通用管理能力作业3
通用管理能力作业1
江苏开放大学形成性考核作业学号 2015040900070姓名杨洁课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第一次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：本次作业为实践性作业。
请运用SWOT分析法分析你自己的优势、劣势、面临的机会和威胁，并依此设定你的三年、十年职业目标。
要求：1、在完成本作业前，你应先学习第一单元自我规划的内容；2、作业须反映你已经掌握了相关课程内容，并能理论联系实际；3、独立完成作业，拒绝抄袭现象；4、在规定时间内完成。
作答结果：一、自我分析 1.价值观我崇尚自由自在的生活，不喜欢被拘束。
舒服安逸富裕的生活，是我的向往。
从小就被教育要有团体合作精神，所以我一直认为，人最可贵的就是能团结合作，全力以赴。
这样可以做到事半功倍。
我的职业价值观（进行过职业价值观测试）：工作的目的和价值,在于不断创新,不断取得成就,不断得到领导与同事的赞扬或不断实现自己想要做的事.. 获得优厚的报酬,使自己有足够的财力去获得自己想要的东西,使生活过得较为富足。
希望一起工作的大多数同事和领导人品较好,相处在一起感到愉快，,是一种极大的满足。
是一种极大的满足。
2.性格比较外向，开朗，幽默,乐观的。
也很率性。
喜欢交朋友,擅长于与人沟通，人际关系佳，忠实可靠。
3.兴趣平常喜欢听音乐，逛街，交朋友。
还喜欢上网，看些小说，喜欢看各种杂志类书籍。
积极的培养各方面的兴趣，比如学吉他，对辩论方面的知识也很想去了解,想成为全方面人才。
4.能力计算机应用，office软件应用,听从指挥，有计划有思考的去完成一件任务。
有责任心，上进心，做事认真投入,擅长想象思维。
可以充分发挥善于运用抽象思维、逻辑推理等能力来分析解决问题的优势，发扬独立钻研的学习精神。
由于参加学生会和长期担任班干部,有丰富得管理经验,实践能力强。
但缺乏耐心、毅力。
5.职业兴趣我的职业兴趣很广泛，由于我是学管理的,对管理方面的知识比较了解,可以学以致用。
通用管理实务教案
五、实训项目：自我规划。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：测测你的职业兴趣类型？
2、SWOT应用：分析自己实现职业目标的优劣势；
3、实训题：自我规划。
课后小结：同学们能够积极进行课前准备，完成案例题，课堂气氛能够调动起来，热情较高。
进一步加强案例的搜集与讲解，提高学生结合生活实际应用相关理论解决问题的能力。
四、实训项目：我经历过的团队冲突。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：回忆生活中最近发生的某一冲突事件，你觉得当时发生冲突的原因是什么？
2、案例题：贾厂长的难题；
课后小结：冲突是日常生活中经常遇见的问题，大家都很熟悉，甚至都经历过，讲起来大家都有心得，也能认真配合。
不过，毕竟都还年轻，人生经历还较浅，看问题也不深刻，模拟一下公司的情形能让大家做好工作的准备，大家都能积极参与。
2．熟悉主要的激励理论；
3．了解团队激励的方法。
教学重点及难点：重点和难点是能够针对实际工作中的具体情况，运用激励技术，设计团队的激励政策。
教 学 基 本 内 容
方 法
手 段
一、团队激励概述——激励的要素、过程模式；
二、西方团队激励理论综述——马斯洛、麦克利兰、亚当斯、弗雷姆等；
三、团队激励技术——物质激励、感情激励、榜样激励、工作激励。
三、仪态礼仪，交谈礼仪；
四、行为礼仪——见面礼仪、电话礼仪、拜访和接待礼仪；
五、实训项目：模拟表演礼仪项目。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：个人形象测试；
2、实训题：个人形象设计
3、实训题：情景剧礼仪模拟活动
4、案例题：礼仪分析
江苏开放大学通用管理能力(个人与团队)(专)任务三
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第三次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、单选题（每小题2分，共20分）1. 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。
A. 工作条件B. 福利待遇C. 薪酬水平D. 组织文化2. 在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。
这体现了组织文化中的（）。
A. 组织成员穿着打扮的方式B. 政策和程序C. 是否很容易发表意见D. 阶层的层级3. 与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（）。
A. 执行和实施计划B. 确定愿景及实现愿景的策略C. 激励和鼓舞D. 影响和激励人们实现目标变革4. 统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的（）。
A. 沟通能力B. 学习能力C. 社会能力D. 思维能力5. 李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，下属不是没有按期完成，就是没有把任务完成好，这导致李经理现在很少授权，他不授权的原因是（）。
