人力资源开发与培训制度
hr 培训管理制度
hr 培训管理制度第一章总则第一条为了提高企业员工的综合素质、职业技能和工作绩效，促进企业的持续发展，制定本培训管理制度。
第二条培训管理制度适用于公司所有员工的培训相关工作，包括但不限于新员工入职培训、职业能力提升培训和绩效考核相关培训。
第三条培训管理制度的宗旨是促进员工成长，实现员工和企业的共同发展。
第四条公司将在管理层的指导下，不断完善和优化培训计划和培训资源，为员工提供优质的培训服务。
第二章培训计划第五条公司每年将根据业务发展和员工需求，制定年度培训计划。
培训计划应当包括培训内容、培训方式、培训时间和培训费用等。
第六条公司将结合员工的岗位需求和个人发展规划，根据不同员工的实际情况，量身定制个性化培训计划。
第七条员工可以根据个人需要提出培训需求，公司将充分考虑员工的意见和建议，加强对个性化培训的支持。
第八条公司将不定期开展培训需求调查，通过员工意见反馈和业务需求分析，及时调整培训计划和内容，确保培训的针对性和实效性。
第三章培训实施第九条公司将根据培训计划，组织开展不同形式的培训活动，包括但不限于集中培训、在线培训、外派培训等。
第十条员工参加培训前，应当经过上级主管的审批，并与其协商好培训期间的工作安排。
第十一条公司将通过内外部培训师资源，提供多元化、专业化的培训教学资源，保障培训内容和质量。
第十二条公司将加大对重点人群的培训力度，包括但不限于新员工、优秀员工、管理人员等，提高员工职业素养和绩效水平。
第四章培训评估第十三条完成培训后，员工应当参加培训成果考核，评估培训效果。
第十四条公司将定期进行培训成效评估，对培训活动的实施情况和培训效果进行季度、年度评估。
第十五条公司将加强对员工培训情况的监控，及时发现问题和改善不足，促进培训管理质量的提升。
第五章培训管理与奖惩第十六条公司将建立健全培训记录档案，对员工的培训情况进行全程跟踪和记录，作为员工绩效评估和晋升考核的重要参考依据。
第十七条完成培训后，员工应当及时将所学知识、技能应用到实际工作中，提升工作绩效。
人力资源公司培训制度
人力资源公司培训制度人力资源是企业最重要的资源之一，拥有优秀的人才是企业获得竞争优势和持续发展的关键。
为了培养和引进人才，提高员工的综合素质和专业能力，很多人力资源公司都建立了完善的培训制度。
本文将重点介绍人力资源公司常见的培训内容和制度。
一、新员工培训新员工是企业的新起点，他们对企业的文化、规章制度、运营模式等都不够了解，因此，开展新员工培训是非常必要的。
一般来说，新员工培训包括以下内容：1.公司介绍：公司的发展历程、组织架构和业务范围等。
2.规章制度：公司的工作时间、考勤制度、员工待遇、福利等规定。
3.业务知识：人力资源公司的业务特点、业务流程和服务对象等。
4.企业文化：公司的核心价值观、行为准则和团队精神等。
5.软技能培训：如沟通技巧、团队合作、时间管理、职业素养等。
二、职业发展培训为了满足员工的职业发展需求，人力资源公司通常会提供各种培训机会，帮助员工提升自身能力和竞争力。
职业发展培训内容包括：1.岗位技能培训：根据不同岗位的要求，培训员工掌握相关的专业知识和技能。
2.管理培训：为有管理潜力的员工提供管理知识和管理技能的培训。
3.职业规划培训：帮助员工明确自己的职业目标，并提供相关的职业规划指导和培训。
4.综合能力提升：培训员工的沟通能力、协作能力、领导能力、创新能力等。
三、专业知识培训1.人力资源管理知识：如劳动法、劳动关系协调、薪酬福利管理、绩效评估等。
2.招聘与面试技巧：培训员工正确的招聘与面试方法，提高招聘的效果和质量。
3.员工关系管理：培训员工提高处理员工关系的能力，促进公司内部的和谐稳定。
4.团队建设：培训员工团队合作、团队管理和激励等方面的知识和技巧。
四、内外部培训为了拓宽员工的视野和培养综合能力，人力资源公司通常会组织内外部培训活动。
1.内部培训：由公司内部的专家或高级员工担任培训导师，培训员工的专业知识和技能。
2.外部培训：邀请专业机构或行业内的专家进行培训，提供更广泛和深入的培训内容。
国资公司人力资源管理制度
第一章总则第一条为加强国资公司人力资源的开发与管理，提高员工队伍素质，优化人力资源配置，保障公司战略目标的实现，依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于国资公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条本制度遵循以下原则：1. 依法管理：严格遵守国家法律法规，确保人力资源管理的合法性。
2. 公平公正：坚持公开、公平、公正的原则，为员工提供平等的机会和待遇。
3. 激励与约束并重：建立有效的激励机制，激发员工积极性和创造性，同时强化约束机制，规范员工行为。
4. 人尽其才：根据员工能力和特长，合理安排工作岗位，实现人岗相适。
第二章招聘与配置第四条公司招聘工作应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
第五条招聘方式包括内部招聘和外部招聘。
内部招聘优先考虑公司现有员工，外部招聘应面向社会公开招聘。
第六条招聘流程包括：发布招聘信息、资格审查、面试、体检、录用通知等。
第七条新员工录用后，人力资源部门负责办理入职手续，包括签订劳动合同、办理社会保险等。
第三章培训与发展第八条公司应建立完善的员工培训体系，提高员工素质和技能。
第九条培训内容包括：岗前培训、在岗培训、专业培训、管理培训等。
第十条员工培训实行学分制管理，员工应按规定参加培训，并取得相应学分。
第十一条公司鼓励员工参加各类职业资格考试，提升自身职业素养。
