秋。。上午2时2分22秒上午2时2分02:02:2221.2.17 9、杨柳散和风,青山澹吾虑。。21.2.1721.2.17Wednesday, February 17, 2021
13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。21.2.1721.2.1702:02:2202:02:22February 17, 2021
14、他乡生白发,旧国见青山。。2021年2月17日星期三上午2时2分22秒02:02:2221.2.17
15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。2021年2月上午2时2分21.2.1702:02February 17, 2021
经验和通路能力 销售人员
如何进行经销商的管理
经销商与厂方的合作关系 作为销售管理人员应该做到的 管理的核心——计划与控制
厂家和经销商合作的四个阶段
依赖 扶植 相对独立 嵌入式管理
思考:
什么是嵌入式 的的管理?
关键在于——双赢
利益均衡 双方接受 形成习惯
与经销商的合作
关心 服务
销售队伍应该做到的:
时间和结构。02:0221.2.1721.2.17
南怀瑾说:“心中不应该被蓬茅堵住 ,而应 海阔天 空,空 旷得纤 尘不染 。道家 讲‘清 虚’, 佛家讲 空,空 到极点 ,清虚 到极点 ,这时 候的智 慧自然 高远, 反应也 就灵敏 。”02:0202:02 :2221.2 .1702:0 2
你不能衡量它,就不能管理它。
和经销商打交道的禁忌
1 永远不要以为关系够铁了 2 客大欺店或店大欺客 3 不要用货品作赠品 4 不要让经销商对厂家过分依赖
某公司经销商内部管理培训
某公司经销商内部管理培训某公司经销商内部管理培训一、简介某公司经销商内部管理培训是为了提升经销商的管理能力及业务水平而设立的培训项目。
该培训旨在帮助经销商了解公司的运营理念、管理模式及核心价值观,提高他们的管理技巧、团队合作能力以及市场竞争力,从而提升公司整体绩效。
二、培训目标1. 提高经销商的管理技巧。
培训主要针对经销商的管理团队,通过培训,使他们掌握先进的管理知识和技巧,能够有效地管理团队,制定明确的目标和计划,合理分配资源,有效执行管理策略。
2. 提升团队合作能力。
培训中将加强团队合作的意识和能力培养,通过团队合作的实践项目,培养经销商的团队意识和合作能力,使其能够更好地协调团队资源,激励团队成员,实现团队目标。
3. 增强市场竞争力。
培训中将重点关注市场分析、市场营销等专业知识的培养,提供市场调研、竞争对手分析和营销策略等实操案例,帮助经销商了解市场动态,制定适应市场需求的营销策略,提高市场竞争力。
三、培训内容1. 公司运营理念和管理模式:通过公司高层管理人员的讲解,让经销商了解公司的经营理念、管理模式和核心价值观,帮助他们准确把握公司的战略方向,为其后续的工作提供准确的指导。
2. 管理知识和技巧培训:培训将设置管理课程,重点包括目标管理、团队管理、决策管理、沟通与协调等方面的技能培训,旨在提高经销商的管理技巧和团队协作能力。
3. 市场分析和营销策略:培训将通过市场调研和分析实操案例,帮助经销商了解市场的动态和竞争状况,学习市场营销的基本理论和方法,从而制定适应市场需求的营销策略。
4. 领导力培养:通过领导力培训,培养经销商的领导力和决策能力,提高他们的团队管理能力和员工激励能力,使其能够更好地驱动团队实现业绩目标。
四、培训方式1. 理论讲授:培训将采用授课方式进行理论讲授,由资深管理人员和行业专家进行讲解,讲解内容涉及企业管理理论、市场营销策略、领导力培养等方面。
2. 实操案例分析:培训将结合实际案例进行分析和讨论,让经销商有机会学习和运用实际的管理技巧和营销策略,提高解决实际问题的能力。