A. 个人所具有的能力和经验B. 对他人的信任问题C. 对自己角色的理解问题D. 社会环境问题6. 李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（）。
A. 头脑风暴法B. PEST分析法C. 德尔菲法D. 目标管理7. 团队目标和组织目标的关系是（）。
A. 组织目标服从团队目标B. 团队目标和组织目标一样C. 团队目标服从组织目标D. 团队目标和组织目标没有关系8. 吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。
A. 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B. 硬指标是事实和统计数据C. 软指标比硬指标更有效D. 软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标9. 在监控计划执行的过程中，通常需要来自各个方面的反馈。
管理学-习题-第3章学生用
第三章决策与决策过程（一）判断题1.决策的目的就是选择一个最佳方案。
（）2.决策首先必须识别机会或是发现问题。
（）3.从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案。
（）4.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
（）5.在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的高层管理者进行。
（）6.群体决策更容易导致妥协。
（）7.决策实际上是一个决策一实施一再决策一再实施”的连续不断的循环过程。
（）8.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。
（）（二）填空题1.决策要素可以分为和两大类。
2.决策的核心要素是。
3.决策者可以通过行动方案的 , , ,以及在组织中产生的结果来评价和选择方案。
4.根据环境因素的可控程度，决策问题可分为 , , 三种类型。
5.确定组织目标和拟订行动计划的过程，其实质就是。
6.管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策被称为 .7.一般而言，程序化决策涉及的问题属于，非程序化决策涉及的问题属于。
8.不确定性情境下，决策方案的选择有四个基本准则，即, , 。
（三）选择题1.对于一个完整的决策过程来说，第一步是。
A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题（识别机会）D.集思广益2.企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠。
A.多目标协调B.下级意见C.动态规划D.集体智慧3.下列关于决策任务的表述不正确的是A.从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势B.从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系C.从外部环境视角看，决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化D.从未来发展的角度看，让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义4.每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定。
通用管理能力作业2
通用管理能力作业2江苏开放大学形成性考核作业学号 2015040900070姓名杨洁课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第二次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：请在后面的答题纸上回答一、单项选择题（每题3分，共30分）1.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。
赵经理最主要的沟通对象应该是（）。
A. 上级领导B. 部门成员C. 股东D. 供应商2.沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。
A. 目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法B. 方式方法，察言观色，目的意图，信息内容C. 目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法D. 信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色3.商务文件不同于普通信函，不能随意改正或补充，必须清楚明了、准确无误。
除此之外，其特点还包括（）。
A. 辞藻丰富、热情洋溢B. 委婉含蓄、留有余地C. 通俗易懂、提倡口语化D. 直截了当、开门见山4.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（）。