第四章考核与奖惩第十二条公司建立定期考核制度，对员工的工作绩效进行考核。
第十三条考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖惩的重要依据。
第十四条公司设立奖励基金，对表现突出的员工给予奖励。
第十五条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，视情节轻重给予相应的处罚。
第五章薪酬福利第十六条公司实行岗位工资制，薪酬水平与岗位等级、工作绩效挂钩。
第十七条公司按规定为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第十八条公司定期举办员工福利活动，关心员工生活，提高员工福利待遇。
第六章离职管理第十九条员工离职应提前向公司提出书面申请。
银行人力资源和员工培训管理制度
银行人力资源和员工培训管理制度一、引言在现代银行业中，人力资源和员工培训是至关重要的方面。
银行作为金融服务的提供者，其成功与否取决于其员工的能力和素质。
为了有效管理人力资源和提升员工的能力，银行需要建立一套科学的人力资源和员工培训管理制度。
二、人力资源管理制度人力资源管理制度是银行为了维护和发展其人力资源而建立的一系列制度和规定。
其目的是确保人力资源的合理配置、激励员工的积极性和维护员工的权益。
1. 招聘与选拔为了获得合适的人才，银行需制定招聘与选拔制度。
该制度将明确招聘的流程和标准，确保银行录用的员工具备所需的技能和素质。
2. 岗位分析与评价岗位分析和评价是银行确定岗位职责和薪酬待遇的基础。
通过对各个岗位的任务和要求进行分析和评价，银行可以合理地安排岗位设置和薪酬制度，提高员工的工作满意度和绩效。
3. 绩效管理绩效管理是银行评估和激励员工的重要手段。
银行应建立绩效考核的标准和流程，并及时反馈员工的绩效状况，以促进员工的个人发展和整体绩效的提升。
4. 员工福利与保障员工福利与保障是银行对员工提供的各种福利待遇和保险保障。
银行应建立完善的福利和保障制度，包括但不限于社会保险、公积金、健康保险以及其他福利待遇，以满足员工的基本需求并提升其工作满意度。
三、员工培训管理制度员工培训管理制度是银行为了提升员工的能力和素质而建立的一系列制度和规定。
其目的是确保员工具备所需的知识和技能，提高他们的工作能力和适应能力。
1. 培训需求分析培训需求分析是银行确定员工培训计划的基础。
通过调查和分析员工的培训需求，银行可以了解员工的短板和需求，有针对性地制定培训计划，提高培训效果。
2. 培训计划与实施基于培训需求分析的结果，银行应制定培训计划，并确定培训的方式和时间。
培训计划应包括培训内容、培训方式和培训资源的安排。
3. 培训评估与反馈培训评估与反馈是确保培训效果的重要环节。
银行应通过培训评估来评估培训的质量和效果，并根据评估结果及时调整培训计划和方法，提高培训的实效性。
人力资源管理培训方案
人力资源管理培训方案作为人力资源开发与管理的重要内容之一的：人员培训"，其含义是指：企业组织为了在不断变动的经济技术环境下能够生存和发民，为了提高员工的知识技能，改善员工的工作方式，使员工能胜任本职工作并不断有所创新，在综合考虑组织的发展目标和员工的个人发展目标的基础上，对员工进行的一系列有计划、有组织的学习与训练活动。
一个好的培训方案一般应是以下几个方面的有效组合：科学的培训需求分析、合理的培训内容、可望并可及的培训目标以及一系列行之有效的培训方法。
培训需求分析开展培训工作的第一步是确定组织和个人的发展需求，即进行需求分析。
我们把需求分析的方法归结为两个方面的内容，一是组织分析，确定组织内部哪些工作需要进行培训；二是人员分析，确定哪些人需要进培训。
制定培训目标一旦确定了培训需求，就可以确定具体的培训目标，制定培训目标说明书。
作为培训方案设计的重要组成部分，培训目标的设立可以起到有效激励员工学习的作用，它为培训的成功指明了道路，因为组织和个人都需要目标来指导。
一般来说，好的培训目标应具体的、可测量的、可操作的。
确定培训内容通过需求分析只是确定了待开发的培训项目，具体的培训内容则还需针对不同的培训对象并结合目标加以明确。
对刚进企业的新员工来说，其培训的内容主要有：向新员工介绍企业的基本情况、企业的价值观、道德规范、企业的行为准则、企业的工作条件和生活设施、企业的发展前景等等，使新员工产生对企业的信任感和归属感，培养他们最初对企业的热爱心理，对企业文化的初步认同。
对在岗的员工来说，为了使他们能不断地适应知识与技术的更新，其培训内容也应相应地以传授本领域的新知识与新技术为主，使任职者通过培训，提高素质，适应更谪层次的要求。
另外，作为企业的管理人员，其培训内容因为其在企业组织中的特殊地位而有所不同，主要有：知识技术的更新、管理知识技能、人际关系协调能力、工作协调能力、决策能力和领导组织能力等等。
人力资源开发与培训管理制度
人力资源开发与培训管理制度第一章总则第一条为了推进人力资源开发和培训工作，提高职工综合素质和业务能力，落实企业战略和人才战略，制定本制度。
第二条本制度适用于所有公司和子公司职工的开发和培训管理。
第三条公司及各子公司应当建立并保持有效的开发和培训体系。
第四条公司及各子公司应当按照公司战略、业务需要及员工个人发展需要，制定开发和培训计划。
第五条本制度的实施必须依据国家法律法规、工业行业标准、公司章程、规章制度以及其它相关规定。
第六条本制度适用于公司系统内的所有职工，包括劳动合同制职工、集体合同职工、派遣人员和临时工等。
第七条全体职工应认真学习本制度，在实际工作中遵守本制度的规定，配合公司及各子公司的开发和培训工作。
