后勤部主管绩效考核方案
后勤部绩效考核方案
后勤部绩效考核实施方案一、考核对象：商业公司后勤部经理、主管及员工二、考核时间:每月1号之前，内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核.考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。
后勤部工作职责：负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作；负责所有办公耗品的采购工作；负责所有后勤工程的招标、执行工作；负责保洁工作；负责消防工作；负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。
工作量化指标：维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次；电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次（早晚各一）；消防人员每月对公司消防设施检查10次;对一般维修任务必须一个工作日（8小时）内完成，紧急维修任务2小时内完成。
三、考核内容：1、硬性指标：每月相关费用控制情况；各项维修任务及完好率2、软性指标：员工违纪;员工流失率；后勤部费用指标考核表后勤部工作量化指标考核表四、考核指标：(一)、硬性考核指标分值100分：（1）、相关部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。
（成本的合理预算、分配、控制)30分（2）、各项维修任务及完好率70分（二）、软性考核指标100分：(1）、员工流失率：公司各部门(含本部门）满编情况下员工非正常离职和流失。
50分（2）、员工违纪：部门员工的违规行为. 50分（五）、考核方法：被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资：如某员工工资为1000元，（岗位工资为800元+绩效工资为200元），而其当月绩效考核分值为80分，因而其当月工资为：800+200×80%=960元绩效工资占工资总额的20％(一）、硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：不超出各项费用指标2、各项维修任务应在24小时内完成，良好率为98％。
3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。
（二）、软性指标考核方法:1、人员流失率不得超出每月2%2、违章率不得达到每月5起3、各项指标达到要求且超出规定范围加5分。
行政后勤部主任任务绩效考核指标
13
后勤支持投诉率
为其它部门工作开展提供良好后勤保证
其它部门对后勤支持不力导致工作受影响的投诉次数
人力资源部/其它部门
14
环境卫生状况满意度
保证所内良好的环境卫生状况
卫生检查、抽查不合格记录数
行政后勤部/其它部门
15
车辆调度及时性
保证员工及时用车
车辆调度不合理或者不能满足需要的次数
工会会员发展、会籍管理情况、各项活动的组织情况
行政后勤部
10
工会宣传情况
培养员工爱岗敬业精神
是否经常到员工中去，向员工宣传爱岗敬业
行政后勤部
11
员工诉讼解决率
维护标准所员工权益
员工诉讼解决次数/诉讼总次数
行政后勤部/人力资源部
12
待岗人员纠纷处理率
妥善安置待岗人员
待岗人员纠纷解决次数/待岗人员总纠纷次数
保证电、气、水、空调的正常供应，维护标准所正常工作秩序
电、气、水、空调的非正常供应次数
行政后勤部
7
内外部门合作满意度
促进部门内外配合，保证标准所业务正常运行
所调查的内外相关部门 的满意程度
行政后勤部/所内外部门
8
工会费用控制率
保证工会费用按预算进行控制
工会实际费用/工会预算费用
财务部
9
工会组织情况
保证工会组织工作开展
工作简报按时上报次数/工作简报总共上报次数
行政后勤部/各部门
4
组织会议、活动满意度
使组织的会议和活动达到最佳效果
参加会议、活动的满意人员数/调查的总人员数
行政后勤部/各部门
5
保卫、消防服务满意度
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定本办法。
二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成，共同构成员工激励体系。
三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。
试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。
【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足，改善部门和员工的工作绩效；五、对员工的价值进行公正的评定，为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。