A. 姿态沟通B. 身体语言沟通C. 副语言沟通D. 道具沟通5.张总在会议室里说话声音很重，强度很大，速度也偏慢，小陈猜想张总在发怒，传达此信息的沟通方式是（）。
A. 需求沟通B. 双向沟通C. 副语言沟通D. 书面沟通6.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。
A. 重新陈述议程中的内容B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见C. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议7.在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（）。
A. 重申结论以确认B. 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见C. 重新陈述议程中的内容D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议8.公司文化强调员工要遵循严格的上下班制度，而小章认为只要每天的工作时间长短达到要求即可，面对这样的冲突，小章的领导不应该采取的措施是（）。
如何做好班组长的管理工作通用3篇-最新
如何做好班组长的管理工作通用3篇当我们经过反思，对生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样有利于我们不断提升自我。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是的为您带来的3篇《如何做好班组长的管理工作》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
如何做好班组长的管理工作篇一一是要多跑，腿要勤。
作为一名班组长，对所管辖的生产作业地点，要面面俱到，所有的地点均要跑到，进行一次全面仔细的检查，深入排查现场存在的安全隐患和问题，对所有安全隐患和问题都要做到心中有数，并及时落实处理现场存在的安全隐患和问题，做到不安全不生产，隐患不消除不生产。
二是要多听，耳要勤。
班组长要认真倾听每名职工的意见和建议，注意收集各种安全信息，并组织大家一起学习，并把学到的知识应用到现场处理问题中。
在工作上，要注意了解班组成员对规章制度和规程的掌握情况，听听大家的想法、说法，根据工人的特长和岗位特点，合理安排工作。
每次接班后，也要先听上一班同志介绍情况，了解如何工作，做到心中有数。
三是要多看，眼要勤。
煤矿安全生产，眼睛的作用特别重要。
在工作现场，如果走马观花，是不能发现、解决问题的。
作为班组长，在每一个环节上，都必须眼明心细，看清了、看准了才能干，对安全的关键环节必须严格把关，不放过任何细小的问题。
四是要多讲，嘴要勤。
当班组长，管安全也管生产，不能当“好好先生”。
对违章的、犯错误的，要进行耐心细致的思想教育，让每一名职工都深切地感受到“三违”可能带来的损失和痛苦，仔细排查职工在安全思想、安全行为、现场操作等方面存在的问题，并积极去化解，不让职工背思想包袱上班，同时讲解安全操作技术，进一步规范安全行为。
五是要多思，脑要勤。
作为班组长，要对现场安全生产情况进行仔细分析，养成多思考、勤动脑的习惯，及时总结经验教训，既要讲规矩，又要在安全的前提下组织好生产，为确保正常生产奠定基础。
如何做好班组长的管理工作篇二班组长管理员工，要在思想上做职工的领路人，在工作上做职工的带头人，在生活上做职工的贴心人，才能凝聚好职工的合力，完成上级下达的生产任务，成为优秀的组织者和执行者。
通用管理能力作业1
江苏开放大学形成性考核作业学号 2015040900070姓名杨洁课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第一次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：本次作业为实践性作业。
请运用SWOT分析法分析你自己的优势、劣势、面临的机会和威胁，并依此设定你的三年、十年职业目标。
要求：1、在完成本作业前，你应先学习第一单元自我规划的内容；2、作业须反映你已经掌握了相关课程内容，并能理论联系实际；3、独立完成作业，拒绝抄袭现象；4、在规定时间内完成。
作答结果：一、自我分析 1.价值观我崇尚自由自在的生活，不喜欢被拘束。
舒服安逸富裕的生活，是我的向往。
从小就被教育要有团体合作精神，所以我一直认为，人最可贵的就是能团结合作，全力以赴。
这样可以做到事半功倍。
我的职业价值观（进行过职业价值观测试）：工作的目的和价值,在于不断创新,不断取得成就,不断得到领导与同事的赞扬或不断实现自己想要做的事.. 获得优厚的报酬,使自己有足够的财力去获得自己想要的东西,使生活过得较为富足。
希望一起工作的大多数同事和领导人品较好,相处在一起感到愉快，,是一种极大的满足。
是一种极大的满足。
2.性格比较外向，开朗，幽默,乐观的。
也很率性。
喜欢交朋友,擅长于与人沟通，人际关系佳，忠实可靠。
3.兴趣平常喜欢听音乐，逛街，交朋友。
还喜欢上网，看些小说，喜欢看各种杂志类书籍。
积极的培养各方面的兴趣，比如学吉他，对辩论方面的知识也很想去了解,想成为全方面人才。