第二章培训管理第八条公司及各子公司应当按照业务需要，制定职业技能培训、管理培训、职业规划培训、领导力培训、企业文化培训等多方位、多层次的开发和培训计划。
第九条培训计划应当充分考虑员工个人发展需求、企业发展需求和业务发展趋势，力争使培训涵盖到公司及各子公司系统内所有岗位。
第十条公司及各子公司应当分类开设一定的培训课程，缩小不同层级、职业群体之间的职业培训差距。
第十一条培训课程应当兼顾理论和实践相结合，注重培训方式和方法的多样性，增加培训效果和效率。
第十二条公司及各子公司应当建立完善的培训考核制度，对培训人员进行培训效果的评估。
第十三条公司及各子公司应当侧重培训群体而非个人，对于优秀或有成就的员工，在激励、奖励上加大力度，建立具有企业文化特色的激励机制。
第三章开发管理第十四条公司及各子公司应当采用多种方式组织开发活动，加强团队合作精神和企业文化的传承。
第十五条开发活动应当具有实际操作性，不仅能激发职工的工作热情和创新潜力，还能增进岗位之间的协作和互动。
第十六条公司及各子公司应当鼓励职工积极参与创新开发，实现资源共享，促进企业信息化进程。
第十七条公司及各子公司应当根据企业战略对开发项目进行评估，并对开发活动进行整体考核。
人力资源管理师的开发与培训
由于业务的不断提升，公司的业务经营不再受到地 域的限制，公司需要更多的既了解公司的发展经 历、熟悉公司的运作模式，又精通管理的经营管 理型人才支持公司计划的实施。此时人力资源部 的人员与公司的高层管理人员们共同探讨，同时 邀请外部的人力资源专家（顾问）协助公司共同 解决问题。通过一段时间的研究，外部的人力资 源专家（顾问）协助该公司总结和归纳了公司的 核心人员的素质要求标准，同时为公司开展
测验试卷
培训教师的来源
聘请企业外部培训师
优点：范围大、新的理念、较大吸引力、提高培 训档次、容易营造氛围 缺点：对企业缺乏了解，增加培训风险；培训适 用性降低、纸上谈兵、成本高 途径：学校、专职培训师、顾问公司、 专家学者、网络联系
培训教师的来源
开发企业内部培训师 优点：更有针对性、交流顺畅、 容易控制、成本低 缺点：不容易树立威信；选择范围小；
创业期 创业者的提升 营销,沟通
发展期
成熟期
高中层
企业
管理观念,管理 能力
企业素质
红星装潢公司成立于1998年，是一家以家庭装饰、装修服务业 务为主营服务项目的公司。随着企业的发展，创始人开始意 识到：只有通过个人不断的学习与提高，才能带动企业的蓬 勃发展。于是，利用业余时间参加高层管理人员培训和MBA课 程的学习。 企业的创始人还意识到：要想使企业不断的发展不仅依 靠领导者的个人能力和魅力，还需要通过企业中核心领导层 成员的团体力量。而加强和提高中层领导团队的能力是企业 的当务之急。于是总经理会同人力资源部的人员一起召开了 会议，共同探讨这个问题。人力资源部根据总经理的要求并 结合企业的实际情况与需求，为中层经理人设计并安排了相 应的公开课和企业管理人员内部培训课程。同时结合企业的 特点，安排了设计部门主力人员的定期出外考察、巡访计划。 经过一年多的推行，大大提高了中层管理人员的能力。同时 减轻了总经理的工作压力，企业的经营业绩持续攀升。
人力资源管理师之培训与开发
人力资源管理师之培训与开发1、培训与开发的概念最终目的都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。
重于两个新的目的：一是向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能由单一技能转向多重技能,以适应不断变化的客户需求与组织发展需要；二是利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度,培养员工的客户意识，提高员工的适应性和灵活性,使员工与组织同步成长.2、人力资源培训与开发的新趋势（1）培训目的:更注重团队精神(企业文化、团队精神、写作能力、沟通技巧）（2）培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术（虚拟培训组织引用现代化的培训工具盒培训手段，借助社会化的服务方式而达到培训的目的）（3）培训效果:注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计（评价四要素：反应、知识、行为、成效）(4）培训模式：更倾向于联合办学3、培训与开发系统在人力资源开发与管理系统中的地位企业想要保证并持续加速员工的核心专长与技能的形成，就必须建立有效的培训与开发系统，并使之能很好地与其他人力资源子系统相衔接，形成有效协同。
4、培训与开发系统设计的依据人力资源培训与开发系统的设计及其构建要以企业战略与员工职业生涯规划为出发点和依据。
5、培训与开发系统的管理企业培训与开发活动通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节.培训需求分析、培训课程与教材设计以及培训师资是培训与开发工作管理的重点.（1）培训需求分析：是整个培训与开发工作流程的出发点，其准确与否直接决定了整个培训工作的有效性。
（2）培训规划与计划的制定：是培训过程展开的源头（3）课程与教材的开发管理：企业在编写培训教材时，需注意的问题：教材要力求符合企业的实际情况；企业内训要尽可能多地运用本企业的实际案例和素材;企业应逐步建立起教材编写与审核的机制；根据企业实际情况，制定教材开发的酬劳制度，甚至可以尝试将教材开发与优秀教材评审结果及员工个人的绩效考评和薪酬挂钩,促进企业培训工作的整体进步（4）培训师资的开发管理：内部教师应为企业培训师资队伍的主体。