【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。
七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。
八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向考评委员会进行申诉。
【绩效考核时间】九、季度考核：3月底考核（1—3）月份绩效; 6月底考核（4—6）月份绩效；9月底考核（7—9）月份绩效；12月底考核（10—12）月份绩效。
十、年度考核：每年的1月份进行年度考核，年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等，年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用：季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。
并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下：1、各职能部门按固定比例分配奖金（具体见下表），奖金分配原则为：员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监（副总）基数为* 。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则【前言】一、为进一步提高员工的整体绩效，从而提升公司员工的核心竞争力，特制定本办法。
二、本办法与“《08年薪酬方案》、**中心绩效方案、**中心绩效方案、**中心绩效方案、临时人员管理规定及薪资发放标准”相辅相成，共同构成员工激励体系。
三、本办法适用于*****总部及所有分、子公司后勤管理部门的非试用期员工考核、员工调岗或晋升后考核期内的考核、新任销售部门店长、主管及主管以上人员考核期内的考核。
试用期员工按照试用期考核制度执行，瓷砖中心员工、洁具中心员工、工程中心员工按照各中心年初制定的绩效方案执行。
【绩效考核的目的和作用】四、发现员工的不足，改善部门和员工的工作绩效；五、对员工的价值进行公正的评定，为升职、调薪、调职、培训、绩效奖金发放、评定优秀员工、开发员工潜力等提供有力的依据。
【绩效考核原则】六、考评须遵循公平、公正对事不对人的原则。
七、考评参与原则，指标设定需与被考评人确认后执行。
八、考评申诉原则，被考评人对考评结果有异义，可向考评委员会进行申诉。
【绩效考核时间】九、季度考核：3月底考核（1—3）月份绩效; 6月底考核（4—6）月份绩效；9月底考核（7—9）月份绩效；12月底考核（10—12）月份绩效。
十、年度考核：每年的1月份进行年度考核，年度考核工作侧重于针对上年度各季度考核总成绩的汇总及各部门成绩排序等，年度考核结果将作为年终奖发放及年终评优的重要依据。
【绩效考核结果的应用】十一、季度考核结果的运用：季度效益奖设置：在公司销售完成率和利润达标的前提下，可发放后勤部门人员效益奖金。
并根据年终销售完成比例计提相应比例的季度效益奖金，具体分配比例参见公司各年度年初制定的薪酬方案。
季度效益奖奖金具体分配形式及标准如下：1、各职能部门按固定比例分配奖金（具体见下表），奖金分配原则为：员工基数为* 、骨干基数为*、主管基数为* 、经理基数为* 、总监（副总）基数为* 。
后勤部主管绩效考核
后勤部主管绩效考核一、绩效考核的背景和意义后勤部作为一个负责支持和保障企业日常运营的部门，其工作的效率和质量直接关系到企业的运营和发展。
为了及时评估和激励后勤部主管的工作表现，提高其工作积极性和责任心，需要进行绩效考核。
二、绩效考核的指标体系1. 工作目标达成情况：该指标主要评估主管在制定的目标下，实际完成情况，包括项目完成率、任务解决能力和执行力等。
2. 绩效质量：该指标主要评估主管的工作质量，包括工作流程的规范性，工作结果的精确性和可靠性，以及工作文件和记录的完整性。
3. 团队管理能力：该指标主要评估主管在带领团队方面的能力，包括团队建设和协作能力、团队成员的工作效率和团队的整体绩效等。
4. 岗位能力和学习进步：该指标主要评估主管在岗位技能和知识方面的能力和进步，包括专业技能的掌握程度、学习能力和自我提升等。
三、绩效考核的具体步骤1. 目标设定：根据后勤部门的工作职责和业务需求，与主管共同设定合理的考核目标，并明确目标的时间要求和达成标准。
2. 考核数据收集：通过定期的工作检查、工作报告和工作日志等方式，收集主管的工作数据和工作成果，作为绩效考核的依据。
3. 考核评估：绩效考核评估由相关人员（如部门经理、同事等）进行，根据考核指标体系对主管的工作进行评估和打分。
4. 反馈和沟通：通过与主管进行面谈或书面反馈的形式，向主管传达绩效评估结果，分享优点和改进的建议，并听取主管对绩效考核的意见和建议。
5. 薪酬调整或奖励：针对绩效考核结果，企业可以在工资调整或奖励方面给予主管适当的激励，体现其工作贡献和表现的价值。
四、绩效考核的注意事项1. 公正公平：绩效评估要基于客观事实和量化指标，避免个人主观偏见或情感因素对评估结果产生影响。