4.能力计算机应用，office软件应用,听从指挥，有计划有思考的去完成一件任务。
有责任心，上进心，做事认真投入,擅长想象思维。
可以充分发挥善于运用抽象思维、逻辑推理等能力来分析解决问题的优势，发扬独立钻研的学习精神。
由于参加学生会和长期担任班干部,有丰富得管理经验,实践能力强。
但缺乏耐心、毅力。
5.职业兴趣我的职业兴趣很广泛，由于我是学管理的,对管理方面的知识比较了解,可以学以致用。
通用管理能力作业3
江苏开放大学形成性考核作业学号 2015040900070姓名杨洁课程代码110075课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第三次任务共三次任务江苏开放大学任务内容：请在后面的答题纸上回答一、单项选择题（每题3分，共30分）1.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（）。
A. 质量团队B. 供销团队C. 日常工作团队D. 电子团队2. 在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。
A. 充分利用成员的技术和技能B. 协作C. 增加团队的使命感D. 能够灵活地适应环境的变化3. 吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。
A. 领导B. 谋士C. 实施人员D. 协调人员4. 六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（）。
A. 警示与批判B. 乐观与肯定C. 创新与改变D. 情感与感觉5. 小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。
她采取的这种处理冲突的方式是（）。
A. 折中B. 迁就C. 回避D. 对抗6.关于审查和评估，说法不正确的是（）。
A. 审查可以在学习的很多阶段进行B. 审查是评估的一部分C. 审查是和学员联系在一起的，而评估需要对活动作出总结D. 对学习的效果进行评估是审查过程的一部分7. 团队领导评估成员学习效果的过程不包括（）。
A. 评估学员对学习活动的反应B. 评估学习内容C. 评估学习目的D. 评估学习结果8.关于训练活动的实施要点，说法正确的是（）。
A. 直接告诉学员他们要做什么和怎么做B. 对学员的讨论和提问进行适当的指导C. 让学员相互交流模仿的经验而不是实际经验D. 在训练过程中，只是让学员获得知识，无须进行鼓励和支持9. 训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是（）。
A. 计划和建立——编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权B. 后退——让学员自主学习C. 简要介绍——在必要之处给予指导和帮助D. 审查和评估——最终审查训练项目和学习效果10. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。
通用管理能力作业二
江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码 1 1 0 0 7 5课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：题号一二三四总分分数得分评卷人一、单选题（每小题 2 分，共20 分）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案1. 六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（）。
A. 警示与批判B. 乐观与肯定C. 创新与改变D. 情感与感觉2. 团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（）决策。
A. 理性B. 创造性C. 经济型D. 文化型3. 某组织的一个目标是“每天至少能够接待25 名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。
A. 月底之前，提高对问题的诊断能力B. 到下个月，要熟练掌握文件处理程序C. 月底之前要形成一套完整的规范标准D. 成为行业的领军者4. 董总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。
A. 促进团队成员的发展B. 在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系C. 增加员工之间的竞争D. 提高团队整体实力5. 研发团队正在进行一项训练计划，团队领导经常询问团队成员的学习情况，并给予帮助和指导。
这属于训练步骤中的（）阶段。
A. 计划和建立B. 简要介绍C. 审查和评估D. 督导和检查6. 组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。
A. 输入B. 寻求结果C. 运作过程D. 输出7. 从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。