人力资源管理师培训与开发ppt课件
※ 调查、申报、汇总需求动议。报告给培训负责人
（编制培训预算初稿，对培训项目进行分类，如管理类、技术类、市场营销类、 外语类、重点培训项目类等等）
※ 分析培训需求。（关注员工现状、存在问题、期望。共同协商，根据
公司层级、组织部门层级、个人需求三个方面进行沟通访谈）
人力资源管理师培训与开发
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（二）培训实施阶段
※ 课前准备：茶水音乐；签名报到；入座；课程及 讲师介绍；心态、课堂纪律。
距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。）
（二）培训需求的对象分析
※ 新员工培训需求分析：对企业文化、制度、工作岗位的培训，通常
使用任务分析法。
※ 在职员工培训需求分析：新技术、技能要求的培训，通常使用绩
效分析法。
（三）培训需求的阶段分析
※ 目前培训需求分析。（目前存在的问题和不足。）
※ 未来培训需求分人析力资。源（管理未师来培发训与展开的发需要。）
析。 ※ 撰写培训需求分析报告。以调查信息为依据。（在下一个
能力点上详细讲解）
人力资源管理师培训与开发
10
四、撰写培训需求分析报告－（确定培
训目标、设计课程的依据和前提）
※ 需求分析实施的背景,既产生培训需求的原因或培 训动（公司层面、部门层面、个人需求三个方面写，重点写公司层
面的年度培训战略）
※ 开展需求分析的目的和性质（分类讲解：高级管理类培训
培训者安排各项培训活动的先后次序。
人力资源管理师培训与开发
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（四）观察法
※ 一种最原始、最基本的需求调查工具之一。 ※ 适合生产作业和服务性工作人员。不适合技术人员
和销售人员。
人力资源培训制度
人力资源培训制度第一章总则一、目的：为了形成更有凝聚力的企业文化，以高素质人员超过竞争对手、树立更好的企业形象和产生更好的经济效益，增强巩固培训效果，特订立本制度。
二、培训是公司活动的重要组成部分，主要包括以下几方面：1、公司方针、精神、规章制度和行为规范；使员工掌握公司的共同语言，具有共同的价值观和与公司脉搏一致的步调。
2、员工岗位技术培训；通过技术和技能培训，让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法，尽快进入工作角色。
3、执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训；通过培训使员工技能得以提高和充实，使其具备多方面的才干。
减少工作失误，提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。
4、通过培训建立良好的工作环境和工作气氛，提高员工的工作满意感和成就感。
5、为未来的某一任务和目标进行专题培训。
6、进行职工素质提高培训；通过培训使团队更为团结、沟通更为有效，以具备更强的战斗力。
并使员工理解、掌握企业新发布的命令、指示和制度。
7、进行管理培训；培养适合本企业需要的职业经理。
第二章培训管理功能一、根据公司的经营方针与人力资源部经理共同制定各不同时期的培训计划，并在各部门配合下实施。
二、结合公司各部门存在的问题，分轻重缓急，协助各部门制定经常性的培训计划。
三、编写各项培训课程教材，并根据形势发展变化，不断修改、完善。
四、协助制定并督促各部门的员工考核，并作为员工培养、晋升、再培训的依据。
五、建立资料档案，将各类有实用性的资料编写、翻译、复制、印刷给有关各部门参考使用。
六、录制、购买或转录培训教学录像带、录音带、幻灯片等，不定期组织员工观看学习。
七、如有外语培训需要，根据部门岗位的要求，组织员工进行听说训练，以适应公司业务发展需要。
八、根据需要计划、组织、安排外请培训讲师至公司授课，并负责提供相应参考资料及对员工进行训后考核。
九、各部门制定年度培训需求，于每年12月将下年度培训需求报至人力资源部经理批转培训部执行。
医院人力资源和员工培训管理制度
医院人力资源和员工培训管理制度在现代医院管理中，人力资源和员工培训是非常重要的一环。
为了确保医院的高效运营，建立一套完善的人力资源和员工培训管理制度是必要的。
本文将介绍医院人力资源和员工培训管理制度的重要性，并提出相应的建议。
1. 人力资源管理制度1.1 人力资源规划医院需要根据不同科室和部门的工作量和需求，合理安排人力资源。
通过科学的人力资源规划，可以避免资源浪费和人员短缺的问题。
1.2 招聘与选拔医院应该制定相应的招聘与选拔程序，确保招聘到合适的人才。
这包括招聘广告的发布、面试、选拔和录用等环节。
同时，还需要建立有效的员工档案管理制度，对员工的信息进行记录和管理。
1.3 岗位设置与评价医院的岗位设置应该合理分工，明确各个岗位的职责和要求。
同时，需要建立绩效考核制度，对员工的工作进行评价和激励，促进员工的工作积极性和发展。
1.4 薪酬管理医院应建立公平合理的薪酬管理制度，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的薪酬激励。
同时，还需要制定薪酬调整的标准和程序，保证员工收入的合理增长。
1.5 培训与开发医院应该注重员工的培训与开发，提升员工的专业知识和技能。
可以通过定期组织内部培训、外部培训以及派遣员工参加学术研讨会等方式进行。
同时，要建立相应的培训评估机制，评估培训效果并做出相应调整。
2. 员工培训管理制度2.1 培训需求分析医院需要定期开展员工培训需求分析，了解员工的培训需求和优先级。