2. 及时性：绩效考核要定期进行，及时反馈结果，并及时进行考核数据的收集和整理，确保数据真实有效。
3. 鼓励成长：绩效考核除了评估工作绩效外，还应鼓励主管进行个人学习和能力提升，创造个人成长的机会。
公司后勤部绩效考核实施方案
公司后勤部绩效考核实施方案一、背景和目的作为公司的一部分，后勤部门在公司运营和发展过程中起着重要的作用。
为了促进后勤部门的工作效率和质量，确保其与公司整体目标的一致性，需要建立一个完善的绩效考核体系。
本方案的目的是为了明确后勤部门的工作目标和职责，制定明确的绩效指标，建立科学的考核方法，激励员工发挥更好的工作潜力，提高后勤部门的整体绩效。
二、考核原则1.量化准确性：绩效考核指标应该能够量化，可以通过具体的数据或者具体的工作指标进行评估和衡量。
2.可操作性：绩效指标应该是具体而明确的，员工在日常工作中能够理解和操作的。
3.具体目标导向：每个岗位的绩效指标应该具备与其工作职责相一致的目标导向性。
4.综合评价：绩效考核应该综合评价员工在多个方面的能力和表现，包括个人贡献、团队合作、创新能力等。
5.公平公正：考核应该公平、公正地进行，员工应该有机会了解和参与考核流程，同时应该有合理的申诉机制。
三、考核内容和指标根据后勤部门的职责和工作内容，考核内容和指标可以包括以下几个方面：1.工作效率：根据实际的工作岗位，考核员工的工作效率。
指标可以包括完成工作的时间和质量，工作任务的完成度等。
2.服务质量：考核员工对其他部门和员工的服务态度和质量。
指标可以包括对内部客户的满意度调查结果，服务投诉处理结果等。
3.成本控制：考核员工在工作中的成本控制能力。
指标可以包括节约成本的措施和效果，经济效益的提升等。
4.创新能力：考核员工在工作中的创新能力。
指标可以包括员工提出的创新想法和实施的创新措施等。
5.团队合作：考核员工在团队工作中的表现和合作能力。
指标可以包括团队合作的评价结果，协作的反馈等。
四、考核方法和流程1.设定目标：根据公司整体目标和后勤部门的职责，制定明确的工作目标和绩效指标。
2.定期评估：定期对后勤部门的员工进行评估，根据绩效指标和实际工作情况进行考核。
可以在月度、季度或年度进行评估。
3.评估方法：根据绩效指标的不同，可以采用不同的评估方法，包括定量评估和定性评估。
行政后勤人员绩效考核方案
一、工程造价咨询合同一般包括下列主要内容：1、当事人的名称、地址；2、咨询项目的名称、委托内容、要求、标准;3、履行期限；4、咨询费、支付方式和时间；5、违约责任和纠纷解决方式；6、当事人约定的其它内容。
二、工程造价咨询业务完成后，咨询单位应及时将下列资料整理归档：1、咨询结论或报告；2、委托咨询项目基本情况表;3、工程概、预（结）算等编制（或审价）前会商纪要；4、工程造价审定表；5、工程造价编制（或审价）明细表；6、材料价差明细表（有双方签字、盖章)；7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单；9、咨询结论或报告签收单；10、工程施工总分包合同或施工协议书；11、招、投标文件、资料；12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等）；13、工程结算书；14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行）（造价〔2004〕16号）依据《安徽理工大学机关处级单位年度考核实施办法（修订）》（校发[2004]2号）的有关精神和要求，借鉴兄弟单位考核经验，结合工程造价办公室(以下简称造价办）具体工作情况，制定本实施细则.一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性，圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理，促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则1、公正客观；2、民主公开；3、注重实绩;4、导向正确；5、便于操作；6、相对合理;7、奖罚结合。
三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成，负责考核的组织实施工作.考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人（处长或科长)组成.四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准，进行自评计分，并写出自评报告（工作小结）。
报告内容主要是：本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面）;考核涉及的其他方面情况；经验、体会和存在的不足；意见与建议.2、民主测评被考核人员在考核评议会议上述职，汇报本人年度工作情况与自评得分。
公司行政后勤人员绩效考核方案