A. 容易获得B. 可靠性强，易于理解和接受C. 经过提炼，准确可靠D. 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考8. 小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。
个人管理能力自我评价(15篇)
个人管理能力自我评价（15篇）个人管理能力自我评价（通用15篇）个人管理能力自我评价篇1学习方面：坚持把学习作为自己完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。
学习既讲究方式方法，又注重实际效果。
工作方面：本人自_年工作以来，先后在__部门、__科室、等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为行业务的行家里手。
生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，淡泊名利，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。
个人管理能力自我评价篇2本人性格开朗、踏实、稳重、有活力，待人热情、真诚。
喜欢在空余的时间看书与听音乐，从中减轻平时学习中带来的压力，还可以学到书本中学不到的知识，开拓自己的眼界。
积极并不断进取是我做事的原则，谦虚和谨慎是我的优点，懂得不断从生活和学习中提高和完善自己。
工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。
有较强的组织能力、承压能力、实际动手能力与团队协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。
有一定的语言表达能力善于沟通交际。
懂得合理安排自己的时间，工作效率高，并可通过在学习与生活中的经验教训，不断自己激励。
管理理论知识结构牢固，能充分并成功的运用于实际中；英语基础知识较扎实，希望能更好的把自己的所学与实际运用联系起来。
思想成熟、为人诚实、个性稳重、具有高度的责任感、善于与人协作、吃苦耐劳、学习能力强、事业心强具有较强的专业理论知识，善于独立思考，能够提出自己的独到见解，为人诚信，勤奋务实，有较强的适应能力和协调能力，责任感强，热爱集体，助人为乐，能够以大局为重，愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神。
个人管理能力自我评价篇3时间飞逝，转眼间我的大学生涯就要告别了，曾几何时，我还是一个见到别人要喊“叔叔”小孩子，而今，我却变成了一个被别人也要叫做“叔叔”的男人，不错，我真的要做一些男人要做的事情，我要对我的人生负责，我要对我的家庭，事业，女人负责！从20__年_月_日我踏出学校的那一刻起，我似乎又长大了一些！在大学期间，我始终以提高自身的综合素质做为目标，以自己的全面发展为努力方向；树立正确的人生观，价值观和世界观。
irata3级训练科目
irata3级训练科目IRATA（国际工业绳索协会）是一个国际性的行业协会，提供高空作业技能认证和培训服务。
IRATA认证被广泛应用于各类高空作业领域，如建筑物维护、桥梁检修、油田作业等。
IRATA认证分为三个级别，其中irata3级是最高级别的训练科目。
本文将介绍irata3级训练科目的相关内容。
一、irata3级训练科目的概述irata3级是IRATA认证的最高级别，要求学员具备高级绳索技术和作业管理能力。
irata3级的训练科目主要包括以下几个方面：1. 技术技能：学员需要掌握各种复杂的绳索技术，如提升、降低、悬挂、穿越等。
他们还需要学会在不同的环境和工况下灵活运用绳索技术，确保高空作业的安全和高效。
2. 安全意识：学员需要具备严谨的安全意识，了解高空作业的风险和危险。
他们需要学习和掌握各种安全措施和应急处理方法，以应对突发情况和事故。
3. 作业管理：irata3级学员还需要具备一定的作业管理能力。
他们需要学习如何组织和计划高空作业，分配人力和资源，确保作业的顺利进行。
4. 团队合作：高空作业通常需要多人合作完成，因此学员需要具备良好的团队合作能力。
他们需要学会与团队成员沟通、协调和配合，确保作业的安全和效率。
二、irata3级训练科目的培训过程irata3级的培训过程通常包括以下几个阶段：1. 理论学习：学员需要学习相关的理论知识，包括绳索技术原理、安全管理规范、作业管理等。
他们需要通过学习课程材料和参加讲座，掌握必要的理论知识。
2. 实操训练：学员需要进行一定的实操训练，以掌握各种绳索技术和作业技能。
他们会在模拟的高空环境中进行绳索作业，学习如何正确、安全地操作绳索设备。
3. 考试评估：培训结束后，学员需要参加相应的考试评估。
考试内容包括理论知识和实操技能的考核。
只有通过考试评估，学员才能获得irata3级的认证。
三、irata3级的职业发展和前景获得irata3级认证的人员通常可以从事各类高空作业的管理和指导工作。
双减下的作业管理心得体会(通用3篇)