可以通过员工调查、岗位要求和医疗行业的发展趋势等方式来获取信息，并制定相应的培训计划。
2.2 培训计划与组织根据培训需求分析的结果，医院可以制定详细的培训计划，并组织相应的培训活动。
培训计划应包括培训内容、培训目标、培训方式和培训时间等要素。
2.3 培训实施与评估医院应确保培训活动的顺利实施，包括培训场地的安排、培训资料的准备和培训师资的选择等。
同时，要建立培训评估机制，评估培训活动的效果，并据此进行改进和优化。
2.4 培训记录与归档医院需要建立完善的培训记录和归档制度，将员工的培训情况进行记录和保存。
人力资源部培训制度
人力资源部培训制度1.引言人力资源部门作为一个公司的重要职能部门，承担着招聘、培训、绩效管理、薪资管理等方面的工作，这其中的培训工作尤其重要。
培训制度的建立和执行不仅可以帮助公司提高员工的整体素质和工作能力，还可以提升员工的工作满意度和归属感，对公司的长远发展有着重要的意义。
2.培训制度目标2.1 提升员工的工作能力和素质培训制度的目标首先是提升员工的工作能力和素质。
公司需要根据不同岗位的需求，制定相应的培训计划，通过培训来提高员工在相应领域的知识和技能水平，使他们在工作中能够更加高效地完成工作，并且更好地满足公司业务的需要。
2.2 促进员工的职业发展公司的发展需要具有高素质、高能力的人才，而员工个人的职业发展也需要得到重视和支持。
在培训制度中，公司需要为员工量身定制的发展计划，提供一系列的培训课程和资源，帮助员工提升自身素质和能力水平，进而帮助他们实现自我价值，实现个人职业的发展和成长。
2.3 增加员工的工作满意度员工满意度对于企业的稳定运营是十分重要的。
培训可以让员工更好地理解公司的发展理念，提高企业文化的认同度，同时增加员工的工作满意度。
2.4 加强团队合作和沟通能力企业需要一个有强大凝聚力、协作力和沟通能力的团队才能够顺利完成日常业务以及应变策略。
培训制度需要在课程设计和实施上，帮助员工提高团队合作和沟通能力，增强员工之间的协作意识和团队意识，从而更好地满足企业的需要。
3.培训方式3.1 内部培训内部培训是公司最常见的培训方式。
相对于外部机构的培训，内部培训更能够根据企业实际需要进行针对性培训。
人力资源部门可以根据不同岗位、职位和工作内容，制定不同的培训计划，并且根据员工的反馈和需求，随时调整和完善计划。
3.2 外部培训人力资源部门也需要借助外部机构开展培训。
外部机构的优势在于提供了更加全面、深入和专业的培训服务。
公司可以与行业领先机构签订合作协议，共享资源和技术，实现对员工的综合培训和提高。
人力资源管理第五章-培训与开发ppt课件
绩效评估：是以培训成果为对象进行的评估， 包括接受培训者的个人学习成果及其在培训后 对组织的贡献。
责任评估：是对负责培训的部门或培训者的 责任的评估，目的是进一步明确培训工作方向， 改进培训工作。
绩效评估的指标：柯克帕特里克四级评估方法
培训责任评估的内容
1、培训方案 2、培训设施 3、培训师资 4、培训教材
3）有潜力的人，组织期望他们掌握各种不同的 管理知识和技能，目的是让他们进入更高层次 的岗位
• 影响培训时间的因素：培训内容、培 训费用、学员素质、培训目的、场所、 师资、学员工作与休闲时间的分配等。
室内培训地点的选择注意事项
通常影响培训方法选择的因素有：
1）培训内容 2）培训对象
培训的方法：
（二）培训的原则
1、符合组织战略和经营目标要求的原则 2、目标原则 3、差异化原则 4、激励原则 5、讲求实效的原则 6、效益原则
（二）培训的意义
1、有利于实现组织的发展目标 2、有利于实现员工个人的发展目标 3、作为普通学校教育的补充和延续 4、完善组织文化
✓时代发展要求 ✓ 组织生存发展的需要 ✓员工个人成长的需要
c、工作内容和形式的变化
3）人员分析
通过分析工作人员个体现有状况与应有状 况之间的差距来确定谁需要和应该接受培训以 及培训的内容。（知识、专业、年龄、个性、 能力）
通常以下类型的员工存在个人培训需求
a、新员工 b、面临工作任务变化的员工 c、晋升的员工 d、绩效低下的员工
a、新员工的培训需求:工作任务分析
主观方面：
生理疲劳 心理疲劳 客观方面：
法律措施不健全 劳动组织制度不完善 企业经济效益不佳 工作环境不良 （有形磨损）
人力资源开发与培训管理制度
人力资源开发与培训管理制度人力资源开发与培训对于企业的发展和员工的成长具有重要的意义。
为了有效地培训和发展员工，建立一套科学的人力资源开发与培训管理制度是必不可少的。
本文将从制度的内容、执行流程以及效果评估等方面进行探讨，以期为企业搭建一套完善的人力资源开发与培训管理制度。
一、制度内容人力资源开发与培训管理制度需要明确包括以下内容：1. 培训需求分析：通过问卷调查、员工个人对话等方式，了解员工的培训需求，包括专业技能、沟通能力、领导力等方面的需求。
2. 培训计划制定：根据培训需求分析的结果，制定年度培训计划，明确培训的目标、内容、形式和时间等细节，并将其纳入企业的年度计划中。
3. 培训资源准备：包括培训师资的选拔与培训、培训场地的安排、培训材料的准备等。
4. 培训方式选择：根据培训的目的和内容，选择合适的培训方式，包括内部培训、外部培训、在线培训等，以确保培训效果的最大化。
5. 培训执行与跟进：负责培训的组织和执行，包括培训通知的发送、培训教材的发放、培训过程的监督与跟进等。
同时，对于参加培训的员工进行考核评估，以了解培训效果。
6. 培训成果评估：通过员工的反馈问卷、培训效果考核、业绩提升等方式，评估培训活动的效果，并作为后续培训计划的参考。