公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中，绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言，他们承担着公司的行政保障职责，其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。
因此，制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是：1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责，提高工作效率；2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则，使其知道如何正确地衡量自己的工作表现；3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制，为公司领导层提供参考意见，并为员工职业发展提供反馈。
二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力：评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。
参考指标包括完成任务的质量和效率，工作目标的达成情况，主动性和灵活性等。
2.沟通和协作能力：评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。
参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。
3.工作效率和资源管理：评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。
参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。
4.服务和客户满意度：评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。
参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。
5.自我学习和职业发展：评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。
参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。
三、绩效考核流程1.制定目标：在绩效考核周期开始前，上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。
2.考核指标量化：将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标，并为其设置相应的权重。
3.日常观察和记录：上级通过日常观察和记录，对行政后勤人员的工作表现进行评估。
4.定期回顾和反馈：定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈，对其工作表现进行评价，并共同总结经验和不足。
行政后勤人员绩效考核方案
行政后勤人员绩效考核方案概述行政后勤部门作为一个组织中重要的支持部门，承担着提供高效优质后勤服务的重要职责。
为了激励行政后勤人员的积极性，提高工作效率，制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
本文将介绍一套行政后勤人员绩效考核方案，以提升团队的凝聚力，推动工作的稳步发展。
考核指标1. 工作态度评估行政后勤人员的工作态度，包括对工作的认真程度、是否积极主动解决问题、是否愿意承担额外职责等。
评分标准： - 优秀：总是以积极乐观的态度面对工作，主动沟通解决问题，并愿意主动承担额外职责。
- 良好：对工作有较高的认真程度，能主动解决问题，但对额外职责接受度有限。
- 一般：对工作较为马虎，只在遇到问题时才解决，对额外职责不积极。
2. 工作效率评估行政后勤人员的工作效率，包括完成工作的速度和质量。
评分标准： - 优秀：高效地完成工作任务，且质量卓越。
- 良好：能够按时完成工作任务，但质量有所欠缺。
- 一般：按时完成工作任务，但速度较慢，质量不稳定。
3. 团队合作评估行政后勤人员在团队中的合作程度，包括对团队目标的认同、与团队成员的协作和沟通。
评分标准： - 优秀：积极支持团队目标，与团队成员密切合作，有效沟通。
- 良好：认同团队目标，与团队成员合作较好，但沟通不够充分。
- 一般：对团队目标不够认同，合作和沟通有待提升。
4. 创新思维评估行政后勤人员的创新思维能力，包括解决问题的独立思考和提出改进意见的能力。
评分标准： - 优秀：善于从多个角度思考问题，能够提出切实可行的改进意见。
- 良好：能够独立思考问题，但改进意见不够具体。
- 一般：对问题缺乏独立思考，未能提出有效改进意见。
考核方法1. 绩效评估表每季度对行政后勤人员进行绩效评估，采用绩效评估表进行评分。
评估表将包含上述考核指标，由直接上级填写并与被评估人员面谈确认评分。