双减下的作业管理心得体会篇1看完《〃双减”背景下作业设计与管理》教育论坛，受益匪浅，〃双减〃背景下的数学作业教师要理清其中的〃减〃和〃加"，减作业总量，提作业质量，教师要精心设计作业，有效的作业设计不仅关注学生对基础知识的掌握程度，要关注学生能否运用体育知识实际问题，关注学生实践能力和创新能力的培养，关注学生情感、态度、价值观的培养，训练不仅仅是"训练"，训练就是教学，训练也是课程，仅仅围绕教学目标，精心设计，充分发挥作业的育人价值，以素养发展为目标，〃小小"作业发挥〃大大〃作用，作业是熟悉的"陌生人〃，广大教师设计有灵动的作业，激发学生做作业的兴趣，发展学生的数学思维，提升学生解决问题的能力，促进学生全面发展。
在我们学校，学校以老师"应教尽教，学生学足学好"为原则，组织全体教师对"双减〃政策进行学习和领会，在作业设计、课堂教学质量提升、课后辅导等方面拟订出具体措施，扎实贯穿于常规教学过程当中与此同时，我校还实行"5+2”模式,即学校每周5天都要开展课后服务，每天至少开展2小时,面对教育政策新要求,我们学校结合教育教学的基本要求,分别制订了各项细化制度，在课堂中、作业里有效落实"双减〃政策〃。
作为老师，我一定会把双减政策落实到教学工作当中去，让孩子们真正感受到双减政策给他们带来的新变化。
我认为具体的做法有：学习课程标准，对课程标准有新的认识，更新教学理念，明白减负并不是单纯的减少作业数量，关键是如何在"减负〃的同时提高质效。
1.加强集体备课，认真钻研教材，使各单元的教学目标更加明确，根据单元目标制定合理的课时教学目标，并根据各班的实际情况，修改教案，有针对性地对语文知识和能力进行i川练。
2、精心设计课堂练习，围绕听说读写相结合进行。
3、找出本篇课文中想像说话的训练点,进行说话练习。
作为一线教师，首先积极学习，更新理念，提高落实政策的意识。
管理综合技能训练题及答案
管理综合技能训练题及答案一、组织与协调1.什么是组织？请简要说明组织的定义及其重要性。
2.举例说明一种有效的组织结构，并分析其优缺点。
3.请列举三种组织沟通的方式，并比较它们的优缺点。
4.在团队协作中，什么是任务分配？任务分配应当考虑哪些因素？二、领导与激励1.根据路径-目标理论，领导者应具备哪些特质？请说明其重要性。
2.请简要概括获得多数领导形式，并举例说明其应用场景。
3.什么是激励机制？请列举三种激励方法，并分析其适用性。
4.请描述一种有效的团队激励方案，并解释其实施过程及效果。
三、决策与问题解决1.什么是决策？请说明决策的类型及其影响因素。
2.请说明决策树模型的应用场景，并简要描述其构建过程。
3.什么是问题解决技巧？请列举三种常用的问题解决方法，分别阐述其优劣势。
4.请描述一次成功的决策过程，具体阐述决策者的思考步骤及结果。
四、沟通与协商1.请解释有效沟通的重要性，并列举三种促进沟通的方法。
2.什么是协商？请描述有效协商的重要环节。
3.举例说明一次团队协商的情景，并分析其中的沟通和协商策略。
4.在跨文化沟通中，应该注意哪些因素？请提出三点建议。
以上是关于管理综合技能的训练题，以下是对应的答案。
一、组织与协调答案1.组织是一种有序的系统结构，用来协调资源、人员和活动以实现特定目标的过程。
组织的重要性在于能够提高工作效率、促进团队合作和加强目标达成的可能性。
2.一种有效的组织结构是分工明确的分部制结构，优点在于可以充分发挥个人专长，缺点是可能出现沟通不畅和决策滞后的问题。
3.三种组织沟通方式包括口头沟通、书面沟通和电子沟通。
口头沟通快速直接但易产生误解，书面沟通准确持久但需要时间，电子沟通便捷但可能造成信息泄漏。
4.任务分配是将工作分解为具体任务，根据成员技能和兴趣分配给合适的人员。
任务分配应考虑成员能力、工作负荷和目标要求等因素。
二、领导与激励答案1.根据路径-目标理论，领导者应具备目标设定、道路选择、授权和激励等特质。
管理能力测试第三套
一、单项选择题(1〜50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)1、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，工作效率会明显提高，通常来讲，员工可以通过(A)的措施来平衡自己的生活和工作。
•(A)尽量适时离开工作岗位•(B)把工作带回家去做•(C)绝对不加班•(D)把家庭当作发泄心中烦恼的地方2、在王总主持的一次会议上，为解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。
王总的这个建议体现了头脑风暴法的(C)的特点。
•(A)排除评论性批判•(B)要求提出一定数量的观念•(C)鼓励“自由想象”•(D)探索研究组合与改进观念3、某企业在几年的时间里，通过增加生产线、合并同类企业等方式不断扩大自己的规模该企业米取的战略方式是(A)。
•(A)扩展战略•(B)维持战略•(C)稳定性战略•(D)防御战略4、“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”这是(A)的价值观。
•(A)企业互利•(B)经营管理•(C)培养人才•(D)最大利润5、农民抱怨说，农产品的收益本来就欠佳，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。
这种情况说明(A)。
•(A)买方具有很强的讨价还价的能力•(B)供应商不可以提高成本•(C)新企业构不成威胁•(D)卖方具有很强的讨价还价的能力6、如果你从学习周期的获得经验阶段开始学习，这说明你可能在(B)。