二、执行流程为了确保人力资源开发与培训管理制度的有效执行，需要明确以下执行流程：1. 培训需求调查：定期进行员工培训需求的调查，收集员工对于培训需求的意见与建议。
2. 培训计划制定：根据培训需求调查的结果，制定年度培训计划，并与相关部门进行协商与沟通，确保计划的合理性与可行性。
3. 资源准备与协调：根据培训计划，准备培训所需的人员、场地、材料等资源，并与相关部门进行协调与支持。
4. 培训执行与跟进：对于每一次培训活动，制定详细的执行方案，并负责培训通知、培训材料的发放，同时对培训过程进行监督与跟进，及时解决问题与反馈。
5. 培训效果评估：通过收集员工的反馈、考核与评估，定期对培训的效果进行评估，并及时调整培训计划与内容，以提升培训的有效性。
人力资源培训制度
人力资源培训制度一、简介人力资源培训制度是组织或企业为提高员工工作能力和业务素质而制定的一套培训方案和规则。
培训是企业发展的重要支撑，通过培训可以提升员工的专业水平和综合能力，进而推动整体组织的发展。
二、培训需求分析制定合适的培训制度首先要对员工的培训需求进行分析。
通过员工的年度考核、工作能力评估以及个人发展计划等，可以收集到员工在工作中所面临的问题和需要提升的技能，从而确定要培训的方向和内容。
三、培训目标制定在培训需求分析的基础上，制定明确的培训目标是非常重要的。
目标要具体、可衡量和可达成，能够为员工提供明确的学习方向和期望值。
培训目标的制定需要与员工的岗位职责和公司业务发展相结合，既要满足员工个人需求，又要符合组织的战略目标。
四、培训计划制定根据培训目标，制定全面的培训计划是必不可少的。
培训计划应包含培训的时间、地点、内容、方式以及培训师资等方面的安排，确保培训的有效性和实施性。
同时，要合理安排培训的时间节点，避免影响正常的工作进度。
五、培训方式选择培训方式的选择包括线上培训、线下培训、内部培训或外部培训等。
根据公司的实际情况和员工的需求来选择适合的培训方式。
线上培训可以通过网络平台进行，灵活方便；线下培训则可以组织集中培训或安排专业讲师进行现场授课。
内部培训可以利用公司内部资源，外部培训则可以借助外部专业学校或机构。
六、培训师资选择选择合适的培训师资也是培训的关键。
培训师资要具备丰富的专业知识和培训经验，能够有效传授知识和技能，激发员工的学习热情。
可以通过内部选拔优秀员工或聘请专业的培训师资，也可以邀请外部专家进行讲解。
七、培训评估机制培训的效果评估是培训过程不可或缺的环节。
可以通过员工的学习成果、工作表现以及反馈调查等方式来评估培训的效果和价值。
同时，也要及时调整培训计划和内容，以适应不断变化的市场需求和员工的发展需求。
八、培训成果反馈培训结束后，及时给予员工培训成果的反馈是必要的。
可以通过考核结果、评价报告或个人成长计划等方式来向员工展示培训的成果和价值。
mq人力资源管理：培训与开发
暨南大学管理学院 余 英
（经济学博士 中国注册会计师）
课前练习：方案设计
A公司正在对公司的中层管理人员进行项 目管理培训。假如你是A公司培训中心的 负责人，请设计一份调查问卷，向被培 训人员了解本次的培训效果。
课前提示
如何设计调查问卷？ 如何衡量培训效果（包括哪些内容）？ 如何达到最好的培训效果？ 如何确定培训需求？ 如何起草培训制度？ 如何实施培训管理……
认识仍然比较模糊。
培训的重要性：一、一般的培训，尤其是针对性强的职业培训，
可以直接提高员工的工作熟练程度和工作效率；二、涉及企业文 化的培训则可以提高企业员工的团结和协作精神，提升凝聚力和 士气，从长远上促进企业的发展；三、在企业改制和战略调整时， 培训可以帮助目前已不适应岗位要求的员工达到岗位要求，从而 留住归属感较强和已适应企业文化的成员，降低外部招聘可能带 来的一些不利影响。第三点对我国的一些国有企业尤为重要。
培训与开发
在你购买一台设备时，你会留一部分钱用于维护。难 道对人来说不也是这样吗？——摩托罗拉总裁 培训是提高企业竞争力的秘密武器。——国外某公司 董事长卡斯沃里 培训常常可以提高工人的能力，给他们以动力，反过 来又会获得更高的生产率和更大的获利能力。——人 力资源管理教授蒙迪和诺埃 培训很贵，不培训更贵。——松下幸之助 企业的成功：19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪 靠培训。
5、培训形式由单纯的封闭式课堂教学转变到注重实践 提高商业行为能力（瑞典哥德堡的乔尔马斯工业大学
开设的企业家实用研究生课程班）
培训的第二大误区：可有可无
持这种观点的企业认为培训是一件可有可无的事情，或者认为培训只不 过是那些高新技术企业才应该重视的事，至于传统产业企业就没有这个 必要。
美的空调事业部文件人力资源开发与培训制度
为员工提供职业咨询服务，帮助他们了解自己的职业兴趣、能力和 优势，并指导他们如何实现职业发展目标。
职业培训与发展课程
提供相关的职业培训与发展课程，以帮助员工提升专业技能和知识 水平，进而实现个人职业发展目标。
技能培训与提升
1 2
技能培训需求分析
通过分析员工的工作表现和岗位需求，确定员工 需要接受哪些技能培训，以提高工作效率和质量 。
技能培训计划制定
根据技能培训需求分析结果，制定详细的技能培 训计划，包括培训内容、时间表和预算等。
3
技能培训实施与评估
实施技能培训计划，并对培训效果进行评估，以 确保员工能够掌握所需技能，提高工作效率和质 量。
潜能开发与培训
潜能评估
通过评估员工的工作表现和潜 力，识别员工的潜能，并为他 们提供相应的培训和发展机会
能力和态度指标
评估员工的专业技能、沟 通能力、团队合作和职业 素养等方面。
客户满意度指标