评分标准为1-5分，分值越高表示绩效越优秀。
2. 360度反馈定期进行360度反馈，由直接上级、同事、下属和其他相关人员对行政后勤人员的表现进行评价和回馈。
行政后勤绩效考核方案
行政后勤绩效考核方案一、考核目标行政后勤绩效考核旨在对后勤工作的绩效进行科学、合理的评估，促进后勤工作的持续发展和提高工作效率。
二、考核内容行政后勤绩效考核主要包括以下几个方面：1. 办公场所办公场所的整洁、安全、舒适是考核范围内的重要指标，主要考核内容如下：•办公室和公共区域的清洁卫生情况。
•办公室用品、设备的维护保养情况。
•办公区域安全设施的设置情况。
2. 物流保障行政后勤工作中物流保障的落实情况会对企业的日常运营和服务质量产生重要影响，主要考核内容如下：•物流保障流程的规范性、及时性。
•物流设施使用情况。
•物流工作质量和效率。
3. 费用管理行政后勤部门的费用管理对企业的日常运营至关重要，主要考核内容如下：•采购流程的合理化和规范性。
•财务支出的透明度和管理情况。
•费用支出的效益。
三、考核方法为确保行政后勤绩效考核的公平公正和客观性，需要制定科学有效的考核方法，包括以下几个环节：1. 考核标准的制定和公示行政后勤绩效考核标准应当由行政后勤部门负责制定，经过领导层审查并公示，明确每个部门的指标要求和权重。
2. 信息收集和统计行政后勤部门需要定期收集和统计各部门的考核数据，确保数据来源真实可靠。
3. 评价结果的生成和反馈行政后勤部门需要根据考核标准和收集到的数据，生成评价结果，并及时反馈给每个部门。
4. 总结和修改行政后勤部门需要根据评价结果和部门反馈，总结并有针对性地修改考核标准和方法。
四、考核周期和频率为保证考核效果的及时性和连续性，行政后勤绩效考核应当制定明确的考核周期和频率，一般建议以季度为一个考核周期，每季度末进行一次绩效考核。
五、考核结果的运用行政后勤部门需要根据考核结果，及时开展相关的奖惩措施和改进工作，有效提高办公环境和物流保障质量，实现行政后勤服务更高效更优质的目标。
六、总结行政后勤绩效考核方案需要科学制定、严格执行，对行政后勤服务的优化至关重要，这里提供了一些参考内容，建议根据企业实际情况制定可操作性的考核方案，定期进行评估和优化。
后勤管理部门绩效考核方案
考核对象
考核指标
超额总奖金
筑装奖金计算办法
后勤基金
超额总奖金的8%计入后勤基金；
酒店基金
超额总奖金的其余未分配部分计入酒店基金。共_
A级经理
元
B级经理
元
主管级
元
领班级
元
员工级
元
总监级
预算成本率
人力、采购、能耗
未完成指标按（实际成本总额-预算成本总额）差距X5%增减工资；
A级经理
未完成指标按（实际成本总额-预算成本总额）差距X3%增减工资：
B级经理
未完成指标按（实际成本总额-预算成本总额）差距X2%增减工资；
主管级
未完成指标按（实际成本总额-预算成本总额）差距XL5%增减工资。
后勤管理部门绩效考核方案
一、基本奖金考核部分
考核对象
考核指标
基本奖金
绩效奖金计算办法
总经理
元
总监级
预算酒店总收入
元
1.未完成指标的905（不含），扣罚个人工资总额的10%,（领班级及以下不予扣减）；
2.完成指标的90%（含）-100%（不含），不予奖罚；
3.完成指标的100%,奖励全额基本奖金；
4.完成指标的IookII5%,基本奖金上浮20%；完成指标的115%~130%,基本奖金上浮30%;以此类推，但基本奖金以上浮40%为限。
行政后勤管理人员绩效考核方案
行政后勤管理人员绩效考核方案1. 背景为了提高行政后勤管理人员的工作效率与绩效，制定本绩效考核方案，旨在激励员工进行工作优化和个人发展，同时为公司提供高质量的行政后勤支持服务。
2. 考核内容和指标为确保考核的客观性和公正性，本方案采用多项指标进行综合评估。
具体考核内容和指标如下：2.1 工作态度与行为- 准时到岗、准时离岗- 履行职责和义务- 合作与协作精神- 工作积极主动、主动研究与提升2.2 任务完成情况- 完成日常工作任务- 完成工作计划和目标- 任务执行质量与效率2.3 服务质量- 提供及时、准确的行政后勤服务- 处理问题和投诉的响应速度和解决能力- 客户满意度调查结果2.4 个人发展与研究- 参与培训研究的积极性与效果- 个人发展计划及目标的制定与实施- 自我评估与改进能力3. 考核流程3.1 目标设定每个考核周期开始前，上级主管与下级员工共同制定绩效目标，确保目标具体、可衡量、可达成。
3.2 考核评估在考核周期结束后，由上级主管对下级员工的绩效进行评估。
根据考核内容和指标，按照定性和定量相结合的方法进行评估，确定绩效等级。
3.3 反馈与激励上级主管将绩效评估结果反馈给下级员工，针对表现优秀的员工，给予适当的奖励和激励措施，如提拔、薪资调整、奖金等。
对表现不佳的员工，制定相应的改进计划，提供指导和培训支持。
3.4 审核和记录绩效考核过程应进行审核，确保评估结果准确无误，并将评估结果记录在员工绩效档案中，作为日后评估升降职、晋升等决策的依据。
4. 考核周期和评估频率本绩效考核方案的考核周期为一年，每季度进行一次绩效评估，确保对员工的绩效进行及时监测和反馈。