•(A)对做出的事情进行分析•(B)实践一些从未做过的事情•(C)从做过的事情中得出结论•(D)对做出的事情进行反省7、制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了(A)。
•(A)让团队成员一致认可目标•(B)让团队成员明确自己的目标•(C)让团队成员认识到目标是可以实现的•(D)让团队成员认识到目标是有时间限制的8、(B)属于定性的绩效测量方法。
管理学基础作业3讲解
第三次作业（第9、10、11章一、单项选择题1、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。
一般而言,（的选聘多采用外源渠道。
A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、中高层管理者2、行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。
因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是人员配备的(原则。
A、因人设职B、量才使用C、因材施教D、因事设人3、在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理"职务，以防止彼得现象的发生。
这就是(的培训方法。
A、职务轮换B、临时职务C、岗位学习D、委以助手4、有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即(。
A、管理方格理论B、权变理论C、管理系统理论D、连续统一体理论5、领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括(等因素.A、品德、学识、资历、情感B、品德、学识、能力、胆识C、品德、学识、能力、情感D、品德、能力、学识、胆识6、领导者只决定目标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。
这种领导方式被称作“效果管理”。
它属于(领导。
A、集权型B、均权型C、分权型D、放任型7、领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于（领导.A、集权型B、分权型C、均权型D、民主型8、领导者要科学地用人,需要先识人，即发现人所具有的潜在能力.科学用人的艺术主要表现在（等方面。
A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B、知人善任、量才适用、用人不疑C、以理服人、体贴下情、量才适用D、知人善任、体贴下情、用人不疑9、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是(。
A、不为法B、转移法C、缓冲法D、调剂法10、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30％；而受到激励的职工,其能力可发挥至（。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
江苏开放大学
形成性考核作业
学号 2015040900070
姓名杨洁
课程代码110075
课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）
评阅教师
第三次任务
共三次任务
江苏开放大学
任务内容：
请在后面的答题纸上回答
一、单项选择题（每题3分，共30分）
1.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（）。
A. 质量团队
B. 供销团队
C. 日常工作团队
D. 电子团队
2. 在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。
A. 充分利用成员的技术和技能
B. 协作
C. 增加团队的使命感
D. 能够灵活地适应环境的变化
3. 吴先生所在的团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是（）。
A. 领导
B. 谋士
C. 实施人员
D. 协调人员
4. 六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（）。
A. 警示与批判
B. 乐观与肯定
C. 创新与改变
D. 情感与感觉
5. 小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。
她采取的这种处理冲突的方式是（）。
A. 折中
B. 迁就
C. 回避
D. 对抗
6.关于审查和评估，说法不正确的是（）。
A. 审查可以在学习的很多阶段进行
B. 审查是评估的一部分
C. 审查是和学员联系在一起的，而评估需要对活动作出总结
D. 对学习的效果进行评估是审查过程的一部分
7. 团队领导评估成员学习效果的过程不包括（）。
A. 评估学员对学习活动的反应
B. 评估学习内容
C. 评估学习目的
D. 评估学习结果
8.关于训练活动的实施要点，说法正确的是（）。
A. 直接告诉学员他们要做什么和怎么做
B. 对学员的讨论和提问进行适当的指导
C. 让学员相互交流模仿的经验而不是实际经验
D. 在训练过程中，只是让学员获得知识，无须进行鼓励和支持