评估员工对客户需求的关 注和满足程度，以及客户 反馈情况。
绩效评估流程
制定绩效计划
根据部门和岗位的职责，制定年度或 季度绩效计划，明确评估标准和目标 。
定期评估
按照计划，定期对员工的工作表现进 行评估，包括工作业绩、能力和态度 等方面。
内部竞赛
外部交流
鼓励员工之间开展技能竞赛，激发员工积 极性和创造力。
支持员工参加行业交流活动，拓宽员工视 野和知识面。
企业社会责任与可持续发展
01
环保
注重环保，采用环保技术和材料 ，减少对环境的影响。
供应链
优化供应链管理，提高资源利用 效率，降低成本。
03
02
公益
参与社会公益事业，回报社会， 帮助弱势群体。
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人力资源开发与培训管理制度
第一章总则
第一条目的为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织经理人和员工参加培训，不断地提高经理人和员工的职业化水平与岗位技能，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。
第二条理念学习是经理人和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应引导经理人和员工做好个人职业的发展规划，并负责为经理人和员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。
第三条适用范围本制度适合公司及其下属的二级单位所有人员，二级单位可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训与教育管理办法，并报公司人力资源部备案。
第二章培训职责
第四条公司人力资源部作为公司人力资源开发和培训的归口管理部门主要负责：公司培训与学习平台的建立；公司人力资源开发培训整体方案的设计；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控；组织实施针对公司职能部及二级单位经理人、后备经理人和职能部员工的培训项目；同时负责与人力资源开发中心的业务衔接并指导、督促二级单位培训主管开展本部门员工的培训工作。
第五条二级单位管理部门作为本单位有关员工培训项目的规（计）划、组织和实施的主体责任部门，负责本单位的员工培训工作，并同公司人力资源部的整体培训工作相衔接。
第三章人力资源开发与培训体系
第六条公司人力资源开发和培训体系直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务。
根据本宗旨，公司的培训体系分为以下四部分：
1、新员工入职训练与发展计划；
2、员工职业能力发展计划；
3、后备经理人开发计划；
4、经理人职业能力发展计划。
第四章培训计划
第七条年度培训计划
1、公司人力资源部每年12月份修订《人力资源开发与培训课程菜单》在公司内部网络公布，供公司、各二
级单位相关部门及个人制定年度培训计划参考。
2、经理人和员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业生涯发展的规划，于每年12月份制订好下一年度
个人培训与学习计划，经理人、后备经理人及职能部员工的培训计划报公司人力资源部，二级单位员工的培训计划报各二级单位管理部门。
3、人力资源部于每年12月份负责公司下一年度经理人和职能部员工开发培训计划的制定和审核，总经理审
批（《年度培训计划表》，附表1），报人力资源部备案；二级单位管理部门制定本部门员工的开发培训计划（《年度培训计划表》，附表1），二级单位领导审批，报公司人力资源部备案。
4、公司年度培训计划调整由人力资源部长审核，总经理审批；二级单位年度培训计划的调整由单位领导审
批。
第八条月度培训计划
每月人力资源部负责组织月度培训工作计划与总结会议，总结公司和各二级单位上一个月度培训计划执行情况（《月度培训统计表》附表3），同时讨论下一个月份公司和各二级单位的培训计划，公司培训主管负责汇总形成公司整体月度培训实施计划，并在公司内部网络上公布。
第五章培训项目实施
第九条各部门培训主管根据公司《月度培训计划表》（附表2）负责其业务范围内具体培训项目的实施，制定《培训项目实施表》（附表4），人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。
第十条培训项目实施前应通过公司内部网络发布信息，培训对象为公司职能部和二级单位的所有员工，以有效利用培训资源。
员工经过本部门的批准可以参加其他单位组织的培训。
所需培训费用由本部门划转至培训组织部门。
第十一条具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等形式。
第十二条内部讲师课酬按照人力资源部制定标准执行，外聘讲师培训费用审批流程见操作指引。
第六章培训效果评估
第十三条评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：
1、一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。
所有课程都必需进行，培训主管负责进行问
卷调查并形成《培训总结表》（附表6），在培训结束后5天内报人力资源部《培训学员意见调查表》（附表5）。
2、二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人力资
源部。
3、三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。