5. 考核结果应用绩效考核结果将作为员工职业发展、薪资调整、晋升和岗位调整等决策的重要参考依据。
同时，员工绩效考核结果也将作为公司后续培训和发展计划的依据，为员工提供进一步的发展机会和支持。
6. 其他事项其他未尽事宜，由公司人力资源部门及相关职能部门进行解决，并对本方案进行必要的修订和补充。
学校后勤人员绩效考核方案
学校后勤人员绩效考核方案一、背景介绍学校后勤人员是学校日常运营的重要一环，他们的工作质量和效率直接关系到学校整体的运行状态。
为了激励后勤人员主动提升工作水平，提高工作效率，制定一套科学有效的绩效考核方案势在必行。
二、绩效考核目的1. 确定工作指标：通过绩效考核，明确学校后勤人员的工作指标，帮助他们更好地理解和把握工作内容和标准。
2. 激励积极性：设立考核制度可以督促后勤人员积极投入，努力工作，并通过奖励激励方式提高后勤人员的工作积极性。
3. 提高服务质量：通过绩效考核，可以及时发现问题并进行改善，从而提高学校后勤服务的质量和效率。
三、绩效考核指标学校后勤人员绩效考核指标主要包括以下几个方面：1. 工作质量学校后勤人员需要按照学校规定的工作流程和标准，完成各项后勤服务工作。
工作质量考核标准如下：- 工作准确性：完成工作时是否出现错误或差错。
- 工作规范性：是否按照学校规定的流程和标准完成工作。
- 服务态度：是否友好、耐心、细致地为师生提供服务。
- 问题处理能力：遇到问题时是否能迅速思考并提供解决方案。
- 工作时间管理：按时完成工作任务，不拖延或加班。
2. 工作效率高效的工作可以提高服务效率，从而更好地满足师生需求。
工作效率考核标准如下：- 工作速度：完成工作任务所花费的时间。
- 任务执行能力：能否按时按量完成工作任务。
- 工作计划管理：是否制定合理的工作计划，能否根据实际情况进行调整。
- 资源利用效率：合理利用学校资源进行工作，避免浪费。
3. 团队合作后勤人员需要与其他部门和同事进行良好的协作，以保证整个学校后勤工作的顺利进行。
团队合作考核标准如下：- 沟通协调能力：能否与他人良好沟通，有效解决工作中的合作问题。
- 团队精神：能否主动帮助其他同事完成工作。
- 知识共享：是否愿意和同事分享学习和工作心得。
- 敬业精神：对学校工作有积极的态度，愿意为学校的利益付出努力。
四、绩效考核流程1. 设定目标通过与后勤人员沟通，了解他们的能力和兴趣，并制定个人绩效目标。
后勤部门绩效考核方案
后勤部门绩效考核方案后勤部门绩效考核方案为确保事情或工作高质量高水平开展，经常需要提前预备一份详细、具体、针对性强的方案，方案是为某一行动所制定的详细行动实施方法细则、步骤和支配等。
方案的格式和要求是什么样的呢？以下是我为大家整理的后勤部门绩效考核方案，欢迎阅读与保藏。
后勤部门绩效考核方案1为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性，考虑有效销售激励制度的完整性，以及员工的稳定性，同时为更好激励员工高效地工作和制造良好的企业文化氛围，特制定本草案。
一、薪酬体系：1、薪酬组成结构：1、1基本工资+补贴+销售奖金；1、2本地员工增加交通补贴；外派员工公司支配住宿增加异地工作补贴，但不享受交通补贴；1、3非经济性酬劳：在工作方面供应员工参与有爱好工作、参加企业管理；企业方面让员工有实现价值的机会；关怀员工个人生活，有公司如家感觉。
2、基本工资标准：一级置业顾问：800元/月二级置业顾问：650元/月三级置业顾问：500元/月四级置业顾问：400元/月实习置业顾问：350元/月3、补贴组成及标准：生活补贴：100元/月医疗保险补贴：20元/月养老保险及其他：100元/月交通补贴：130元/月异地工作补贴：130元/月二、销售奖金组成及标准销售人员奖金的计算：销售人员奖金实发额＝个人奖金应发总额x业绩提成比例1、个人奖金应发总额＝销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖（1）销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的，按100元／m支付奖金，超额指标达到50％以上的部分，按120元／m支付奖金，上不封顶。
成交者，按成交价1％发放奖金。
（2）销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的50％计提奖金。
（3）提前收款奖销售人员依据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按5元／m支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加1.5元／m。
2、业绩提成标准①完成本部门方案销售任务100％以上的，按个人奖金应发总额的110％支付。
后勤部门绩效考核实施方案
后勤部门绩效考核实施方案一、背景分析后勤部门作为一个组织中非常重要的支持部门，其工作涉及到各个方面，包括设备维护、办公用品采购、物流配送、员工住宿等各项事务。
为了进一步提高后勤部门的绩效，需要实施一套科学有效的考核方案。