9. 训练工作通常可分为五个步骤，关于这些步骤，描述不正确的是（）。
A. 计划和建立——编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权
B. 后退——让学员自主学习
C. 简要介绍——在必要之处给予指导和帮助
D. 审查和评估——最终审查训练项目和学习效果
10. 训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。
A. 简要介绍
B. 计划和建立
C. 督导和检查
D. 审查和评估
二、案例题（单选，每题4分，共20分）
2009年10月，钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。
当时情况较为紧急，钱玲未经过任何培训就走马上任了。
上任后，钱玲立即着手打造一支高效的团队。
但是24岁的他并没有管理经验，成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。
员工的反馈显示，钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲，工作缺乏热情，成
员士气十分低落。
钱玲的下属抱怨说，他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，总是批评抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。
钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫，找不到做团队主管的乐趣，为此他感到非常痛苦。
根据以上案例，回答以下各题。
1. 钱玲的团队处于团队发展过程中的（）阶段。
A. 规范化
B. 解体
C. 形成
D. 成熟
2. 钱玲的团队目前所处的发展阶段，较高水平的需要是（）。
A. 任务需要
B. 个人需要
C. 领导需要
D. 团队需要
3. 钱玲的团队目前所处的发展阶段的特征是（）。
A. 相互考验
B. 尊重他人
C. 公开、具有灵活性
D. 缺乏相互信任
4、面对下属的抱怨，钱玲应该（）。
A. 对抱怨的人进行批评
B. 提拔抱怨的人
C. 正视他们所提出的问题，积极改正
D. 忽视他们的抱怨
5. 针对团队目前的状况，钱玲不该采取的方式是（）。
A. 积极和团队成员进行沟通
B. 努力在团队中营造信任的气氛
C. 努力改正自己工作中存在的问题
D. 坚持让团队成员听从自己的命令
三、简答题（每小题10分，共30分）
1. 解决冲突的方法有哪些？
2. 决策的步骤有哪些？
3. 组织目标和发展目标的区别是什么？
四、论述题（每小题20分，共20分）
正式审查的内容是什么？非正式审查的内容及方法是什么？
作答结果：
答题纸
一、单项选择题（每题3分，共30分）
二、案例题（单选，每题4分，共20分）
三、简答题（每小题10分，共30分）
1. 解决冲突的方法有哪些？
（1）营造公开、信任的氛围
（2）让冲突双方公开自己的见解
（3）公开冲突——鼓励人们充分表达他们的观点
（4）鼓励成员为别人着想
（5）对事不对人——面对问题不受个人感情影响
（6）发生冲突时，坚持解决问题
2. 决策的步骤有哪些？
（1）阐明问题
（2）获得信息
（3）提出多个解决方案
（4）建立选择标准
（5）作出决定
（6）实施并督导解决方案
3. 组织目标和发展目标的区别是什么？
组织目标一般是直接目标或实际目标，团队可以通过学习或接受相关培训来保证目标的实现；
发展目标是对技能、知识和能力的要求，只要需求得到确认，一个组织目标就可以生成若干发展目标。
四、论述题（每小题20分，共20分）
正式审查的内容是什么？非正式审查的内容及方法是什么？
正式审查：
（1）审查是否达到了学习目标；
（2）审查是否达到了衡量标准以及学员是否能够完成规定任务；
（3）审查学员都学到了什么知识？
（4）审查这些知识是否条例清晰、易懂而且与目标相关；
（5）审查学习实践活动中哪些方面做得较好；
（6）审查哪些方面需要进一步改进；
（7）审查改进的建议；
（8）审查是否有针对将来的更进一步的指导或培训；
（9）审查学员如何在工作中运用学到的知识。
非正式审查是团队领导寻找机会以非正式的方式和个别学员交谈，了解他们的学习情况、他们学到的知识、他们工作的进展。
非正式审查的方法包括：
（1）确定自己有时间进行交谈和倾听；
（2）如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕而且了解主题的成员；
（3）保持平易近人的态度；
（4）开放式地提问，鼓励学员表达自己的想法；
（5）耐心地询问他们在学习过程中的问题，不论这些问题有多琐碎；
（6）主动倾听学员的诉说；
（7）注意观察学员言语之外的内容，鼓励他们说出来；
（8）提出建议，但不知道接告诉他们要做什么；
（9）就学习的哦情况征求他们的意见；
（10）通过仔细提问了解他们对教学方法、教学内容、指导人员等的满意程度；
（11）观察他们现在是否遇到了困难；
（12）赞扬并鼓励学员。
完成日期：
得分：
评语：
评阅时间：
课程名称：通用管理能力（个人与团队）（专）第三次任务评阅教师：
（资料素材和资料部分来自网络，供参考。
可复制、编制，期待你的好评与关注）。