员工
在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接上司备忘并报本单位培训主管备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见。
（《培训效果跟踪反馈表》附表7）
第十四条培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人力资源部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的将采取如下方式的负激励：
1、学员不参与、配合培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或绩效改进计划）或考核成绩不合格等负
激励100-300元；
2、员工直接上司在部属接受培训后的第3个月内，没有对员工的绩效是否改进作出评估及指导意见者，负激
励200-300元；
3、培训项目组织实施的培训主管没做培训效果评估，视情负激励50-200元。
第十五条公司本部和二级单位均应建立经理人和员工个人的培训档案，记录员工的培训情况，以便查询。
第七章培训费用
第十六条公司人力资源开发与培训主管负责公司年度培训费用预算，人力资源部部长审核（财务管理部会审），总经理审批，报人力资源部备案。
二级单位的年度培训费用预算列入本单位年度费用预算（本单位财务管理部门会审），单位领导审批，报公司人力资源部备案。
第十七条员工外出培训凭已审批《外出培训申请表》（附表8）到所属单位财务管理部门办理借款手续，外出培训活动中开支的住宿费、车船费等由所属部门承担。
员工参加公司其他部门组织的内部培训时，培训费用按人均计算后由本部门支付给培训项目组织部门。
第八章培训讲师管理
第十八条培训讲师分为内部讲师和外部讲师，公司人力资源部集中建立培训讲师档案供各培训组织部门调阅使用。
第十九条内部讲师由公司各级经理人和优秀员工构成，各级经理人负有培训员工的义务和责任，各级经理人在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。
讲授课时的数量、培训效果的调查将成为经理人讲师和员工讲师绩效考核的重要组成部分。
内部讲师的课酬按照的相关规定予以支付。
第二十条外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第九章培训总结
第二十一条外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培训主管处存档。
第二十二条外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在公司人力资源部的安排下向相关人员讲授，有效利用外出培训成果。
第二十三条凡参加外出培训人员，均应相应填写《外出培训申请表》（附表8），并在培训结束后填写《外出培训训练报告书》（附表9），在返回后一周内交所属部门人力资源部培训主管处，否则进行负激励100-300元。
第十章培训纪律
第二十四条参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一天办理请假手续，请假条须由直接上司（至少是科室负责人）签字。
对于无故迟到、早退者负激励100-150元；旷课者给予负激励100-500元、扰乱培训秩序者负激励50-200元，具体负激励额度在每次培训通知中一并通知。
公司人力资源部将不定期地进行抽查。
第十一章附则
第二十五条本制度的修订权及解释权归公司人力资源部，本制度自颁布之日起实施。
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人力资源培训与开发操作指引
一、人力资源培训与开发计划
1、 年度计划
2、 月度计划
二、培训费用管理
1、 年度培训费用预算
(一)人力资源部经理岗位说明附表1 惠州市易坤包装制品有限公司
年度培训计划表
单位：
页脚内容8
附表2 惠州市易坤包装制品有限公司
年月份培训计划表
页脚内容9
填表人：审核：审批：填表时间：
附表3 惠州市易坤包装制品有限公司
年月份培训情况统计表
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(一)人力资源部经理岗位说明
填表人：审核：填表时间：
页脚内容11
附表4
惠州市易坤包装制品有限公司
培训项目实施表
年月日
人力资源部编制
(一)人力资源部经理岗位说明
惠州市易坤包装制品有限公司
员工培训考勤记录表
人力资源部编制
附表5 惠州市易坤包装制品有限公司
培训学员意见调查表
培训课程名称:
组织部门:姓名：（可以不填）
(一)人力资源部经理岗位说明
2.请在你认可的选项上打勾。
3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
谢谢您对我们工作的支持！人力资源部
(一)人力资源部经理岗位说明
附表6 惠州市易坤包装制品有限公司
培训总结表
年月日
人力资源部编制附表7 惠州市易坤包装制品有限公司
培训结果追踪反馈表
以下请用人单位领导填写：
请用人单位尽力提供实践机会，以保学以致用，还请费心观察、统计，并于培训结束三个月后填写此表交还培训组织部门。
非常感谢您的合作！
培训组织部门：
年月日
附表8 惠州市易坤包装制品有限公司
外出培训申请表
公司人力资源部编制附表9 惠州市易坤包装制品有限公司
外出培训训练报告书
人力资源部编制
惠州市易坤包装制品有限公司
培训通知
编号：。