二、考核目标1.提高后勤工作效率：通过考核激励，促使后勤人员高效工作，提高工作效率，对工作不积极、不负责任的人进行警示和惩罚。
2.保证后勤工作质量：对后勤工作中出现的问题进行监督和管理，及时发现并解决问题，确保工作质量。
3.提高后勤服务水平：通过考核激励，让后勤人员充分意识到他们是为其他部门提供服务的，要为其他部门创造良好的工作环境，提高工作效率和满意度。
三、考核内容1.设备维护：根据设备的使用频率、使用年限和维修情况等指标进行评估，评估维修及保养的及时性和维修质量。
2.办公用品采购：根据采购的及时性、价格合理性和采购到的用品质量等指标进行评估，评估用品的充足性和实用性。
3.物流配送：根据物流配送的及时性、准确性和售后服务等指标进行评估，评估配送的效率和准确性。
4.员工住宿：根据员工对住宿环境和服务的评价进行评估，评估住宿的舒适度和服务质量。
四、考核指标和权重1.设备维护：（1）维修及保养及时性：权重30%（2）维修及保养质量：权重30%（3）设备使用年限：权重20%（4）设备使用频率：权重20%2.办公用品采购：（1）采购及时性：权重30%（2）采购价格合理性：权重30%（3）用品质量：权重30%（4）用品的充足性：权重10%3.物流配送：（1）配送及时性：权重40%（2）配送准确性：权重30%（3）售后服务：权重30%4.员工住宿：（1）住宿环境评价：权重40%（2）住宿服务评价：权重40%（3）住宿费用合理性：权重20%五、考核方法1.定期考核：每季度对后勤部门进行一次综合考核，对各项考核指标进行评分，得出一个综合得分。
2.日常考核：对后勤部门进行日常监督，及时发现并解决问题，防止问题积累，定期进行工作记录和评估。
后勤主管岗位职责绩效考核
后勤主管岗位职责绩效考核后勤主管是一个重要的管理职位，负责组织、协调和监督后勤工作，确保组织的顺利运行。
他们有一系列的职责和绩效考核以确保他们的工作能够满足组织的需要。
后勤主管的主要职责如下：1.设定和实施后勤策略：后勤主管负责制定和实施后勤政策、目标和战略，确保后勤工作与组织的整体目标相一致。
2.预算和资源管理：后勤主管负责制定和管理后勤预算，并确保资源的有效利用，包括设备、人力资源和供应链管理。
3.设备和设施管理：后勤主管负责管理组织的设备和设施，包括采购、维护、维修和更新设备和设施，以确保其正常运作。
4.供应链管理：后勤主管负责组织和协调供应链活动，包括采购、存储、物流和分销，以确保组织的物资供应和顺畅的运作。
5.员工管理和培训：后勤主管负责招聘、培训和管理后勤员工，确保他们具备必要的技能和知识来完成工作任务。
6.与内部部门和外部供应商的沟通和合作：后勤主管需要与各内部部门进行紧密配合，了解他们的需求，并与外部供应商协商和协调，确保物资的准时供应和服务质量的改进。
7.风险管理：后勤主管负责评估和管理后勤风险，制定应对策略和紧急计划，以确保组织在应对突发事件和灾害时能够做出及时和有效的反应。
后勤主管的绩效考核通常包括以下几个方面：1.成本控制和效率：后勤主管需要根据组织的预算和目标来管理后勤成本，并确保后勤工作的高效率和高质量。
2.供应链管理和物资供应：后勤主管需要确保物资的供应和交付的顺畅和及时，并与供应商建立良好的合作关系，以确保供应链的高效管理。
3.设备和设施维护和管理：后勤主管需要确保设备和设施的正常运作和维护，以减少故障和停工时间，提高工作效率。
4.员工管理和培训：后勤主管需要招聘和培训合适的后勤人员，并通过团队合作和工作效率提高来评估员工的绩效。
5.与其他部门和外部供应商的合作和协调能力：后勤主管需要与其他部门和外部供应商保持良好的合作和协调，确保物资供应和服务质量的改进。
综上所述，后勤主管的职责和绩效考核包括管理后勤政策和战略、预算和资源管理、设备和设施管理，供应链管理，员工管理和培训，与内外部沟通和合作，风险管理等方面。
后勤部门绩效考核实施方案
后勤部门绩效考核实施方案为了提高后勤部门员工的工作积极性，加快集团公司管理提升的速度，全面实施现代化管理，集团公司制定了后勤职能部门绩效考核实施方案。
本考核方案适用于集团公司后勤、职能部门人员，包括综合办公室、XXX、财务部（财务内控）、企业管理部、企业发展部、物资部、基建部、安全XXX、餐饮部、保安部（监控室）、汽车管理部、电力安装部、基建内控部、法务部等。
考核原则包括以公司对员工的经营管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据，以部门制定的岗位职责和绩效考核办法为考核标准，能数字量化的必须数字量化，对外服务部门增加服务对象考评，实行一级为一级负责的考核办法，按照得分数高低排名，考核满分为100分，考核工资按照工资标准的40%进行。
考核实施计划包括定员定岗实施意见，3S管理实施意见等。
其中，定员定岗实施意见包括完成定员定岗工作，编写出每个岗位的工作流程图，编写出每个岗位的岗位职责，制定出各岗位的考核细则和标准，以及制定部门末位淘汰的实施办法，每月进行一次考评排出名次，确定住末位淘汰人员。
3S管理实施意见包括做好办公区域内办公用品的定位工作，所有的办公用品都要细化到人，做好办公用品统计明细，制定监督检查考核细则，每月进行考核排名。
考核工资分为一级、二级、三级、四级四个标准，最终分数在95分以上为一级，最终分数在85-95分之间为二级，最终分数在70-85分之间为三级，最终分数70分以下为四级。
各部门需要根据公司统一的要求，详细制定出本部门的定员定岗实施意见及3S实施管理意见。
2、试用期内不进行绩效考核，试用期后按照工资定额的30%、30%、40%进行考核，直至达到工资定额。
3、员工考评周期内出现缺勤现象（包括公司规定的事假、旷工等，但正常法定假期及正常办理请假手续的病假、婚假、丧假除外），按照缺勤天数进行考核。
4、考核采取每日、每周、每月、每年相结合的方式进行。
5、年内综合考核平均分数在95分以上的员工将被推荐为先进个人并有职务晋升的机会。
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会务接待
——
做好会务接待工作
文档管理
——
做好部门文档管理工作
相关文件的起草 管理制度建设
根据使用及管理需要，起草相关管理文件。
相关制度执行情况 监督落实已发布的相关文件的执行情况 监督及落实 人才培训 —— —— —— ——
对超过3次；请假次数不超过3天 。 7S检查表要求 上班时间不得从事与工作无关的事情
每延期一周扣1分； 收到申请后一周内安排采购，不得因采购 采购申请单、仓库反 因采购时间影响使用 时间影响库存 馈 的扣5分/次 未建立台账扣5分， 台帐不准确扣0.5分/ 处，台账不完整扣 0.5分/处
5
准确率及完整性70%以上
资产台帐
5
及时联系维修宿舍和员工活动室的设备设 宿舍、员工活动室检 扣0－5分 施，不得发生丢失现象 查 每月未有汇总扣1 分；因未及时缴费出 部门反馈、电费汇总 现公司话机停机扣3 表 分，高管手机停机扣 1分/人
7S检查表 不定期现场检查 按7S检查表评分 工作时间积极进行工作，提高工作效率和 他人举报及领导发现 每发现1次扣1分 工作质量
3
每周一中饭前在OA上提交上周工作日志； 工作是否积极主动，对领导交办的工作是 工作日志和总结 否及时响应
根据工作情况扣0－3 分
按月制订重点任务， 当月考核。
100分
2
工作 纪律 和态 度 （10 分）
考勤 7S检查 上班时间纪律
2
工作 纪律 和态 度 （10 分） 重点 工作 内容 （30 分）
得分小计
工作态度
——
积极主动完成本职工作及领导交办的工作
3
——
考核 分值
10
后勤主管绩效考核表
考核内容及要点 考核方式 评分方式
满意度每降低10%扣1 分；GMP检查每有一 条扣分记录扣1分。 无记录扣3分，记录 不完整扣0.5分/次
考核时间：
序号
考核项目
内外环境卫生
后勤主
工作明细
——
工作要求
负责公司公共区域的清洁工作和安排公司的清洁卫生检 查，及时督促完成垃圾清运 建立维护维修记录 保证员工用餐，积极改进伙食标准 积极降低采购成本 及时受理采购申请，按照《采购管理办法》进行办公用品 采购
设备设施管理 食堂管理 服务满意度 采购费用控制 办公用品采购 采购管理
资产管理
——
做好公司各类资产台帐登记、管理及清查工作
宿舍管理
——
做好宿舍公共设施和员工活动室的管理工作
1
工作 规范 （60 分）
电话费用管理
——
及时缴纳移动话费和固话费，并每月统计汇总
图书管理
——
及时做好新书登记、新书快讯上传和图书室管理，建立图 书数据库（书名、分类号、作者/主编、出版社、购置时 间、单价、数量）和借阅登记制（书名、分类号、借阅人 、借阅时间、归还人、归还时间）
——
——
——
扣分说明
备注
3
不得出现因未及时缴费而停机现像
3
发生图书丢失无法确 未借出图书不得发生丢失；借阅人丢失图 定责任人扣1分/次； 书按价赔偿；建立并定期更新图书数据 新书快讯、图书数据 未建立数据库扣1 库；新书在登记后三日内完成新书快讯上 库、借阅记录 分；未有借阅记录扣 传 1分/次；新书快讯发 布每晚一天扣0.5分 考核期内接待对象反映的满意率达90%以 部门反馈 上，建立接待费用数据库（按部门汇总） 归档及时准确，类别有序，有清晰台帐 （文号、名称、发文日期、发文部门、发 文档台帐 文对象、主要内容），熟悉各类文档的出 处与位置 是否按规定起草文件。
5
扣0－5分 未有台帐扣3分，台 帐信息不全每处扣 0.5分
3
3
文件未起草1件扣1 规范性文件起草计划 分，未按期起草每超 过5天扣0.5分。 未提交报告扣2分； 报告信息不全扣1分
2 3 2 2 3
每月落实相关文件的执行情况，提交执行 执行情况报告 情况报告 是否进行培训 按规定进行考勤登记
与相关人员沟通情况 扣0－3分 及培训档案 当月考勤记录 每超1次扣0.5分
得分
部门满意度在80%以上；在外部GMP检查及 部门反馈、GMP检查 公司内GMP自检中因此项扣分 记录 有无维护维修记录（名称、责任人、维护 维护维修记录 时间、所出故障、维修时间、维修人） 服务满意度在80%以上 采购费用不得超过预算
3 5 5 5
随机抽10进行满意度 满意度每降低10%扣1 调查 分 当月采购申请、入库 每超过10%扣1分 单